辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)15篇

第頁(yè)共頁(yè)辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)15篇辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)1在我原有的印象中，文員的工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近三個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)辦公室文員的工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任文員雖給我?guī)?lái)繁忙與繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì)人、由理論知識(shí)向理論經(jīng)歷轉(zhuǎn)變的收獲。在這近三個(gè)月的時(shí)間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。一、強(qiáng)化職能，做好效勞工作我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力進(jìn)步效勞程度。一是圍繞領(lǐng)導(dǎo)效勞要突出超前性。結(jié)實(shí)樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)效勞的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合，為各部門(mén)效勞突出主動(dòng)性。在開(kāi)展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好效勞、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為酒店整體行為，并形成合力，以進(jìn)步整體的工作程度。三是見(jiàn)事做事，為顧客效勞突出積極性。認(rèn)真接待上門(mén)來(lái)訪的顧客，對(duì)顧客反映的問(wèn)題及時(shí)登記并盡力解決，努力使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復(fù)。二、強(qiáng)化形象，進(jìn)步自身素質(zhì)為做好文員工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作那么，講奉獻(xiàn)，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。1、注重加強(qiáng)自身思想建立。努力進(jìn)步工作敏銳性和政治鑒別力。因?yàn)樵诰频赇N(xiāo)售部工作，特別要保持清醒的頭腦。2、愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)。在這近三個(gè)月的工作中，剛開(kāi)場(chǎng)由于對(duì)業(yè)務(wù)不熟，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息。3、不斷提升自身的業(yè)務(wù)才能。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上獲得一定的進(jìn)步。公文寫(xiě)作程度有所進(jìn)步。平時(shí)工作之余，我大量閱讀辦公室的報(bào)刊雜志，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，并在不斷地學(xué)習(xí)和理論中使自己在公文寫(xiě)作上有所進(jìn)步。此外，待人接物方面有了大的長(zhǎng)進(jìn)。三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路1、認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和程度直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅(jiān)持發(fā)文前，屢次校對(duì)，以確保無(wú)誤。2、細(xì)心接待。但凡顧戶(hù)來(lái)我酒店簽協(xié)議，我都認(rèn)真接待，并根據(jù)顧客的種類(lèi)及要求制定各種接待方案，注意接待細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)讓每位顧客滿(mǎn)意。3、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)理解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，假如是這樣開(kāi)展，將不利于工作的開(kāi)展，更不利于員工積極性的調(diào)動(dòng)和才能的培養(yǎng)。所以，我總是以誠(chéng)相待，利用工作之余向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、交流。因此，和大家相處得也很愉快。近三個(gè)月的工作雖然獲得了一些收獲，但也存在一些缺乏，主要表如今：工作中的角色意識(shí)還不夠；效勞上還不到位；和有經(jīng)歷的同事相比還有一定差距；公文寫(xiě)作的內(nèi)容上還缺乏完好性，但是我相信在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好?！?〕發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。面對(duì)文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干?！?〕發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織才能、機(jī)智的分析^p才能、果敢的處事才能、廣泛的社交才能、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。〔3〕發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。即要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目的，不斷追求，發(fā)奮進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式開(kāi)展的需要。近三個(gè)月的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門(mén)藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步，為自己早日成為一名正式辦公室文員而努力奮斗。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)2光陰荏苒，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過(guò)去的整個(gè)20xx年，我的心中感慨萬(wàn)千。x月份，我經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司組織的面試來(lái)到xx房地產(chǎn)，主要負(fù)責(zé)公司xx工程文書(shū)資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快，在此對(duì)公司為我提供的成長(zhǎng)平臺(tái)及在此平臺(tái)上對(duì)我的支持和關(guān)愛(ài)表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的開(kāi)展才能如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高。下面，我將對(duì)我的20xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：一、努力加強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，進(jìn)步了文書(shū)起草編制的才能作為一個(gè)辦公室文員，不斷進(jìn)步文字表達(dá)才能，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目的，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時(shí)也是反映企業(yè)開(kāi)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡(jiǎn)意賅、精準(zhǔn)無(wú)誤”的寫(xiě)作原那么，努力使自己提供的文字材料可以正確反響領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫(xiě)工作中，我見(jiàn)證了自己的文字寫(xiě)作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，不純熟的體裁就查找書(shū)本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都可以完美無(wú)缺，同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對(duì)于很多體裁都逐漸熟悉并可以按照公司要求成功撰寫(xiě)，以下是我主要擬寫(xiě)的文件類(lèi)型：1、申請(qǐng)報(bào)告類(lèi)文件：如xx相關(guān)物資的申請(qǐng)、工程的人員招聘請(qǐng)示、人事調(diào)動(dòng)請(qǐng)示等申請(qǐng)報(bào)告。2、總結(jié)方案類(lèi)文件：xx工程周、月、季度、年總結(jié)方案、公司周方案總結(jié)等方案總結(jié)類(lèi)文件。3、合同類(lèi)文件：如xx工程戶(hù)外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫(kù)清淤合同、十畝地場(chǎng)地平整合同及相關(guān)工程工程的招投標(biāo)文件等。4、制度類(lèi)文件：如xx工程辦公室規(guī)章制度、xx工程計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。5、可研報(bào)告類(lèi)文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建立xx化基地的可研報(bào)告等。在成功撰寫(xiě)每一份體裁的文件同時(shí)，我也努力探究，認(rèn)真歸類(lèi)，把自己起草過(guò)的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其詳細(xì)的寫(xiě)作思路，讓以后的寫(xiě)作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書(shū)寫(xiě)作框架做出不懈的努力。二、積極實(shí)現(xiàn)了我的塑造與完善，提升了公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場(chǎng)所，對(duì)于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書(shū)的工作之余，我也不斷進(jìn)步自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶(hù)的接待工作和來(lái)電客戶(hù)的致電咨詢(xún)工作，使自己的每一份言行都可以正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城工程及xx工程的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過(guò)程中的系列問(wèn)題，幫助解答業(yè)戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助業(yè)戶(hù)按照公司流程簽訂購(gòu)房合同及辦理其它的購(gòu)房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氣氛，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話(huà)：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對(duì)自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都可以把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都可以成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比方說(shuō)做好每一份文件的擬寫(xiě)和打?。蛔龊妹恳环萼]件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好工程每一件物資的購(gòu)置與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會(huì)影響外界對(duì)公司的整體認(rèn)知與評(píng)價(jià)，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象。四、進(jìn)步了工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的上下是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測(cè)方式，因此努力進(jìn)步工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不做無(wú)謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分理解之后再行動(dòng)，行動(dòng)之前做好周密的方案，然后在行動(dòng)的過(guò)程中及時(shí)反響，及時(shí)修整，運(yùn)用xxx的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提早圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。xx工程目前處在起步建立階段，所以很多事情對(duì)于工程來(lái)說(shuō)都是第一次，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如xx的購(gòu)置及相關(guān)物件的裝備工作。在不懂市場(chǎng)行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周?chē)娜嗣}資，積極準(zhǔn)備和詢(xún)問(wèn)，然后通過(guò)積極走訪、多方比照成功完成了xx物資的裝備，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提早完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)歷有限及自身才能的缺乏，再加上有時(shí)對(duì)自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草破綻很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯(cuò)別字等。借此時(shí)機(jī)，我做以深化的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克制、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無(wú)錯(cuò)別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來(lái)越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。20xx年對(duì)我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過(guò)將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會(huì)人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不實(shí)在際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開(kāi)場(chǎng)考慮如何在工作中獲得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深化認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會(huì)貫穿、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。因此，新的一年里我為自己制定了新的目的，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx工程進(jìn)程的加快，明年會(huì)有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的開(kāi)展，同時(shí)我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相交流好的工作經(jīng)歷，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為“建立百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)3又是一年的年底時(shí)刻，對(duì)于這一年的工作有成功也是有一定的失敗，但是這些都讓我對(duì)自己的生活有了更多的認(rèn)知，更明白自己接下來(lái)的奮斗方向。于是我便對(duì)如今一年的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一番。身為辦公司文員我都是有在自己的崗位上努力地做好自己，讓自己能將自己的工作任務(wù)都完成得非常的好。對(duì)于自己的工作我也是付出很多的心血，雖說(shuō)這一年的時(shí)間也算是可以將自己的工作做到得心應(yīng)手，但是我還是會(huì)堅(jiān)持的做好自己的檢查工作，就是希望自己在工作上不要出現(xiàn)任何的過(guò)失。即使是這樣的我還是犯下了不少的錯(cuò)誤，當(dāng)然也非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)講我的問(wèn)題都提出來(lái)，并且我也有盡力讓自己在工作期間漸漸地去改正這一切，讓我可以在工作上更加的投入，可以將自己的工作都完成好。其實(shí)我如今的工作也算是比擬簡(jiǎn)單，根本上都在自己的才能范圍之內(nèi)，并且每一次領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)我進(jìn)展一些簡(jiǎn)單的講解，讓我在完成起來(lái)更加的輕松，所以我就是感覺(jué)自己的才能在一次次的工作中變得更加的強(qiáng)，更加的優(yōu)秀。我個(gè)人的才能也是通過(guò)如今的工作有極大的進(jìn)步，當(dāng)然一切更多的是在與工作相交融，我也很是滿(mǎn)足于這樣的成長(zhǎng)，當(dāng)然更是希望自己還可以通過(guò)更多的努力與奮斗讓自己變得更加的優(yōu)秀。對(duì)于個(gè)人的工作完成情況，我還是需要再加把勁兒的，畢竟我確實(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一些比擬細(xì)小的`錯(cuò)誤，而這些錯(cuò)誤看似沒(méi)有太大的問(wèn)題，但還是對(duì)我的工作有極大的影響。雖然通過(guò)我自己的檢查還是沒(méi)有方法防止問(wèn)題，我就希望那些我已經(jīng)做錯(cuò)過(guò)的點(diǎn)就不要再犯了，每次檢查的時(shí)候都著重檢查曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題的地方，時(shí)刻拿那些問(wèn)題來(lái)對(duì)自己進(jìn)展檢查，也是希望自己可以在工作中不要再犯下同樣的問(wèn)題。在公司里面我也是收獲到了非常多的成長(zhǎng)，一方面是在工作上的，而另一方面更是在生活上的，而這一切都是我身邊的同事們帶給我的。我們整個(gè)辦公室的人員都相處得非常的好，并且我也非常的喜歡這樣的生活，同時(shí)我個(gè)人也是非常的開(kāi)心與快樂(lè)，我認(rèn)為自己能在這樣的工作上收獲到這樣一群友好的小伙伴，我整個(gè)人都非常的幸福。下一年我將更是會(huì)非常努力地工作上不斷去成長(zhǎng)，并且讓自己可以在工作中去創(chuàng)造更多的精彩，漸漸磨礪自己的才能，讓自己能將工作都做到完好，并且我也會(huì)盡力讓自己為公司創(chuàng)造一定的成就，并且做好我自己應(yīng)該要做的。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)4辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有非常重要作用。以下是我今年的工作總結(jié)。一、參謀職能參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)展的。在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面理解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。在決策施行過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)理解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。在決策施行過(guò)程完畢后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)歷、進(jìn)展新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。二、承辦職能公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反響、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶著工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室獲得聯(lián)絡(luò)，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理。總之，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。三、管理職能盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)展的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)催促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活效勞的有關(guān)事項(xiàng)。四、協(xié)調(diào)職能辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下嚴(yán)密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)5很快就要到新的一年了，今年的工作也已經(jīng)完畢了。在這一年中自己很順利的完成了所有的工作，在這其中也沒(méi)有犯過(guò)很大的錯(cuò)誤，今年的工作可以說(shuō)是很圓滿(mǎn)的完畢了的。新的一年馬上就要到來(lái)了，在這之前為自己今年的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己可以知道這一年的工作中自己的一些缺乏，在之后努力的去彌補(bǔ)自己的缺乏，讓我可以更好的完成工作。一、紀(jì)律方面今年自己一直都非常的遵守辦公室的紀(jì)律，這一年是沒(méi)有犯過(guò)一次紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，同時(shí)也可以做到聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，按照規(guī)定去做事。作為辦公室的一員，不僅僅是要做到完成自己的工作就可以了，既然是在辦公室里面工作就一定不可以任性妄為，自己想做什么就做什么，這樣是非常的不好的。不僅對(duì)自己會(huì)有很大的影響，也會(huì)影響到其它的同事的工作，就算工作才能再好也是會(huì)被批評(píng)的。我一直都可以很好的管理自己的行為，絕對(duì)不會(huì)讓自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。二、思想方面這一年自己也在努力的去進(jìn)步自己的思想，學(xué)____方面的一些知識(shí)，凡事都以集體利益為先，絕對(duì)不會(huì)為了自己個(gè)人的利益去損害集體的利益。我覺(jué)得每一個(gè)人都是要有這樣的意識(shí)的，只有集體開(kāi)展起來(lái)了個(gè)人才可以開(kāi)展得更好，也可以在集體的開(kāi)展中獲得一些好處。我覺(jué)得自己的思想方面是進(jìn)步了不少的，以前我一直覺(jué)得自己只要完成了工作就可以了，但這樣的想法對(duì)辦公室是不利的，對(duì)我自己的個(gè)人開(kāi)展也是很不利的，這一年自己也改變了這樣的錯(cuò)誤的想法。在工作的過(guò)程中也可以做到遵守相關(guān)的法律，絕對(duì)不會(huì)去做不好的事情。三、工作方面我這一年的工作可以說(shuō)是很好的完成了的，今年自己的工作才能也是有了很大的進(jìn)步的，雖然在工作的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，但都不是什么大的問(wèn)題，對(duì)我的工作也沒(méi)有很大的影響。這一年自己主要是態(tài)度比擬的認(rèn)真，所以不僅學(xué)到了很多的東西，也成長(zhǎng)和進(jìn)步了很多。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的現(xiàn)象，讓我確定了自己要繼續(xù)的努力的決心，在之后的工作中可以有更好的開(kāi)展。新的一年的工作馬上就要開(kāi)場(chǎng)了，期待自己在新的一年通過(guò)努力可以有更多的收獲，希望自己在新的一年可以有更好的工作成績(jī)。在明年我也會(huì)更好的去完成自己的工作的。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)6轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)繁忙的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫助，使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要慎重認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情。2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上明晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。3、管理、維護(hù)電腦、、機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于xxx復(fù)印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存狀況。6、做好員工的后勤效勞工作。確保大家全心投入工作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為進(jìn)步自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作理論當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅(jiān)持每一天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的進(jìn)步，為自我開(kāi)展各項(xiàng)工作帶給了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向在這一年期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，獲得了一些成績(jī)，但還存在缺乏：第一，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第二，自我的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第三，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。在明年里，我想我應(yīng)努力做到：第一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門(mén)工作氣氛。不斷改善辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持潛力、效勞程度。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)獲得更大的工作成績(jī)。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)7經(jīng)過(guò)一年里的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，我已漸漸地開(kāi)場(chǎng)融入xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作的程度也有所進(jìn)步?，F(xiàn)將我一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，面對(duì)每一個(gè)工作事項(xiàng)文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位，是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會(huì)和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會(huì)及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我會(huì)盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷探究，掌握方法，進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)槲疫€是新員工，在為人處事、工作經(jīng)歷等方面還缺乏，在平時(shí)工作和生活中，我都可以做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己的缺乏，不斷地進(jìn)步自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，無(wú)論大事小事，都積極去想方法，盡最大的才能去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己，必須嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)，從小事做起；以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對(duì)待所有事情。三、存在缺乏在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位知識(shí)還有待進(jìn)一步進(jìn)步。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需要做到快、精、準(zhǔn)，在這方面我還有很多缺乏，比方在作會(huì)議記錄是，還沒(méi)有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn)，記錄不夠全，導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。四、今后努力的方向1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多于大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大格局中去考慮、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)步自身的工作程度。2、必須進(jìn)步工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后，要進(jìn)展考慮、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)，尤其是要找出工作中的缺乏，便于自我反省。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)8一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面進(jìn)步了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作才能和綜合素質(zhì)，較好的完成了各工程標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將今年工作的情況總結(jié)如下：一、努力做好行政管理工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。完成了辦公室工作檔案的搜集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。二、加強(qiáng)思想作風(fēng)建立我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)那么；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、效勞意識(shí)作為一切工作的根底；始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是＂無(wú)規(guī)律＂，＂不由自主＂。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、獲得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三、自身的問(wèn)題由于工作性質(zhì)的限制，深化基層鍛煉的時(shí)間、時(shí)機(jī)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書(shū)本經(jīng)歷的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。四、今后工作的思路辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著＂從嚴(yán)、從細(xì)、可行＂的原那么，在原有各項(xiàng)制度的根底上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加標(biāo)準(zhǔn)有序。要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的典范，在感情上成為同事信任伙伴。工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)考慮，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)可以及時(shí)對(duì)我工作的缺乏進(jìn)展批評(píng)指正，使我的工作可以更加完善。在今后的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)視所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的根底上更上一個(gè)臺(tái)階！辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)9一年的時(shí)間就是這么流逝了，很多工作不待我準(zhǔn)備完善就已經(jīng)沒(méi)有了時(shí)間，這一年的工作我已真的是學(xué)習(xí)很多，辦公室這個(gè)大家庭很是溫馨，對(duì)我來(lái)講工作沒(méi)有一些別的因素來(lái)影響就是最好的，很多時(shí)候沒(méi)有什么事情都不可以進(jìn)步的，工作就是這個(gè)道理，一年到頭這一年的辦公室工作我做到了問(wèn)心無(wú)愧，但是后面的還有更多的難題在等著我們，我覺(jué)得我充滿(mǎn)了自信，也對(duì)這一年的工作總結(jié)一番：一、辦公室工作內(nèi)容一年的工作盡管每天的工作都是差不多，很多時(shí)候自己也會(huì)感覺(jué)到一些難題，枯燥的時(shí)候也是很多，但是這些都是可以解決的，沒(méi)有什么事情是在等待中完成的，我只有不斷的努力，在一切可能偶的根底上加強(qiáng)自己不退訴，不后退，工作也像是這般就可以持續(xù)下去我，這段時(shí)間我考慮了一年來(lái)自己在心態(tài)方面發(fā)生的變化，其實(shí)一開(kāi)場(chǎng)就是對(duì)生活工作不是很有耐心在，辦公室工作讓我覺(jué)得沒(méi)有什么事情是可以有這么大魅力，這就是工作樂(lè)趣，我努力進(jìn)步自己，把日常的工作做到更好，在處理一些事情上面我也不會(huì)太過(guò)于單調(diào)，不是什么事情都可以在一時(shí)之間做好，積累這個(gè)過(guò)程非常的有必要，工作不是一會(huì)的事情，在很多時(shí)候我都知道自己應(yīng)該做到哪些。二、積極完成工作一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，我們整個(gè)辦公室的同事都是信心高漲，也不會(huì)有什么難題可以影響著我們，不管是什么問(wèn)題我們都會(huì)團(tuán)結(jié)在一起，我也知道自己的能歐式有限，在這一年的工作當(dāng)中我一直子啊努力進(jìn)步自己，沒(méi)有是事情是不可以挽回的，只有試過(guò)了才知道，工作當(dāng)中需要一種積極的態(tài)度，這種態(tài)度且需要持續(xù)，我的心態(tài)好了，在工作當(dāng)中一直把根本的事情看做是自己最應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)的一些問(wèn)題，工作學(xué)習(xí)是沒(méi)有盡頭的，只有積極的在工作，端正態(tài)度，積極才能歐轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，一年的辦公室工作我深知這個(gè)大魄力，我也會(huì)繼續(xù)的努力做好辦公室相關(guān)工作。三、彌補(bǔ)自身缺乏人無(wú)完人，在工作的時(shí)候總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的一寫(xiě)問(wèn)題，回想一年當(dāng)中工作的時(shí)候，我的團(tuán)結(jié)合作能了捎帶欠缺，這是很屢次讓我感覺(jué)到了，我也發(fā)現(xiàn)自己的這個(gè)缺點(diǎn)是會(huì)影響到以后，這種情況不能歐持續(xù)下去，一定要端正起來(lái)，當(dāng)然面對(duì)這些錯(cuò)誤我從來(lái)都不會(huì)隱藏，這次也是，只有在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的東西，才能是最真實(shí)的，主要的缺點(diǎn)，我定會(huì)糾正。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)10不知不覺(jué)中，20xx年即將過(guò)去了。通過(guò)這一年對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，如今已根本上融入到公司的氣氛中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作形式等各方面都有了一個(gè)初步的理解：我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的搜集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：1、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目的前進(jìn)的中心。辦公室的工作比擬繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、搜集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度防止疏漏和過(guò)失。2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)防止疏漏和過(guò)失業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)防止疏漏和過(guò)失。3、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，防止多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，親密配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。催促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反響各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度由于辦公室的工作種類(lèi)多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)歷，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語(yǔ)表達(dá)才能等方面，都有了很大的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，可以以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。在這一年的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。明年的工作方案主要為以下幾個(gè)方面：1、做好領(lǐng)導(dǎo)效勞：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，進(jìn)步自身寫(xiě)作功底。4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。以上是我的工作總結(jié)和工作方案，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出珍貴意見(jiàn)。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)11我認(rèn)真積極的去配合辦公室的同事做好日常的一個(gè)工作，作為文員，要和公司的很多文件打交道，要去為公司的同事去做一些效勞，配合他們做好很多事情，可以說(shuō)非常的雜，但是在雜亂中，我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有條理性，更有方案，我也是在漸漸的適應(yīng)中把事情做好，讓同事滿(mǎn)意，像平時(shí)公司的會(huì)議，都是我去做會(huì)議的記錄，之前我不是太懂，做的也不是太好，也抓不到重點(diǎn)，但是后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我也是反思想了好久，終于學(xué)會(huì)了何如的去，不再像是之前只有一個(gè)格式，內(nèi)容卻是一團(tuán)糟，如今我能用更加精煉的語(yǔ)言去把會(huì)議的內(nèi)容總結(jié)好，讓同事們拿到會(huì)議記錄也是能對(duì)這次的會(huì)議有一個(gè)明晰的理解，畢竟說(shuō)的時(shí)候，可能有些東西也是記不住的，但是落實(shí)到文字里，就好回想了。日常里幫同事打印資料，給人事的同事接待應(yīng)聘的人員，協(xié)助招聘，給領(lǐng)導(dǎo)訂出差的票和安排酒店行程等事情，在這些事情中，我個(gè)人工作的才能也是得到很大的一個(gè)進(jìn)步。別看這些都是一些小事，但是想要做好，讓同事滿(mǎn)意，讓這件事做得無(wú)可挑剔，我目前也是做不到的，只能說(shuō)盡量的去把它給做好，一次次工作的積累，讓我也是學(xué)到了很多，由于工作雜，要做的事情多，很多東西甚至是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，或者突然冒出來(lái)一個(gè)新的事情，也是讓我在一次次的做工作之中學(xué)習(xí)的速度快了很多，和之前相比，我承受一個(gè)新的事務(wù)，并把它做好也是更加的有效率了。在文員的崗位上，我做的東西很雜，也是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，在做好工作的同時(shí)我也是發(fā)現(xiàn)我的一些缺乏需要去改良，有時(shí)候事情多起來(lái)，雖然會(huì)認(rèn)真去做，但是有時(shí)候會(huì)忘記再去復(fù)合，就直接交了，也是出了幾次小的錯(cuò)誤，做的事情不是那么的嚴(yán)謹(jǐn)，在今后的工作當(dāng)中，我要改良我的缺乏的地方，繼續(xù)的把工作做得更好。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)12辦公室文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，努力去適應(yīng)這一崗位。如今就今年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有方案之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比擬緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比擬多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙繁忙碌的一天下來(lái)，本來(lái)方案要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。二、文員工作嚴(yán)要求文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送____的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度方案的執(zhí)行情況進(jìn)展核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：方案并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回憶整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議完畢后及時(shí)整理睬議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。三、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反響。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比擬多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)13時(shí)間一晃而過(guò)，XX年已接近尾聲?；貞涍^(guò)去的這一年我在集團(tuán)公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負(fù)責(zé)前臺(tái)工作，后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，轉(zhuǎn)為負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對(duì)自己的工作操守嚴(yán)要求，對(duì)新工作多學(xué)習(xí)理解，對(duì)工作中的缺乏，不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團(tuán)公司前進(jìn)的步伐，為集團(tuán)公司今后的開(kāi)展獻(xiàn)出一份微薄之力。一、主要工作的概述過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的一些努力，也獲得了一些工作成績(jī)，但是也有諸多缺乏?；貞涍@一年，現(xiàn)將我所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)如下：(一)前臺(tái)接待工作主要負(fù)責(zé)(1)來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機(jī)的打印督察;(4)來(lái)文、的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)送財(cái)務(wù);(6)酒店和餐飲用餐的預(yù)定;(7)集團(tuán)物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)的及時(shí)繳納。(二)檔案管理工作集團(tuán)公司檔案的主要內(nèi)容：(1)集團(tuán)公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建立公司、煤礦、電廠相關(guān)證件的掃描件及復(fù)印件;(3)集團(tuán)公司的人員證書(shū)的原件與復(fù)印件，主要有：工程經(jīng)理證、三類(lèi)平安人員證、建造師證等;(4)集團(tuán)公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū);(5)集團(tuán)公司的局部合同。檔案工作主要對(duì)以上的證件進(jìn)展管理與登記，便于集團(tuán)公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。(三)辦公用品的管理工作主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計(jì)與出、入庫(kù)登記。每月對(duì)辦公用品庫(kù)進(jìn)展點(diǎn)庫(kù)，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計(jì)入冊(cè)。(四)固定資產(chǎn)管理主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)展編號(hào)，便于集團(tuán)公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)展盤(pán)點(diǎn)，查清數(shù)量。(五)其他工作1、集團(tuán)公司花卉的定期更換與租賃費(fèi)用的定期繳納;2、集團(tuán)協(xié)議酒店的管理，對(duì)西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊(cè);3、集團(tuán)公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購(gòu)置;4、集團(tuán)公司衛(wèi)生的維護(hù);5、局部辦公物品的采購(gòu)工作;6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應(yīng)的工作;7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。二、工作中存在的缺乏XX這一年，我工作的各個(gè)方面都獲得了顯著的進(jìn)步，對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對(duì)集團(tuán)公司的日常工作做出一定的奉獻(xiàn)，但工作中我還存在很多的缺乏，細(xì)分如下1、對(duì)于本職的工作不夠細(xì)致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫(kù)后，應(yīng)將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計(jì)成表呈上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對(duì)需要做的工作沒(méi)有方案性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高;其二，工作有些松散，對(duì)新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。鑒于以上兩點(diǎn)，對(duì)于以后的工作做出以下的要求。首先，對(duì)于工作應(yīng)該認(rèn)真、細(xì)化，使工作做的更加細(xì)致。并且對(duì)于明天的工作，前天就應(yīng)有好的安排，并請(qǐng)示上級(jí)主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以進(jìn)步。其二，加強(qiáng)工作中對(duì)自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，態(tài)度要端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強(qiáng)對(duì)自己的要求，不管從工作態(tài)度還是工作效率上，可以為公司的開(kāi)展盡自己的綿薄之力!三、對(duì)辦公室的建議我來(lái)公司細(xì)數(shù)也一年有余了，雖不是集團(tuán)公司的第一批員工，但也見(jiàn)證了集團(tuán)公司一步步成長(zhǎng)的過(guò)程。我們?cè)诶羁偤透魑活I(lǐng)導(dǎo)的帶著下，一步一個(gè)臺(tái)階，使我們集團(tuán)公司向一個(gè)快速、高效、安康的方向開(kāi)展。但集團(tuán)公司成立的時(shí)間不成，在開(kāi)展中會(huì)有一些缺乏，現(xiàn)總結(jié)如下：1、人員流動(dòng)太快。公司人員流失過(guò)大，會(huì)造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復(fù)工作，使的工作效率不高;同時(shí)離任手續(xù)的不夠健全，會(huì)使許多工作出現(xiàn)空白。2、工作職責(zé)不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。3、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該多元化，面對(duì)集團(tuán)公司這一特性，應(yīng)將我們的培訓(xùn)多元化，不應(yīng)僅僅只局限在管理方面，還應(yīng)多涉及其他的方面，如財(cái)務(wù)、金融等這些對(duì)公司開(kāi)展有力的培訓(xùn)應(yīng)多學(xué)習(xí)。以上幾點(diǎn)是我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議，不知是否提的準(zhǔn)確但是從我的目光來(lái)審視集團(tuán)這一年來(lái)的開(kāi)展。公司在漸漸開(kāi)展，有一些缺乏是必然，我們都是在一起成長(zhǎng)，這只是成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程，望領(lǐng)導(dǎo)看到后能給出一個(gè)合理的解決方法，這樣我們集團(tuán)公司才能走的更遠(yuǎn)，更好!XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的開(kāi)展盡一份力。與集團(tuán)公司共同成長(zhǎng)，并祝愿集團(tuán)公司開(kāi)展越來(lái)越好，業(yè)績(jī)蒸蒸日上，開(kāi)展之路越走越遠(yuǎn)!辦公室文員年終個(gè)人工作總結(jié)14繁忙中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親密配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己漸漸成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作才能盡快的向公司要求的目的靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)工程進(jìn)展提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、日常主要工作1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工x及使用管理制度》等。3、完成公司證照年審、變更工作公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的根底，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司開(kāi)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)展變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下根底。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任搜集、整理各項(xiàng)資料，于20239月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利開(kāi)展打下根底。于20xx年9月份完成XXXX二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生答應(yīng)證的換證年審工作。4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《XX物業(yè)》上登載公司信息工作。6、其他工作綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)絡(luò)最多的部門(mén)，在各部門(mén)、工程與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，___年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦鞴こ棠茼樌_(kāi)展工作的效勞者，在“大工程、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。二、不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身素質(zhì)一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)理解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)展進(jìn)步式在職再教育，以通過(guò)不連續(xù)的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力進(jìn)步自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)開(kāi)展的要求。三、存在問(wèn)題：一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些缺乏，主要表如今：1、綜合協(xié)調(diào)才能方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升時(shí)機(jī)。2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題3、物業(yè)理論知識(shí)程度欠缺。四、今后努力方向1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的根底平臺(tái)作用，發(fā)揮部門(mén)團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、工程部的后勤保障的效勞職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)、工程部的聯(lián)絡(luò)，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速開(kāi)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還