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文檔簡介
來,鼓勵員工買書買課,但是往往錢花了不少,效果卻不是很理想。那么,怎么培養(yǎng)人才,才能形成實際的生產(chǎn)力呢?今天我們繼續(xù)來看T公司的故事。TY讓公司進一步成長,于是找我探討了2個問題:心理學家里·賴定義心流為一種將注意力完全在某活動上的感覺;心生時同時會有高度的興奮及充實感。比如一個游戲迷在打游戲的時候會產(chǎn)生極度的專注和投入就是“心流”,因此現(xiàn)代企業(yè)都在想辦法創(chuàng)造讓員工能產(chǎn)生心流的工作體驗。其中最的是三個機制:很多員工干得好好地就會離職,手頭的工作沒啥意思(缺乏和目標重要的原因。備條件。也就是說,公司需要根據(jù)業(yè)務發(fā)展方向,科學地設置員工的職業(yè)成長路徑接著,讓員工從“1”型人才(XX)升級為“T”型人才(一專多能,能力覆蓋一個業(yè)務,比如TeamLeader);未來,甚至讓員工成為“π”型人才(BU第二個問題就要復雜一些了。理論上來說,人效的增長是沒有盡頭的,主要與認知和的邊界有關(你可以思考一下人類近代的幾次時代:蒸汽機時代—電氣化時代信息化時代)。小Y最終選擇了可的高人效。從行業(yè)3倍人效提升到4倍~5倍(4-5倍產(chǎn)值),只會讓人覺得你很牛;但是無法的話,規(guī)模就上不去,對于企業(yè)的意義遠不如3倍人效規(guī)模放大10倍(30倍產(chǎn)值)。確定了“可的高人效”這個目標之后,小Y帶著團隊和我針對人才培養(yǎng)的問題做了一服務能力:對應跟進洽談、實地帶看和環(huán)節(jié),這方面T公司以前就已經(jīng)做得很MECE力那么,TT于是在這次復盤中,我們決定聚焦討論一個議題:如何提升員工能力ASK(邏輯樹框架)來針對主動性,我根據(jù)T Call-inASK**(K)和技能(S)的部分可以在內(nèi)部進行培養(yǎng),而素養(yǎng)(S)**則主要用于人員招聘的時候重點考核(因為這部分培養(yǎng)周期長和難度大)。第一步,總結(jié)客戶??驮诿總€分項上,根據(jù)績優(yōu)員工的成功經(jīng)驗總結(jié)出來形成流程、工具方法結(jié)合流程圖就變成可以的培訓內(nèi)容 上找到20個新客戶來確認員工已 關于素養(yǎng)部分,一部分是通過招聘,一部分是通過更長時間(半年以上)觀察合不合適。T公司在這一次復盤之前,做過無數(shù)次績優(yōu)員工的內(nèi)部經(jīng)驗會,但是效果都不太好。在這次復盤的過程中,T公司的一點,績優(yōu)員工零散的對于普通員工的幫流程節(jié)點做比較,差異部分ASKT公司基本了解了培養(yǎng)提升員工能力的思路之后,就開始制定員工的招聘和培養(yǎng)計ASK最后,針對不同的培養(yǎng)方式(知識、技能、素養(yǎng))制定出考核的方式()。由于身處服務行業(yè),人是最重要的因素,在我的建議下,由創(chuàng)始小Y自擔當這個項目的總,一抓到底。經(jīng)過大概半年的時間之后,T32ASK和節(jié),對比一下績優(yōu)員工和普通員工的表現(xiàn),找出其中一個環(huán)節(jié)對應能力的ASK模型? 售賣。頁面已增加防
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