肯布蘭佳領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展戰(zhàn)略課程

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展戰(zhàn)略課程草案第一天上午如何成為一個激勵型的領(lǐng)導(dǎo)者？第一天下午如何成為有效的情景領(lǐng)導(dǎo)者？第二天上午如何進行有效的人際溝通？課程安排第一天上午如何成為一個激勵型的領(lǐng)導(dǎo)者？工作中的激勵激勵自我，激勵團隊!21%

有雄心40%

氣量大20%

關(guān)心別人66%

有能力28%

合作20%

勇敢33%

可靠24%

果斷42%

公平71%

有前瞻性88%

真誠23%

富有想象力

6%

獨立65%

有激情47%

聰明14%

忠誠17%

成熟

8%

有自制力34%

坦率35%

能支持別人20個最受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的三臺階溝通普通領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者楷模激勵激勵因素理論模型練習(xí)

發(fā)現(xiàn)我在工作和職業(yè)生涯發(fā)展中的激勵因素如何成為激勵型的領(lǐng)導(dǎo)者？Envision給予愿景Engage贏得承諾Enable賦予能力Energize鼓舞士氣Enjoy共慶成功5E模型的激勵型領(lǐng)導(dǎo)者Envision給予愿景5E模型的激勵型領(lǐng)導(dǎo)者與團隊分享愿景及其實現(xiàn)的可能性Engage贏得承諾5E模型的激勵型領(lǐng)導(dǎo)者積極回應(yīng)員工所擔(dān)心的問題，積極看待問題并給出解決方案與建議Enable賦予能力5E模型的激勵型領(lǐng)導(dǎo)者制定詳細的行動方案，提供員工為完成任務(wù)所需要的資源和輔導(dǎo)，并和員工一起實施共同認可的流程Energize鼓舞士氣5E模型的激勵型領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行任務(wù)的過程中遇到障礙，積極尋求改進方法，與此同時確保員工的承諾，保證他們擁有必要的主動性和驅(qū)動力實現(xiàn)績效Enjoy共慶成功5E模型的激勵型領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)既定目標(biāo)與績效水平，并與團隊一同慶祝所取得的成就5E商場實踐運用給予愿景Envision贏得承諾Engage賦予能力Enable鼓舞士氣Energize共慶成功Enjoy我的個人行動計劃！目標(biāo)

行動

完成時間

(一年內(nèi))(三年內(nèi))(五年內(nèi))如何成為有效的情景領(lǐng)導(dǎo)者情境領(lǐng)導(dǎo)II－SLII?肯?布蘭佳，派翠西亞?

季米格，德瑞?

季米格第一天下午未來領(lǐng)導(dǎo)信念與基石

診斷：情境領(lǐng)導(dǎo)的第一項技能靈活性：情境領(lǐng)導(dǎo)的第二項技能領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)與發(fā)展階段相配建立伙伴關(guān)系：情境領(lǐng)導(dǎo)的第三項技能課程安排情境領(lǐng)導(dǎo)

II－SLII?

之目的

1.

打開溝通渠道，更加頻繁、有效地與同事開展關(guān)于工作成效和發(fā)展的對話。

2.

幫助他人發(fā)展工作能力和工作意愿

3.

教導(dǎo)他人如何為自己提供方向和支持

4.

珍視并尊重差異，建立信任

1–2情境領(lǐng)導(dǎo)的三項技能診斷——評估他人的發(fā)展需求靈活性——自如地運用多種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的能力建立伙伴關(guān)系——與部屬就他們所需要的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)達成共識2–9未來的領(lǐng)導(dǎo)

2–1Video錄像未來P1-3河流的啟示（P1-3）你對河流有哪些了解？河流對于領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的啟示？作為領(lǐng)導(dǎo)面對的變化和挑戰(zhàn)，需要什么技能和行為方能成功并且有效？小組討論信念與基石信念與價值觀人們能夠并且希望發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)是一種伙伴關(guān)系人們渴望參與和溝通2–7成功的領(lǐng)導(dǎo)和有效的領(lǐng)導(dǎo)

成功的

行為績效結(jié)果

有效的態(tài)度意愿情感2–2情景領(lǐng)導(dǎo)的第一項技能：

診斷2–1診斷愿意并有能力依情境來判斷部屬所處的發(fā)展階段，評估部屬的發(fā)展需求，進而根據(jù)目標(biāo)或任務(wù)決定使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)3–1發(fā)展階段

工作能力

工作意愿

3–2四種發(fā)展階段中的能力與意愿D1D2D3D4意愿能力不知知會巧熟意愿四個發(fā)展階段D1—熱情高漲的初學(xué)者D2—憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者D3—能干但謹慎的執(zhí)行者D4—獨立自主的完成者3–18小組討論員工處于四種不同發(fā)展階段的需求是什么？特點描述？3–18形式不限但不用文字時間：15分鐘卡片游戲根據(jù)特點描述語，判斷其屬于哪個發(fā)展階段？3–19發(fā)展階段描述詞D3?

自我責(zé)備?

謹慎?

有疑慮的?

有能力?

有所貢獻?

缺乏安全感?

試探性/無把握?

厭倦/冷漠D4?

有理由的自信?

工作能力持續(xù)好?

受到啟迪/啟迪他人?

內(nèi)行?

自立自發(fā)?

有自信?

精通熟練?

自我指導(dǎo)/獨立自主D2?

難以應(yīng)付?

迷惑?

喪失動力?

沮喪?

煩惱?

憧憬幻滅?

氣餒?

偶見的工作能力D1?

充滿希望?

缺乏經(jīng)驗?

好奇?

新手/缺乏技能?

樂觀?

興奮?

渴望?

熱心3–19診斷的五個關(guān)鍵問題具體的目標(biāo)或任務(wù)是什么?該部屬可轉(zhuǎn)移的技能如何?該部屬與目標(biāo)/任務(wù)相關(guān)的知識和技能如何?該部屬的積極性、興趣、熱情如何?

該部屬的自信心和對自己能力的把握如何?3–20診斷的練習(xí)3–21一位聰敏且具升遷潛力的經(jīng)理的案例教材3-15,3-16

Video錄像診斷-士兵突擊

情景領(lǐng)導(dǎo)的第二項技能：靈活性Video錄像鮑勃指導(dǎo)行為

是領(lǐng)導(dǎo)者采用下列行為

設(shè)定目標(biāo)并說明期望

告訴部屬要做什么、何時做、以及如何做

密切督導(dǎo)并評估工作績效

4–2指導(dǎo)行為

建立結(jié)構(gòu)組織

教導(dǎo)

督導(dǎo)

評估

4–3就是領(lǐng)導(dǎo)者采用下列行為

盡量采用雙向溝通

傾聽并提供支持與鼓勵

讓部屬參與制定決策鼓勵并促成部屬獨立自主地解決問題

支持行為

4–4征詢(看法)

傾聽促成(解決問題)

解釋(為什么)

鼓勵4–5支持行為

四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)

4–10案例分析錄像：鮑勃?諾頓的故事KathrynGray部門經(jīng)理，鮑博?諾頓的直接領(lǐng)導(dǎo)BobKnowlton項目經(jīng)理，負責(zé)香港項目小組ElliotHaywood系統(tǒng)工程師，技術(shù)高手JimPotter項目經(jīng)理，鮑博?諾頓的朋友DavePeters,EmikoKaretani,SteveMarsden,TomSmith,香港項目小組成員EdFarell,Dr.MaryBlair芝加哥總部官員領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)共同作用管理給出方向計劃如何工作授權(quán)與資源統(tǒng)籌組織資源，管理員工激勵監(jiān)控，解決問題慶祝與認可業(yè)績評估情景領(lǐng)導(dǎo)的第三項技能：

建立伙伴關(guān)系2–1思考你的學(xué)習(xí)想法、領(lǐng)悟、意圖一句話分享第二天上午如何進行有效的人際溝通？課程目標(biāo)：

了解四種溝通行為模式，提升閱人技巧

有效洞悉團隊和客戶行為，提升溝通績效第二天上午如何進行有效的人際溝通？課程大綱：

自我行為模式測評行為模式的常見類型和特性描述行為模式的正負面描述四種行為模式和溝通風(fēng)格如何與不同風(fēng)格的人進行有效溝通自我行為模式評估

AnthonyJAlessandra請在10分鐘內(nèi)完成選擇無對錯之分請以最初的判斷為準，不要考慮太多請將您的名字填入得分最高的項限弱決斷力強

表達型

親和型

駕馭型

分析型弱行爲(wèi)反應(yīng)強理性感性行爲(wèi)模式的常見類型內(nèi)向外向被動主動行為模式正負面描述優(yōu)勢

Vs弱勢行爲(wèi)模式正面描述表達型樂觀有生氣精力充沛親和型熱心可靠友善

駕馭型強硬成效高考慮全面分析型聰明有系統(tǒng)堅持不懈行爲(wèi)模式負面描述表達型易激動沒耐性愛操縱親和型心軟依從羞怯

駕馭型專橫不通融有壓迫分析型苛刻嚴正僵化過分強調(diào)一種風(fēng)格時，優(yōu)點就會變成缺點猜一猜:雞蛋里挑骨頭死板、不知變通不切實際冷酷無情順從遷就縱容、有求必應(yīng)guess物極必反猜一猜？四種行爲(wèi)模式與溝通風(fēng)格：動物代表（AnimalKingdom）？職業(yè)代表？辦公室的裝飾？用電話會話來將他們分類喜歡的交通工具？衣著的選擇？分享你的客戶/同事分析（WHY）

分析自己的一位同事是哪種類型的？我的理由是什么？

-個性模式/職業(yè)代表-辦公室裝飾

-行為舉止/說話方式

-喜歡的交