市場營銷知識（第三版）

市場營銷知識（第三版）2012年高等教育出版社出版的圖書01圖書簡介圖書目錄目錄02基本信息《市場營銷知識（第三版）》是2012年高等教育出版社出版的圖書，作者是馮金祥。圖書簡介內(nèi)容簡介教學(xué)資源成書過程圖書簡介內(nèi)容簡介《市場營銷知識（第三版）》共有11章，主要內(nèi)容包括：市場營銷概述、市場營銷環(huán)境分析、市場分析、市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、市場細(xì)分與目標(biāo)市場、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略、服務(wù)市場營銷策略、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷。本書是中等職業(yè)教育商品經(jīng)營專業(yè)國家規(guī)劃教材，可作為中等職業(yè)學(xué)校、五年制高等職業(yè)教育商貿(mào)類專業(yè)教材，也可作為對口升高職的考試用書，還可以作為在職人員的崗位培訓(xùn)教材或營銷從業(yè)人員的自學(xué)用書。

成書過程《市場營銷知識（第三版）》是在第2版的基礎(chǔ)上，按照教育部頒布的《中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案》、勞動與社會保障部相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂而成的。

教學(xué)資源《市場營銷知識（第三版）》配有《市場營銷知識習(xí)題集》（第三版）（書號：978-7-04-035366-2）和多媒體教學(xué)課件。

圖書目錄第一章第二章第三章第四章第五章第六章010302040506圖書目錄第七章第八章第九章第十章第十一章12345圖書目錄第一章市場營銷概述第一節(jié)市場營銷概念一、市場二、市場營銷第二節(jié)市場營銷觀念一、市場營銷觀念的演變二、現(xiàn)代營銷觀念介紹三、市場營銷過程本章小結(jié)營銷實踐題第二章市場營銷環(huán)境分析第一節(jié)市場營銷環(huán)境概述一、市場營銷環(huán)境的概念二、企業(yè)市場營銷環(huán)境的特點三、分析市場營銷環(huán)境的意義第二節(jié)宏觀市場營銷環(huán)境一、政治法律環(huán)境二、經(jīng)濟環(huán)境三、人口因素四、社會文化環(huán)境五、自然環(huán)境第三章市場分析第一節(jié)消費品市場分析一、消費品市場的概念及分類二、消費品市場的特征三、消費者購買行為模式四、影響消費者購買行為的主要因素五、消費者購買過程第二節(jié)生產(chǎn)資料市場分析一、生產(chǎn)資料市場的概念及分類二、影響生產(chǎn)資料購買行為的主要因素三、生產(chǎn)資料購買決策的參與者類型第四章市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測第一節(jié)市場營銷調(diào)研一、市場營銷調(diào)研的含義、分類和作用二、市場營銷調(diào)研的內(nèi)容三、市場營銷調(diào)研的方式與方法四、市場營銷調(diào)研的步驟第二節(jié)市場營銷預(yù)測一、市場營銷預(yù)測的含義二、市場營銷預(yù)測的方法三、市場營銷預(yù)測的步驟本章小結(jié)第五章市場細(xì)分與目標(biāo)市場第一節(jié)市場細(xì)分概述一、市場細(xì)分的概念二、市場細(xì)分的意義三、市場細(xì)分的程序第二節(jié)市場細(xì)分及有效市場細(xì)分的條件一、市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)二、有效市場細(xì)分的條件三、市場細(xì)分要注意的問題第三節(jié)目標(biāo)市場戰(zhàn)略一、目標(biāo)市場的確定第六章產(chǎn)品策略第一節(jié)產(chǎn)品組合策略一、產(chǎn)品的概念二、產(chǎn)品組合的有關(guān)概念與產(chǎn)品組合策略第二節(jié)產(chǎn)品生命周期策略一、產(chǎn)品生命周期理論二、產(chǎn)品生命周期各階段的特點及營銷策略三、延長產(chǎn)品生命周期的途徑第三節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)與推廣策略一、新產(chǎn)品的概念二、新產(chǎn)品開發(fā)策略第七章定價策略第一節(jié)定價原理一、商品價格構(gòu)成二、影響企業(yè)產(chǎn)品定價的因素三、企業(yè)定價的程序第二節(jié)定價策略與方法一、定價策略二、定價方法第三節(jié)價格變動及對策一、主動調(diào)價二、應(yīng)變調(diào)價第八章分銷渠道策略第一節(jié)分銷渠道的類型及特點一、分銷渠道的含義及特點二、分銷渠道的職能三、分銷渠道的類型第二節(jié)分銷渠道的選擇與調(diào)整一、中間商概述二、影響分銷渠道選擇的因素三、分銷渠道的選擇與調(diào)整第三節(jié)商品銷售的新形式一、直接渠道系統(tǒng)的發(fā)展第九章促銷策略第一節(jié)促銷組合一、促銷組合概述二、影響促銷組合的因素三、促銷目標(biāo)四、促銷預(yù)算第二節(jié)人員推銷一、人員推銷概述二、人員推銷的方法第三節(jié)廣告一、廣告概述第十章服務(wù)市場營銷策略第一節(jié)服務(wù)市場營銷策略概述一、服務(wù)市場營銷的幾個概念二、服務(wù)的特征與服務(wù)業(yè)的分類三、服務(wù)市場營銷要素第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量管理一、服務(wù)質(zhì)量二、服務(wù)質(zhì)量管理的模式第三節(jié)服務(wù)市場營銷策略一、服務(wù)產(chǎn)品策略二、服務(wù)定價策略第十一章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷第一節(jié)電子商務(wù)概述一、電子