實用的促銷活動總結(jié)四篇

第頁共頁實用的促銷活動總結(jié)四篇實用的促銷活動總結(jié)四篇促銷活動總結(jié)篇1現(xiàn)代企業(yè)的店長是開拓市場的先鋒力量，是企業(yè)形象的重要代表，必須具備良好的素質(zhì)。家具店長應(yīng)具備的素質(zhì)概括起來包括以下四個方面：1、精神一個優(yōu)秀的店長必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充分、勇于開拓。2、知識這方面的條件決定了店長的銷售才能，是做好銷售工作的根底。包括以下幾個方面：1〕商品知識要熟悉商場所有商品的消費工藝、質(zhì)量特點〔包括面料、材料、油漆等〕功能〔合適在何種環(huán)境和條件下使用〕、規(guī)格型號〔包括面料和產(chǎn)品等〕、消費周期、付貨時間、庫存情況：理解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；理解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；2〕企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、消費才能、產(chǎn)品構(gòu)造、品種系列、技術(shù)程度、設(shè)備情況及效勞方式、開展前景等。理解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。3〕用戶知識理解家具購置者〔包括潛在客戶〕的消費心理、消費層次、及對其家居環(huán)境布置的根本要求。4〕市場知識理解家具市場的環(huán)境變化、顧客購置力情況，根據(jù)銷售過程中所搜集的信息及顧客反響信息進(jìn)展市場分析^p。5〕專業(yè)知識理解與家具有關(guān)的工藝技術(shù)知識；懂得家居文化、家具流行趨勢，以根據(jù)與顧客交流中獲得的信息理解其文化修養(yǎng)和審美情趣，有針對性介紹商品。6〕效勞知識理解接待的根本禮節(jié)〔注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識〕細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言〔包括姿態(tài)、語言、動作等〕傳遞信息是獲得信任的有效方式。3、修養(yǎng)由于店長直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開展工作，所以店長必須具備良好的修養(yǎng)：儀表大方、穿著得體、舉止端莊、態(tài)度謙恭、談吐有理、不卑不亢、使顧客樂于與之交流。4、技巧店長要根據(jù)本商場家具的特點，純熟運用各種技巧。要熟知顧客的購置動機(jī)，擅長掌握展示與介紹產(chǎn)品的時機(jī)以接近和說服顧客，創(chuàng)造成交時機(jī)，甚至與客戶成為朋友，促進(jìn)潛在客戶的形成。店長對銷售手段的運用和技巧的把握，是進(jìn)步成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：1、引發(fā)興趣向預(yù)計購置者說明本商場商品可以滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法；對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感；營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客；當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進(jìn)展耐心、細(xì)致地講解，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。2、獲取信任對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購置者作出購置的決策，店長為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：1〕尊重顧客；把握其消費心理，運用良好的效勞知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。2〕如實提供顧客所需理解的相關(guān)產(chǎn)品知識。3〕在與顧客交流時，有效運用身體語言〔如眼神、表情等〕傳遞你的誠意。4〕介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5〕談問題時，盡量站在其別人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。3、理解顧客店長在與顧客交談時，可以其購置動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色愛好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手理解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。4、抓住時機(jī)根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機(jī)地動手認(rèn)真演示商品；對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比擬、考慮再作決定；對于已成為商品購置者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的效勞和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。5、引導(dǎo)消費在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所理解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)理解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)展選擇，告知此商品可以到達(dá)怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比擬高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)展介紹，給顧客消費提供專業(yè)程度的建議。6、處理意見在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購置者提供他們中意的商品，防止反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。7、抓好售后售后效勞是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購置物品的顧客間的聯(lián)絡(luò)，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后效勞可從以下幾方面著手；1〕聯(lián)絡(luò)客戶、保證效勞。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)絡(luò)并為其效勞。假如顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和效勞等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快承受，并及時采取改良措施。2〕記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來理解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析^p和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后效勞提供珍貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)絡(luò)方式、所購置的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購置量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息〔競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等〕，銷售過程中顧客購置和不購置和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。3〕分析^p、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心局部，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段；根據(jù)經(jīng)歷，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。4〕產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，店長接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內(nèi)至顧客家中理解情況后，及時與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、進(jìn)步質(zhì)量的重要資料；同時妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得時機(jī)。8、家具銷售的10種開場白推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：1〕金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產(chǎn)品和參與活動。2〕真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必需要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話假設(shè)不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會好。3〕利用好奇心推銷員制____秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。4〕舉著名的公司或人為例人們的購置行為常常受到別人的影響。推銷員假設(shè)能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。5〕提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。6〕向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。7〕表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意的。8〕向顧客請教如今是個專業(yè)社會，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會回絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。9〕換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。10〕利用贈品很少人會回絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新穎，又實用。促銷活動總結(jié)篇2一、活動目的：中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一，國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線，全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)聚”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。而國慶篇那么以“歡樂國慶歡樂頌”為主線，分“幸運”“實惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)展，通過國慶系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售頂峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。二、活動時間：XX年9月23日——XX年10月8日7號就完畢了國慶長假，而中秋送禮，吃團(tuán)聚飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定為以上的時間。三、活動主題：“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯(lián)”四、活動內(nèi)容：中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)“歡樂在華聯(lián)，情濃意更濃”1、XX年中秋美食節(jié)——月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”，集中推知名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。2、XX年滋補保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?！八投Y送安康”的宣傳，中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間，故而供給商無論是在促銷，還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展一屆滋補保健品節(jié)，一方面可以有效降低促銷本錢，另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。3、XX年名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴頂峰，酒的消費潛力相當(dāng)大，因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以防止。)4、“華聯(lián)送情意，中秋禮上禮”凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精巧禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時尚物品)國慶篇：“歡樂國慶歡樂頌，華聯(lián)大禮樂翻天”1、“歡樂幸運頌”幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤一次的時機(jī)，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。2、“歡樂實惠頌”國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。3、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有本質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。4、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!(建議：家紡還可以針對國慶婚慶高潮，以套餐形式刺激新婚夫婦成套購置。)五、活動配合：采購處：與供給商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。營運處：場地、地堆的提供。企劃處：場地的布置，dm的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)視執(zhí)行?？偨Y(jié)五：五一促銷活動總結(jié)報告一、促銷主辦方：***超級市場二、促銷主題：“五一”回報社會大贈送三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次四、分析^p本次促銷活動昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動進(jìn)步在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中獲得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類一?，F(xiàn)場特價銷售：現(xiàn)場銷售品有五大類，其中有化裝品，日常生活用品，電器，飲料，家具化裝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價，電視，空調(diào)等家電進(jìn)展降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，家具全部打8折。二。游動宣傳贈貨品超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品〔化裝品和日常生活用品〕和宣傳單。三?，F(xiàn)場抽獎活動抽獎的方法和獎品比擬靈敏，中獎率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。*******************我通過一天的觀察與理解，覺得這整個活動是比擬成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些缺乏的地方。我就從以下幾點說說我的看法一。廣告宣傳，在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好，應(yīng)該改成以消費者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂也應(yīng)該合適大局部消費者的心里，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。二。員工積極性“五一”黃金周的客量增大，工作時間會加長，就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金，據(jù)員工說，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。三。增強(qiáng)競爭力a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建立，做到硬件過關(guān)、軟件到位。b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利施行的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職清楚、監(jiān)視有效。c完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和開展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)展有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時、獎懲清楚。d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、穩(wěn)固市場。e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會，總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)展員工鼓勵，制定開展目的等。母親節(jié)促銷活動方案一.活動目的：1.母親節(jié)的由來：母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日，以表達(dá)他們對母親神的崇敬，范文之規(guī)劃方案:母親節(jié)促銷活動方案。后，在中古世紀(jì)的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關(guān)於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻(xiàn)給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。1907，費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的，在她母親____二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節(jié)慶賀活動。之后，安娜和支持者們開場寫信給部長、企業(yè)家和政治家，要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言，讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的：提升當(dāng)日營業(yè)額。爭取新顧客，穩(wěn)固顧客。樹紅屋真情效勞、用心品質(zhì)的安康企業(yè)形象。二.活動時間：20xx年5月14日三.活動主題：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動四.活動內(nèi)容：因為母親節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也答應(yīng)以提升銷，但出于企業(yè)形象建立等長遠(yuǎn)益以及顧客感受考慮促銷活動應(yīng)以感情訴求為主。在母親節(jié)當(dāng)天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由效勞人員在店內(nèi)為其播送祝福語。注：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀(jì)大小。詳細(xì)由效勞人員觀察詢問。允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否那么會使顧客產(chǎn)生滿。b播送人員語氣語調(diào)務(wù)必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發(fā)生，負(fù)責(zé)會使顧客感到為難和被戲感覺。小學(xué)生相對而言比擬合適。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比擬好。五.活動宣傳：1.文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動2.文案正文：母親節(jié)，你為母親準(zhǔn)備么禮物？其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團(tuán)聚與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕松的團(tuán)聚飯，就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準(zhǔn)備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的效勞。3.宣傳方式：POP宣傳海報，條幅。.費用預(yù)算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析^p：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數(shù)情況下較周日人潮要多。另外根據(jù)20xx母親節(jié)促銷活動資來看一局部人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成局部兒童沒有強(qiáng)的意識和足夠經(jīng)濟(jì)能與母親到紅屋就餐。因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原那么由各店經(jīng)預(yù)估人潮。我個人認(rèn)為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由效勞人員在店門口售賣均可。2.促銷本錢預(yù)算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應(yīng)有紅屋標(biāo)志并且較為精巧具一定保存價值。費用應(yīng)該可以控制在300元以下?？傎M用可控制在600元左右，促銷本錢較低?！坝巫右鳎捍饶甘种芯€，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉?！?、“世界上一切榮耀和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛卻是真的、永久的、不滅的”；美國國會19___年5月7日通過決議，確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié)。母愛是無私的，更是沒有國界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的.辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀(jì)念這個溫馨的節(jié)日，人們一般都以贈送康乃馨來表達(dá)對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨，其銷量是非常驚人的。20xx年2月初，我作為應(yīng)邀作為籌劃人協(xié)同籌劃組對我市進(jìn)展了一次大范圍及詳細(xì)的市場調(diào)查，規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》。通過兩個星期的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的，約占55%；其次是18—25歲的消費群體；而45歲以上的消費群體也占到了將近3%；消費者購置花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主，大約占到76%；市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間根本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營銷觀念比擬落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光臨的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式，內(nèi)容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有56%的消費者認(rèn)為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節(jié)溫馨長久留住，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保存價值的禮品。顯然，消費者的需求意味著宏大的商機(jī)。通過這些資料的搜集、整理、判斷、分析^p后，我們首先提出了重新定位公司目的消費群市場的草案：A類消費群：25—45歲的消費群，此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期，或已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習(xí)慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟，能深切體會到做母親的疾苦。B類消費群：45歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的承受程度不如年輕人，但由于每年母親節(jié)氣氛的影響，在整個花卉消費群體中已占有3%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起，是一支易被“感化”的群體，假如其兒女可以推波助瀾，媒體廣告刺激到位，那么此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關(guān)注的社會現(xiàn)象。C類消費群：18—25歲的消費群，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡夢想，能快速承受新事物，是一個為了求新、求變永遠(yuǎn)也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B(tài)類消費群的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對性的進(jìn)展市場推廣。該草案采取了“抓兩頭帶中間”目的市場定位：即通過對A類消費群和B類消費的重點訴求，帶動C類消費群的積極參與。A類消費群的消費意識最強(qiáng)，需求最大，是主要目的市場，也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小，但假如購置欲望被激發(fā)出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建立將非常有利。該草案的提出獲得了董事們的一致好評。通過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)：康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，但如今人們已經(jīng)不僅僅滿足于贈送康乃馨?？的塑按碇鴾厍?，代表著溫馨，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永久與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載著永久的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應(yīng)是怎樣的呢？我們發(fā)現(xiàn)，如今正流行一種代表著中華民族深入文化內(nèi)涵且歷史長遠(yuǎn)的手繡品：十字繡?！笆掷C”〔CrossStitch〕產(chǎn)生于中國的唐代，在明清時代尤為盛行，和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同，它非常地簡單易學(xué)，不管男女老少都可以輕而易舉地掌握它，即可長久保存，還可享受到DIY的樂趣，于是乎廣泛的在年輕人中流行開來，應(yīng)是我們尋找的理想的載體。同時，由于十字繡是從遠(yuǎn)古傳下來的女紅手藝，這樣就為她與母親節(jié)的結(jié)合找到了一個巧妙的切入點，即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結(jié)合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場上銷售的十字繡，我們賦予了她全新的內(nèi)涵：“‘親恩繡’SHOW出母親節(jié)，親恩不能忘懷，飲水要思”，寓示著親情的執(zhí)著、長遠(yuǎn)。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。于是，我們當(dāng)即就此提出了另一草案，為公司開掘出的產(chǎn)品進(jìn)展概念更新及重新包裝應(yīng)市，這次草案的提出，獲得了董事們的一致認(rèn)可，并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定詳細(xì)的促銷活動方案，及盡快施行。于是緊接著20xx年3月、4月我們就此為公司開掘出的產(chǎn)品進(jìn)展了全新的包裝組合及概念更新，詳細(xì)操作如下：20xx年3月我們迅速聯(lián)絡(luò)了一家手繡廠，用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等，并且每種“親恩繡”都裝備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由于其技術(shù)性不強(qiáng)，易被模擬，因此在活動之前，我們采取了嚴(yán)密的保護(hù)措施，防止概念、產(chǎn)品的外流。促銷活動總結(jié)篇3中職院校培養(yǎng)的學(xué)生，應(yīng)該是理論性強(qiáng)的高素質(zhì)的人才，理論性強(qiáng)同樣需要強(qiáng)大的理論知識作為強(qiáng)大的后盾，這樣，學(xué)生才有后續(xù)開展的潛力。在教學(xué)過程中我始終堅持理實一體化，以學(xué)生為主體，每一堂促銷方案制定的教學(xué)課，我都將已學(xué)的知識和即將要學(xué)的知識貫穿于整個教學(xué)課程，讓學(xué)生領(lǐng)悟本專業(yè)知識的串聯(lián)性。一、各教學(xué)方法的有效整合在教學(xué)過程中，我提倡學(xué)生的主導(dǎo)作用，老師的輔助作用，因此，在教學(xué)方法的選擇上，我采用了以工程法為主，案例教學(xué)法為輔的教學(xué)方法。首先，由學(xué)生自愿結(jié)隊組成小組，由組長講任務(wù)分配到每個小組的成員，要求全組成員共同完成它。在任務(wù)的完成過程中，肯定會遇到各種各樣的困難，我會鼓勵學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、積極面對問題，利用團(tuán)隊精神尋找解決問題的方法和途徑。這就將老師的主動變成了學(xué)生的主動，增強(qiáng)了學(xué)生的積極性。在這次教學(xué)中，我將任務(wù)布置下去，即為德芙巧克力撰寫一份情人節(jié)促銷活動方案，在規(guī)定的時間內(nèi)完成初稿的撰寫。完成初稿后，利用課堂時間，要求小組相關(guān)成員在全班將本組的方案進(jìn)展展示匯報，并講解方案。然后由我根據(jù)每個小組完成的初稿方案組織其他小組成員進(jìn)展點評。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)過程中遇到困難時，我就組織學(xué)生一起進(jìn)展討論。在討論中，把握兩點，一是要求其他同學(xué)對任務(wù)小組的成員進(jìn)展提問，二是我針對知識點和學(xué)生方案中存在的問題有目的地進(jìn)展提問。在討論的過程中將學(xué)生提出的困難進(jìn)展答疑解惑?！敖狻钡臅r候同樣應(yīng)注重學(xué)生的主動性。最后就是學(xué)生的“悟”。我最后會將自己的方案展示給學(xué)生，要求學(xué)生自己去體會。案例教學(xué)法那么由老師起主導(dǎo)作用，通過對詳細(xì)案例進(jìn)展描繪，引導(dǎo)學(xué)生對詳細(xì)案例情景進(jìn)展討論的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)要求所選案例,一方面具有針對性,即成功營銷籌劃案例及問題是學(xué)生最關(guān)心,最希望理解的理論問題和實際問題。這樣,學(xué)生就會感到學(xué)得懂,用得上,就會由此產(chǎn)生濃重的興趣;另一方面具有興趣性,即所選的營銷籌劃案例要有情節(jié)，有興趣，能引起學(xué)生的好奇心,進(jìn)步學(xué)習(xí)興趣。這樣,吸引了學(xué)生的眼球,學(xué)生對學(xué)習(xí)營銷籌劃就有了學(xué)習(xí)動力,學(xué)生的主動性和積極性也就進(jìn)步了。每個案例中包含了多個問題，同時每個問題也包含了多個答案。每講一個知識點之前引出案例，我將問題提供給學(xué)生后，要求學(xué)生圍繞我提供的問題進(jìn)展考慮，使學(xué)生進(jìn)展初步的自主分析^p，然后由我對學(xué)生的討論結(jié)果進(jìn)展及時的評價，引出新授課的內(nèi)容，這樣就有利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。二、選擇適宜的載體，提早布置任務(wù)在教學(xué)中，許多老師習(xí)慣于按部就班地教學(xué)，喜歡使用教材中的素材。其實，假如多花一點心思在身邊尋找素材，比方把本地的某企業(yè)(最好是真實的情景)拿到課堂上來，要求學(xué)生根據(jù)教學(xué)方案來完成教學(xué)任務(wù)，通過真實的案例和合理的教學(xué)布置不僅可以加深學(xué)生專業(yè)知識的理解，同時也能貫徹中職院校效勞于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的理念。比方，去年12月份，按教學(xué)任務(wù)完成經(jīng)銷商銷售競賽促銷方案。時值元旦和中國農(nóng)歷新年的到來，按中國的傳統(tǒng)，佳節(jié)是親人朋友團(tuán)聚或聚會的時間，此時最好有美酒相伴，于是，我要求學(xué)生對本地某酒廠的新品牌酒進(jìn)展調(diào)查并撰寫一份經(jīng)銷商銷售競賽方案。由于是外鄉(xiāng)企業(yè)，學(xué)生在進(jìn)展市場調(diào)查時資料比擬容易獲得，且該產(chǎn)品在市場上目前名不見經(jīng)傳，沒有現(xiàn)成的方案可參照，學(xué)生的積極性比擬高，他們都希望自己的作品能得到大家的認(rèn)可，所以調(diào)動了他們的主動性。三、教學(xué)中注重知識的整合對學(xué)生所學(xué)的知識在每次的教學(xué)中進(jìn)展整合。在學(xué)生的專業(yè)課程中，我們經(jīng)常提到企業(yè)營銷的組合，也就是4PS，那么如何將這些理論運用于理論中呢?通過詳細(xì)的案例可以開發(fā)大家的思維。例如，在這次學(xué)生完成的經(jīng)銷商銷售競賽方案中，他們的方案只要經(jīng)銷商的銷售量到達(dá)某個標(biāo)準(zhǔn)，就給予什么物質(zhì)獎勵，而且過于專注物質(zhì)獎勵，而沒有關(guān)注企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的特色，同時，在他們的方案中，還忽略了中國的傳統(tǒng)文化。在我的方案中，那么注重了多方面：一是企業(yè)應(yīng)通過廣告和宣傳支持經(jīng)銷商。二是根據(jù)中國的傳統(tǒng)，要求經(jīng)銷商在自己的店面貼上大紅對聯(lián)，掛上大紅燈籠，統(tǒng)一配發(fā)紅包，燈籠和紅包印上荊王府三個金黃色的字，對聯(lián)必須是宣傳本產(chǎn)品的，這些都是由廠商統(tǒng)一配送，這樣做的目的很明確，既是迎合中國人的習(xí)慣，又是對企業(yè)的宣傳，還能提升經(jīng)銷商形象。三是由于該品牌酒的檔次不同，我不是按經(jīng)銷商的銷售量來獎勵，而是根據(jù)高、中檔的產(chǎn)品的配比來施行獎勵，這樣做的目的是銷售難度和利潤點不同，可以促進(jìn)每種產(chǎn)品的銷售。四是，我在獎勵時，注重物質(zhì)和精神兩方面的獎勵，同時，盡力宣傳本產(chǎn)品和本企業(yè)，節(jié)約本錢。當(dāng)然，老師將自己的方案與學(xué)生方案比照講解其目的就是要將自己的思維通過作品展示給學(xué)生，起到拋磚引玉的作用，激發(fā)學(xué)生多方面、多角度地考慮問題。在這次教學(xué)活動中，我還要求學(xué)生在制定促銷活動之前對企業(yè)的外部宏觀的環(huán)境和行業(yè)的中觀環(huán)境進(jìn)展分析^p，即利用SWOT分析^p方法，結(jié)合產(chǎn)品特點進(jìn)展方案的制定。而且，我一直持這樣的觀點，老師不僅僅教書，更應(yīng)育人。空洞的大道理學(xué)生并不喜歡，我們應(yīng)在適宜的教學(xué)環(huán)節(jié)教育學(xué)生，讓現(xiàn)代的孩子領(lǐng)會中國傳統(tǒng)文化的魅力。四、促銷方案的別具一格隨著市場競爭的加劇，一到節(jié)假日商家各種促銷戰(zhàn)術(shù)便粉墨登場，好戲連臺。產(chǎn)品從特價到贈品到路演等等，宣傳從報紙廣告到社區(qū)活動到終端推廣等，可以說所有的招根本上都被想盡用絕。各種節(jié)日出現(xiàn)的頻率之高，使眾多企業(yè)節(jié)日的促銷多，活動多，吸引消費者眼球比平時難上加難，許多促銷活動缺乏創(chuàng)意，活動方案設(shè)計雷同，幾乎千篇一律，沒有創(chuàng)新和特色。而學(xué)生在制定方案時，第一個反響就是尋找案例，然后抄襲。為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，老師應(yīng)鼓勵學(xué)生自己設(shè)計方案的活動，即使這個方案在現(xiàn)實中可能很難施行，但仍然給予表揚，因為有想法比沒想法好。在營銷籌劃的課堂上，老師對學(xué)生的方案評定應(yīng)沒有錯誤這一說法，任何一個方案都有它的優(yōu)點，思想沒有錯誤。很多營銷大師都說營銷案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，言下之意營銷沒有對與錯，只有好與更好，所以我們老師在平時的教學(xué)中要將這個觀點表達(dá)出來。五、加強(qiáng)校企合作我校的辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)實用人才，效勞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，并且建有蘇州市公共實訓(xùn)基地，這就要求全面推進(jìn)我校與周邊企業(yè)合作，探究校企合作“雙主體”培養(yǎng)高技能人才機(jī)制，建立校企合作示范基地，實現(xiàn)校企雙方在人員交流、業(yè)務(wù)技術(shù)、實習(xí)就業(yè)等方面的互利共贏。對于市場營銷專業(yè)而言，理論性教學(xué)是非常有必要的，所以我提倡在促銷方案的教學(xué)中，應(yīng)多與企業(yè)聯(lián)絡(luò)，讓學(xué)生進(jìn)