公司員工每月工作總結(jié)范文5篇

公司員工每月工作總結(jié)范文5篇

關(guān)于我客服四月份的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，（愛崗敬業(yè)）

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是專心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)間，做好（工作規(guī)劃），堅(jiān)決聽從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是一種境地。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，強(qiáng)化思維潛力，注意用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)熬煉自我。

1、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和制造性;

2、注意克制思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按規(guī)劃進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和建行的（企業(yè)（文化））;其次是按自我的（學(xué)習(xí)規(guī)劃），堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而無(wú)視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

三、下個(gè)月工作規(guī)劃

在今后的工作中，我會(huì)努力的連續(xù)工作，在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系，用最好的效勞來(lái)解決客戶的困難，讓我用最好的效勞來(lái)化解客戶的難題。制定如下規(guī)劃：

1、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)展每一天的外，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，擅長(zhǎng)發(fā)覺各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)展**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比擬高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)展預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)展外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。嫻熟把握“一口清”，在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)學(xué)問(wèn)庫(kù)搜尋的練習(xí)，熟識(shí)學(xué)問(wèn)庫(kù)的樹形構(gòu)造，幫助我們高效的利用學(xué)問(wèn)庫(kù);不斷穩(wěn)固所學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，做到精確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題;

3增加主動(dòng)效勞意識(shí)，持續(xù)良好心態(tài);

4、不斷完善自我，培育一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素養(yǎng)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

四月份馬上過(guò)去，回首四月份來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)間如梭。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及把握更多的工作技巧與專業(yè)學(xué)問(wèn)，時(shí)間就已消逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(zhǎng)。

公司員工每月工作總結(jié)范文篇二

馬上過(guò)去的四月是充實(shí)勞碌而又歡樂(lè)的一月。在這月末之際，回首過(guò)去，展望將來(lái)!過(guò)去的四月里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的效勞，從前臺(tái)迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。

一、努力提高效勞質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注意保持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，奇妙答復(fù)客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和（禮儀學(xué)問(wèn)）。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。

二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具選購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些選購(gòu)技巧。了解所選購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供給商將和他們進(jìn)一步的溝通，盼望將原選購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中選擇物美價(jià)廉，效勞周到的供給商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。

四、做好倉(cāng)庫(kù)治理。按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況，對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的時(shí)機(jī)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

4月份過(guò)去了，在公司強(qiáng)大的進(jìn)展勢(shì)頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)頂峰期，我們?cè)跒楣究鞓?lè)的同時(shí)，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司進(jìn)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，治理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)當(dāng)做好自己的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺(tái)做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)!在xx這所城市中，擔(dān)保公司有許多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢(shì)實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì)由于公司做得好我們就止步，公司在進(jìn)展，我們也要提升自己的效勞素養(yǎng)，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才會(huì)在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因此，我們?cè)诠ぷ髦啵矔?huì)聚在一起爭(zhēng)論，如何拓展效勞，讓我們的效勞具有xx特色，讓客戶成為xx的忠實(shí)客戶。

效勞的魅力表達(dá)在微小處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì)有更大的價(jià)值。我們?cè)吹竭^(guò)這樣一篇（文章）：國(guó)外有家酒店，前臺(tái)會(huì)具體記錄客戶的信息，會(huì)在客戶生日時(shí)送上祝愿，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)懷小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓許多客戶在到這個(gè)國(guó)家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看尋常很微小的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠(yuǎn)的國(guó)家也會(huì)引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會(huì)中普遍存在。我們也應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注效勞，讓我們微小的效勞，去為維護(hù)客戶，進(jìn)展忠實(shí)客戶奉獻(xiàn)自己的力氣。

一個(gè)組織的存在與進(jìn)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、治理和創(chuàng)新三個(gè)最重要的環(huán)節(jié)貫徹團(tuán)隊(duì)精神，落實(shí)團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，無(wú)論對(duì)于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是勝利的必要條件。形成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過(guò)挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“熬煉”

和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過(guò)前臺(tái)的工作，讓客戶在對(duì)xx滿足的同時(shí)，也對(duì)xx效勞滿足。最終成為xx的忠實(shí)客戶，為xx帶來(lái)更多的客戶。有效鼓勵(lì)，強(qiáng)化職位員工工作動(dòng)力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，通過(guò)日常工作考察和觀看，前臺(tái)工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時(shí)刻以xx形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶快樂(lè)而來(lái)，滿足而歸，在應(yīng)急事情面前妥當(dāng)處理，彰顯昌達(dá)成熟的效勞力量和敏捷有效的處理力，為XX在客戶心中的印象值加分。

公司員工每月工作總結(jié)范文篇三

一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的完畢了，回憶自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有許多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有許多，不過(guò)我始終覺得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決，自己的工作力量也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有許多熬煉人的地方，我信任自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己始終不斷的努力下去，我信任自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的熱忱幫忙下，不斷加強(qiáng)自身建立，努力提高自身修養(yǎng)，仔細(xì)履行（崗位職責(zé)），較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)（規(guī)章制度），時(shí)時(shí)到處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從安排，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不管大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)仔細(xì)真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵(lì)，開展批判與自我批判，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，常常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事溝通心得，逐步的完善自我。在工作中，時(shí)時(shí)到處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為典范，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了虛心慎重勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合力量顯著提高。

三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。九月份有個(gè)（中秋節(jié)），對(duì)于我們效勞行業(yè)來(lái)講，但凡節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日降臨之前，必需把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切預(yù)備妥當(dāng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，仔細(xì)做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞，常請(qǐng)示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，常常深入基層調(diào)查討論，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策供應(yīng)了牢靠依據(jù)。

四、人事治理方面。相對(duì)來(lái)講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月消失了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人規(guī)劃方案這項(xiàng)工作，即與員工談話，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見這件事并未引起治理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月根本上是新進(jìn)與（離職）的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的緣由是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達(dá)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的力量。

五、加強(qiáng)注意細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語(yǔ)言功底，（消退緊急）心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比方下一份文，我也會(huì)琢磨，可是會(huì)由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事力量，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種力量也與（閱歷）有關(guān)，經(jīng)受多了，自然也會(huì)有所提高的。

六、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)叮囑做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開頭的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過(guò)緣由，可能真的是由于從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有許多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

工作中雖然取得了肯定成績(jī)，但仍舊存在著一些問(wèn)題和缺乏，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克制缺乏，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速進(jìn)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

一、強(qiáng)化效勞意識(shí)，增加責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和效勞質(zhì)量。

二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查討論，努力把握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)效勞打下堅(jiān)實(shí)根底。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持虛心慎重，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、虛心學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

在將來(lái)的時(shí)間里，我肯定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和（其它）員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是非常的滿足的，所以我會(huì)連續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。固然許多的現(xiàn)實(shí)狀況下，我有許多的事情要做。不過(guò)勞碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會(huì)走的更好!

公司員工每月工作總結(jié)范文篇四

轉(zhuǎn)瞬間，****年上半年就過(guò)去了。展望將來(lái)，我對(duì)公司的進(jìn)展和今后的工作布滿了信念和盼望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參與工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下：

一、前期（財(cái)務(wù)工作總結(jié)）

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，力量往往是超越學(xué)問(wèn)的，物業(yè)治理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是力量第一。物業(yè)治理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、社會(huì)活動(dòng)力量、技術(shù)力量、協(xié)調(diào)與溝通力量等。

第一階段(***年-****年)

****年（畢業(yè)）之初，在無(wú)任何工作閱歷、且對(duì)物業(yè)治理行業(yè)更是一無(wú)所知的狀況下，我幸運(yùn)的參加了金網(wǎng)絡(luò)-雪梨澳鄉(xiāng)治理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)潔的賬單制作rarr;日常收費(fèi)rarr;銀行對(duì)接rarr;建立收費(fèi)臺(tái)賬rarr;與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開頭。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作（方法）:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的根本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特別身份更是加速縮短了我與專業(yè)人之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)與溝通力量，物業(yè)治理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)特別被動(dòng)。這就要求在效勞過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通力量，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，削減不必要的人工本錢。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法，積存閱歷;另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。

勤能補(bǔ)拙，由于當(dāng)時(shí)住在工程，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合治理處實(shí)際狀況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約效勞收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)作下各項(xiàng)流程得到了快速的普及，為治理處日常財(cái)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

其次階段(****年-****年)：進(jìn)展階段

這一階段在連續(xù)擔(dān)當(dāng)雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接收工程溫哥華森林治理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步穩(wěn)固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接收到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作閱歷的積存，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)治理專業(yè)學(xué)問(wèn)。工程進(jìn)入日常治理之后，由于新招的財(cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)覺問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。2023年底我又被調(diào)往公司新接收的VILLA治理處擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，積極協(xié)作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

第三階段(****年--現(xiàn)在)，不斷提升階段

****年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)當(dāng)出納。出納工作首先要有足夠的急躁和細(xì)心，不能出任何過(guò)失，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作，準(zhǔn)時(shí)編制銀行余額調(diào)整表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心慎重，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，由于日常的工作量已經(jīng)根本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證準(zhǔn)時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一局部工作內(nèi)容是與治理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)治理處財(cái)務(wù)人員流淌較大，面對(duì)新人更需要急躁的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

****年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA治理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并把握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高快速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，準(zhǔn)時(shí)并動(dòng)態(tài)地把握治理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)覺工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為治理處負(fù)責(zé)人決策供應(yīng)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA治理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二、主要閱歷和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積存了很多工作閱歷，尤其是治理處基層財(cái)務(wù)工作閱歷，同時(shí)也取得了肯定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)根本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立效勞意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的完畢，意味著下一個(gè)月工作的重新開頭。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新穎，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、做好財(cái)務(wù)工作規(guī)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極掌握本錢、費(fèi)用的支出，并在日常