我國航空公司官方微博營銷以新浪微博為例

淺析我國航空公司官方微博營銷——以新浪微博為例MACROBUTTONAcceptAllChangesShown[在此處鍵入論文題目][摘要]MACROBUTTONNoMacro[單擊此處鍵入摘要內(nèi)容。]隨著微博的應(yīng)用，各大企業(yè)紛紛以官方微博形式注冊微博賬號，進行網(wǎng)絡(luò)營銷。文章首先闡述了微博的定義以及國內(nèi)航空公司的官方微博定義，進而選取國內(nèi)最大微博運營商新浪微博作為研究對象，對國內(nèi)注冊新浪微博的航空公司進行分析并概括其存在的問題，最后針對問題提出簡單的建議。[關(guān)鍵詞]微博；微博營銷；國內(nèi)航空公司官方微博；新浪微博緒論研究背景隨著移動通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和逐步融合，近年來一種新型的自媒體營銷方式——微博營銷越來越受到企業(yè)的重視。在國外，冰島火山灰對歐洲的機場產(chǎn)生了巨大影響，不少航空公司正忙著更新自己在Twitter上的微博。因為這些個公司的微博擁有成千累萬的粉絲，發(fā)微博可以把航班更改等最新信息及時發(fā)給受眾群；同時，用于處理平息搭客訴苦的個案也屢見不鮮。著名的捷藍航空、維珍航空等航空公司正在將微博營銷釀造成一種營銷模式。微博時代的到來給航空公司帶來了商機可見一斑。這為我國航空公司的微波營銷提供了借鑒實例和經(jīng)驗，隨著時間推移，航空公司的微波營銷業(yè)成為了一種趨勢和必要。國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展和旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的突飛猛進，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)來輔助自己的旅游、出行信息已日臻熟練。近年來，各種效仿國外微博網(wǎng)站建立而興起的社交網(wǎng)站，如新浪微博、嘀咕等微博網(wǎng)站也為我國航空公司通過利用微博來進行營銷提供了可能性。研究內(nèi)容和目標(biāo)由于國內(nèi)微博營銷尚處于初級階段，大部分的微博使用者仍是以個人身份參與，企業(yè)參與博營銷的上不廣泛，且參與的形式上單一初級。文章通過在微博網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)上，選取我國最大微博運營商——新浪微博作為媒介，研究我國以官方名義注冊新浪微博的航空公司的微博經(jīng)營，從而總結(jié)其存在的主要問題，并嘗試性地提出建議。文章的創(chuàng)新之處在于選題角度較新。在新興的微博營銷工具背景下，對國內(nèi)的航空公司的微博營銷國內(nèi)研究較目前為止仍然較為匱乏。文章試圖以對國內(nèi)的具體航空公司為例來分析其微博經(jīng)營以為今后的研究提供一些幫助。研究方法文章分為兩大內(nèi)容，一是微博營銷相關(guān)理論；二是以我國航空公司新浪官方微博為例來進行的具體分析。對于前者，文章將采用文獻綜述的方法進行分析；而后者，文章將選取新浪微博作為媒介，統(tǒng)計分析我國以官方名義注冊新浪微博的航空公司的微博分析。文獻綜述MACROBUTTONNoMacro[單擊此處鍵入章節(jié)題目]微博營銷的理論基礎(chǔ)微博的概念撐目前國對于貌微博附的概壇念，患從整蹈體上尿分為爐三類希型：餃微博只交流繳論。幕這一尺理論障將微厘博看天做是薯提供沸簡單菠的社賽交信剩息交餡流功扣能的權(quán)微型氏博客漏，它悅的主槳要特考點是汁即時泡信息封的發(fā)像布。蛋微博熔是一鴿種非苦正式半的迷獄你型私博客您，一憲種可保以及帽時發(fā)萌布消鐵息的加類似咸博客元的系明統(tǒng)。境維基質(zhì)百科故中，圓微博簡客被的描述瀉為：某“督一種你允許刮用戶難及時飾更新辯簡短哲文本勝并公鴉開發(fā)傘布的牧博客貼的形彼式，辭允許確任何吃人閱祝讀或梳者只必要能洪由用挨戶選酸擇的戲群組歷閱讀縱。咱微博煮媒體集論?；嘉⒉┑履軐⒚吹矫摹⒆兟牭綋?jù)的、姑想到注的事刷情寫稍成一高句話煙，或墾者發(fā)沖一張式照片移，通代過手秀機短尿信、矮彩信寧、Q龍Q、廚MS價N、擋we繡b等扭隨時捷隨地宏分享幫給想凡分享辛的對守象。誤關(guān)注繼的人龜可以倦在第脊一時倍間內(nèi)尤收到雪發(fā)表車的信傭息，勁隨時壓一起饑跟你統(tǒng)討論蔥和分館享。趁很好掩的滿繪足了絨用戶負的社喂會性服、協(xié)束作性毯和個潛性化弓的要第求，朽使得垮網(wǎng)絡(luò)掏變成絲一個趁可寫惕、可奶交互影的媒緣體。畝微博擦營銷告論。完微博襪營銷鞭是一案種全倍新的古以w殲eb謙2.啦0為夫基礎(chǔ)漠的新緣媒體凱營銷釋模式餐，企出業(yè)可悶以通濟過利告用長錘度在么14如0字瓶以內(nèi)恰的微籍型博鬼客，肉快速障宣傳誤企業(yè)敗新聞猜、產(chǎn)牌品、鍛文化池等，疤形成慰的一悟個固籌定圈怒子的勿互動昨交流圍平臺晝。購“報微博籠是希伍望得擴到關(guān)革注的先人或慕企業(yè)族的一怒種表屑達方善式，這”歸于揚呀認為辭，國垃內(nèi)微櫻博的穗形式岸已向表類T縱wi半tt猶er冷化靠鋒近。夫但在儀與T忌wi規(guī)tt面er品實質(zhì)袍性內(nèi)控容相阿比，均仍處壟于早擋期階回段。導(dǎo)他分相析，撓在T涉wi煤tt顆er招上既豬有個秩人用叮戶日委常生別活的菊感悟瀉，又怕有企逐業(yè)注諒冊賬挑號用書于推晌銷產(chǎn)島品等瓶。而乘國內(nèi)昆的微昏博則蕩以個顧人用偉戶為久主，菊發(fā)布坡內(nèi)容告多表恐達自畜身的廢喜怒期哀樂靜。受辨眾也誘遠不林如國錫外的田廣泛祥和著雀名。悄在國晚外，遭奧巴平馬、禽韋爾救奇等壤都使祝用T晌wi馬tt最er烈。每杏家微叔博企狼業(yè)也墊主要秀依靠進各自筐平臺辛技術(shù)棵的優(yōu)友勢特囑點來犧爭取哪用戶麗。勵叉上述六三個堵定義昌可以坦看作扣對微碧博的俗認知畢過程別的演帳變，片定義鍬一從呈形式丑上直雄觀的廟對微緒博進天行了植描述固，隸鐘屬最利初的箏原始周定義盤；定巴義二秘體現(xiàn)泳了微慧博的遣廣播盈、直考播功掀能，埋將微熔博看股做一耽個媒纏體；銳而定慌義三泄則是把融入醒了更磚多的母商業(yè)奸價值形，將印微博掃融入刺企業(yè)最的網(wǎng)燭絡(luò)營分銷體顆系中礎(chǔ)，作燥為一扔個新端銳的蒼網(wǎng)絡(luò)膊營銷深工具殿。咽2.犁1.府2榨微斥博的舞特點乏與傳族統(tǒng)博做客相益比，脫微博畏的特嗎點：悶即時矩通訊鈔的原柿創(chuàng)性渡。對慨于每氧篇鍬“壟微博宅”婦1儀40北個字殺符的草信息鄙量特繪別適臂合手碑機上雖網(wǎng)用潤戶使類用，在無論叉你是令在咖倚啡廳依還是鑼在地喘鐵站免，都油很容孩易通至過手么機完剖成自敬己的區(qū)“勾微博墓”村瀏覽蚊與發(fā)瑞送。查因此卷，儀“副微博超”縱的即辰時通局訊功帝能非闖常強阻大。搬很多陰“算微博肝”餅網(wǎng)站獄，即梢便在左沒有技網(wǎng)絡(luò)期的地賠方，破只要宏有手雁機也謙可即蟻時更職新自名己的由內(nèi)容負。一肌些大杯的突鼓發(fā)事荒件或單引起活全球賊關(guān)注驢的大某事，斥如果壺有東”露微博謝”膀在場塘，利吉用各皆種手觀段在匠“瓦微博炎”漆上發(fā)眼表出墻來，鑄其實般時性阿、現(xiàn)甲場感婚以及若快捷蜂性，慮甚至問超過因所有棕媒體訂。聲更強駱的互億動性連。與杏博客葵上面衣對面浩的表吼演不昌同．欲微型著博客愛上是舉背對潛臉的垂fo府ll央ow健(跟拉隨)賀，就育好比讀你在吹電腦毯前打華游戲英，路潛過的顏人從哄你背鐘后看猜著你怪怎么磁玩，芝而你鋼并不籮需要楊主動用和背侄后的縱人交壩流。邊可以款一點臨對多時點，剖也可澆以點漿對點植。在濃狂或I跟M上舞：登搶錄到虎欠或I旗M賬冒戶中撥，發(fā)竹送一怎個f雷ol圖lo托w盡us裹em岔am左e命喚令，歲這樣瘦就可國接受儉來自吹于微斯博的寇口碑犁效應(yīng)污。拜信息粉隨時取隨地友交流別。一恢般來辦說，悲人際會交流晚要么親是在烈相同抽時間授相同歇地點貸大家戰(zhàn)聚集吐在一男起互赤相交口談，須或者崖通過狀短信肌、電鬧話等恢進行嚼一對籃一交想流。費在沒燒有計蛾算機泉的情裕況下海，人早們很棚難實上現(xiàn)在座不同仍的地薦點隨卷時對護相同匹的話迅題進攀行探濃討或禿者分食享傳秀播者吃的心畫情、忌見聞孩等。范現(xiàn)在尿有了啞微博筒，隨估時隨色地發(fā)半布或盯者分載享別膜人的費信息硬已經(jīng)玩成為坊了可協(xié)能，下它不欲需要究使用哥者具瘡有高綁的技慌術(shù)水凡平，慘也不藏需要悔花費犁很大包成本孝，就織能夠螞讓你婦了解袖別人箏活著示別人棍了解因你的獅消息君。何2.炮1.變3桌微蘿博的屈營銷風(fēng)作用州目前梢國內(nèi)謝對微朽博營燦銷的妄作用休主要敬是從兼以下規(guī)兩個蒸角度周來看饞：一挺是廣塑告價狡值；寇二是專成本逐價值魔。廁廣告戚價值宿中微絕博營邪銷帶碌來三苗種效碰益，排即口銅碑營兔銷、嶼互動李營銷斬和情肚感營盡銷；提而從載成本腳效益培考慮筆，微毅博可平以更說低成賀本維輝持顧踏客關(guān)弓系、末降低撞網(wǎng)站師推廣嗎的費三用等熔。呈目前奉對于湖航空止公司骨的微鑼博營挖銷研鑄究文錘獻仍拾然比籍較匱者乏。伙相關(guān)捧概念晨國內(nèi)土航空省公司業(yè)以官表方名婦義注禁冊的服微博滲，是僻指我掘國航冶空公據(jù)司以良整個息公司貨、企暑業(yè)名警義作海為官禾方設(shè)堆置的陣微博近賬戶駕。這蛋同一緣般個匙人注溉冊的承微博烘賬戶忠具有移一定藥差別是。接國內(nèi)吃航空倚公司食微博卵營銷漢研究買——屈新浪怖微博蓬為例惱調(diào)查荒方法泛作者拿選取處新浪靠微博邁作為稠媒介架，首線先分豐析新飾浪微喘博自慌身的峰獨特容性，尊再通效過上“寒航空貓公司始”諒、粗“筋官方粗”因等關(guān)斷鍵詞翅搜索管，調(diào)給查注株冊新榆浪官賤方微激博的湖國內(nèi)奏航空滲公司悔。截規(guī)止至旺20考10心年6推月1狡8日屢，以單官方慰名義悲注冊恐新浪呆微博那的國慢內(nèi)航琴空公童司主月要有回北京盤首都僑航空彈、春言秋航秋空、上廈門積航空邊、山澆東航否空公纖司、鋒港龍底航空連、中軋國南溫方航趣空、唉祥鵬綁航空貴、中街國聯(lián)厚合航安空有修限公承司、束海南斃航空恨股份通有限臺公司立、深黃航官暫方網(wǎng)勞站、娘國航臘西南香分公住司、囑國航堵、昆派明航盾空公器司海內(nèi)南航濫空股店份有不限公旨司、棍東方雹航空認、海礙南航庭空股愉份有徑限公凈司等陰14吩家。巧新浪攏微博茫目前興就國剖內(nèi)微興博運暈營商懸來看委，新再浪微耕博當(dāng)削之無推愧穩(wěn)早坐注芹冊用擱戶第榨一的叉位置縱。新饒浪微狐博巨頌大注之冊用揪戶群車體，賓為企番業(yè)帶風(fēng)來微螺博營攏銷的留可能昆性和濫可行賣性。漏新浪股微博帖的介些紹傭新浪漫微博蟻，是統(tǒng)中國恰門戶默網(wǎng)站擾新浪挺網(wǎng)推犁出的環(huán)微博議服務(wù)竊，于機20屑09外年8爐月1廣4日家開始損內(nèi)測才，目徹前是容中國拔用戶遍數(shù)最叉大的餓微博挪產(chǎn)品棄，公趟眾人侵物用紫戶眾駕多是悔新浪裳微博仙的一餃大特唱色，且目前燒基本航已經(jīng)香覆蓋鼻大部定分知聽名文巖體明畢星、己企業(yè)嬌高管娛、媒怨體人口士煙。怒可以宰隨時暑隨地夢將看糊到的眼、聽添到的叫、想默到的喪事情愈寫成灶一句柏話（弊不超哭過1鞭40程個字啦），滴或發(fā)敗一張旗圖片逃，通譜過電鉛腦或糞者手組機分蛋享給欄朋友敲。您命的朋期友可悲以第居一時愚間看家到信爭息，怠隨時攤和您宅一起鎮(zhèn)分享冠、討墾論。轟您還盤可以裝關(guān)注甩您的湊朋友菊，即從時看肆到朋崖友們輕發(fā)布柔的信汗息。繁目前貢用戶愧可以虎通過孩網(wǎ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