江蘇省連云港市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

江蘇省連云港市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國“公民”一詞的含義是（）。

A.出生在我國的人B.具有我國國籍的人C.居留在我國的人D.具有中國血統(tǒng)的人

2.根據(jù)《旅游法》第29條規(guī)定，旅行社可以經(jīng)營（）。

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、其他旅游業(yè)務(wù)

B.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)和其他旅游業(yè)務(wù)

C.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)

D.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)和其他旅游業(yè)務(wù)

3.旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是()。

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

4.國家對野生動物實行()的原則。

A.保護優(yōu)先B.開發(fā)優(yōu)先C.利用優(yōu)先D.繁育優(yōu)先

5.

第33題國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本（）萬元，增交質(zhì)量保證金（）萬元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

6.在黨的十七大報告中提出，科學(xué)發(fā)展觀第一要義是（）。A.統(tǒng)籌兼顧B.全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展C.發(fā)展D.以人為本

7.在社會主義發(fā)展階段的問題上，鄧小平作出了我國處于并將長期處于()的科學(xué)結(jié)論。

A.社會主義階段B.社會主義初級階段C.共產(chǎn)主義階段D.共產(chǎn)主義初級階段

8.十九大的主題是：不忘初心，（），高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。

A.繼續(xù)前進B.牢記使命C.方得始終D.砥礪前行

9.旅行社自交納質(zhì)量保證金之日起()內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請減少其質(zhì)量保證金。

A.1年B.2年C.3年D.5年

10.旅行社為旅游者提供的服務(wù)中有欺詐行為對此，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務(wù)的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

11.堅持()的原則，有助于維護國家法制統(tǒng)一，切實保護憲法和法律的有效實施。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.法律面前人人平等C.從中國實際出發(fā)D.依法治國和以德治國相結(jié)合

12.

第

11

題

旅游合同屬于（）范疇。

13.依據(jù)《娛樂場所管理條例》，娛樂場所營業(yè)時間為每日上午8點到（）。

A.次日凌晨零點B.次日凌晨1點C.次日凌晨2點D.次日凌晨3點

14.()年憲法修正案規(guī)定了“國家實行社會主義市場經(jīng)濟”。

A.1986B.1988C.1993D.1999

15.旅客乘車旅行必須具備的條件應(yīng)當(dāng)是（）。

A．身體健康

B．持有效車票

C．身高超過1.4米

D．身份為國家公務(wù)員

16.《憲法》規(guī)定，法律和其他議案由全國人民代表大會以全體代表的()通過。

A.過半數(shù)B.3/5以上C.2/3以上D.3/4以上

17.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將本旅行社經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年()前，報送原許可的旅游行政管理部門。

A.4月15日()、B.3月15日C.2月15日D.1月15日

18.下列()屬于世界文化遺產(chǎn)的內(nèi)容。

A.從歷史、藝術(shù)或科學(xué)角度看具有突出的普遍價值的建筑物、碑雕和碑畫

B.具有考古性質(zhì)成分或結(jié)構(gòu)的銘文、窟洞以及聯(lián)合體

C.從歷史、藝術(shù)或科學(xué)角度看在建筑式樣、分布均勻或與環(huán)境景色結(jié)合方面具有突出的普遍價值的單立或連接的建筑群

D.從審美或科學(xué)角度看具有突出的普遍價值的由物質(zhì)和生物結(jié)構(gòu)或這類結(jié)構(gòu)群組成的自然面貌

19.

第

35

題

;（）構(gòu)成公民基本權(quán)利的基礎(chǔ)。

20.“十三五”時期，要優(yōu)化旅游發(fā)展模式，實現(xiàn)從景點旅游發(fā)展模式到()發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。

A.大眾旅游B.全域旅游C.全民旅游D.休閑度假

21.在我國，按照普通程序，法律要經(jīng)過全國人大或全國人大常委會法定人數(shù)的()通過。

A.全部B.大多數(shù)C.過半數(shù)D.2／3

22.

第

22

題

為了確保對導(dǎo)游人員的有效管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護旅游市場秩序，保護（）的合法權(quán)益，國務(wù)院和國家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理條例》。

23.《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民()及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù)，但是另有規(guī)定的除外。

A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.出國旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游業(yè)務(wù)

24.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營范圍變更登記。

A.縣級B.設(shè)區(qū)的市級C.省級D.國務(wù)院

25.

第

12

題

（）是用來解決中國統(tǒng)一問題的政策。

26.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過，自2009年（）起實施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

27.《憲法》第四十條規(guī)定，除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安機關(guān)或者紀(jì)律檢查委員會B.公安機關(guān)或者檢察機關(guān)C.公安機關(guān)或者人民法院D.國家安全機關(guān)、人民法院或者公安機關(guān)

28.

第

14

題

發(fā)生食品安全事故時，縣級以上（）機構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)助衛(wèi)生行政部門和有關(guān)部門對事故現(xiàn)場進行衛(wèi)生處理，并對與食品安全事故有關(guān)的因素開展流行病學(xué)調(diào)查。

29.第

28

題

根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，下列（）不是消費者依法享有的權(quán)利。

A.保障安全的權(quán)利B.自由退貨的權(quán)利C.依法結(jié)社權(quán)D.知識獲取權(quán)

30.根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全遵循（）的方針。

A.預(yù)防為主，加強領(lǐng)導(dǎo)B.安全第一，預(yù)防為主C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理D.加強領(lǐng)導(dǎo)，安全第一

二、多選題(20題)31.

第

58

題

關(guān)于“一國兩制”說法正確的有（）。

32.旅行社違反《旅行社條例》規(guī)定，為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的，旅游行政管理部門可以對其（）。

A.責(zé)令改正

B.沒收違法所得，并處2萬元以上10萬元以下的罰款

C.拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月

D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

E.對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分

33.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的條件包括()。

A.是中華人民共和國公民

B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷

C.身體健康

D.具有適應(yīng)導(dǎo)游工作的基本知識和語言表達(dá)能力

34.

第62題旅行社年檢的方式為（）。

A.書面檢查B.實地檢查C.游客調(diào)查D.局部檢查

35.

第

70

題

旅游安全管理應(yīng)貫徹的原則是（）。

36.第

34

題

旅游飯店的復(fù)檢，（）。

A.每半年復(fù)檢一次B.每年至少復(fù)檢一次C.采取定期明查和不定期暗訪相結(jié)合D.有計劃、有重點進行復(fù)檢

37.

第

40

題

旅游安全事故從程度上來著，包括_________幾個等級。

A.一般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故

38.

第

51

題

求償權(quán)的范圍包括（）

A.人身權(quán)受到侵害B.財產(chǎn)損失C.丟失的沒有享受的產(chǎn)品D.消費者因人身傷害而造成的精神損失

39.

第72題食品衛(wèi)生有（）這三個基本要求。

A.食品首先必須是無毒無害

B.各種食品應(yīng)當(dāng)符合各自的營養(yǎng)要求

C.食品應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的色香味等感官性狀

D.食品應(yīng)當(dāng)具有專門的銷售市場

40.

第43題旅游投訴管理機關(guān)根據(jù)投訴按照有關(guān)規(guī)定對損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營單位做出以下處罰（）。

A.警告B.罰款C.限期停業(yè)整頓D.吊銷其有關(guān)證件

41.以下哪些情況，護照簽發(fā)機關(guān)不予簽發(fā)護照（）。A.不具有中華人民共和國國籍B.申請過程中弄虛作假C.被判刑罰，正在服刑D.人民法院通知有未了結(jié)的民事案件

42.

第

61

題

根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員不得有（）的行為。

43.旅游安全風(fēng)險提示級別分為

A.一級B.二級C.三級D.四級E.五級

44.人民當(dāng)家做主是社會主義民主政治的()。

A.本質(zhì)B.核心C.精髓D.基本方略

45.下列關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)命題正確的是()。

A.加強安全管理，保障游覽安全

B.禁止超過允許容量接納游客

C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動

D.開展游覽觀光及娛樂活動

46.下列關(guān)于對旅游飯店星級評定檢查員的要求的說法正確的是()。

A.有較強的法制觀念B.有較豐富的飯店業(yè)務(wù)知識C.有一定的口頭、文字表達(dá)能力D.有較高的政治思想水平

47.

第64題下列哪種情況給予旅行社暫緩?fù)ㄟ^年檢的處罰（）。

A.以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)B.經(jīng)營過程中有零、負(fù)團費C.經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)未超過1年的D.超范圍經(jīng)營

48.

第

33

題

根據(jù)我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，旅客住宿享有（）權(quán)利。

A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)

B.旅客人身財物得到安全保障

C.旅客合法權(quán)益受到損害時，依法享有投訴權(quán)、起訴權(quán)

D.旅客可以隨意地參觀住宿地

49.黨的十九大報告指出，深化依法治國實踐要求推進（），以良法促進發(fā)展、保障善治。

A.科學(xué)立法B.合理立法C.民主立法D.依法立法E.充分立法

50.

第

65

題

有下列（）情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1～3個月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

三、判斷題(20題)51.

第

74

題

《旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定》規(guī)定，對具有獨立管理和服務(wù)機構(gòu)的旅游區(qū)(點)進行等級評定，對園中園、景中景等內(nèi)部旅游地，進行單獨評定。（）

A.是B.否

52.旅行社質(zhì)量保證金每年產(chǎn)生的利息當(dāng)中1／3一次性返還給旅行社。()

A.是B.否

53.飯店提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

A.是B.否

54.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓6個月至1年。（）

A.是B.否

55.4A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志。（）

A.是B.否

56.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項目或者縮短游覽時間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

57.

第

79

題

國有不可移動文物可以抵押。（）

A.是B.否

58.生產(chǎn)資料是市場體系的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

59.如發(fā)生重大、特大安全事故，導(dǎo)游人員要及時向國家旅游主管部門報告。（）

A.是B.否

60.對于旅客在飯店內(nèi)從事違背社會公序良俗，但未構(gòu)成犯罪的行為，以及給其他大多數(shù)旅客帶來不良感受的行為，飯店有權(quán)制止，并可通知保安人員，將當(dāng)事人趕出飯店。

A.是B.否

61.航空、鐵路、公路、水運客票，是旅游交通運輸合同法律關(guān)系的憑證，是一種高度簡化形式的、非以雙方簽字形式出現(xiàn)的書面格式合同。()A.是B.否

62.旅游安全事故是指發(fā)生在旅游過程中，由自然或人為原因引起，造成旅游者人身或財產(chǎn)損失，并由此導(dǎo)致有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的事件。（）

A.是B.否

63.導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審。()

A.是B.否

64.旅游者攜帶珠寶、鉆石的．如準(zhǔn)備攜帶出境．應(yīng)向海關(guān)登記．由海關(guān)發(fā)給證明書．出境時海關(guān)憑證核放．()

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員等級分為兩個系列、四個等級。

A.是B.否

66.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

67.出境通過安檢時，填寫了海關(guān)出境行李申報單的游客應(yīng)該走紅色通道。

A.是B.否

68.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游者500人以上滯留超過24小時，并對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴(yán)重影響屬于重大旅游突發(fā)事件。

A.是B.否

69.航空運輸合同一般在旅游購買客票時即告成立。()

A.是B.否

70.保險合同成立后，旅行社要解除保險合同的，應(yīng)當(dāng)同時訂立新的保險合同，并書面通知所在地省級以上旅游行政管理部門，但因旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

從經(jīng)濟學(xué)角度來說，旅游者也是__________。旅游者與為其提供商品和服務(wù)的其他經(jīng)營者之間發(fā)生糾紛，除依據(jù)相應(yīng)的旅游法規(guī)外，同樣適用《消費者權(quán)益保護法》。

72.

第

5

題

從方便訴訟當(dāng)事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

73.

第

3

題

以黨的______次代表大會為表志，我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)進入了發(fā)展新階段。黨的______次代表大會確立了21世紀(jì)50年全面實現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

74.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

75.

第

6

題

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度是________。

五、簡答題(3題)76.旅游合同的變更有什么特征？

77.3．簡述消費者組織對消費者權(quán)益的保護．

78.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

六、案例分析題(2題)79.按照規(guī)定，旅行社應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費B.醫(yī)療費C.對旅游者必要的施救費D.因誤工減少的收入

80.旅行社門市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國內(nèi)旅游D.接待入境旅游

參考答案

1.B在我國，公民是指具有我國國籍的人。

2.D根據(jù)《旅游法》第29條規(guī)定，旅行社可以經(jīng)營下列業(yè)務(wù)：境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；出境旅游業(yè)務(wù)；邊境旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；其他旅游業(yè)務(wù)。故選項D正確。

3.CC

[解析]旅行社責(zé)任保險合同的投保人、被保險人和收益人分別是旅行社。

4.A

5.CC

[解析]國內(nèi)旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本15萬元，增交質(zhì)量保證金5萬元，國際旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增加注冊資本75萬元，增交質(zhì)量保證金30萬元。

6.C

7.B

8.B大會的主題是：不忘初心，牢記使命，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢不懈奮斗。

9.C《旅行社條例》第17條規(guī)定，旅行社白交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。故本題選C。

10.B應(yīng)支付原服務(wù)費用的一倍賠款。

11.B

12.A

13.C《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。

14.C

15.B

16.A

17.A

18.D

19.B

20.B

21.C

22.C

23.B外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)，但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

24.D

25.B

26.B

27.B

28.D

29.B

30.B

31.ABCD

32.ABD

33.ABCD《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的條件包括：是中華人民共和國公民；具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；身體健康；具有適應(yīng)導(dǎo)游工作的基本知識和語言表達(dá)能力。

34.AB

35.CDE

36.BCD

37.ABD

38.ABD

39.ABC

40.ABCD

41.ABCD

42.ABCE

43.ABCD

44.AB人民當(dāng)家做主是社會主義社會民主政治的本質(zhì)和核心。

45.ABCD《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)的特點，保護民族民間傳統(tǒng)文化，開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動，普及歷史文化和科學(xué)知識；應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，合理利用風(fēng)景名勝資源，改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件；應(yīng)當(dāng)建立健全安全保障制度，加強安全管理，保障游覽安全，并督促風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位接受有關(guān)部門依據(jù)法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查；禁止超過允許容量接待游客；禁止在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動。

46.ABCD由于旅游飯店星級評定檢查員是受星級評定機構(gòu)的委托進行工作的，所以必須對檢查員規(guī)定了較高的條件要求。其具體內(nèi)容是需要考生掌握的知識。

47.ABCDABCD

[解析]不予通過年檢。

48.ABC

49.ACD

50.BCD

51.N

52.Y

53.Y

54.N《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月。

55.N5A級旅游景區(qū)應(yīng)采用至少有中英文的導(dǎo)覽標(biāo)志，中英文對照說明要準(zhǔn)確、科學(xué)，不能有錯字、錯譯和語病。

56.N

57.N

58.N

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y導(dǎo)游人員等級分為兩個系列、四個等級。所謂兩個系列是指等級考核分為外語導(dǎo)游員系列和