2023年出差工作總結(jié)(篇)

2023年出差工作總結(jié)(篇)出差工作總結(jié)1

一、出差時(shí)間：

20xx年2月。

二、出差地點(diǎn)：

嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)。

三、出差目的：

了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U(kuò)大市場(chǎng)范圍和市場(chǎng)占有率提高公司效益。

四、出差主要內(nèi)容：

現(xiàn)在洛陽(yáng)市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建立。對(duì)于工程門(mén)和拆遷門(mén)需求量極大。今日主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在嵩縣汽車站四周主要是銷的對(duì)開(kāi)門(mén)和四開(kāi)門(mén)和鋼木門(mén)，在嵩縣北店街舊貨市場(chǎng)主要是以中低端的防盜門(mén)主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門(mén)這幾種門(mén)。貨源大多來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州2個(gè)方向而縣城建材市場(chǎng)主要是盼盼、步陽(yáng)等高檔門(mén)聚集地，貨源主要來(lái)源于浙江等地，經(jīng)過(guò)這些走訪對(duì)嵩縣縣城的防盜門(mén)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的相識(shí)結(jié)合我們公司的狀況對(duì)不同區(qū)域的客戶實(shí)行不同的營(yíng)銷方式來(lái)爭(zhēng)取客戶。

對(duì)于北店街舊貨市場(chǎng)我覺(jué)得其中有幾家有可能成為我們的客戶：

一、舊貨市場(chǎng)主要防盜門(mén)產(chǎn)品為40、50、60、70門(mén)這幾類門(mén)而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品；

二、這幾家防盜門(mén)進(jìn)貨幾乎都來(lái)源于洛陽(yáng)和鄭州并且有些是我們公司的門(mén)；

三、對(duì)于貨源的'保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門(mén)門(mén)業(yè)居多對(duì)于防盜門(mén)主要產(chǎn)品為烤漆門(mén)和中低端防盜門(mén)及室內(nèi)門(mén)，烤漆門(mén)我們公司沒(méi)有涉及但我們公司防盜門(mén)和室內(nèi)門(mén)都有很大優(yōu)勢(shì)，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格都有差異，我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢(shì)就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價(jià)格和我們相差不大但我們比他貨源足夠。這就是我們公司的優(yōu)勢(shì)所在。因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。

初次出差這一次使我收獲很大也相識(shí)到見(jiàn)識(shí)到各個(gè)地區(qū)對(duì)于防盜門(mén)的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)于防盜門(mén)差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時(shí)尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價(jià)格與款式。

出差工作總結(jié)2

各位領(lǐng)導(dǎo)好：

本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區(qū)，本次出差的主要目的為：

一，了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)舉薦。

二，幫忙各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署舉薦。

三，了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集，便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。

四，排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題看法，以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通，渠道建設(shè)溝通，以此加強(qiáng)相互了解，信任，提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷售信念。

針對(duì)出差目的，透過(guò)與各分公司經(jīng)理，店長(zhǎng)，及各代理商的溝通溝通，反饋的問(wèn)題如下：

1，代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性，但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏，基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn)，沒(méi)有推廣意識(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問(wèn)題。

2，代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴穑展ぷ髻Y料，周工作資料，月工作資料，年度目標(biāo)等意識(shí)，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場(chǎng)人氣問(wèn)題，或者產(chǎn)品問(wèn)題，沒(méi)有從營(yíng)銷的角度去找尋緣由。

3，代理缺乏完善的人才培育梯隊(duì)，人才非常缺乏，很難培育人，留人。

4，多彩音箱適合做什么樣的渠道？多彩音箱目前的產(chǎn)品定位？怎樣樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣？怎樣樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展安排？代理及分公司基本沒(méi)有。

5，分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)峻缺貨存在很大的沖突點(diǎn)。

6，目前的產(chǎn)品存在必需的問(wèn)題，主要是：1，前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2，產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話（港灣14：20：49：那個(gè)2xx0音箱最近咋那多壞的港灣：14：21：04副機(jī)喇叭不響港灣14：21：12：2xx5也有海底沙漠14：21：23：投訴港灣：14：21：27還有副機(jī)少腳座的港灣14：21：31：投訴不管用港灣14：21：34：不投港灣14：21：41說(shuō)說(shuō)而已）。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3，促銷活動(dòng)存在必需的問(wèn)題，缺貨后又開(kāi)展，加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn)，獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理，導(dǎo)致為銷售創(chuàng)建的拉力不大。

7，大區(qū)人員該怎樣樣去開(kāi)展自己的工作？代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么？此也缺乏必需的意識(shí)。

因此，透過(guò)了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，在與各代理及分公司經(jīng)理溝通，與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人舉薦：

1，舉薦各代理，特性是在與哈爾濱世學(xué)牟總溝通的過(guò)程中，特性強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì)，周會(huì)議資料形式（銷售KPI），周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。

2，提倡安排年度銷售目標(biāo)，年度利潤(rùn)目標(biāo)，月銷售目標(biāo)，利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展構(gòu)成共同的目標(biāo)。

3，代理的發(fā)展空間有限，沒(méi)有完善的考核制度，培訓(xùn)制度等，這樣就很難去培育人，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到必需時(shí)候，沒(méi)有太大的發(fā)展空間，必將選取離去，因此舉薦實(shí)行兩種方式，一是股份制方式，針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股（能夠占干股），并針對(duì)每上一年送予配比必需的股份；針對(duì)公司管理副手也按股份制。二是實(shí)行激勵(lì)創(chuàng)業(yè)，賜予必需的市場(chǎng)空間，賜予產(chǎn)品代理，讓其成為自己的客戶。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才，避開(kāi)讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4，多彩音箱目前的銷售均價(jià)在75元左右，在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷售均價(jià)均在xx0元左右，當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià)，找尋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況，多彩音箱在專賣店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一齊（目前全部的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專賣店），很難構(gòu)成專一形象，同時(shí)公司一向的路途是走批發(fā)為主，主要是結(jié)合機(jī)電，鍵鼠渠道，在零售方面非常薄弱，因此此價(jià)格，此形象，缺乏零售，必定很難構(gòu)成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道就應(yīng)是批發(fā)，主要對(duì)象就是DIY裝機(jī)商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端，通路型產(chǎn)品定位。

明白了多彩音箱產(chǎn)品定位，渠道對(duì)象，那么就就應(yīng)有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作，重點(diǎn)在于四個(gè)方面：

一，加強(qiáng)A類產(chǎn)品（重點(diǎn)主推產(chǎn)品，2xx5，2165，2155，2xx0）的樣品擺設(shè)。

二，加強(qiáng)A類客戶（前5———xx名核心客戶）的專柜，展架擺設(shè)。

三，加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù)，主要是標(biāo)貼（怎樣樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱）。

四，加強(qiáng)X展架及條幅橫幅在賣場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳設(shè)位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價(jià)，產(chǎn)品銷售均價(jià)提不上去，高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷售，沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再依據(jù)銷量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專賣店？還是先開(kāi)音箱專賣店再完善產(chǎn)品線？此成為沖突點(diǎn)。透過(guò)與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開(kāi)設(shè)的專賣店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的，因此舉薦各代理：一，在相宜的位置拿專柜，單獨(dú)的壁柜，并派一個(gè)銷售人員在此，按電腦城均價(jià)，一個(gè)3米的專柜價(jià)格基本在2K左右，一個(gè)銷售人員的基本工資在1K左右，專柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用，每一天xx0元左右的費(fèi)用每一天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本，一個(gè)人在一個(gè)位置，特地的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對(duì)就應(yīng)是問(wèn)題不大，但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力，對(duì)賣場(chǎng)的批發(fā)工作，便利裝機(jī)商帶客戶看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二，舉薦個(gè)別代理，同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專賣店，當(dāng)然前期能夠激勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱，構(gòu)成其次個(gè)公司，或者將此機(jī)會(huì)帶給給那些有想法的優(yōu)秀人員。

筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn)，筆記本音箱的配送透過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)xx0元的產(chǎn)品，最好的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)xx0元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方，假如單獨(dú)賣一般筆記本客戶會(huì)擺高端產(chǎn)品，來(lái)襯托筆記本的形象，天津，長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò)，在一個(gè)區(qū)域針對(duì)HP，聯(lián)想，華碩，IBM四個(gè)筆記本專賣店擺4款不同的產(chǎn)品，在一個(gè)電腦城此四家每月就能夠?yàn)槠鋭?chuàng)建幾百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)，天津代理能聯(lián)合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺(tái)，筆記本客戶還具有以下幾個(gè)好處：一，選取一家產(chǎn)品，很少更換，因?yàn)橐粋€(gè)在一樓，對(duì)在DIY區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少，也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高。二，銷售穩(wěn)定，并且依據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。三，利潤(rùn)較高，筆記本客戶一般為開(kāi)票，對(duì)單獨(dú)選購(gòu) 的.產(chǎn)品均價(jià)能了解，但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟識(shí)程度固了解較少，因此能提高利潤(rùn)。

5，分公司及全線產(chǎn)品代理對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理（單獨(dú)做音箱）就能看出構(gòu)成很大的區(qū)分，一個(gè)長(zhǎng)春（單獨(dú)做音箱），天津這種小城市的銷量盡然是重慶，西安，南昌等個(gè)別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長(zhǎng)，專一度不夠有很大緣由。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的狀況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷售渠道，無(wú)法為多彩品牌創(chuàng)建單獨(dú)的品牌影響力。因此，在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)峻問(wèn)題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無(wú)，在這樣的狀況下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣，因此針對(duì)此問(wèn)題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)示改善舉薦。

6，目前音箱每月都在做產(chǎn)品看法改善（要求一線反饋，總部匯總，改善后再發(fā)向一線反饋決議），但一些問(wèn)題還是改善不了，主要是細(xì)微環(huán)節(jié)性的問(wèn)題，最近杭州分公司，武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細(xì)微環(huán)節(jié)性問(wèn)題，對(duì)一線銷售人員的信念將有很大影響，因此此次回來(lái)后將請(qǐng)示吳總，針對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。

7，大區(qū)人員的工作開(kāi)展基本沒(méi)有頭緒，要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人，要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就務(wù)必要想到怎樣服務(wù)于他，最好的服務(wù)就是怎樣去幫忙他，那里指的幫忙當(dāng)然不是簡(jiǎn)潔的批下特價(jià)，而是須要怎樣樣去發(fā)覺(jué)分公司弱點(diǎn)，迷茫點(diǎn)，怎樣樣幫忙去提高銷量，專心的去想怎樣樣去幫忙一個(gè)人的時(shí)候我想能找到許多須要幫忙別人的地方。結(jié)合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么？也就是最簡(jiǎn)潔的去看音箱市場(chǎng)什么？在那里個(gè)人提出幾點(diǎn)舉薦：一，一進(jìn)賣場(chǎng)首先看看外場(chǎng)的廣告，什么品牌的廣告做的最好，有無(wú)學(xué)習(xí)的地方？能了解在這個(gè)市場(chǎng)什么品牌占有率有可能相對(duì)較高。二，看看筆記本身旁分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品，自己的有無(wú)？有的樣品陳設(shè)位置如何？標(biāo)簽還有無(wú)存在？樣品是否有灰塵？假如沒(méi)有樣品，能否有機(jī)會(huì)叫人或者自己去談定？三，上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度，標(biāo)貼在上電梯的過(guò)程中是否有無(wú)隨處可見(jiàn)？四，圍繞賣場(chǎng)轉(zhuǎn)三遍，一遍看看賣場(chǎng)的人氣，整體裝機(jī)量怎樣樣？哪些音箱批發(fā)走的好？自己的音箱賣了多少臺(tái)？占有率也許多少？二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少？還有哪些須要加強(qiáng)并且能夠把樣品擺進(jìn)去的？三遍看看賣場(chǎng)的X展架及標(biāo)貼還有哪些不在

的？哪些沒(méi)有貼好的？哪些須要加強(qiáng)的？哪里的音箱有灰塵？哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等？要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場(chǎng)都能改正一些東西，主要看樣品，標(biāo)貼，條幅，X展架這些哪里做的如何就能夠看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展?fàn)顩r。最終才是到自己店面及同行店面去了解。

以上是針對(duì)此次出差過(guò)程中針對(duì)的一些問(wèn)題，在與代理及分公司溝通的一些資料形式，在溝通的過(guò)程中大家都有感受，但期望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長(zhǎng)期堅(jiān)持做好。在此次出差中也有以下收獲：

一，明確后期產(chǎn)品規(guī)劃，保留目前中低端產(chǎn)品特性，終歸這是現(xiàn)有渠道，提議補(bǔ)充在xx0元———140元產(chǎn)品外觀上的特性化產(chǎn)品，在140元以上的歐美路途產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此在目前很難變更和增加產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新變更。

二，了解目前筆記本市場(chǎng)針對(duì)單獨(dú)2、1音箱的需求仍為主流，并且市場(chǎng)銷量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。

三，了解目前音箱市場(chǎng)仍舊是閑逛者，麥博，三諾前三稱霸，后面的品牌風(fēng)起云涌，改變很大，多彩音箱的機(jī)會(huì)很大。

四，代理對(duì)多彩音箱的期望仍舊具有很高的期望值，但須要我們?cè)谠S多產(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)微環(huán)節(jié)改正。

五，同時(shí)也了解到如愛(ài)國(guó)，三諾等一些好的市場(chǎng)推廣閱歷及方法，特性是在北京市場(chǎng)了解到的，對(duì)于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)非常管用。

以上為此次出差的一些總結(jié)，不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，感謝！

出差工作總結(jié)3

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也相識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。

作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零起先，但是我信任只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要虛心的學(xué)習(xí)，確定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，但是在眾多客戶中確定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好協(xié)作。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在將來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟識(shí)地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)至少要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要駕馭每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。

3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為兩點(diǎn)：

a、xx年的成果大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且簡(jiǎn)單把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放下作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的狀況下增加銷量。

b、收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天接連與名片上的客戶進(jìn)行了一些溝通，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清晰的說(shuō)出自我是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再舉薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的`賣點(diǎn)，或都干脆說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是干脆定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們溝通過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要留意不能透露其它客戶及公司聽(tīng)重要信息，等等。

4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，干脆導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶的確沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶溝通把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

5、關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付狀況，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟識(shí)產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、運(yùn)用范圍、運(yùn)用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充溢自我。

出差工作總結(jié)4

一、出差時(shí)間：2月11日至2月24日

二、出差路途：

廣州-黃圃-三角-拱北-井岸-坦洲-三鄉(xiāng)-石岐-江門(mén)-新會(huì)-水口-臺(tái)山-開(kāi)平-恩平-陽(yáng)江-陽(yáng)春-陽(yáng)西-水東-茂名-電城-吳川-湛江-霞山-赤坎-徐聞-?？?三亞-雷州-遂溪-廉江-化州-高州-信宜-羅定-云浮-新興-高要-肇慶-龍江-花都-從化-增城-新塘

三、出差目的：

全方位了解家電配件及白電洗衣機(jī)配件的市場(chǎng)行情，駕馭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手八達(dá)及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的來(lái)源渠道和產(chǎn)品的質(zhì)量程度，深化知道客人的實(shí)在需求以及對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的建議，為公司提高銷售額供應(yīng)必要的市場(chǎng)參考依據(jù)。

四、廣東粵西及海南市場(chǎng)分析

廣東中山、珠海、開(kāi)同等地方位于珠三角區(qū)域，交通便利經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，產(chǎn)品生產(chǎn)制造實(shí)力較強(qiáng)和電子市場(chǎng)較為集中，成為電子配件生產(chǎn)和批發(fā)的主要集中地，順德、小欖是洗衣機(jī)配件和雜件生產(chǎn)的重要基地之一，洗衣機(jī)電機(jī)（恒基）就是出于該產(chǎn)地，順德便宜貨或者全新的處理貨較多，八達(dá)許多便宜的產(chǎn)品就選購(gòu) 于此地。肇慶、云浮、陽(yáng)春以西等都是以山地為主，貨源主要集中在縣、市，化州、高州、信宜、等地主要集中在縣城，貨都是干脆送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，羅定，云浮地勢(shì)較高，以山地為主，馬路彎曲，交通不便，大部分實(shí)行物流發(fā)貨，湛江廉江是五金或洗衣機(jī)制冷的生產(chǎn)地之一，那里的貨非常便宜，而且市場(chǎng)較大，整一條東街都是做電子產(chǎn)品、制冷和洗衣機(jī)配件、家電修理等。整個(gè)粵西的主要消費(fèi)勁來(lái)源于農(nóng)村和城鎮(zhèn)，消費(fèi)人口較多，消費(fèi)勁較大，特殊是家電下鄉(xiāng)，以舊換新帶來(lái)的后續(xù)消費(fèi)不行估量，依據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)勁和消費(fèi)人口密度必定市場(chǎng)巨大。

海南是一個(gè)旅游大省，當(dāng)?shù)刂饕且月糜螢橹?。海南的交通主要圍繞海南島的鐵路，海南中部都是是山路，人口以旅游或者度假的居多，經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品的主要來(lái)自外地人，潮汕人居多。電子市場(chǎng)集中地位于?？冢？诮?jīng)營(yíng)電子配件的店鋪比較集中，主要位于海口文明西路和新華南路，海南90%的電子配件選購(gòu) 和銷售都來(lái)源于這里，潘錫鵬生意涉及海南的70%市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)赜绊懥^大。三亞市場(chǎng)是要以成品為主，家電配件和洗衣機(jī)配件都是兼做，并且是以零售為主，批發(fā)的較少。海南的電子配件整體市場(chǎng)消費(fèi)勁不高，市場(chǎng)過(guò)于集中，經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌的占有欲過(guò)分劇烈（要求獨(dú)家經(jīng)營(yíng)），對(duì)海南市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和拓展產(chǎn)生不利的影響。

五、索爾產(chǎn)品及白電配件的SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：

1、經(jīng)過(guò)粵西這一路下來(lái)，我們存在的優(yōu)勢(shì)在售后服務(wù)和整體產(chǎn)品較為齊全，特殊是黑電配件、雜件、IC、液晶配件等方面較為齊全。

2、公司的.悠久歷史和在行業(yè)中的良好聲譽(yù)是給客戶的一種強(qiáng)心劑，客戶比較信任我們。

3、公司成長(zhǎng)速度和將來(lái)的明確定位給客人一種平安感，覺(jué)得跟我們走有很大的發(fā)展空間，不簡(jiǎn)單被市場(chǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)所淘汰。

4、完善的服務(wù)流程和良好的服務(wù)看法是拉攏客人的一個(gè)大優(yōu)勢(shì)，也是公司取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)堡壘。

5、公司對(duì)客戶有嚴(yán)格的管理章程，這樣更能規(guī)范與便利客戶，將會(huì)做得越大越強(qiáng)。以最簡(jiǎn)潔、最便捷的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理，讓自己門(mén)店更簡(jiǎn)潔，更規(guī)范。

出差工作總結(jié)5

一、出差工作回顧

王佳隨行_經(jīng)理一道于20__年_月14日到_月19日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路途是：成都南京鹽城揚(yáng)州昆山京常州成都，整體進(jìn)展較為順當(dāng)。

（一）14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和__經(jīng)理去了_____設(shè)備廠，實(shí)地參觀了幾臺(tái)中、高效過(guò)濾檢測(cè)設(shè)備，并聽(tīng)取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過(guò)程以及講解，王佳和__經(jīng)理結(jié)合王佳們__公司的一些實(shí)際狀況提出了一些疑問(wèn)。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計(jì)數(shù)法檢測(cè)過(guò)濾效率的檢測(cè)設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過(guò)濾檢測(cè)方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計(jì)數(shù)器、過(guò)濾效率檢測(cè)設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽(tīng)取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測(cè)設(shè)備和蘇信的檢測(cè)設(shè)備做了一些對(duì)比。

（二）15日，王佳和__經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無(wú)錫，在無(wú)錫王佳先去了無(wú)錫皇庭壹號(hào)機(jī)械有限公司，具體地看了全自動(dòng)過(guò)濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過(guò)程，以及結(jié)合王佳們公司以后運(yùn)用起來(lái)所要面臨的一些問(wèn)題向技術(shù)工作人員具體詢問(wèn)了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，運(yùn)用特點(diǎn)等，主要是將王佳們帶過(guò)去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，視察其運(yùn)用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問(wèn)了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。

（三）16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無(wú)紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問(wèn)了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過(guò)濾材料方面的問(wèn)題，涉及初效棉、空氣過(guò)濾袋、熔噴無(wú)紡布、過(guò)濾頂棉、高效過(guò)濾紙、高溫過(guò)濾材料等，張總也很耐性給王佳講解，他的問(wèn)答和王佳以前駕馭的相關(guān)學(xué)問(wèn)相差不大，足見(jiàn)張總比較有誠(chéng)信，然后王佳和__經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過(guò)濾器卷材的生產(chǎn)車間。其次天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過(guò)濾分別展。

（四）17—18日上午，王佳們坐車到南京國(guó)際展會(huì)參觀展覽會(huì)，今年展會(huì)參展廠家價(jià)不是許多，參觀人員也不是許多，參展的公司主要有：愛(ài)美克空氣過(guò)濾器（鹽城）有限公司、安平縣司因特過(guò)濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過(guò)濾有限公司、南京固美過(guò)濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺(tái)州大昌過(guò)濾材料有限公司、中山市潔鼎過(guò)濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過(guò)濾器材有限公司……通過(guò)看、問(wèn)、聽(tīng)的方式接觸了與王佳們過(guò)濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過(guò)濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過(guò)濾產(chǎn)品的公司中，估計(jì)要數(shù)愛(ài)美克空氣過(guò)濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和干凈度方面很高，他們的過(guò)濾材料很有特點(diǎn)，一般的過(guò)濾器所用的濾料無(wú)非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹(shù)脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子干凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問(wèn)題。還有北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯(cuò)，特殊是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨(dú)特，不僅過(guò)濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點(diǎn)。

（五）19日下午，王佳們看完展會(huì)后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實(shí)地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過(guò)濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，__經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了看法，對(duì)王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過(guò)濾器會(huì)有肯定幫助，特殊是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品堅(jiān)固性會(huì)有肯定的主動(dòng)變更，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤(rùn)。

二、出差工作總結(jié)

此次出差，雖然只有短暫的5天，但在這5天里，王佳和__經(jīng)理走訪過(guò)不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無(wú)錫的思拓機(jī)械、無(wú)錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過(guò)濾展會(huì)、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過(guò)程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從__經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了許多有用的東西，同時(shí)看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：

1、在出差之前，對(duì)要探望的廠家的產(chǎn)品的`特點(diǎn)進(jìn)行具體的了解，是將王佳們公司所須要了解的問(wèn)題都記錄在一個(gè)單卡上，以防在探望過(guò)程中有些須要了解的問(wèn)題一時(shí)想不起來(lái)。

2、與不同職能工作人員的溝通與合作方面，雖然這次有__經(jīng)理壓陣，自己仍舊須要提高與他們的合作、溝通實(shí)力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒(méi)有和__經(jīng)理同行而獨(dú)自一人在外時(shí)的獨(dú)立應(yīng)對(duì)。

3、在探望一些廠家時(shí)，涉及一些比較敏感的問(wèn)題時(shí)，不要干脆向?qū)Ψ教岢?，特殊是技術(shù)方面的問(wèn)題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理閑聊時(shí)，問(wèn)到了一個(gè)PP覆膜的技術(shù)問(wèn)題以及可否去他車間看一下時(shí)，盡管王佳說(shuō)，了解PP覆膜不是為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒(méi)有回答，王佳抓緊轉(zhuǎn)移了話題，避開(kāi)了尷尬的氣氛。

4、在展會(huì)上，王佳接觸到了不同廠家不同的過(guò)濾產(chǎn)品，特殊是和AAF也就是愛(ài)美克空氣過(guò)濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹(shù)脂聊了一會(huì)兒，以及北京量子金舟無(wú)紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，的確開(kāi)闊了眼界，了解了新學(xué)問(wèn)。雖然這次展會(huì)的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。

總之，通過(guò)這次驚慌而勞碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，熬煉了自己，相識(shí)了自己許多的不足和有待提高的地方，仔細(xì)反省和提高自己，以便更好的開(kāi)展后續(xù)工作。

出差工作總結(jié)6

我于8月15日至8月21日至北京等地參與由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績(jī)效實(shí)務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計(jì)合理的績(jī)效目標(biāo)》、《績(jī)效工具的有效應(yīng)用》、《績(jī)效推動(dòng)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，經(jīng)過(guò)以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：

1、績(jī)效不能單純叫做績(jī)效考核，而應(yīng)當(dāng)稱之為績(jī)效管理?？?jī)效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，并且它是一項(xiàng)全員參加的工程。

2、績(jī)效的實(shí)施須要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門(mén)當(dāng)中，再由部門(mén)分解到員工個(gè)人。績(jī)效安排的制定應(yīng)是由全員參加共同設(shè)計(jì)共同簽署的一項(xiàng)協(xié)議。

3、績(jī)效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強(qiáng)員工對(duì)它的了解度，再用物質(zhì)激勵(lì)的方式來(lái)刺激員工的理解度。

4、績(jī)效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡；經(jīng)過(guò)對(duì)這兩種工具的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對(duì)公司有些部門(mén)能夠?qū)⑵胶夥e分卡的一些用途用在其中。

二、與清華紫光溝通的問(wèn)題：

1、明年推動(dòng)MBA事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推動(dòng)MBA培訓(xùn)一事，她對(duì)我公司推行提出兩點(diǎn)方案：

（1）可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運(yùn)作；待時(shí)機(jī)成熟后再探討注冊(cè)公司特地從事。

（2）干脆注冊(cè)公司運(yùn)作。

（3）關(guān)于課程的`價(jià)位問(wèn)題可依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情景進(jìn)行調(diào)整。

2、清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)：與清華紫光愛(ài)代購(gòu)網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽(yáng)溝通愛(ài)代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來(lái)。我向其介紹了明年我公司可能須要的幾個(gè)方面

（1）財(cái)務(wù)系統(tǒng)

（2）推行培訓(xùn)教化

（3）公司對(duì)外網(wǎng)站的建立

（4）公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。

三、宜春、吉安新店情景

1、宜春：于8月20日抵宜春，對(duì)宜春即將新開(kāi)的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班支配已支配好并通知了鄧海龍。

2、吉安：吉安陽(yáng)明店后藏間設(shè)計(jì)不夠幻想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色調(diào)不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。

以上為此次出差總結(jié)。

出差工作總結(jié)7

這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間就過(guò)去了，經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了許多，下頭是我工作的總結(jié)報(bào)告。

第一，行程回顧

這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷客戶的城市。詳細(xì)具體行程路途見(jiàn)附表一。

其次，主要工作回顧與分析

1、再次探望前面的幾位意向客戶。

2、探望轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。

3、探望電力公司、電力三產(chǎn)、JP柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?/p>

4、尋訪意向客戶。

第三，信息反饋

針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下，必需把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下頭的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有必需的非兩網(wǎng)改造的自主選購(gòu) 權(quán)，僅有我們做好入圍的打算工作，才能夠開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，可是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶，費(fèi)用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上頭，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)呈現(xiàn)狀的。

針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及JP柜企業(yè)和成套廠，國(guó)內(nèi)品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展，同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，比較我們操作模式照舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例，目前其元器件年運(yùn)用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬(wàn)，而我們用量不到50萬(wàn)，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的緣由導(dǎo)致供貨的代理商也沒(méi)有真正專心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因?yàn)橐恍┢渌売晌覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹黄谕覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升;再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表運(yùn)用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì)，所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。

針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作，經(jīng)過(guò)探望相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的，在設(shè)計(jì)院工作這一塊，目前沒(méi)有干脆指定品牌的權(quán)利，只能經(jīng)過(guò)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來(lái)示意品牌運(yùn)用問(wèn)題，可是能夠到達(dá)我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠說(shuō)在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能經(jīng)過(guò)我們的信息費(fèi)用力度來(lái)操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院(建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低)。所以我們必需提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的'設(shè)計(jì)院工作。

當(dāng)然經(jīng)過(guò)這次探望的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認(rèn)可我們品牌，具有必需實(shí)力也有本領(lǐng)的信念做電網(wǎng)這一塊的工作，只要我們做好相關(guān)的入圍工作，他們還是情愿做這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。

第四，后續(xù)工作安排

結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個(gè)省，經(jīng)過(guò)這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒(méi)有重心區(qū)域，所以在接下來(lái)的工作中期望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路:

1.改圖、上圖，主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定，適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，可是這一塊的工作采納的放長(zhǎng)線策略，終歸工程從設(shè)計(jì)到施工是須要必需的時(shí)間。

2.電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資選購(gòu) 部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的公關(guān)工作，可是做一塊的相關(guān)工作須要品牌做好國(guó)網(wǎng)、至少是省網(wǎng)的入圍工作。

3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上面，這方面的工作后續(xù)涉及的問(wèn)題比較多，期望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予必需的支持。

出差工作總結(jié)8

時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間滿載著收獲和辛苦的__年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的__年年，我們迫切的須要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、探討，以發(fā)覺(jué)自我的不足，在以后的工作中可以剛好地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成果，以待來(lái)年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)建了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)建了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作賜予指導(dǎo)及指責(zé)。

進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的改變，集團(tuán)公司的決策也在改變，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些改變也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)學(xué)問(wèn)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)當(dāng)屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)駕馭;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，常常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠勸服客人呢?在接下來(lái)與客人的'接觸當(dāng)中，我都留意要把客人提出的問(wèn)題登記來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人常常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被勸服，也樂(lè)意和你交換彼此的看法，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。閱歷和學(xué)問(wèn)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的的閱歷。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的緣由占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力找尋新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向漸漸清楚，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和許多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，假如我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想_____年又是個(gè)大豐收的一年。__年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

出差工作總結(jié)9

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也相識(shí)到自我還有好多東西要學(xué)。

作為見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，能夠說(shuō)一切是從零起先，可是我信任只要有顆愛(ài)學(xué)的心，只要虛心的學(xué)習(xí)，確定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩?，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情景下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中確定會(huì)有部分客戶為了種。種利益，難為公司，不好好協(xié)作。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù)，這方面我想在將來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟識(shí)地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)至少要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的'產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要駕馭每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我此刻只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自我懂了。

3、關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開(kāi)會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片?？偟膩?lái)說(shuō)體會(huì)能夠分為三點(diǎn)：a。__年的成果大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且簡(jiǎn)單把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，能夠針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情景下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來(lái)的幾天接連與名片上的客戶進(jìn)行了一些溝通，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清晰的說(shuō)出自我是哪家公司的，要問(wèn)客戶對(duì)自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進(jìn)一步溝通，要問(wèn)對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時(shí)候能夠參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再舉薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都干脆說(shuō)自我的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最終，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是干脆定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們溝通過(guò)程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自我走，不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策，要留意不能透露其它客戶及公

司聽(tīng)重要信息，等等。

4、關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲(chǔ)，干脆導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶的確沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)斗爭(zhēng)中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)槊靼椎倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶溝通把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付僅有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢(qián)，說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。

5、關(guān)于近期的工作，要多詢問(wèn)潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時(shí)的詢問(wèn)冬儲(chǔ)預(yù)付情景，多點(diǎn)是點(diǎn)；熟識(shí)產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、運(yùn)用范圍、運(yùn)用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充溢自我。

出差工作總結(jié)10

出差第三個(gè)星期，客戶照舊繁忙，項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。

開(kāi)發(fā)人員做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施，時(shí)間越長(zhǎng)，項(xiàng)目越不利。第一，首次上線，客戶勢(shì)必提出新需求或變更需求，開(kāi)發(fā)人員在場(chǎng)，多半是在安排的可更改范圍內(nèi)，干脆進(jìn)行更改，由于時(shí)間，環(huán)境等緣由效率不高，且難于規(guī)范。其次，開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)更改程序，會(huì)給客戶可以提更多需求的假象?？焖俑男枨?，可能會(huì)認(rèn)為如此簡(jiǎn)潔，重復(fù)修改也沒(méi)關(guān)系；難于修改的需求，可能會(huì)認(rèn)為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)辦事不利，很可能影響客戶參加項(xiàng)目的主動(dòng)性。第三，項(xiàng)目基本都是模塊化設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)不同的模塊，所以上線須要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持，這樣難免大動(dòng)干戈，而經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部測(cè)試，各模塊出現(xiàn)嚴(yán)峻錯(cuò)誤的概率很小。第四，假如客戶繁忙，不能全程協(xié)作，整個(gè)團(tuán)隊(duì)將陷入時(shí)斷時(shí)續(xù)的'狀態(tài)，假如頻繁將干脆影響團(tuán)隊(duì)成員的熱忱。第五，起先實(shí)施前，擬定詳盡的實(shí)施安排，并由客戶確認(rèn)，將更有利實(shí)施項(xiàng)目。綜上緣由，項(xiàng)目實(shí)施由專人負(fù)責(zé)，并收集更改和新增需求，更有利于加快項(xiàng)目進(jìn)展。

這次不太順當(dāng)?shù)捻?xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)，讓我更加渴望參加規(guī)范的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

出差工作總結(jié)11

出差地點(diǎn)：遼寧·沈陽(yáng)

出差天數(shù)：20xx年1月20日——20xx年2月2日(x天)

出差目的：經(jīng)過(guò)旺季出差蹲點(diǎn)，幫助分公司旺季市場(chǎng)工作的開(kāi)展，熟識(shí)各個(gè)品牌全部品類的基本情景(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、促銷活動(dòng)等)，各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面，以便更好開(kāi)展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場(chǎng)情景，搜集相關(guān)信息。

出差日程：1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽(yáng)，1.21-1.28幫助沈陽(yáng)各KA系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，1.28-1.30走訪沈陽(yáng)便利連鎖系統(tǒng)，1.31走訪沈陽(yáng)批發(fā)市場(chǎng)。走訪情景：

※1月21號(hào)上午幫助業(yè)務(wù)員楊翠對(duì)大潤(rùn)發(fā)和平店外倉(cāng)進(jìn)行補(bǔ)貨，午時(shí)與業(yè)務(wù)一道處理了一齊客訴，然后在大潤(rùn)發(fā)和平店幫助長(zhǎng)促銷售。

※1月22號(hào)幫助大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對(duì)大潤(rùn)發(fā)皇姑店進(jìn)行補(bǔ)貨，并對(duì)一月26日-2月3日大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨的梳理及預(yù)約工作，幫助業(yè)務(wù)與大潤(rùn)發(fā)課長(zhǎng)協(xié)調(diào)檔期價(jià)格調(diào)整，對(duì)大潤(rùn)發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。

春卷特價(jià)店促2.7元，消費(fèi)者爭(zhēng)搶我司在三全的端頭進(jìn)行售賣，形象大打折扣

※1月23號(hào)幫助沈陽(yáng)家樂(lè)福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對(duì)家樂(lè)福塔灣店進(jìn)行補(bǔ)貨及檔期補(bǔ)倉(cāng)預(yù)約工作，與家樂(lè)福塔灣店課長(zhǎng)協(xié)調(diào)增加陳設(shè)面的工作，為金牌蝦鋪貨做打算，處理門(mén)店團(tuán)購(gòu)訂單。

※1月24日幫助沈陽(yáng)家樂(lè)福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對(duì)家樂(lè)福文化店促銷物料補(bǔ)充，門(mén)店產(chǎn)品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，補(bǔ)貨預(yù)約。

※1月25日幫助沈陽(yáng)家樂(lè)福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂(lè)福周一訂單日的相關(guān)工作，對(duì)沈陽(yáng)家樂(lè)福全部門(mén)店的訂單明細(xì)與長(zhǎng)促及門(mén)店課長(zhǎng)助理確認(rèn)，與第三方物流確認(rèn)配送時(shí)間等信息，幫助處理家樂(lè)福8月份遺留的客訴。

※1月26日幫助家樂(lè)福業(yè)務(wù)對(duì)家樂(lè)福北站店門(mén)店賬目進(jìn)行梳理核對(duì)。午時(shí)起先幫助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷物料的配送，并幫助250箱產(chǎn)品的入庫(kù)工作。

沈陽(yáng)沃爾瑪渾南店，三全春卷3.9元，旁邊的思念春卷6.9元，價(jià)差問(wèn)題也是沈陽(yáng)市場(chǎng)上的普遍問(wèn)題

※1月27日幫助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷物料，因沈陽(yáng)永輝系統(tǒng)1月28日門(mén)店大促，速凍產(chǎn)品6折起，幫助業(yè)務(wù)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，與課長(zhǎng)洽談陳設(shè)排面調(diào)整事宜。

※1月28日上午幫助華潤(rùn)業(yè)務(wù)員向華潤(rùn)萬(wàn)家文化店配送促銷物料，幫助業(yè)務(wù)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。午時(shí)在大潤(rùn)發(fā)和平店幫助長(zhǎng)促進(jìn)行銷售，排面的整理等。

沈陽(yáng)流通小店價(jià)格簽※1月29日上午幫助華潤(rùn)萬(wàn)家南塔街店長(zhǎng)促進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，排面的整理。華潤(rùn)檔期促銷為5_灌湯水餃，8.9元，及4_簡(jiǎn)裝湯圓，4.8元。午時(shí)了解沈陽(yáng)當(dāng)?shù)氐男〕屑白艨捅憷B鎖系統(tǒng)。

※1月30日沈陽(yáng)上午探望沈陽(yáng)鑫升級(jí)便利連鎖系統(tǒng)，了解我司產(chǎn)品及競(jìng)品信息。午時(shí)幫助大潤(rùn)發(fā)和平店長(zhǎng)促進(jìn)行產(chǎn)品銷售，排面整理工作。。

※1月31日探望沈陽(yáng)批發(fā)市場(chǎng)，沈陽(yáng)水產(chǎn)市場(chǎng)

佐客便利我司主要陳設(shè)產(chǎn)品如圖：沈陽(yáng)水產(chǎn)市場(chǎng)

發(fā)覺(jué)的問(wèn)題：

1、終端形象建設(shè)

春節(jié)旺季是快速消費(fèi)品市場(chǎng)歷來(lái)都會(huì)拼力競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)時(shí)期，不管是價(jià)格促銷，綁贈(zèng)，五花八門(mén)的終端形象建設(shè)等等，各個(gè)廠家各施本事，去爭(zhēng)奪春節(jié)旺季這個(gè)“蛋糕”。從我司在沈陽(yáng)幾個(gè)比較大的KA系統(tǒng)，相比較于三全來(lái)看，我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。

三全及灣仔碼頭大潤(rùn)發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門(mén)店沈陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設(shè)到位，在沈陽(yáng)市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店，這樣大潤(rùn)發(fā)和平店三條主干道的端頭，兩個(gè)被三全占據(jù)，一個(gè)被灣仔占據(jù)，我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費(fèi)者集中針對(duì)品牌體驗(yàn)的集中營(yíng)，是以目標(biāo)群體為核心，是品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)以及品牌營(yíng)銷體系的集中表現(xiàn)，是品牌識(shí)別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對(duì)速凍行業(yè)，受冰柜等制約較大，對(duì)賣場(chǎng)的`依靠較大，所以，終端的視覺(jué)環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳設(shè)環(huán)境、聽(tīng)覺(jué)環(huán)境是構(gòu)成消費(fèi)者的心理感受、行為感受、視覺(jué)感受、聽(tīng)覺(jué)感受的主要呈現(xiàn)手段之一，經(jīng)過(guò)消費(fèi)者在終端的切身感受因而干脆影響消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別價(jià)值的認(rèn)可，和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，從而建立品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象，最終實(shí)現(xiàn)品牌識(shí)別和刺激消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

2、客情維護(hù)

產(chǎn)品假如沒(méi)有獲得超市的支持那你的產(chǎn)品在這個(gè)超市基本宣布“死亡”。因?yàn)榇丝淌墙K端為王的年頭，是產(chǎn)品多渠道少的年頭，是廠家，經(jīng)銷商和大賣場(chǎng)博弈的年頭，沒(méi)有公允可言，僅有相對(duì)的公允沒(méi)有肯定的公允。這就須要我們要和賣場(chǎng)處理好客情，理解促銷的內(nèi)涵才能獲得超市的支持才能阻擊競(jìng)品。以沈陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)和平店為例，在幫助業(yè)務(wù)對(duì)大潤(rùn)

發(fā)和平店外倉(cāng)補(bǔ)貨的過(guò)程中，因我司春節(jié)客情費(fèi)沒(méi)有到位，大潤(rùn)發(fā)的課長(zhǎng)以各種理由對(duì)我司補(bǔ)貨進(jìn)行干擾。

如圖：因大潤(rùn)發(fā)課客情不到位，在等待補(bǔ)倉(cāng)大潤(rùn)發(fā)的業(yè)務(wù)員楊翠是我司有10年工作閱歷的業(yè)務(wù)員，工作本領(lǐng)強(qiáng)

出差工作總結(jié)12

一、出差時(shí)間:20xx年xx月

二、出差地點(diǎn):車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊

三、出差目的:了解市場(chǎng)狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻?，以擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，提高市場(chǎng)占有率以到達(dá)拓寬銷路，提高利潤(rùn)。

四、出差主要資料:

這次出差的主要線路是先由縣城到達(dá)最遠(yuǎn)的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城動(dòng)身到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報(bào)告范文。

車村被許多大山環(huán)繞在，車村是這多山區(qū)里的一個(gè)聚集的城鎮(zhèn)整個(gè)到成十字街防盜門(mén)門(mén)業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營(yíng)羅普斯金門(mén)業(yè)，我和這家老板交談發(fā)覺(jué)他對(duì)于從鄭州發(fā)貨過(guò)來(lái)的'廠家常常因貨的日期問(wèn)題而感到苦惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)覺(jué)我們公司鋼木門(mén)基本貼合他的要求后有意向的思索我們鋼木門(mén)。這件事告知我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應(yīng)四平八穩(wěn)對(duì)產(chǎn)品要有個(gè)全面的介紹。再到西街發(fā)覺(jué)每個(gè)賣防盜門(mén)的門(mén)業(yè)均有鋼木門(mén)了解到鋼木門(mén)這段時(shí)間在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門(mén)四種規(guī)格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間所以幾乎沒(méi)有防盜門(mén)門(mén)業(yè)，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個(gè)地方有幾家防盜門(mén)業(yè)雖然由于天氣緣由有幾家沒(méi)開(kāi)業(yè)但開(kāi)業(yè)的2家防盜門(mén)業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢(shì)一家以一般防盜門(mén)為主一家以室內(nèi)門(mén)為主都能夠聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門(mén)門(mén)業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)覺(jué)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉(zhuǎn)印漆富強(qiáng)及一些鋼木門(mén)，能夠聯(lián)系拉攏適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛起先以為僅有很少的防盜門(mén)業(yè)。所以去了盼盼門(mén)業(yè)發(fā)覺(jué)一些買高檔防盜門(mén)的店家也期望購(gòu)進(jìn)一些價(jià)格便宜的防盜門(mén)特性是鋼木門(mén)，在四處

找尋下發(fā)覺(jué)一家防盜門(mén)業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對(duì)鋼木門(mén)特別關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多防盜門(mén)業(yè)對(duì)于鋼木門(mén)都很感愛(ài)好，所以覺(jué)得能夠以鋼木門(mén)為突破點(diǎn)在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。

剛過(guò)這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場(chǎng)能夠挖掘?yàn)槲覀児編?lái)超多的客戶。所以在跑業(yè)務(wù)中給客戶就應(yīng)細(xì)致仔細(xì)負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品及聽(tīng)取客戶的看法或舉薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品信任產(chǎn)品。

出差工作總結(jié)13

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的出差，走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個(gè)省份的省會(huì)城市為主，這些年來(lái)，國(guó)家一向支持和發(fā)展西部，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了快速的發(fā)展，建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必需的規(guī)模，與發(fā)達(dá)的省縮短了差距，異樣是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場(chǎng)不相伯仲，以下就個(gè)人對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)潔的分析。

一、陜西省-西安。

1、市場(chǎng)特點(diǎn)和范圍。

西安的建材市場(chǎng)分布在西安的東南西北，可是最出名最集中的在未央?yún)^(qū)，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個(gè)區(qū)域范圍內(nèi)，大大小小的市場(chǎng)不少于15個(gè)。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場(chǎng)，此刻剩下了3個(gè)大型的市場(chǎng)，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城，大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場(chǎng)等建材市場(chǎng)，這些市場(chǎng)都是零售為主，批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)是整個(gè)西安最大的市場(chǎng)，輻射范圍陜西省各個(gè)地級(jí)市，前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進(jìn)貨，市場(chǎng)的容量大，竄貨范圍廣。

2、西安北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)經(jīng)銷商分類。

北三環(huán)大明宮建材市場(chǎng)主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，掛件類潮州人比較勝利，潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂(lè)、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場(chǎng)占有率很高，廣東掛件相對(duì)占有份額比較少，潔具配件在西安第一類:長(zhǎng)江水暖配件中心、三魚(yú)潔具，今年目標(biāo)銷售總額破億，據(jù)三魚(yú)潔具銷售主管透露，去年銷售額8000多萬(wàn)，主打帝富龍品牌，稀奇展翔套裝花灑，稀奇展翔一年保守統(tǒng)計(jì)一年60萬(wàn)，三魚(yú)潔具是市場(chǎng)配送車最多的，目前10多輛車配送，安排明年達(dá)20多輛。其次類，普新潔具(過(guò)江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽(yáng)衛(wèi)浴老板王友強(qiáng)代理銀龍花灑，其中安得巧和普新有好幾臺(tái)車在配送，銷售總額達(dá)4000-5000萬(wàn)。整個(gè)市場(chǎng)的廣告投放最多的是三魚(yú)、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

掛件類，噴砂工藝，西安市場(chǎng)寵愛(ài)率不高，啞光和亮光工藝市場(chǎng)占有份額非常高，浴巾架的設(shè)計(jì)風(fēng)格和款式與西北地區(qū)有點(diǎn)格格不入，潮州曾老板談話中得知，玻璃的'掛件市場(chǎng)上還是很熱門(mén)，我們掛件可能就兩款湊合著能走，9255和9256，預(yù)料一年最多10萬(wàn)左右，他做掛件一年銷售額達(dá)1000萬(wàn)左右。升價(jià)架套裝在市場(chǎng)沒(méi)能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價(jià)架，也很難走得動(dòng)，有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場(chǎng)上看到升價(jià)架走得很好，以往從四川親戚調(diào)貨試走，最終沒(méi)有走起來(lái)。套裝花灑，市場(chǎng)上也存著萎縮趨勢(shì)，市場(chǎng)上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑。即使是做得非常大的經(jīng)銷商，也很少做出印象來(lái)。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品，憑借著過(guò)硬質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，經(jīng)銷商是非常確定的，款式和廈門(mén)有點(diǎn)差距，電鍍和保養(yǎng)還得加強(qiáng)。

3、應(yīng)對(duì)措施。

西安建材市場(chǎng)，對(duì)于貝馳衛(wèi)浴是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，市場(chǎng)上套裝花灑沒(méi)有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣，對(duì)于貝馳是一個(gè)非常好的機(jī)遇，當(dāng)然前期的路可能有點(diǎn)難走，鑒于自身優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)和安得巧配件中心達(dá)成試銷承諾，西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨(dú)家試銷，利用安得巧的廣袤的銷售網(wǎng)絡(luò)，在西安幾個(gè)大市場(chǎng)做出貝馳套裝花灑的形象。

二、寶雞建材市場(chǎng)分析。

寶雞，建材市場(chǎng)有新建路建材市場(chǎng)、國(guó)藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場(chǎng)等等，這些市場(chǎng)幾乎都零售為主，寶雞離西安不到200公里，幾乎許多西安配送下來(lái)，進(jìn)貨渠道西安。批發(fā)非常少，寶雞倉(cāng)庫(kù)配送的批發(fā)有7、8家，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具，有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn)，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng)，過(guò)江龍也是從西安進(jìn)貨，一年銷售額達(dá)20xx多萬(wàn)，孫老板對(duì)于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認(rèn)可，合作問(wèn)題還在溝通中。

三、甘肅省-蘭州建材市場(chǎng)分析。

甘肅省相比較其它省份，明顯落后，消費(fèi)水平相比較較低，建材市場(chǎng)主要有三森美家居、雁灘建材市場(chǎng)、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號(hào)樓、蘭海商貿(mào)城、蘭東建材市場(chǎng)等建材市場(chǎng)，此刻在建比較大的兩個(gè)，明年估計(jì)能夠進(jìn)駐，北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便，許多經(jīng)銷商從西安進(jìn)貨比較多，此刻許多廠家已經(jīng)干脆在蘭州建立經(jīng)銷商合作關(guān)系，蘭州的市場(chǎng)批發(fā)潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號(hào)樓，其它的建材市場(chǎng)零售為主，三森美家居以品牌為主，高儀、科勒、輝煌、九牧等等，雁灘家具城3號(hào)樓，潔具批發(fā)量大，集中了低、中、高品牌批發(fā)，蘇泊爾潔具、維佳掛件等等，蘭州市場(chǎng)也是處于低迷狀態(tài)，不久將來(lái)，蘭州的建材行業(yè)會(huì)迎來(lái)前所未有的發(fā)展，鑒于蘭州這樣的情景，貝馳衛(wèi)浴進(jìn)駐蘭州是一個(gè)機(jī)遇，貝馳衛(wèi)浴務(wù)必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛(wèi)浴是潮州人，做掛件出身，這兩年逐步擴(kuò)大范圍，漸漸轉(zhuǎn)型水暖，此刻有潮州、廣東、浙江品牌為主，比較勝利的是維佳品牌，10多年蘭州的打拼，客戶群體豐富，掛件在蘭州市場(chǎng)批發(fā)影響比較大，套裝花灑主要是維佳貼牌的，價(jià)位和貝馳相差不大，浙江噴頭，看不上其質(zhì)量，合作溝通期間，廣東朗淇衛(wèi)浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個(gè)大市場(chǎng)關(guān)于貝

馳形象與推廣達(dá)成協(xié)議，前期試銷期間4個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)駐貝馳品牌，滿懷信念把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛(ài)迪雅套裝花灑名氣比較大。

四、寧夏-銀川。

銀川這幾年的發(fā)展速度非常驚人，阿拉伯每年都投資幾百個(gè)億在銀川這個(gè)城市，將來(lái)銀川的建材行業(yè)是一個(gè)潛力股，整個(gè)寧夏人口大約600多萬(wàn)，水暖潔具的容量相對(duì)不算太大，可是大大小小建材市場(chǎng)也有7、8個(gè)，目前最大的路豐裝飾建材市場(chǎng)在今年6月份已經(jīng)進(jìn)行了招商，短暫水暖潔具批發(fā)集中在了長(zhǎng)城東路這個(gè)路段的市場(chǎng)，據(jù)了解，長(zhǎng)城東路靠近路邊一排經(jīng)銷商都是做工程和操作品牌為主，市場(chǎng)里面的銷售低檔的批發(fā)，其它建材市場(chǎng)基本是品牌專賣店，這些專賣店所需的配件都是從這個(gè)市場(chǎng)調(diào)過(guò)去，比如:三曉潔具的配件，給輝煌、九牧、鷹衛(wèi)浴等調(diào)貨，這幫都是福建人開(kāi)的，關(guān)系異樣好，在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛(ài)得雅，其中銀龍進(jìn)入銀川市場(chǎng)有10來(lái)年，已經(jīng)構(gòu)成了質(zhì)量的代表，銀龍給銀川三個(gè)經(jīng)銷商發(fā)貨，其中比較出名氣的是銀川沈國(guó)威在操作華藝和銀龍，奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作，李文燦在銀川做潔具配件批發(fā)14年，客戶資源比較豐富，品牌意識(shí)強(qiáng)，主要工程有礦山、學(xué)校、醫(yī)院、單位為主，其它的就批發(fā)衛(wèi)浴店和五金店，大約400-500客戶，在店里閑聊，人氣比較好，平均每一天營(yíng)銷額淡季3、4萬(wàn)左右，估計(jì)一年1000多萬(wàn)，花灑有福建、廈門(mén)、廣東稀奇，大約一年70、80萬(wàn)，稀奇合作了2、3年，他感到市場(chǎng)上做套裝花

灑的沒(méi)有做出形象，稀奇一樣沒(méi)有形象，接觸貝馳后，對(duì)貝馳的形象和包裝非常滿足，鑒于幾個(gè)方案，李文燦在價(jià)格和貝馳質(zhì)量還是不太滿足，后續(xù)我接著跟進(jìn)和溝通，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場(chǎng)快速打開(kāi)。

以上是我陜甘寧的一下見(jiàn)解，不足之處，請(qǐng)寬恕。

出差工作總結(jié)14

(一)基本狀況：

經(jīng)過(guò)九天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)驗(yàn)了一次考驗(yàn)，在我走訪的xx這四個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了2家意向客戶，第一家是xx的首批打款在15萬(wàn)元左右，代理商須要公司供應(yīng)更大的支持，但我認(rèn)為公司無(wú)法做到，正在協(xié)商其它操作方法;其次家是贛州的首批打款在10萬(wàn)元左右，由于代理商沒(méi)有做過(guò)廚衛(wèi)，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是特別好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精致，品種齊全，售后服務(wù)好。

對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀好像是我們的瓶頸，無(wú)法和同類同品牌相擬比;但我們給了客戶足夠的利潤(rùn)空間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶都情愿了解我們的全部產(chǎn)品。

對(duì)于我個(gè)人的成果來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了具體的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶。我覺(jué)得這個(gè)成果不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然沒(méi)有完成，但我還在努力也還有很多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒(méi)有給客戶更好的引導(dǎo)。

(二)市場(chǎng)總結(jié)和安排：

對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿足的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價(jià)格貴、市場(chǎng)管控嚴(yán)格、價(jià)格透亮，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的.市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們賜予客戶的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和批發(fā)商的主動(dòng)性。

1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有肯定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較;記得xx的一家客戶跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)