陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）

陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.抽象邏輯思維發(fā)展的關鍵期和成熟期是()階段。

A.學齡前B.學齡期C.青少年D.青年

2.（）是一種意義的傳播和了解，在各項管理功能中都占有重要的地位。A.協(xié)調(diào)B.授權(quán)C.溝通D.認可

3.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣盏倪^程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務；二是積累經(jīng)驗，以建議修訂社會政策。

A.單一的B.不可逆的C.雙向的D.復雜的

4.通過問卷或訪問對社區(qū)中的每一戶家庭進行調(diào)查，了解他們對社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為（）。

A.問卷調(diào)查法B.訪問法C.比較法D.社區(qū)普查

5.保障婦女合法權(quán)益最重要的手段是（）。A.主管部門保護B.成立婦女協(xié)會C.完善立法、強化執(zhí)法D.做好社區(qū)宣傳

6.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

甲：“其實一直以來，我與父母都有矛盾……”

乙：“父母脾氣不好?”

甲：“不是?！?/p>

乙：“那是你的問題，你不太與他們溝通?”

甲：“不是……”

成員乙：“那……我猜……”。

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。

A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

7.（）主要分析服務對象的困擾什么時候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

8.社會工作研究的目標與社會工作的目標相呼應，其基礎目標是（）。

A.協(xié)助服務對象成長B.促進宏觀場景改善C.促進社會的公平正義D.獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會工作相關的知識及事實

9.提供過多的()會造成案主過分的依賴。

A.勸告B.信息C.鼓勵D.安慰

10.每個人都有自主的時刻，也許轉(zhuǎn)瞬即逝。但是一個成功者能在相當長的時間內(nèi)繼續(xù)這種自主性。他偶爾也會讓步，甚至失敗;但即使往后退卻，他仍能堅守著對自己最基本的信念。由此可以推出()。A.失敗者從來都不會自主B.成功者并非是從未失敗過的人C.凡真正失敗過的人都能獲得成功D.成功者永遠都不會失去自主性

11.某新建社區(qū)的居民，由于比較生疏，彼此之間很少交往和溝通。針對這種情況，社區(qū)工作者丹丹策劃開展一次大型社區(qū)文藝演出，要求居民積極參加，發(fā)揮自身特長，促進居民之間的交流和溝通。丹丹所采用的是地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。

A.團結(jié)鄰里B.促進居民的個人發(fā)展C.社區(qū)教育D.提供服務和發(fā)展資源

12.某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業(yè)畢業(yè)生小楊，機構(gòu)指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內(nèi)容主要是為了引導小楊（）。A.盡快勝任工作B.樹立正確工作態(tài)度C.提高工作效率D.提升自我價值感

13.由于工作繁忙，張某放暑假的兒子無人照看，社會工作者小王協(xié)調(diào)張某所在社區(qū)的家政服務機構(gòu)，解決了張某兒子的照管問題。小王提供的這項服務體現(xiàn)社會工作（）的目標。

A.解除危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題

14.社會工作者在工作過程中，向案主傳授知識和技能，體現(xiàn)了社會工作者()的角色。

A.組織者B.行動者C.教育者D.聯(lián)系人

15.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟

16.小高是社會工作專業(yè)畢業(yè)的大學生，進入某一福利機構(gòu)工作不久，他所掌握的社會工作知識匱乏，在其工作所要求的知識、態(tài)度和技能等方面表現(xiàn)不稱職，而老李是這一社會福利機構(gòu)的資深社會工作師，老李對小高進行督導，主要目的是為了解決小高的知識匱乏問題，提高他的專業(yè)知識和技能，那么老李對小高的督導應該體現(xiàn)社會工作督導中的（）功能。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能E.監(jiān)管的功能

17.社會工作倫理的基本原則是()。A.維護服務對象的個人尊嚴和價值B.有效保護服務對象的隱私使其不受傷害C.社會公正原則D.誠信原則

18.在（），組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定。A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

19.以下屬于個別督導優(yōu)點的是（）。A.有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞

B.督導過程有較高的隱秘性

C.節(jié)約時間、經(jīng)費和專業(yè)人力

D.可以提供機會進行充分的角色扮演

20.社會工作對社會的重要功能之一即是維持社會秩序，關于這一功能，下列表述中錯誤的是（）。

A.相對于行政管理而言，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮這種功能

B.社會工作既強調(diào)社會秩序的重要，也強調(diào)通過完善制度解決問題

C.社會工作通過服務化解矛盾、解決問題。從而實現(xiàn)這一功能

D.維持社會秩序是社會工作的唯一目標

21.社會工作領域的擴展是從困難人群到()。

A.弱勢群體B.危機人群C.災難人群D.需要人群E.所有人群

22.由于小俊的父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是（）。A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關系不好

23.在社會服務機構(gòu)中，各部門各司其職，分擔著不同的業(yè)務以及行政職能，其具體的工作目標也是各不相同的。從社會工作行政的角度，為實現(xiàn)機構(gòu)的總目標，管理者首要的管理策略是（）。

A.授權(quán)B.協(xié)調(diào)C.服務D.控制

24.《勞動法》規(guī)定，勞動者每日工作時間不超過8小組，平均每周工作時間不超過（）小時。A.40B.41C.42D.43E.44

25.小林與其工作單位因合同履行的問題發(fā)生爭議，關于雙方勞動爭議調(diào)解程序的說法，正確的是（）。

A.若小林想申請勞動爭議調(diào)解，只能書面申請

B.一旦達成調(diào)解協(xié)議，雙方必須遵守調(diào)解協(xié)議書，不得反悔

C.在雙方調(diào)解不成，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

D.調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名后即可生效

26.社會工作者小董通過培訓和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。扮演的是（）

A.使能者B.教育者C.中介者D.協(xié)調(diào)者

27.小組工作的（）劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。

A.類型B.特點C.聚會D.檔案

28.人類行為是（）。A.個體適應環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應

B.對環(huán)境需要的回應

C.是思想的具體體現(xiàn)

D.有機體的內(nèi)在活動

E.人與人之間的交流

29.禁止溺、棄、殘害女嬰，屬于婦女享有的（）。A.勞動權(quán)利B.人身權(quán)利C.財產(chǎn)權(quán)利D.婚姻家庭權(quán)利

30.農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)應在經(jīng)管理委員會認定的（）設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A.國有商業(yè)銀行B.城市商業(yè)銀行C.中國銀行D.政策性銀行

二、多選題(20題)31.老年期的主要特征有()。

A.保持權(quán)利欲望B.偏愛緬懷往事C.社會角色減少D.開始退出社會生活的中心E.生理功能、認知能力有較大退化

32.社區(qū)工作在準備階段要做的工作重點是（）。A.確定主要任務和行動方案

B.開展各種類型的社區(qū)調(diào)查

C.確定介入策略和工作方法

D.舉辦居民大會

E.社會服務機構(gòu)做好自己的準備，包括人員、資金、支持體系等

33.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調(diào)整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

34.心理社會治療模式的理論假設核心包括（）。A.對人的成長發(fā)展的假設B.對服務對象問題的假設C.對人際溝通的假設D.對人的價值的假設E.對服務開展過程的假設

35.社會工作者的直接服務的角色主要有（）。A.服務提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導者

36.行為治療模式的學習理論包括（）。A.經(jīng)典條件作用理論B.操作性條件作用理論C.社會學習理論D.行為主義心理學E.認知行為理論

37.下列選項中，對社會工作者在社會政策制定與實施過程中的作用敘述正確的是（）

A.社會工作者在制定階段通常扮演政策倡導者角色

B.社會工作者在制定階段通常扮演政策決定者角色

C.社會工作者在實施階段通常扮演政策實施者角色

D.社會工作者能夠提出既符合社會實際，又具有專業(yè)性的政策建議

E.社會工作者具有連接政府社會政策與服務對象之間的橋梁作用

38.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺得無法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。

A.為未來的職業(yè)生涯做準備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨立自主.不依賴父母

D.與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系E通過叛逆行為獲得他人關注

39.根據(jù)《社會保險法》，符合()的醫(yī)療費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。A.國家基本藥物目錄

B.基本公共衛(wèi)生服務項目

C.基本醫(yī)療保險藥品目錄

D.基本醫(yī)療保險診療項目

E.基本醫(yī)療保險醫(yī)療服務設施標準

40.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務對象的婚姻情況B.工作計劃的目標C.服務對象的年齡D.服務對象的工作方法E.服務開展的期限

41.社會工作督導的類型包括（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導E.服務式督導

42.下列選項中，屬于行為治療模式特點的有（）。A.注重服務對象行為評估

B.關注服務對象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評估

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

E.強調(diào)個案輔導關系

43.小張是一名初中生，她的行為會受到學校（）因素的影響。

A.校園文化B.班級規(guī)模C.教學模式D.師生關系E.后勤補給

44.社會工作者作出倫理決定的一般步驟包括()。

A.認識個案中的倫理問題

B.深入了解支持或反對作出有關倫理決定的理由

C.正確認識倫理行動的各個過程以及可能存在的相關者，并分析可能存在的利益和風險

D.監(jiān)督和評估倫理決定

E.確定解決倫理問題的目標

45.不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。關于不批判原則，下列不正確的有（）。A.不指責服務對象的言行

B.不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒

C.將通過勸導和指引讓服務對象改變自己和社會工作者同步

D.社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

E.不能和服務對象分享自己對服務的感受并提出自己的建議

46.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

47.常見的社會工作倫理難題有（）。A.保密問題

B.人權(quán)問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

48.在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征包括()。A.矛盾的心理與行為特征

B.角色競爭中的沖突

C.對小組具有較強的認同感

D.互動中的抗拒與防衛(wèi)心理

E.權(quán)力位置與價值觀的沖突

49.我國開展的社會工作領域包括（）。A.婦女社會服務B.醫(yī)療社會工作’C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D.康復服務E.農(nóng)村醫(yī)療合作

50.組成小組是通過（）而組建起來的。A.外部的影響B(tài).情感方面的需要C.外部的干預D.自然事件E.人與人之間的互相吸引

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸睿“l(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.C青少年階段的思維主要有兩個方面的特點：①青少年的抽象邏輯思維是通過假設的、形式的和反省的思維；②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗型向理論型過渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關鍵期和成熟期。

\n

2.C溝通是一種意義的傳播和了解，是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達成共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演非常重要的角色，包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交待等。

3.C

4.D社區(qū)普查是通過問卷或訪問對社區(qū)中的每一戶家庭進行調(diào)查，了解他們對社區(qū)需要的想法。如果將社區(qū)普查設計成社區(qū)居民共同參與的活動，則對促進社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識大有幫助。

5.C完善立法、強化執(zhí)法是保障婦女合法權(quán)益最重要的手段。在自身合法權(quán)益受到侵害時，婦女除了可以要求有關主管部門處理外，還可以依法向人民法院提起訴訟，用法律手段維護自身的合法權(quán)益。

6.D主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

7.B緣由診斷是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等。是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

8.D社會工作研究的基礎目標是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會工作相關的知識及事實。故選D。

9.A

10.B由題干“每個人都有自主的時刻”，可以知道，A項“失敗者從來都不會自主”錯誤。成功者能在較長的時間內(nèi)持續(xù)自主性，但也會讓步，失敗，由此可知，成功者并非永遠都會保持自主性。因此，D項錯誤。

11.B促進居民的個人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會通過組織一系列社區(qū)活動，如文藝演出、老年人書畫比賽、青少年興趣小組等，讓居民在這些活動中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔一些任務，或參與活動的策劃管理，以增強居民處理事務的能力和責任感。

12.A本題考查的是教育性督導的功能。社會工作教育性督導功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協(xié)助社會工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。本題中小楊剛剛大學畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗．督導老張的做法正是為了引導小楊盡快勝任工作。

13.B每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小王提供的幫助，解決了張某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了這種目標。

14.C在社會工作者扮演的專業(yè)角色中，教育者角色是指社會工作者指導服務對象學習處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。通常，社會工作者可以運用行為預演、模仿及角色扮演等方法幫助服務對象學習新的知識和技能。

\n

15.C

16.B

17.B在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值加入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家族制之間的問題。社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。

18.D小組的后期工作階段也是小組的成熟階段，標志著小組進入了良性的成熟階段。小組的關系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定，小組活動運作狀態(tài)良好，組員之間更愿意了解和被了解，更愿意接納他人，更愿意相互合作、相互支持、相互肯定，提出的建議或計劃也更加現(xiàn)實。

19.B個別督導的優(yōu)點有：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個問題；二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄；三是個別督導本質(zhì)上也是個別咨詢的過程。

20.D維持社會秩序是社會工作的一個目標，但并非唯一目標。故D項表述錯誤。

21.D

22.B小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。

23.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.E

25.C勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序?！秳趧訝幾h調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁；對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。選項C正確。當事人申請勞動爭議調(diào)解可以書面申請，也可以口頭申請?？陬^申請的，調(diào)解組織應當當場記錄申請人基本情況、申請調(diào)解的爭議事項、理由和時間。排除選項A。調(diào)解勞動爭議，應當充分聽取雙方當事人對事實和理由的陳述，耐心疏導，幫助其達成協(xié)議。經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的，應當制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書由雙方當事人簽名或者蓋章，經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效，對雙方當事人具有約束力，當事人應當履行。“應當履行”不是“必須遵守”，故排除選項B?！半p方當事人簽名或者蓋章后經(jīng)調(diào)解員簽名并加蓋調(diào)解組織印章后生效”，故排除選項D。

26.B教育者。社會工作者要通過培訓和其他方式，促進居民的社區(qū)認同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的能力。

27.A小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務的基礎。

28.A

29.B婦女的人身權(quán)利包括人身自由權(quán)、生命健康權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)和人格尊嚴。《婦女權(quán)益保障法》有如下規(guī)定。①國家保障婦女享有與男子平等的人身權(quán)利，婦女的人身自由不受侵犯，禁止非法拘禁和以其他非法手段剝奪或者限制婦女的人身自由；禁止非法搜查婦女的身體。②婦女的生命健康權(quán)不受侵犯，禁止溺、棄、殘害女嬰；禁止歧視、虐待生育女嬰的婦女和不育婦女；禁止用迷信、暴力手段殘害婦女；禁止虐待、遺棄老年婦女；禁止拐賣、綁架婦女；禁止收買被拐賣、綁架的婦女，人民政府和有關部門必須及時采取措施解救被拐賣、綁架的婦女并做好善后工作；禁止賣淫、嫖娼，禁止組織、強迫、引誘、容留、介紹婦女賣淫或者雇用、容留婦女與他人進行猥褻活動。③婦女的肖像權(quán)受法律保護，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的，通過廣告、商標、展覽櫥窗、書報、雜志等形式使用婦女肖像。④婦女的名譽權(quán)和人格尊嚴受法律保護。禁止用侮辱、誹謗、宣揚隱私等方式損害婦女的名譽和人格。

30.A農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機構(gòu)應在經(jīng)管理委員會認定的國有商業(yè)銀行設立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確?；鸬陌踩屯暾?，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。

31.BCDE老年階段的主要特征有：①生理發(fā)展：進入老年期后.個體的各項生理功能都發(fā)生較大退化。②心理發(fā)展。進入老年期后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面。③社會性發(fā)展。老年人會經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件，他們原來較為活躍的社會角色逐漸消退，這種角色的變化會使老年人產(chǎn)生失落感，從而導致社會地位下降：

32.ACE

33.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內(nèi)容。

34.ABCD

35.ACE社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。故選ACE。

36.ABC

37.ACDE盡管社會工作者也是社會政策主體的一個組成部分，但他們很難對某項社會政策發(fā)揮直接的、決定性的影響，不掌握某項社會政策的決定權(quán)，因而他們主要扮演的是倡導者的角色，B項不正確。

38.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說明他對自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學，也不想工作，表明他需要為自己未來的職業(yè)生涯做準備。故選AB。

39.CDE本題考查基本醫(yī)療保險待遇?！渡鐣ｋU法》規(guī)定，符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療目錄、醫(yī)療服務設施標準以及急診、搶救的費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。(考點：基本醫(yī)療保險待遇)

40.ABCE收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。服務工作計劃的基本內(nèi)容涉及以下六個方面：①服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；③工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；④服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；⑤服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

41.ABCD社會工作督導的類型分為四種：一是師徒式督導，二是訓練式督導，三是管理式督導，四是咨詢式督導。

42.ABC

43.ABCD

44.ABCD20世紀90年代以來，國際社會工作界的倫理專家曾提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實踐中參考：①認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務；②清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況；③正確認識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關者，并分析可能存在的利益和風險；④深入了解支持或反對作出有關倫理決定的理由；⑤向同事和相關的的專家進行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評估倫理決定。

45.CE在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。社會工作者可以和服務對象共同分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關問題的看法，并提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務對象接受提出的意見或建議。

46.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題。

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47.ACDE常見的