個人工作心得體會(15篇)

第頁共頁個人工作心得體會(15篇)個人工作心得體會(15篇)個人工作心得體會1暑假一轉(zhuǎn)眼就來到了，這次的暑假，我利用學(xué)校安排的時機(jī)去了市里一家規(guī)模比擬大的醫(yī)院實習(xí)，在實習(xí)中，我能把理論運(yùn)用到理論中去，悉心照顧病人，和病人和睦相處，溝通交流愉快，收獲了很多的知識，都是書本上所學(xué)不到的。這次暑假在醫(yī)院的實習(xí)我主要就是負(fù)責(zé)照顧一名白內(nèi)障患者，一對一幫助照顧，在這樣的一次實習(xí)活動中讓我學(xué)到了特別多，也看到了很多，是一次特別有意義的實習(xí)。通過這次在醫(yī)院的實習(xí)，我理解到了工作和學(xué)習(xí)是有本質(zhì)差異的，學(xué)習(xí)只是單純的學(xué)習(xí)書本上的知識，有點紙上談兵的意思，但是工作就不同了，工作是通過理論，把理論知識與理論操作相結(jié)合，積累社會經(jīng)歷，所以二者既有差異，也有一樣點，是相輔相成的，不管對待學(xué)習(xí)還是工作，我們都要以一顆老實好學(xué)的心去對待，去面對。在醫(yī)院實習(xí)中我知道了工作是很困難，一個人面對生疏的醫(yī)院環(huán)境，和生疏的病人，生疏的同事，不像在學(xué)校，有老師，有考試，有同學(xué)陪伴。在醫(yī)院實習(xí)中我完全要靠著自己去獨立自主的學(xué)習(xí)，去工作，去完成每天的實習(xí)任務(wù)。但是幸好有指導(dǎo)醫(yī)師和同事們的幫助，我有不懂的問題就會去請教他們，他們也會為我一一解答，有些老醫(yī)師還會毫不吝嗇的把他們積累多年的醫(yī)學(xué)經(jīng)歷全部傳授給我，讓我少走了很多的彎路，學(xué)的也更快了，這讓我非常感動，為他們這種無私奉獻(xiàn)的精神所感動。暑假在醫(yī)院實習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，不遲到，不早退，積極主動的完成每天的實習(xí)任務(wù)，悉心照顧病人，把他們當(dāng)親人一樣來照顧，在工作之余，還會主動協(xié)助同事完成任務(wù)，努力讓自己做到最好。實習(xí)期間，我還看到了團(tuán)隊工作的力量，我們實習(xí)醫(yī)生是一個整體，大家要互相幫助，共同完成任務(wù)，當(dāng)然和其他同事溝通交流也很重要，合理的分工可以讓大家把實習(xí)任務(wù)完成的更好，大家共同合作往往可以做到事半功倍。以上就是我這個大學(xué)生暑假在醫(yī)院實習(xí)期間的心得體會，總的來說，這是一次讓我受益終身的實習(xí)經(jīng)歷，我將終身不忘。個人工作心得體會2作為幼師，在教誨小孩子的時候，你會有怎樣的感受和體會呢?首先要當(dāng)好一名幼兒老師，必需要擁有一顆童真、熱愛孩子熱愛工作的一份心，只有擁有了，這份心，你會得到更有益的收獲。記得剛開場來幼兒園工作時，我什么都不會，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問我，你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了，你怎么辦?我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺得我的生活很充實很滿足，我的笑容來自于這群活潑得意的小孩子，因為這群孩子我的笑容從沒有分開過，只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞，以前每當(dāng)孩子哭鬧時候，我就會特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時我自己總會在心里默默的撫慰自己說這都不是事，沒有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開場都會有一個適應(yīng)期，這個期間過來就會漸漸習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時，你都要學(xué)會心靈的撫慰，自我撫慰也是得到進(jìn)步的第一步法。孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽光底下最光芒的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、無私的愛，在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護(hù)，同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們，我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容，同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們，孩子們的心靈是最純潔的海水，孩子的世界是一個充滿“真、善、美”，的童話，所以有不開心的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來，要在他們面前展現(xiàn)的是一張仁慈充滿微笑的臉，每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個角色，不再是女兒，而是孩子們最好的朋友，孩子們最喜歡的老師。生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏，而我要告訴生活，我愛上這群吵鬧孩子，因為這群孩子，我更加我愛上了這份幼教工作。個人工作心得體會3今年7月初，我以一名社區(qū)工作者的身份來到了XX社區(qū)居委會。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團(tuán)體，學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識。五個月以來，在XX社區(qū)黨總支、居委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度和綜合才能等都有了很大進(jìn)步。一、思想上。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項活動，時刻以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二、學(xué)習(xí)上。堅持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識和業(yè)務(wù)理論知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷進(jìn)步理論程度，為更好地為居民效勞打下良好根底。三、工作上。我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。日常工作中，我主要負(fù)責(zé)：1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，對于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細(xì)致地做好登記工作；2、每月22日前認(rèn)真完成北京市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護(hù)；3、每月25日前認(rèn)真完成社區(qū)效勞支撐力量的數(shù)據(jù)更新；4、及時對社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)展更新；5、月報的版面編輯印制工作等。在這五個月中，我與全體同事一起認(rèn)真完成了垃圾分類桶、袋的發(fā)放工作；在____選舉工作中，與同事一起入戶進(jìn)展選民信息核實登記；按方案協(xié)助完成了XX社區(qū)親子運(yùn)動會、XX社區(qū)秋季運(yùn)動會以及XX社區(qū)周末文化大舞臺等屢次活動，在此中間積累了很多理論經(jīng)歷，對以后的工作奠定了良好根底。綜上所述，到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多珍貴的知識和經(jīng)歷，自身的理論程度和工作才能有了進(jìn)一步進(jìn)步，但同時也存在著一些缺乏，例如在一些活動的準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上不是很到位，對于某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上創(chuàng)新思維不夠等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)和程度，為更好地為社區(qū)建立奉獻(xiàn)力量！個人工作心得體會4學(xué)校的行政管理專業(yè)好似和現(xiàn)實中的行政管理或是叫行政助理、行政干事、行政主管等等吧聯(lián)絡(luò)不大，在工作中用上的只是WORD、EXCEL、PPT〔這個我目前還沒有用到〕，這些也只是最根本的辦公軟件。再就是文字功底了，我們有時候需要給領(lǐng)導(dǎo)寫寫總結(jié)、稿子之類的，所以要會用大話是真的，多看看黨刊或是政策性報紙，看不下去不要緊，就看大標(biāo)題就行了，也可以看看網(wǎng)上新聞的標(biāo)題，簡明扼要，排比對仗，把自己的觀點表達(dá)出來就可以了。辦公用品管理很簡單，但是能涉及到電腦這一塊，我們行政管理人員對于整個辦公區(qū)域的電腦和網(wǎng)絡(luò)都要熟悉，哪里出了問題，你自然成為第一個去檢查的人，所以在學(xué)校里，對于電腦硬件、軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都要好好學(xué)啊，我如今可是懊悔了哦。。其他的車輛管理，會議室安排，復(fù)印機(jī)，打印機(jī)，機(jī)，那都簡單，一段時間就會熟悉了。。總結(jié)一下，就是文字、計算機(jī)根本知識〔包括軟硬件〕，這些是可以提早在學(xué)校里好好學(xué)學(xué)的。上面說的都是行政管理工作的“硬件”，“軟件”就是我們行政管理人員應(yīng)該具備的軟素質(zhì)，即學(xué)會察言觀色，這個用在這倒不是貶義，就是領(lǐng)悟性強(qiáng)，反響快，領(lǐng)導(dǎo)一個眼色，你知道該做什么，不過這個是一個境界，要和領(lǐng)導(dǎo)磨合一段時間或是很長一段時間，才能到達(dá)。還有就是行政管理工作是個得罪人的工作，因為很多事涉及到部門利益、個人利益和單位利益的對立，我們是處于中間的角色，到底站在哪邊，自己要把握住了，不過按章辦事即使得罪一票人，也會受益應(yīng)該受益的人，你的工作就圓滿完成了。不用擔(dān)憂得罪了的人，因為在下次，下下次，他肯定會有受益的時候。。個人工作心得體會5光陰荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，非常感謝公司帶給給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的開展上一個臺階。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來進(jìn)步自己，力爭做到更好、更準(zhǔn)確。下面就我三個多月的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。一、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)作為一名新員工，我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度，適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，針對公司的主要承攬工程，重點加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識，從最根本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、修改到最終成果報告的編制。2、努力工作，順利完成各項任務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強(qiáng)調(diào)，對于測量工作者，態(tài)度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數(shù)據(jù)的時候，稍不注意，一個小數(shù)點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴(yán)格要求自己，以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)！下面我列舉近一個月的幾例詳細(xì)的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。1、外業(yè)方面由于公司目前的大局部外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是透過南方RTK來完成，近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書，此刻能純熟操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設(shè)，儀器的連接，控制點數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正，界址點數(shù)據(jù)的采集和保存等?；貞涍M(jìn)入公司的這三個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、用心主動的工作，獲得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：第一，在工作中由于經(jīng)歷缺乏，在修改圖面時一些特殊的地物界限和符號等處理不當(dāng)，造成圖面負(fù)擔(dān)，影響出圖效果。第二，外業(yè)時對一些構(gòu)造物和地物地貌的特征點把握不準(zhǔn)，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。第三，在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步進(jìn)步，爭取防止一些不必要的錯誤。最后，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn)，公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表，造成數(shù)據(jù)存放混亂，經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù)，另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù)，這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力，經(jīng)常要一個人一個人詢問，甚至有數(shù)據(jù)喪失的狀況出現(xiàn)，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù)，并建立數(shù)據(jù)臺賬，根據(jù)工程名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用，也能防止數(shù)據(jù)喪失，進(jìn)一步考慮，還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展帶給根底數(shù)據(jù)。進(jìn)步工作效率的同時還能給公司節(jié)約本錢。第二、此刻是網(wǎng)絡(luò)時代，人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量，為了公司的長遠(yuǎn)開展，推薦制作一個公司的門戶網(wǎng)站，這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會透過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部獲得聯(lián)絡(luò)，在必須程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍，覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量，網(wǎng)站在必須程度上會進(jìn)步公司的知名度。總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗！對公司要有職責(zé)心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，期望我能迅速成長，為公司的開展作出更大的奉獻(xiàn)！個人工作心得體會6現(xiàn)將上一周的財務(wù)的工作情況做如下總結(jié)：一、收入情況完成__萬元。完本錢月方案的__%。其中：固話__萬元，數(shù)據(jù)__萬元。二、積極控制本錢費用繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)視，嚴(yán)格執(zhí)行省市財務(wù)制度、財務(wù)紀(jì)律和會計根底工作標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)展財務(wù)報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發(fā)票堅絕退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法，充分發(fā)揮了財務(wù)核銷和監(jiān)視作用。從而到達(dá)了增收節(jié)支的目的，確保了本錢費用在方案內(nèi)使用。三、營業(yè)款的管理為了確保營業(yè)款的平安，我們克制困難，當(dāng)營繳款到達(dá)5000以上時，派人對這幾個支局進(jìn)展上門取款。對其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單到我公司帳務(wù)中心，然后由專職營業(yè)款稽核人員進(jìn)展每日清算，做到當(dāng)日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業(yè)款的及時、準(zhǔn)確地上繳到市公司。四、下步工作思路1、加強(qiáng)財務(wù)知識的學(xué)習(xí)，使我們的財務(wù)管理程度進(jìn)一步進(jìn)步。2、標(biāo)準(zhǔn)本錢費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應(yīng)的管理方法。3、加強(qiáng)營業(yè)款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。4、對各項根底工作進(jìn)一步加強(qiáng)，如：統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、日常報帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。個人工作心得體會7隨著一年的完畢，我們即將邁入新的一年，轉(zhuǎn)眼之間我參加工作已兩年有余，回憶我在20xx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的友情和工作經(jīng)歷上的財富。在以往的工作中，由于專業(yè)知識的匱乏和工作經(jīng)歷的缺乏使我在有些事情上處理的不得當(dāng)，多虧領(lǐng)導(dǎo)和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和進(jìn)步。在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：1.熟悉并精通本職工作只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此根底上進(jìn)展超越。否那么，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。這樣非但不能證明一個人的才能，還恰恰反證了其人見識的短淺。2.要在工作中精益求精工作中只有更好，沒有最好?？墒乾F(xiàn)實生活中，許多人連個"好"字也做不到，更別提"更好"、"最好"了。許多人做得"差不多就行"，可是"差不多"差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業(yè)缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力，更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值，一定要持有精益求精的工作態(tài)度。3.要滴水融入大海，個人融入團(tuán)隊假如我們要將一件事情干得出色，就得懂的與別人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加：假如把每個人的才能都設(shè)定為1，那么10個人的合作結(jié)果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，互相推動時將會事半功倍。4.要擅長溝通優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡送，雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。表達(dá)才能對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當(dāng)大的程度上歸功于他擅長辭令。無論做什么事情，擅長溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進(jìn)展得較為順利?？偨Y(jié)過去，展望將來，自進(jìn)入公司以來，身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環(huán)境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現(xiàn)自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的栽培和期望。最后祝愿我們公司越來越紅火，領(lǐng)導(dǎo)、同事身體安康，天天快樂，大家工作順利！此致敬禮！20xx年1月25日個人工作心得體會8工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多，學(xué)到的任何技能和知識都可能成為自己將來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有害處。工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘刻的話：“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài)，擁有一個美妙的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。工作之余，一定要抽出時間多認(rèn)識一些人，多進(jìn)入一些社交圈，這對你的開展會有極大的好處。工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應(yīng)該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責(zé)任感，才能把工作做得更好干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應(yīng)酬，辭一辭，有利安康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!對于工作，你要弄明白哪些是你必需要做的能產(chǎn)生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，假如有時間再做后者，假如沒有時間，請直接婉言謝絕。對同事，無論何時，都不要預(yù)設(shè)立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念，天天一起共事的同事們呢!對那些不假思索就喜歡發(fā)表意見的人，或者說話和表達(dá)粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態(tài)度粗暴地回絕和還擊。但如今，我開場漸漸學(xué)會了容忍。因為，隨著年齡漸長，我越來越多發(fā)現(xiàn)，以前我自以為獨特高明的見解，其實跟如今我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。當(dāng)我們在一起進(jìn)展工作時，就組成了一個團(tuán)隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作才能。會做事而不懂得做人，無疑在一個團(tuán)隊中是很孤獨的。不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。個人工作心得體會9要做好社區(qū)工作，必須以效勞群眾為重點，認(rèn)真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”，是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活程度不斷進(jìn)步，社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以，要根據(jù)居民群眾的需求，整合資，開展多層次、多樣化的效勞。一、社區(qū)信息要完善作為一個合格的社區(qū)工作者，完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細(xì)越好。比方，社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設(shè)施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的根底上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺，將社區(qū)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強(qiáng)對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，可以主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強(qiáng)政府對社區(qū)的管理才能和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應(yīng)對問題的管理形式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、準(zhǔn)確和高效，從而提升社區(qū)管理的才能和程度。二、進(jìn)步效勞意識和自身素質(zhì)1、要有認(rèn)真工作的意識和全心全意為居民效勞的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情接待，耐心講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有責(zé)任心，從自身做起、從小事做起，注重細(xì)節(jié)。對自己負(fù)責(zé)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。每天把居民反響情況和咨詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反響。進(jìn)步辦事效率和監(jiān)視，可以更好的為居民效勞。2、積極主動上門效勞。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài)，就要經(jīng)常性的上門效勞。上門效勞就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動聯(lián)絡(luò)幫他們辦理老年證，利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)絡(luò)和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)絡(luò)溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉(zhuǎn)變。溝通是解決問題的橋梁，也是防止出現(xiàn)工作盲點的方法。所以可以主動上門效勞也是干好居委會社區(qū)工作的根底。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步自身素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們干好工作的根底。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成局部。而時代在開展、知識在更新、崗位在變化，一名社區(qū)工作者假如沒有過硬的本領(lǐng)，沒有較為完善的知識構(gòu)造是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己在思想上真正做到與時俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)程度上可以不斷進(jìn)步，跟上時代的開展步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地效勞于居民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識，積極拓寬知識面，構(gòu)建完善的知識構(gòu)造。作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，結(jié)實樹立“一盤棋”的思想，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能，在工作中與其他同事互相配合，取長補(bǔ)短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強(qiáng)大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的缺乏，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的缺乏，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，進(jìn)步自己的工作才能，更好的為社區(qū)效勞。個人工作心得體會10如火的季節(jié)帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產(chǎn)銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過于淺薄，但是對于我這個剛剛從事房產(chǎn)銷售不久的新人來說是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個人珍貴心得了。因此，請允許我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)展一下匯報說明：一、銷售工作學(xué)習(xí)很重要在學(xué)校的時候就常常聽到老師說，人這一生就是學(xué)習(xí)的一生，不會因為你分開了學(xué)校就可以不用學(xué)習(xí)了。相反，在分開了學(xué)校以后要更加主動的去進(jìn)展學(xué)習(xí)，只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才可以在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。而房產(chǎn)銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進(jìn)展非常深化的理解才可以對癥下藥，針對性的提出建議，勾起客戶的購置欲才可以做好一筆銷售。而這些假如你對于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識不夠理解的話，就很有可能錯失時機(jī)，看著客人面帶絕望的分開售樓部。所以我們要常常補(bǔ)充知識，可以在客戶面前侃侃而談，根據(jù)客戶的需求進(jìn)展推薦，并找出我們銷售的房產(chǎn)之中的亮點進(jìn)展深度挖掘性推銷，將我們的商品房產(chǎn)推銷出去。二、銷售工作心態(tài)很重要常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶，甚至這樣還不一定可以將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。所以我們銷售人員一定要會調(diào)節(jié)自己的情緒，學(xué)會在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經(jīng)理說的那句話：“只有努力拼搏，面對困難不放棄、不放松的人才可以在越過一座座大山之后獲得最終的成功和成功”。是啊，人生中不知道有多少大大小小的困難險阻，將來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才可以在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定可以在將來獲得好的成績，獲得令我驕傲的業(yè)績！個人工作心得體會11光陰飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。一、前臺接待方面。__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達(dá)1000人次左右。二、會議接待方面。1。外部會議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析^p會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的效勞，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)歷。2。內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的效勞。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。3。視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提早半小時準(zhǔn)時翻開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提早進(jìn)展會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總搜集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。__年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。前臺接待總結(jié)4篇工作總結(jié)對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)絡(luò)維修網(wǎng)點，進(jìn)展電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完本錢職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會；在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主動性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、__年工作方案1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)歷，進(jìn)步接待程度，提升公司形象。3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)展市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將降臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的開展壯大奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。個人工作心得體會1220xx年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復(fù)習(xí)的.東西。生活和工作一路上還是沒有風(fēng)景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20xx年11月，經(jīng)過申請和挑選來到xxxxx的我，很開心。參加xx，已經(jīng)兩個多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開場學(xué)習(xí)一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內(nèi)容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內(nèi)容有一個比擬全面系統(tǒng)的理解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學(xué)習(xí)，然后在工作的每一個細(xì)節(jié)中純熟運(yùn)用。這段時間，我有反思，有考慮。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結(jié)，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現(xiàn)，和大家一起為公司效勞。一、20xx年總結(jié)(1)工作總結(jié)在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx第一次參加英文客服訂單驗證；第一次參加問卷，完成訂單回復(fù)；我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前從事過相關(guān)工作，所以入門比擬快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，感謝公司給我學(xué)習(xí)的時機(jī)。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團(tuán)隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作和控制，這將是我在將來一年面臨和改變的首要任務(wù)和最重要的問題。(二)工作中的缺乏工作中缺乏主動性，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通少，考慮問題全面細(xì)致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學(xué)習(xí)。因為這與公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中的期望和要求相去甚遠(yuǎn)。同時，英語理論知識程度、工作壓力承受才能、詳細(xì)工作的施行和規(guī)劃都有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中需要克制和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承當(dāng)，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都英勇的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細(xì)心。第二，20xx年方案新的一年來了，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我必須更加努力?？此戚p松，但需要努力、態(tài)度、自信和更強(qiáng)的忍受力。我堅信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、同事的協(xié)助和我的不懈努力下，xxx年會將是我在xxxxx轉(zhuǎn)型的一年。(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，進(jìn)步工作效率。要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學(xué)，多和同事合作，多和領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和建議的態(tài)度。作為新人，你要放低自己，要明白團(tuán)隊的力量和重要性。(二)勤于學(xué)習(xí)，進(jìn)步專業(yè)效勞才能。參與工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，不怕苦，努力克制。工作中有很多新的東西，新的問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比方效勞郵件處理、退款處理、訂單登記明細(xì)處理、來電核查、答復(fù)客人問題等。面對這些問題，你要多理解公司的產(chǎn)品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進(jìn)入工作角色，用專業(yè)的語言向客戶表達(dá)。(3)多行動，堅守崗位職責(zé)。英語客服崗位，工作時間長，任務(wù)重，壓力大，夜班，肩負(fù)著公司的形象。所以需要有責(zé)任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學(xué)會不斷調(diào)整自己的情緒，給自己減壓。工作中沒有大小，只是分工不同，奉獻(xiàn)不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛分開學(xué)校，沒有什么社會和工作經(jīng)歷，所以很多人形容我們比別人優(yōu)秀。但是，我個人認(rèn)為我是有上進(jìn)心的，這種上進(jìn)心的特點是學(xué)習(xí)才能強(qiáng)，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛慎重，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務(wù)，還是工作中的任務(wù)，我都必須用心做得更好。學(xué)會及時專業(yè)的總結(jié)、分析^p、總結(jié)，最終完成自己的提升和成長。學(xué)會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。(4)擅長考慮，理論聯(lián)絡(luò)實際。在工作中做一個細(xì)心的人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細(xì)心觀察和關(guān)注，反思和總結(jié)，汲取了精華，提取了糟粕，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)歷。捕捉和發(fā)現(xiàn)每個人工作中的亮點，學(xué)習(xí)和提升自己，拓寬知識面，進(jìn)步履職才能。個人工作心得體會13“感恩的心，感謝有你，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落，我一樣會珍惜?！边@首歌所傳遞出來的是無限的正能量。今天，在公務(wù)員輪訓(xùn)班開學(xué)典禮上，安化縣人社局局長講到公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)時，將“學(xué)會感恩”放在首位。他說作為公務(wù)員，我們應(yīng)該具備很好的心態(tài)，要學(xué)會感恩，感恩父母，感恩社會。孟子提出“人之初，性本善”。人，是有感情的，無論是對人還是事。我是一個很重感情的人，曾記得，在考取如今這個崗位時，瞿院長和李瑞嵐主任冒著炎炎夏日來我家政審，瞿院長見到我，拉著我的手說的第一句話就是“恭喜你，走出了這偏遠(yuǎn)的小山村?！彼翊饶敢粯拥莱隽宋业男穆暋Ｎ抑浪诠膭钗业耐瑫r，也在無意中提醒了我要好好工作，將來報孝父母、感恩父母。在心里，我暗暗發(fā)誓好不容易端上了人們眼中所謂的“金飯碗”，那么，就必須珍惜這來之不易的工作。人的動力來自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，感恩社會給我提供了這個施展才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。特別是在刑事審訊庭工作的一年多中，更讓我堅決了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過50即將坐上被告席的公務(wù)員在親人的陪同下，顫抖著走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說“小胡同志，請你幫幫我吧，我扎實工作30多年，由于一時糊涂，犯下了錯誤，我很懊悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我懇求法官同志能看在我沒有功績也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補(bǔ)過的時機(jī)。”說完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時，面對父輩的慚悔，我內(nèi)心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書記員我無權(quán)過問、干預(yù)他的案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實交代。最終，他以免予刑事處分結(jié)案。事后，他又一次來到了我的辦公室，說要感謝我，要謝謝我認(rèn)真地傾聽他的訴說，另講到他今后一定會珍惜這次時機(jī)，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻(xiàn)社會。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對紛繁復(fù)雜的社會，面對金錢、利益的誘惑，很多公務(wù)員因為意志的淡薄而走進(jìn)了別人設(shè)計的圈套。事實證明，作為公務(wù)員不能被利益沖昏頭腦，必須堅守作為人民公仆的操守。在群眾看來，“公務(wù)員”是知識分子，是當(dāng)官的，而真正坐在這個崗位上，我們就必須以群眾為根底，腳踏實地地做好自己力所能及的事情。“天地雖大，這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心，積極樂觀地面對，那么，所有一切必豁然開朗。個人工作心得體會14學(xué)習(xí)市場營銷的心得與體會對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深化的去理解我們每天都處于的環(huán)境—市場。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為根底，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué)，其研究是以整體性、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點。它不僅是一門微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的開展和人類知識的深化，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和開展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及開展觀點對市場營銷下了不同的定義，概括起來有以下幾個方面的特征：〔1〕市場營銷是一種企業(yè)的整體活動，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷不同于推銷也離不開推銷，但是僅靠廣告，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目的是使推銷成為多余。”也就是說，假如可以重視營銷工作，科學(xué)地做好營銷管理工作，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過，它不可能變成零，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研，搞清楚該做什么，所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為根底對將來市場環(huán)境的一種推測，在對將來環(huán)境推測的根底上設(shè)定營銷目的，構(gòu)筑營銷方案，營銷方案的施行是在將來環(huán)境下進(jìn)展的。預(yù)測不可能百分之百的正確，因此，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力?！?〕滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心。企業(yè)必須以消費者為中心，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反響，以適應(yīng)消費者不斷變換的需求。滿足消費者的需求不僅包括如今的需求，還包括將來潛在的需求。如今的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購置傾向，潛在的需求那么表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望?！?〕分析^p環(huán)境，選擇目的市場，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價、分銷、促銷和提供效勞以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進(jìn)展最正確組合，是市場營銷活動的主要內(nèi)容。〔4〕實現(xiàn)企業(yè)目的是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境，不同的企業(yè)也會處在不同的開展時期，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此，企業(yè)的目的是多種多樣的，利潤、產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、市場份額、消費增長率、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目的，但無論是什么樣的目的，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換，與顧客達(dá)成交易方能實現(xiàn)。營銷存在于生活的方方面面。當(dāng)你面試的時候，你在向企業(yè)營銷你自己。當(dāng)你相親的時候，你在向?qū)Ψ綘I銷你自己。各行各業(yè)都存在營銷，銀行是把理財效勞營銷給顧客，地產(chǎn)是把房子營銷給顧客，只要你想得到的地方都存在營銷。市場營銷經(jīng)歷很長的演變與開展，從消費到銷售，每一種都決定它的成敗，在此提出六個方便。即消費觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。在實際的營銷工作中，它們互相促進(jìn)，共同開展。一種觀念的養(yǎng)成是需要時間和精心培養(yǎng)的。以下簡要地介紹六種營銷觀念，它們之間不是獨立分隔的，而是互相嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)、互相促進(jìn)的。欲學(xué)好市場營銷，不光要學(xué)好各種營銷策略、市場細(xì)分、價格競爭及促銷策略還要重塑先進(jìn)的營銷觀念，并將其融入營銷理論之中。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核?！?〕消費觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于進(jìn)步消費效率和分銷效率，擴(kuò)大消費，降低本錢以擴(kuò)展市場?！?〕產(chǎn)品觀念，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于消費高值產(chǎn)品，并不斷加以改良。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外，有些企業(yè)在產(chǎn)品本錢高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配?！?〕推銷觀念。消費者通常表現(xiàn)出一種購置惰性或抗衡心理，因此企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購置本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購置者一般不會想到要去購置的產(chǎn)品或效勞?！?〕市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各工程標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目的市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目的市場所期望的物品或效勞，進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目的市場的需要和欲望?！?〕客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地理解和滿足客戶需求，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)目的。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心，并必須及時調(diào)整?！?〕社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目的市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或進(jìn)步消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目的市場提供可以滿足其需要、欲望和利益的物品或效勞。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。作為一個成功的營銷人，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去理解所推銷商品的性質(zhì)和特點，下面通過幾個方面介紹推銷理解的各種知識：1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的平衡產(chǎn)品從推出到