遼寧省撫順市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

遼寧省撫順市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.()理論認為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗有關，并且潛藏于潛意識中

A.存在主義B.生態(tài)系統(tǒng)C.社會支持D.認知行為E.精神分析

2.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

3.（）是社會工作價值觀的理論基礎。A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

4.國家舉辦老年福利設施，開展社區(qū)服務，并對老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

5.美國的（）在1930年首次使用了“心理社會”這個概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

6.小張今年24歲，下列選項中，哪一項是小張所處人生發(fā)展階段的特征（）。A.固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降

B.青年階段的機械記憶、思維敏捷性雖然略有下降，但是心智活動的效率達到最高水平

C.青年的基本特征是思維，包括理解、命題、分析等.

D.婚外戀是青年階段的人們主要面臨的問題

7.社會服務是一系列有組織的活動，是通過（）的努力來實現(xiàn)社會政策。A.政府機關B.社團C.組織領導D.社會服務機構(gòu)和社會工作者

8.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

9.在外來務工人員居住比較多的社區(qū)，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)服務C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

10.在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)，不包括下列選項中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會C.社區(qū)學校D.社區(qū)服務中心

11.社會工作領域問題解決策劃的主要過程是：認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→（）。

A.發(fā)展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發(fā)展D.評估

12.人本治療模式以（）為基礎。A.行為主義心理學B.社會心理學C.人本主義心理學D.認知行為理論E.生理學

13.發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作（）的行動方針。A.準備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

14.社會工作者在與服務對象接觸過程中盡可能多地了解服務對象所面對的處境，把自己置于服務對象的位置上體會服務對象面對的壓力和挑戰(zhàn)。這種會談技巧是（）。A.感同身受B.忠告C.對質(zhì)D.自我披露

15.關于社會政策與社會工作的關系，下列說法正確的是（）

A.現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于18世紀中期

B.在發(fā)展的初期階段，社會政策和社會工作有著相同的目標和相同的運行方式

C.社會工作最初發(fā)源于民間行動

D.社會工作與社會政策在發(fā)展的初期階段執(zhí)行一套相同的制度

16.判斷是否進入老年期最常用的一種標準是（）。A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.時間年齡

17.社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務對象：“我現(xiàn)在就是擔心輔導結(jié)束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?/p>

社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對話，該個案即將進入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評估階段D.追蹤階段

18.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是（）。

A.家庭B.學校C.社區(qū)D.文化

19.從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集，這一階段稱為心理社會治療模式的（）階段。

A.治療B.介入C.準備D.研究

20.社會工作者在服務過程中應充分認識到人與人之間的關系的重要性，包括設身處地為他人著想，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.服務大眾B.踐行社會公正C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

21.一項社會服務的推行過程，可以分為計劃、評估和()三個部分。A.組織B.宣傳C.監(jiān)督D.執(zhí)行E.領導

22.學校社會工作者小月對于本校的志愿者小組進行培訓，計劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶?；顒?。在小組對本次計劃的具體細節(jié)進行討論時，小組成員們有的積極發(fā)言，有的卻很沉默。對于組員們提出的問題，小月給予適當?shù)慕獯?，并且教導大家把在培訓中學到的知識運用到實際的活動中，鼓勵大家共同努力，應對可能會遇到的困難。在這個過程中，小月所運用的技巧是（）。A.適當控制小組的進程B.保持組員對整體目標的意識C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.處理抗拒行為

23.下列關于社會工作目標的描述，不正確的是（）。A.在服務對象的層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務機構(gòu)層面，注重機構(gòu)贏利，完成機構(gòu)經(jīng)濟效益

D.在文化層面促進社會團結(jié)，促進人們，互相關愛，相互扶助

24.我國的《老年人權(quán)益保障法》對老年人的各項權(quán)益作出了明確規(guī)定，其中社會養(yǎng)老服務體系以（）為基礎。

A.社區(qū)養(yǎng)老B.機構(gòu)養(yǎng)老C.居家養(yǎng)老D.社會養(yǎng)老

25.在小梅的眼中，父母相親相愛，一家人生活幸福，一年前，小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚，小梅得知父母離異后，把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時，小李首先應該（）

A.確保小梅的人身安全B.聯(lián)系學校老師為小梅補課C.與小梅溝通制定工作方案D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響

26.不屬于社會工作研究的主要功能的是（）

A.社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利

B.社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識

C.社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發(fā)展

D.幫助社會工作對象

27.在預估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務對象楊某進行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務對象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務對象楊某。社工趙某主要采取()方式對楊某進行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

28.某社區(qū)社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區(qū)公益課堂”“社會實踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當“文明小使者”“環(huán)保小衛(wèi)士”活動中被評為“社區(qū)七彩之星”。從社區(qū)教育的角度看：上述活動屬于()。

A.公民教育B.健康教育C.補償式教育D.控制式教育

29.根據(jù)《工傷保險條例》，必要時，作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長（）。A.15日B.30日C.45日D.60日

30.社區(qū)工作是以（）為對象的社會工作介入手法。A.人群B.家庭C.社區(qū)D.小組E.單位

二、多選題(20題)31.按人們對需要的迫切程度，可以分為（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.發(fā)展性需要

32.問卷中答案設計應滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.開放性原則

33.社會工作價值觀的實踐作用表現(xiàn)有（）。A.它是社會工作者的實踐動力

B.可以指導社會工作者的實踐

C.促使社會工作者個人成長的有效力量

D.它是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵

E.是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

34.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問E.非正式會話式訪問

35.社會服務機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為（）。A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)E.評估式協(xié)調(diào)

36.團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關系

C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?/p>

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

37.“生存一關系一成長”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強調(diào)需要層次的順序

B.后者不強調(diào)需要層次的順序

C.前者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

D.后者認為某種需要得到滿足后，其強烈程度可能還會增強

E.后者認為當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次

38.在社會工作服務過程中遇到倫理困境時，社會工作者應遵循的操作原則有（）。

A.在任何情況下都不得披露服務對象的隱私

B.給予各服務對象相同的服務或資源

C.對服務對象涉及自我傷害的決定進行干預

D.保護生命是最高原則

E.向服務對象提供與服務相關的信息

39.社會工作專業(yè)守則的作用包括（）。A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象，提高社會認同

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作服務機構(gòu)的效益

40.下列選項中，屬予擴大的社會工作對象的是（）。A.出現(xiàn)問題的家庭B.受到虐待的婦女C.因失業(yè)而淪為生存困難者D.出現(xiàn)精神障礙的人E.因退休而陷入孤獨的老人

41.下列有關倫理和價值觀的描述正確的是（）。A.倫理是人們在人際關系中所持有的價值信念和行為原則

B.倫理是從價值觀中推導出來的，與價值觀協(xié)調(diào)一致

C.價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求更加具體

D.價值觀的表現(xiàn)形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感

E.價值觀是從倫理中推導出來的，與價值觀協(xié)調(diào)一致

42.“人在環(huán)境中”的含義包括()

A.人與環(huán)境不斷互動

B.人與環(huán)境關系不大

C.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環(huán)境的適應

43.定量研究的準備階段的工作包括（）。A.制訂研究方案B.進行研究假設C.歸納事實D.提出問題E.收集資料

44.針對老年期的發(fā)展特點和所面臨的任務，社會工作應該為其提供的服務包括（）。A.維護老人權(quán)益B.促進實現(xiàn)社會功能C.強化自我權(quán)能D.提供婚姻輔導E.凈化交往環(huán)境

45.中國社會服務機構(gòu)的類型主要包括()。

A.政府B.群團組織C.社會服務類民間組織D.社會公益類事業(yè)單位

46.常見的個案工作的服務模式有（）。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.媒體介入模式

47.個案研究適用于（）場合。A.了解真實場境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場境邊界不清C.資料單D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

48.心理社會治療模式的理論假設核心包括（）。A.對人的成長發(fā)展的假設B.對服務對象問題的假設C.對人際溝通的假設D.對人的價值的假設E.對服務開展過程的假設

49.定性研究是與定量研究并存互補的社會工作研究方法，在定性研究中，常用的研究方法有（）。

A.問卷法B.觀察法C.訪談法D.實驗法E.個案研究

50.勞動爭議的處理程序包括（）。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.E

2.A德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

3.B社會工作價值觀的理論基礎是人道主義。故選B。

4.D享受生活照料的權(quán)利，即老年人有從國家與社會獲得生活照料的權(quán)利。國家舉辦老年福利設施，開展社區(qū)服務，并對老年人給予優(yōu)待和照顧。

5.C心理社會治療模式是最基本的個案工作服務模式之一。美國的漢金斯在1930年首次使用“心理社會”這個概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會治療模式的有關理論。20世紀60年代霍利斯綜合各種有關理論把心理社會治療模式加以發(fā)揚光大。

6.B

7.E

8.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。案例中，社會工作者和小林經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

9.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會工作和教育工作的整合。從運行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：①學校本位的社區(qū)教育；②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關系為基礎，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務，提高社區(qū)居民的覺悟，進而改善生活質(zhì)量，建設一個互相尊重和團結(jié)的社區(qū)。本題案例中，社會工作者需要對社區(qū)里的本地居民和外來務工人員進行社區(qū)教育，教導他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

10.C在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括社區(qū)學校。

【命題點撥】此題考查的是開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)。

11.A認識現(xiàn)有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→發(fā)展評估計劃。

12.C

13.D社區(qū)工作啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓，提高其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛。

14.A

15.C社會政策與社會工作的關系首先表現(xiàn)為它們在歷史發(fā)展過程中的相互交融。這有以下三層含義。

①現(xiàn)代社會政策和專業(yè)社會工作都起源于19世紀末20世紀初（A錯誤），都是對工業(yè)化社會中出現(xiàn)的各種社會問題所作出的反應，其起源具有相同的背景。

②在發(fā)展的初期階段，盡管社會政策和社會工作按照不同的方式運行，但卻有著相似的目標（B錯誤）。社會政策以國家干預的方式解決社會問題，滿足人民群眾的需要，而社會工作則以民間行動的方式去達到同樣的目的。

③雖然社會工作最初發(fā)源于民間行動（C正確），但隨著各國社會政策的發(fā)展，社會工作與社會政策漸行漸近。尤其是20世紀中葉以后，社會工作與社會政策逐漸成為一個過程和一套制度的兩個不同方面（D錯誤）。社會工作在制定、實施以及推動社會政策發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用，而社會政策也為社會工作提供了活動的空間和發(fā)展的條件。

16.D65歲后人就進入老年期。除時間年齡外，判斷是否進入老年期還有生理年齡、心理年齡、社會年齡等指標。上述四種老年指標并不一定一致，時間年齡由于其簡單可比性而成為最常用的一種判斷標準。

17.C個案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務、結(jié)案、評估和追蹤這八個過程。其中，代表個案工作進入結(jié)案階段的三種標志是：社會工作者直接告訴服務對象、延長服務間隔的時間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會工作者是選擇直接告訴服務對象服務過程要結(jié)束了，證明個案工作進入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后，社會工作者需要對個案工作的成效、工作方法等進行評估，以保證服務對象的服務成效以及改進個案工作，也即個案工作即將進入評估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務之前，社會工作者針對求助者的問題進行評估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務機構(gòu)或者社會工作者；而追蹤是在評估之后進行的對服務對象的請況進行跟進，同時也是作為評估的一個內(nèi)容。

\r\n

\r\n

18.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

\r\n

\r\n

19.D心理社會治療模式把服務過程分為研究、診斷和治療三個階段，其中研究階段是指從第一次與服務對象接觸到完成與服務對象問題有關資料的收集。但是，在實際工作中研究階段不會停留在資料的收集上，在之后的診斷和治療過程中也會伴隨研究。故選D。

20.D社會工作是處理人的問題的工作，涉及人與人的溝通和互動行為，社會工作者應充分認識到人與人之間的關系的重要性，包括設身處地為他人著想(即換位思考)，建立積極和良性的溝通交流關系，幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。

21.D一項服務的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。

22.A在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者應該認識到組員經(jīng)過處理抗拒和沖突的過程，會養(yǎng)成一定的自我管理、自我決策的能力，但尚未達到完全獨立自主的狀態(tài)。這時，社會工作者還需要適當控制小組的進程，引導組員以小組為中心的互動，創(chuàng)造一個以小組為中心的環(huán)境解決情境，以期更好地實現(xiàn)小組目標。

23.C社會工作的目標包括服務對象層面的目標、社會層面的目標和文化層面的目標．不包括服務機構(gòu)層面的目標，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

24.C\n此題暫無解析

\n

25.A社會工作介入的首要原則就是保護生命原則。

26.D社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利。社會工作研究可以對服務對象及其場境進行研究，清楚了解服務對象的需要，提供合適服務。社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識。社會工作研究可以檢驗基礎理論和本體知識在特定場境的適用性。社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發(fā)展。故選D。

27.C收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。

\n

28.A公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發(fā)生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經(jīng)濟、政治生活的準備。這方面社區(qū)教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區(qū)平臺了解、接納社會現(xiàn)象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區(qū)教育的重點內(nèi)容，主要強調(diào)要以社區(qū)為依托，以全體社區(qū)成員尤其是社區(qū)青少年為對象，以提高全民素質(zhì)和培養(yǎng)“四有”新人為宗旨。本題中，該社區(qū)社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育的種類。

29.B在勞動能力鑒定的期限要求和再次鑒定申請方面，《工傷保險條例》規(guī)定。設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結(jié)論。必要時．作出勞動能力鑒定結(jié)論的期限可以延長30日。故答案選B。

30.C

31.BE\n此題暫無解析

\n

32.ACE

33.ABCD

34.CDE非正式會話式訪問、引導式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起，研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性；引導式訪問事先預備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除；標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易于比較但彈性極小。

35.CD社會服務機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設計過程中進行的；②工作性協(xié)調(diào)，指在服務進行過程中，領導者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。

36.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現(xiàn)在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結(jié)論。(4)督導者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?。督導者應以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也應具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應在討論的每個段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導結(jié)束時進行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

37.ACERG理論的主要特點有：@ERG理論并不強調(diào)需要層次的順序，認為某種需要在一定時間內(nèi)對行為起作用，而當這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢。②當較高級需要受到挫折時，可能會降而求其次。③ERG理論還認為，某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度不僅不會減弱，還可能會增強，這與馬斯洛的觀點不一致。

\n

38.BCDE

39.ABCD

40.ABDE

41.ABC

42.ADE

43.ABD研究準備包括提出問題、進行研究假設和制訂研究方案。即確定研究課題；選擇理論，通過對理論的演繹提出研究假設；將課題具體化，確定研究方法和研究計劃。

44.ABC

45.ABCD中國社會服務機構(gòu)的類型主要包括：（1）政府。社會保障行政機關是民政部、人力資源部與社會保障部。（2）群團組織。共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。（3）社會公益類事業(yè)單位。一是主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，如兒童福利院、社會救助管理站。二是主要面向社會提供公益服務，如普通高等教育院校、非營利性醫(yī)療機構(gòu)、街道層面的社區(qū)服務中心。（4）社會服務類民間組織。由政府推動成立．并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持．其民間性體現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持。如，中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

46.ABCD

47.ABDE

48.ABCD

49.BCE

50.ABCD勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。

51.１.張先生面臨著老年人常遇到的一些問題：首先，因受肛瘺困擾，病情加重，急需治療疾病，維護健康；其次，因為老年人的心理常受身體健康狀況的影響