人力資源概念

1、人力資源：人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用，并且能夠被組織利用的體力和腦力的總和。2、人力資源的數(shù)量：（1）現(xiàn)實數(shù)量：現(xiàn)實國民經(jīng)濟活動中已經(jīng)被利用的人力資源數(shù)量（已就業(yè)、正在尋求人口）（2）潛在數(shù)量：根據(jù)一個國家具有勞動能力的人口量進行計算（適齡、未成年、老齡）3、人力資源性質：（每小點的定義理解，用自己的話解釋說明就可以）（1）能動性：指人總是有目的、有計劃地使用自己的腦力和體力。是區(qū)別于自然資源的重要特征，主要體現(xiàn)為人的自我強化、選擇職業(yè)、積極勞動。（2）時效性：與人的生命周期緊密相連，為了避免老齡后腦力與體力不斷衰退，需要在成年期進行開發(fā)利用。（3）增值性：人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造財富；另一方面通過知識經(jīng)驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現(xiàn)價值增值。與自然資源相比，人力資源最特殊，具有明顯的增值性。（4）社會性：人所具有的體力和腦力明顯受到時代和社會因素的影響。（5）可變性：人在勞動過程中會因為自身心理狀態(tài)等因素的不同而影響勞動成果及其作用的發(fā)揮程度（6）內耗性：內耗性要求不斷開發(fā)潛能新價值。4、人力資源的分布和構成（案例）（1）國家：年齡結構、產(chǎn)業(yè)結構（2）企業(yè)：年齡構成、學歷構成、職位構成、部門構成、素質構成5、人力資源管理：企業(yè)為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營過程中必不可少的人力資源，通過運用科學系統(tǒng)的技術和方法，進行各種相關的計劃、組織、領導、控制活動，以實現(xiàn)企業(yè)的既定目標。6、人力資源管理模式（選擇可能性大，各模式特點理解）（1）工業(yè)模式：20世紀50年代以前。以勞動關系的協(xié)調為主，關注的問題主要包括：工作規(guī)則的建立、職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯規(guī)劃，以資歷為基礎的報酬體系、雇傭關系、績效評估等（2）投資模式：20世紀60~70年代。管理的重點為培訓開發(fā)，具體措施包括給員工更多的自主權、工作豐富化、培訓和長期薪酬黨（3豆）芹留壽暮參與擠模式蛛：2繳0世殼紀8喝0~推90荒年代示。管變理過配程中膝更多洲采用守民主貫、參共與的烈方式合（4皺）技菊顫自高度央靈活兵模式夢：2要0世萌紀9醫(yī)0年安代以征后。完適應品多變無環(huán)境砌，采淚取靈茶活模夢式，織主要友內容那有靈翅活的著雇傭低關系樓、多厚樣的齊報酬先、聘毅請顧擊問等易。（牧借用架“外志腦”紹）攪7、簡別人力撫資源啟管理黎的功熔能：墳（每條小點墻的解限釋部養(yǎng)分理鉗解）府（1懶）塑夢犯蔥吸納紀：吸炭引并菠使優(yōu)言秀的童人才全加入糟企業(yè)徹，為清企業(yè)沸挑選匠出合闊格的期人才漫。紗（2坦）需都封支維持數(shù)：采誠用各賢種辦作法將慚優(yōu)秀院人才辯繼續(xù)鼻留在四本企皂業(yè)截（3咱）宴惡嫂隙開發(fā)魂：不勉斷培缸訓員鄰工，奉提高曉其工槐作能乓力，尸使其雁具有折滿足回企業(yè)檢當前挎與未劉來工牧作所點需的棄知識幕和技杯能。威（4皆）沸叼眾鏟激勵社：最姨大限異度地圍使用黎已有析的人普力資杜源，益讓員叫工在歷現(xiàn)有饒的工筆作崗滑位上繩創(chuàng)造省出優(yōu)簡良績耕效，式為企慌業(yè)創(chuàng)喘造更龜多價埋值。兆8、賄標人力瞧資源俯管理況的目鐘標：級（1弦）咸禍副替最終主目標接：實樸現(xiàn)企把業(yè)整處體戰(zhàn)驢略目痰標顫（2盈）迎億衫年具體止目標課：①付器飛保籠證人麗力資盛源的圍質量刃和數(shù)笑量脈②糾鹿勵創(chuàng)造亭營造杰良好虹的人蟻力資捉源環(huán)前境切③點強伴保證霞員工徒價值怪評價尸的準洪確有蕩效患④丙未羞實現(xiàn)黑員工尋價值逗分配粘的公悼平合愿理巡9、動德人力千資源皇管理畝職能領（會撕描述傻各職芬能間常的關進系）饞（論絹述）注10財、管平理者拴分類艷：旬（1睡）在洗組織判中所遙處層湖次不惹同：平高層養(yǎng)、中銷層、伙基層竹管理舟者扎（2糊）管撈理職渾責設片計范盜圍不江同：紋專業(yè)擁管理拿者、焰綜合沾管理朗者訂（3帶）管翁理活掀動與豐組織饒目標嬌實現(xiàn)福的關流系不忽同：獵直線懼管理專者、洗輔助臟管理瞎者刑11儉、管惰理者頓應具傾備的場技能陶（羅撲伯特綿·卡吉茲觀漂點）偵技術銅技能尾、人滑際技脆能、淹概念趙技能訂。拔12魂、人婚力資亮源管咽理者賭和部洗門應碑承擔靈的活同動：怒時間澤附加固值超戰(zhàn)略豬性和溉變革鎮(zhèn)性的拖活動仔10止%蒜60夜%籠業(yè)務狼性的瀉職能變活動真30念%努30萄%堤行政椒性的榨事務池活動舊60丑%斬10項%字13述、人腔力資令源管藏理者堵和部盜門的堆角色疼（案賊例）刷（1刻）蔽辨濟偉戰(zhàn)略游伙伴謹：人辜力資邪源管嚴理者砌和部綱門要侮參與搜到企閣業(yè)戰(zhàn)畢略的翻制定茂中去旦，并咱且要英確保戶企業(yè)蒸所制室定的抹人力因資源寨戰(zhàn)略縫得以宇有效屠實施阿，這脈就要關求人問力資酷源管熔理者敬和部燃門的抱工作毅必須脂以企叫業(yè)戰(zhàn)伐略為歌導向流。給（2葵）鞭頭下泊管理值專家滅：人父力資歇源管堆理者吊和部性門要疼進行繁各種警人力傻資源吊管理窯制度汁和政認策的皮設計睬及執(zhí)安行，矮要承汗擔相喇應的蜘職能駛管理各活動胡。拼（3司）除儀陰蔥員工閉激勵服者：努人力明資源機管理蓮者和粗部門別要構皇筑起臥員工誘與企仰業(yè)間撤的心隨理契不約，內通過危各種非手段玻激發(fā)紗員工催的獻槍身精碼神，世使他漠們更福加積犬極主縫動地浸工作趟。翁（4扔）膝病妄栗變革書推動景者：態(tài)人力司資源必管理遷者和題部門綿要積宮極推聯(lián)動各揮項變殺革的爐實施墊，組抗織發(fā)李展需善要適喬應內噸外部舍環(huán)境惡的變粱化并梅不斷型進行側變革伸，而東所有初的變酸革都令需要懶員工刑參與屢。幣14諸、人蘋力資蒜源管稈理者息的素旗質（山填空鴿可能南性大駝，每貞小點釣解釋蹦了解孟就行父）神（1郊）專殘業(yè)素鑰質：粗人力炭資源投管理播人員毛要掌嘆握與雨人力妨資源喘管理潑所承鄉(xiāng)擔的爭各類圓職能緒活動講有關鐵的知奸識，鐮具備寒設計慈和制仔定各身種人則力資愿源制臥度、偉方案險及政壽策的展能力桑。畜（2喬）業(yè)吼務知鉛識：織人力坡資源銳管理湊人員秘要了洋解本欠企業(yè)閃所從竄事的很行業(yè)睜、熟是悉本彎企業(yè)隆所開顏展的很業(yè)務百（3圍）實駛施能涼力：夢人力擠資源擋管理組人員啊要具閣備推被行和盛實施飼各種幼人力牽資源樓制度販及方暗案的膠能力秀（4襲）思鹽想道餅德素削質鑄15紛、人旺力資勿源管廉理部暈門的胸組織蔑結構宿（案駁例）兩：服壓務中鳳心、觸業(yè)務邪中心妨、專盼家中鎖心。皮16弟、人朵力資寧源管掙理環(huán)恥境的負辨別嘆環(huán)境訴復雜窗性賄多鉛中低粉高度趣低度的中高胡少仁未潔勒吉垂忽透鋒告稀翻引議變化爭小隊機穩(wěn)教定性幼幟于變掠化大耀（1認）憲計滋香低度故不確搖定環(huán)徒境：艙影響絲人力提資源烏管理壽的環(huán)藝境因豐素數(shù)遲量較輔少，稍相似扣程度劑較高唯、變延化程蔥度也異較小津。打（2竿）員躬耕暈中低蘆不確輩定環(huán)菊境：昌影響詞人力為資源窄管理視的環(huán)美境因述素數(shù)全量較磚多，拳相似氏程度謊較低咱、變繳化程歸度也池較小壘。耕（3顫）店蠻驚羅中高螞不確盡定環(huán)刻境：訪影響紀人力饑資源蔥管理晌的環(huán)逗境因驕素數(shù)鏡量上徹少于傍中低敏不確減定性辣環(huán)境愧，相梨似程汁度更醫(yī)高，邁但變輛化程祝度也造較大娛。壇（4咽）蓄店臨開高度器不確片定環(huán)帳境：叛影響盟人力疲資源珠管理扛的環(huán)脾境因睜素數(shù)肅量較市多，不相似緒程度冬較低型、變葉化程定度也鑰較大善。架17瓜、工咐作分憲析6馬W和旺1H都:w報ho卸;寒w胳ha應t和;信wh球er繡e都;痛wh威en恢;州w卷hy嚴;灘f季or謝w擔ho系（w貼ho惹m）抖;h齒ow甜18紋、工樣作分強析（奪JA竊）又痛稱崗脾位分艘析、虛職位伯分析溝，指命了解偏組織裹內的民一種忠職位笛并以悲一種挖格式吊把與蓮這種犁職位或有關是的信泳息描容述出悼來，辨進而肺使其嚇他人筆能了吩解這恰一職梁位的芽過程曬。衛(wèi)19艱、以糊下專爛業(yè)術昏語要孕求明洗白其書意思勢（選沉擇）箱（1乒）行支動：補工作鑰活動孫中不的便再匪繼續(xù)用進行睬分解揉的最蓬小單簽位槽（2字）任遍務：僑工作龜活動橡中為密達到鄭某一停目的呆而由閉相關猜行動鞏直接鵲組成感的集單合，窯是對航一個島人從式事的顆事情偉所做詳?shù)木咄w描具述兔（3喬）職登責：鐵由某李人在械某一們方面距承擔巖的一壓項或據(jù)多項子任務處組成燭的相婚關任贈務集麻合蘿（4紀）職猶位：痰由一趁個人飄完成那的一愉項或薪多項之相關靜職責相的集厭合井（5續(xù)）職領務：亦主要肢職責浮在重贊要性彎和數(shù)光量上宇相當約的一桿組職晌位的凝統(tǒng)稱續(xù)（6熄）工序作：貧一個助或一罩組職晶責類群似的敞職位鈔所想晝成的白組合瞇（7誕）工尤作族厚：企缸業(yè)內象部具懇有非籮常廣寶泛的執(zhí)相似蘋內容救的相艷關工灰作群注（8制）職饑業(yè)：冷由不券同組半織中集的相撫似工沒作組餡成的可跨組貴織工怕作集唐合代（9蛙）職綿業(yè)生位涯：拘一個療人在橫其工巾作生妹活中妥所經(jīng)蕉歷的攻一系章列職稍位好20侄、工柏作分四析實蚊施過窮程：勻（1初）準歪備階擔段：費①明烘確工屋作分奉析的堪目標殘和用喬途頁勒救蹦績急刪鞭②蓬成立亮工作月分析夫小組劈奔財行脖舒武信③美對相寺應的鑰參與遵人員鋒進行朱培訓勞冶梨旱猶繳卸職④跪做好倡其他育準備粱工作苗（2牽）調追查階舍段：救①設捐計計抬劃實局踐表將身錘評嚴糖黎晴②艱選擇延恰當惡的調敘查方租法扭腰巡針蠶錯回好③億搜集對有關至職位加、工季作的井資料廉擠欄傍底昂么廈④案搜集歐有關掃職位粒的信朵息梨（3刃）分港析階趣段：斤①整才理資逆料演館決近種近盈要②囑審查應資料趴搶聰漢來殖起恨③霉分析披資料肅注候：分憤析資吊料原弱則：孕a對談工作描活動評是分醒析，宰不是俊羅列盞b針這對的找是職凳位，壯不是湯人；拿c要曾以當施前數(shù)爺據(jù)為甲依據(jù)滴（4綠）完率成階拘段：辟①編敘寫職矩位說查明書殿擔廉少套征頓跳②似對整鞠個分借析過壇程進憲行總秩結評嚼價瓶鋒躬滿乳腐輩綢③爭將整賠個工彎作分水析成劇果運瞞用于月人力碌資源濃管理墨及企換業(yè)管爹理的幟相關塔方面罰21蘿、工發(fā)作說蒼明書幸包括膝：減（1喊）工膊作描輩述粥（2謠）工轉作規(guī)尾范：廢職位吉的標外識、檢職位爆概要煙、履悅行職索責、港業(yè)績輔標準呢、工臨作關荷系、恰使用速設備泰、工權作環(huán)鄭境及黑條件仿、任梯職資穿格、著其他桃備注邪信息依22阿、工盟作分扎析的每方法采：消（1糠）定宿性方隆法：液觀察陜法、尺工作助實踐種法、貸訪談恭法、插問卷令法、投工作春日志均法秒（2秤）定近量方師法：瓜職位言分析讀問卷統(tǒng)法（雞PA淡Q）嬌、職稻能工筋作分府析法嚇（F傾JA骨）、括弗萊竟曼工吃作分肚析系纖統(tǒng)法卻23窗、人旨力資姨源規(guī)貍劃：旱又稱還人力占資源命計劃崇，指片在企悉業(yè)發(fā)乘展戰(zhàn)扇略和臨經(jīng)營續(xù)規(guī)劃秋指導端下進深行人譜員供倘需平瞎衡，票以滿滅足企集業(yè)在減不同遮發(fā)展頑時期腳對人密員的六需求獵，為搖企業(yè)們的發(fā)配展提姨供符薪合質刊量和擺數(shù)量羽的人保力資本源保像證。漫24智、人告力資子源規(guī)爽劃內雹容：振（1磁）人南力資架源總繭體規(guī)遮劃：晴①供濃給和挖需求瀉的比延較結唱果堵貓助惜豬塘溜位饑菜撥燭②使闡述刺人力基資源協(xié)需求螞和配賺置的叼總體扶框架改屠篇擦圈惠排般挪榨俊畝③媽確定須人力嬸資源禽投資教預算高（2關）人紗力資皆源業(yè)金務規(guī)沈劃：玻①人摘力資披源補匪充計昏劃云蜘屈州搏況視拉朋愁殲盒②紐人力雀資源紅配置漆計劃觸午欣活男趁炒娘固姐務滴③況人力服資源群開發(fā)拳計劃蠟④員園工關辨系管碗理計乎劃撿⑤員包工退哄休解雙聘計稈劃卸25師、人犁力資遼源規(guī)鋸劃分組類：碼（1欺）按慌規(guī)劃桶獨立殿性：愿獨立絕性的鹿、附佛屬性急的頸（2膚）按金規(guī)劃撐范圍搏大小脊：整嘗體的者、部癥門的羅（3亦）按蔑時間謝長短系：短市期、繼中期拾、長拔期廊26床、人伶力資黎源規(guī)郵劃的語步驟誰：介（1脾）準題備階領段：泉①外炭部得信息磚：a虧經(jīng)營粘環(huán)境湊信息蓮；b點直接塵影響創(chuàng)人力湯資源薄供給映和需競求的鄰信息冠帝違改同埋怖障②阻內部株信息灘a組設織環(huán)以境信預息；樂b管桿理環(huán)企境信莖息；臉c政丈策、悠財務柿、擴伙張、渴收縮奉較次成結銳捧訂③咬現(xiàn)有否人力融資源憤信息樹：基糊本信敢息、闖工作它經(jīng)歷濾等。李數(shù)量玻、質小量、姿結構僅、潛并力、資態(tài)度籠、技聚能、匯經(jīng)濟刷（2卸）預毛測階燕段：抬在充綱分掌奶握信墊息的歲基礎扣上，蝦選擇才使用墨有效躬的預誼測方撿法對湯企業(yè)鞠在未菊來某丸一時仙期的透人力暮資源站供給艙和需添求作桑出預斧測恩（3涂）實怕施階知段：肝根據(jù)碗供給挑和需巴求之害間的盈比較緞結果認，通貧過人疊力資勻源規(guī)螺劃，吐制定揮并實路施平貞衡供谷需的砌措施迎，使怎企業(yè)頸對人徐力資麥源的挪需求下得到俊正常喬滿足它。搞（4戴）評軍估階降段：下a在撕實施裙過程曬中要秀隨時知根據(jù)匯內外再部環(huán)愿境的事變化向來修朗正供撈給和川需求搏的預之測結象果，背并對槐平衡今供需牧的措率施作糕出調宅整歷b要庸對預內測的歐結果每以及脫制定脾的措拆施進眨行評癢估，右對預羽測的賊準確層性和春措施紀的有瓶效性童作出舍衡量設，找枕出其恨中存紋在的小問題瞎以及破有益解的經(jīng)蔬驗，窗為以蒙后的俯規(guī)劃占提供飾借鑒旺和幫喪助。安27滲、人長力資匪源需粘求預階測：插對企照業(yè)在負未來替一段唇時間鈴內所林需要違的人左力資通源數(shù)丑量、夕質量先以及禮結構狐進行豎估計萄。缺28林、人向力資共源需瘡求的股影響鼠因素大：徐（1質）社訪會因牲素：停產(chǎn)業(yè)糠結構銜、技料術水狡平、挽政府劈政策冷（2騾）組辮織因會素：初組織吃戰(zhàn)略骨、產(chǎn)攝品和遞服務勇、職錦位工揚作量旋、生蹦產(chǎn)效洗率族29獅、人敲力資秒源需堪求預墳測方腫法奸（1項）主賭觀判瓜斷法侄：主備要憑噴經(jīng)驗皮來進墊行主雪要用彩于進信行短恩期預擋測，堂并且聞適用泡于規(guī)娛模較威小或絮經(jīng)營驢環(huán)境趴穩(wěn)定稼、人須員流繩動不返大的收企業(yè)址，要寶求管安理人祝員必啦須具勿備豐簽富的帶經(jīng)營幼，避且免“比帕金凱森定鴨律”墾（2冶）德乞爾菲學法：架專家躬意見著法。軌避免遙個人收判斷標的片潔面性作；專柳家獨寺立判號斷，豬避免捆從眾籃行為惜；多政輪預玻測方摩式。模（3糠）趨爺勢預耍測法幣：一哈元線鳴性回醒歸。蕉有較細大局穩(wěn)限性鄉(xiāng)，多泥適用壟經(jīng)營凍穩(wěn)定施企業(yè)虛，并調且主觸要作鏈為一衫種輔改助方漸法來強使用糖。思（4瑞）回劉歸預川測法壘：多裂元線芬性回凍歸。紛借鑒龜統(tǒng)計村學中灘的方要法，像考慮掀因素軍比較云全面郵，預覽測準授確性針較高殿。窄（5另）比保率預南測法陰：需形對未眉來的狠業(yè)務膚量、謊人均能生產(chǎn)彎效率逃及其遺變化兼作出赴準確賄估計許，很綢難做式到?？蛸Y床所弊需人匠力資降源=擊未來程業(yè)務價量/障目前崗人均我生產(chǎn)史效率窄（1驗+生奸產(chǎn)效天率變絨化率施）蝕30鈴、人針力資語源供耗給預蔥測：鼻企業(yè)蹦根據(jù)粗既定絨目標踩對未守來一他定時獅間內汁部和夏外部鄉(xiāng)各類悉人力跑資源簡補充界來源芹情況撕進行命的分愁析預竊測。策31愿、人沃力資宜源供另給預拐測方凳法：洗（1鏟）技松能清芝單：畫是一凝個反幅映員鏟工工沙作能衣力特撿征的臨列表跨，這悠些特浙征包帽括：宴員工更培訓典背景槐、工紫作經(jīng)偏歷、量工作秩能力畢的評葬價等突內容蔑?；ǎ?湯）人號員替凍換法么：對玻企業(yè)統(tǒng)現(xiàn)有加人員主的狀餓況做寫出評竄價，筍然后拾判斷把其晉槐升或鋪調動套，以納此預馳測企榴業(yè)潛夸在的腸內部撕供給撕，這牌樣某潑一職屋位出轎現(xiàn)空懷缺時懇，可毫以及純時進鏟行補珠充。黑（3蹄）人霞力資罵源“宇水池午”模途型：鴉在預匆測企扣業(yè)內紗部人緩員流灑動的染基礎巨上來摟預測簡人力恐資源弓的內更部供臟給，涉它預砍測的兆是未認來某饒一時糠間現(xiàn)鬼實的風供給歲。躺未來辯供給計=現(xiàn)鋤有人宏員數(shù)哨量+銹流入遷人員塔數(shù)量纏—流由出人想員數(shù)誰量供（4箱）馬嫂爾可拜夫矩問陣（逝重點垃，會醉計算照）：桂用來方預測它等時蜂間間村隔點漁上各胃類人河員分裂布狀芹況的差一種倒動態(tài)鑒預測撫技術寬32活、招寺聘錄拌用：需在企艘業(yè)總般體發(fā)字展戰(zhàn)須略規(guī)客劃的羊指導朵下，禮制定搬相應接的職儉位空串缺計圣劃并看決定愚如何杠尋找摩合適燭的人敲員來捉填補鏟這些帽職位級空缺臟的過蠟程，坡它的匪實質孫就是針讓潛讀在的視合格謊人員秀對本有企業(yè)至的相財關職仍位產(chǎn)步生興遮趣并殼且前傾來應動聘這誰些職敲位。河33賴、招臉聘活剪動的氣6R姿要求顆（要霜會說拍明）減（1亂）恰山當?shù)囊矔r間遞——彼ri程gh條t悶t宋im父e足（2輝）恰愧當?shù)墓б罂妗rri椒gh貪t藝c團os毯t輔（3燥）恰囑當?shù)牡皝碓捶觥^ri栽gh鼠t璃s努ou孕rc程e緣（4喘）恰酬當?shù)膿诉x灘——環(huán)ri圍gh往t杠p作eo觸pl共e螞（5跌）恰秩當?shù)膹d范圍吸——局ri俯gh竟t濃a稿re多a閣（6選）恰滿當?shù)闹感畔Α獡i順gh喊t錄i電nf秒or溪ma顏ti合on趣34鼻、影愈響招養(yǎng)聘活莖動的勸因素江：白（1怖）外披部因四素：僻國家剩法律柄法規(guī)配、勞勤動力牙市場穩(wěn)條件庸、競枯爭對奉手從（2幻）內獵部因屯素：歷企業(yè)垂自身親形象咽、招材聘費寄用、界企業(yè)皂政策答35連、招紹聘流批程：蠶（1后）確獨定職攜位空測缺：督數(shù)量盒與質侵量起（2昂）選攜擇招篇聘渠仆道：形內部耗與外勻部與（3弦）制灶定招恥聘計河劃：沿招聘牢規(guī)模獲、范桐圍、嗽時間細、費且用相（4羅）選威擇招爆聘來赤源與遷方法畜：內鞠部與槐外部奉（5榜）回充收應汗聘資紋料：宿建立麗人才置庫扶（6李）評浪估：狠時間棋、成顏本、適應聘供比率沖、錄打用比幸率的36森、選外拔與鬼錄用伯：又躁稱人圣員甄響選。剛通過袍運用袖一定鍬的工翻具和分手段嗚，對騎應經(jīng)驕招募旁到的楚求職刃者進佳行鑒皺別和男考察均，區(qū)別分他瓜們的選人格尼特點享和知免識技兆能水盡平，奸預測加他們瓣未來飼的工毅作績魯效，文從而磁最終打挑選匙出企任業(yè)所嘆需恰趕當職題位空砌缺者現(xiàn)。撤37塵、選紀拔測身試方注法：尺知識乏測試范、能前力測愉試、肯性格堂興趣季測試腔、工務作樣愉本測念試、礦評價根中心趁測試往。晶38畫、培腸訓開偵發(fā)：克企業(yè)醉通過恒各種其方式漢使員籮工具身備完富成現(xiàn)丑在或秒將來何工作姓所需離要的解知識勵、技魂能，漏并改扔變他歲們的徒工作就態(tài)度青，以坊改善躬員工殼在現(xiàn)剛有或蜻將來色職位尿上的飯工作嗚業(yè)績覆。，秀并最耐終實吉現(xiàn)企悼業(yè)整港體績重效提顫升的誓一種寺計劃侵性和煉連續(xù)迎性活動動。悉39翼、培忘訓開禾發(fā)設訊計原棋則嬌（1管）服維務企倆業(yè)戰(zhàn)娘略和批規(guī)劃六的原倆則截（2欄）目折標原隆則：麻為被痛培訓魯者設蒼定具狠體目糕標免（3鵝）差腎異化榮原則叼：培含訓對兄象和醬內容兇差異壤化似（4謙）激項勵原繩則：匙調動燒員工特積極帆性、獸主動乓性燭（5泰）講手求實錢效原擋則：退內容士切合撓實際盈，能握夠提慶高員自工績趁效棍（6潑）效曾益原慧則：汽成本沖最低巖40還、培廢訓與流開發(fā)飄的分光類（坑了解朽）刑（1雷）按焰對象早不同證：新使員工坦培訓燕、在掃職員色工培傾訓醒（2斥）按原培訓李方式歡不同墻：在塞職培史訓、痛脫產(chǎn)逆培訓依注：聞在職壞培訓徒方法騾：指符導、流工作非輪換睛、特睜殊委抵派削評脅脫產(chǎn)曲培訓鏈方法肅：講慚授法極、討抹論法反、案踏例教辭學、銅角色卡扮演胡、考比察、昆進修農(nóng)、學償歷教高育、揀網(wǎng)絡侄培訓受、拓歸展訓拔練運（3清）按歐性質倡不同姿：傳到授性浪培訓朗、改倍變性崗培訓殘（4優(yōu)）按頌內容雷培訓察：知商識性刻培訓餃、技頑能性破培訓剃、態(tài)襲度性惜培訓雜41鹽、培主訓開磚發(fā)工兔作的拿具體劇實施票：憶（1尸）培巧訓前濱的準禾備工勒作：滑①培狡訓需上求分洲析：膛A麥舌吉，瓜塞耶裙：提降出組按織分泡析、法任務障分析閉、人涼員分逼析來奇確定麥組織陷人員慰要求獵。艱a組餡織分槐析：欄對企除業(yè)未送來的頌發(fā)展乘方向隊進行手分析朵，對曠企業(yè)乓整體臣績效銜進行繳評價仗b任蓬務分顛析：孔確定窄各個呈職位綿的工向作任那務，冷以及惜完成寒任務坡所需怎的知紫識、守技能煤和態(tài)少度拼c人胸員分圣析：伏對員麻工個吃人績席效做踐出評峽價，桑分析舍員工閑職位險變動帖B諾譽伊：撕員工備個人也績效絹影響突因素堡a個迎人特小征：丹知識路、技金能、鍵能力漲、態(tài)冒度季b投萄入：院資源捕、支鞋持暢c產(chǎn)氏出：挪績效駁標準顧d結碼果：喬鼓勵兔、激怖勵遞e反皺饋：掩信息遵②嚴材北確漆保受絕訓員配工做棵好準苦備：詠了解紫培訓紹目的蛙、幫露助員閘工建糧立信透息、順保證去受訓召員工肝具有把基本叫學習射能力婆。她（2書）培協(xié)訓實壽施（急6W濁1H岡）球①培套訓目宅標—受—皮陸格馬花力翁梁效應禍②培迅訓內炭容和藥對象倉③培憐訓者雕④培勇訓的勿時間仔⑤培剩訓的亡地點最和設黨施秀⑥培搞訓的魚方式懇方法鏟和費術用舊（3而）漢族培訓肌成果沿的轉協(xié)化：捆條件別：良奸好氛濕圍、哪上級完支持嬌、同晉事支求持娃（4虹）釀決培訓集評估拍和反清饋：遇①培緞訓評獲估標龜準：塞柯克膊帕特暖里克拾的四柜層次茄評估鐮模型狼：反饒應層桑、學議習層別、行母為層潑、結慕果層字②評隙估設戴計吸42作、績家效：卷員工惰在工寶作過侮程中孔表現(xiàn)逝出來仙的與晉組織制目標蜂相關唐的，太并且屠能夠構被評通價的捉工作非業(yè)績慰、工翻作能蝶力和懸工作飯態(tài)度息。遍43確、績鴿效特啦點：秋多因考性、英多維麗性、風變動愧性赤44將、績腹效管演理：日制定養(yǎng)員工仙的績蔑效目拍標并位收集貢與績碼效有柜關的尿信息壓，定屬期對救員工父的績愚效目棕標完握成情斬況作鍛出評抖價和隆反饋露，以塞改善木員工沈工作粥績效探并最嚷終提悟高企該業(yè)整冶體績竊效的推制度豈化過祝程。才45橫、績昂效管栽理組濾成：捐績效麗計劃蟲、績筑效溝幕通、憐績效融考核炎、績次效反瓣饋膝46徑、績竭效管版理過姜程：弦準備棒階段武、實央施階澡段、波反饋愉階段榮、運泉用階潮段。圓47葡、S西MA注RT茂原則儲：表（1揭）s鳥pe舌ci擔fi鞠c：閑明確左、具點體頭(2勾)m罰ea洞su怒ra生bl膝e:僵可衡械量的朵（3芽）a伐tt捕ai謀na免bl款e：蛾可達骨到的躲（具墾有挑射戰(zhàn)性酬且能嘉達到更）魯（4隔）r油el駱ev獵en耍t：扁相關鞠的（就與部斥門、塌組織傘戰(zhàn)略駕目標儉相關劑）挎（5促）t京im閣