企業(yè)文化演講稿2篇(關(guān)于企業(yè)文化的演講題目)

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企業(yè)文化演講稿最新2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：

大家好，我叫___，今日我演講的題目是《感恩企業(yè)、從我做起》，首先我要感謝礦領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)組織的這次演講活動(dòng)，能給我一個(gè)在這里呈現(xiàn)自我的時(shí)機(jī)。

我是一名來(lái)自基層的一般礦工，在我們蘆溝煤礦干了將近_個(gè)年頭，見(jiàn)證了蘆溝煤礦從集團(tuán)公司的老大難到如今的佼佼者，從舉步維艱到步履鏗鏘、櫛風(fēng)沐雨、砥礪奮進(jìn)的進(jìn)展歷程。想想困難困苦時(shí)的蘆溝，再比照現(xiàn)在滿(mǎn)意富足的生活，不禁讓人心潮澎湃、感慨萬(wàn)千。說(shuō)句心里話，剛到煤礦參與工作時(shí)，面對(duì)一個(gè)又臟又累的工作崗位和“煤黑子”這樣一個(gè)貶義稱(chēng)呼，面對(duì)一月不到千元的工資和上有老下有小的生活壓力，內(nèi)心也曾遲疑過(guò)、掙扎過(guò)、動(dòng)搖過(guò)、退縮過(guò)，但是面對(duì)企業(yè)的暖和、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫忙和家人的期盼，我急躁的內(nèi)心慢慢被充實(shí)的工作所平靜，慢慢愛(ài)上了我的崗位，堅(jiān)決了從事煤炭行業(yè)的決心和信念。

近幾年來(lái)，礦黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶著全框干部職工披星戴月、風(fēng)雨兼程，同舟共濟(jì)、砥礪奮進(jìn)，逐步擺脫了過(guò)去的逆境，一步步取得了今日的輝煌成績(jī)，在企業(yè)制造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，不忘回報(bào)職工，為職工提高了工資福利水平，改善了生產(chǎn)生活環(huán)境?，F(xiàn)在我們住著干凈舒適的職工公寓，看著液晶電視，吹著空調(diào)暖氣，大局部職工還實(shí)現(xiàn)了有房有車(chē)的幻想。與此同時(shí)，企業(yè)為減輕職工勞動(dòng)強(qiáng)度，不惜投入大量資金購(gòu)置設(shè)備；為應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲，給職工補(bǔ)貼伙食費(fèi)：為活潑職工業(yè)余生活，建立了文體中心和燈光球場(chǎng)：為保障職工身心安康，每年為職工做體檢等等。如今我們工作有尊嚴(yán)，生活有盼頭，事業(yè)有作為，上下同欲，礦區(qū)一片和諧富強(qiáng)、布滿(mǎn)生氣與活力的景象。這一切都是礦領(lǐng)導(dǎo)班子帶著廣闊職工凝神聚力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勇攀頂峰的結(jié)果。企業(yè)的不斷進(jìn)展壯大給我們職工帶來(lái)了良好舒適的工作環(huán)境，帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠利益，也給我們每位職工供應(yīng)了寬闊的建功立業(yè)平臺(tái)，為我們制造了充分呈現(xiàn)才華，實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的時(shí)機(jī)。

今年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，造成市場(chǎng)需求疲軟、煤價(jià)下滑等因素導(dǎo)致煤炭企業(yè)遭受了突然來(lái)襲的寒冬。常言說(shuō)，滴水之恩，涌泉相報(bào)，在我們享受企業(yè)進(jìn)展成果時(shí)，在企業(yè)遇到進(jìn)展難題和危機(jī)時(shí)，我們是否更應(yīng)當(dāng)常懷感恩之心，以奉獻(xiàn)精神去回報(bào)企業(yè)，和企業(yè)共擔(dān)風(fēng)雨，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)呢？

有時(shí)我經(jīng)常會(huì)想，企業(yè)給了我一份工作，使我得到了成長(zhǎng)和熬煉；企業(yè)給了我一份事業(yè)，使我有了奮斗方向和目標(biāo)。企業(yè)給與了我們?cè)S多，而我們?yōu)槠髽I(yè)付出了什么呢？該以怎樣的方式去回報(bào)企業(yè)呢？我們鄭煤集團(tuán)董事長(zhǎng)說(shuō)：“感恩，需要職工主動(dòng)為企業(yè)分憂，把企業(yè)面臨的壓力變?yōu)樽陨淼膭?dòng)力。”事實(shí)確實(shí)如此，雖然我們大多都是鄭煤的一名一般職工，但是我們同樣是鄭煤的仆人翁，在企業(yè)輝煌時(shí)，我們?yōu)樗\上添花，在企業(yè)遇到逆境時(shí)，更需要我們每一位企業(yè)的職工為他分憂，把企業(yè)的面臨壓力變?yōu)樽陨韯?dòng)力，保持積極向上的樂(lè)觀心態(tài)，拿出全部的工作熱忱，全身心的投入到自己的本職工作中去；更

需要我們充分發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新進(jìn)取、艱難奮斗工作作風(fēng)，堅(jiān)決我們對(duì)企業(yè)的信念，樹(shù)立必勝信念，圓滿(mǎn)完成各工程標(biāo)任務(wù)。

一個(gè)人只有懂得感恩，才能想干事、能干事，才能不斷產(chǎn)生長(zhǎng)久的動(dòng)力，我們應(yīng)當(dāng)做一名有感恩心的職工，感恩企業(yè)、回報(bào)企業(yè)，把企業(yè)當(dāng)成自己的家，從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，從節(jié)省每一滴水、一度電、一張紙、一顆釘、一根椽子做起，為企業(yè)增收節(jié)支、節(jié)能降耗。以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)多做奉獻(xiàn)與企業(yè)共度寒冬。

我們集團(tuán)總經(jīng)理張明劍曾這樣說(shuō)：感恩是雙向的，不管企業(yè)面對(duì)什么樣的形勢(shì)，鄭煤集團(tuán)年初定下的職工工資福利待遇不會(huì)降。所以說(shuō)感恩既是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也需要一種奉獻(xiàn)精神，我們有這樣為職工著想的好領(lǐng)導(dǎo)，還有什么理由不干好本職工作，奉獻(xiàn)企業(yè)呢？還有什么理由不把工作當(dāng)成我們畢生追求的事業(yè)，感恩企業(yè)呢？企業(yè)為我謀幸福，我與企業(yè)共成長(zhǎng)，在當(dāng)今這樣一個(gè)大環(huán)境下，正是我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神奮力拼搏的時(shí)候，正是我們每一位職工在逆境中迎難而上的時(shí)候，讓我們把對(duì)企業(yè)感恩的心轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)吧！信任只要我們堅(jiān)決與企業(yè)在一起，同呼吸，共命運(yùn)，同心協(xié)力，就肯定能克難攻堅(jiān)，抵擋風(fēng)雨，迎接鄭煤輝煌絢爛的明天！

匯報(bào)人：__

2022年__月__日

企業(yè)文化演講稿最新3

2022年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的勞碌中匆忙而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。2022年全年工作是公司尋求進(jìn)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出”緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)效勞客戶(hù)，適時(shí)參加市場(chǎng)竟?fàn)帯暗慕?jīng)營(yíng)理念，使治理處熟悉到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝浴ｊ?yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)較早的一個(gè)樓盤(pán)，各類(lèi)公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必需要更換。這樣一來(lái)就增加了治理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常修理費(fèi)用的支出。

為了使陽(yáng)光家園治理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。2022年初，家園治理處制訂了”治理有序，效勞標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)立品牌，提高效益“的工作目標(biāo)，治理處全體員工仔細(xì)遵循這一原則，同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，積極查找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位綻開(kāi)各種有償效勞，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，更多經(jīng)典盡在為治理處__年工作有更大進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，制造了良好的條件。

為了（總結(jié)）（閱歷），查找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)__年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將2022年（工作總結(jié)）如下：

一、積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

陽(yáng)光家園治理處在2022年工作中，在本錢(qián)掌握上下了很大的功夫，使治理處工作首次突破零的利潤(rùn)，制造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。2022年工作全面綻開(kāi)之后，治理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)展分析，集思廣義，依據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際狀況，制訂出適合自身進(jìn)展的經(jīng)營(yíng)工程。

陽(yáng)光家園治理處全體成員在上半年工作中積極綻開(kāi)了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)效勞活動(dòng)。如”家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償效勞。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)綻開(kāi)各項(xiàng)有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，治理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)綻開(kāi)各項(xiàng)有償效勞。

做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去幫助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)幫助，在2022年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使治理處充分利用這珍貴的時(shí)間制造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣治理處全體成員在分分秒秒制造著利潤(rùn)。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園治理處就有償效勞這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司制造出肯定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開(kāi)展較早的一個(gè)工程。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶(hù)資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的治理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也賜予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)治理經(jīng)費(fèi)缺乏，無(wú)法保證物業(yè)治理的正常運(yùn)作。依據(jù)這一狀況，治理處在2022年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于治理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園始終以一種較為平穩(wěn)的治理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)治理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的效勞模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。__年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園治理處，即要保持物業(yè)治理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要制造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種狀況治理處立足現(xiàn)有的治理效勞模式進(jìn)展創(chuàng)新，以效勞帶動(dòng)治理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)供應(yīng)的超值效勞，便于治理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)展調(diào)整。

治理處在__年上半年工作馬上完畢時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)治理效勞費(fèi)用進(jìn)展了上調(diào)，在原來(lái)的根底上漲浮到達(dá)每平方米0.13元。在這種狀況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的效勞來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，治理處在進(jìn)展了困難解釋和溝通工作后，最終在7月份將物業(yè)治理效勞費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使治理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、開(kāi)源節(jié)流，降低本錢(qián)，提高效益

1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)治理是一個(gè)高投資、高本錢(qián)、低回報(bào)的效勞行業(yè)。要確保治理處工作持續(xù)正常進(jìn)展，必需做好物業(yè)治理各項(xiàng)費(fèi)用掌握，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未治理處收費(fèi)率到達(dá)98％以上。

2、厲行節(jié)省、降低本錢(qián)

今年治理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)2022年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹(shù)立本錢(qián)意識(shí)和節(jié)省意識(shí)。嚴(yán)格掌握各項(xiàng)治理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)省28243元。

通過(guò)治理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率到達(dá)124％，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，__年工作怎么來(lái)開(kāi)展，是否能保持這個(gè)良好進(jìn)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園治理處下半年工作實(shí)施規(guī)劃及工作目標(biāo)做以闡述。

一、穩(wěn)固05年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

05年，家園治理處對(duì)物業(yè)治理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)展了上調(diào)，06年治理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)治理費(fèi)的收繳和解釋工作上。

二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)工程，突破常規(guī)，對(duì)外進(jìn)展，輻射周邊區(qū)域

05年工作的實(shí)踐證明，綻開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，06年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有根底上更加放開(kāi)手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向進(jìn)展。利用現(xiàn)有資源制造處每一份利潤(rùn)。

三、提升治理、以人為本、穩(wěn)步進(jìn)展

人能制造一切，更多經(jīng)典盡在治理處在06年工作中將加強(qiáng)治理，提升員工的綜合素養(yǎng)和分散力，以人為原來(lái)綻開(kāi)各項(xiàng)工作，使治理處全體人員在治理效勞工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。

一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園治理處全體員工在悄悄無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積存著利潤(rùn)和客戶(hù)的滿(mǎn)足，在05年工作中我們雖然取得了肯定的成績(jī)但06年工作還不能松懈。我們信任陽(yáng)光家園治理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，將在06年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。

企業(yè)文化演講稿最新4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：大家好！

我是來(lái)至錦域藍(lán)灣分行的___，自從我__年4月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，我的感慨許多，也很感謝公司讓我站在這個(gè)平臺(tái)上演講。

今日我給大家演講的主題是：“弘揚(yáng)鋼運(yùn)文化、放飛我們幻想?！?/p>

回望以前，進(jìn)入鋼運(yùn)房產(chǎn)兩路分公司后，我的一切都發(fā)生了很大的變化，從簽第一個(gè)單不會(huì)寫(xiě)合同到自己能獨(dú)立操單時(shí)，我覺(jué)得學(xué)到了許多、也收獲了很多，這些都離不開(kāi)身邊同事們真誠(chéng)的幫忙和關(guān)愛(ài)，正是有了他們真誠(chéng)的幫忙和關(guān)愛(ài)，才成就了今日的我。所以我很感動(dòng)，我很感謝他們，在那個(gè)時(shí)候，我就對(duì)自己說(shuō)，不管在什么時(shí)候，我都會(huì)抱著一顆感恩的心真誠(chéng)地對(duì)待身邊的每個(gè)人和事，在這個(gè)舞臺(tái)上熬煉自己的同時(shí)，把自己的歡樂(lè)傳遞給身邊全部的朋友。態(tài)度是打算一個(gè)人能否勝利的根本要求，作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必需抱著一顆真誠(chéng)的心，懇切的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)敬重你，把你當(dāng)做朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素養(yǎng)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與買(mǎi)方客戶(hù)，與房主的樞紐，因此置業(yè)參謀真誠(chéng)的態(tài)度直接影響著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

鋼運(yùn)文化是關(guān)愛(ài)、互助的文化，關(guān)愛(ài)別人就是互助自己，由于只有你關(guān)愛(ài)了別人，在你需要幫忙的時(shí)候別人才會(huì)互助你，讓我們伸出手來(lái)幫忙我們身邊的每一位需要幫忙的人吧！其次就是團(tuán)結(jié)合作，努力溝通。業(yè)績(jī)的提升，光靠一個(gè)人的努力是不行的，它需要許多人的合作。

回想在長(zhǎng)河度假村（軍訓(xùn)）翻越障礙的活動(dòng)和2023年9月16日在白市驛（拓展訓(xùn)練）的搶灘登陸活動(dòng)中，讓我感到團(tuán)隊(duì)的力氣是多么的強(qiáng)大，特殊是在搶灘登陸的活動(dòng)，在整個(gè)過(guò)程，大家都把男女有別的觀念拋在了腦后，大家緊緊的抱在一起，生怕有人把腳踩到的地上而犯規(guī)，別人的腳踩在自己的腳背上很疼，甚至有些戰(zhàn)友腳都被踩得皮下出血了沒(méi)吭聲，我好感動(dòng)，如不是你也是這么想，他也是這么想，大家都是這么想的，怎會(huì)會(huì)快速安全勝利的到達(dá)此岸呢？“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團(tuán)”正是在詮釋團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)窮的。既然屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要充分發(fā)揮自己的作用，只有大家齊心合力，沒(méi)有攻不破的堡壘。

高效才能共贏，我們堅(jiān)信只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更大的信念、力氣和效率，只有團(tuán)隊(duì)才能給我們帶來(lái)更高的利益，也只有團(tuán)隊(duì)才能使我們勇于面對(duì)勝利路上的荊棘險(xiǎn)阻，也只有團(tuán)隊(duì)才能讓我們?cè)谀婢持杏峦鼻?。只有這樣我們鋼軍的旗幟才能很快插片整個(gè)兩江新區(qū)！

我親愛(ài)的鋼軍同仁們，只要我們連續(xù)以陽(yáng)光心態(tài)去聚焦業(yè)務(wù)，真抓實(shí)干，不斷提升我們的效勞，公司必將贏得持續(xù)、安康、穩(wěn)定的進(jìn)展。天道酬勤，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，堅(jiān)信自己就是那道漂亮的彩虹！盡情地燃燒你的激情，釋放你的情懷，放下你的一切包袱，樹(shù)立你堅(jiān)決的信念，在鋼運(yùn)這個(gè)布滿(mǎn)活力與激情的舞臺(tái)盡情展現(xiàn)自己。放飛你事業(yè)的幻想！讓我們攜起手來(lái)共同制造屬于自己的一片藍(lán)天，明天會(huì)更好！也祝我們的鋼運(yùn)明天更輝煌！

企業(yè)文化演講稿最新5

大家好！

有人說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，看誰(shuí)更精彩；還有人說(shuō)：競(jìng)爭(zhēng)是一套有氧（健身操），能舒筋活絡(luò)，譜寫(xiě)跳動(dòng)的脈搏；我想說(shuō)，先進(jìn)的企業(yè)文化、優(yōu)秀的效勞理念，是企業(yè)的能量寶庫(kù)，放飛激情，收獲紅紅火火。

隨著企業(yè)體制改革的進(jìn)一步深化，企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了客戶(hù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代。近年來(lái)，集團(tuán)公司深入開(kāi)展企業(yè)文化建立，透過(guò)效勞品牌征集活動(dòng)，培育員工對(duì)效勞理念的認(rèn)同和遵從。透過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)型企業(yè)建立活動(dòng)，努力培育員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的學(xué)問(wèn)化治理；將行業(yè)作風(fēng)建立作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷創(chuàng)新效勞（措施）和效勞機(jī)制，打造誠(chéng)信效勞品牌。作為客戶(hù)效勞中心的一員，我們?cè)诠ぷ髦型瑯訜o(wú)時(shí)不刻不在踐行著“誠(chéng)信水務(wù)、情潤(rùn)萬(wàn)家”的效勞理念和“市民滿(mǎn)足、政府放心”的價(jià)值觀。

每一天，我們都要透過(guò)電話線，傾聽(tīng)著市民的意見(jiàn)訴求，感受著市民的喜怒哀樂(lè)。雖然素未謀面，水務(wù)熱線卻在我們與市民之間架起了暢通無(wú)阻的空中橋梁，鋪起了浸潤(rùn)真情的效勞快車(chē)道。我們與廣闊市民們心心相印，脈脈相連，一齊感受著他們的感受，歡樂(lè)著他們的歡樂(lè)，幸福著他們的幸福。市民遇到問(wèn)題了，我們跟著一齊焦急；問(wèn)題解決了，我們跟著一齊快樂(lè)；市民打電話表示感謝，我們從心底里感到欣慰和驕傲。然而，在工作中也并不總是歡樂(lè)，我們也有心酸、委屈甚至哭鼻子的時(shí)侯。俗話說(shuō)：眾口難調(diào)。當(dāng)用戶(hù)遇到問(wèn)題后，或者由于素養(yǎng)緣由，或者是焦急上火，或者是對(duì)水務(wù)工作不了解，有的用戶(hù)打起電話疾言厲色，有的不分青紅皂白連聲呵斥，連插句話解釋的時(shí)機(jī)都沒(méi)有，更有甚者惡言相向，破口大罵。作為一個(gè)女孩子，誰(shuí)不是父母的掌上明珠、膝下寵兒，又幾曾受過(guò)這種氣？有時(shí)接完電話便不禁淚如雨下，心想熱線這活也太難干了?？傻刃那榘察o了，細(xì)想一下，又沒(méi)那么生氣了。