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文檔簡介

信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)向客戶提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)01簡介信息技術(shù)運(yùn)維信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)目錄03020405數(shù)據(jù)處理服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)集成實(shí)施服務(wù)信息系統(tǒng)增值服務(wù)目錄070608基本信息信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)是指向客戶提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。簡介簡介信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)是指向客戶提供信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。其中,信息技術(shù)服務(wù)是指通過促進(jìn)信息技術(shù)系統(tǒng)效能的發(fā)揮,來幫助用戶實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的服務(wù)。主要包括以下八大類:信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運(yùn)維、設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)、測(cè)試服務(wù)、數(shù)據(jù)處理服務(wù)、集成實(shí)施服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、信息系統(tǒng)增值服務(wù)。信息技術(shù)咨詢信息技術(shù)咨詢協(xié)助需方評(píng)估各種IT技術(shù)的顧問服務(wù),具體包括:IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃、IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務(wù)。信息技術(shù)運(yùn)維信息技術(shù)運(yùn)維供方采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等,依據(jù)需方提出的服務(wù)級(jí)別要求,對(duì)其所使用的IT運(yùn)行環(huán)境(如基礎(chǔ)環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供的綜合服務(wù)。注:不含硬件和軟件產(chǎn)品保修期內(nèi)的支持服務(wù)。設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)服務(wù)供方開展的集成電路研發(fā)設(shè)計(jì)及受委托向需方提供的軟件設(shè)計(jì)開發(fā)等行為,含IC設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)等。測(cè)試服務(wù):由測(cè)試服務(wù)供方(包括第三方測(cè)試機(jī)構(gòu))提供的對(duì)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進(jìn)行的測(cè)試和檢驗(yàn)服務(wù)。包括:軟件測(cè)試服務(wù)、硬件測(cè)試服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試服務(wù)、信息安全測(cè)試服務(wù)及其他測(cè)試服務(wù)。數(shù)據(jù)處理服務(wù)數(shù)據(jù)處理服務(wù)供方向需方提供數(shù)據(jù)(包括數(shù)值的和非數(shù)值的)分析、整理、計(jì)算、編輯、數(shù)據(jù)恢復(fù)等加工和處理。集成實(shí)施服務(wù)集成實(shí)施服務(wù):通過結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將各個(gè)分離的設(shè)備、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中的服務(wù)。培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)指針對(duì)信息技術(shù)提供的培訓(xùn)服務(wù)。信息系統(tǒng)增值服務(wù)信息系統(tǒng)增值服務(wù)利用信息系統(tǒng)資源為用戶提供的附件的信息技術(shù)服務(wù)。含數(shù)據(jù)處理、軟件運(yùn)營服務(wù)、容災(zāi)服務(wù)、物流管理服務(wù)

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