浙江省杭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

浙江省杭州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在工作實(shí)踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會工作者無法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對象，此時(shí)社會工作者可以提供的服務(wù)是（）。A.接案B.評估C.結(jié)案D.轉(zhuǎn)介

2.為促進(jìn)社會工作專業(yè)發(fā)展，某公辦高校決定與本校社會工作系教師共同出資12萬元成立一家民辦非企業(yè)社會工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記暫行辦法》，該高校提供的開辦資金不得高于()。

A.4萬元B.6萬元C.8萬元D.10萬元

3.根據(jù)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)卮迕竦?)。A.最低生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣呙磕暾{(diào)整一次

B.最低生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕褡畹蜕钏降奶岣哌m時(shí)調(diào)整

C.平均生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降奶岣呙磕暾{(diào)整一次

D.平均生活水平，并根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時(shí)調(diào)整

4.對社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.在規(guī)模和人力配置上，一般政府最大、服務(wù)類型和數(shù)量最多

B.有些民辦機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型

C.政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象較為單一

D.民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)是提供具體的福利服務(wù)

5.醫(yī)務(wù)社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會工作服務(wù)中，不屬于醫(yī)務(wù)社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進(jìn)行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定C.對患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)D.對絕癥患者提供臨終關(guān)懷

6.組織分析包括組織外部環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制分析，以下描述中不屬于組織內(nèi)部機(jī)制分析的是（）。

A.了解組織結(jié)構(gòu)和管理風(fēng)格B.評估技術(shù)資源和系統(tǒng)的效用C.識別和評估組織和服務(wù)對象的關(guān)系D.識別法人權(quán)限和使命

7.社會工作幫助服務(wù)對象了解其成長過程中的重要影響事件、周圍他人對他的影響等，這種工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

8.小麗的丈夫在企業(yè)改制中下崗了，沒有一技之長的他找工作很難，每天借酒澆愁。小麗好面子，常常罵丈夫無能，而丈夫則對他拳打腳踢。后來，小麗干脆不理丈夫，有什么事讓兒子通知丈夫，在外面不順心就拿兒子出氣。該家庭結(jié)構(gòu)屬于()。A.倒三角B.三角纏C.越俎代庖D.糾纏與疏離

9.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另外一個(gè)女孩子。這個(gè)打擊讓當(dāng)事人張某對自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應(yīng)該用鼓勵(lì)、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法，對當(dāng)事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務(wù)角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

10.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù);二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復(fù)雜的

11.社會工作者在收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料時(shí)，不應(yīng)（）

A.關(guān)注服務(wù)對象的個(gè)人情況

B.了解自己的能力范圍

C.關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境

D.關(guān)注服務(wù)對象個(gè)人與周圍環(huán)境的互動(dòng)情況

12.以下對社會工作價(jià)值觀操守原則中注重為服務(wù)對象保密原則的表述，錯(cuò)誤的是()

A.未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料

B.未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息

C.在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會工作者可向第三方公開服務(wù)對象的所有信息

D.在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施

13.一次小組活動(dòng)中，組員小張突然質(zhì)疑組員小劉，認(rèn)為他在小組中過于表現(xiàn)自己，讓其他組員沒有表達(dá)機(jī)會，小張的話立即得到其他組員的響應(yīng)，紛紛指責(zé)小劉，此時(shí)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)做的是()。

A.處理抗拒行為B.處理組員的不滿情緒C.結(jié)束小組討論D.請小劉回應(yīng)小張的質(zhì)疑

14.小張的丈夫因車禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來源。小張身體本來就不好，加上沒有什么文化和技術(shù)，很多年都沒有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過自殺。無奈之下，她找到了社會工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.支持者

15.在運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

16.社會工作者老康為中年喪偶婦女群體開展心理疏導(dǎo)。一段時(shí)間后，老康希望借助實(shí)驗(yàn)研究的方法來檢驗(yàn)服務(wù)效果，她最適宜選擇的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是（）

A.單后測控制組設(shè)計(jì)B.索羅門四組設(shè)計(jì)C.前后測控制組設(shè)計(jì)D.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

17.行為治療術(shù)中應(yīng)用比較廣的治療技術(shù)是（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.模仿

18.社會工作者小吳計(jì)劃為抑郁癥患者開展小組活動(dòng)，預(yù)期目標(biāo)是幫助組員在心理、社會和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善，預(yù)防對個(gè)人造成不良影響的消極因素的出現(xiàn)。該小組屬于（）的小組工作。

A.治療模式B.互動(dòng)模式C.社會目標(biāo)模式D.地區(qū)發(fā)展模式

19.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程是（）。A.可逆的B.不可逆的C.單向的D.雙向的

20.國家和社會要采取康復(fù)措施，幫助殘疾人恢復(fù)或者補(bǔ)償功能，增強(qiáng)其參與社會生活的能力，這指的是殘疾人合法權(quán)益的（）。A.康復(fù)權(quán)B.受教育權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.享受精神文化生活權(quán)

21.從（）起，小組工作進(jìn)入了開始階段。A.成員招募B.遴選組員C.第一次聚會D.建立檔案

22.對于社會工作者來說，（）的技巧以及與案主建立關(guān)系的技巧非常重要。A.與人溝通B.協(xié)調(diào)C.商談D.詢問

23.最基本和常用的小組工作模式不包括（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會策劃模式

24.定量研究是在嚴(yán)格研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，它與（）相對應(yīng)。

A.批判理論B.建構(gòu)主義方法論C.馬克思主義方法論D.實(shí)證主義方法論

25.某社會工作服務(wù)中心想為某社區(qū)留守兒童提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這屬于（）。A.項(xiàng)目申請書B.請示報(bào)告C.工作計(jì)劃D.特別事件活動(dòng)方案

26.社會工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會工作者（）

A.對同事的倫理責(zé)任B.對專業(yè)的倫理責(zé)任C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會的倫理責(zé)任

27.社會工作者在社會政策的實(shí)施過程中扮演的角色是（）。

A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.政策實(shí)施者D.資源發(fā)動(dòng)者

28.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個(gè)以上B.2個(gè)或2個(gè)以上C.3個(gè)或3個(gè)以上D.4個(gè)或4個(gè)以上

29.下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。

A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的經(jīng)典條件作用理論

B.美國著名的心理學(xué)家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的社會學(xué)習(xí)理論

D.美國的漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論

30.（）的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃C.社區(qū)照顧D.互動(dòng)模式

二、多選題(20題)31.在與服務(wù)對象建立關(guān)系時(shí)，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧（）。A.感同身受，積極主動(dòng)

B.建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式

C.制造氣氛

D.過分注重求助者的行為，忽視求助者的內(nèi)心變化

E.完全成為服務(wù)對象的代言人

32.社會保障或社會福利服務(wù)主要通過哪些機(jī)構(gòu)來開展?（）A.政府部門B.民辦機(jī)構(gòu)C.大專院校D.服務(wù)行業(yè)E.醫(yī)院

33.女性更年期的主要表現(xiàn)有()。

A.煩躁易怒B.多病C.性格改變D.情緒波動(dòng)E.注意力難于集中

34.社會工作專業(yè)的學(xué)生小夢嘗試使用問卷調(diào)查方法做一項(xiàng)關(guān)于朋友圈點(diǎn)贊的調(diào)查，在她的問卷中，應(yīng)該包括的內(nèi)容是（）。

A.標(biāo)題B.指導(dǎo)語C.封面信D.資料分析方法E.問題和答案

35.我國社會工作價(jià)值體系建設(shè)應(yīng)注重的內(nèi)容有()。

A.強(qiáng)調(diào)社會和諧B.保持家庭和諧和穩(wěn)定C.注重服務(wù)的“人情味”D.重視道德建設(shè)E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

36.目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的（）三個(gè)實(shí)施模式。A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)救助C.社區(qū)照顧D.社區(qū)行動(dòng)E.社會策劃

37.就社會的層面而言，社會工作的工作目標(biāo)主要有（）。A.解決社會問題B.促進(jìn)社會公正C.懲罰犯罪D.推動(dòng)社會革命E.制定新的法律

38.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)有特定的理念、目標(biāo)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營利機(jī)構(gòu)

B.經(jīng)費(fèi)來源主要是機(jī)構(gòu)自行籌款

C.目標(biāo)具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務(wù)策略

E.主要功能是提供福利服務(wù)

39.問題是問卷的核心所在，類型包括()。

A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.時(shí)間E.地點(diǎn)

40.兒童在學(xué)齡期階段的主要發(fā)展特點(diǎn)包括()。

A.對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)

B.生殖系統(tǒng)有進(jìn)一步發(fā)展

C.智力水平達(dá)到最高

D.自我意識、社會交往得到發(fā)展

E.情緒發(fā)展出現(xiàn)兩極性

41.社會工作者作出倫理決定的一般步驟包括()。

A.認(rèn)識個(gè)案中的倫理問題

B.深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由

C.正確認(rèn)識倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及可能存在的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)督和評估倫理決定

E.確定解決倫理問題的目標(biāo)

42.皮亞杰(J·Piaget)認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為()等幾個(gè)階段。

A.感覺運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

43.下列選項(xiàng)中，屬于擴(kuò)大的社會工作對象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨(dú)的老人

44.未成年人是祖國的棟梁，關(guān)系著國家和民族的未來，他們的權(quán)益應(yīng)該得到保障，我國《未成年保護(hù)法》規(guī)定的保障方法有（）。

A.家庭保護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保護(hù)C.學(xué)校保護(hù)D.社會保護(hù)E.司法保護(hù)

45.社會政策具有社會目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)的特征，具體體現(xiàn)在()。

A.社會政策行動(dòng)要兼顧公平與效率

B.通過社會政策行動(dòng)可以解決社會問題，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境

C.當(dāng)代社會政策可以與社會管理緊密地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)效用最大化

D.社會政策行動(dòng)可以通過其合理的制度設(shè)計(jì)而兼顧社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展

E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)高于社會目標(biāo)，是社會目標(biāo)的基礎(chǔ)

46.關(guān)于個(gè)案管理的實(shí)施原則，下列說法正確的是()。A.服務(wù)對象單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，無需參與整個(gè)個(gè)案管理過程

B.個(gè)案管理者要盡可能掌握滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并整合運(yùn)用

C.個(gè)案管理者的協(xié)調(diào)能力要多于照顧技巧

D.個(gè)案管理者的照顧技巧要多于協(xié)調(diào)能力

E.個(gè)案管理者在資源運(yùn)用時(shí)，要具有一定的成本意識

47.社會工作研究屬于社會工作與社會研究的交叉領(lǐng)域，社會工作研究的特性有（）。

A.研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者

B.以弱勢群體及其問題或需要為研究的主要對象

C.行動(dòng)研究是開展社會工作研究的核心方法

D.在研究過程中需要體現(xiàn)社會工作的價(jià)值倫理

E.首要目標(biāo)是協(xié)助研究對象舒緩和解決問題

48.在社會工作小組工作的準(zhǔn)備階段，物資準(zhǔn)備工作包括()。

A.選擇小組場地B.聚會所需的座位安排C.小組的規(guī)模D.意外情況的應(yīng)急預(yù)案E.活動(dòng)所需輔助工具

49.本公文的落款應(yīng)為（）。A.××省B.××省人民政府C.省長姓名D.××省政府

50.進(jìn)入社區(qū)之初，社區(qū)工作者分析的重點(diǎn)是()。A.社區(qū)基本情況B.社區(qū)的問題C.提升居民素質(zhì)D.社區(qū)的需要E.環(huán)境的質(zhì)量

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學(xué)位多年未回國。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.D與服務(wù)對象初次接觸的過程，社會工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會工作者無法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會工作者。

2.A民辦非企業(yè)單位必須擁有與其業(yè)務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的合法財(cái)產(chǎn)，且其合法財(cái)產(chǎn)中的非國有資產(chǎn)份額不得低于總財(cái)產(chǎn)的2／3。本題中，民辦非企業(yè)社會工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金總額為l2萬元，故該高校提供的開辦資金不得高于4萬元。

3.D農(nóng)村五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)卮迕竦钠骄钏?，并根?jù)當(dāng)?shù)卮迕衿骄钏降奶岣哌m時(shí)調(diào)整。故選D。

4.C政府機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象較為復(fù)雜，故C項(xiàng)錯(cuò)誤，其余各項(xiàng)均正確。

5.B醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作的內(nèi)容。

6.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

7.C人格發(fā)展反思是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思輔導(dǎo)。故選C。

8.B案例中的家庭為核心家庭，家庭成員為夫妻倆和孩子，是一個(gè)三角結(jié)構(gòu)。但在案例中，三個(gè)人之間形成了互相糾纏的家庭暴力關(guān)系。故此，該家庭成為三角纏結(jié)構(gòu)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭結(jié)構(gòu)的類型。

9.E

10.C基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

11.B本題考查的是收集資料時(shí)的關(guān)注內(nèi)容。社會工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對象所處的周圍環(huán)境，還要關(guān)注個(gè)人與周圍環(huán)境之間的互動(dòng)情況。所以本題選B。

12.C

13.D面對小組的特點(diǎn)，社會工作者在中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于處理小組沖突。社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在面對沖突時(shí)，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：①幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；②增進(jìn)小組組員對自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對他人處境的敏感度；③重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；④協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來緊張情緒和人際關(guān)系緊張；⑤運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問題拋回給組員，讓他們自己解決。題中，可以請小劉直接回應(yīng)小張的質(zhì)疑，來澄清沖突背后的價(jià)值觀差異。

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14.B社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會工作者首先是向服務(wù)對象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時(shí)是社會工作者個(gè)人可以解決的，更多情況下要通過其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

15.A使能者即社會工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。故選A。

16.DA，單后測控制組設(shè)計(jì)認(rèn)為，隨機(jī)分配過程已消除了實(shí)驗(yàn)組和控制組最初的重要差異，從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響。B，索羅門四組設(shè)計(jì)整合了前后測控制組設(shè)計(jì)和單后測控制組設(shè)計(jì)。用隨機(jī)方式把對象分四組，控制組和實(shí)驗(yàn)組各兩組。對一個(gè)控制組和一個(gè)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行前測和后測，另一個(gè)實(shí)驗(yàn)組和控制組僅實(shí)行后測。C，前后測控制組設(shè)計(jì)就是首先把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組在某指標(biāo)上的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。D，簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)不要求有控制組或?qū)φ战M。首先，在多個(gè)時(shí)點(diǎn)對因變量進(jìn)行測量，然后進(jìn)行干預(yù)，再在多個(gè)時(shí)點(diǎn)測量自變量的數(shù)值。如果干預(yù)前的因變量水平穩(wěn)定，干預(yù)后水平變化且變化程度持續(xù)提高，就可以認(rèn)為干預(yù)達(dá)到一定效果。

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17.D模仿是運(yùn)用比較廣的一種行為治療技術(shù)。故選D。

18.A治療小組的組員一般來自那些不適應(yīng)社會環(huán)境，或其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)斷裂破損而導(dǎo)致其行為出現(xiàn)問題的人群。治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高，不僅要求社會工作者具備扎實(shí)的社會工作理論和嫻熟的實(shí)務(wù)技能，還要具備一定的心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等方面的學(xué)術(shù)訓(xùn)練和臨床經(jīng)驗(yàn)。社會工作者在治療小組中的角色在于，通過小組工作的活動(dòng)過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗(yàn)交流和分享，輔以一定的資源整合或社會支持網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

19.D基德尼夫認(rèn)為，社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個(gè)過程是雙向的，一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

20.A

21.C小組工作從第一次聚會起開始。

22.A

23.D社會策劃模式屬于社區(qū)工作模式。

24.D定量研究和定性研究（質(zhì)性研究）是社會工作研究的兩大基本范式。定量研究是在嚴(yán)格研究的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段收集資料，并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定量研究大致與實(shí)證主義方法論對應(yīng)，定性研究則與反實(shí)證論主義，建構(gòu)主義方法論等呼應(yīng)。

25.A如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于資助或基金會資助，一般要寫項(xiàng)目申請書。項(xiàng)目申請書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標(biāo)，符合政府或基金會的資助目標(biāo)；②資助的重要性，即這筆資助對于項(xiàng)目對象的必要性；③資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算；④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù)；⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果；⑥使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。

26.D社會工作者參與社會公共事務(wù)，促進(jìn)社會福利事業(yè)，就是對社會倫理責(zé)任的表現(xiàn)。社會工作者對全社會的倫理責(zé)任主要有促進(jìn)整體社會福利、鼓勵(lì)公民參與和倡導(dǎo)社會與政治行動(dòng)三方面。

27.C

28.B

29.D行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論，不包括心理社會理論。

30.C社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變。故選C。

31.ABC在與服務(wù)對象建立關(guān)系時(shí)，社會工作者需要掌握的技巧有：(1)感同身受(2)建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式；(3)制造氣氛；(4)積極主動(dòng)。故選ABC。

32.AB

33.ACDE女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。男女兩性都可能患更年期綜合征，但男性的癥狀表現(xiàn)一般比較輕微，女性的表現(xiàn)比較突出，在心腦血管、神經(jīng)精神、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮膚黏膜、消化吸收等各個(gè)方面都會產(chǎn)生影響，從而出現(xiàn)一系列程度不同的癥狀，如月經(jīng)變化、面色潮紅、心悸、失眠、乏力、抑郁、多慮、情緒不穩(wěn)定、易激動(dòng)、注意力難于集中等，稱為“婦女更年期綜合征”。

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34.ABCE此題暫無解析

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35.ABCDE

36.ACE

37.AB

38.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

39.ABC問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。態(tài)度說明被訪者對某些事項(xiàng)的看法或感受；行為說明被訪者在訪問前做了什么；狀態(tài)說明被訪問者在被訪問時(shí)的狀況。

40.ABD學(xué)齡階段的主要特征包括：①生理發(fā)展。兒童在身高、體重、骨骼、心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、生殖系統(tǒng)和神經(jīng)系統(tǒng)等方面都有進(jìn)一步的發(fā)展，并促進(jìn)了兒童各方面技能的發(fā)展。②心理發(fā)展。學(xué)齡期兒童語言的發(fā)展主要表現(xiàn)為在口頭語言、書面語言和內(nèi)部語言的發(fā)展上。③社會性發(fā)展。學(xué)齡期兒童通過在校學(xué)習(xí)，對社會環(huán)境的適應(yīng)性逐漸增強(qiáng)，他們的自我意識、道德和社會交往得到了進(jìn)一步的發(fā)展。

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41.ABCD20世紀(jì)90年代以來，國際社會工作界的倫理專家曾提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實(shí)踐中參考：①認(rèn)識個(gè)案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價(jià)值觀、責(zé)任和義務(wù)；②清楚識別任何個(gè)人、團(tuán)體或組織影響倫理決定的境況；③正確認(rèn)識倫理行動(dòng)的各個(gè)過程以及參與其中的相關(guān)者，并分析可能存在的利益和風(fēng)險(xiǎn)；④深入了解支持或反對作出有關(guān)倫理決定的理由；⑤向同事和相關(guān)的的專家進(jìn)行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評估倫理決定。

42.ACDE

43.ABDE因失業(yè)而淪為生存困難者屬于基本的社會工作對象。故選ABDE。

44.ACDE【ACDE】考點(diǎn)：未成年人權(quán)益保障。

45.ABD社會政策要兼顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。一方面，社會政策行動(dòng)要兼顧公平與效率；另一方面，社會政策行動(dòng)可以通過其合理的制度設(shè)計(jì)而兼顧社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；同時(shí)，通過社會政策行動(dòng)可以解決社會問題，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會環(huán)境。

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46.BCE個(gè)案管理的實(shí)施原則主要有5個(gè)方面：（1）強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象與個(gè)案管理者一起工作，參與整個(gè)個(gè)案管理過程；（2）評估是個(gè)案管理的核心；（3）個(gè)案管理工作要求個(gè)案管理者注重協(xié)調(diào)能力多于照顧技巧，協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對象提供“全人”服務(wù)，并不僅僅對其特殊要求提供直接服務(wù)；（4）個(gè)案管理者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對象需要的各方面資源