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2023年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題答案及評(píng)分參考(課程代 一、單項(xiàng)選擇題:本大題共30小題,每小題1分,共30分1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分31. 32. 33. 34. 35.三、簡(jiǎn)答題:本大題共6小題,每小題5分,共30分(1)權(quán)力的形成和運(yùn)用;營(yíng)造組織氣氛,建設(shè)組織文化。(答對(duì)一點(diǎn)給1分,5(1)確定業(yè)務(wù)計(jì)劃;使用、維護(hù)、評(píng)估和改進(jìn)。1分,5點(diǎn)以上給滿(mǎn)分)(1)暴露問(wèn)題和瓶頸;與供應(yīng)商緊密合作。(答對(duì)一點(diǎn)給1分,5點(diǎn)以上給滿(mǎn)分)(11分)使用和開(kāi)發(fā)相結(jié)合的原則;(2分)公平競(jìng)爭(zhēng)原則;(1分)激勵(lì)原則。(1分)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題答案及評(píng)分參考第12(1)知識(shí)管理是適應(yīng)資源環(huán)境變化的必然結(jié)果;(2分)知識(shí)管理的實(shí)施有助于企業(yè)的創(chuàng)新;(1知識(shí)管理的實(shí)施有助于提高企業(yè)的適應(yīng)性;(1知識(shí)管理的實(shí)施有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。(1分)(1)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)成功的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系;(1應(yīng)找到好的合作伙伴;(1分)建立一套有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制,使供應(yīng)商和用戶(hù)一起分享準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的好處;(2企業(yè)的各部門(mén)應(yīng)為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)創(chuàng)造有利的條件。(1分)四、論述題:10分內(nèi)涵:知識(shí)管理是企業(yè)通過(guò)有計(jì)劃、有目的地構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、構(gòu)建企業(yè)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行外部學(xué)習(xí),有效地實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的互相轉(zhuǎn)換,并在轉(zhuǎn)換過(guò)程中創(chuàng)造、運(yùn)用、積累和擴(kuò)散知識(shí),從而最終提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過(guò)程。(4分)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)注意以下問(wèn)題:(1)企業(yè)知識(shí)管理策略應(yīng)反映其采取的總體戰(zhàn)略;(2)應(yīng)考慮企業(yè)的發(fā)展階段;(3)應(yīng)考慮企業(yè)事業(yè)部之間的關(guān)系;(4)應(yīng)考慮企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn);(5)應(yīng)考慮產(chǎn)品所處的生命周期階段;(6)與員工所依靠的知識(shí)特性相關(guān)。(每點(diǎn)1分)五、綜合應(yīng)用題:本大題20分(1)①有價(jià)值的創(chuàng)造能力,為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為顧客帶來(lái)關(guān)鍵性利益,使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀,如蘋(píng)果創(chuàng)造、發(fā)布和生產(chǎn)新產(chǎn)品且注重對(duì)研發(fā)的投資;②異質(zhì)性,企業(yè)核心能力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,企業(yè)核心能力不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān),還與企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等諸多方面相關(guān)。③難模仿性,其他企業(yè)難以模仿,也不會(huì)輕易被其他產(chǎn)品所替代。如蘋(píng)果推出革命性創(chuàng)新產(chǎn)品包括iPod、iMac、iPhone和iPad等;⑤擴(kuò)展性,可使企業(yè)擁有進(jìn)入各種市場(chǎng)的潛力。企業(yè)一旦建立了自己的企業(yè)核心能力,即可將其核心能力組合到不同的相關(guān)創(chuàng)新中,不斷推出創(chuàng)新成果,如Pd推出后蘋(píng)果公司緊接著發(fā)布了Pd的縮小版Pdi,以及Pdr;⑥動(dòng)態(tài)性,企業(yè)核心能力與一定時(shí)期的顧客的價(jià)值需求、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關(guān),企業(yè)
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