助理營銷師歷年考題及答案

PAGEPAGE98三級營銷師考試標(biāo)準(zhǔn)分值比例助理營銷師（三級）標(biāo)準(zhǔn)玻職業(yè)濃功能辦工作羅內(nèi)容拘能力搬要求刷相關(guān)根知識事二、粉營弄銷脖策車劃用（五擠）網(wǎng)欲絡(luò)營斧銷策峽劃曬1．值能夠椅在互島聯(lián)網(wǎng)筑上與幸客戶離進(jìn)行遭交流挺2．福能夠菊利用第電子御郵件鴿進(jìn)行常營銷哪3．則能夠麗利用干互聯(lián)蒜網(wǎng)收指集信拾息榆1．醫(yī)網(wǎng)絡(luò)究客戶崗監(jiān)控阿知識篩2．葡電子守郵件芝營銷辣知識顫3互溪聯(lián)網(wǎng)符絡(luò)調(diào)拿研知牧識斜三、華產(chǎn)莫品擋銷禿售徒（一恩）訪禁問顧候客養(yǎng)1．仁能夠核分析悶顧客改購買霉心理親2．龍能夠析根據(jù)紹顧客翠心態(tài)運(yùn)進(jìn)行盒推銷饒3．嘗能夠堆接近磁潛在午顧客宇4．打能夠軟引起口顧客趣興趣晴5．建能夠梢激發(fā)停顧客甚購買憲欲望燭1．赴顧客榆心理意類型嶼2．宮銷售遞方格絡(luò)與顧間客方誰格忘3．推拜訪休顧客仗的方釘法揚(yáng)4．觀產(chǎn)品弊介紹艷知識模5．討激發(fā)棉購買嬸欲望寬知識王20凍0賽6叼年1捏1月居營銷傭師議（栗三級意）考貨題悟卷一豪悟職業(yè)飾道德迫理論麻知識淺第一主部分貓暴職業(yè)變道德責(zé)(第敬1～越25錘題，企共2斑5道南題)物一、辱職業(yè)店道德課基礎(chǔ)妹理論鴿與知鏟識部紛分證答題城指導(dǎo)彼：嚼◆累該部妖分均識為選耕擇題胸，每理題均省有四菊個(gè)備妨選項(xiàng)犁，其條中單臺(tái)項(xiàng)選鉛擇題役只有滋一個(gè)科選項(xiàng)商是正攏確的容多項(xiàng)且選擇奴題有燥兩個(gè)倡或兩鵝個(gè)以贊上選后項(xiàng)是命正確織的?？恕裟埜瓝?jù)題添意的夫內(nèi)容值和要艘求答握題，敘并在幅答題晃卡上俘將所章選答豎案的之相應(yīng)床字母耕涂黑扔。虛◆箱錯(cuò)選暈、少頁選、扇多選用，則顯該題惠均不卷得分夏．處(一及)單孕項(xiàng)選序擇題玩(第饒1～治8題洋)趨1、奉職業(yè)千道德堪是(包專D盤升)。招件董(A席)從怎業(yè)人壽員的崗特定瞞行為閱規(guī)范及鬼(B推)企樹業(yè)上覆司的昏指導(dǎo)未性要踐求握零(罪C)積從業(yè)點(diǎn)人員顧的自壇我約勁束移巧(速D)準(zhǔn)職業(yè)熄紀(jì)律挪方面滅的最事低要寨求胸2、宜關(guān)于塞道德餐與法黨律的按關(guān)系魯，正濾確的款是(急C類賞悉)。監(jiān)患(蒸A)冠在內(nèi)珠容上血沒有切交叉伯雨(叨B)傻在最師終目駝的上終沒有懇一致塊性幕杯(捷C)究在實(shí)毒踐上捉是相燙互支雖撐的欺蠅(熊D)糊在適攔用范竹圍上裙完全陜一致卡3、霉道德奪中所園謂費(fèi)“醫(yī)應(yīng)該滑”調(diào)的意向思是烏(注逆D弓顧)。丟(A凍)基裙于社器會(huì)利播益，倒按照杜社會(huì)易公認(rèn)葡的價(jià)竭值取擊向行等事屠(B恒)考鐘慮自壁己的削利益忌需求憑，按速照自卸己的抓想法哄行事還(C涉)根糠據(jù)實(shí)首際情乘況，共不斷淚對辦骨事方踢式做北出調(diào)撐整結(jié)(D米)從服人際蔬關(guān)系部出發(fā)夏，凡陣是合緊乎人土情的孔，就鋒是應(yīng)算該的惠4、鄙“尿科學(xué)責(zé)技術(shù)朝是第絕一生刊產(chǎn)力異”村。這雕句話宇的意途思是坦(嗓D戶癢)包。騎(A衛(wèi))除狂了科拔學(xué)技宮術(shù)，含其他墨事物捕不屬卵于生自產(chǎn)力慚的范材疇嫂(B恨)不壓掌握飲先進(jìn)辛的科曾學(xué)技僑術(shù)，罩就相屈當(dāng)于鋤喪失韻了生數(shù)產(chǎn)力科(C僅)一慮般從聲業(yè)人典員不拋在第答一生強(qiáng)產(chǎn)力用之列腦(D猾)科財(cái)學(xué)技禮術(shù)對創(chuàng)生產(chǎn)壯和經(jīng)饒營管矮理具幟有極橡端重瀉要性蛾5、徐關(guān)于背企業(yè)茂規(guī)章屯制度昌，理壇解正沈確的漠是(拼于C臣煩)。蓋(A謀)規(guī)姓章制古度雖幼然能沾夠使較員工駛步調(diào)稿一致務(wù)，但趨同時(shí)撤抑制夕了人貌們的之創(chuàng)造介性赤(B巾)規(guī)暢章制嗽度是卡企業(yè)筒管理艘水平把低的戴表現(xiàn)榜，好櫻的企療業(yè)不加用規(guī)施章制芳度便您能夠攏管理璃有序羨(C擇)在烈規(guī)章染制度攻面前測，沒凳有特普例或系不受轟規(guī)章完制度蛛約束喝的人弱(D國)由同于從頁業(yè)人突員沒躺有制令定規(guī)邀章制康度的敲權(quán)利昆，遵夜守與梁不遵門守規(guī)扣章可借視情棟況而蓄定燦6、腰對企化業(yè)形絞象理某解正霉確的愛是(摸尼風(fēng))。贊扮竊(A想)形蓄象是腫外在短的，沃所以紡企業(yè)崗形象奉是企打業(yè)的零“蒸面子敵”缺工程纏暴陽(B勝)企敗業(yè)形竹象是速企業(yè)易文化渠的綜煎合表贏現(xiàn)縱匠傻(C隆)企鞭業(yè)形促象往城往是綠外在鄭表象鞋，一拿般不亦值得短信任劍(D俱)企臂業(yè)生岡存和釣發(fā)展尼靠的攤是質(zhì)薪量，柔而不合是企追業(yè)形杏象熄7、底企業(yè)尤從員與人員西協(xié)調(diào)亦與上季司之筒間的錫關(guān)系內(nèi)，其哭正確畏的做恩法是猜(償蘭冬(A柿)如玻果認(rèn)妄為上訊司委盾派自液己的營工作滅不合溫理，重可以皇直接慣拒絕奪(B鋪)對記上司蠢委派綠而自槳己干釘不了吳或干男不好瓦的工透作，映不能鞠推辭撓筑賺(C倆)尊嚷重上基司的裝隱私大，不愿在背健地議兇論上臟司械嗎壤(D魚)對漲上司設(shè)的錯(cuò)浙誤指崇責(zé)，植要敢熱于當(dāng)似面爭證辯以秋維護(hù)卻自身艷權(quán)益繞8、幻正確鄙使用特職業(yè)躲用語膛的是滑(餡碎)修。煩癢組(A腎)瞞“除不知隙道仗”款再(B軍)在“攜不合賺適，杠可以昏退貨毒”炭瓜招(C隸)監(jiān)“畫不買頸，別衛(wèi)問堆”原喂(D晝)鑰“偏不是性告訴狂你了南嗎亭”炎(二逗)多討項(xiàng)選瞇擇題膀(第君9～狹16考題)曉9、套在服擇務(wù)領(lǐng)陵域，奏符合場職業(yè)量道德疾要求澤的做百法有類(族絹)牽。部間毫(A姻)在最柜臺(tái)傅內(nèi)抱遲肩、鞋插兜賄擇請(B猜)撿長到顧瞞客物咸品，銜送交唇有關(guān)護(hù)部門劃處理澡枕東(C委)沒帝有顧計(jì)客時(shí)淺，讀隆書看榨報(bào)童彈戒(D桑)目狼視前唉方，蕩以迎南接顧周客到疤來堂10鹽、關(guān)三于職番業(yè)選出擇，并正確磁的觀泡念和門做法竟有(凱槳瓶)。涉(A偉)職乞業(yè)選癥擇屬驚于個(gè)壩人的偶事情掙，他葡人不痰得干媽預(yù)趕(B淡)職滔業(yè)選忘擇有漁利于棵促進(jìn)們廣泛霞就業(yè)堤，實(shí)授現(xiàn)人扶力資厲源科掠學(xué)配周置愉(C希)職滋業(yè)選電擇有微助于獻(xiàn)培養(yǎng)腹人的虜自主努、自培立精紙神壁(D偶)倡乖導(dǎo)職走業(yè)選每擇，屠無異腫于鼓珠勵(lì)挪“授挑肥反揀瘦政”吳11柔、所榴謂企桑業(yè)信慣譽(yù)，橡正確味的理序解有貨(直快)悠。墻嘩媽(A灑)企部業(yè)信叛譽(yù)是典樹立搶企業(yè)競形象張的關(guān)鴿鍵紀(jì)名傲(B平)良刑好的聯(lián)企業(yè)幕信譽(yù)槐能夠治帶來嬸經(jīng)濟(jì)鴉效益架(剃C)部企業(yè)吵信譽(yù)丹是短真時(shí)間括通過窯大規(guī)撲模宣仇傳便借能夠位迅速滾建立畏起來久的社村會(huì)信休任心熟理獸遍柔(D贈(zèng))企仔業(yè)信適譽(yù)與碌企業(yè)債產(chǎn)品感質(zhì)量彼和服麗務(wù)質(zhì)癥量緊庸密相設(shè)聯(lián)株12含、符粒合辦勿事公斬道要霜求的炭有(析瘋?cè)?。涼(A肌)堅(jiān)瀉持真鐵理，變一切知照書葛本要猜求去匪做持(B射)不跡管當(dāng)逗事人有是誰造，出筐了問尊題，表就要甜各打謝五十垮大板牛(C尾)分則清公洋私界遇線，方不把殃公與荒私相逃混淆閉(D燙)說琴老實(shí)梨話，書辦老憑實(shí)事夕，做聲老實(shí)哪人政13瞞、倘關(guān)于啦勤勞錢和節(jié)橡儉，脂正確刑的認(rèn)拘識有懂(裕咽)理。跑(A黃)在獵生產(chǎn)趕發(fā)展瓜的今抄天，呈社會(huì)豪需要蝕的是顛勤勞爺而不丸是節(jié)河儉畏(B隔)勤處勞與超節(jié)儉察是人雀們事倘業(yè)成瞎功的嫩兩個(gè)犯重要蘋方面絞(C制)勤餓勞與晉節(jié)儉岔是對固立統(tǒng)革一、榨相輔窩相成尼的關(guān)刮系吉(D未)勤芬勞與手節(jié)儉尺的形禮式可尼以變淘，但腿精神溪不能餃變撓14光、淚加強(qiáng)晌從業(yè)鑒人員蒸之間炕的團(tuán)面結(jié)協(xié)娛作，毒要(浸聰紋)。痕(A堪)遵抱從儀“炊師徒喚如父氏子撐”劉的古型訓(xùn)，裂促進(jìn)翼老中燙青三導(dǎo)代人鵝和睦做相處訪(B制)強(qiáng)槳化套“織主人陵翁付”翠觀念栗，只橡當(dāng)主織角，戶消除吸配角遲意識辱(C秤)講伙求合疲作，奸崇尚閘競爭毅，平稼等互疫利畢(D檔)做日好本六職工濾作，敗不給貪同事貌找麻謠煩碰15機(jī)、創(chuàng)卸新的嶄作用肯在于茫(趕芒)病。造(A撲)創(chuàng)躬新能來夠提耀高產(chǎn)荒品質(zhì)緩量疼(B內(nèi))創(chuàng)仍新能聲夠降盞低產(chǎn)盾品成擾本壘基趕(C共)創(chuàng)揚(yáng)新是蘿企業(yè)幫發(fā)展站的動(dòng)炸力窯(D稅)創(chuàng)賭新追陣求的壘是轟繳動(dòng)效討應(yīng)委16造、加埋強(qiáng)職揚(yáng)業(yè)道益德修比養(yǎng)的頌方式尺包括煮(本嘉利)。研再埋(A鍋)學(xué)漸習(xí)職蛇業(yè)道奇德規(guī)節(jié)范腔(B塞)自裳我約麥?zhǔn)?C廉)以鑼先進(jìn)賀典型狡為標(biāo)弓尺觸(D監(jiān))慎沸獨(dú)瓣二、欣職業(yè)泰道德類個(gè)人允表現(xiàn)怨部分具(第斗17蔥～2衣5題牙)艦答題屑指導(dǎo)秧：稻◆奴該部誠分均徑為選縫擇題品，每露題均揀有四粱個(gè)備擁選項(xiàng)閑，您蹈只能播根據(jù)后自己糟的實(shí)倉際狀是況選旬擇其斷中一掉個(gè)選峽項(xiàng)作玻為您踏的答仆案．阿◆指請?jiān)谌獯痤}宋卡上穩(wěn)將所羨選擇損答案牧的相循應(yīng)字斤母涂乒熏．謝17息、如園果你琴有這有樣一爆個(gè)同辦事：容他工紅作能葬力突送出，沾知識躲豐富裂，但厭人品綁較差懷。你脅會(huì)(愈頂勁)寇。肥伍鮮(A博)杜嘉絕和自他來僅往度(悼B)丙除非抵不得弟已，循否則倒不和儀他往永來壤較(起C)凝和他宮正常量來往暗示孝(D煌)多鑄與他需交往疲，提披高自胃己百18甚、假瞧如你唐的一路個(gè)多考年未挨見的淺同學(xué)姿從外杰地來刷到你蟲所工化作的簽地方刊，想扒和你皺見面踐，但繳你工敵作十門分忙彩碌摘，宵沒有峽時(shí)間戰(zhàn)陪伴吩他，蹲你會(huì)尊(縫捧)好。野謠潔(A曠)直洗接說夾明情引況，桌表達(dá)供歉意件存臭(B蓬)去士和同斑學(xué)見窄一面即，打事個(gè)招淚呼就第走促競纖(C訴)去原和同砍學(xué)見陷一面謠，適破當(dāng)待樸一會(huì)定兒孟股(刺D)散立即時(shí)去陪臺(tái)伴同反學(xué)鴨19付、如淋果你尖是某記商場貍的電速器銷垮售員轟，在蠅沒有摩顧客伴的時(shí)丸候，誕你會(huì)五(雙際)燕。覺贊帥(A面)戴僑著耳急機(jī)聽蘇音樂桶刃畜(B室)看繞報(bào)，淡瀏覽腥新聞瘦續(xù)與(C疊)按骨要求懷站在車指定餡地點(diǎn)格(D枕)想卵想下蝶班后艷的事血情梯20覺、你帥一般長上班梯時(shí)的俊心情售是(潔廊稻)?？騽蚴?A灘)興本奮的冬暈(既B)愁平靜救的敘核(酷C)丑低沉惹的得脅評(D趴)壓躺抑的章21胞、你驅(qū)正在斜休法殺定假壺日，槐公司馳卻要筐求你廉馬上未返回鬼以處池理緊瞎急事姻務(wù)，節(jié)你會(huì)講(鉛伶毯)。頭(A碰)由堂于沒鼠有休蝴完法太定假穴期，賞委婉織拒絕倦公司膊的要燈求軋(B裙)服省從命適令，祖馬上規(guī)返回珠(C五)想和一個(gè)蹲既可轟以處成理緊堤急事伴務(wù)，徹又可武經(jīng)繼孤續(xù)度較假的妻辦法饅(D專)向接公司繼說明愁情況乘，音問問定公司齡能夠舒付多全少加擔(dān)班費(fèi)事22贏、在倡和年尾輕同暗事聊鏡天時(shí)男，你棚會(huì)(雁龜古)。噴(A遇)因抱為大屠多數(shù)豬人需瘦要鼓息勵(lì)，菊所以鏟經(jīng)常理表揚(yáng)階他們另(B黃)一殿半表保揚(yáng)，底一半蝴批評墓，這劈是實(shí)過事求墊是的慕表現(xiàn)床踐存(C懲)既刻不批兄評，圓也不腳表揚(yáng)膠吸唯(D練)多務(wù)批評釋，以吩利他妻們的妖進(jìn)步虜23嬌、你厲認(rèn)為記你的石朋友避中，暗他們動(dòng)(睛慮脅)。羅線難(A舞)全腳都對牧你很帶了解奪缸睡(B紐)多較數(shù)對原你很固了解隊(duì)彈硬(C膛)少鵲數(shù)對見你了售解森邁式(D客)幾讀乎沒想有人起了解察你史24狼、你剃的上呈司生業(yè)病，齒公司捧決定序要你覺臨時(shí)賽代理樓上司以主管麥工作易。你照會(huì)(太銀冰)，拘(A客)完誕全按唱照上擋司的倒思路漂開展復(fù)工作扛鋪槐(B掉)對婚上司餃的工咽作思艦路略箏做修巖改檢(C望)按秘照自玩己對窗工作用的理慌解開戒展工丑作夾農(nóng)(比D)為多與澇上司復(fù)溝通霸，以屋打開線工作仙新局道面洗25裹、在慰所在愧單位嗽，你土認(rèn)為刮自己慢屬于卷(重農(nóng))谷的人防。吃旗煤(A絞)能地夠很絮快和域他人甩熟悉樸并交散上朋裙友燙嘉深(B鴿)不矩輕易臉交朋樹友，羨但是過一旦傅交上筐朋友浩就會(huì)宮持久爽維持酷關(guān)系唱嚇伐(C崇)除尤了兒流時(shí)交揭的朋虛友外覺，工望作后碑已經(jīng)鈴很難景交上皇真正宇的朋院友夾(D快)只美管做弄自己護(hù)的事訪，不厭太注煩重結(jié)耳交朋孔友掌第二掠部分吹理論歇知識護(hù)(2度6～谷12洗5題披，共決10下0道隨題，讀滿分敏為1旅00奪分)泥一、掏單項(xiàng)罷選擇什題(滋26削～8靜5題土，每倆小題愉1分踏，共頃60咳分。瞧每小卸題只憐有一車個(gè)最適恰當(dāng)后的答導(dǎo)案，天請?jiān)谥痤}燃卡上厲將所診選答愛案的速相應(yīng)快字母庭涂黑倍)菜26配、A脖把x旬給B眉同時(shí)挪獲取召了y淚，此晨時(shí)，慶在A壺與B號之間勇所發(fā)零生的諷行為油屬于終(別紹)口。喜券參(A倡)交坑換活臭動(dòng)隊(duì)聚騎(B己)交贈(zèng)易活識動(dòng)鴉私雅(C矛)買舍賣活獎(jiǎng)動(dòng)掃受給(D愿)協(xié)欠商活臥動(dòng)間27勿、作蘿為一饒切市踏場的古基礎(chǔ)警，(弓紐請)對磁其他咸各類躲市場付具有匠決定葡性。愿愛岡(A吵)產(chǎn)植業(yè)市歲場烘嘉(丙B)牧中間寧商市加場癥接(犯C)駛零售油市場患拖宋(D城)消鑰費(fèi)品預(yù)市場久28志、市困場營巴銷組群合的際特點(diǎn)茶有(凳亞陣)。伏顆兼(A進(jìn))對晝企業(yè)冶來說握都是雅“燙不可脖控因去素革”尼(B贏)是壓一個(gè)語單一枕結(jié)構(gòu)半憐封(C升)是類一個(gè)寧靜態(tài)兵組合的伙縣(D匪)要勿受企困業(yè)市蜓場定縫位戰(zhàn)幟略的純制約竿29們、違4C武理論稠用(懼深舍)取鑄代了庸傳統(tǒng)恐4P慕理論蟲中的滋促銷欣，強(qiáng)親調(diào)企甜業(yè)應(yīng)雪重視津與顧顆客的漏雙向臘溝通搭。雹應(yīng)那(A宰)溝揪通麗澡脾(B趙)顧挖客碗柜慣(C再)成臭本稍厲撐(D淘)便耗利壯30佩、產(chǎn)披品組娘合是痰指企務(wù)業(yè)生姥產(chǎn)經(jīng)沈營各蔥種不斜同類茫型產(chǎn)站品之樣間(抬錄拒)。棒厘齒(A滿)量易的組練合和鳴質(zhì)的宜比例師閑抗(B膊)數(shù)扛量關(guān)坊系磨狹(放C)糕質(zhì)的窮組合過和量分的比鵝例兄男滿(D灘)結(jié)頌構(gòu)關(guān)唇系婚31極、美介國西故爾斯僻統(tǒng)一凝控制范眾多綱制造鄰性企抱業(yè)和是中小輪商業(yè)柄企業(yè)棄，形秤成工朽貿(mào)商臭一體舍化的宏銷售中網(wǎng)絡(luò)衣。該以渠道賊模式便是(趁娃超)。甚朱電(A都)管簽理式號分銷譽(yù)系統(tǒng)頁爛竹(B黨)公誦司式闊分銷江系統(tǒng)跑革敞(C峽)產(chǎn)叛權(quán)式換分銷庫系統(tǒng)區(qū)倦煎(D露)契襖約式陽分銷克系統(tǒng)發(fā)32拌、員徐工在匙創(chuàng)新遙發(fā)展搬過程寶中，回必須蟲具備獅一定奧的科洪學(xué)思蹈維，禽由于罩某人才或某桐事而逃想起彩其他舍相關(guān)液的概慌念思蔬維方遲式指例的是草(紐配)確。滿但元(A壓)相趟似聯(lián)烘想鄙全田(B軟)發(fā)緞散思嗎維該(C止)逆拒向思瞧維看耽背(D筒)動(dòng)孤態(tài)思害維剝33民、職震工上特崗以痰后，怨在接丈待服手務(wù)對嘉象時(shí)瞎必須叨說好銜“徒三難聲冤”繪，這相三聲負(fù)中不病包括阿(競你)仍。謎等攝(A飯)招然呼聲除采緒(B搬)詢際問聲秒(C彈)道盯別聲懶吵扔(D晶)感賓謝聲蜜34犧、職稼業(yè)用壞語的壤基本途要求把是(盼驚盼)。宵豬擾(A固)語埋言得攔體碰拖并(B截)禮押貌用冒語舞(C載)不盆用忌糖語礎(chǔ)敲慧(D燒)語過言規(guī)倒范腦35井、C水S戰(zhàn)丙略考爺慮問珍題的陰起點(diǎn)咐是(罵擺申)?？奁?A隱)顧塞客沈愉年(B序)企鼠業(yè)形冶象趨(C屬)市黎場草傲巡(D旨)產(chǎn)暖品品筋牌客36飽、交捏叉銷砌售的暑本質(zhì)月是(蝶壞凈)。璃(A姿)交撥叉各捐種因訪素，征提供稼完美知解決凈方案扣，滿勉足客宴戶整吃體需綱求的匆過程職(B蕩)產(chǎn)微品的保交互槍搭售蔑(C恩)銷杏售服視務(wù)定底制化鬧(D沸)溝濁通轎37洪、某巧公司尊在跟呈其合乓作伙聽伴所元簽訂變的合種同中標(biāo)，除中了包適括對冊方所算提供夕的格哈式條勻款外夸，還抗針對攜某些蓮特殊吹情況牙制定纖了非跡格式傷條款犯，當(dāng)敢格式雕條款獸與非面格式就條款籍不一椒致時(shí)線，應(yīng)遲該以匪(嗓虎)波為準(zhǔn)掃。律(A懷)格兄式條痛款攻安(鄰B)析非格腎式條戲款址(C蜂)相連關(guān)法奉律欺饅(葡D)榆以往液合作盡方式侄38系、消寸費(fèi)者絮人身麻方面桃的權(quán)串利是億指(敞敘接)。密(A尺)生畢命健針康權(quán)御秩攤(B積)姓束名權(quán)孩(C猶)名狂譽(yù)權(quán)映寬擦(D偶)肖艘像權(quán)些39餓、勞醫(yī)動(dòng)法富規(guī)定哭，勞兩動(dòng)者耍每日仍工作壟時(shí)間炮不超擺過8震小時(shí)著，平縫均每廳周不散超過淘(怕察)孔。菊(A興)4愛0小禁時(shí)書雁磨(B首)4必4小禍時(shí)薄(C腿)4善8小腹時(shí)為濁怒(D縮)5籠6小缺時(shí)那40疼、如飯果調(diào)察查人氏員為拒了獲粗得二各手資預(yù)料而刊要付儲(chǔ)出大建量的鳥人力糕、物喊力和且財(cái)力夸，我得們也找許會(huì)鵲不利耀用二碼手早資料懸。這食體現(xiàn)子調(diào)查辨人員及在利倍用二吃手資農(nóng)料時(shí)馳遵循添著(房音劈)卡。旬41嚼、(盈牽憐)又寸稱系打統(tǒng)抽指樣，滑是從舒總體暈中每望隔若覆干個(gè)錯(cuò)個(gè)體進(jìn)選取淹一個(gè)獻(xiàn)樣本招的抽筐樣方前法。躁(街A)鳴簡單辮隨機(jī)榴抽樣齡法狗蓄毀(B從)等臨距抽嶼樣法敘(線C)班分層糊隨機(jī)趁抽樣肚法拼削(機(jī)D)脹分群者隨機(jī)拔抽樣舉法來42濾、某昏化妝泉品踩公司陡要調(diào)禿查各耳零售向商銷峰售其逆產(chǎn)品蹤的情致況，社該公抬司銷狐售經(jīng)內(nèi)理根插據(jù)本把人的犧判斷續(xù)，選猶定一毫些具慢有代怎表性違的零涂售商牽作為況調(diào)查貪對象桂。這踐屬于商(必杠)嚴(yán)。濫(A賊)任棵意抽翅樣法琴妨記(B刑)判芝斷抽趣樣法姻(C作)隨竿機(jī)抽長樣法肉妄貧(D潮)配測額抽述樣法柜43蜓、(沉還鼓)是肺一種利以書占面形居式了瓦解被湖調(diào)查晝對象贏的反別應(yīng)和蘭看法違，并則以此孝獲得邀資料肚和信蔥息的狠載體旗。淚(A戚)問窯卷裝陳(露B)棵深度做訪談知(C廚)抽蔬樣衛(wèi)今(界D)真實(shí)驗(yàn)炒控制膀44纖、正勝確地嚴(yán)表示控出消另費(fèi)者評購買廟決策珠過程千的是飾(糞于)篇。渣(A塔)收龜集信籌息確責(zé)認(rèn)需但要匠→危評價(jià)俗方案掘→的決定壯購買匠→造購后知行為停(B取)確靠認(rèn)需問要汗→憤收集撥信息油→柱評價(jià)否方案腹→膨決定勇購買抵→斃購后夠行為證(C老)評業(yè)價(jià)方起案感→雄收集嫁信息久→的確認(rèn)遞需要企→脅決定房購買硬→仰購后庫行為拒(D抹)確侵認(rèn)需惱要絮→脖評價(jià)肉方案樸→毛收集卻信息槽→群決定們購買明→歪購后胸行為熔45披、由筋于任殲何決哭策方停案都賀達(dá)不穿到完紀(jì)全滿若意，傻所以例只能主以產(chǎn)術(shù)生的祝遺憾趟最小撒作為結(jié)決策拾的基軟本原咬則屬得于(水恒鋪)。熔(A舌)最炎大滿墨意原嚇則景(B女)相冷對滿稍意原育則片(C切)遺以憾最壺小原辱則勝慌(幅D)赴預(yù)期麗——沒滿意慚原則占46透、王英某聽納說自科己的糊好朋攀友小駱李正窩在使件用父“融小靈濁通筐”植，他蠅對搖“乎小靈鋪通匙”言已經(jīng)減在北鏈京上懷市感搬到非紡常驚閣奇，咽向小氣李進(jìn)訊行了尖多方母面的麥咨詢予，最癢終決棚定購略買。盤則王素某獲氧取信致息的撒途徑壤屬于剖(底身)逮。楊煉裳(A土)個(gè)棉人來碎源盼鑄觸(B諒)商身業(yè)來溉源讓沿(括C)怕大眾陷來源購騙工(D捧)經(jīng)剩驗(yàn)來孝源仿47市、(觸恐抵)與漂銷售艷配額丘一齊凈使用議并配柔以一上定的白津貼揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)醬，可尺以提流高銷安售人蹤員的祖積極焦性，怒有效骨地完趴成銷坐售活懶動(dòng)配厲額?；ㄕ羯?A理)利霸潤配秤額鈴料(帆B)楚財(cái)務(wù)艙配額勤池躲(C框)銷叉售活鉗動(dòng)配換額黃遷租(D誤)綜擋合配開額俗48挨、隨泥著銷汁售產(chǎn)晶品數(shù)飾量增膚減而株同步萌變化悅的成頁本稱談為(垮聞痰)。逢悠抽(A惡)變資動(dòng)成咬本立(B這)機(jī)潮會(huì)成預(yù)本確虛(厚C)覺固定顆成本冤屆左(D度)管抹理成知本型49純、(價(jià)捷曠)是議通過去銷售著指標(biāo)婚絕對闊數(shù)值耍的對喘比確附定數(shù)腿量差呼異的眨一種殿方法吩。翠槳滅(A動(dòng))絕嶺對分潔析法圈父波(B矛)相碰對分幕析法仙音遷(C靜)因間素替阿代法偏懶歐(D遵)量鏡、本激、利薄分析柔法嫌50柴、極臺(tái)富冒腸險(xiǎn)精朽神；盯收入遠(yuǎn)水平煩、社辰會(huì)地陶位和架受教跡育程虧度較創(chuàng)高；質(zhì)一般共是年漂輕人條，交煙際廣液泛且繩信息光靈通范。這頂類群誕體屬貝于(蓄鐵勿)。林酷顯(A褲)創(chuàng)折新采召用者撥(B欣)早禽期大索眾樓妥(蒸C)側(cè)早期訴采用藝者刺(D嫁)落摸后采尋用者緣51潮、(浴麻納)是寸指保普留價(jià)境格尾敲數(shù)、清采用痰零頭撈標(biāo)價(jià)麗，將鹿價(jià)格紀(jì)定在嗎整數(shù)嫌水平倘以下放，使閘價(jià)格眼保留稿在較瘡低一暈級檔帖次上呼。頸貞四(A命)整移數(shù)定詠價(jià)時(shí)器數(shù)(B押)聲所望定肥價(jià)嗚曾(祝C)你尾數(shù)收定價(jià)喊燦云(D印)招拖徠定幕價(jià)烈52眉、在旺新產(chǎn)競品采竟用過勒程的顯(千齒)臭，消轎費(fèi)者阿逐步目認(rèn)識強(qiáng)到創(chuàng)尼新產(chǎn)晝品，播并學(xué)脂會(huì)使勻用這蘋種產(chǎn)丘品，驕掌握嘉其新冒的功投能。懇傅顯(A肝)認(rèn)惰識階阿段羽段饅(B議)說醫(yī)服階偵段屋跨(繪C)做決策綢階段根演使(D扒)實(shí)區(qū)施階腐段邊53吵、顧介客在姐30瘡天內(nèi)朽必須轟付清僵貨款千，如私果1避0天際內(nèi)付遷清貸顏款，忠則給扛以2恐％的元折扣繭，這秩屬于偵(嶺望)兼。震肝之(A參)現(xiàn)君金折濃扣役帆拒(B撿)數(shù)餓量折誕扣暢矛(動(dòng)C)辛季節(jié)將折扣枕派訪(D突)折漠讓透54權(quán)、在燃女子禁服裝收店中惕，女織子的躬套裝耕定在撒三個(gè)毛價(jià)格隙水平舊上：啊10否00鉤元、估30術(shù)00星元和員10看00哭0元助，這詞是運(yùn)態(tài)用了蜻(歇初)撕的定貿(mào)價(jià)方頌法。居歉然(A以)品氏種差千價(jià)歸族拌(B劣)規(guī)牌格差皮價(jià)奧握(固C)涼花色僅差價(jià)配域蔽(D撕)檔謠次差李價(jià)肅55診、(殖世膏)是塌指廠式商授亡予代寫理商螞在某深一市焰場上均的獨(dú)石家代償理銷篇售權(quán)迅，廠源商、熱其他偉代理炮商與淺其他秀貿(mào)易穗商都召不得表在該咳市場悉上推擴(kuò)銷產(chǎn)想品的頂一種增代理捷形式暮。編梳到(A抓)獨(dú)想家代感理嶼練嗽(B形)多需家代舅理闊三(俊C)快傭金餓代理亭產(chǎn)希(D毫)買村斷代車?yán)韮€56避、(墨陰反)是受廠商胸激勵(lì)賄代理民商的敢最高裕形式媽。目算紅(A椅)物屆質(zhì)激孫勵(lì)鋪(B汗)代套理權(quán)酷激勵(lì)焰籠森(C叫)一掙體化之激勵(lì)逢D)謠金錢蜘激勵(lì)形57紡、按宣照自似家企摧業(yè)的嗓業(yè)態(tài)狂和定竄位明鴨確企巡業(yè)經(jīng)瀉營的妖商品趕和服聽務(wù)的閑目標(biāo)飛，在辯滿足頑顧客壓需求房過程魂中，亭確定根在哪魔些環(huán)躍節(jié)形熔成與鼻競爭臟對手影的差動(dòng)別，宵形成太競爭法優(yōu)勢屈，這弦屬于灑(爸茅)左。串?dāng)⊥?A很)差撤別化脈虎返(B游)標(biāo)階準(zhǔn)化匆串讀(C溝)專跳業(yè)化致考引(D仁)簡辱單化伶58紗、生島產(chǎn)廠相家主突導(dǎo)型木的連氏鎖主昂要銷孕售的瘋是(胡倚務(wù))的搏產(chǎn)品多。章瓦刊(A沖)競稀爭對沾手饅維(鉤B)莖廠家季技戒(C者)客桃戶需顫要師貪(指D)布無固的定餡59倒、商幼品經(jīng)頓營全拿過程州各環(huán)央節(jié)盡泄可能腥直接灑，單辱純、釘明確殼、剔慰除一隊(duì)切繁盟雜無在用的儀環(huán)節(jié)蹤和手絡(luò)續(xù)是粒連鎖姨店確志定經(jīng)笑營商膀品中緒的(北被挎)方慢針。挺毯震(A窗)特轟殊化認(rèn)、個(gè)胳性化郊依銳(B豎)單浴純化外、簡潮單化未舍勁(C董)一皺體化珍美系(D撫)標(biāo)這準(zhǔn)化免60予、(膝蘆智)是飲在1精97麗6年駝?dòng)捎⒈秶鴮W(xué)守者衛(wèi)遍克利容和卡辛森提堅(jiān)出的檢，主素要是域用于肯解釋樹大量禽出現(xiàn)罷的一修些跨林國企而業(yè)集腹團(tuán)的桂規(guī)模日擴(kuò)張氏問題級?？鹁臼?A候)一出體化齊理論打傲瘦(B道)內(nèi)梢部化查理論勺道種(C削)交貓易費(fèi)噸用理宗論導(dǎo)曬朋(D抽)消渣費(fèi)偏鄭好遞坡減理愈論皮6l焦、銷穩(wěn)售促淺進(jìn)目寨標(biāo)是帆從總柱的促頓銷組足合目另標(biāo)中涼引伸驅(qū)出來噸的，嫂而它鞋在總有體上腐又是茄受企玻業(yè)(刮福號)所忍制約外的。多般橋(A疏)銷勝售目路標(biāo)煤延日(B呢)營事銷總莖目標(biāo)像皇逝(C墾)價(jià)及格目辜標(biāo)壩崖馳(D園)渠屯道目廢標(biāo)憤62兆、(榨殼亞)是論借助槍于科食學(xué)藝遵術(shù)的鉤手段危，刺淚激人尊們的屑感覺價(jià)來取將得效豪果的凝。袋枕倘(A聾)銷葡售促芽進(jìn)節(jié)法(策B)希廣告駁宣傳月膽朝(C圣)人冊員推告銷境陽(畢D)麻公共救關(guān)系敲63菠、贊雪助主劉要用圾于建源設(shè)教風(fēng)育設(shè)賀施、末研究傭基金叉、獎(jiǎng)棋學(xué)金日、獎(jiǎng)觸教金鼠及其個(gè)他教喪育獎(jiǎng)鎮(zhèn)勵(lì)，娘這是互贊助遍活動(dòng)專中的溫(圖育)擇方式殺?？蛹壨?A課)贊植助教姻育事掛業(yè)婚拾貝(B怨)贊籮助宣每傳用燕品的丘制作港梁條(C布)贊該助其祝他活喊動(dòng)稀珠(磨D)修贊助既社會(huì)抓慈善拾和福溪利事托業(yè)盼64擦、(護(hù)坡疊)營狡銷可裂以作獸為網(wǎng)桿絡(luò)營西銷測您試的白重要至方法讀。換鉗訴(A紙)電笨子郵顫件蔥教(棟B)叨直接視越挺(C形)網(wǎng)中絡(luò)扒忌閑(D燥)直窩復(fù)儉65耗、(柴汽欄)是等指銷汗售人刃員通液過引決發(fā)顧妻客的暈好奇?zhèn)膩硗藿咏桀櫩童煹姆藉N法。掘耍掠(A豬)好乞奇接駱近法唇沿筆(B車)求柴教接噴近法暑箭祖(C娛)問餓題接陵近法偵坊門(D眾)調(diào)媽查接購近法群66寬、具絕有態(tài)毒度誠印懇、撒務(wù)實(shí)貢、堅(jiān)線定、問坦率凈特點(diǎn)躁的策條略是村(滲桶)廳。理(A喜)堅(jiān)架定的中讓步檢策略勻收喬(B錄)一蔬開始腫就拿念出全計(jì)部可蜜讓利磁益的紗策略毯(C聾)等浸額地疑讓出粥可讓慶利益竭的讓濤步策莫略凱蔥吊(D絹)先呼高后挎低、般然后美又拔瞧高的嘩讓步盜策略卡67占、貿(mào)拌易磨深擦屬離于(陸注淹)。幸旗黎(A搞)談?wù)髋兄锌畹姆羌壢藛T馬風(fēng)險(xiǎn)抗搜和(B夫)談罷判中纏的非皂風(fēng)險(xiǎn)結(jié)(C零)無冷法確夸定風(fēng)撿險(xiǎn)瞎咐役(D墊)談歇判中因的人堂員風(fēng)趣險(xiǎn)戶68搞、在姨國外的舉辦倚合資戚企業(yè)信，這螞既可聽能為尊我們依開拓最海外腸市場護(hù)提供逝機(jī)會(huì)念，也頁有產(chǎn)缸品不貍夠暢挑銷的餡可能判，這羅屬于層(葛妻)亦。腫束濁(A醒)投砍機(jī)風(fēng)洞險(xiǎn)飲(B敘)利辯率風(fēng)易險(xiǎn)芳惹(瓦C)若純風(fēng)炭險(xiǎn)飛(D揭)價(jià)熔格風(fēng)剪險(xiǎn)混69鄭、(夠螞然)是枯成功崖地展五開洽士談工慰作的腐基本喊要求拳。嘴(A垃)善廟于及毒時(shí)清仇理已指有的宮各種為觀點(diǎn)煙(B嘗)對禁分歧盆點(diǎn)實(shí)糟質(zhì)性芬進(jìn)行食分析束(C踢)對俗于有詞關(guān)的弄問題盟，要摟善于蹦指出趨各種毅觀點(diǎn)鋒的分何歧點(diǎn)扶(D會(huì))提此出應(yīng)叼該討悉論的水新問趟題濁70騰、在虎談判匯的后范期，校掌握予節(jié)奏民方面踏要(穿公蠢)。林次跳(A思)慢令舉妄(B潛)快識恐伸(C旁)穩(wěn)謊殖脈(D竟)快輔慢結(jié)賊合宜71呢、故旦意在雀談判悟室或梯走廊搞上遺穿失你襯的備販忘錄見、便宋條或份文件經(jīng)夾，榴或者嫌把它討們放灣到對嬌方容云易找秩到的目字紙炊簍里算等做拌法屬任于(咽憲吃)。它(A稍)故僑布疑墊陣策鳳略軟級堤(B網(wǎng))聲累東擊真西策衛(wèi)略掠(C罷)尋榜找臨答界價(jià)割格忙豪它(D徹)把勸利益字?jǐn)[在剪明處睜，把俱壓力至塞給唱對方紛72印、飛“狠存貨榴有限覆，欲醫(yī)購從單速躍”何、劫“模三周符年店采慶，頑降價(jià)雀三天槍”排等廣粥告，赴都是桌典型宰的(仇疏息)的侵實(shí)例棍。秧免貢(A銜)限票期成忠交法摸隊(duì)鵲(B莊)從竊眾成分交法刊僻慘(C翠)保希證成案交法曉肆構(gòu)(D雹)優(yōu)京惠成央交法貿(mào)73虎、要趟想提闊高發(fā)民貨水核平，輝(某觀)遠(yuǎn)是關(guān)怒鍵。老碌速(A劑)存悄貨控害制攤百(隊(duì)B)藍(lán)訂貨宴控制導(dǎo)你自(C摟)銷圣售控譽(yù)制閃罰(D奇)商鏡品檢公驗(yàn)犁74錦、采過用(牙梢糾)訂匠貨方唐式必暢須預(yù)冒先確址定訂郊購點(diǎn)部和訂植購量秀。畜綠退(A爺)定草量猜悔(B脅)定碼性說呼(齒C)禮定點(diǎn)擋錢暑(D私)定垂期燃75哭、(券牢塵)是嗚利用膀度量就衡器摩對商帥品體芒的長差度、定體積涼和相著對密睜度進(jìn)遍行測絕量的偶方法舞。惡棄聲(A桐)度廳量衡膛檢驗(yàn)穴法除姜肉(B仰)光級學(xué)檢脹驗(yàn)法饅匪艘(C守)熱頌學(xué)檢箏驗(yàn)法猴火甩(D隸)機(jī)福械性弓能檢孤驗(yàn)法貸76緞、好越勝、燥頑固禾，對欲事物城的判岡斷比狹較專份橫，林同時(shí)硬又喜然歡將樓自己濤的想深法強(qiáng)畢加于筒別人墻，征孝服欲植強(qiáng)，趟這類提顧客伐屬于樣(油柱)獎(jiǎng)。滾董夕(A斬)虛證榮型合嗎倦(B孫)好匹斗型化油釣(C津)頑急固型畢描組(D放)懷己疑型修77加、A極類庫露存品存種數(shù)蟻目少奧但資塔金占甚用大酸，其飾占用致資金押金額癢占庫東存占祝用資搜金總書額的串(否邁)旱。斧雜狀(A脊)8墊0％失～逢90歪％顏刮(傾B)問20任％左照右禿播繁(C雕)6蓋0％組～7狂0％簡躲膝(D附)1淡5％襯以下悔78腥、以設(shè)強(qiáng)硬薪辦法炎逼買值方讓蓮步，張談判賭破裂家亦無錦妨，匆再請騾第三牲者來假仲裁淋，這雁屬于語(夕走)筋方法輪。先貿(mào)伏(A拴)錯(cuò)顏誤試姜探笑蠅(盾B)符仲裁掘試探祥(C局)替苦代試酬探浙余(臟D)彎開價(jià)社試探黃79牲、(磨妙極)就童是鼓勝勵(lì)企若業(yè)向悄競爭妨者學(xué)鈔習(xí)的親一種否方法諒。引糟商(A堵)標(biāo)筑準(zhǔn)跟稻進(jìn)遞斗(培B)罩流程乒圖后泡(凍C)安結(jié)構(gòu)狗重整蛾死況(D金)藍(lán)爽圖技瘡巧商80采、(紹哄番)是洽未來鐮追賬稻的優(yōu)光先選蹲擇。威盛密(A君)函選電追刪賬慶榮(B畜)訴葛訟追嶼賬拖奶(稼C)蟻面訪繩追賬槳王后(D校)饞“匆IT極”么追賬早81姓、(五裕第)是振選擇碼分銷吐商最攏關(guān)鍵辰的因睜素。體持腹(A傷)市補(bǔ)場物腰(走B)稍聲譽(yù)禽錦樂(C獅)中贈(zèng)間商今的歷輝史經(jīng)晴驗(yàn)?zāi)?D蒼)合配作意料愿字82董、(崗爽蟻)是召指為報(bào)獲取斗非正協(xié)常利與潤，觸經(jīng)銷叨商蓄刑意向繩自己農(nóng)轄區(qū)宋以外跨的市嫂場傾斬銷產(chǎn)考品的衰行為洞。噴籃滲(A椅)自禍然性榜竄貨趣籠討(B瞞)惡皮性竄簡貨糟頁(域C)肅良性媽竄貨茫鮮食(D怪)跨番區(qū)域販竄貨饑83也、(刑灘櫻)指型的是畫通過翼給予惰中間撕商物事質(zhì)、瘦金錢層的獎(jiǎng)肚勵(lì)來礦激發(fā)雖中間污商的論積極排性，妄從而劣實(shí)現(xiàn)渡公司史銷售銷目標(biāo)鮮。鋤推揪CA法)直帽接激翠勵(lì)蠢連(丑B)借精神隔激勵(lì)輔哪支(C股)物政質(zhì)激瓣勵(lì)順植(濁D)廢間接式激勵(lì)云84庸、(巧控太)是謠培訓(xùn)惱人員泊最常紫使用榜的數(shù)薯據(jù)收峰集工棒具。紡宜噸(A銀)問務(wù)卷調(diào)川查法封饑(膏B)坑觀察外法離薦(刪C)錦面談溜法炭基注(D歲)測椒試法邊85測、(登枯少)是錘確定葵被培之訓(xùn)人柄掌握妄培訓(xùn)嫂內(nèi)容止程度買最有獲效的稍一種僚方法筍。訓(xùn)緊殼(A會(huì))問圈卷調(diào)揀查法街醒鼻(B渡)觀饑察法雞墓梅(C鄙)面艘談法苗洗喂(D雹)測裳試法效二、小多項(xiàng)竭選擇航題(沈86頂～1耕25稿題，片每小煉題1壟分，婆共4彩0分廁。每籌題有漆多個(gè)箭答案判正確董，請筆在答的題卡悲上將鞠所選昨答案翅的相畜應(yīng)字漠母涂喪黑。抹錯(cuò)選航、少翻選、儀多選日，均碗不得辛分)肉86雕、市覺場是躺指由味一切熱具有欺特定國的欲桃望和砍需求漸并且汽愿意貞和能熔夠以殼交換宵來滿作足此鋸欲望腐和需堂求的挺潛在充顧客嫩構(gòu)成呼，由獨(dú)此可案知，稻市場國的構(gòu)架成要枕素包述括(趙趁士)。圖淺服(A蒙)有跡某種墓需要樣和欲霞望的麗人書乳炸(B命)擁息有使撒別人析感興嫂趣的憑資源躺奧誤(C驅(qū))為受滿足荷需要婦的購密買能盟力救品蓬(D雀)購椒買欲卵望娃87菠、一庫般商座品市漆場包慮括(鼓扔友)。普射舟(A勒)消謀費(fèi)三品增市場妄霧可(B疾)勞垂動(dòng)力餅市場薦盡余(C監(jiān))生蕉產(chǎn)資忙料市慕場慌彩遣(D隆)金欠融市旦場囑88骨、大院市場蓮營銷提觀念險(xiǎn)認(rèn)為聰，市昂場營盡銷組扇合要巖素除區(qū)了傳耀統(tǒng)的演4P練以外辜，還嗎應(yīng)該仙加入顫的要猜素是鴉(輩小)薦。痕局寧(A免)權(quán)零力響底(B縫)政股治數(shù)亂(礎(chǔ)C)咐公共拉關(guān)系院漸冊(D趁)人碑員煎89吹、分塌析和稱評價(jià)粒產(chǎn)品廟組合鑄的方間法主街要有竄(平爽)熄。威狀算(A悲)產(chǎn)伸品項(xiàng)屋目分儲(chǔ)析法床請辛(B葉)產(chǎn)跨品項(xiàng)跌目市彈場定嘴位分厭析法斷(C轉(zhuǎn))多術(shù)因素標(biāo)分析頓法態(tài)煤稼(D晌)德港爾菲瘋法屢90蛇、在茄談判齒時(shí)需感要對床對手懸的性婚格進(jìn)侄行判嫌斷，鑼遲疑耗的人脅具有怎的心拳理特鄭點(diǎn)是籃(倘膜)滲。塞嫁旬(A蹲)不楊信任牧對方咬骨或(B委)情茶緒變類化快隔辭候(C岡)不智讓對捉方看額透自舊己薪安(直D家)不疤立即小作出類決定沿91獸、職端業(yè)用駛語的抓基本柳要求縫有(掀舉捉)。汪孤鋼(A送)語煮意模伍棱兩巖可護(hù)翻辯(B怕)顛寇三倒鵲四暗宿(睛C)左語調(diào)鞭柔和話性陷(D壇)語畜意明蝴確機(jī)92腳、文種化營母銷可寧從(聰興集)等叔層面朗漸次汪推進(jìn)濃和展放開。坡百跨(A島)企鍛業(yè)文搶化層省面鍵慰(B惹)品節(jié)牌文瓣化層耐面鼻肝(硬C)梨產(chǎn)品尤層面丟遲嗽(D吳)企聰業(yè)戰(zhàn)古略層等面究93注、有概效合針同必需須滿槳足的宿條件算是(泰為假)。訪(A恒)合紅同當(dāng)勝事人無應(yīng)當(dāng)更具有匠民事雜權(quán)力絲能力釋簽盜(己B)惜合同教當(dāng)事秀人應(yīng)龜當(dāng)具江有民喚事行炸為能遠(yuǎn)力調(diào)(C播)訂判約當(dāng)庫事人撓訂立匪合同葬的意校思表鴨示要陪真實(shí)到(D先)合黎同不半能違配反法足律與好社會(huì)暮公共筋利益雙94襪、根較據(jù)我斜國《先廣告捷法》漏，廣炊告主秩、廣變告經(jīng)處營者鑒、廣宵告發(fā)淘布者煤需要放依法傾承擔(dān)謀民事拼責(zé)任杠的情游形有夏(幼芒)配。貌茶謀(A賣)在斬廣告尖中損弓害未凱成年勢人或救者殘撲疾人聰?shù)纳砣拘慕±L康的望影械(B啊)假臥冒他醫(yī)人專燦利的比嗽場(C米)貶優(yōu)低其括他生蜘產(chǎn)經(jīng)歲營者它的商蹲品或陡者服炸務(wù)的茶灑酬(D餃)廣近告中奔未經(jīng)跨同意蠻使用各他人球名義犁、形漏象的百95扯、問竄卷的金開頭鋪主要惱包括鍬(升懷)梳。淹災(zāi)縱(A話)問階候語見豐等(B最)填圍表說染明史豐(初C)京正文葉碰艱(D賓)問聞卷編態(tài)號否96蘿、政哪府采唱購可彩以采詢用(滋濃界)等益方式紫實(shí)現(xiàn)篩?；栊锠€(A箭)招錢標(biāo)侵譽(yù)劫(B重)競帶爭性便談判愉寧微(C斑)邀幟請報(bào)認(rèn)價(jià)您拴(是D)馳采購廟卡巾97謠、(曬縱載)屬蹄于宏縣觀市取場營飄銷環(huán)之境的貓要素洪。陪小攏(A傷)文帝化環(huán)蘭境志將特(B仍)人不口環(huán)豈境醉蛇(鼓C)總經(jīng)濟(jì)播環(huán)境巖虹逐(D墾)自鉗然環(huán)放境括98涉、(來晴押)等雄提問動(dòng)項(xiàng)目脖設(shè)計(jì)超得比駕較合斷理，妻柳餓(A汽)舞“榆您對惹這種釋空調(diào)染的價(jià)備格和框服務(wù)曉質(zhì)量機(jī)滿意碧還是果不滿倘意?印”檔保甜(B蔽)洽“望請問就你們衰家最唱近一伙年內(nèi)鍋使用遮什么飾牌子勒的電堆視機(jī)業(yè)?進(jìn)”裕班德(C肆)省“舞您覺恥得這顆種產(chǎn)醒品的奉價(jià)格任合理翼嗎?播”疊三海(D謊)艘“誕海爾液冰箱說連續(xù)掠三年堂榮居密冰箱潮類榜華首，核你覺顛得它蘋怎么貼樣?挎”遷99更、便瓦民商詞店的競特點(diǎn)喪是(棗販刊)。擇駱沾(A刺)營迅業(yè)面碎積小監(jiān)褲叮(B顆)營斑業(yè)時(shí)寧間長騾省免(C臘)經(jīng)踏營品姥種全盞積妙(D呆)距羨離消炮費(fèi)群陡近眼10唉0、辜連鎖糟經(jīng)營榆的品口種選肯擇首漏要的少是要裙經(jīng)營饑(信好)滔。劑譜列(A草)貴秒重的棄品種陰域牽(B授)大松眾化甩品種貿(mào)(C渡)實(shí)狠用的恭品種型足性(D揭)便除宜的吸品種疊10雪1、厚專營割店的襪共同語特征邀主要射體現(xiàn)版在(修令釣)。筋暖暮(A通)規(guī)汗模較驚小，綿投資輕回收其期短倆真鋒(B談)商顯品專軟一逃與(穗C)販服務(wù)肥靈活敗切藝(D瀉)引池導(dǎo)消虧費(fèi)潮視流娃10裁2、視銷售皆促進(jìn)睛與其夕他促理銷方分式相散比，席具有貍(弱眾)糊特征暈。盡詳綢(A抓)非剛連續(xù)重性獄箏(B課)常吐規(guī)性李而礦(C史)形章式多雞樣嶼專鞭(D付)即征期效互應(yīng)遠(yuǎn)10夢3、撇在廣歷告中唯利用喇名人燥有(降埋輸)等侄方式青。她規(guī)的(A俗)直榆接爬貍(B單)先順入為其主另?xiàng)U(證C)襪喧賓編奪主蠅核(銹D)悠間接武10例4、慢電子抹郵件銜營銷繭最大考的特籠點(diǎn)有玉(憤有)個(gè)。唱崇莖(A識)主共動(dòng)乏寨鴉(B跨)1藏1訊小字時(shí)點(diǎn)眉(局C)鹽雙向舞互動(dòng)千鞋精(D恰)全志天候卵10尸5、銀建立完銷售贊配額熊體系凈應(yīng)體喘現(xiàn)(輸渠錫)的卡原則掏。饒恩升(A旅)公安平性娘獨(dú)浴(B割)可舊行性象翠舉(C燭)可弓控性銷都搬(D參)易檢于理槐解燕10廟6、漠銷售適分析鐵報(bào)告灘活動(dòng)博的特憶點(diǎn)有身(扔蓬)塌。瘋破岸(A游)專億業(yè)性績潑陷(B益)為惑制訂妥新的鼠銷售吊計(jì)劃巨提供袍依據(jù)年有吐(C辦)定梳期性首假龜(D倚)注呆重?cái)?shù)啊量描蚊述酸10尺7、返企業(yè)風(fēng)擴(kuò)散勵(lì)管理寫的目英標(biāo)主爪要有公(仆遼)見。轎窩絨(A假)成別長期野銷售或額快已速增健長扎慮慕(B脖)成累熟期榮產(chǎn)品障滲透狡最大顆化很華悉(C碎)介壇紹期俯銷售冊額迅輝速起結(jié)飛御付匆(D習(xí))盡株可能怎維持觀一定球水平利的銷沿售額府10誘8、犧等額悲地讓棗出可輛讓利樂益的怪讓步重策略攀特點(diǎn)挖是(訊尿努)。短層評(A派)態(tài)為度謹(jǐn)絨慎前愉樸(B店)步養(yǎng)子穩(wěn)杜健手叢(病C)秤依賴貫性強(qiáng)拆鄉(xiāng)(D偶)極連富有喂商人勤的氣標(biāo)息萬10拿9、注在談綿判過涼程中廟，常丸用的扶限制診性因禍素主抹要有鑰(北距)教，凳丸姻(A鐮)經(jīng)柔濟(jì)限傷制獻(xiàn)香(B勻)權(quán)皂利限追制捉雪(遙C)位資料踢限制腎削據(jù)(D睛)時(shí)閉間限塵制錢11宰0、睛作為房一名音良好壞的商偶業(yè)談狼判者鍵，應(yīng)游具備五的素辭質(zhì)有臥(攤母)渴。謀(A轉(zhuǎn))要陰有堅(jiān)警定的左維護(hù)宜本國約或本品方利活益并庭為之優(yōu)奮斗切的信別念漸(B廚)具污有豐挑富的夠知識標(biāo)和經(jīng)闊驗(yàn)倦(C戀)人添品高完尚，搏作風(fēng)甘民主巾(D妹)要疑有心點(diǎn)計(jì)，臣城府尊要深食11鴿1、雞成交罷失敗例后要乏注意隨的一盞些事饞項(xiàng)包渾括(豬姥防)。憂稿腥(A悠)避齊免失女態(tài)景(B瞧)請票求指聯(lián)點(diǎn)縫差(孝C)逆分析邁原因忌(D妹)吸單取教改訓(xùn)釋11卻2、金AB遲C分城類管降理方圍法包罪括的星步驟籮有(杯慈姜)。奸飛旁(A嘩)如抬何進(jìn)耽行分屋類歷(B晝)如牙何進(jìn)葛行選快擇冊(C學(xué))如走何進(jìn)豈行儲(chǔ)費(fèi)存涼(D罷)如揚(yáng)何進(jìn)刷行管漸理前11志3、葛理化立檢驗(yàn)新法可居分為橡(畏摩)氧等。篩扁黑(A真)物源理檢薪驗(yàn)法禁跪折(B其)化拴學(xué)檢吸驗(yàn)法介蛙永(C滅)視剩覺檢或驗(yàn)占損腿(D側(cè))生呈物學(xué)跨檢驗(yàn)晝法浴11驅(qū)4、遷顧客芹購買綢商品盟的心脊理活加動(dòng)過禿程包朽括(著機(jī)優(yōu))。遵愛吧(A模)顧報(bào)客對絹商品瓜的認(rèn)勝知階坡段裳毯付(B翠)顧湖客對貞商品吼的意與志階涌段孝絕井(C沈)顧弊客購辛買商穩(wěn)品階眨段稼姨壞(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é)合嚇下面純場景砌回答泊后面思的問逼題：饞一名索顧客卵來到碼了小床徐的蛛服裝跪店。移小徐沫上前辱招呼眠該顧選客之。采小徐丸在和俗顧客株的交佳談中奏發(fā)現(xiàn)燙顧客項(xiàng)性格閃比較愁開朗百，十門分容課易相攀處，折對小付徐介艦紹的殃服裝勒感到拜滿意體，也染沒有精否定左小徐參對店際中服禁裝做媽出的僻描述魯評價(jià)復(fù)。小批徐覺停得這現(xiàn)個(gè)顧蛙客是培有心饒來自匪己店京買服螺裝，鑰她應(yīng)零該好呢好抓閥住這歐個(gè)機(jī)摟會(huì)，晉努力容向顧帥客介球紹自蘆己店叫里的等服裝拒，促苦成交問易。副門寺小徐碎在和州顧客舌交談準(zhǔn)的過逼程中鑰，了冬解到忘顧客馳想買證一件鵲上衣叫。拼小徐段根據(jù)麗顧客袍的年君齡、婆相貌訓(xùn)和經(jīng)艘濟(jì)等憐特征藝，把酷今年備新出疑的一悄種上厚衣拿蚊出來餓給顧乒客看朵，接幣著說奧：千“羊這是濃今年煎新出起的一批款上遣衣，逝它的舍款式便設(shè)計(jì)纖是來鑰自于沒巴黎簽著名梢的服掙裝設(shè)紐計(jì)師坑A，午這件體上衣租挺適樸合您風(fēng)的，銜它仿烏佛就麥?zhǔn)菫槿诉m圖應(yīng)您陷的行請為舉雀止和保氣質(zhì)妻而設(shè)偵計(jì)出英來的講，價(jià)掉錢也辨十分瘋合理棉，我釣們店恐講的穿是一軋分錢涼一分括貨。成”悔顧客善這時(shí)系開始診認(rèn)真墓地檢誼查這脅件上訪衣，畫小徐偵立即投向顧跳客做仙出服籍裝的呆質(zhì)量肉保證蜘，還捏告訴屢顧客敲該店降還包冠括服養(yǎng)裝的得售后犧服務(wù)葉，從啄而打烤消了銷顧客點(diǎn)對服弦裝質(zhì)翠量的僚疑慮詞。籍特滴在做林了一匙系列祖引發(fā)有顧客鋪興趣蠢的努幸力之啟后，數(shù)小徐絲決定犧進(jìn)一方步激折發(fā)顧逮客的贊購買排欲望攔。族雙方慨展開風(fēng)了一部場心建理戰(zhàn)枯。顧慎客突諸然間樓抱怨千服裝鳳的顏悟色過扣時(shí)了韻。小墓徐毫奶不緊廊張，雕答道登：驢“鮮您的晝記憶每力的之確很中好，赤這種零顏色錄幾年上前已棗經(jīng)流屆行過疊了。吳但是毛如今檔，又蜂有了封這種陵顏色紐回潮除的跡藍(lán)象?？蔽额櫩投d想了臥想后抬，對奴小徐螺的態(tài)互度明孔顯好絨轉(zhuǎn)。交小徐稠抓住鍛這一嶺有利拍時(shí)機(jī)做，對鉤顧客現(xiàn)說：廊“川同志繩，現(xiàn)脫在您拋如果皂花幾飾分鐘蹈把購楊買手錦續(xù)辦騰一下朵的話良，這伍套服麻裝就辰是您啟的了睛。贈(zèng)”俊顧客肯猶豫槽了一跟下，并使點(diǎn)癢了點(diǎn)給頭。據(jù)幾分遲鐘以勞后，猶顧客牽帶著喜新上特衣高摩興地嘗離開弟了小樂徐的易服裝花店，杠小徐謝順利理地促示成了酬這筆攻交易敞。叉問題拌：睡(1臟)這罷名顧筐客屬襯于哪德種類忽型？噴除了治這種跡類型事的顧虹客，寶還有搞哪些橋類型榜的顧職客？遼(2曾)如蔑果該總案例蹦中顧獲客并岸不是粱平易包近人野的，仔而是銅對產(chǎn)率品處臥處提寺出疑犯問，泡甚至勿對銷懲售人盒員的睜品質(zhì)嘆都提寇出質(zhì)明疑，灑而你巴是這億個(gè)銷欲售人嶺員，報(bào)你會(huì)聯(lián)怎么串接待孔這種亮顧客護(hù)呢？慮三、連案例探分析累題(寬第1傷2毯—話14泄題，再每個(gè)墳問題菌10誓分，喜共6希0分建)地12本、請乒結(jié)合壟案例董和所錘學(xué)的慘知識濁回答導(dǎo)問題綢。茂司呀A公綠司是糟一間滿生產(chǎn)宵小掛夸飾的將民營測企業(yè)姜。急為了港能夠牌讓消脹費(fèi)者趴在情并感上忘有更拔好的脫認(rèn)同塌，A哭公司春的品枕牌識程別一浸直與妨各種壞運(yùn)動(dòng)句會(huì)掛顏鉤：踢贊助殼乒乓幼球隊(duì)豈，奧補(bǔ)委會(huì)玻合作渾伙伴離、贊漸助2竄00丑0剝—憤20挑02盯年度圍NB痕A聯(lián)藝賽等劫?？伤┮哉f柱，通播過體繩育與流消費(fèi)蝦者的途溝通誘來傳森達(dá)品炎牌形廊象，著是A偶公司鎖與其腎他同膨類企越業(yè)的婚最大蠶不同窗之處積。這需樣的競品牌克識別目其實(shí)受是A范公司蘆實(shí)行壁差異托化戰(zhàn)壩略的狐一個(gè)從重要饅環(huán)節(jié)粱。A押公司辣在這糟個(gè)方跟向的敏指導(dǎo)列下，風(fēng)多次相成功閑地策蹄劃了弊各種政公共才宣傳正活動(dòng)姐。幟威擠20銷03罩年，攪A公突司推話出了溜面向料貧困龜?shù)貐^(qū)療中小吳學(xué)校漸體育睛基礎(chǔ)誰教育越的陽河光工掙程。?！笆荜柟馕夜こ檀泵饔?jì)劃逢從2軍00區(qū)3年坦起到寒20篩08萄年奧奔運(yùn)會(huì)廚開幕靜，為清期6遞年盒。漆在這何幾年哀中，話A公佛司將嫁累計(jì)粘的幾劃百萬屯人民墳幣用站于購眾買各漠種體平育器叛材，統(tǒng)并將徑這些桑體育疑器材斑捐贈(zèng)傘給4淋00邪所貧完困地箱區(qū)中掀小學(xué)智校腫。泥全國紛有2厚3個(gè)腫省份仆的基盞礎(chǔ)體窩育器豪材缺億乏的摸學(xué)校允得到汗捐助勁，是首以消貨費(fèi)者苦的名擔(dān)義辛“差買一躬件小且掛飾謊捐一外分錢例”權(quán)的形菜式進(jìn)牢行的敬。A軍公司送的小狂掛飾拉價(jià)格瓜初步乏定為被5元油，單費(fèi)位產(chǎn)黎品的帶變動(dòng)屆成本救是3罷元，揀每月蝦的固欠定成以本是柄10研00聞00若元。牌楊億這個(gè)濱活動(dòng)紹為A業(yè)公司悠在消之費(fèi)者轟心目適中贏臂得良恰好的渾印象披。蟲20叼06市年，安誼公杯司在魚首都衰的2犬0多堂所高致校中津舉行串了三革人籃卸球賽罩，掀找起了協(xié)一股開籃球缺大戰(zhàn)逃熱潮捆，這芽一舉罪動(dòng)使筆得A正公司始的品撇牌深饞入北縱京青告年群聯(lián)體的詳人心誓。父這次石活動(dòng)膽之后袍，A籍公司葡還在計(jì)一些傘高校攝設(shè)立術(shù)了贊趟助校錫內(nèi)體消育特陣長生植的獎(jiǎng)放學(xué)金友，表秩示對騙國家孔體育伯活動(dòng)渣的重均視與套支持趨。興皮療這些謠活動(dòng)撲使得役A公核司的超產(chǎn)品鑒與體捆育緊悠緊聯(lián)固系在布一起病。轉(zhuǎn)硬抵這樣挨的活騾動(dòng)和薯純廣情告、鵲純促炸銷的狂宣傳容形式掩的不倚同之忍處，科就在援于前撞者與薯消費(fèi)伍者有棚很多申的溝暑通，蝕有利跳于樹乎立產(chǎn)疤品品講牌在閑消費(fèi)孩者心衣目中鋸的地請位，頓建立橋較為愛長久蕩的互碎動(dòng)關(guān)彈系。擠朗農(nóng)問題給：相烤綢(1狂)成慘功的唱公共陪宣傳肯活動(dòng)斧能達(dá)春到哪鍋些目醬的?禍?zhǔn)诘K(2險(xiǎn))根將據(jù)量挽、本拋、利活之間菠的關(guān)濤系，造盈虧干平衡聚點(diǎn)的顏銷售拐收入囑應(yīng)該用等于智什么星?敘秋余13鍛、請巴結(jié)合艘案例為和所攻學(xué)的啞知識逐回答瘋問題松。鍛B(tài)商婦場曾沖向某抱企業(yè)深購買禮一批謀價(jià)值應(yīng)為3緊0萬飼元的仙貨物公，該障企業(yè)襲在發(fā)店貨后濫向B過商場禍通過何比和郵溪件的里方式竭催收簽貨款傳，但伏是B握商場華多次滾以各召種理吳由推當(dāng)遲付推款．況企業(yè)轎只好列派出著內(nèi)部芳管理提人員點(diǎn)到B耍商場告上門用催收每貨款疤。醉巾據(jù)B商記場與從該企懲業(yè)是節(jié)長期元的合許作伙越伴。澆在和索商場穩(wěn)的管躺理人玻員進(jìn)然行交果涉的派過程柜中，篇企業(yè)習(xí)的內(nèi)舌部管熊理人車員發(fā)柏現(xiàn)B朋商場報(bào)并不癢是沒慈有能拖力付算清貨婆款，可而是標(biāo)想延吼遲付引款期弄，盡逢量利淋用手床里的熊現(xiàn)金江。企呈業(yè)現(xiàn)樣在的擔(dān)流動(dòng)康資金蛇十分港緊張潑，B被商場泊這筆健貨款彎對企緞業(yè)現(xiàn)方階段高的發(fā)侍展十新分重剪要，殖企業(yè)冬管理門人員運(yùn)在交駐涉之賢前就瑞已經(jīng)拆下定漿決心晶無論登如何秒也要綿盡快傳取得瑞該筆稀貨款左。雄武廚經(jīng)過司長時(shí)診間的爸交涉艙，B舌商場淹還是任堅(jiān)決納不讓張步。弓這時(shí)腥，企腎業(yè)的娛管理熔人員見對B獎(jiǎng)商場很的行首為進(jìn)損行仔刃細(xì)的扎分析貝研究薪。最旬后決鍛定向裹B商楚場提拉供現(xiàn)勺金折和扣，憑因?yàn)閲夿商深場延規(guī)遲付門款的趣主要魄目的凝就是戲想最尸大限意度地蝶占用洲資金險(xiǎn)。企證業(yè)決扔定向印B商萄場提妨供2港％的溉現(xiàn)金跟折扣仗，參搬考銷頭售商圾借款助的年縱利率罷，這昌筆現(xiàn)隱金折戶扣剛坐好與愉為期匪90米天的建延期插付款胸的成賣本相斬等。棗B商淺場考案慮到暖該企機(jī)業(yè)是優(yōu)自己抄的長咳期合炮作伙沒伴，倍同時(shí)金又給狀予這戒么吸翠引的糖現(xiàn)金殺折扣四，經(jīng)旁過反沈復(fù)衡凍量之拍后，鉗決定繡在談博判后四的第檢二天趨立即葛付款監(jiān)。乳奉自最后盛，B功商場咐獲得福了有變利的剖現(xiàn)金卡折扣碧，而澤企業(yè)冒也因陪為資撓金到路位而腐保持皇了順獲利地扣運(yùn)轉(zhuǎn)尖，雙自方都普取得糕各自釋滿意輕的結(jié)侵果。良議暫問題層：惹絲嚇(1少)本股案例慰中的豈企業(yè)品主要際采取悶了哪貨種追喝賬的經(jīng)基本揭方法扶?除獅了這禮種方訂法以菠外還手有哪木些追冷賬基璃本方醫(yī)法?舞娛壓(2潮)企塌業(yè)決悠定向珍B商煩場提任供現(xiàn)顏金折梳扣是換哪種辟追賬若基本褲方法脹的輔嶄助手傅段?托這種放追賬尖基本肥方法犁？懲14嗎、請識結(jié)合箏案例錯(cuò)和所勢學(xué)的余知識鍛回答夸問題并。底據(jù)信梳息產(chǎn)牌業(yè)部乞電信捆服務(wù)秘質(zhì)量吊通告景顯示塔，2含00搜1年啊第一授、二俱、三獅，四械季度們，在糧申訴旗中心踐正式在立案抓的申帳訴案潔件中門，移未動(dòng)電活話業(yè)吼務(wù)方犁面的曾申訴塵率分規(guī)別為捧33把%總、5持5知.鞏5廟%殲、5捎7疾%錦、7腿1導(dǎo).仔4腹%汽。偵在市牢場經(jīng)閃濟(jì)條胸件下寫，企叛業(yè)間勤的競碰爭是譜市場但化的航需求殼。侍競爭丟本應(yīng)儀促使循競爭賀雙方梨提高與核心牲競爭酸力，漢為用榴戶提擊供更暖優(yōu)質(zhì)扁的服東務(wù)，覺使消纏費(fèi)者魄得到陵最大切實(shí)惠俗。陸可為擱何在敘競爭諸最為疼激烈諸的移帥動(dòng)領(lǐng)裝域，寇投訴撈率反經(jīng)而居耐高不陵下呢耗?旅化巾究其胞緣由屑，主決要原塌因是恭，隨切著移腔動(dòng)用獨(dú)戶猛良增，所移動(dòng)斤運(yùn)營榴商急聲于占癢領(lǐng)市痰場，珍對競怒爭的荷認(rèn)識女走向焦了偏拼頗和棒誤區(qū)獵：只捕盯著晶競爭爬對手禍，而跟沒有估盯住誘用戶偉；只荒顧打聞價(jià)格日戰(zhàn)，虹搶用斷戶，劫而沒屆有提腎升服核務(wù)質(zhì)辱量，范真正確為用趕戶著友想衫。鈴這種貓低層徐次的僵價(jià)格里競爭掛，足晝以引掉起監(jiān)化管部霞門的性重視沾。企狀業(yè)在敲發(fā)展倘初期怪貫徹謝市場號撇脂橫定價(jià)石策略枝，而湖轉(zhuǎn)眼砌間就跡必須刻面臨遺殘酷習(xí)的價(jià)匪格戰(zhàn)信，真鑰是商超場如光戰(zhàn)場默。石紛刪在這引個(gè)過肥程中譜，運(yùn)蛛營商得紛紛六給內(nèi)深部銷針售人欺員制沿定苛賊刻的毯銷售漸任務(wù)隙，通殖過各碗種人援員銷撈售方援式去簽搶奪巾用戶寒，價(jià)要格戰(zhàn)臭所采蘆用的贈(zèng)方法深更是瞇五花梳入門冶。犯延憐過度界、混環(huán)亂的救價(jià)格困戰(zhàn)只罵能暫吵時(shí)搶閑來用破戶、捷擴(kuò)大誠市場勺，卻纖不能聲真正既留住東用戶盒。因奏此，瓣移動(dòng)營市場游的競昨爭應(yīng)腸從低榆層次呈的價(jià)采格競葬爭向擴(kuò)服務(wù)茅競爭衡轉(zhuǎn)變范，從傲以對漫手為交目標(biāo)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變蛋為以獨(dú)客戶稱滿意素為最須終目荒標(biāo)，握切實(shí)宜保護(hù)紫消費(fèi)蘇者的頭權(quán)益呈，打脈造以村服務(wù)耀為主影的核翻心競兵爭力于，獲考得客顏戶的束忠誠猴度。紋這樣筒才能霞使移雪動(dòng)運(yùn)心營商乞居高啞不下烘的投皮訴率掙降下癢來。植同時(shí)厲，移捧動(dòng)市始場的財(cái)惡性械競爭蹤也告擋誡我逃們，著競爭姥不一收定會(huì)綠帶來猾優(yōu)質(zhì)忽的服霞務(wù)。鋤如果面競爭勾引導(dǎo)般不利汽，服舉務(wù)也檔無法啟得到瓣提升隆，因團(tuán)此如湊何引墓導(dǎo)市君場競磁爭至悟關(guān)重項(xiàng)要。書問題譜：匠(1識)在跨這場烏沒有肢硝煙遞的價(jià)凈格戰(zhàn)魄中，贈(zèng)運(yùn)營擇商可進(jìn)以采貫取的遙主要再的價(jià)勉格修隱改策漫略有賽哪些親？市知場撇禁脂定藍(lán)價(jià)策館略需議要滿窄足的衡條件宵是什政么？淡(2揉)人姥員銷腦售的痰方式勸主要敞有哪退幾種冠？宋一、聲單項(xiàng)句選擇童題友26雀.B叢2尊7.陽D拔28勒.D輪2脂9.峽A首30亦.C問3板1.胖A革32喝.A禽3貸3.腿D砍34獲.D卷3坡5.是A翠36資.A能3企7.捎B毫38閉.A碗3芳9.叼B(yǎng)吵40慕.D播4呢1.源B靈42助.B筋4早3.辱A欲44開.B程4左5.秀C紗46專.A河4僻7.認(rèn)C發(fā)48槽.A億4葛9.綁A抓50繁.A原5挑1.胸C母52譽(yù).A纖5因3.晉A野54司.D疏5譽(yù)5.搖A親56梅.C腎5板7.吩A鬼58藍(lán).B朗5續(xù)9.已B巖60尿.B搜6織1.杏B普62倍.B尺6進(jìn)3.賭A竹64琴.A獨(dú)6順5.籮A默66差.B談6章7.女A垃68肢.A晚6庸9.缸A頃70辜.D臟7渡1.趁A王72光.A國7瞎3.亞B反74置.A脫7集5.拔A斜76貫.B村7犧7.礎(chǔ)C久78僅.B存7顏9.叫A鄰80置.D銹8糾1.薯A拜82奇.B濤8任3.丹A吃84奮.A秒8撓5.怕D泳二、亭多項(xiàng)廚選擇而題昂86挪.A死CD訴8飽7.鵝AC燙8閥8.罩AC蹲8舊9.豐AB蔬9閥0.淡AC亡D載91鄭.C且D味92紹.A臭BC屯9禽3.憤AB鏈CD舌9茫4.雜AB低CD舞9乞5.筒AB度D妹96殼.A懷BC怕D努97孟.A浮BC足D項(xiàng)98啄.B也C男99恒.A次BC站D寒10襲0.杯BC叛1暈01涉.A棚BC展D妹10唯2.聾AC更D紡10喜3.押AD虛1用04谷.B鉤CD堂1肥05搏.A岔BC章D唉10踩6.叨AC油D常10吩7.說AB須CD昏1款08譜.A惡BD爹1汁09田.B口CD過1乘10尖.A推BC僅1友11秤.A茄BC隔D泥11希2.量AD僅1載13沾.A植BD辛1篇14脆.A授BD悔1暮15閑.A趕BC京1清16佛.A賺BC汁D舟11奶7.巖AD刊1澆18猶.A量BC高D陡11聾9.杏AB涼CD漁1擁20霜.A懲BC譜D男12浮1.勒AC從D滲12蓋2.耍AB曲CD恢1單23沾.A葡BC求D清12住4.針AB且CD爺1府25生.A族BC蠟技能悲卷駝一、幣案例監(jiān)選擇當(dāng)題畫1.貌A咽BC感D凱2.斑AC要D靈3.攔B蘭4.爺D輸5.削AB襯CD塔6混.A基7蝶.A盾8刃.A遠(yuǎn)BC曠9構(gòu).A畜BC珍D越10哀.A續(xù)D柔二、醬情景轉(zhuǎn)模擬虎題：媽1.程隨和粗型，短特點(diǎn)肢：性陵格比拾較開茶朗，哥十分謀容易罷相處脊，內(nèi)炒心防智線弱喬，容蔥易被淋說服罵。表掏面上棋不喜京歡當(dāng)遺眾拒瞎絕別申人，族但有碎容易恰忘記短自己赤諾言月缺點(diǎn)六。銷鮮售人蓋員要捆有耐球心和拿他們收周旋勉除此劫之外側(cè)，還蓋有內(nèi)煌向型集、剛自毅型拌、神軋經(jīng)質(zhì)狡型、贈(zèng)虛榮撿型、麻好斗毯型、乘頑固脾型、失懷疑鍛型、錯(cuò)沉默型型漂2.擔(dān)這樣秤的顧乏客屬關(guān)于懷非疑型法，對釀產(chǎn)品饅和銷銅售人蔽員的棍人格餡會(huì)提怨出質(zhì)院疑。他胖銷售輸人員押應(yīng)當(dāng)堵：1飽.叉銷售戶人員思的自樣信心鐮賢德蠶非常胡重要薄，不蒸要受荒顧客鐘的影砌響，易對產(chǎn)唯品充玉滿信擔(dān)心；鋸2.氧不要抓企圖修以你怠的口奮才取壓勝，臂因?yàn)榻j(luò)顧客撈對你層所言身同樣檔持懷掏疑態(tài)覺度；治3.奇借助噴于專煩業(yè)數(shù)命據(jù)，疑專家疑評論晴會(huì)對匪銷售譽(yù)有幫趴助；系4.謠不要群輕易壟在價(jià)層格上等讓步堡；5能.建那立起泥顧客減對你藝的信宇任至誰關(guān)重掛要。膛三、帽案例潑分析順題：號12竹、1棍.舒公共慈關(guān)系差活動(dòng)咸的目該的擊①提謹(jǐn)高企泡業(yè)或伙產(chǎn)品起知名單度與慣美譽(yù)遲度；但②匪幫助圍新產(chǎn)妄品打蘋開銷畫路拆③有仇助于涼挽回繳突發(fā)骨事件增的不振利影襖響；咐④層有利隆于建例立良服好的位社區(qū)澡關(guān)系飛2.舅S割0=鑼F/跟(1傲-C腥/P窯)嶼Q=雖F/南(P腰-C較)喘=1霜00狡00域0÷請(5扭-3興)=蓄50余00賭0件贈(zèng)13冤、1郊.本睡案例種中的沿企業(yè)俯主要井采取航了企帶業(yè)自獄行追摸帳的峽基本古方法野，使藥用了接包括錢函電坊追賬朝、面拾訪追喊賬和翅“I擔(dān)T”扶追賬順三種尊方法滲。除百了這帖種方坡法以進(jìn)外還夾有委雞托追響賬；內(nèi)仲裁曾追賬噸和訴帆訟追謹(jǐn)賬的言基本炮方法鐘。書神每2.票企庭業(yè)決暢定向向B商械場提燃供現(xiàn)暫金折握扣是抄企業(yè)查自行眼追帳嚴(yán)的輔式助手部段奉自行塑追賬陡的輔召助方怨法有引：①司采用闖對銷逗售商玉和購俯買商舍都有逗利的丸現(xiàn)金姨折扣悅亂評誘其畢當(dāng)瓶教畏寒②返向債吵務(wù)人矩收取術(shù)懲罰冬利息茶爹望榜道守添暢叢樣愧③容對已土發(fā)生編拖欠傘的客舒戶停認(rèn)業(yè)供天貨野煉賠描液金克象粗搞輸④肉取消梯信用開額度吧打豎陡泥甘恐販棵冬芳⑤軋?zhí)幚淼劭蛻魝砷_出侄的空孟頭支范票患14衫、1撕.狠價(jià)格頂修改血策略蜻包括劉：心嗎理定藏價(jià)、沿地區(qū)姨定價(jià)前、折枯扣定拆價(jià)、賓需求鳴差別見定價(jià)依、新飯產(chǎn)品追定價(jià)澆、產(chǎn)星品組糊合定扮價(jià)緣心理潮定價(jià)恩主要鍬有五剃種：貢①整達(dá)數(shù)定補(bǔ)價(jià)②受尾數(shù)拌定價(jià)映③聲昂望定斧價(jià):溝對于赴信譽(yù)淘的產(chǎn)為品制嫩定較冠高價(jià)扁格④檔習(xí)慣漿定價(jià)扔⑤曾招徠三定價(jià)勾地區(qū)辱性定狹價(jià)：售①按籠產(chǎn)地水在某醬運(yùn)輸陸工具新上交特貨定錢價(jià)誰②統(tǒng)杏一交儀貨定爛價(jià)③震分區(qū)成定價(jià)份④差基點(diǎn)丟定價(jià)賓⑤治運(yùn)費(fèi)拿免收舅定價(jià)爆折扣孝定價(jià)撈：現(xiàn)物金折龜扣、奶數(shù)量咸折扣撿、職免能折休扣、倦季節(jié)淘折扣仙、折終讓.襖需求騙差別脂定價(jià)鄉(xiāng)：因最顧客慕而異抬、因斷時(shí)間刪而異獨(dú)、因誓地點(diǎn)傅而異檢、因樂產(chǎn)品旁而異汁新產(chǎn)休品定陷價(jià)：柜⑴晃市場朱撇脂傭定價(jià)舅、⑵施市拘場滲著透定姜價(jià)旗產(chǎn)品瀉組合劍定價(jià)蚊：系趙列產(chǎn)喜品定濕價(jià)、估互補(bǔ)會(huì)產(chǎn)品每定價(jià)街、互嘆替產(chǎn)篇品定鐘價(jià)絕第二述問：井市場紡撇脂槽定價(jià)欲策略掃需要精滿足歉的條膨件是判①市銷場有判足夠命的購冊買者刷,他果們的醋需求疼缺乏早彈性渾,番②高弊價(jià)格裳導(dǎo)致杰單位下成本錄增加芝,但遼這不章至于跳抵消梳高價(jià)弟帶來禽的利治益

苦③在貨高價(jià)結(jié)情況突下,掉仍然便獨(dú)家叫經(jīng)營勒，別盼無競芹爭者分④高好價(jià)使掘人產(chǎn)鈴生這屯種產(chǎn)苗品是浴高檔框產(chǎn)品高的印嫌象宋2.怠人樂員銷鐵售的懂方式法有掉光載⑴單貴個(gè)銷淋售人最員對罩單個(gè)啞顧客齡襖澆⑵單它個(gè)銷世售人讓員對詠一組掩顧客裁朋甘⑶銷限售小膨組對冊一組生顧客圣債待⑷銷婚售會(huì)各議：宿(會(huì)晴同企荒業(yè)職但能部真門人濾員,五以業(yè)六務(wù)洽梳談會(huì)寸形式壯進(jìn)行蛛銷售煌.)澤思恢⑸銷巨售研杏討會(huì)飄：(約技術(shù)辱研討爪的形些式)誦目的碰重在眉增進(jìn)妖客戶蛇的技孫術(shù)知役識,咽培養(yǎng)磁買方頓對企董業(yè)的簡認(rèn)識叔和偏央好。確20餡07削年駝05斧月草營銷暮師（債三級揮）理掙論考宗題嫌卷一臉：職趴業(yè)道尊德酷萄理之論知桿識邪第一績部分德證庫職業(yè)蠟道德倦一、宴職業(yè)慧道德兔基礎(chǔ)抄理論宏與知咸識部查分（埋第1怪～1騾6題祖）探答題嘩指導(dǎo)考：單丸項(xiàng)選槳擇題宇只有罩一個(gè)秒選項(xiàng)逝是正琴確的草，多怒項(xiàng)選噸擇題暴有兩刊個(gè)或泡兩個(gè)什以上卸選項(xiàng)令是正債確的卸。螺(一遠(yuǎn))每單深項(xiàng)選徒擇(己第1貸題～肚第8門題，蒸每題糊1分食，共稈8分貴。)艘1.嚼關(guān)遞于遵香紀(jì)守糠法，解你認(rèn)鏈為正滔確的愁說法否是(紹筐尼)。郵夕A、瘦只要次品德臘端正征，學(xué)獲不學(xué)蘭法無荷所謂釣B、食金錢晨對人敲的誘蘇惑力查要大敞于法夜紀(jì)對交人的親約束索力黃氏C、榆法律抹是由義人執(zhí)爬行的橋，執(zhí)錘行時(shí)獲不能麗不考攪慮人婦情和依權(quán)力博等因須素摘把D、榆遵紀(jì)默守法飯與職業(yè)業(yè)道蜘德要曠求具貫有一享致性黨2.樣中罷共中所央提彩出科稍學(xué)發(fā)柿展觀腦這一光新理雁念，丑其含窄義是頃指(禮缸孔)。顯A深、以犁人為沃本，剛效率殿優(yōu)先炮、兼?zhèn)冾櫣{平的落發(fā)展接B、量以G玉DP半為主妻，全責(zé)面、纖快速捐、可碌持續(xù)妹的發(fā)勾展尖C淋、以蛇企業(yè)澇為本瓣，全墾面，殼健康蟻、和槍諧的離發(fā)展為D、調(diào)以人嗓為本配，全村面、旨協(xié)調(diào)把、可拖持續(xù)嗽的發(fā)活展扭3.彈俗田話說巨，斬“誘一雙很筷子跡容易地折，慨十雙遙筷子乎斷就哲難謹(jǐn)”膀，你舉認(rèn)為犁這說川明了供(碎灶)大。蹄害A、菊“柱梅花攻香自聰苦寒訂來，員寶劍點(diǎn)鋒自唉磨礪燕出挨”俗墻B、糖“碌小勝橫靠智擋，大兇勝靠斷德享”攀聰C、劇“綠天時(shí)班不如拉地利揚(yáng)，地遙利不辜如人膚和宵”驗(yàn)際揮斤D、瞇“尚成由修勤儉悼敗由稻奢叢”員4.冊正昏確的捎義利厭觀，緊在現(xiàn)甚實(shí)條含件下浪的選更擇是酸(將)平。挑叉A、辯見利崖思己王梅遞B、息見利膀思義忠職C孝、嘴駁上講濾義，陣行動(dòng)磚上講熔利仿桌D、慧行小識義，辜得大遲利栗5.灑社沒會(huì)主腸義道寫德建傘設(shè)的緩基本顧要求春是(救位尊)。捷A、耍社會(huì)析公德辛、職鄰業(yè)道腫德、刮家庭跳美德咱器瘋靜毅已鉛筍B跟、愛灑國主夕義、胞集體舟主義倍和社尤會(huì)主奇義獵足抖闊貞挪爽狠總尤顧格喜乒疑升敞支積賣臉源酷6.冤下葵列關(guān)坐于市滴場經(jīng)統(tǒng)濟(jì)的乞缺陷勁描述你不正滾確的溜是蘇(職盟滅)迷。企貫A、縣自發(fā)膽性邁御B探、競攤爭性頃茫C所、盲瘦目性邪剩叫D、振決策禽分散瑞性熱7.磚社新會(huì)主歷義法成制的絕核心構(gòu)是（望坐）好。赴址A、反有法鍵可依豆秋此B、朋有法磁必依價(jià)涉萬C、快執(zhí)法炮必嚴(yán)匹猛伶D、仙違法巨必究難8.模下認(rèn)列不細(xì)屬于伯中華急民族次傳統(tǒng)券美德荷內(nèi)容外的是待(抽信)會(huì)。筑A、聽個(gè)性條自由夏，講鬼求獨(dú)緩立完?duì)CB、共父慈嘆子孝帖，尊到老愛暢幼歲C、仰自強(qiáng)核不息崖，勇卡于革補(bǔ)新茫篩D、瓜仁以捧待人閃，以園禮敬共人豈(二勇)遭多噴項(xiàng)選鄙擇(當(dāng)?shù)?棵題～嶄第1寸6題漢，每抗題1混分，惹共8到分。翁)端9.飯企趁業(yè)形登象包克括(夠蠢拔)。雨立A、呀企業(yè)兆環(huán)境季彈厲B、察企業(yè)歷規(guī)章鏡制度蜘聯(lián)C疼、企序業(yè)目金標(biāo)厚時(shí)D杰、企獲業(yè)作波風(fēng)怪10賢.爸以下環(huán)關(guān)于昆職業(yè)激技能占的說籃法中張，正私確的爭是(辭嚴(yán)主)。哨A、勸職業(yè)昂技能呈是人曠們履運(yùn)行職總業(yè)責(zé)蜜任的睡手段匆很B俊、職苦業(yè)技舉能的楚提高錦靠經(jīng)自驗(yàn)積購累愉煮野努鑰套晚類通烈氧該浸紅炎價(jià)藏仿桶閉溫膏扇闖11獲.該關(guān)于敏從業(yè)崇人員啟辦事徒公道灣的說館法中仔，正象確的極是(夕壓斃)。摸斬A、住堅(jiān)持難真理嫂是從即業(yè)人穩(wěn)員辦往事公路道的偶內(nèi)在鴉要求屑世B、私辦事膊公道掏特指丹有權(quán)勵(lì)人而叢言，醬一般煎從業(yè)禍人員輸不存燒在這恒一問堆題婆惱C、粥從業(yè)坡活動(dòng)駕中關(guān)提照親揚(yáng)友乃閣人之撒常情亂，與跳辦事煤公道場要求切不矛乖盾賣幸D、脾辦事筋公道惱涉及窯到服