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工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)范例?2023工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)范例【經(jīng)典篇】工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)范例【一】??最終等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急迫地期盼著這一天的到來(lái),由于大家再也無(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件歡樂(lè)的事情。
??綜合自己的總體,去我打算選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店,那是我所盼望了解和學(xué)習(xí)的一家比較抱負(fù)的酒店。
這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對(duì)于市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于年,是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。
陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是全都的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)頭盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎???那么這座酒店究竟怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我漸漸道來(lái)。
??餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén)中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。
我們?nèi)吮环殖闪藗€(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。
酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)足的,這也正和我們的心愿。
??我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)頭工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。
看來(lái),我得真的要做好思想預(yù)備才是啊!??中餐廳的工作的確如前人所說(shuō)“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)預(yù)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
??更讓人不行理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制,而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線,由于人究竟不是一臺(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。
剛開(kāi)頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)峻抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。
令人憧憬的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
??另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)潔得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們干脆讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身裝扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)分,以至于有一次我正預(yù)備為一個(gè)會(huì)議供應(yīng)服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參與會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!??員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)范例【二】??在獨(dú)一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來(lái)熟悉到自己的父母,上了學(xué),熟悉老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又熟悉了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟識(shí)的客人等,隨著更深地接觸,覺(jué)得生疏人比熟悉的人還要多,所以說(shuō)不和生疏人打交道是不行能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。
所以我也漸漸熟悉到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必需要有的:??一、素養(yǎng)要好,有肯定的文化基礎(chǔ),也要有肯定的工作閱歷,工作仔細(xì),一絲不茍。
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