酒店優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

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一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：

〔一〕委屈獎(jiǎng)

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：非因工作事物，由于客人誤會(huì)或有意刁難，受到客人責(zé)怪、辱罵、毆打而能保持冷靜，不予辯駁、對(duì)抗，自始至終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。

〔二〕微笑大使

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)待客人、上級(jí)和同事，始終保持友善的立場(chǎng)，以發(fā)自?xún)?nèi)心的、真誠(chéng)的、及具親和力的微笑使其感到如沐春風(fēng)者。

〔三〕金點(diǎn)子

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)、管理、成本掌握等方面提出合理化建議、經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

〔四〕見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：為愛(ài)護(hù)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)挺身而出、見(jiàn)義勇為或發(fā)覺(jué)事故苗頭，實(shí)時(shí)采用措施，挽回重大損失者。

〔五〕拾金不昧獎(jiǎng)

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：在場(chǎng)所內(nèi)拾到客人財(cái)物，主動(dòng)上交公司或歸還失主者。

〔六〕最正確服務(wù)獎(jiǎng)

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：努力工作，以?xún)?yōu)質(zhì)、具性格化的服務(wù)，博得客人好感、贏得好評(píng)，為公司形象帶來(lái)正面影響者。

〔七〕最正確協(xié)作獎(jiǎng)

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：后臺(tái)工作人員〔包括PA、出品、保安、工程、財(cái)務(wù)等部門(mén)〕以自己辛勤的工作，積極協(xié)作前臺(tái)工作人員，表現(xiàn)突出者。

〔八〕最正確營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：敏捷待客，主動(dòng)促銷(xiāo)，每月點(diǎn)單業(yè)績(jī)名列前茅者。

〔九〕衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人和集體

〔十〕飛毛腿

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：傳送部每月個(gè)人傳送數(shù)量最多者。

〔十一〕點(diǎn)單皇帝

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：樓面服務(wù)員個(gè)人點(diǎn)單金額最高者。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：先進(jìn)個(gè)人和集體評(píng)比需要滿(mǎn)意以下三個(gè)條件：

1.在工作過(guò)程中，通過(guò)辛勤勞動(dòng)，為客人制造一個(gè)潔凈、衛(wèi)生、干凈的娛樂(lè)消費(fèi)環(huán)境個(gè)人或集體。

2.個(gè)人衛(wèi)生達(dá)標(biāo)者。

3.本月例行衛(wèi)生工作檢查個(gè)督察中，所負(fù)責(zé)的漁區(qū)每次均合格的個(gè)人的集體。

二、員工入選條件：

1、參選員工需要是正式員工〔員工未滿(mǎn)試用期不得參選〕。

2、參選員工在最近三個(gè)月內(nèi)無(wú)任何過(guò)失記錄及任何不良表現(xiàn)。

三、評(píng)比程序：

優(yōu)秀員工評(píng)比本著公正、公開(kāi)、公正的原那么，先由各部門(mén)員工集體推選，由部門(mén)主管、領(lǐng)班對(duì)推選出的員工進(jìn)行書(shū)面總評(píng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后報(bào)辦公室備案，由辦公室進(jìn)行復(fù)查確認(rèn)。

四、名額限制：

每月評(píng)比的.“優(yōu)秀員工”數(shù)量不得超過(guò)全體員工總數(shù)的10%，當(dāng)各部門(mén)推舉的“優(yōu)