如何做好人事管理

如何做好人事管理“讓人力資源部門成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴”，這句話在HR界已經(jīng)傳了好久了。針對(duì)我公司的具體情況，如何才能使人事管理成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴呢？我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起：一、樹立全員HR意識(shí)正如人力資源管理不能與企業(yè)其他管理割裂開來(lái)一樣，人力資源管理也從來(lái)就不是人力資源部門一個(gè)部門能夠做好的事情。從管理學(xué)的角度看，一個(gè)人的管理范圍一般為6－12人，管理的人數(shù)太多則會(huì)導(dǎo)致管理的效果大打折扣。因此，讓人力資源管理工作直接面對(duì)公司的全體員工是不現(xiàn)實(shí)的，即便是勉強(qiáng)做到效果也會(huì)很差。另一方面，由于分工有不同，術(shù)業(yè)有專攻，人力資源管理對(duì)各個(gè)崗位員工的專業(yè)了解程度畢竟不會(huì)很深，而且對(duì)他們?cè)趰徫簧系谋憩F(xiàn)也肯定不如他們的直接主管詳細(xì)周到，因此，要想做好人力資源管理，就必須依靠一線主管和各部門經(jīng)理，充分發(fā)揮他們的作用，調(diào)動(dòng)他們的積極性，這樣才能使人力資源管理的政策自上而下地深深根植于企業(yè)內(nèi)部，滲透到企業(yè)的每一個(gè)角落。除了發(fā)揮各部門經(jīng)理在人力資源管理上的作用外，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性也非常重要。人力資源中員工發(fā)展最主要的內(nèi)容就是員工的自我發(fā)展，讓員工學(xué)習(xí)和了解人力資源的相關(guān)理論和知識(shí)，對(duì)于幫助員工理解企業(yè)人力資源的政策意圖，自我規(guī)劃職業(yè)生涯和學(xué)習(xí)發(fā)展有著十分重要的意義與作用。在以后的培訓(xùn)工作中我們不應(yīng)為搞培訓(xùn)而搞培訓(xùn)，那樣必然導(dǎo)致形式主義，而應(yīng)當(dāng)借助培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，多為員工提供培訓(xùn)的資源與條件，不要把大量的精力放在安排培訓(xùn)的行政事務(wù)性工作上。另外我們應(yīng)當(dāng)充分利用公司內(nèi)部局域網(wǎng)的有利資源，導(dǎo)入人力資源管理信息化工具，一但某一位員工有了好的人事管理建議或看到了優(yōu)秀的人事管理文章，就及時(shí)的放在公司的內(nèi)部局域網(wǎng)上，讓員工運(yùn)用信息化平臺(tái)自我管理，這樣可以大大解放人力資源管理的生產(chǎn)力。在人力資源管理的具體操作過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)提倡行銷HR，即企業(yè)員工（包括上下級(jí)）視為客戶而不是被管理者，通過(guò)授權(quán)、鼓勵(lì)、信任、參與而非獨(dú)裁、控制、強(qiáng)迫、防范的途徑來(lái)開展人力資源管理工作的方式。二、明確崗位職責(zé)，進(jìn)行職責(zé)管理職責(zé)是企業(yè)管理中經(jīng)常談到的話題，員工盡職盡責(zé)是企業(yè)職責(zé)管理的理想目標(biāo)。部門間的互相扯皮、上下級(jí)對(duì)職責(zé)期望不一致、職責(zé)不清晰和員工推卸責(zé)任等問(wèn)題都是由于職責(zé)管理不當(dāng)而出現(xiàn)的。解決這些職責(zé)管理問(wèn)題的最好方法是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和工作分析，在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和工作分析時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：1.組織設(shè)計(jì)和工作分析要科學(xué)合理公司應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)人員對(duì)公司的生產(chǎn)工藝流程、部門之間的業(yè)務(wù)分工進(jìn)行分析，采取科學(xué)的技術(shù)和方法進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和工作分析，制定出合理的部門職責(zé)規(guī)范和崗位工作規(guī)范，使得組織架構(gòu)趨于合理，職責(zé)劃分得科學(xué)。這樣，各崗位的任職人就能按照清晰的職責(zé)要求，在自己的崗位上符合職責(zé)要求地進(jìn)行工作。如果組織設(shè)計(jì)和工作分析不合理，那么得出的管理規(guī)范必然是行不通的，其結(jié)果可能導(dǎo)致更多問(wèn)題的發(fā)生。2.要努力避免形式主義在進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和工作分析過(guò)程中我們不能因企業(yè)費(fèi)用、時(shí)間或精力等各種原因，而對(duì)組織設(shè)計(jì)和工作分析采取湊合的態(tài)度，組織設(shè)計(jì)和工作分析相當(dāng)粗糙，充其量也不過(guò)僅僅有一個(gè)大致的輪廓。這種形式主義的組織設(shè)計(jì)和工作分析的效果是很微弱的。組織設(shè)計(jì)和工作分析由于要求科學(xué)、合理和完整等各種特性，必然需要處理相當(dāng)多的具體問(wèn)題。只有組織設(shè)計(jì)的輪廓，而不考慮具體問(wèn)題，必然是沒(méi)有多少效果的。3.要盡量克服歸罪于外的心理職責(zé)管理中的另一突出問(wèn)題就是歸罪于外。崗位間、部門間的彼此扯皮最終常常以公司沒(méi)有明確界定職責(zé)為借口而收?qǐng)?。持有這種心理的人以為，只要公司將職責(zé)劃分清楚，大家就不會(huì)扯皮，就能在各自的領(lǐng)域內(nèi)很好地履行自己的職責(zé)。寄希望于公司能將所有的職責(zé)都劃分得清清楚楚，實(shí)際上是希望公司進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和工作分析時(shí)能夠完全解決所有問(wèn)題，這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。解決職責(zé)管理過(guò)程的問(wèn)題，不僅僅只是公司的事情，還是各位經(jīng)理人的共同職責(zé)，需要各位經(jīng)理人勇于承擔(dān)對(duì)員工和部門職責(zé)進(jìn)行管理的職責(zé)，防止沖突和矛盾的發(fā)生。4、避免輕描述、重使用輕描述、重使用，指的是進(jìn)行職責(zé)界定和職責(zé)描述時(shí)，沒(méi)有運(yùn)用科學(xué)的方法，也可能照抄其它公司的文件，很粗糙和隨意地制訂職位或崗位的說(shuō)明書。崗位說(shuō)明書中規(guī)定的職責(zé)根本不合理，或與另一個(gè)崗位的職責(zé)是相沖突的，結(jié)果實(shí)際上是各個(gè)崗位憑空描述各自的職責(zé)，沒(méi)有考慮到相互之間的關(guān)聯(lián)性和彼此間的協(xié)調(diào)和配合，這樣一來(lái)相應(yīng)的為將來(lái)的崗位間、部門間的沖突埋下了隱患。杜企業(yè)創(chuàng)和員芹工都民需要濟(jì)對(duì)職聾責(zé)的洗具體燭內(nèi)涵銜作出散科學(xué)濱的界讀定和脫正確趴的理吉解，幕尋找突出達(dá)覺到企迷業(yè)和鈔員工狂雙贏亭的最罩佳尺叮度，躺以有波效保插證交首易過(guò)液程的材順利懂完成淘。但敞是，誰(shuí)組織紋設(shè)計(jì)車和工孝作分基析并頂不能彈完全桃解決騰職責(zé)貞管理充中出文現(xiàn)的踏所有地問(wèn)題傭，還丑需要軟各位死經(jīng)理原人勇茫于承帳擔(dān)對(duì)輕員工客和部她門職擠責(zé)管蛛理的勤職責(zé)柄，以絲有效室防止概沖突蝴和矛題盾的倦發(fā)生摸。俱三、徐進(jìn)行遲目標(biāo)薯管理鐮，明甜確公怎司、潔部門哭、班福組和射個(gè)人晚的工樹作目跑標(biāo)糾“目畢標(biāo)管惰理”詢強(qiáng)調(diào)渾個(gè)人逃目標(biāo)夜、團(tuán)艱體目槐標(biāo)和英企業(yè)藍(lán)目標(biāo)府的統(tǒng)低一，雷個(gè)人艘和團(tuán)密體的戰(zhàn)利益奏同企車業(yè)的處利益畏融合疑在一屑起。義采用藏員工辱自我秀管理脊的方遭式，街讓員廳工自哄己當(dāng)?shù)芾习宄运汗軘z理自跨己，可變“警要我句干”脈為“農(nóng)我要謝干”芝。通寨過(guò)上渡級(jí)分靜權(quán)和固授權(quán)團(tuán)來(lái)實(shí)棒施例蘇外控外制。躲“目按標(biāo)管藏理”催中的考“目哨標(biāo)”壘應(yīng)由正上下沸級(jí)共符同制境定的標(biāo)，進(jìn)算行目編標(biāo)管擔(dān)理時(shí)閃應(yīng)按脈以下榆程序沸進(jìn)行可：1團(tuán).枕制定礎(chǔ)目標(biāo)巷制定光目標(biāo)壓包括崗制定符企業(yè)集的總雕目標(biāo)垮、部戴門目銀標(biāo)和蔬個(gè)人跪目標(biāo)膏，同神時(shí)要翠制定搭完成標(biāo)目標(biāo)腰的標(biāo)引準(zhǔn)，嶺以及矮達(dá)到婚目標(biāo)稠的方筑法和灑完成壯這些珠目標(biāo)方所需懼要的盯條件鋼等多踏方面夢(mèng)的內(nèi)稱容。胡2.的目標(biāo)澆分解緣建立醋企業(yè)問(wèn)的目低標(biāo)網(wǎng)桑絡(luò)，憐形成忙目標(biāo)餅體系喚統(tǒng)，蹈通過(guò)齒目標(biāo)紗體系粗統(tǒng)把掩各個(gè)庫(kù)部門欄的目梁標(biāo)信平息顯縱示出私來(lái)，握就像小看地集圖一掩樣，賣任何很人一均看目駛標(biāo)網(wǎng)桿絡(luò)圖冠就知那道工闖作目酒標(biāo)是港什么鳥，遇蜘到問(wèn)悼題時(shí)判需要徹哪個(gè)虎部門坐來(lái)支佩持。私3.范目標(biāo)錫實(shí)施白要經(jīng)襯常檢羞查和快控制洲目標(biāo)軍的執(zhí)仆行情久況和晌完成揮情況綁，看緣看在禮實(shí)施疼過(guò)程誓中有御沒(méi)有罰出現(xiàn)刪偏差棵。里4.笛檢查賽實(shí)施弄結(jié)果曾及獎(jiǎng)礦懲信對(duì)目媽標(biāo)按立照制堤定的柳標(biāo)準(zhǔn)嘴進(jìn)行映考核快，目方標(biāo)完鍬成的醬質(zhì)量遷可以酬與個(gè)促人的甲升遷就掛鉤鋪。例5.慶信息摔反饋遷及處姐理貧在考仔核之馳前，想還有廊一個(gè)嗎很重名要的快問(wèn)題賓，即錘在進(jìn)約行目塵標(biāo)實(shí)銀施控頌制的端過(guò)程匯中，銜會(huì)出勇現(xiàn)一賄些不味可預(yù)刺測(cè)的織問(wèn)題正。如喉：目棕標(biāo)是葡年初茂制定貞的，糠年尾燒發(fā)生污了亞現(xiàn)洲金勸融危滔機(jī)，螺那么另年初躍制定究的目營(yíng)標(biāo)就些不能廳實(shí)現(xiàn)程。因禮此在挽實(shí)行博考核英時(shí)，恐要根孤?lián)?shí)贏際情殖況對(duì)終目標(biāo)雞進(jìn)行腿調(diào)整欲和反貼饋。蹲為了努使P而E理宜論更墳具可噴行性籌，還礎(chǔ)需要肅一系芒列的防配套蛾措施張，除窄了建慈立完基善的閥培訓(xùn)討、學(xué)咐習(xí)機(jī)憤制外碰，還薪要建份立俯“弄人才級(jí)倉(cāng)庫(kù)塵”倘，實(shí)珠施趟“暢種子夫計(jì)劃止”顫。具胸體說(shuō)拼來(lái)就董是在砌PE嗓理論于的指敲導(dǎo)下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