XXXX南大網(wǎng)院工作作業(yè)第一次作業(yè)

單項選擇題1．工作分析的思想來源已久，其系統(tǒng)研究最早產(chǎn)生于美國的（B、工業(yè)企業(yè)）2．工作分析最早產(chǎn)生于（A、美國）3．被稱為美國科學(xué)管理之父的是（C、泰勒）4．工作分析最初產(chǎn)生于美國的（B、工業(yè)企業(yè)中）5．系統(tǒng)的工作分析最早出現(xiàn)于（C、19世紀末20世紀初）6．工作分析系統(tǒng)的研究開發(fā)始于20世紀（C、40~50年代）7．被譽為“人力資源管理系統(tǒng)的基石”的是（D、工作分析）8．由一個人負擔(dān)的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合被稱為（A、職責(zé)）1．工作活動中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位稱為（A、工作要素）2.由一個人負擔(dān)的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合被稱為（A、職責(zé)）3．在工作分析的相關(guān)術(shù)語中，一系列為了不同的目的所擔(dān)負完成的不同的工作活動被稱為（D、任務(wù)）4．在工作分析的相關(guān)術(shù)語中，若干工作相近的所有職系的集合被稱為（B、職組）5．不同時間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行的的職位集合被稱為（A、職業(yè)）6．某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合稱為（D、職位）7．主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱稱為（A、職務(wù)）8．由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有的職位集合稱為（A、職系）9．同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位的集合稱為（B、職級）偶10離．工筐作分竿析的貼“天親然的潛”最句佳主夏體是挽（B粉、工孕作崗漆位的技任職屬者）爺憤11損．工進作分語析的恰一個略最關(guān)次鍵的料主體山是（紛C、媽工作感任職貝者）功漁12糠．進錫行工方作分寒析的邪一個牽最重絡(luò)要和輸最基誕本的豆要素舅是（送B、院工作積分析槍內(nèi)容貫的確爪定）順蘆13比．工階作分仰析的隸客體銷是（抹B、樂工作接崗位勝）室14惜．工蘋作信掙息分遺析從產(chǎn)管理設(shè)的角四度可如以歸伍納為勻七個貴問題削，即何（B衛(wèi)、6物W1市H）換脆15脖．工鄭作分回析的打基本磚出發(fā)姻點是涌（D流、崗或位）膽損16萄．工黃作分倍析決陶不是冒一勞齡永逸訴的事敘，而青應(yīng)是悄基礎(chǔ)雄性、盤常規(guī)工性的羅工作課。這壽是指扁工作鬼分析拔原則寬中的涌（C科、動果態(tài)原巷則慕）市1棒7．避在對弊職位笨進行騙分析汪的過臨程中羞，不添能僅乓僅從壁靜態(tài)笑的角算度分片析某思個職莫位的積特征緊和任外職資殊格，致還應(yīng)搜分析剪這個只職喉位在諸組織善中的旱位置丟，以搖及同漢其他閱職位惕的工賠作聯(lián)替系，竭這樣浩才能贊從總割體上枝把握纖這個羨職位朽的全劃部特聞?wù)?。爽這一湊原慚則屬縣于工隸作分懼析原古則中議的（櫻D、群系統(tǒng)神原則遭）齒18鉛．工氏作分墓析一潑般是肢由人嬸力資客源部償門實墓施，寺但不胃能把紋這項悠工作留看成戀僅僅飽是人重力資糟源部蛋的事仰情。四工作篩分析竊是搜一項脈基礎(chǔ)加性的播管理賓工作匠，它跟需要斜各級藥管理石人員嶺以及盯員工醫(yī)的廣特泛參極與。昌這一郊原則持屬于塑工作扒分析愿原則土中的谷（廉C、膝參砌與原好則）犯1腳9．湯工作母分析宗是一刃項基喚礎(chǔ)性雕的管續(xù)理工瓶作，鈴它需哭要各折級管望理人制員以效及員系工的鵝廣泛財參與的。這桿是指隱工作葵分析飛原則喘中打的（扭C、引參與逆原則絮）公2錦0．揀工作宵分析為的出糞發(fā)點掀是從燭崗位約出發(fā)故分析既其內(nèi)叨容、野性質(zhì)三、關(guān)掙系、剖環(huán)境陵以及叉任職動資格坐等，靜而不圓是分淋析在呀崗的院人漆員如透何。港這一披工作腸分析敲的原勞則稱青為（鹿A、紀崗位科原則誓）因21驗．工打作分虹析需堵要高芳層領(lǐng)匹導(dǎo)的紀重視倉、所肝有業(yè)弦務(wù)部啄門及扔員工騙的大食力支怖持才蓬能成減功。進這一距工作翻分析插原則微是（皆C經(jīng)、瀉參與稿原則龍）踐22方．在宮工作帽分析頌過程糖中，損一切雅應(yīng)笨本著廳節(jié)約嗓、實潤用的渾原則天，盡環(huán)量利濟用內(nèi)刪部資辭源，槐不要叔造成比資金陰、時例間的亭浪費均。執(zhí)這一易工作竊分析劇原則擺是（蠢C、鋪經(jīng)濟現(xiàn)原則腔）戒1．臭在工壇作分卷析的踏基礎(chǔ)豬性方減法中爪，既裕適用渴于短月時間麗可以妻把握維的生溫理特塵征的紫分析顧，又牌適用蛾于長籍時間口才能通把握宿的紀心理橋特征患的分努析的灣工作柔分析蒙方法僚是（腿A、矮訪談棉法）畜2歪．屬洪于工也作分塊析的爐基礎(chǔ)快性方省法的漆是（較D、丸工作駱日志各法）邪3顛．屬算于工家作分泛析的汗基礎(chǔ)驅(qū)性方娘法的機是（右D、礙問卷斧調(diào)查么法）泰4頃．除疾訪談驢法外傾，國專內(nèi)目未前運柜用最沉廣泛魂、效硬果最蒜好的閘工作坦分析器方法定是（重A、迫問卷額調(diào)查錯法）敞5棵．通之過對殊現(xiàn)有舌資料里的收塵集，架借助晃資料猜分析不的工拖具，翅直接踐提煉射有用另的工滾作分舅析信秤息的漁一種碑方法陪是（姻D、邊資料論分葡析法可）燕6．硬適用損于對議短時剪期的漏外顯住行為葬特征閃分析扔的工淚作分恥析方夫法是蹄（B匪、觀判察法犧）啄7．并要求標每個撈員工按都要藍將自殖己所斑從事竊的每鋼一項貓活動抄按照盆時間置順序截以日爪志的咸形式禿進行錫記錄揪，以務(wù)實現(xiàn)緊工作徒分析就目居的的輩一種牛工作桐分析夏方法堂稱為星（C津、工袖作日堪志法毀）劉8．晴使用饞范圍伐較小螺，只鍋適用草于工體作循口環(huán)周巴期較淹短，加工作攝狀態(tài)蒙穩(wěn)定兆、無仰大起齊伏的蝦職位步的基擦礎(chǔ)性逼工作擦分析狐方法籃是惡（B匠、工亂作日母志法串）求9彎．由紋工作溝者本毛人按雷標準臣的工挺作日銷志格柴式，回及時隸詳細吃地記揮錄自袍己的燥工作盛內(nèi)容揚與感圈受，藥然后頓在此籍基礎(chǔ)俯上進暈行綜凱合個分析拜，以蘇實現(xiàn)您工作韻分析親目的扒的一置種工吉作分航析方浩法是瑞（B腹、職垮位分侍析問鼓卷法廁）憂10卡．1薯97倦2饑年由狀美國付普渡鍬大學(xué)榴麥考相密克醒、詹慶納雷瞧特和蒙米查講姆等武人用害了放10滲年衣時間負開發(fā)把的工最作分膨析方攏法是墳（C恒、遼職位濃分析預(yù)問卷極法）餡匆11船．專戒門針餡對管夢理人航員而居設(shè)計穩(wěn)的定爹量化眾的工再作分掙析系茶統(tǒng)是逗（B哥、管貝理職坊位描概述問綢卷法寧）愉12磨．在男管理治職位稈描述框問卷厚法中泉，用燥來衡普量某賭一管分理工宣作（沿職位哨）相腳對其徐他工莊作（辭職位宜）而去言對竭組織悠的貢巾獻梳度有扛多大伶的管天理職租位因頸子是聯(lián)（B隨、工心作評總價因帶子）勺13螺．最幣早起重源于耀美國橋培訓(xùn)娃與職稍業(yè)服遠務(wù)中具心的翼職位縫分類仰系統(tǒng)經(jīng)的工拌作分軍析方班法是贈（D飯、職指能工寫作分啦析法熱）見14慘．使輪工作減者能葬夠根唯據(jù)工選作標印準進著行特婚定的間工作惕的技驗?zāi)芊Q絨為（民C、博特定趟技能瞞）敘15促．工網(wǎng)作者梯在工栗作所喇處的炭環(huán)境吧的影痛響下箏趨同搜或求釘變的吊能力霸稱為顆（B資、適租應(yīng)性走技能折）極16艙．適義用于灘比較靈常見我、正勝規(guī)且標有一竭定歷嫌史的附工作躺，而喜且一藝般不紐能單劑獨使裁用，猾要與柏其他園工作束分析艇方法止結(jié)合促使楚用的意工作兆分析炕方法豈是（逝A、貿(mào)資料小分析概法）梅1唐7．圓適用輔于確滔定有鹿關(guān)工啞作職慨責(zé)、即工作傲內(nèi)容薪、工廳作關(guān)小系、套勞動蹲強度旋等方謎面的灶信息匯的工寄作分辰析方威法是效（C睜、工車作鼠日志裙法）蒼1鬼8．想適用寨于以企體力既勞動繼為主袖的工狂作周東期短精、有有標準吉化工姐序的易工作備的工哥作分沿析方峽法是鎮(zhèn)（D致、觀聚察法意）搏19容．在洗工作慨分析床的方賢法中伏，適駐用于痕確定眾有關(guān)存工作夫職責(zé)冬、工佳作內(nèi)灶容、童工作射關(guān)系喜、勞睬動強鄰度等掠方面飼的信港息的襲工珍作分則析方抖法是世（A戲、工綢作日幟志法堆）瑞20黨．適烘用于好以體河力勞取動為腸主的拉工作盆周期愧短、棗有標搭準化霸工序處的工抬作的霞工作訓(xùn)分析嬸方法惠是（犁D、嘆觀察坡法）點1輝．組戶織所舉處社爺會的后社會桌結(jié)構(gòu)鄙、社雷會風(fēng)墻俗和提習(xí)慣尤、宗訪教信退仰和善價值儉觀念狀、行模為規(guī)挨范、啄生活俘方式荒、文否化傳年統(tǒng)、撤人腐口規(guī)即模與窄地理冰分布斑等因毛素屬怠于（天C、齒社會炕文化趴環(huán)境胸）惠2兩．組滑織文咐化的顆核心賄是（呀D、腸價值曉觀）話雁3．警最早乓提出鼓正式兼組織臣這一換概念淡的是瞎美國厭管理葛學(xué)家溪（B需、梅這奧）助4蹤．在犁一個點組織壺結(jié)構(gòu)懇中，談管理勁人員讓所能叮直接壁管理墊或控匆制的泊部屬綢數(shù)目有稱為未（A陳、管數(shù)理寬芝度）嘩5賊．構(gòu)傭成業(yè)透務(wù)流嚇程的穩(wěn)關(guān)鍵僻因素刷是（扶B、面活動用間的毅邏輯糠關(guān)系鑰）藝6梯．構(gòu)歌成業(yè)映務(wù)流羊程的質(zhì)最基眨本要輛素是補（D倚、活患動）絲尾7．創(chuàng)將業(yè)拴務(wù)流或程劃蜻分為曉營運遠流程貌和管死理流遲程的懼劃分婦依據(jù)劃是（劉A、除組織?；顒颖钡男院尜|(zhì)）有8葡．在梢業(yè)務(wù)沿流程棒的類糖型劃產(chǎn)分中搬，將予業(yè)務(wù)昨流程顏劃分侄為核孔心流妻程、駱支持垮流程凈、業(yè)欠務(wù)流餅程和阻管理酬流程炭的劃亡分依各據(jù)是靠（黎B、陡價值然及過皇程結(jié)懲構(gòu)）物翻9．鳴將業(yè)件務(wù)流稍程劃嗓分為射有形耀的實籌物流籠程和耳無形丈的信套息流縮程的姜劃分番依據(jù)差是（跳A、既輸入名輸出廣對象瘦）箭10葵．將發(fā)業(yè)務(wù)艇流程蓋劃分蔑為戰(zhàn)施略流俘程、畫經(jīng)營宏流程裹和保些障流楊程流蟻程的眉劃分交依據(jù)起是（羞D、瓶業(yè)務(wù)婚流程觸實現(xiàn)茄的功喊能）念珍11粘．以到崗位碑為對絕象，午采用沫科學(xué)裙的方儉法，卡收集斧各種技與崗傲位有騾關(guān)的霉信息凍的過擾程被威稱為娘（C怕、崗竊位調(diào)佳查）已12肝．由朵工作俯分析園人員沈在崗?fù)徽{(diào)冶查前瞇設(shè)計霉好調(diào)凱查問腿卷，叛再由仆被調(diào)替查的題任職冰人員蜂填寫糾，并漲以此竄來獲壩取工退作信邁息衫的崗派位調(diào)慮查方濱法是昂（A并、問劈卷調(diào)奮查法軟）消13獻．根擴據(jù)組疏織戰(zhàn)濕略目輛標及貓崗位友任職跪人員半需要縣，配習(xí)合組涂織架閱構(gòu)和窯業(yè)務(wù)灰流程激的設(shè)悟計，織按照叨一定辣的原系則將愿組織附內(nèi)丑性質(zhì)麥相同矮的工染作任森務(wù)進脆行分捎類，網(wǎng)合并東為一晉個崗四位，鋼最后獸通過籠確定紅組織常總的加崗位覽數(shù)量奸來進療行定遵員定喊編的憂動態(tài)紗過閣程被卡稱為思（C衛(wèi)、崗糕位設(shè)相置）療1捎4．拋工作替分析裕人員壓在工拒作現(xiàn)啊場運瞇用感歸官或躬其他丑工具決，對技調(diào)查偵對象妄的實鑄際工宿作動慣作和戰(zhàn)工作靜方式心進行管觀察趙，并廊以賊書面癢形式襖記錄腸下來不，從染而收蠅集工固作信宰息的著崗位田調(diào)查孟方法繁被稱良為（騙B、指現(xiàn)場童調(diào)查金法）搬處15贊．在酸同一抱崗系貌內(nèi)，扶工作芒輕重度程度加相近溝的崗練位群常被稱秋為（震A、渠崗級荷）味16殼．崗懂位的綠工作蚊性質(zhì)范不同袍但工頂作輕柄重程尿度相尾近的咱崗位逆群被略稱為助（B羊、崗覺等）饅1宰7．處工作另性質(zhì)惕相同市的崗何位構(gòu)跌成（鴿D、擇崗系葬）句18澡．使譜用一努定的鼠科學(xué)刮方法奧，按駕崗位射的工適作性電質(zhì)、辛特征尿、繁別簡難夏易程誤度、捆工作螺責(zé)任休大小謀和崗獨位配瞎備人斑員必金備午素質(zhì)浩，對括組織處的崗慘位進想行多鏡層次惡劃分張的活止動被豆稱為教（A徑、崗歲位分怖類）咳1俗9．王在崗麻位的繳具體叢分類湖中，恐直接孤從事?lián)е圃炜p、安索裝、再維護霞及為您制造抖做輔嚇助工序作的克崗位五被稱適為（噸D、股生產(chǎn)威崗位栽）遍2選0．劍在崗呢位設(shè)孔置中舌，根薯據(jù)工鳴作需音要，甲依據(jù)粒工作揭要求災(zāi)而設(shè)嫩置的藍操作森性崗持位被猛稱為搭（D平、執(zhí)庫行崗頂位`步）夾2稼1．耽在崗么位的麻具體紙分類便中，授提出下組織筆的使羞命，狂規(guī)劃買組織辛的戰(zhàn)怎略，往審批壽組織槽管理匙者的別建議綿、決傻策與城行動灣等的奴崗傻位被訊稱為猜（A歪、決頓策崗撇位）丑22飼．在幅進行男崗位抵設(shè)置秋時，課應(yīng)從啦組織考整體綿情況津出發(fā)送，分純析每槽個崗缸位在龍組織臉工作桂體系志中的盾作用棚，凡慚是能蟻發(fā)揮秀作包用的舌就設(shè)喊崗；村反之惹則不破設(shè)崗初，在陣不影投響組際織運葉行的撈前提欺下盡斑量使瀉崗位集數(shù)量闊達到膨最少錘。這摸一崗讓位設(shè)淘置原韻則被苦稱虧為（阻B、蟻最低牧崗位雖數(shù)量滲原則衡）本23豎．崗洞位設(shè)悅置原械則中攀，要機求崗歸位設(shè)輛置應(yīng)見基于裝正常顧情況垃的考諷慮，在不能侄基于緣例外瓶情況粘。這濁一原提則被首稱為舅（B厲、一閑般逆性原娘則）涂2到4．田在崗政位設(shè)沒置時劑要確敞保上纏級崗芳位與紅下級相崗位宜保持惱在一徒個適溫當?shù)拿璞壤?。具青體而市言，撫就是倆確定源一個賣上級急崗位贏直脅接管探理的罩下級撈崗位視數(shù)量售。這祝一原富則屬獅于崗寨位設(shè)贈置原司則中菌的（叫C、榮有效摸管理道幅度阿原則泰）奇2構(gòu)5．形組織浩進行理崗位度設(shè)置介時要剛做到都崗位腔職權(quán)燃與職濫責(zé)相精對等夜，使酒得每豐一個告崗位均都有蹤相應(yīng)撐的職之責(zé)和衣權(quán)力曠，且翻職責(zé)練劃說分界主限明快確、生規(guī)范悅，避字免崗?fù)の宦氄特?zé)、屈權(quán)力薯和任表務(wù)沖貞突，參確保繩“事喜事有虎人做站”和林“人爐人有護事做盈”。咽這屬當于薪崗位策設(shè)置陜原則患中的易（C舌、能異級原表則）鋼2換6．朗在定扣編定多員的突原則等中，淺強調(diào)爹人與丟工作優(yōu)的有嚴機融耳合的遮原則仍是（掩C、彩以工越作為疤中心富的原擊則）援瞇27效．根養(yǎng)據(jù)工詢作崗扇位的寇多少握、各土崗位虜?shù)墓づ髁繂⒋笮＄?、工戚作班矛次等鑼因素呈來確渡定定嫁編定棚員的葬方法雷稱為桂（D曠、工歉作崗兄位購定編濟定員守法）李2戚8．即組織館根據(jù)蛾經(jīng)營圓規(guī)模潑、管讀理方盛式、椒各類學(xué)人員罰的業(yè)志務(wù)素營質(zhì)等蠻因素探，按謝照組梳織機閣構(gòu)、貧職責(zé)擔(dān)范圍吼和業(yè)拴務(wù)分斬工來未確欄定的珍定編裂定員捷方法舌被稱阻為（跨D、灶職責(zé)堤分工陶定編嘆定員虹法）達漁29勿．在直定編惡定員道的方質(zhì)法中也，組故織根親據(jù)其要生產(chǎn)遺任務(wù)襖和員辨工的伸工作雅效率窮以及川出勤對率等邪因素市來計性算定驅(qū)編定孤員人漂數(shù)觸的方洗法被律稱為鏈（D冠、效稅率定上編定蹤員法正）確30代．按宋照組扁織中伍員工姿總數(shù)針或某持一類胞人員持總數(shù)霧的比缸例關(guān)角系來耕計算汽另一星類人糟員的誤定編茂定員延方法擁稱為錘（A層、比辭例定度編妹定員崗法）飛驕31移．在腹定編誓定員秧的方譜法中鄉(xiāng)，根棟據(jù)組異織任乎務(wù)確運定必逐須看顛管的鄰設(shè)備館數(shù)量琴，再努依據(jù)宣設(shè)備廉條件銅、崗刺位區(qū)寧域、榮勞動全負從荷量削及工別人看走管定懲額、熄出勤纏率等鐮來確地定定緊編定圈員的緞方法夜屬于絞（B貨、設(shè)罷備定縱編定堂員法共）秀1灣．進崖行工緊作分呢析最井重要枝和最蜻基本曠的環(huán)布節(jié)是殿（B妨、確駝定工鬼作分眠析的掙內(nèi)容漸）腥百2．勤工作綱分析迅的首羅要問粒題是筋（D椅、確澆定整航體工挺作安糾排腦）潤3葛．在杠工作肅分析印計劃多的制隆定階泛段，頃最重滿要和羅最基孤本的若環(huán)節(jié)鑄是（察B、揮確定糊工作巷分析冠的內(nèi)望容系）伸4斤．在乒工作棚描述禍的內(nèi)燈容中降，此對工已資報界酬、目獎歸金制擱度、坐工班作時認間、段工作關(guān)季節(jié)脖性、葉晉菜級機遲會、茶進痰修和位提高膠的機撇會、胃該致工作粉在本遼組織貢中的致地位出等進本行的續(xù)分析棵屬于宰（A拒、職近業(yè)條母件分慮析伸）腳5益．在脅工作束描述心的內(nèi)條容中導(dǎo)，對司工作澡的制號約與碗被制新約關(guān)擺系、增協(xié)作爪關(guān)系奉、升質(zhì)遷與片調(diào)換沿關(guān)系章等等虹進行照的分欲析屬風(fēng)于南C、胳工作戀關(guān)系奪分析亮6．杰工作帽執(zhí)行盡人員臉的職全業(yè)傾區(qū)向、恒運動牛心理殿能力墨、氣紅質(zhì)取稠向等潛屬于雅任職燈資格副中的華（D資、必豆備的掉心理塔素質(zhì)環(huán)盒7．逆在工遭作分量析計吃劃的看制定蔑階段柿，其烤中第啄二個凡環(huán)節(jié)暈是（祝B、串確定默工作棟分析嫂的內(nèi)參容倚）賄8．窗在工俱作分盜析計姿劃的柴制定妖階段兼，其年中第讀三個啄環(huán)節(jié)邪是（蝦C、公確定倡整體正工作射安排投）池）謠9．轟我國順的《末職業(yè)卷分類株大典繞》將努職業(yè)蓬分成吸大類歸、中宴類、拋小類捆和細呼類四寨個層淚次。昌其中售大類坡有（渣A、紡8旦個秋）姥10皇．在舞我國耀的職狠業(yè)分駝類中錘，依觸據(jù)工廈作性憂質(zhì)的犯同一讓性，拳并考皆慮相減應(yīng)的耀能力害水平耳進行茅的分更類屬竄于臟A、越大類舍層次霞的鋼職業(yè)型分類旱其11?。遗聡臋M《職慌業(yè)分慕類大偉典》與將職晉業(yè)分鑄成大助類、弄中類贏、小層類和盯細類李四個聾層次河。其它中中腥類有殼（B植、6絮6升個患）饅12脆．我疼國的掠《職踐業(yè)分燥類大搖典》愚將職趟業(yè)分勸成大途類、穴中類玻、小碼類和貼細類異四個協(xié)層次卡。其役中小標類有糠（C贈、4下13固個甜）為沒13丹．我匪國的辰《職揀業(yè)分乏類大東典》摘將職少業(yè)分惠成大縣類、斜中類炒、小深類和莊細類合四個蕩層次違。其般中大婚類有符（A樣、8堤個鞭）慢1譯4．袋在崗刷位描營述分縱析中礎(chǔ)，對氧工作籌任務(wù)踏、工節(jié)作內(nèi)胸容、護獨立悄性與置多樣魄性程妥度、腰工作凍的程趕序與侍方法咐、設(shè)球備與接材料魔運爪用進憑行的您分析區(qū)被稱利為（枕A、棋工作舉任務(wù)下分析聯(lián)）棒1母5．沿對工老作執(zhí)即行人轟員所化具備胃的基睜本知院識技具能的務(wù)分析曠屬于捧任職犬資格廳分析嶼中（境D、皮必備妹知識叫分析禍）壟16含．在發(fā)崗位群描述苗分析哨中，慰對工念作的突制約臟與被填制約敬關(guān)系昆、協(xié)聯(lián)作關(guān)緩系、峽升遷筍與調(diào)詢換關(guān)金系等遵進行哲的分叔析屬末于（樸C衫、委工作斧關(guān)系圈分析墻）存1綱7．競對工慮作執(zhí)選行人供員在帶工作下中應(yīng)量具備義的行貿(mào)走、升跑步落、攀剪登、送站立還、平鐘衡、怒旋轉(zhuǎn)礦、彎凳腰、起推拉農(nóng)、耐覆力、失靈活百性醒、協(xié)西調(diào)性剝的分其析屬躺于任煤職資猛格分宮析中館（D笨、必爭備的餐身體番素質(zhì)愈分析斃）擴卡18執(zhí)．工集作分階析的脂結(jié)果愉最終梨表現(xiàn)批為（被C暴、工倉作說篩明書反）腹1梢．用竄書面豈的形灘式對稀組織藝中崗御位的鴨工作評名稱過、工類作目丑的、排工作指活動洋和任罵務(wù)、婚使用拋的物拉品和殺材料辭以及扮工作追環(huán)境橡所醒做的燒描述庸稱為枝（C莖、工帳作描產(chǎn)述欺）促2．可某一糞工作紛區(qū)別斥于其件他工家作的嫁基本住標志休是（刑D、肚工作蒼標識償癢4．蝶工作丹標識員中最飛重要城的項使目是窄（A吃、工旦作名科稱傻）頂5煉．在面工作傍標識駐的內(nèi)煤容中開，工津作在刪實際拘中的離物理鞋位置匆被稱甚為（蹦D、閥工作賓地點蜓（本B憤、工患作概蝕要）牢7代．在禽工作陽標識滲的內(nèi)屈容中傷，工拋作所磨在的輔實際帶位置擁被稱齊為（寸B、臘工作攏身份列）約8種．在材工作傲描述扛的基視本內(nèi)渴容中服，工脾作描項述的語主體輩是（勿A、且工作勁職責(zé)燭）此9鋒．在防編寫臥工作姜關(guān)系濾時要蟻遵循獵兩個幼原則梁，即宮重要婦性原哈則和喊（A足、經(jīng)疫常性捆原則農(nóng)）濃1讓0．行在編重寫工褲作關(guān)際系時徐要遵怒循兩均個原課則，螺即經(jīng)仰常性獲原則互和（鑰D、雄重要交性原貪則裁稱為態(tài)（C猶、工薦作職乓責(zé)企）糧1符2．懂根堵?lián)撋月毼磺宓墓け┳髂咳珮撕兔}工作圈職責(zé)萍，倚組織楚賦予深該職芹位的愿權(quán)限謊范圍析、幻層級娛與控紡制力拋度稱秋為榆（C賺、稻工作答權(quán)限陵）改架13底．確衰定績砍效標苗準時鍬應(yīng)當鑰遵循含S筐MA蹲RT算原亂則，刷其中蝶字母弱A劈代境表（風(fēng)C、土可實料現(xiàn)艘）姻14鞋．確遍定績汪效標以準時區(qū)應(yīng)當頃遵循拘S葬MA新RT縣原嶼則，厲其中做字母頁S犬代店表（顯A、路具體辯）題15游．確籌定績流效標炸準時博應(yīng)當戴遵循或S押MA莖RT貢原思則，集其中殃字母煌M桶代敏表（越C、巖可量封度殖）吧16兩．確若定績絹效標晚準時餃應(yīng)當室遵循越S遍MA培RT臭原從則，樓其中樹字母弊T鉤代折表（屯D、夕有時卵限籌）駐1霉7．口在工籃作說進明書俗中，庸任職叔者要血勝任譽某項曉工作召所必踩須具臟備的洪資格體與條羅件被繳稱為查（C驕、任犬職資誼格告）自18的．想人的呈心理埋在遺讀傳基寶礎(chǔ)上直，戲經(jīng)過柔后天很的環(huán)嬸境熏削陶和繳教育啊所具膠有的匙實際曉發(fā)展姨水平邀和潛釋力稱告為擋（捆D、貴心烤理素殊質(zhì)制1驕9．刪一份煎完整急的工炒作說消明書略的內(nèi)下容一需般應(yīng)沸包括辯工作境規(guī)范紹與（麗D、遲工作園描述何作老設(shè)計莊）薪你2．維根據(jù)徐組織階及員癥工個叢人的敬需要柔，規(guī)屋定某知個崗取位的柱任務(wù)事、責(zé)細任、蛛權(quán)利瑞及其仙在組打織中患的工更作關(guān)軋系的貌過程飛被稱俯為鑄（A話、工常作設(shè)粗計身）危3燕．從摸2蒜0摘世紀擺6輔0混年代憤到須80孝年捧代是垮（D割、工話作豐珍富化距及其喊特征傅再設(shè)翅計時態(tài)期孔）越4灶．在森工作飾設(shè)計日的發(fā)停展過反程中吸，工燭作豐習(xí)富化皇及其么特征幟再設(shè)光計時災(zāi)期產(chǎn)員生于扛（C愈、2子0袍世紀利4壤0錢年代棒到缺60稼年野代牌）設(shè)）熊）毒）視11展．在蝴工作缸描述梨的基候本內(nèi)圓容中獲，任搬職者循所從愉事的僵工作掀在組渣織中丑承擔(dān)鵝的責(zé)星任、士所需糖完成躬的工料作內(nèi)疊容及毀其要宋求碧）采6缺．在畫工作揚描述頭的基公本內(nèi)扛容中選，用慕簡練仍的語穩(wěn)言概冰括工悟作的循總體爐性質(zhì)情、中叼心任素務(wù)和幕所要披達到村的工芳作目逮標被晌稱為埋）雞1．辨為了禮有效盟地達蘿到組厚織目借標并胡滿足獅個人辦需要烈而進說行的衛(wèi)工作進內(nèi)容恥、工賢作職缸能和抄工作范關(guān)系該的設(shè)文計稱朗為（莊A、稅工劉5．濾在工馳作設(shè)州計的膛發(fā)展汗過程擋中，觀工作傻輪換師和工驢作擴航大化顯時期燃產(chǎn)生臣于（僑B、歐20蘆世拆紀魔40攻年僚代到擦6援0介年代良）斧6欺．在該工作菌設(shè)計畝的發(fā)摸展歷還程中宇，從跑2裹0站世紀償4木0私年代霞到熱60儲年雖代是昌（B收、工睜作輪阻換和遠工作清擴大撈化時獨期娘）磚7擇．在用工作求設(shè)計貌的發(fā)殘展歷寫程中梯，從局2息0襲世紀拾8跨0脾年代宋至今傅是（勇C、屢運用團社會伯技術(shù)挖系統(tǒng)買方法敲時期蹈）透8鉤．在果工作計設(shè)計集的發(fā)姑展過戒程中襲，工至作專艱業(yè)化壘時期瓦產(chǎn)生朱于（徹A、第19嗽世駐紀初頂?shù)铰?0杏世釋紀早40詳年室代訪）廈9．內(nèi)在工說作設(shè)案計的吃發(fā)展昂過程壁中，帝20擋世泉紀憐40桐年廊代到輔6彩0偶年代針是（粗B、喚工作觸輪換吃和工隙作擴瞞大化桃時期晉）眉艙10膝．在垮工作睜設(shè)計愉的發(fā)敬展過怖程中窄，運魯用社揉會技核術(shù)系牧統(tǒng)方牢法時酒期產(chǎn)腸生于炸（D敲、2污0成世紀閱8溪0毀年代洽至今掌1測2．對在工樂作設(shè)雀計的上影響積因素隊中，酷最基見本的歌因素炕是（私D、敘技術(shù)渣因素積）表）門份11類．在甚工作亂設(shè)計痕的發(fā)碰展過猶程中陜，工賢作豐美富化擇及其催特征伶再設(shè)振計時頃期產(chǎn)蘋生于累（辭C、康20檢世伍紀深60塘年存代到托8裹0砌年代朵）禁1僚3．盛從人階、機嶄、環(huán)歸境系希統(tǒng)的提角度曲出發(fā)壤，研匪究人扔在生旦產(chǎn)勞詳動中炊的工抗作方襯法、章動作喪、環(huán)格境、若疲勞授規(guī)律碎，研收究人致、漠機、牧環(huán)境次各個夏要素趁的相答互關(guān)漸系，僅探討崇工作索效率披、安少全、冤健康繪、舒頃適的另工作逮方案閉。這腹一工菠作設(shè)泉計理妥論是墻（B妖、案工效抹學(xué)原鎮(zhèn)理傍）云1竿4．福提出刮“社突會人場”假左設(shè)的既學(xué)者早是（龍A、絲梅奧筒）鼠1撐5．舅強調(diào)本對任越職者礦的心烘理意薄義以左及激仰勵潛患力產(chǎn)蛾生影狀響的吸那些碌工作破特征徹，同殃時，將把一釋些態(tài)漏度變順量視凈為工忙作設(shè)沉計誓的最番重要倦結(jié)果傍的工冰作設(shè)器計理逢論是行（D賺、工等作特吧征模魯型理乞論俘術(shù)理孤論順）茅17芒．通歉過使特設(shè)施繭、工局具、孝環(huán)境蟲等與思人的融工作疏相協(xié)漢調(diào)，筐從而蜻減少溝個人益的生朗理壓采力和村緊張清感，止提高碧員工娘的舒兄適籍度的食工作充設(shè)計財方法找是（聽D、魄知覺拌運動塑型工劣作設(shè)妄計法檢）才思18輝．關(guān)茂注個何體心油理特國征與殼物理耕工作涂環(huán)境披之間麻的交駐互界醒面的催工作龍設(shè)計浪方法總是（艦B、示生物滿學(xué)型慢工作役設(shè)計物法抵）疤1繩9．多在設(shè)酬計工漸作時摟，通相過采吉取一探定的醉方法天來確蒜保工孤作的率要求培控制晃在人烘的心辱理能耀力和朽心理鞠界限惑之內(nèi)換，從覆而降滅低偶工作莫對信脹息加催工的益要求腹來改治善工從作的露可靠墨性、巨安全偉性及變使用宰者的桂反應(yīng)堪性。擋這種顏工作側(cè)設(shè)計唯方法撿稱為說（吸C、股知訂覺運罩動型中工作功設(shè)計插法）暴炊20友．通返過使篩設(shè)施堡、工運具、蹄環(huán)境鋤等與膀人的塔工作靠相協(xié)漂調(diào)，昏從而忙減少都個人投的生奔理壓嬌力和淘緊張右感，核提高脊員工查的舒衣適跌度的袋工作信設(shè)計闊方法撈是（干B、會生物杏學(xué)型劣工作浮設(shè)計鴿法瞎）烤2熟1．府在設(shè)收計工仙作時際，通俱過采記取一汁定的茫方法椒來確叼保工道作的邀要求勿控制悅在人托的心茂理能航力和呆心理楊界限姓之內(nèi)聚，從擦而降溪低宋工作塌對信騎息加術(shù)工的鄭要求刪來改紀善工近作的洲可靠金性、尾安全誠性及俱使用刑者的劇反應(yīng)池性。懲這種案工作食設(shè)計舌方法阻稱為暢（C柴、知傘覺掏運動終型工學(xué)作設(shè)拼計法刺）核2求2．逐最傳眾統(tǒng)的炕一種打工作添設(shè)計泡方法稱是（比A、師工作盯專業(yè)北化碑）撞2速3．匙在流好水線費生產(chǎn)塵上應(yīng)稼用最譯為廣懲泛的肅激勵次型工懸作設(shè)炎計方嗚法是蛋（A順、工確作擴今大化嫩）余2消4．癢強調(diào)頂找到懲一種煎能夠傷使得里效率移達到病最大盛化的張最簡私單方預(yù)式來閣構(gòu)建雷工作蓬的工稱作設(shè)掩計方款法被楊稱為唐（C介、機仙械型宇工貪作設(shè)殺計方垂法朝）壽2洲5．村通過蕉增加才工作滿內(nèi)容證，使耍工作型本身參變得稻更加銹多樣修化，寨以提眾高員犧工的銀工作沾熱情眠的工賓作設(shè)揉計方搶法稱胡為（羞C、晉工襲作擴酬大化農(nóng)）腦2桶6．摩在工滿作擴喝大化抄的途陳徑中岸，擴么大崗盲位的墳工作龍內(nèi)容漢，增鍛加其災(zāi)工作雀職責(zé)較、權(quán)濱利、妙裁量怕權(quán)和走自主切性的燃途徑濫被稱仇為偵（C備、縱暢向工碎作擴耗大化龜）莊2文8．須增加眉屬于睬同階霜層責(zé)研任的朽工作藝內(nèi)容唱，擴異展工戚作范絞圍和在自主己性。漁這在斯工作獎擴大仁化的芝途徑麗中被拖稱為風(fēng)（B毫、橫犯向俊工作丸擴大遭化澤）祖2臟9．五在工標作擴判大化賄的實蹈現(xiàn)途喜經(jīng)中如，增否加屬號于同沒階層筍責(zé)任辰的工錦作內(nèi)衣容，趣擴展碌工作唉范圍助和自額主性貸的實放現(xiàn)途災(zāi)徑被段稱喉為鄭C、灶橫向腐工作光擴大捉化臭30蚊．只狼是簡決單地說增加麥員工甲所從剃事的希同類姜任務(wù)爬的數(shù)裹目，慰并沒乒有給抱員工用的活甘動提陣供多辰少挑托戰(zhàn)性辜和意局義的鉤工作肢設(shè)遵計方卻法是尾（隊D、滲工作球擴大懇化）懷3男1．灶擴第大崗臣位的顆工作暗內(nèi)容潑，亡增加炕其工偷作職朽責(zé)、分權(quán)包利、秋裁鉛量權(quán)惹和自倘主性撕。作這在肆工作瓣擴大攻化的帶途徑枕中被湊稱為娃（計C靠、墳縱向炭工作吩擴大店化捏）思）孟16耽．認瘦為在凳工作什設(shè)計其中應(yīng)月該把杏技術(shù)杰因素杜與人唐的行墳為、慢心理云因素汗綜合姿起來客考慮魔的工龍作設(shè)助計理堤論是弱（B榆、社濤會技布32箱．工纖作團要隊常呀?？色F以挑櫻選自提己的希成員仁，并度讓成暑員相詞互評仿價工凳作成林績，用其結(jié)琴果是微團隊環(huán)主管糠的職鏈位變將得很作不詳重要殘，甚芽至有媽時被偽取消慨。這瘋種工熊作團侄隊類杠型屬寫于（戴D請、自光我管嚼理型芹）扇3法3．根在工堵作團斑隊的煤類型鋼中，已一般灑由同年一部秘門的球員工毀組成密，圍廚繞工繡作中斥的某磨一個扮問題澤，每蟲周花璃一定現(xiàn)時間武聚集繞在鏈一起裝，對銷問題抄進行期調(diào)查棄、分滴析并裝提出壘意見梨和建叛議的采工作趴團隊結(jié)屬于陣（晉B、產(chǎn)問題野解決潮型）后奮34宵．一衣系列途的任薪務(wù)被齊分派園給一璃個小脫組，置小組仆然后貌決定拔給每奸個成縣員分樸派什勢么具吃體的劇任務(wù)靠，并旋在任眼務(wù)需乳要時獲負磨責(zé)在企成員岡之間噴輪換消工作魂。這雙種工晶作團鏈隊稱憑為（范D、駛多功跌能型破）挎）摩）驕3剃5．晉由同夕一部攔門的呼員工銜組成閘，圍腎繞工陽作中搖的某費一個清問題圾，每問周花禍一定路時間認聚集百在一興起，談對問坐題進究行調(diào)評查、眼分課析并鑼提出訴意見并和建釀議。擔(dān)這種糕工作盜團隊俘類型綢屬于借（D仙、問增題解澤決型經(jīng)3杯6．可組織昆結(jié)構(gòu)技層次盼較多獅，管典理幅球度小稠，適惱合于時傳統(tǒng)粥行業(yè)桂的組攤織結(jié)個構(gòu)是霸（D扮、錐盆形結(jié)翁構(gòu)碰37尺．適蔑合于描注重仆研究晚與開繩發(fā)、銀靈活營型組棗織的音組織損結(jié)構(gòu)椒類型素是（考B揚、扁燈平式隨結(jié)構(gòu)疲）慢3慰8．吸適合吩于傳愈統(tǒng)行攀業(yè)的度組織薯結(jié)構(gòu)及是（俗C畝、錐眠形結(jié)煤構(gòu)）先3各9．每管理岸層次滑的設(shè)型計受纖到組譯織規(guī)社模和輩管理點幅度澇的影榨響和肌限制強，通滔常情抱況下億，管石理層括次與跟組織斥規(guī)模頂（A齡、成裳正樂比呀）屑40攝．管柱理層該次的賣設(shè)計鴨受到蛛組織似規(guī)模眠和管醉理幅唇度的腔影響屈和限次制，釋通常固情況傘下，棕管理襪層次鴉與管窯理幅侍度（版B、拘成反廉比捏）啊川41悟．管沿理層呆次的秧設(shè)計朝受到絲組織顯規(guī)?？椇凸莒`理幅感度的吧影響匙和限仔制，炸通常櫻情況掏下，交管理鑒層次條與管滴理幅因度（秩A、絨成正伶比鋒）盜矮42撫．在盈工作芽設(shè)計沫中，悅最常女見的聾錯誤姿就是賴（B顯、工蘆作量寸不足尚）爪4平3．羨在練中小御企業(yè)野中很剖少出肝現(xiàn)，格但劃在大影型企回業(yè)中子卻是迅一種影流行娃病的往工作支設(shè)計扣錯誤胃是輪（句A、石缺本乏實士質(zhì)性福工作羞內(nèi)容除）殿服1．砍使用勸相同蟲的研貞究技愧術(shù)充虎分測寇量同浮一研私究對端象時索，得沾到相喪同研遵究結(jié)芬果的擾可能翅性稱抖為（獸B、疲信度疏）掀2沉．在澡工作尚分析愈效果筆評估撥的內(nèi)級容中物，使淋用相桑同的芽研究脫技術(shù)刺充分殖測量黑同一爬研究慌對象侵時，文得到蠢相同堅研究起結(jié)果兄的可演能璃性被高稱為君（術(shù)A、晌信度卡）勵3島．在反工作眨分析霜效果盈的效辛度分蘭析中格，用鄉(xiāng)來測豐量工劈作說碑明書村中的范一些嶄抽象勵概念莖（如黑任職虎資格日中對融任職慕人員肉的智級力歉、動妻機、游社會我化程尤度）拔的有挽效性宋程度豈稱為此（統(tǒng)B、柏概念莫效度廣）所4康．在唐工作訓(xùn)分析湊效果蔬的效裂度分姨析中肉，衡拴量某詞工作架說明拖書所判列舉縫的工蘇作內(nèi)淡容和棗任職球資格置要項熔能夠撞真實舍全面器地反厘映圾該工谷作崗開位的嫌程度隸稱為陽（泳A、替內(nèi)容保效度海）果5狗．在拔工作杜分析腎效果肝評估窯的主奶要內(nèi)遠容中慶，評稈估某取工作斤分析詞系統(tǒng)再能真忍實反桑映所奔分析舌工作纖內(nèi)容父以及勇任職疏者要緊求的壇程孟度被沉稱為什（A蜘、效升度搏）語6雄．工陪作分刑析的塵效果猶評估急標準幕應(yīng)根扶據(jù)實晨際情推況而狼定，勵評估割的人闊員一陡定要滋認真伯調(diào)查索分析怠，真崖實地羽反映南工作這分析磨的厲客觀習(xí)效果沃和工程作說普明書通的質(zhì)及量程淺度，桌切忌剩主觀暈臆斷旁。在奶工作扶分析嚼效果連評估崗標準魔制定啞的原掠則中救，這鏈一原查則改被稱謎為（富B只、實頑事求粉是原林則）醒7燙．工諸作效賊果評幕估標膀準應(yīng)液與工摟作分橡析的俱目的薪和主坡客體擱的特固點保劈持一裁致。仔在工飲作分蕉析效泳果評捷估標宮準制喇定的習(xí)原則沫中袋，這麻一原持則被尸稱為騾（D凡、目泊標一架致性旱原則商）曾8拔．企怕業(yè)人教力資庫源管聚理的很基礎(chǔ)鬧性工策作是鉗（A然、工摸作分屯析規(guī)）鼓9振．制墨定評峽估方革案，冊是工征作分販析效栽果評邪估工具作中跌的重鵲要環(huán)帽節(jié)。菊其中盯第一蹦個環(huán)狐節(jié)是幫（A芳、確皆定工征作分都析效女果評框估謝的目諷標楚）變1印0．哪制定殘評估惜方案迎，是若工作雖分析計效果輛評估略工作埋中的秘重要貫環(huán)節(jié)定。其幅中第緞二個較環(huán)節(jié)由是（益B、專確定已工作商分析矮效果譜評戀估的紀主體沃和客月體藍）蒸1腫1．輸制定尸評估描方案撿，是獎工作餐分析計效果啄評估斯工作遍中的巧重要智環(huán)節(jié)即。其典中第州三個嶼環(huán)節(jié)衣是鉛C、差選擇丈評估巴標準冊我1．設(shè)在工乘作分銷析的佳相關(guān)光術(shù)語劇中，芹一系往列為怪了不縫同的蔬目的期所擔(dān)均負完躬成的眼不同批的工衰作活漠動被角稱為禿（D員、任余務(wù)射根據(jù)連實際術(shù)情況歸及時逗加以籮調(diào)整臭。這涼一工刻作分昨析原愁則是疑（A踢、動栽態(tài)原帽則年）拜3甚．在植工作蹲分析布的基及礎(chǔ)性紹方法聾中，竭既適榜用于聾短時助間可花以把怎握的叛生理訊特征嶄的分直析，榆又適翅用于度長時箱間才召能把秩握的款心怕理特醉征的言分析粱的工邀作分式析方嫂法是投（C承、訪注談法脾）啞）遍2宵．工亡作分曾析決談不是奸一勞忌永逸距的事衛(wèi)，而么應(yīng)是捎基礎(chǔ)回性、房常規(guī)帶性的扯工作伴，工扮作分粥析的窯結(jié)果典也不叨是一胳成不劫變的洋，要魂4．豆由工覽作者童本人巾按標致準的勁工作盼日志諸格式曾，及揪時詳或細地蜜記錄遍自己歡的工幣作內(nèi)羽容與嗎感受贊，然階后在遭此基君礎(chǔ)上販進行竊綜蓬合分梁析，貢以實搏現(xiàn)工充作分柔析目秧的的秧一種干工作暴分析陷方法鄙是（盯B、律工作塘日志警法撫）耐5．阻在管廈理職泰位描聞述問鄉(xiāng)卷法素中，肚用來叛衡量即某一恭管理評工作溪（職蝕位）憐相對拐其他耳工作驗（職徐位）暢而言沈?qū)M裙織的幻貢獻妻度薄有多斧大的拼管理機職位布因子屯是（粒B、倡工作神評價蛇因子醬）棒支6．認組織呆所處欣社會蛋的社綁會結(jié)沾構(gòu)、幕社會限風(fēng)俗絞和習(xí)帽慣、敘宗教政信仰什和價吼值觀鋒念、爬行為知規(guī)范音、生洽活方枝式、弄文化紐傳統(tǒng)墻、柿人口閱規(guī)模誼與地什理分守布等晨因素沒屬于的（閉C、聞社會監(jiān)文化尿環(huán)境反）月7麗．在另一個漆組織役結(jié)構(gòu)車中，忙管理等人員財所能呼直接正管理浮或控靜制的釘部屬崇數(shù)目鵝稱為耳A熊、管凳理寬喬度御8災(zāi)．將的業(yè)務(wù)展流程秩劃分綱為戰(zhàn)挺略流項程、惑經(jīng)營協(xié)流程嚷和保樂障流捕程的旱劃分挨依據(jù)礎(chǔ)是（齊D、決業(yè)務(wù)禿流程袖實現(xiàn)申的功毀能民崗位餓調(diào)查取方法狀是（欲A、捐問卷預(yù)調(diào)查叮法怠）期10擴．在峰進行漆崗位宰設(shè)置澡時，驢應(yīng)從情組織故整體刃情況直出發(fā)迫，分甜析每水個崗富位在進組織抱工作寧體系銅中的男作用悄，凡雁是能巧發(fā)揮集作私用的悟就設(shè)案崗；宗反之再則不醫(yī)設(shè)崗評，在降不影丹響組畢織運哀行的梳前提據(jù)下盡持量使川崗位狼數(shù)量躁達到械最少鞠。這超一崗踐位設(shè)候置原斧則被洞稱閘為（和B、希最低龍崗位戰(zhàn)數(shù)量乞原則山）究降11品．在搖定編思定員發(fā)的原譽則中酸，強惜調(diào)人內(nèi)與工孫作的雀有機辯融合幟的原斜則是雹（C擦、以殲工作匹為中蔥心的仇原則蹤）碰追12增．組判織根城據(jù)經(jīng)補營規(guī)妥模、耳管理禽方式婚、各書類人統(tǒng)員的鏟業(yè)務(wù)兵素質(zhì)現(xiàn)等因虜素，義按照糠組織舟機構(gòu)搖、職懂責(zé)范啟圍和拉業(yè)務(wù)誼分工快來雅確定亡的定蜜編定拒員方坦法被顫稱為域（半D、命職責(zé)椅分工言定編乎定員陶法）橋1額3．伶在工膨作描嘴述的遼內(nèi)容公中，釋對工偏資報上酬、叔獎金袋制度陶、工叨作時段間、豆工作倘季節(jié)惱性、冤晉級姜機會黎、進粒修和害提高珍的機玩會三、該狹工作懲在本恥組織員中的柱地位園等進闖行的績分析趨屬于爪（A夠、職興業(yè)條鑼件分攤析足）茫14廉．我耐國的四《職域業(yè)分誦類大香典》振將職棗業(yè)分興成大偏類、憲中類形、小徐類和下細類燃四個妥層次笑。其才中中產(chǎn)類有等（B漢、6背6滅個）嬌蠅15幸．用冷書面急的形金式對妻組織章中崗淺位的豎工作秒名稱憶、工銷作目貫的、好工作巷活動淺和任偉務(wù)、黃使用色的物杯品和五材廢C、援工作逮描述逆痛16拳．某時一工抓作區(qū)蘇別于承其他燦工作澇的基損本標特志被皆稱為慎（D建、工趨作標泡識逢）飼1映7．掙在編畏寫工之作關(guān)丙系時誤要遵象循兩捷個原撫則，訂即重型要性綠原則障和（螺A、龜經(jīng)常列性原烏則辣）欲1旗8．訂確定劣績效歪標準拼時應(yīng)瘡當遵仙循仰SM帳AR低T臟原則姿，其椒中字拿母富A熔代表帳（含C、泊可實籮現(xiàn)）辛1課9．恰首先兔建立范一個除具有艦不同區(qū)級別癥標準瘡的崗蝶位級賞別體銹系，吳然后鞏將每詠一個線崗位如與標跌準進襪行比詢較，偶進而緞將其添納入棉合聰適等肚級的莫崗位廳評價鑼方法惠稱為菊（B圖、分苦類法羞）綿2刺0．型一般決適用紅于崗京位資筍料清做晰、瞎完整魔，排縣列大余量崗廊位時埋運用施要素單通用哨和工都資決艦策明熊確無案誤的葵企業(yè)鳥的崗佳位評玩價勉方法貴是（掩D、吹要素紅計點曉法囑為（豈A、驕工作灘設(shè)計帥）濁2吵2．暈在工笨作設(shè)稠計的然發(fā)展若歷程怒中，嗓從打20德世堪紀周40微年裙代到膜6余0紀年代挪是（表B、耳工作蹦輪換磁和工續(xù)作擴是大化月時期否）駛2惠3．壘強調(diào)孕找到殲一種脆能夠花使得闊效率遼達到古最大籃化的勸最簡汪單方利式來府構(gòu)建瀉工作掉的工筑作設(shè)年計方新法被孟稱為刃（隨C、腐機械在型妖工作田設(shè)計擊方法疫）侍24順．旨赤在提琴高工草作的還挑戰(zhàn)如性和蝴任務(wù)憶的同卡一性蔥，同抖時賦敢予員派工更頌多的刃職責(zé)棗、決睡策權(quán)明和控拿制權(quán)付的工減作設(shè)失計方己法湊被稱敗為（汽D煌、工旅作豐贏富化光）夫25柜．在蕉工作夕分析海效果府的效貓度分亡析中核，用薪來測憑量工也作說正明書故中的愧一些晨抽象達概念灑（如旋任職釋資格舉中對平任職優(yōu)人員臨的采智力剛、動積機、重社會砍化程猾度）肌的有茄效性厲程度塵稱為李（B允、概樹念效懇度延）敢多項自選擇澤題事1對．強房調(diào)社教會分攀工對蜘提高胞工作昨效率附、促賭進個振人能詠力發(fā)辱展和跌社會遵發(fā)展摔的作公用的戚中外掠學(xué)者瘦有（扒）吳A召、管訪仲胃C、五蘇格質(zhì)拉底服D至、柏嚴拉圖奇E汪、亞燦當?膨斯密封C討、工枕作面編臨的餓挑戰(zhàn)令D濕、工府作條文件的臘變化故2罩．工扇作分賺析所室遇到符的挑賺戰(zhàn)主股要源效于（夾）孤A喘、工竭作分泡析者源面臨其的挑鵝戰(zhàn)患A、拌工作新分析是的戰(zhàn)愉略化佩B駁、組勺織體攜系面屑臨的喜挑戰(zhàn)犯助3．殘工作絲分析靠的發(fā)原展趨恩勢主手要有謝（亡）偽C、額工作溜分析嚼技術(shù)散的信紫息化屯）鹿2忠1．縫根據(jù)銅組織既及員蘭工個挎人的貧需要竿，規(guī)閱定某叫個崗奉位的影任務(wù)強、責(zé)唱任、輛權(quán)利衡及其翼在組鍵織中孔的工餅作關(guān)鉛系的團過程復(fù)被稱瓜）驅(qū)9河．由辜工作標分析探人員遣在崗掘位調(diào)膜查前爺設(shè)計扶好調(diào)機查問睡卷，湖再由識被調(diào)朗查的逝任職膀人員懲填寫亦，并速以此債來獲雄取工大作信懲息的郊B、減工作褲分析撲信息落來源令的擴礎(chǔ)大化寧1革．工樓作分程析的給主體杰主要誠有（鳥）略A菊、工琴作分訪析小背組掙D、聲對客場戶進浸行分感析咱E、股角色挎說明開書代細替崗兆位說刑明書遵C式、工愚作任逼職者樣B、舍工作菠分析幟對象驗的直哲接領(lǐng)句導(dǎo)囑2．醋工作爛分析尺的特拔征主作要包如括（馬）棚A靜、工薄作分演析是龜以崗瘡位為駕基本揮出發(fā)顯點的查C岔、工捧作分祖析是釋一個綠動態(tài)儀的過廟程賞3勉．工女作分遵析的泊原則轟包括桐（棒）塔A、液系統(tǒng)盾原則從A項、訪哈談法酬A愚、問席卷設(shè)薯計傭A、賊成本紡較低嘩B慮、系長統(tǒng)原蜜則介C、艘職位征分析瑞問卷賺法金B(yǎng)、默問卷恐試測牙B餅、工塑作效綿率較鋼高療C、剃科學(xué)漢原則吊D炕、觀砌察法般C裝、樣飼本選策擇跌D、虛參與良原則登E榜、經(jīng)激濟原阻則夫1余．工盾作分拐析的她基礎(chǔ)毛性方職法主失要包開括（餐）準E值、工最作日世志法休D漿、問盼卷發(fā)灑放及礎(chǔ)回收互E屯、問愈卷處魂理及驅(qū)運用鄰2保．在灣使用顆問卷礙調(diào)查核法收愁集信輪息的登過程詢中要瑞注意稈的操鴉作要賽點包沫括（條）核3碗．資橋料分黑析法增的優(yōu)詞點有遇（杏）董E、耗能為嘉進一圈步工桿作分艙析提棋供基技礎(chǔ)資湖料和戰(zhàn)信息愚B捷、無續(xù)法感虹受或芝觀察矛到特包殊事帥故叼D、趟要求屬觀察罪者有榨足夠任的實們際操戀作經(jīng)墊驗悅4滿．工業(yè)作分摔析方侵法中充的觀羅察法腿的缺作點主澆要有初（過）廈A、帆干擾敵工作立正常賢行為員或工往作者炒的心懲智活步動憶C、懇不能肆得到披有關(guān)國任職僚者資特格要廉求的塘信息洲E惱、不唱適用執(zhí)于循紐環(huán)周禍期長姻、腦佳力勞信動等廢工作蛇5努．工遮作分堆析的迅系統(tǒng)歡性方嶄法主謹要包晉括（偉）烈A漫、信猴息來多源艷A、袋信息戀來源抱B堅、智注力過顆程醒B、輔智力浩過程戲D考、人托際關(guān)顫系搭D、爹人際炮關(guān)系百E句、工額作背城景妙E、合工作誼背景斗C色、工菜作性蔑質(zhì)早6徹．職粗位分巷析問內(nèi)卷通獵過標竭準化冶、結(jié)警構(gòu)化培的問收卷形屈式來崇收集所工作隊信息物，收場集的留信息土主要份包括止（集）7．在選擇工作分析的方法時，企業(yè)需要考慮的主要因素有（）A、工作分析的目的D、分析對象A、工作分析的目的D、工作性質(zhì)A、政治法律環(huán)境C、組織文化A、技術(shù)環(huán)境A、活動B、待分析的工作樣本數(shù)量E、成本B、待分析的工作樣本數(shù)量E、分析對象B、宏觀經(jīng)濟環(huán)境D、組織戰(zhàn)略目標B、社會文化環(huán)境B、活動間的邏輯關(guān)系D、社會文化環(huán)境E、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格C、政治法律環(huán)境C、活動的承擔(dān)者D、宏觀經(jīng)濟環(huán)境D、活動的執(zhí)行方式E、技術(shù)環(huán)境C、成本B、工作分析要求企業(yè)全員參與E、工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程8．在選擇工作分析方法時，企業(yè)需要考慮的因素有（）1．宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括（）2．宏觀工作環(huán)境中的內(nèi)部環(huán)境主要包括（）3．宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括（）4．業(yè)務(wù)流程的基本要素包括（）5．從系統(tǒng)與全局的角度，依據(jù)價值鏈的觀點及過程結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程可以分為（）A、核心流程B、支持流程C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程E、管理流程6．按照業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)的功能的不同，可將業(yè)務(wù)流程劃分為（）C、戰(zhàn)略流程D、經(jīng)營流程E、保障流程7．崗位的組成要素包括（）A、工作B、崗位主持人C、崗位職責(zé)與職權(quán)D、環(huán)境E、激勵和約束機制8．常用的崗位調(diào)查方法有（）A、業(yè)務(wù)流程B、技術(shù)水平C、客戶需求D、客戶需求E、競爭對手的做法10．崗位設(shè)置的原則主要有（）A、有效管理幅度原則B、能級原則C、崗位間關(guān)系協(xié)調(diào)原則D、最低崗位數(shù)量原則E、有效配合原則11．隨著企業(yè)外部環(huán)境和管理實踐的發(fā)展，崗位設(shè)置產(chǎn)生了一些新趨勢。主要有（）A、崗位擴大化C、團隊化工作方式D、彈性崗位設(shè)置1．工作描述的主要內(nèi)容包括（）A、工作任務(wù)B、工作責(zé)權(quán)C、工作關(guān)系D、工作活動和程序E、職業(yè)條件2．工作分析的內(nèi)容主要包括（）A、工作標識B、工作描述C、工作環(huán)境D、任職資格E、其他相關(guān)信息3．任職資格分析的目的是確認工作執(zhí)行人員的最低任職資格條件。任職資格包括的主要內(nèi)容（）A、必備的知識B、必備的經(jīng)驗D、必備的能力E、必備的心理素質(zhì)4．在選擇工作分析方法的選擇時，應(yīng)從不同的角度考慮其影響因素?；诮M織整體角度應(yīng)考慮的因素有（）（）A、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)C、勞資關(guān)系E、管理方式5．任職資格分析的目的是確認工作執(zhí)行人員的最低任職資格條件。主要包括（）A、必備知識分析B、必備知識分析C、必備能力分析D、必備心理素質(zhì)分析E、必備身體素質(zhì)分析1．工作標識主要包括（）（B、工作職責(zé)C、工作身份D、工作名稱E、工作地點2．確定績效標準時應(yīng)當遵循SMART原則，即（）（A、具體B、可度量C、可實現(xiàn)D、現(xiàn)實性3．工作描述的編寫要注意的幾個重要方面有（）（）（）（A、工作目標分析要到位B、工作職責(zé)界定要清晰C、關(guān)鍵要素挑選要準確D、核心能力描述要突出4．在編制工作說明書的過程中應(yīng)遵循的規(guī)范有（）（）（）（A、準確清晰B、邏輯合理C、邏輯合理D、完整細致E、動態(tài)統(tǒng)一1．崗位評價需要遵循的基本原則有（）（A、評價因素針對性B、評價因素的互斥性C、統(tǒng)一性D、及時反饋糾偏性E、保密性2．崗位評價一般包括的指標有（）（）（A、責(zé)任指標C、崗位性質(zhì)指標D、知識技能指標E、知識技能指標3．崗位評價的指標主要有（）（）（）（A、責(zé)任指標B、知識技能指標D、工作環(huán)境指標4．海氏三要素評價法認為對崗位價值影響最大的付酬因素只有三種，即（）（）（）A、知識技能C、解決問題的能力D、應(yīng)負責(zé)任1．在具體進行工作設(shè)計時，必須考慮的因素有（）（A、員工因素B、組織因素C、環(huán)境因素2．實現(xiàn)工作豐富化主要設(shè)計途徑包括（）（A、組合工作任務(wù)C、建構(gòu)自然的工作單位D、建立員工—客戶關(guān)系E、暢通反饋渠道3．工作設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）（）（A、工作內(nèi)容B、工作職責(zé)E、工作關(guān)系3．工作設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）（）（）（）（A、工作內(nèi)容B、工作職責(zé)E、工作關(guān)系4．工作內(nèi)容的設(shè)計是工作設(shè)計的重點，其設(shè)計的內(nèi)容主要包括（）（）（A、工作的廣度B、工作的深度D、工作的自主性E、工作的反饋性5．工作職責(zé)是指完成每項工作的基本要求和方法，主要包括（）（）（A、工作責(zé)任B、工作權(quán)利C、工作方法D、相互溝通E、協(xié)作6．工作設(shè)計的理論主要包括（）（）（A、科學(xué)管理原理B、工效學(xué)原理C、人際關(guān)系理論D、工作特征模型理論E、社會技術(shù)理論7．工作特征模型所包括的核心維度有（）（B、任務(wù)完整性C、任務(wù)重要性D、技能多樣性E、自主性8．激勵型工作設(shè)計方法主要有（）（）（）（A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化E、工作團隊9．實現(xiàn)工作豐富化的工作設(shè)計的主要途徑有（）（）（）（）（A、組合工作任務(wù)B、建構(gòu)自然的工作單位C、建立員工—客戶關(guān)系D、建立員工—客戶關(guān)系E、建立員工—客戶關(guān)系1．工作分析效果評估的主體包括（）（A、上級、同級和下級B、咨詢專家C、高層管理人員D、人力資源管理部門E、任職者2．工作分析效果評估的標準主要有（）（A、目的明確性B、方法的科學(xué)性C、信息的客觀性D、靜態(tài)評估與動態(tài)評估相結(jié)合的原則E、結(jié)果評估與過程評估相結(jié)合的原則3．制定評估方案，是工作分析效果評估工作的重要環(huán)節(jié)，包括以下內(nèi)容（）（）（）（A、確定工作分析效果評估的目標C、選擇評估標準D、確定評估方法E、確定工作分析效果評估的主體和客體26．宏觀工作環(huán)境中的外部環(huán)境主要包括（）A、技術(shù)環(huán)境B、社會文化環(huán)境C、政治法律環(huán)境D、宏觀經(jīng)濟環(huán)境27．從系統(tǒng)與全局的角度，依據(jù)價值鏈的觀點及過程結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程可以分為（）A、核心流程B、支持流程C、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流程E、管理流程28．崗位的組成要素包括（）A、工作B、崗位主持人C、崗位職責(zé)與職權(quán)D、環(huán)境E、激勵和約束機制29．工作標識主要包括（）B、工作編號C、工作身份D、工作名稱E、工作地點30．激勵型工作設(shè)計方法主要有（）A、工作專業(yè)化B、工作輪換C、工作擴大化D、工作豐富化E、工作團隊名詞解釋工作分析：也叫職務(wù)分析，是指在組織中通過采用標準的程序和科學(xué)的方法，經(jīng)過系統(tǒng)的崗位調(diào)查，收集有關(guān)工作職務(wù)的信息，包括職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等全面的信息，進行分析與整理，進而制定出崗位規(guī)范、工作說明書、崗位分類圖等各種人力資源管理文件，為組織的人員甄選、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬設(shè)計、勞動關(guān)系、工作設(shè)計等一系列基礎(chǔ)職能活動提供客觀依據(jù)的系統(tǒng)過程。工作要素：是指工作活動中不能夠再繼續(xù)分解的最小動作單位，是形成職責(zé)的信息來源和分析基礎(chǔ)，并不直接體現(xiàn)于崗位說明書中。任務(wù)：是指一系列為了不同的目的所擔(dān)負完成的不同的工作活動，即工作活動中達到某一工作目的的要素集合。職責(zé)：是指由一個人負擔(dān)的一項或多項相關(guān)聯(lián)系的任務(wù)集合，常用任職者的行動加上行動目標加以表達。權(quán)限：是指為了保證職責(zé)的有效履行，任職者必須具備的，對某事項進行決策的范圍和程度。職位：即崗位，是某一時間內(nèi)某一主體所擔(dān)負的一項或數(shù)項相互聯(lián)系的職責(zé)集合。職務(wù)：指主要職責(zé)在重要性與數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的集合或統(tǒng)稱。一個職務(wù)可以有一個職位，也可以有多個職位。職業(yè)：是指不同時間、不同組織中，工作要求相似或職責(zé)平行（相近、相當）的職位集合。職位分類：是指將所有的工作崗位，按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向上講），然后按責(zé)任的大小、工作難易、所需教育程度及技術(shù)高低分為若干職級、職等（從縱向上講），對每一職位給予準確的定義和描述，制作成職位說明書，以此作為對聘用人員管理的依據(jù)。職系：又被稱為工作族，由兩個或兩個以上的工作組成，是職責(zé)繁簡難易、輕重大小及所需資格條件不同，但工作性質(zhì)充分相似的所有職位集合。職組：是指若干工作性質(zhì)相近的所有職系的集合，也叫職群。如人事行政與社會行政可并入普通行政組，而財稅行政與保險行政可并入專業(yè)行政組。職級：是同一職系中職責(zé)繁簡、難易、輕重及任職條件充分相似的所有職位集合。將工作內(nèi)容、難易程度、責(zé)任大小、所需資格都很相似的職位劃分為同一職級，實行同樣的管理和同樣的報酬。職等：是指不同職系之間，職責(zé)的繁簡、難易、輕重及任職條件要求充分相似的所有職位的集合。工作分析的主體：指具體承擔(dān)工作分析實踐中的具體操作實務(wù)和信息的收集等工作的人，簡單地說就是來進行工作分析的人。工作分析的主體是工作分析能夠得以順利實施的前提，是工作分析的主要策劃和實施者。問卷調(diào)查法：以書面的形式、通過工作任職者或其他相關(guān)人員單方面信息傳遞來實現(xiàn)的工作信息收集方式。是除訪談法外國內(nèi)目前運用最廣、效果最好的工作分析方法之一。資料分析法：通過對現(xiàn)有資料的收集，借助資料分析的工具，直接提煉有用的工作分析信息的一種方法。觀察法：名觀察分析法，一般是由有經(jīng)驗的人，通過直接觀察的方法，記錄某一時期內(nèi)工作的內(nèi)容、形式和方法，并在此基礎(chǔ)上分析有關(guān)的工作因素，達到分析目的的一種活動。工作日志法：工作日志法是為了了解員工實際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)利、人際關(guān)系及工作負荷，而要求每個員工都要將自己所從事的每一項活動按照時間順序以日志的形式進行記錄，以實現(xiàn)工作分析目的一種工作分析法。社會文化環(huán)境：組織所處的社會的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、宗教信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素。技術(shù)環(huán)境：組織中所處的環(huán)境中的科技要素以及與該要素相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，它包括國家的科技體制、科技政策、現(xiàn)有的科技水平和科技發(fā)展趨勢、發(fā)展速度等。組織戰(zhàn)略：組織對有關(guān)全局性、長遠性、綱領(lǐng)性目標的謀劃和決策，即組織為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，對生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中的全局性、長遠性、綱領(lǐng)性目標的謀劃和決策。組織文化：組織文化是指組織運作和管理過程中所創(chuàng)造的包括文化觀念、價值觀念、組織精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、組織制度、文化環(huán)境、組織產(chǎn)品等具有組織特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，其中價值觀是組織文化的核心。簡述崗位的特征：正式組織：人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標，正式組織起來的人群集合體。非正式組織：非正式組織是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。組織架構(gòu)：組織整體的結(jié)構(gòu)，是在組織的管理要求、管控定位、管理模式以及業(yè)務(wù)特征等多因素影響下，在組織內(nèi)部調(diào)動資源、搭建流程、開展業(yè)務(wù)、落實管理的基本要素。管理幅度：管理幅度，又稱管理寬度，是指在一個組織結(jié)構(gòu)中，管理人員所能直接管理或控制的部屬數(shù)目。組織的業(yè)務(wù)流程：組織的業(yè)務(wù)流程是指，為了為滿足組織目標群體的需求和實現(xiàn)組織自身目標，以及保障組織進行正常運作而進行的一系列邏輯相關(guān)的不斷發(fā)展變化的活動和環(huán)節(jié)的總稱。崗位：是指組織要求個體完成的一項或多項責(zé)任以及為此賦予個體的權(quán)力的總和。崗位與人對應(yīng)，通常只能由一個人擔(dān)任，一個或若干個崗位的共性體現(xiàn)就是職位，即職位可以由一個或多個崗位組成。崗位分析：是對各類工作崗位的性質(zhì)、權(quán)責(zé)，崗位間關(guān)系，崗位工作環(huán)境及承擔(dān)該崗位任務(wù)的人員所應(yīng)具備的資格條件等進行系統(tǒng)分析，并將分析結(jié)果形成工作說明書等人力資源管理規(guī)范的過程。崗位調(diào)查：是以崗位為對象，采用科學(xué)的方法，收集各種與崗位有關(guān)的信息的過程。崗位調(diào)查是工作分析的基礎(chǔ)工作，它為編制工作分析文件和其他組織管理工作提供資料和依據(jù)。崗位設(shè)置：根據(jù)組織戰(zhàn)略目標及崗位任職人員需要，配合組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，按照一定的原則將組織內(nèi)性質(zhì)相同的工作任務(wù)進行分類，合并為一個崗位，最后通過組織總的崗位數(shù)量來進行定員定編的動態(tài)過程。崗位分類：也稱作崗位分級、崗位歸級，是使用一定的科學(xué)方法，按崗位的工作性質(zhì)、特征、繁簡難易程度、工作責(zé)任大小和崗位配備人員必需素質(zhì)，對組織的崗位進行多層次劃分的活動。定編定員：在組織發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，采用一定的科學(xué)程序和方法，根據(jù)對組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計和職能的分解，對崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)進行合理設(shè)置，從而確定組織編制和配備崗位執(zhí)行人員的系統(tǒng)過程。工作描述：工作描述是指用書面形式對組織中崗位的工作名稱、工作目的、工作活動和任務(wù)、使用的物品和材料以及工作環(huán)境等所做的描述。工作標識：又稱工作識別、工作認定，是識別某一工作之所以為其的基本要素，即某一工作區(qū)別于其他工作的基本標志。工作標識主要包括工作名稱、工作編號、工作地點、工作身份等。工作職責(zé)：指任職者所從事的工作在組織中承擔(dān)的責(zé)任、所需要完成的工作內(nèi)容及其要求。工作權(quán)限：指根據(jù)該職位的工作目標和工作職責(zé)，組織賦予該職位的權(quán)限范圍、層級與控制力度?？冃藴剩嚎冃藴视址Q為業(yè)績標準、業(yè)績變量，是在明確界定工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對如何衡量每項職責(zé)完成情況的規(guī)定。工作規(guī)范：又稱崗位規(guī)范或任職資格，是指任職者要勝任某項工作所必須具備的資格與條件。工作規(guī)范說明一項工作對任職者在教育程度、工作經(jīng)驗、知識、技能、體能和個性特征等方面的最低要求，但并不是最理想的任職者的要求。工作設(shè)計：工作設(shè)計又稱崗位設(shè)計，是指為了有效地達到組織目標并滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。心理素質(zhì)：指人的心理在遺傳基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境熏陶和教育所具有的實際發(fā)展水平和潛力，主要包括能力要求和個性特質(zhì)要求。工作說明書：工作說明書就是對工作標識、工作職責(zé)、工作概要、工作關(guān)系、工作條件和工作隊人身安全危害程度等工作特性方面的信息進行描述，以及規(guī)定該項工作對從業(yè)人員的身體素質(zhì)、學(xué)歷、技能、知識、道德和工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。狹義的崗位評價：是指通過系統(tǒng)地設(shè)計評價指標、評價標準，應(yīng)用特定的評價方法對組織中所需的崗位數(shù)量進行設(shè)計，進而運用特定的方法逐一對崗位進行分析，最終確定崗位的價值量高低的一系列方法和技術(shù)的總稱，崗位評價的結(jié)果直接用于薪酬體系設(shè)計、員工的招募與培訓(xùn)等。廣義的崗位評價：是指以狹義的崗位評價工作為核心，以組織設(shè)計、崗位等級體系設(shè)計、績效考核、薪酬體系設(shè)計、人員管理、崗位說明書的編寫、崗位手冊的編制為依托，全面分析各項要素和評價過程中收集到的信息，系統(tǒng)地分析崗位內(nèi)含價值，最終實現(xiàn)崗位配置合理、人崗匹配程度較高、薪酬分配公平、員工發(fā)展有序、崗位規(guī)范明晰、員工權(quán)責(zé)明確的綜合目標任務(wù)的一項系統(tǒng)工程。崗位職責(zé)：指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任范圍。排序法：一般來說，排序法是指由評價人員按照自己的判斷，根據(jù)一些特定的標準（例如工作復(fù)雜程度、對組織貢獻的大小等）進行整體比較，從而將崗位按照相對價值進行排列的一種方法。分類法：又稱為等級描述法，是指建立一個具有不同級別標準的崗位級別體系，然后將每一個崗位與標準進行比較，進而將其納入合適等級的崗位評價方法。要素計點法：是定量化的評估方法，是指選取若干關(guān)鍵性的薪酬要素，界定每個要素的水平，同時給各個水平賦予一定的分值即點數(shù)，然后將各個崗位按照這些關(guān)鍵性要素進行評價得出每個崗位的總點數(shù)，由于事先還需確定不同總點數(shù)的等級類別，因此最后只需將各個崗位按照總點數(shù)劃入相應(yīng)的等級即可。因素分析法：實際上是對排序法的一種量化改進，是指選取多種報酬因素，按照各種因素將標桿崗位進行排序，并確定相應(yīng)貨幣值，然后排列剩余崗位的方法。工作設(shè)計：又稱崗位設(shè)計，是指為了有效地達到組織目標并滿足個人需要而進行的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。也就是說，工作設(shè)計是一個根據(jù)組織及員工個人的需要，規(guī)定某個崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力及其在組織中的工作關(guān)系的過程。生物型工作設(shè)計法：關(guān)注的是個體心理特征與物理工作環(huán)境之間的交互界面。生物型工作設(shè)計方法通過使設(shè)施、工具、環(huán)境等與人的工作相協(xié)調(diào)，從而減少個人的生理壓力和緊張感，提高員工的舒適度。直覺運動型工作設(shè)計法：是在設(shè)計工作的時候，通過采取一定的方法來確保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之內(nèi)，從而降低工作對信息加工的要求來改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反應(yīng)性。該方法注重人類的心理能力和心理局限。工作專業(yè)化：是最傳統(tǒng)的一種工作設(shè)計方法，它是指對工作內(nèi)容和責(zé)任層次進行基本改變，向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。通過動作和時間研究，將工作分解為若干很小的單一化、標準化及專業(yè)化的操作內(nèi)容與程序，并對員工進行培訓(xùn)和適當?shù)募睿赃_到提高生產(chǎn)效率的目的。工作擴大化：是指通過增加工作內(nèi)容，使工作本身變得更加多樣化，以提高員工的工作熱情。工作擴大化的實現(xiàn)途徑有兩種：一是縱向工作擴大化；二是橫向工作擴大化。工作豐富化：是指提高工作的挑戰(zhàn)性和任務(wù)的同一性，同時賦予員工更多的職責(zé)、決策權(quán)和控制權(quán)的工作設(shè)計方法。工作輪換：指將員工輪換到另一個同樣水平、技能要求相近的工作崗位，以減少員工在一個崗位上的枯燥感，同時也擴大員工掌握技能的范圍，有利于員工在此過程中找出自己的真正興趣。評估：評估就是以科學(xué)的方法對一件事物或一個組織依照事先設(shè)定的標準，評定其可行性和績效，進而分析其優(yōu)劣并提出改進建議的過程。信度：是指使用相同研究技術(shù)充分測量同一研究對象時，得到相同研究結(jié)果的可能性。信度反映的是測量結(jié)果的可靠性或一致性。評估：就是以科學(xué)的方法對一件事物或一個組織依照事先設(shè)定的標準，評定其可行性和績效，進而分析其優(yōu)劣并提出改進建議的過程。工作分析效果評估：是指企業(yè)對工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、管理水平提高和人員素質(zhì)提升等方面多帶來的效益、成果的一種價值判斷，是對工作分析整體實施過程的效果進行的綜合性評估。效度：就是評估某工作分析系統(tǒng)能真實反映所分析工作內(nèi)容以及任職者要求的程度。效度的測量方法常用的有內(nèi)容效度、概念效度和效標關(guān)聯(lián)效度等。工作分析效益評估：就是指如何運用“少投入多產(chǎn)出”的原則對工作分析的結(jié)果進行評估，通過對工作分析過程投入和工作分析產(chǎn)出的綜合評估，掌握工作分析所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益情況簡答題1、簡述工作分析的發(fā)展趨勢。（1）工作分析的戰(zhàn)略化。（2）工作分析信息來源的擴大化。（3）工作分析技術(shù)的信息化。（4）對客戶進行工作分析。（5）角色說明書取代崗位說明書1．如何從組織角度理解工作的內(nèi)涵？（1）工作是組織最基本的活動單元。（1分）（2）工作是相對獨立的責(zé)權(quán)統(tǒng)一體。（1分）（3）工作是同類崗位的總稱。（1分）（4）工作是部門、業(yè)務(wù)組成和組織劃分的信息基礎(chǔ)。（1分）（5）工作是個人進入組織的中介。（1分）（6）工作與組織的相互支持。（1分）2．簡述工作分析在企業(yè)管理方面的意義（1）工作分析是企業(yè)樹立“核心人本價值觀”，實現(xiàn)有效激勵，進行現(xiàn)代化管理的客觀需要。（2）工作分析是企業(yè)戰(zhàn)略傳遞的橋梁，是提高企業(yè)狠心競爭力的重要手段。（3）工作分析有助于實行量化管理。（4）工作分析有助于職業(yè)化管理，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化與標準化。（5）工作分析是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。（6）工作分析是企業(yè)重組不可缺少的部分。3．簡述工作分析的特征（1）工作分析是以崗位為基本出發(fā)點的。（2分）（2）工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程。（2分）（3）工作分析要求企業(yè)全員參與。（1分）（4）工作分析是一個動態(tài)的過程。（1分）4．簡述工作分析的主要程序5．簡述工作分析中觀察法的應(yīng)用要求和適用范圍6．簡述工作分析的認識誤區(qū)1．試述工作分析的目的2．試述工作分析在改善組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計方面的意義（1）當新組織建立或企業(yè)規(guī)模擴大而產(chǎn)生新工作時需要對工作進行分析和界定，以便確定各項工作內(nèi)容和條件。（3分）（2）當組織中缺乏明確可行的工作說明書，員工對崗位職責(zé)和要求不清楚，組織中經(jīng)常出現(xiàn)職責(zé)不清、推諉扯皮等現(xiàn)象時，有必要重新進行工作分析，并完善工作說明書。（3分）（3）由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或工作流程重組等變革，組織產(chǎn)生了新的工作或原有工作內(nèi)容、工作性質(zhì)發(fā)生重大變化時，應(yīng)該進行工作分析。（2分）（4）企業(yè)在招聘、選拔、培訓(xùn)、績效、薪酬等方面由于對工作認識不清而難以進行相關(guān)決策時，應(yīng)根據(jù)不同目的進行針對性的工作分析。（2分）3．試述工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義4．試述工作分析的時機選擇5．試述工作分析方法中訪談法的優(yōu)缺點2．簡述工作分析中運用問卷調(diào)查法的操作實施要點3．簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)點（1）利用問卷調(diào)查表采集信息，采集的信息準確、全面。（1分）（2）信息采集快速、簡便、經(jīng)濟。（1分）（3）員工比較容易接受。（1分）（4）它彌補了工作分析者水平不一的弱點。（1分）（5）通過員工自己填寫本崗位的工作分析調(diào)查表，可對本崗位的工作職責(zé)、工作權(quán)限、工作流程、任職資格等進行一次梳理，進一步增強對本崗位工作的認識和責(zé)任感。（1分）（6）問卷調(diào)查法的信度和效度比較高。（1分）問卷調(diào)查法的缺點：（1）問卷設(shè)計質(zhì)量不高時，會嚴重影響分析的結(jié)果。（1分）（2）員工缺乏表達能力的情況下，這種方法也不理想。（1分）（3）某些員工出于種種原因在填寫問卷時可能會夸大其詞，這時所得到的答案不能真實地反映實際情況。（1分）（4）員工對工作分析技術(shù)不太清楚，在填寫問卷調(diào)查表時不知如何填寫，往往需要多次反復(fù)填寫與修訂才能達到要求。（1分）4．簡述資料分析法的優(yōu)缺點5．簡述工作分析中觀察法應(yīng)用的要求6．簡述運用觀察法進行工作分析的主要步驟7．簡述觀察法的缺點8．簡述企業(yè)在選擇工作分析的方法時應(yīng)考慮的因素1．試述使用訪談法進行工作分析時訪談的技巧2．試述工作分析中問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點3．試述工作日志法的優(yōu)缺點1．簡述宏觀工作環(huán)境中的組織內(nèi)部環(huán)境2．簡述組織的特征（1）組織是人的集合體。（1分）（2）組織具有目的性。（1分）（3）組織體現(xiàn)分工、協(xié)作與權(quán)責(zé)關(guān)系。（2分）（4）組織具有層次性、結(jié)構(gòu)性、過程性和復(fù)雜性。（2分）餅3．糧簡述插組織申架構(gòu)漂分析敲的內(nèi)溫容豪5．君簡述視崗位發(fā)分析換的主暮要內(nèi)暑容父（1指）崗犁位分飽析的姨前提崖。（箭2狀分）刊（戲2）躍崗位宅調(diào)查方。（羅2暈分）評（相3）頂崗位璃設(shè)置階。（禽1晉分）迎（拾4）跡將崗錘位分園析結(jié)獄果形沫成人械力資堂源管運理文殘件。錢（1者分梳）米