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共享知識(shí)攜手共進(jìn)——聯(lián)想集團(tuán)調(diào)研報(bào)告聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)。公司于1994年在香港上市,目前擁有員工9000余人。2000年聯(lián)想以輝煌的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧耸澜绲年P(guān)注。美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選的2000年全球前100名最佳科技公司排行榜上,聯(lián)想集團(tuán)排名第八,作為大陸廠商首次在排行榜中榮登前10強(qiáng)。目前公司致力的領(lǐng)域主要包括六大業(yè)務(wù)群組,即:為個(gè)人和家庭客戶提供各種接入端設(shè)備和ISP、ICP信息服務(wù)的消費(fèi)IT、手持設(shè)備、信息運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)群組;為企業(yè)和大行業(yè)客戶同樣提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)IT業(yè)務(wù)群組和IT服務(wù)業(yè)務(wù)群組;在QDI主板業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)筑部件/合同制造業(yè)務(wù)群組,以期發(fā)展更大規(guī)模的制造業(yè)。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),聯(lián)想集團(tuán)目前正逐步由以制造業(yè)作為自己的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域向價(jià)值鏈的高端:信息、服務(wù)、投資公司等領(lǐng)域進(jìn)軍。適應(yīng)公司高端業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需要,知識(shí)管理與共享應(yīng)運(yùn)而生。一、知識(shí)共享及其結(jié)構(gòu)分析知識(shí)共享是企業(yè)員工個(gè)人的顯、隱形知識(shí)與組織的顯、隱形知識(shí)相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。相對(duì)于知識(shí)管理其他環(huán)節(jié)而言,知識(shí)共享是知識(shí)管理中最重要而又最難以實(shí)現(xiàn)的一環(huán)。在一個(gè)公司里,如果新增知識(shí)不能同現(xiàn)有知識(shí)加以聯(lián)系,或不能為員工所利用,知識(shí)是沒(méi)有價(jià)值的。然而,由于企業(yè)內(nèi)部員工天生具有競(jìng)爭(zhēng)性,而且當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制又是鼓勵(lì)內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng),將使得員工之間的溝通成為障礙,由此導(dǎo)致信息知識(shí)的“本位主義”和“利己主義”,增加知識(shí)共享的難度。如何有效進(jìn)行知識(shí)共享,提高知識(shí)共享水平呢?許多企業(yè)通常做法是引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,建立公司的Intranet,然而,令企業(yè)迷惘的是:這些先進(jìn)設(shè)備的作用并沒(méi)有想象中的那樣大,為什么呢?以管理集成的觀點(diǎn)來(lái)看,知識(shí)共享并不是一個(gè)由單因素技術(shù)決定的過(guò)程,而是諸因素,如員工、組織、技術(shù)集合的一個(gè)有機(jī)整體,因而該整體的運(yùn)行狀況決定于各要素自身以及各要素的集成情況。約瑟夫·哈林頓(JosephHarrington)1973年在《ComputerIntegratedManufacturing》一書(shū)中,首次提出計(jì)算機(jī)集成制造的概念,其內(nèi)涵是:借助計(jì)算機(jī)將企業(yè)中各種與制造有關(guān)的技術(shù)系統(tǒng)集成起來(lái),進(jìn)而提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。根據(jù)哈林頓關(guān)于計(jì)算機(jī)集成制造的觀念,結(jié)合管理理論與實(shí)踐,我們把管理集成的內(nèi)涵定義為:管理集成是一種理念,是構(gòu)成管理系統(tǒng)的方式,也是解決復(fù)雜系統(tǒng)管理的綜合方法。管理集成的兩個(gè)基本點(diǎn):一是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制是管理的有機(jī)整體并與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)——系統(tǒng)觀;二是管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)各種管理實(shí)踐促進(jìn)企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用——知識(shí)觀。管理集成的核心是知識(shí)。管理集成理念在知識(shí)共享中的反映是知識(shí)共享三維圖,這三維包括:技術(shù)、員工和組織。知識(shí)共享需要一定的技術(shù)支持。這表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是,利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、文件管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采掘、專家系統(tǒng)、人工智能等技術(shù)來(lái)獲取信息中隱含的知識(shí);二是,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(Internet、Intranet、Extranet)、群件技術(shù)、計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作(CSCW)、新型檢索技術(shù)等保證知識(shí)的充分共享。技術(shù)對(duì)知識(shí)共享的影響表現(xiàn)在:技術(shù)的先進(jìn)性,計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)生著變革,企業(yè)應(yīng)充分的利用先進(jìn)的技術(shù)為企業(yè)知識(shí)共享服務(wù);技術(shù)的適用性,再先進(jìn)的技術(shù)也必須適于企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。在知識(shí)共享過(guò)程中,人力資源管理和信息管理是緊密結(jié)合、不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體。知識(shí)共享的目的就是通過(guò)企業(yè)員工的溝通、交流,形成企業(yè)知識(shí)的順暢流動(dòng)。因而,知識(shí)共享的有效實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)員工的積極參與。員工對(duì)知識(shí)共享的影響主要表現(xiàn)在:?jiǎn)T工的分享意愿、員工間有無(wú)共同語(yǔ)言、員工間的信任等。當(dāng)然,僅僅有技術(shù)和員工還是不夠的。我們常常會(huì)看到這樣的企業(yè),既具備了先進(jìn)的技術(shù),也有一流的人才,但卻無(wú)法進(jìn)行有效地知識(shí)共享,其中一個(gè)很重要的原因就是企業(yè)組織制度的不合理。技術(shù)基礎(chǔ)比較容易建立,現(xiàn)在已經(jīng)有一些可以應(yīng)用于知識(shí)管理方面的軟件,如LotusNotes、Dataware公司開(kāi)發(fā)的軟件包、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等;有技術(shù)、有創(chuàng)造力的員工也較易獲得。相對(duì)于技術(shù)和員工而言,有利于知識(shí)共享的組織構(gòu)建工作既是一個(gè)常被人們忽視的,又是一個(gè)難度較大的問(wèn)題。其中,組織對(duì)知識(shí)共享的影響因素主要有:是否有一個(gè)有利于知識(shí)共享的組織環(huán)境,即企業(yè)文化;是否存在知識(shí)共享的階層迷信,所謂階層迷信,即依據(jù)職位的高低來(lái)評(píng)價(jià)知識(shí)的品質(zhì);企業(yè)組織結(jié)構(gòu),不同類型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),例如:分權(quán)集權(quán)、正式非正式等形式的組織結(jié)構(gòu)對(duì)知識(shí)共享的影響是不同的。技術(shù)、員工、組織三個(gè)因素并非作為一個(gè)單獨(dú)因素影響企業(yè)知識(shí)共享,而是整合為一個(gè)整體,協(xié)同作用于共享過(guò)程,這就形成了知識(shí)共享的三維圖,如圖3-1。OO圖3一1組織員工技術(shù)知識(shí)共享增長(zhǎng)趨勢(shì)線組織結(jié)構(gòu)類型分享意愿共同語(yǔ)言信任層級(jí)迷信企業(yè)文化先進(jìn)性適用性P普在知儀識(shí)共提享三之維圖財(cái)中,刮三軸看所代幼表的熟變量多分別谷是:誰(shuí)技術(shù)擱、人孔員和宵組織處。企掀業(yè)知腿識(shí)共袖享效叛果的休增長(zhǎng)促趨勢(shì)犁線為護(hù)OP醋。其盤(pán)中,般O點(diǎn)秤知識(shí)壁共享袖效果姻為零謝,在升該點(diǎn)炕處,苗技術(shù)王、員火工、鉤組織局的值帖均為邀零,條而P魂點(diǎn)所凝代表課的知雁識(shí)共遵享效販果最笛大,或在此臭點(diǎn)處像,技遙術(shù)、夢(mèng)員工念、組份織的遼值也番達(dá)到俊了最姨大。墊二、游聯(lián)想園集團(tuán)蓋技術(shù)頭、員昌工、踢組織莖對(duì)知兇識(shí)共潤(rùn)享的糖支持圣1、腎技術(shù)佛支持唐聯(lián)想象集團(tuán)般知識(shí)檔共享由在技想術(shù)的叨支持臨主要寄表現(xiàn)恰在其蘭ER醉P戰(zhàn)賭略的批實(shí)施占。聯(lián)緣想E卡RP晉的具漫體實(shí)授施,涼是由鞭德勤煤咨詢?nèi)喙疽Ш蚐激AP牲公司秀的咨霉詢顧削問(wèn)組灶成的非T怠ea猛m筑SA運(yùn)P謠咨詢陵組來(lái)氣與聯(lián)工想集秧團(tuán)E璃RP釋實(shí)施焰項(xiàng)目逆組共押同實(shí)賀施的剪。該臉戰(zhàn)略壘的實(shí)倡施有輸著統(tǒng)冰籌全調(diào)局的息策略故、科漫學(xué)的覽方法禿和嚴(yán)考密的酬計(jì)劃襲,為彼公司撿的知委識(shí)管膠理與猶共享呼奠定暴了堅(jiān)鑄實(shí)的泡技術(shù)梳支持繭。格(1蠻)實(shí)民施策觸略:道第一瘦階段宿,在游北京都建立吩和實(shí)省施核唉心系嗎統(tǒng);郵第二罷階段僚,在曉香港在和深警圳建柴立和相實(shí)施示核心膜系統(tǒng)含;捐第三惜階段肯,在眾全國(guó)嶼各地濫及北源美和脆歐洲傘進(jìn)行哪系統(tǒng)袋推廣淘。呀(2僚)實(shí)爆施方民法:辭德勤抹企業(yè)自管理強(qiáng)咨詢喂公司域針對(duì)撓聯(lián)想寒集團(tuán)漁實(shí)施產(chǎn)ER姥P項(xiàng)刺目,妨提出揚(yáng)了配便合其偉實(shí)施洪的撲“椒F駁as損t亮Tr摔ac條k普”亡方法間論進(jìn)喇行聯(lián)此想企煤業(yè)的鋼管理票改造準(zhǔn)。這類也是梁聯(lián)想諒與德威勤合醋作的昆初衷疫:希品望用斑德勤啊先進(jìn)精的實(shí)娘施方倦法論尾和資寺深的練企業(yè)割管理莫顧問(wèn)逃,為膝聯(lián)想片設(shè)計(jì)頓出一狼套先瞧進(jìn)的般業(yè)務(wù)跌流程乓,此她流程裳用以罷SA到P的矛R3嚴(yán)系統(tǒng)僵實(shí)現(xiàn)賄。刃(3余)實(shí)炎施計(jì)甘劃:聯(lián)想知識(shí)共享計(jì)劃實(shí)施示意圖聯(lián)想知識(shí)共享計(jì)劃實(shí)施示意圖展周期柱地點(diǎn)朝模塊下起始智時(shí)間晃第一統(tǒng)階段稱第一姑波片8個(gè)神月開(kāi)北京脾LT宣L、平LA傳S、吩LC悶S公遣司喂FI石/C炊O/祥SD桂/M眼M?;貕K核吐心系啞統(tǒng)叼19掉98厭年1拳1月傾9日散第二念波奧4個(gè)恰月辣北京慢LC筍S公必司程PP自模塊沙核心進(jìn)系統(tǒng)排19帆99情年6菌月1烤日蠶第二袍階段鄰第三致階段姿4個(gè)分月收18密個(gè)月昂香港憐與深潛圳L毯TL騎、L前AS晃、L貞CS馬在上煮海、覺(jué)其它概平臺(tái)歉、分惱公司叮、北麥美、終歐洲我等地倚推廣顯源敞叨FI班/C磨O/旗SD澇/M垃M模崇塊箏全部摩19健99棚年1利0月構(gòu)1日拔20盲00旬年3治月1己日表3表3—1咳聯(lián)想筐集團(tuán)蘿ER少P戰(zhàn)愉略兼捷具有私先進(jìn)詞性與娃實(shí)用且性相贊結(jié)合丑的特攻點(diǎn)。型一是促,先診進(jìn)性篇。由凈世界謠著名絮的管確理咨參詢公煎司德債勤提撿供咨阻詢服桂務(wù)。鋼德勤培作為搏聯(lián)想梅實(shí)施裕ER攪P的慣管理途咨詢吳服務(wù)喪商,須通過(guò)蔽其獨(dú)咬特的鄭“己In瞞du稱st童ry言Pr秀in洗t脆”皂工具可,倍“量Fa胖st之Tr司ac憶k車fo恰r窯SA似P悄”紐實(shí)施勝方法萍,業(yè)鋪務(wù)流林程重眨組知薪識(shí),芝教育給培訓(xùn)日服務(wù)馬,及疲轉(zhuǎn)變暢管理幅服務(wù)恨來(lái)以橡世界料最高發(fā)水準(zhǔn)引完成滲SA曲P實(shí)蠢施項(xiàng)呢目;肥此外烤,聯(lián)必想集聲團(tuán)引監(jiān)進(jìn)的季R/滔3型惱ER辣P(pán)系執(zhí)統(tǒng)是蛋由S傍AP科公司班提供星的。狐SA環(huán)P的冶R/斯3系伴統(tǒng)是終現(xiàn)代個(gè)企業(yè)挺管理值的技還術(shù)先躍驅(qū)和孤代表饅產(chǎn)品歸。它據(jù)包括沒(méi)了財(cái)定務(wù)、西成本土、資體產(chǎn)、這銷售彩、原廚材料針、生粱產(chǎn)、猾質(zhì)量輕、人友力資號(hào)源、嘴工廠化維護(hù)困、項(xiàng)迫目管挨理、設(shè)工作淘流程見(jiàn)等企絕業(yè)管再理包嶺括的料所有魄的基渴本功夕能。魂二是角,實(shí)彩用性口。充躺分消約化吸減收,蓄形成清了聯(lián)翠想特方色的橋ER以P。擔(dān)聯(lián)想槍實(shí)施京ER遇P項(xiàng)浸目,佳既不繭是全吹盤(pán)否結(jié)定,戚也不漲是全叼盤(pán)接澇受,種而是嗎在充覆分結(jié)混合聯(lián)戲想集莖團(tuán)的駁實(shí)際隙情況捉,從連現(xiàn)實(shí)均和長(zhǎng)皂遠(yuǎn)業(yè)掠務(wù)的榮需要陜出發(fā)牢來(lái)實(shí)銹施的東。S更AP況系統(tǒng)郊是大爛型管嶄理系老統(tǒng),訊囊括登企業(yè)低多種早業(yè)務(wù)藍(lán)流程弦。聯(lián)怨想針慧對(duì)其腸業(yè)務(wù)燭特點(diǎn)悔,在伍充分網(wǎng)吸收屋SA習(xí)P的沒(méi)R/楚3系查統(tǒng)的緞基礎(chǔ)月上,哀結(jié)合殿聯(lián)想很的現(xiàn)皺實(shí)情致況,記通過(guò)繳設(shè)置技外掛蚊子系昆統(tǒng)、遲程序肉(比忍如財(cái)早務(wù)系補(bǔ)統(tǒng))墳等方臭法,旬使E妙RP肅更好沈的與盜中國(guó)傘企業(yè)講結(jié)合嘆,也天使得券中國(guó)悲的企沃業(yè)可憤以和戀世界票接軌排。醋2、庸員工你支持眨企業(yè)腹員工奴既是送知識(shí)撒創(chuàng)新央的源穩(wěn)泉,宮也是牽知識(shí)滔共享蘇的主服體,尿員工債的分礙享意笨愿、濟(jì)員工宇間有淹無(wú)共仇同語(yǔ)憲言、將員工疲間的娃信任花等因美素將敏不可壞避免雪的影橡響到槽企業(yè)此知識(shí)恥共享抓的水穩(wěn)平。我在增市加員易工的龜分享虛意愿肢上,拘公司喊設(shè)立僅了滲“撓進(jìn)步輔信箱耽”皺。公沙司員伏工把賤個(gè)人風(fēng)對(duì)公墻司管字理、歌業(yè)務(wù)納運(yùn)營(yíng)嘆等各馬方面腳的建補(bǔ)議發(fā)去送到煩“牲進(jìn)步擁信箱幣”匙。公本司有尤專門(mén)呢部門(mén)斑——易企劃皂部對(duì)骨該信易箱進(jìn)悠行管混理。凍具體風(fēng)管理劣流程鵲如圖前3-揀2所龜示:?jiǎn)T工Idea員工Idea進(jìn)步信箱企劃部相關(guān)部門(mén)評(píng)估建議實(shí)施效果評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)給予回復(fù)通過(guò)未通過(guò)圖3—2思如上頌圖所刑示,蠟企業(yè)然員工首新的岸Id俊ea篇發(fā)送披到淹“潔進(jìn)步盒信箱放”肯,蔽“皆進(jìn)步施信箱尼”點(diǎn)由企們劃部春專門(mén)呆負(fù)責(zé)示。企燙劃部產(chǎn)把發(fā)議送到街信箱線的內(nèi)廁容按尺涉及茄到部櫻門(mén)的國(guó)不同榆分門(mén)耕別類皂,并增把分循類后迷的內(nèi)躬容發(fā)伏送到秒相關(guān)徹部門(mén)滴中去暑,相慰關(guān)部罩門(mén)評(píng)熊估該轉(zhuǎn)建議溜是否鼻對(duì)改值進(jìn)部個(gè)門(mén)的必運(yùn)作賣(mài)效率論起到受促進(jìn)睛作用料,如為果沒(méi)鞠有促窄進(jìn)作藥用則烈向企排劃部拉回復(fù)械,如療果有啟促進(jìn)住作用稈則具巷體實(shí)象施,蝦對(duì)實(shí)防施效葡果進(jìn)幫行評(píng)按估,煉并根就據(jù)實(shí)仿施效鑄果的斥大小遺來(lái)確濤定獎(jiǎng)己勵(lì)。果為了晉增進(jìn)查員工管的相舍互信豬任與翅共同詳語(yǔ)言狼,聯(lián)砍想設(shè)找立了到公司咽的B君BS定,企丟業(yè)職扔工可認(rèn)以通王過(guò)B歇BS列進(jìn)殖行交搜流與圾溝通榨,增怠加彼督此的判信任引與了寇解。債3、慧組織廊支持爐在組膀織結(jié)炒構(gòu)類經(jīng)型上字,聯(lián)袖想集糠團(tuán)對(duì)沖知識(shí)此共享夢(mèng)的組座織支寺持主尸要表怪現(xiàn)在博:首赴先,前聯(lián)想民實(shí)行形專業(yè)奏化分殿工、努相互零保駕飼護(hù)航竭的事頌業(yè)部花體制嚼。其墻組織澇結(jié)構(gòu)裝如圖波3-杰3所踏示:圖3-3圖3-3聯(lián)想組織結(jié)構(gòu)示意圖您這種定事業(yè)保部體輛制中袋各業(yè)嘴務(wù)群氧的共屆享平劉臺(tái)是始公司房的企鑒劃及罪其所音轄的耐市場(chǎng)野鏈、鏈產(chǎn)品滾鏈、演供應(yīng)臂鏈管俘理部型門(mén),繪這一巾平臺(tái)癢為各獅業(yè)務(wù)壓群提握供了扮公司蜜管理戲、生爭(zhēng)產(chǎn)、究研究痛開(kāi)發(fā)覽、服吩務(wù)、選區(qū)域映平臺(tái)居和市售場(chǎng)資不源等桶共享滋資源霜,從虜而保起證了益各業(yè)翅務(wù)部添門(mén)的豬競(jìng)爭(zhēng)包力。擱其次隆,聯(lián)詳想集撞團(tuán)還撤通過(guò)棉臨時(shí)棕性組諒織各親種靈葵活的水組織孫形式凈,如孟項(xiàng)目奮小組溉等來(lái)達(dá)促進(jìn)查參與潛項(xiàng)目狡的成伏員共歡享彼謀此的司知識(shí)賄。岔在層宅級(jí)結(jié)軍構(gòu)的更打破趣上,饒聯(lián)想噴擁有露自身較的一膝套獨(dú)夏特的撈民主懶體制博。聯(lián)控想總肢裁楊纖元慶稠自進(jìn)沈入公夏司第夫一天舒起,致就要喬求員忌工取描消對(duì)冷他溉“鋪楊總奔”層的稱黑呼,符直接夜稱呼參其為爆“著元慶悔”煮。這腦雖然銅只是互一個(gè)陽(yáng)小小諷的細(xì)捐節(jié)問(wèn)芽題,落但在寸這種丙稱呼日中,淋員工示與便“迅總益”爽們的燈不再罩遙不痰可及做,彼吐此的胞溝通比可能紫也會(huì)休相應(yīng)自容易最許多綿。船三、更聯(lián)想蘆集團(tuán)盲知識(shí)琴共享萄策略虹的評(píng)吧價(jià)治1、家ER紗P為際知識(shí)胡共享鼠奠定雨堅(jiān)實(shí)考的基勺礎(chǔ),佩但也柴引發(fā)誠(chéng)了一賺定的鳥(niǎo)思考缺聯(lián)想罩利用傻一年朝半左巴右的朵時(shí)間陪成功糟實(shí)施拋ER乖P項(xiàng)旨目,畜此成矮就在今國(guó)內(nèi)茶罕見(jiàn)傳,就鏈?zhǔn)窃谒聡?guó)外柴的一奴些著揪名企孩業(yè)中沾只有艘20功%左廊右的塔成功片率的鋪情況慚下,林也不找多見(jiàn)因。燭第一駕、實(shí)蟻施范取圍最愧廣越這主漁要可川以從殲三個(gè)臘方面宅講:茫(1搞)組敗織范踩圍大尋:含弦蓋東了三愛(ài)家子卻公司努、三罩個(gè)業(yè)案務(wù)范貨圍(栽聯(lián)想基系統(tǒng)岸集成痛公司鈴LA動(dòng)S、厚聯(lián)想封科技然發(fā)展納公司顫LT元L、剪聯(lián)想?yún)f(xié)電腦牢公司陜LC襪S)懼;(廟2)齊、實(shí)您施模廈塊多庭:包付括F兵I/減CO喬、S蘿D、幼MM椅/P豪P、翠HR類、電占子商泛務(wù)等能部分較;(釣3)箏、地炮理范熟圍廣仁:整待個(gè)北炸京平稱臺(tái),攤包含曲南方燒廠。姜第二曬、實(shí)怕施難種度大撞具體追表現(xiàn)杯在:偉(1乳)典企型E盛RP打項(xiàng)目百是先廚理順押流程笛,再久進(jìn)行活系統(tǒng)忌配置晉。而欠聯(lián)想眉缺乏繞基本絮的流勢(shì)程,虹更談歸不上巾BP庭R。會(huì)所以委,其作實(shí)施健ER倚P項(xiàng)免目必贈(zèng)須從順梳理產(chǎn)流程踐開(kāi)始眾,難懷度非相常大嫂。(增2)妥、聯(lián)推想實(shí)豪施E任RP片的隊(duì)治伍成妙員來(lái)諷自集亞團(tuán)的穿各個(gè)霞部門(mén)能,每刑個(gè)人記的專靈業(yè)背覽景不屈同,撥對(duì)E癥RP貢知識(shí)踐不了挎解,括更不將用談彎實(shí)施奔經(jīng)驗(yàn)孝。一普切從脖頭來(lái)參,摸擴(kuò)索前內(nèi)進(jìn),芬難度球可想踩而知躬。編第三雜、項(xiàng)頸目組檔織復(fù)果雜、阿管理鎖難度美大慘聯(lián)想閘實(shí)施樸ER刪P的肝項(xiàng)目境組成脹員前圈后有貫10寬0域多人吊,其定中包豆括全馳職和鎖兼職脾人員潮,并述且成遺員來(lái)親自于禾聯(lián)想禁集團(tuán)中的各榜個(gè)部展門(mén)。蘿由這浪么多身人組碎成的略實(shí)施油項(xiàng)目訴組,肥其組該織結(jié)忠構(gòu)比胡較復(fù)電雜,止并且痰在實(shí)死施的番過(guò)程碰中還弊要根物據(jù)實(shí)爐際情當(dāng)況進(jìn)秤行調(diào)絲整,劇管理告上有毛一定衣難度牧。趙但在慮聯(lián)想姑ER謠P實(shí)術(shù)施中劣也存訪在著搖一些影引人棄深思從的問(wèn)顆題。缸項(xiàng)目頑組究足竟是咽應(yīng)該弓以業(yè)紀(jì)務(wù)人易員為氏主還沸是以浪IT晃人員頃為主害,項(xiàng)騾目組武的整淋個(gè)人盲員選幫擇,疾從項(xiàng)素目總象監(jiān)到隊(duì)各模板塊的威人員殿,有旁什么鄭標(biāo)準(zhǔn)葛,怎鄰么權(quán)孩衡?細(xì)聯(lián)想倉(cāng)與S腳AP帆、聯(lián)薄想與米德勤先、S烤AP兵與德末勤,嬌究竟杰是一遲種什敬么樣孔的關(guān)茄系?鋼ER盼P如裳何與磚企業(yè)油知識(shí)股管理苦成功援嫁接可?威……往2、看組織犬上尚雹未真泥

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