企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)_第1頁
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企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)_第3頁
企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)_第4頁
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第頁共頁企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1他們都說實(shí)習(xí)的日子是難熬的,而我說我的實(shí)習(xí)期卻是異常甜蜜的。因為我對我在實(shí)習(xí)期里的工作充滿了熱愛與激情。雖然這段時期也有過困難的時候,但是我更愿意把它們看成是一個個鍛煉自己和磨礪自己的時機(jī)。我也這樣對自己說,等到所有的困難困苦全都過去了,就會是自己迎來最后成功的時候,雖然這個成功不知道什么時候會到來,但是只要是自己一直堅決的選擇下去,就總有會到來的一天。所以抱著這樣的信念,我堅持走完了我六個月的實(shí)習(xí)路程。如今我就把我這段路程里走過的實(shí)習(xí)經(jīng)歷做一個工作小結(jié),匯報如下。我在xx企業(yè)里實(shí)習(xí)的崗位是市場部的銷售崗位。因為我一直以來就喜歡和別人面對面的溝通,喜歡認(rèn)識新朋友,喜歡和他們打交道。我覺得在和他們的溝通過程中,我能理解到很多種不一樣對待一件事物的看法,也能在和他們的交流過程中學(xué)習(xí)到更多其他方面的知識,讓自己的視野變得更開闊。我覺得這就是一件進(jìn)步的過程。所以在我實(shí)習(xí)期的時候,我把每接待一位顧客就當(dāng)做是認(rèn)識一位新朋友的事來對待,然后再去用心的聆聽他們的需求,他們的想法,再來跟他們進(jìn)展適宜且誠心的推薦。雖然在實(shí)習(xí)期,我也有遇到過很刁鉆費(fèi)事的顧客,但是我一直以來都秉承熱情效勞,誠心銷售的效勞宗旨來對待我的每一位顧客,絕不會出現(xiàn)差異對待的情況,更不會出現(xiàn)因效勞態(tài)度不好遭遇投訴的情況。所以,我個人覺得我在這段實(shí)習(xí)期里的表現(xiàn)還算是挺不錯的。雖然沒有做出多大的業(yè)績出來,但是起碼我能做到認(rèn)真對待我每一天的工作,用心效勞我的每一位客戶。我想這也不是所有人可以做到的。這段實(shí)習(xí)期是一個我從大學(xué)走出踏入社會的一個過渡階段,也是一個令我成長,我如何更好融入社會生活的一個過程,我覺得沒有比這樣更好的收獲了。即便在這個實(shí)習(xí)期里,我沒有學(xué)到什么實(shí)用的東西,沒有到達(dá)我心目中的期望,但它永遠(yuǎn)也都會是我人生中的一段刻骨銘心的經(jīng)歷,在這段經(jīng)歷里,我多多少少都會感悟出一些成長的道理,感悟出一些對自己將來生活的想法,所以這段經(jīng)歷值得我用心去記錄。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)2x月xx號到今日我來到公司上班有四個月了,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位標(biāo)準(zhǔn)很多……工作中,我一向虛心請教,恪盡職守,努力做好工作,得到公司認(rèn)可,成為正式員工。下頭是這四個月以來的工作小結(jié):一、落實(shí)相關(guān)人事管理制度每一天實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為根據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打詢問。將來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為標(biāo)準(zhǔn)考核表》和《行政檢查方案表》。二、熟悉人事檔案幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不必須全部會背,但大概有個理解、清楚資料和擺放位置。三、理解新簡歷根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對性地、合理地進(jìn)展了員工招聘工作。認(rèn)真的對待每一份應(yīng)聘者簡歷做好登記,傳給主任進(jìn)展挑選,安排面試時間,一一通知,對每一位有時機(jī)前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。四、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對其領(lǐng)用情景進(jìn)展備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成都是對職責(zé)心和工作本領(lǐng)的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。總的來說行政助理這個職位事情很隨機(jī),說多也不多,說少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來,不像其他員工每一天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比擬多,因為公司從里到外大大小小的事都要負(fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要明白怎樣回事。期望在將來的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出珍貴意見,我會及時改正!企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)3在加多芬科技工作的這幾個月,感覺整個人過的很充實(shí)。第一次參加工作,我開場學(xué)會了主動加班。窗外枯枝寒風(fēng)摧,又是一度年終時,翻開過去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和大力支持下,我對工作穩(wěn)步熟悉,獲得了一定的成果,但也存在著諸多缺乏,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及下階段工作方案匯報如下:一、求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,在技術(shù)工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到加多芬科技公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應(yīng),我有太多的茫然。當(dāng)時我整天料想到某個工程現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)離我預(yù)期有很大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標(biāo)書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至疑心我是否適宜這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合,我才漸漸適應(yīng)并逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)。作為公司技術(shù)部的一名員工,主要負(fù)責(zé)加多芬公司技術(shù)類工作,本年度,在部門經(jīng)理的安排指導(dǎo)及部門同事的配合下。二、積極上進(jìn)、溝通交流,在思想態(tài)度端正的根底上創(chuàng)一流效勞在思想上我們加多芬技術(shù)部部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守加多芬公司出臺的各項規(guī)章,響應(yīng)公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。在工作中,部門內(nèi)團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力,互相分享工作經(jīng)歷,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶著我們開展各種各樣的活動,關(guān)心幫助大家,同事關(guān)系融洽。在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實(shí)際問題。三、互相學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,在專業(yè)技術(shù)進(jìn)步的情況下讓工作更效率在工作中學(xué)習(xí),在工作中不斷進(jìn)步,使得我一直再成長,為了進(jìn)步整體工作才能,我經(jīng)常自學(xué)工作中需要而自己又未接觸過的一些技術(shù)知識。同時虛心向有經(jīng)歷的加多芬同事學(xué)習(xí)請教,在一次次工程中積累了珍貴的工作經(jīng)歷??臻e時間,我會咨詢同事并考慮實(shí)際應(yīng)用,選擇報考一兩個合適自己的證書,不斷提升自己。四、展望將來,高瞻遠(yuǎn)矚,在加多芬科技穩(wěn)步進(jìn)步的開展環(huán)境下做奠基過去一年,雖然我獲得了一些工作成果,但仍然存在諸多的缺乏,進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進(jìn)一步提升解決問題的才能,進(jìn)一步擴(kuò)大技術(shù)知識面,進(jìn)一步進(jìn)步工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝加多芬公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進(jìn)步,當(dāng)然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí),爭取做的更好。我堅信加多芬公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌!企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)4作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,初來新能公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司融洽的工作氣氛、領(lǐng)導(dǎo)員工上下一心的工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我較快地完成了從剛剛?cè)肼毜膶ぷ饕恢虢獾男聠T工向高效的職員的轉(zhuǎn)變。在崗試用期間,我在平安消費(fèi)部所屬的花園風(fēng)電場學(xué)習(xí)工作。雖然在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的也是相關(guān)的電力專業(yè),但是畢竟理論終究是理論,到了風(fēng)電場才發(fā)現(xiàn)很多很多的工作是從理論中得出來的經(jīng)歷與結(jié)論,在風(fēng)電場我也逐步掌握了理論與理論相結(jié)合的方式進(jìn)展工作,這也讓我懂得了僅僅懂得的理論知識是不夠的,無法在理論中去進(jìn)展工作,只有把這些理論逐步的融入到工作學(xué)習(xí)中才能更好的進(jìn)展工作;不單單如此,也在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了風(fēng)電場的工作環(huán)境,也熟悉了一些根本的操作流程。在本風(fēng)電場的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事和相關(guān)技術(shù)人員學(xué)習(xí)請教,不斷進(jìn)步充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的奉獻(xiàn)。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。還記得初到風(fēng)電場的我是努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,風(fēng)電場中的每一位同事都是我的教師與朋友,他們的豐富經(jīng)歷和工作行為對于我來說就是一筆珍貴的財富。記得我剛到的時候,對設(shè)備運(yùn)行管理知識知道的也有限,但是在廠長、主任、還有其他同事的盡心教誨下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快進(jìn)步自己在本職方面的知識和才能,在站內(nèi)除了做好自己的本質(zhì)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好設(shè)備的缺陷進(jìn)展分析^p處理的筆記。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)展學(xué)習(xí)。在公司的一年時間里,我也接觸了很多同事,就在接觸他〔她〕們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“老實(shí)做人、努力工作!”一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己技術(shù)的缺乏,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我將進(jìn)一步進(jìn)修學(xué)習(xí)進(jìn)步自己。在公司融洽的工作氣氛、良好的學(xué)習(xí)開展機(jī)遇下,努力夯實(shí)專業(yè)根底,擴(kuò)大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)5時間匆匆流過,轉(zhuǎn)眼間一個半月的試用期就完畢了,這也意味著我的工作也就進(jìn)入了一個新的階段。雖然公司給我的試用期只有一個月的時間,但是應(yīng)公司也是很有把握我可以熟悉這份工作的,事實(shí)也確實(shí)是這樣,僅僅一個半月的時間,對于前臺的工作,我已經(jīng)適應(yīng)的差不多了。對于這個崗位需要做的工作我也都掌握的差不多了,跟公司的各個部門的同事也差不多都熟悉了,相信在之后的工作中,我一定可以勝任好前臺的工作。在這一個半月的時間里面,我主要做了如下工作:1、在新人來我們公司面試的時候,我作為前臺要做好接待工作,將他們的迎接到公司的會議室,安排好他們展現(xiàn)我們公司的效勞程度,之后邀請人事和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人過來給他們面試。2、負(fù)責(zé)接聽來訪我們公司的,答復(fù)好他們的問題,并且做好詳細(xì)的記錄。3、記錄好公司各個部門領(lǐng)導(dǎo)的工作時間安排,在客人預(yù)約來訪的時候我要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排給他們做好會議預(yù)約。4、接收并保存好公司以及各位員工同事的快遞、外賣和文件,做好分類處理等待大家來領(lǐng)取,重要的文件我那么要立即分發(fā)下去。5、因為公司只有一臺打印復(fù)印機(jī)器而且就放在我的前臺的位置上,所以我還要協(xié)助各個部門的同事打印好文件,在有需要的時候同事把文件發(fā)給我,我給他們打印好送給他們。6、公司同事需要用到請假、銷假以及離任的表的時候,都是到我這里來拿,填寫完之后交給我,由我同意交給人事。通過這些工作,我在短短一個半月的時間,就已經(jīng)被動地養(yǎng)成了許多的好習(xí)慣。因為前臺工作的特殊性,所以養(yǎng)成了處理事情的時候要細(xì)致、要有條理的工作習(xí)慣,因為前臺的事情事比擬多且比擬雜亂的,所以我只有注意細(xì)節(jié)有條理的工作很多的事情夾在在一起也不會弄的手忙腳亂一團(tuán)糟了。還有就是這段時間的試用工作,讓我明白了前臺是一個偏向效勞性質(zhì)的工作,所以在客人或者面試者來我們公司的時候,我一定要做好接待工作,為他們提供周到的效勞,這樣此案俄國狗展現(xiàn)我們公司的高素質(zhì)員工形象和良好的公司形象。當(dāng)然,在公司行政前臺的工作上面,我還是有許多需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方,畢竟我還是一個初出茅廬的大學(xué)生,工作經(jīng)歷、社會見識都很缺乏,我知道我不可以因為一點(diǎn)的成績就驕傲自滿,只有保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),才可以在前臺的崗位上走的更遠(yuǎn)走的更加強(qiáng)大!企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)620xx年x月x日對我來說是一個特殊的日子,這是我完畢了___年的學(xué)習(xí)生涯帶著實(shí)現(xiàn)自我價值的渴望心情即將工作的日子。還記得x月x日早晨那束嫵媚陽光映在我的臉龐,一絲舒適溫暖的感覺直沖心窩,已記不得有多少個日日夜夜沒這種感覺,清晨就是好,現(xiàn)如今還有多少人可以享受這種感覺。下一秒后,我將迎著這美妙的陽光,承受全新的挑戰(zhàn)。我從20xx年x月x日開場到茂名市E科技技術(shù)部實(shí)習(xí),到x月x日實(shí)習(xí)完畢。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我漸漸理解了公司的組織構(gòu)造、經(jīng)營狀況及管理機(jī)制,以及技術(shù)效勞部的根本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多開發(fā)軟件知識。我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)部,主要負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)站建立方案。幾乎所有優(yōu)秀的網(wǎng)站開發(fā)人員都是從基層做起,然而編寫網(wǎng)站開發(fā)建立方案是根底中的根底,網(wǎng)站開發(fā)人員只有充分理解了網(wǎng)站開發(fā)的各項需求才可能完成一個完好優(yōu)秀的網(wǎng)站,同樣,軟件開發(fā)流程的每一個步驟都影響著整個工程的進(jìn)度甚至影響著該工程是否可以成功完成。我在深入認(rèn)識到了這點(diǎn)后,我需要更加認(rèn)真對待我的工作,想做一名優(yōu)秀的網(wǎng)站開發(fā)人員我必須把我目前的工作做好。在社會上行走就必然會面臨壓力,工作時效率一般會影響工作量,做不出成績時,會來自各方面的壓力。實(shí)習(xí)的三個月我做了如下工作:1.為公司撰寫了一份“信宜市農(nóng)村旅游信息資效勞平臺”需求分析^p文檔,該需求說明書主要闡述該工程開發(fā)的目的、背景、性能需求、功能需求等。我在網(wǎng)上查找了大量資料,同時請教同事領(lǐng)導(dǎo),最終,完成了主管交給我的任務(wù)。這是我工作中撰寫的第一份需求說明書,雖然存在缺乏,但我會在以后的工作中不斷改良。2.撰寫了一份“化州市中草藥信息效勞平臺建立技術(shù)方案”工程說明書文檔,為了做好該工作,我搜集了大量資料,加之整理、分析^p、提純,把提純整理的結(jié)果交給主管評審修改。3.撰寫一份“茂名市研究開展中心網(wǎng)站建立技術(shù)方案”,這份文檔的撰寫不同于以往的說明文檔,我參加了自己創(chuàng)新的思路,完成這份文檔的撰寫后,我覺得我的應(yīng)用才能再一次提升。這次實(shí)習(xí)后,總結(jié)出:不能被別人的思路所束縛,創(chuàng)新已成為我如今的工作重點(diǎn)。4.為茂名市海洋與漁業(yè)局做一個“十件民生實(shí)事”網(wǎng)上投票頁面。該頁面是ASP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的,我們學(xué)過ASP課程,且我對ASP有一定的理解和研究,因此順利完成任務(wù)。5.撰寫了一份“茂名市中級人民法院網(wǎng)站建立方案”,因為有前幾次的撰寫經(jīng)歷,這次完成的速度和質(zhì)量都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。只有擁有自信才可以克制一切,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生。從學(xué)校到社會,環(huán)境改變了沒有什么可怕的,可怕的是你要讓環(huán)境來適應(yīng)你,我是不會讓這種事情發(fā)生的。為了可以更好更快的完成工作,同時也為了進(jìn)步社會適應(yīng)才能,此時就應(yīng)該不斷地汲取新知識。我選擇了學(xué)習(xí)開發(fā)網(wǎng)站的技術(shù):PHP、JSP,目前我認(rèn)為這兩種技術(shù)比擬合適我,同時公司開發(fā)網(wǎng)站也是使用這兩種技術(shù)。以上就是我的實(shí)____結(jié),可能并不是一份多么標(biāo)準(zhǔn)的總結(jié),但確確實(shí)實(shí)是我在工作中的感受。在此,我非常感謝學(xué)校的教師我網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建立、管理與維護(hù)等計算機(jī)專業(yè)知識,和給我技術(shù)上的幫助,就業(yè)指導(dǎo)上的幫助。同時,感謝茂名市E科技,感謝技術(shù)部給我這樣一個珍貴的實(shí)習(xí)時機(jī),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我的栽培!謝謝!企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)7一、實(shí)習(xí)目的(一)結(jié)合理論,深化理論本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實(shí)際工作才能,以便進(jìn)步自己的理論才能和綜合素質(zhì),希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當(dāng)中。(二)體驗理論,進(jìn)步素養(yǎng)一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)才能和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必需要親自接觸社會參加工作理論,通過對社會工作的理解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的根本素質(zhì)要求,培養(yǎng)我們的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析^p解決實(shí)際問題的工作才能。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做銷售的工作,通過培訓(xùn)及親身理論學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規(guī)章制度及產(chǎn)品,之后對我們進(jìn)展根本的培訓(xùn),主要針對如何和客戶進(jìn)展溝通及溝通時的技巧進(jìn)展培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售,以及銷售時所需要的一系列技巧。三、實(shí)習(xí)收獲與體會:在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:(一)進(jìn)步技巧,領(lǐng)悟精華1.人們可以清楚理解到銷售主要是通過進(jìn)展的,而不是通過面談,此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的銷售過程其實(shí)就是通過與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來的互相信任,人們經(jīng)常會講,他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在中成功地完成銷售,不單要求銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個人需求。4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些根本情況以及產(chǎn)品的根本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后,他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進(jìn)展了一定的演練,讓我們可以熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。(二)自我鼓勵,充滿激情通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作進(jìn)步了我的交際才能,鍛煉了我們的口才。在一個月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。真正認(rèn)識到了銷售其實(shí)是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在進(jìn)展一段時間的銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題,比方,打的效率不高,不能按期完成要打的目的,還有就是,有時候連續(xù)打了好幾個,對方不是空號,就是直接回絕你,要是碰上一個態(tài)度比擬惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出理解決問題的方法,每打十幾個后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,假如碰上情緒低落的時候,會盡量鼓勵自己,這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進(jìn)展工作。(三)調(diào)整心態(tài),沉著應(yīng)戰(zhàn)在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是銷售推銷領(lǐng)域,很多人都期望通過的方式來成交業(yè)務(wù)。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比擬重要的,至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!1.第一種心態(tài):融入的心態(tài)。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起開展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打的時候總是想:沒有關(guān)系,你不買我的產(chǎn)品,自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產(chǎn)品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實(shí)損失太大了,因為商場如戰(zhàn)場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達(dá)目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。2.第二種心態(tài):舍得的心態(tài)。通過銷售業(yè)務(wù),我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西:可以學(xué)到與人相處的才能;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受歡送的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克制障礙,贏得會談的技巧;可以學(xué)到怎么在中打扮自己,營銷自己的技能做銷售學(xué)到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。3.第三種心態(tài):理論心態(tài)。銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問,而是一種經(jīng)歷事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)銷售,教師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學(xué)?業(yè)務(wù)假如我們不拿起話筒,假如我們不逢遭幾次很受傷的回絕,我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和理論這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神,就是職業(yè)者要潛心理論起技能,直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。(四)不懈奮斗,學(xué)無止境打時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)。口與話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)間隔,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會?;蛞蚵曇舸执?,讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時間打來的幾乎都與工作有關(guān),公司的每個都非常重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復(fù):「他不在」即將掛斷。接時也要盡可能問清事由,防止誤事。對方查詢本部門其它單位號碼時,應(yīng)迅即查告,不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、理解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否那么不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關(guān)鍵。掛前的禮貌要完畢交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的完畢語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上,不可只管自己講完就掛斷。(五)總結(jié)缺乏,認(rèn)清方向通過本次實(shí)習(xí),我對公司的運(yùn)作和業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,積累了一定的經(jīng)歷,為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時,我也認(rèn)識到自身的缺乏,不如英語不太好,工作才能有待進(jìn)步;也實(shí)在感受到:理論只有與理論相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導(dǎo)理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實(shí)的某一個特定的企業(yè)時,需要靈敏處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點(diǎn)眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。(六)夯實(shí)根底,力求專業(yè)激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時,教師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。教師曾經(jīng)對我們說過,無論在哪個實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有根本的專業(yè)素養(yǎng),因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。(七)堅決信心,不斷提升在短短一個多月的實(shí)習(xí)工,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了事業(yè),增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的完畢,也是自己步入社會工作的開場。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論知識和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)的人!四、理論與理論的差距在學(xué)校里是通過教師的教誨以及浸透,使我初步理解了銷售這個行業(yè)是一個很有開展?jié)撃艿摹5窃趯W(xué)校里只是單方面的聽教師講課并沒有本質(zhì)性的理論。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的理論實(shí)習(xí)讓我懂得了理論與理論是有一定差距的,雖然所理論的內(nèi)容需要以大量的理論知識為根底,但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強(qiáng)、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的表達(dá)出銷售所需要的各種知識技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環(huán)節(jié),并增設(shè)一些模擬課堂,以加強(qiáng)學(xué)生的各方面的理論才能。讓學(xué)生的理論知識與理論都得到提升。六、實(shí)____結(jié)和收獲在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變才能。實(shí)習(xí)中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關(guān)系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺乏之處:1.思想上個人較強(qiáng),隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練;3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)歷,所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。經(jīng)過一段時間的工作,我不斷考慮總結(jié),得到了一下三條重要道理。1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析^p方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想進(jìn)步我的工作效率,工作質(zhì)量,這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,而是要精通。2、在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上,曾受到無數(shù)次的回絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨(dú)一個人發(fā)愣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以承受失敗,但我卻回絕放棄!3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨,這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深入理解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的完畢,也是自己步入社會努力工作的開場。在短短一個多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的缺乏,專業(yè)理論知識和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會更加努力,取長補(bǔ)短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻(xiàn)出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進(jìn),都會做一個對自己,對工作負(fù)責(zé)任的人!(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。(三)學(xué)校方面的重要通知傳到達(dá)系里后應(yīng)該通知導(dǎo)員并且學(xué)生,不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)8如今已經(jīng)是x年啦,我們的生活和工作也進(jìn)入到了一個全新的場面,我作為一名即將畢業(yè)的大專生,身上的任務(wù)和壓力還是蠻重的啊,除了要把自己的畢業(yè)論文給完成好之外,還得把實(shí)習(xí)工作給處理好,不然畢業(yè)都成了一件困難事。為了找一份好的實(shí)習(xí)工作,我和自己的室友是花了不少心思的,經(jīng)過重重的考驗和探索后,我最終還是順利地找到了一份實(shí)習(xí)工作。如今,我正在xx公司里面工作了幾個月的'時間了,別看我如今好似工作還比擬穩(wěn)定,但是我在剛開場工作的時候是遇到了不少的問題的,首先是在工作技能上的缺失,只不過這也正常,誰讓我在學(xué)校里面并沒有花費(fèi)太多的時間去鉆研自己的技能,所以我剛來公司的時候,我要做的事情就是跟著老員工們學(xué)習(xí),通過一點(diǎn)點(diǎn)的知識積累讓我在工作上變得是越來越順利了,至少再也不會變得過于迷茫了,但是我在工作的時候確實(shí)還是會偶然出現(xiàn)了一些問題,例如工作不夠仔細(xì)、和同事交流不夠多等等,好在這些問題已經(jīng)在漸漸的改善了,尤其是一些領(lǐng)導(dǎo)給我的建議和批評,讓我更好的認(rèn)識到了自己,也明白了自己在哪些方面還需要補(bǔ)足。這一段時間里,我對自己在公司里面的表現(xiàn)還是比擬滿意的,首先我能保證自己每天準(zhǔn)時的來到公司里,無論刮風(fēng)還是下雨啊,只要不是出現(xiàn)一些意料之外的事情,那么我是不會出現(xiàn)遲到、早退的情況的,至于曠工的情況我可是從來都沒有出現(xiàn)過的,另外在每天下班之后,我也會在宿舍里面去學(xué)習(xí)一些工作業(yè)務(wù),畢竟我也只是一名普通的??粕趯W(xué)校里面也沒有學(xué)習(xí)多久,我目前最主要的任務(wù)就是把自己的專業(yè)技能給提升上來,這樣才能把自己的優(yōu)勢給消除掉。我自知自己的學(xué)歷和工作經(jīng)歷比不過別人,但是我相信通過自己的努力和堅持,我可以把自己的工作給做好。最后,我在這里也要好好地感謝一下咱們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,假如沒有大家的幫助和提點(diǎn),那么我在工作的時候一定是格外迷茫和無助的,所以我不會辜負(fù)大家對我的期望,我定會把自己的手頭工作給干好,盡快成為公司里面的一名合格工作人員!企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)9經(jīng)過近四周的消費(fèi)實(shí)習(xí),我們從感性上學(xué)到了很多東西,也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向確實(shí)定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)豐富了理論知識,增強(qiáng)了操作本領(lǐng),開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認(rèn)識,真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就實(shí)習(xí)資料以及將來自我努力的方向兩方面作畢業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定。在實(shí)習(xí)的1個月時間里,我擔(dān)任工程部里面的巡檢工作,學(xué)習(xí)最根本的CDMA網(wǎng)絡(luò)知識、GSM網(wǎng)絡(luò)知識、室內(nèi)分布系統(tǒng)知識。NOKIA手機(jī)工程形式和三星常用工程形式的認(rèn)識跟應(yīng)用。NOKIA測試手機(jī)使用的BCCH、CID、R_、RQ跟T_測試G網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號,三星手機(jī)使用的PN、ECIO、R_和T_測試C網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號。巡檢組員關(guān)于測試的方法和要求,室內(nèi)分布代維效勞資料和要求,用戶感受要求,網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求,工藝要求等。室內(nèi)分布系統(tǒng)總臺賬中巡檢站點(diǎn)信息查找。分析^pCG網(wǎng)絡(luò)信號系統(tǒng)設(shè)計方案,繪畫系統(tǒng)原理圖跟設(shè)備安裝圖,從而弄懂網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域,饋線的走向,設(shè)備器件的參數(shù)等設(shè)計方案的要求。學(xué)習(xí)常用測量儀器的使用方法應(yīng)用于室內(nèi)分布系統(tǒng)整改、優(yōu)化工程:結(jié)合更高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求和大網(wǎng)變化、有必要對已建的室內(nèi)分布系統(tǒng)進(jìn)展全面的測試評估、系統(tǒng)指標(biāo)調(diào)測、整改方案施行、系統(tǒng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。經(jīng)過實(shí)習(xí),我才有了時機(jī)去應(yīng)對著專業(yè)性人員,聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備,這些都很有助于我們對知識的理解以及與實(shí)際相聯(lián)絡(luò),很益于我在以后的工作。實(shí)習(xí)讓我體會通信在國民經(jīng)濟(jì)開展中所處的地位和所起的作用,加深對通信工程在消費(fèi)生活中的感性認(rèn)識,理解這些企業(yè)消費(fèi)和運(yùn)營的規(guī)律,學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識,穩(wěn)固了所學(xué)理論,培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作本領(lǐng)和專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。此次實(shí)習(xí)經(jīng)過各種形式我理解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的開展現(xiàn)狀以及完美的前景。感受到了信息科技給今日帶來的完美生活,當(dāng)然以后自我也要立志獻(xiàn)身于通信事業(yè),重點(diǎn)研究挪動通信新技術(shù)。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)10剛?cè)霃S,首先讓我們理解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原那么,給我們介紹各個車間消費(fèi)的藥品和車間____。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝,平安,消防知識和企業(yè)文化,讓我們熟悉了藥品消費(fèi)工藝流程〔從原料到成品〕,學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強(qiáng)了gmp知識和平安知識的學(xué)習(xí),把理論與理論相結(jié)合。在我們培訓(xùn)了這些知識后久把我們分配到了各個車間開場車間實(shí)習(xí)。我被分配到四車間,和我一齊的還有2名應(yīng)屆畢業(yè)生。這個車間是__年建的車間,我們剛到車間時,我們主任給我們說進(jìn)入車間的考前須知,然后給我們介紹車間主要消費(fèi)的藥品。這個車間主要消費(fèi)紫杉醇特素,vc;醋酐等原料藥,……主任給我們分配崗位,我一開場被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位,跟著陳新的師傅學(xué)習(xí)了很多關(guān)于膠塞機(jī)和鋁蓋機(jī)的工藝的知識與清洗操作。發(fā)現(xiàn),就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。之后主任又從新崗位,我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識,但我在包裝學(xué)習(xí)的很開心。我們每個新學(xué)員和包裝的師傅們關(guān)系很融洽。就這樣經(jīng)過我們大家共同努力,我們完成了一次次的任務(wù)。我們每個新學(xué)員都由衷的開心。在為期幾個月的實(shí)習(xí)里,就像和上班族一樣上班,天天早上七點(diǎn)半起床,八點(diǎn)三十準(zhǔn)時到車間換好工作服開場進(jìn)入工作狀態(tài),實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項制度,沒發(fā)生過重大事故,虛心向有經(jīng)歷的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),并把在學(xué)校里所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)大自我的專業(yè)知識和崗位平安知識,使自我在工作中更有競爭力。時間過得很快,眼看我們六個月的實(shí)習(xí)期就要滿了,我覺得實(shí)習(xí)是對一個應(yīng)屆畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們分開學(xué)校接觸社會的一個平臺,最真實(shí)地感受社會的一個窗口。這次在海南海藥為期六個月的實(shí)習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西,對我而言有著非常重要的意義。它讓我進(jìn)步溝通及人際關(guān)系處理本領(lǐng),提早體驗上班族生活。在實(shí)習(xí)過程中,豐富了自我的專業(yè)知識,積累了工作經(jīng)歷,為以后走上工作崗位打根底,還找到自身的缺乏之處,早日彌補(bǔ),增強(qiáng)了自我適應(yīng)社會的本領(lǐng)。讓我更深入的理解社會,更便捷的融入社會,它不僅僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉,并且在理論本領(lǐng)上也得到了進(jìn)步,真正地做到了學(xué)以致用,讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,有效的鍛煉了自我,長了見識,開拓了視野,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了不少問題,自我的缺點(diǎn)、缺乏,早該摒棄陋習(xí)。讓我明白自我所學(xué)的知識太淺薄,專業(yè)知識在實(shí)際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多,使我理解到必須讓自我懂得更多才能在當(dāng)今競爭劇烈的社會中擁有一席之地。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)1120xx年2月19日,我懷著沖動的心情踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路。從我來到公司大門的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的、布滿艱辛但又充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會給我?guī)砣松袩o與倫比的財富。在這四個月的工作和生活中,領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在工作才能和為人處世等方面獲得了長足的進(jìn)步。這篇總結(jié)主要針對這幾個月以來的實(shí)習(xí)過程中的主要工作以及所遇到的問題進(jìn)展總結(jié),闡述解決這些問題的方法,并談?wù)勛约和ㄟ^本次實(shí)習(xí)所獲得的心得與體會。作為一名企業(yè)最基層的管理者,首先也是最重要的就是同工人之間的溝通問題。工廠里大局部員工是外來務(wù)工人員,可想而知素質(zhì)平均程度是比擬低下的,再加上他們的工資形式是計件分配,沒有獎懲制度,造成員工不顧產(chǎn)品質(zhì)量,一味地追求產(chǎn)量。比方拼板時沒有拼夠?qū)訑?shù),導(dǎo)致竹膠板厚度不夠;拼板效果不佳,竹膠板邊角不整齊,板內(nèi)產(chǎn)生縫隙;壓板時溫度缺乏,沒有到達(dá)膠水的最正確固化溫度,或者保溫時間缺乏,膠水的固化效果不好,都會引起竹膠板質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的問題。這些都需要我們管理者去想方法防止。剛下車間的那幾天,每每遇到這些情況我就感覺很棘手,我試著用祥和的語氣去讓他們改正,但效果極差,非但沒有消除這些現(xiàn)象,更讓我與員工之間產(chǎn)生了一種隔膜。漸漸地,我發(fā)現(xiàn),為了管理而管理并不是一種有效的管理方式,越是監(jiān)視,工人就越有對抗的心理,最終會形成對抗的局勢,只會給管理工作帶來更大的難題。為理解決這一問題,我決定降低監(jiān)視力度,在空閑時間,幫助工人做些力所能及的事,在與工人近間隔接觸的同時,觀察他們的行為習(xí)慣和性格特征。漸漸地,他們開場承受我的存在,并時不時跟我聊些生活上的事情,適時也會開些玩笑,對于工作方面我們會互相學(xué)習(xí)。自然而然地,他們工作地更加認(rèn)真和積極了。至此,我成功地將監(jiān)視轉(zhuǎn)換成了他們的自覺。當(dāng)然,竹膠板質(zhì)量問題不完全是工人造成的,原材料的好壞也在一定程度上起作用。我們公司的產(chǎn)品是由竹片長、短簾、t子、紅紙以及膠水等半成品通過人工拼接與機(jī)械壓合結(jié)合消費(fèi)而成。因此,半成品的各項指標(biāo)很重要,只有各項指標(biāo)均符合要求,才能消費(fèi)出優(yōu)質(zhì)的竹膠板。下面我重點(diǎn)說說半成品的厚度與含水率這兩項指標(biāo)。1、厚度:竹膠板的厚度是嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)展消費(fèi)的,由于長、短簾在拼板層數(shù)中占絕大局部,因此長、短簾厚度在很大程度上決定了竹膠板的厚度。我們必須時時觀察竹膠板的厚度,不斷調(diào)整簾子,以到達(dá)控制竹膠板厚度的目的。2、含水率:t子是拼板的封面與底面,故t子的含水率直接反映于竹膠板的外觀,含水率偏高,降低膠水的濃度,板面顏色淡化,含水率偏低,那么膠水濃度偏高,流動性差,板面有淺溝。當(dāng)t子與蓮子含水率都過高時,在高溫狀態(tài)下,水分子由液態(tài)轉(zhuǎn)化為氣態(tài),當(dāng)氣態(tài)水分子到達(dá)一定量時,板內(nèi)壓強(qiáng)大于外界大氣壓力,板面出現(xiàn)鼓泡,這樣的簾子和t子消費(fèi)出來的竹膠板是嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的。為了防止泡板的產(chǎn)生,我們就得時時監(jiān)測簾子和t子的含水率,及時更換不符合要求的簾子或t子,以保證竹膠板的質(zhì)量。時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,我在雙棱竹業(yè)的實(shí)習(xí)完畢了。通過這四個月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的工作,下到車間體驗企業(yè)的消費(fèi),真正從課本中走到現(xiàn)實(shí)里,將抽象的理論運(yùn)用到詳細(xì)的理論,從理論中的感性認(rèn)識上升到了更深入的理性認(rèn)識。同時,我也認(rèn)識到自身存在的一些缺乏:一是在工作中不夠自信,反而出現(xiàn)了低級錯誤;二是在處理突發(fā)情況時較為急躁;三是理論知識仍存在盲區(qū)。在今后的工作中,我必須發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克制缺乏,做到精益求精。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是一段布滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段布滿幸福和快樂的旅程,這是一段布滿挫折與反思的人生。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)12光陰飛逝,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼為期六周的實(shí)習(xí)已經(jīng)完畢了。這次實(shí)習(xí)既是一次觀念上的洗禮,也是一次切身的磨練,讓我獲益良多,并促使我更加成熟起來。很榮幸有這個時機(jī)在常州泰康制藥實(shí)習(xí),感謝主任和同事在這段不長不短的時間內(nèi)對我的指導(dǎo)和幫助。從他們身上我學(xué)到了技能的同時也學(xué)會了一些經(jīng)歷以及為人處事的道理。這是在學(xué)校課本上學(xué)不到的。書上的僅僅是理論,當(dāng)然理論知識很重要,因為在實(shí)習(xí)過程中很多已經(jīng)或多或少的應(yīng)用到了。可是那些針對性的經(jīng)歷是書本上沒有的,他們毫無保存,只要你問,他們就會說,這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實(shí)習(xí)的時機(jī),珍惜這段實(shí)習(xí)的時間。我所在的常州泰康制藥位于常州市武進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),果香路18號。我們公司主要消費(fèi)固體制劑,原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要消費(fèi)低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要消費(fèi)預(yù)灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡單的說就是裝入安剖瓶,西林瓶以及預(yù)灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間消費(fèi)的主要是預(yù)灌針一系列的藥。預(yù)灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒____,有的藥價錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高〔WEGO〕集團(tuán)王經(jīng)理來我們公司進(jìn)展技術(shù)交流。從中我理解到預(yù)灌針在國外已經(jīng)很普遍了,可是在國內(nèi)還沒有普遍起來,所以對于藥廠來說預(yù)灌針的消費(fèi)具有很廣的開展前景。預(yù)灌針的消費(fèi)流程包括1。原材料質(zhì)量保證2。成型工序質(zhì)量保證3。插針工序質(zhì)量保證4。清洗工序質(zhì)量保證。成型關(guān)注點(diǎn):外觀,尺寸,干凈度,錐頭,手柄,刻度,壓力。插針工序:解拖→裝針→預(yù)加熱→點(diǎn)UV膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測→拉力測試→裝拖。清洗工序:1。清洗用水〔水溫85℃〕三次純化水清洗,一次注射用水清洗。2。清洗用水檢測細(xì)菌內(nèi)毒素3。合格使用。由于我們小容量注射劑車間還在審核中,消費(fèi)各方面的事項還在等待經(jīng)過審核,所以我們車間還未投入消費(fèi)。我們實(shí)習(xí)的重要事項就是練習(xí)穿各干凈區(qū)的干凈服,清掃各干凈區(qū)的衛(wèi)生對設(shè)備進(jìn)展理解以及理解主任對我們的培訓(xùn)。剛開場的時候我們幾乎每一天都要花必須的時間區(qū)練習(xí)穿干凈服,可能有人會說不就穿個衣服嘛,干嘛天天練。我要說的是在干凈區(qū)穿干凈服有一套規(guī)定的動作,穿衣者必須具有量好的平衡本領(lǐng),在穿衣時確保干凈服不能著地,當(dāng)然不能靠著墻或者操作臺穿干凈服,為的是不使干凈服外外表受到污染。假如在AB級穿干凈服,要是衣服不細(xì)心著地,那這件衣服就不能再穿,須另穿一件其他的。所以我們要做到無論何時穿干凈服都不能碰到地面。實(shí)習(xí)大局部時間都是在清掃衛(wèi)生,對于AB級干凈區(qū)我們是擦了一遍又一遍,當(dāng)然CD級干凈區(qū)我們也是清掃的很頻繁。在藥廠的清掃衛(wèi)生不是隨意掃掃擦擦就行,而是必須遵循必須的規(guī)定。主任常常說藥廠其實(shí)只要做好兩件事,一是消費(fèi)二是清潔工作。不管是清潔AB級還是CD級干凈區(qū),我們遵循的總原那么就是從上到下,從里到外,先物后地,按必須的順序擦,不能來回抹。因為假如來回擦?xí)廴局安吝^的區(qū)域,那就等于沒擦。先是用純化水擦一遍,經(jīng)過QC,QA粒子測試貼合標(biāo)準(zhǔn)后。我們開場用酒精全部擦了一遍,我主要負(fù)責(zé)酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精,75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進(jìn)展甲醛高錳酸鉀的熏蒸。之后是檢測微生物的數(shù)量。合格后繼續(xù)用酒精消毒,因為滅菌有效期是3天。等檢測完后又得重新用酒精擦。之后進(jìn)展好幾次臭氧消毒。環(huán)節(jié)很繁瑣,我們得一遍又一遍的擦,可是這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最終進(jìn)展消毒的,而是消費(fèi)過程中必須嚴(yán)格控制無菌。所以我們必須保證消費(fèi)環(huán)境無菌。對于干凈區(qū),我們?nèi)耸亲畲蟮奈廴?。在干凈區(qū)不能做和工作無關(guān)的舉動,比方抖手,舉手臂等,防止細(xì)菌帶入消費(fèi)過程中。即使我們穿上干凈服也無法保證無菌。因為人體不斷新陳代謝,代謝產(chǎn)物隨著較高的體溫向上排放,從領(lǐng)口排出,所以要求干凈服盡量全封閉,眼睛戴眼罩。閑暇的時候主任對我們進(jìn)展培訓(xùn)。設(shè)備培訓(xùn)主要介紹了DMH—1m3干熱滅菌柜,SW—CJ—2FD型干凈工作臺,Y_Q—MG—202脈動真空滅菌柜這幾種,主要是設(shè)備的型號參數(shù)以及構(gòu)造材質(zhì)操作等。對于這些設(shè)備我們在做清潔的時候已經(jīng)操作過了,那些界面操作,門操作已經(jīng)很純熟了,設(shè)備的操作參數(shù)開場的時候已經(jīng)設(shè)定,之后的操作就不需要再改參數(shù)什么的。培訓(xùn)的資料還有很多,有人員進(jìn)出ABCD各干凈區(qū)的要求以及步驟,有洗手的詳細(xì)步驟。最終幾天的培訓(xùn)資料主要是根據(jù)藥品消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)〔GMP〕〔20__年修訂〕〔衛(wèi)生部令79號〕的資料,按條例進(jìn)展擴(kuò)展性的講解。對GMP的附錄尤其重點(diǎn)的講述。主任培訓(xùn)就像平時上課一樣,講課細(xì)致,資料豐富,使我們對GMP的資料明白的更加全面。這次實(shí)習(xí)資料豐富,對于剛剛步入社會的我們來說,我們已經(jīng)不再是溫室的花朵,對于工作我們必須具有高度的職責(zé)感,并且態(tài)度要端正。實(shí)習(xí)中不免遇到一些困難,可是在主任和同事的幫助下都被克制了。當(dāng)然我還存在很多缺乏的地方,比方知識不全面,設(shè)備操作根本都是第一次接觸,所以在今后的生活學(xué)習(xí)中,我們不能松懈下來,還是得不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我。實(shí)習(xí)完畢了,可是人生之路才剛剛開場,我將以飽滿的熱情和進(jìn)取進(jìn)取的態(tài)度去迎接下頭的一個個挑戰(zhàn),相信我會成功。向上吧,少年!企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)13××年要完畢了,在這一年里我從校園走到了社會,這一年里我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士,這一年我開場為我的職業(yè)生涯打算。進(jìn)入××教育科技〔北京〕實(shí)習(xí)也已經(jīng)有一個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在××年的最后一個多月里有很大的進(jìn)步。一、工作情況1、認(rèn)知公司的企業(yè)文化我于××年11月22日進(jìn)入公司實(shí)習(xí),為了更快的融入公司參加這個大家庭,也為日后工作打好根底,我從公司的企業(yè)文化開場理解,然后按照順序填寫特訓(xùn)營員根本信息。從公司文化那里我明白了“××”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和平安感,也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進(jìn)入公司成為這團(tuán)隊的一員感到自豪,相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中,嚴(yán)格自律,堅持履行公司的承諾。2、熟悉工作性質(zhì)在特訓(xùn)營里理解到公司里其他同事的根本信息,為工作生活上的交流做好一定的根底。然后開場理解公司的運(yùn)作流程,主要業(yè)務(wù),還有自己的工作內(nèi)容,漸漸的學(xué)會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員,主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)視考勤,還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中,可以運(yùn)用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表,學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。3、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),進(jìn)步工作才能,做好本職工作。在工作中充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識,把理論變?yōu)槔碚摚€(wěn)固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn),積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo),向同事請教學(xué)習(xí),進(jìn)步自己的才能。圍繞本職的工作,學(xué)習(xí)相關(guān)知識,拓寬自己的視野,在實(shí)際工作中把理論知識化為實(shí)用技能。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作,做到手腳口腦并用,票據(jù)要及時報銷,賬目要明晰登記,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理工作日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù),保證辦公室工作的正常開展。二、存在缺乏與改善措施1、存在缺乏一是欠缺工作經(jīng)歷,盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進(jìn)步,但是還是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資,不太敢表達(dá)自己的觀點(diǎn),雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法,卻很難在創(chuàng)新中理論;五是工作缺乏方案,由于工作沒有規(guī)劃好,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達(dá)事倍功半,把可以延后再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六是專業(yè)知識面小,對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手,專業(yè)知識少不能勝任工作。2、改善措施〔1〕針對經(jīng)歷缺乏的問題,必須在日常的工作中鍛煉自己,總結(jié)成功失敗的經(jīng)歷,防范自己的缺乏?!?〕事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜,但也存在一定的規(guī)律,根據(jù)規(guī)律做事,不懂就問,虛心請教。〔3〕大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達(dá),不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行?!?〕在工作的過程中,由于對其他工作比擬生疏,又不積極向其他同事請教,思想?yún)R報專題造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能到達(dá)優(yōu)勢資充分利用。在以后的工作中,我要主動加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺到達(dá)資共享,從而進(jìn)步自己的工作才能?!?〕要制定一個方案表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作后完成,爭取能到達(dá)事半功倍的效果?!?〕作為一個現(xiàn)代化人才,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,公司其它專業(yè)認(rèn)識不夠,限制了自身的開展。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資,進(jìn)步主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。企業(yè)實(shí)習(xí)工作總結(jié)14一.實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到理論中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導(dǎo)理論,用理論去證明理論。所學(xué)的知識只有運(yùn)用到理論中去,才能表達(dá)其價值。實(shí)習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己才能的舞臺。通過實(shí)習(xí),我們要努力進(jìn)步動手的才能,在理論的過程中發(fā)現(xiàn)其缺乏,然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的才能。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強(qiáng)的表達(dá)才能及反映才能,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客到達(dá)滿意!到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)才能,應(yīng)變才能及銷售產(chǎn)品才能!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)歷。二.實(shí)習(xí)內(nèi)容銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:1,實(shí)地銷售只有進(jìn)展實(shí)地理論,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)歷,表達(dá)和應(yīng)變才能!還有讓顧客滿意而歸!2,總結(jié)經(jīng)歷短短的實(shí)習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)歷教訓(xùn)記錄下來,從中汲取缺乏,發(fā)揚(yáng)自己的長處,完善自己!如此來進(jìn)步自己的銷售業(yè)績。3,學(xué)習(xí)管理到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴(kuò)展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。三.實(shí)習(xí)收獲在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)才能,進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈敏,通過對自己經(jīng)歷教訓(xùn)的總結(jié),進(jìn)步了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)歷!在管理方面也有所收獲!通過這次實(shí)習(xí),自己的社會理論才能大大地進(jìn)步了,適應(yīng)社會的才能強(qiáng)了,語言運(yùn)用才能增強(qiáng)了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。四.實(shí)習(xí)中存在的主要問題以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)絡(luò)實(shí)際的才能太差,將學(xué)到的知識不能運(yùn)用到理論中去,沒有一個知識儲藏體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變才能較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去進(jìn)步自己的各方面的才能,盡可能完善自己。實(shí)習(xí),是非常重要的一步,在實(shí)習(xí)中提升才能,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實(shí)習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。實(shí)習(xí)時間:XX年11月26日——XX年5月1日實(shí)習(xí)地點(diǎn):天津市河?xùn)|區(qū)金正福堂(天津市)人家說大學(xué)期間的實(shí)習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我五個月的實(shí)習(xí)期完畢了,在這短短幾個月的實(shí)習(xí)生活中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺。如今我對這幾個月的實(shí)習(xí)做一個總結(jié)。首先我先簡單的介紹一下我們的公司:我們公司是四川精正生物科技,它是專門從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統(tǒng)名貴中藥為研發(fā)對象、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品gmp達(dá)標(biāo)為消費(fèi)條件的高級保健食品專業(yè)化科技企業(yè)。公司位于中國西部國家中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園,精正生物研究所所長,首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授,是享譽(yù)國內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家。天地精華,人間精正。四川精正生物科技奉行“,正品,人品,名品”之企業(yè)理念,以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托,運(yùn)用現(xiàn)代生物技術(shù),制劑技術(shù),微(納)米級細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù),成功研發(fā)出由靈芝提取物,靈芝破壁孢子粉,達(dá)國家藥用級標(biāo)準(zhǔn)的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福顆?!焙汀熬x草靈芝膠囊”等系列高級保健食品,堪稱我國安康食品市場上弘揚(yáng)和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精華并獨(dú)具代表性的。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、實(shí)習(xí)目的通過銷售實(shí)習(xí)理解企業(yè)營銷情況,在這個根底上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與理論嚴(yán)密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作才能和自己的觀察分析^p才能,到達(dá)學(xué)以致用和進(jìn)步自己綜合素質(zhì)的目的。2、實(shí)習(xí)過程實(shí)習(xí)期間主要分兩局部來施行我的工作的:第一局部就是在公司的培訓(xùn),第二局部是外派在市場正式工作。一)在公司的培訓(xùn)在公司的培訓(xùn)主要是讓我們詳細(xì)理解公司的銷售形式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。11.26號我進(jìn)入公司應(yīng)聘,當(dāng)時____(____是公司培訓(xùn)部的文員)接待的我,她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘,因為當(dāng)時丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過,對我也理解,很順利我被錄取了。首先我進(jìn)入培訓(xùn)部,我們專業(yè)的三個同學(xué)也在,在這認(rèn)識了雪姐(雪姐負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn))。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會公司的銷售方法,這個需要考核的。六天過去了,但我在考核上遇到了困難,雪姐給了我很大鼓勵,我很快樂有個人這么關(guān)心我,最后我考核過關(guān)了,心里別提多快樂了。接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的詳細(xì)施行方式,首先我們進(jìn)店后就著急看我們培訓(xùn)時提到的好多東西,看到我們上一屆的學(xué)長穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“教師”,好羨慕他們,從小到大我的理想就是做一名教師……同樣我們要在一個星期內(nèi)學(xué)會店里的所有經(jīng)營方式,剛開場我們只能看,通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會所有東西。所以我學(xué)會了觀察、學(xué)會了笑著對待顧客、學(xué)會了感受顧客的心情。晚上回家后,我就會向?qū)W長問問題、學(xué)習(xí)方法,很快我掌握了店里的方法和工作流程。就在要考白大褂的時候接到公司通知,我和另一個同事要被外派到天津市場了。我一直以來就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作,早八晚五的進(jìn)展我的生活,實(shí)現(xiàn)我的理想。如今終于有這個時機(jī)了,我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個同事哭了,可我沒哭。對我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說的話,他說我們公司的老總是白手起家的,就在公司銷售最困難的時候,老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資;保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營理念,我們公司就是本著“有錢沒錢都安康”的經(jīng)營理念來為人民效勞的。我很感謝我選擇了這個公司,我喜歡它的經(jīng)營理念,因為在學(xué)習(xí)的過程中我能為叔叔阿姨效勞,給他們帶去安康;我也想通過工作來進(jìn)步一下自己,來使自己成長起來,因為我不再要別人來照顧我,我要學(xué)會照顧自己,我還要學(xué)會照顧別人,這是我一直以來的希望。二)天津市場的工作我和麗姐(和我一起被外派到天津市場的同事)是坐火車來到天津這個直轄市的。經(jīng)理和一個同事來接我們的,起初我沒看出來那個長得小小的,可以逗你開心的小孩就是我的經(jīng)理,我有生以來知道了什么叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物,天津不愧為直轄市,呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大(房價高、開展快、工作壓力大),每家都會養(yǎng)狗,通過溜狗來釋放心情;交通擁擠—每家都有車,但騎著自行車上班;天津聚集了全國許多城市的人們,飲食復(fù)雜。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后,親手掌勺給我們做飯,嘿~他還會做飯,真佩服他!他做經(jīng)理也很累吧?!一來店里我們便經(jīng)歷了一次活動(這是店里每三個月舉行一次的,是針對叔叔阿姨的病情來給他們提供贈品的),因為沒有接觸過,很多問題我都需要問,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時候,他們都會心平氣和的很快解決了,我真的很佩服他們,我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西,我投入了很大的熱情去好好做這份工作?;顒油戤吅笪覀冋匠蔀橹笇?dǎo)教師,負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。1.大課的講解主要是通過講課的過程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨,同時也是把自己介紹給叔叔阿姨的過程。穿上了百大褂,我有一種自豪感和使命感,我要好好講課,當(dāng)好教師。剛開場講得時候有一點(diǎn)害怕,面對那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白,背的好好的課講得亂七八糟的。課下店里教師會給我意見和鼓勵,經(jīng)過再次充分改善,我發(fā)現(xiàn)講課的時候我會很好的把握時間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉(zhuǎn)的答復(fù)叔叔阿姨提出的問題。接下來講課的日子里,我會時不時穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛聽的小故事(病癥、小保健操、小游戲),有時候會幫其他的教師講課做鋪墊,漸漸的我發(fā)現(xiàn)講課自己已經(jīng)唾手可得。2.接單子的過程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過程。接單子時要填顧客登記表,做表時我會理解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時,你會理解更多的醫(yī)學(xué)知識以及和生活習(xí)慣的關(guān)系。另外店內(nèi)統(tǒng)計顧客登記表時為了配合客服工作,便于客服統(tǒng)計和做反應(yīng)工作。接單子中最重要的卸貨,這也是鍛煉自己的口才和專業(yè)知識的同時,我發(fā)現(xiàn)自己接單子的過程中漸漸的學(xué)會了更多的中醫(yī)知識、學(xué)會了揣測顧客的心理、學(xué)會了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。尤其是我發(fā)現(xiàn)天津的人壓力比擬大,從家庭和工作入手就很快進(jìn)入他們的心里。他們很多都會為了自己的安康而配合卸貨這一過程的,假如真碰到就想咨詢不想買東西,我會以最微笑的效勞來面對他們,這樣等到他考慮自己病情的時候,首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反應(yīng)病情時經(jīng)常是找接單子時那個教師。這都是我在漸漸進(jìn)步自己的過程,也是為自己找反應(yīng)的方式。當(dāng)然我們都盡量做到最好,但有失誤的時候。比方有時候方法和其他教師交的不一樣,有時候店里產(chǎn)品會有缺貨現(xiàn)象……我們都會在早晚會的時候提出方法,我會給店里出很多的好方法,這是我感覺自己很表達(dá)價值的時候。店里工作也都漸漸排上:站崗、做飯、清掃衛(wèi)生。這些都是我們正常的工作內(nèi)容……通過站崗我發(fā)現(xiàn)原來那么簡單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家,每一個階段都是面帶微笑的。經(jīng)過一個階段的做飯,我做米飯再也不會是硬的、要不就是跟粥似的;我還學(xué)會了炒菜,回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜,得到了爸爸媽媽的夸獎。生活上,他們都很照顧我,叫我“小魔女”,我有什么困難了都會幫我,碰到什么好事情都會讓著我先,可能是我長得小,還愛和他們愛說愛笑的吧!我感覺自己很幸運(yùn)也很幸福??墒俏乙渤砷L了,實(shí)現(xiàn)了自己的目的:我能照顧好自己,不再是以前那個遇到事情就著急,不知道該怎么辦的學(xué)生;不再是以前那個看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫助的孩子;不再是以前那個笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會了冷靜的對待事情,然后耐心的把事情解決;我學(xué)會了撫慰別人,學(xué)會了照顧病人,學(xué)會了安排自己的時間和事情……三、學(xué)習(xí)體會不管是生活、工作還是學(xué)習(xí),都會有許多挫折,通過這五個月的實(shí)習(xí)我學(xué)會了以改變心態(tài)的方法來承受新事物和困難;我還懂得了不要因為自己而影響到別人,尤其在工作中,你給別人一個微笑,或許別人會給你一聲大笑;我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識有時候會很難應(yīng)用在理論中,教師教給我們很多方法,我們要學(xué)會以變通的思想與實(shí)

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