知識經(jīng)濟(jì)對人力資源管理的挑戰(zhàn)

HumanResourceManagement第二章知識經(jīng)濟(jì)對人力資源管理的挑戰(zhàn)6/15/20231本章重點(diǎn)知識經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)及其對人力資源管理的挑戰(zhàn)三葉草組織各子系統(tǒng)的特征虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別人力資源管理角色的再定位HumanResourceManagement6/15/20232第一節(jié)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織與員工

HumanResourceManagement

一、知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的組織模式知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式6/15/20233

一、知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征

1、知識經(jīng)濟(jì)的概念HumanResourceManagement

知識經(jīng)濟(jì)是以知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用為根底，以創(chuàng)新的精神為主導(dǎo)，以人力資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)為特征，以高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)為支柱的新型經(jīng)濟(jì)。

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一、知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征

1、知識經(jīng)濟(jì)的概念知識經(jīng)濟(jì)

基礎(chǔ)

主導(dǎo)

特征支柱HumanResourceManagement知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用創(chuàng)新高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)人力資本的高價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)6/15/202352、知識經(jīng)濟(jì)的特征

特征信息和通訊技術(shù)的地位更突出人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化HumanResourceManagement6/15/20236知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？HumanResourceManagement

6/15/20237HumanResourceManagement二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的組織模式

√組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代√縱向的信息傳遞方式橫向聯(lián)系員工的工作方式更具有彈性和靈活性√為工作團(tuán)隊(duì)、虛擬部門、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)時(shí)機(jī)1網(wǎng)絡(luò)組織6/15/20238智慧信息思想操作工兼職工臨時(shí)工組織協(xié)調(diào)效勞專家系統(tǒng)人員流動(dòng)系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的三葉草組織HumanResourceManagement2三葉草組織6/15/20239HumanResourceManagement內(nèi)容專家系統(tǒng)外包系統(tǒng)人員流動(dòng)系統(tǒng)人員組成擁有關(guān)鍵知識的資深專家具有組織協(xié)調(diào)能力的承包者擁有一般的技術(shù)和操作能力人力資本智慧和思想人員關(guān)系和協(xié)調(diào)操作能力和服務(wù)人力資本價(jià)值價(jià)格昂貴不定價(jià)格低廉組織形式獨(dú)立或小團(tuán)隊(duì)各種類型的機(jī)構(gòu)獨(dú)立工作狀態(tài)相對穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定工作重要性最重要重要一般社會地位高中低價(jià)值觀自我實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入人員與財(cái)富比20：8080：20三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析6/15/202310HumanResourceManagement3

組

織

聯(lián)

盟√指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結(jié)成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結(jié)合起來。√隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開展，信息處理能力的不斷增強(qiáng)，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在以顧客為中心的根底上結(jié)成聯(lián)盟、伙伴關(guān)系，針對市場上的風(fēng)云變化互通有無，緊緊抓住市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的雙贏。組織聯(lián)盟定義時(shí)代要求6/15/202311HumanResourceManagement

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流

程

導(dǎo)

向

組

織√基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)〔BPR)的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)。它是由一系列關(guān)鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機(jī)互動(dòng)地組合在一起的流程網(wǎng)絡(luò)?！桃灶櫩偷男枨鬄樽罱K決定因素；√動(dòng)態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務(wù)概念，以流程團(tuán)隊(duì)為主要活動(dòng)單元；√報(bào)酬體系是基于流程的，綜合考慮團(tuán)隊(duì)績效、個(gè)人績效。定義特點(diǎn)6/15/202312信息平臺工程團(tuán)隊(duì)1工程團(tuán)隊(duì)2工程團(tuán)隊(duì)3工程團(tuán)隊(duì)4職能支持系統(tǒng)1職能支持系統(tǒng)2職能支持系統(tǒng)3顧客市場注：圖中信息流價(jià)值流物質(zhì)、信息輸入輸出6/15/202313HumanResourceManagement知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)管理會出現(xiàn)哪些特殊模式？6/15/202314HumanResourceManagement

三、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)溝通和聯(lián)絡(luò)，公司的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)團(tuán)體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。1.核心功能與物產(chǎn)的別離2.網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理3.信息支配物流企業(yè)管理特殊模式6/15/202315HumanResourceManagement

三、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就要被虛擬化，并借用外界力量來進(jìn)行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商標(biāo)和專有技術(shù)等。1.核心功能與物產(chǎn)的別離2.網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理3.信息支配物流企業(yè)管理特殊模式6/15/202316HumanResourceManagement

三、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理特殊模式虛擬企業(yè)只有建立在信息技術(shù)進(jìn)步的根底上，才能實(shí)現(xiàn)工程操作的運(yùn)作。信息技術(shù)支撐的虛擬企業(yè)利用大量運(yùn)行于成員間的應(yīng)用程序，使企業(yè)交往的本錢大大減少，從而使企業(yè)的信息流支配企業(yè)的物質(zhì)流動(dòng)。1.核心功能與物產(chǎn)的別離2.網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理3.信息支配物流企業(yè)管理特殊模式6/15/202317第二節(jié)知識經(jīng)濟(jì)與人力資源管理

一、知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理角色的再定位四、人力資源管理的幾個(gè)開展趨勢

HumanResourceManagement6/15/202318對企業(yè)的考察都是以線性開展的思想為根底；以亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工理論、泰羅的科學(xué)管理、法約爾的14條法那么為根底；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質(zhì)的剛性束縛了手腳，無法對知識經(jīng)濟(jì)的到來做出敏捷的反響；明顯的時(shí)代烙印。HumanResourceManagement

傳統(tǒng)管理思想的缺陷一、知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)6/15/202319日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)那么形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft彼得·德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務(wù)為中心的團(tuán)隊(duì)〞來完成理德·諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計(jì)算機(jī)終端延伸到顧客所在地戴維尼：“超競爭〞的理念熊彼特：創(chuàng)造性消滅HumanResourceManagement傳統(tǒng)管理思想的缺陷6/15/202320不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合依靠網(wǎng)絡(luò)手段各成員企業(yè)充分信任和合作以市場為導(dǎo)向共享技術(shù)、分擔(dān)費(fèi)用虛擬企業(yè)：HumanResourceManagement虛擬企業(yè)是指把不同地區(qū)的現(xiàn)有資源迅速組合成為一種沒有圍墻、超越空間約束的企業(yè)模式，它依靠網(wǎng)絡(luò)手段的聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實(shí)體，各成員企業(yè)在充分信任和相互合作的根底上，以市場為導(dǎo)向，發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢，共享技術(shù)，分擔(dān)費(fèi)用，迅速將共同開發(fā)與制造的產(chǎn)品推向市場，從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。一旦市場機(jī)遇不復(fù)存在，該虛擬公司也就自行解體。6/15/202321戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合突出技術(shù)聯(lián)盟不具備獨(dú)立法人資格不具備實(shí)物形態(tài)HumanResourceManagement虛擬企業(yè)的特征二、人力資源管理新挑戰(zhàn)6/15/2023221.對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)2.對鼓勵(lì)管理的挑戰(zhàn)3.對跨文化管理的挑戰(zhàn)4.對員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)5.對人力資源管理根本業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)勞動(dòng)報(bào)酬招聘工作用工形式培訓(xùn)工作HumanResourceManagement對人力資源管理的新挑戰(zhàn)6/15/202323必須進(jìn)行人力資源管理角色的再定位人力資源管理需要注意哪些方面的改進(jìn)呢？HumanResourceManagement6/15/202324HumanResourceManagement3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)人力資源管理角色4.強(qiáng)調(diào)上下、左右的相互信任5.引導(dǎo)各成員企業(yè)的自覺協(xié)調(diào)

1.突出以人為本的柔性管理2.更加重視人員素質(zhì)的提高6.人力資源管理專營機(jī)構(gòu)的社會地位人力資源管理角色的再定位三、人力資源管理角色的再定位6/15/202325HumanResourceManagement四、人力資源管理的幾個(gè)開展趨勢1.突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位2.向全球化、跨文化管理方向開展3.向市場導(dǎo)向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變4.向人力資源外包方向開展5.由戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理開展6.職業(yè)指導(dǎo)將進(jìn)入管理上層7.向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變8.人力資本的家庭和個(gè)人投資漸成時(shí)尚開展