注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)難點(diǎn)題型_第1頁(yè)
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注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)難點(diǎn)題型

單選題(共50題)1、在零售企業(yè)紛紛傳來(lái)關(guān)店倒閉消息之時(shí),蘇寧易購(gòu)卻逆勢(shì)而為,交出了一份華麗的成績(jī)單。華麗的業(yè)績(jī)離不開(kāi)持續(xù)不斷的變革,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是蘇寧亙古不變的主題,從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”,到“云商”,再到“一體兩翼”,最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態(tài),撼動(dòng)既有的利益格局,每一次都是顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的玩法。無(wú)論遇到多大阻撓,無(wú)論多么不被看好,蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉(zhuǎn)型的狂想曲,高歌飆進(jìn)。蘇寧未能體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是()。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動(dòng)態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的靜態(tài)性管理【答案】A2、一個(gè)或多個(gè)行為主體(股東等)根據(jù)一種明示或隱含的契約,指定、雇傭另一些行為主體(經(jīng)理等)為其服務(wù),同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力,并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的()。A.資源依賴?yán)碚揃.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D3、在喬布斯時(shí)代,喬布斯認(rèn)為“消費(fèi)者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品,他們就會(huì)發(fā)現(xiàn),這是我要的東西”,在這一觀點(diǎn)下,喬布斯團(tuán)隊(duì)通過(guò)觀念、技術(shù)方面的創(chuàng)新,每次推出蘋(píng)果產(chǎn)品時(shí)都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)使用。該案例表明的研發(fā)動(dòng)力來(lái)源屬于()。A.技術(shù)推動(dòng)B.需求拉動(dòng)C.跨職能合作D.委托科研機(jī)構(gòu)研發(fā)【答案】A4、JR公司是一家保健品生產(chǎn)企業(yè),2015年將10種保健品一起推向市場(chǎng),投放1億元資金展開(kāi)廣告攻勢(shì),JR公司的保健品受到市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。但是JR公司的廣告攻勢(shì)雖然提高了公司的知名度和關(guān)注度,但是光靠無(wú)的放矢的廣告攻勢(shì)無(wú)法刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,廣告效果幾乎為零。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》,JR公司需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。A.銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng),市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確,銷(xiāo)售渠道管理不當(dāng),可能導(dǎo)致銷(xiāo)售不暢、庫(kù)存積壓、經(jīng)營(yíng)難以為繼B.客戶信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致銷(xiāo)售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐C.賬款回收不力,可能導(dǎo)致發(fā)生壞賬損失D.銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損【答案】A5、甲公司明文規(guī)定任何員工不允許在網(wǎng)上下載盜版軟件,保護(hù)正版。該公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略是()。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】B6、甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型企業(yè)集團(tuán),主要業(yè)務(wù)分為三個(gè)部分:房地產(chǎn)、酒店、餐飲。近年來(lái)由于市場(chǎng)變化,公司相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下降,利潤(rùn)一直處于下滑狀態(tài)。管理層意識(shí)到公司現(xiàn)有的危機(jī),對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了重大調(diào)整:將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離,進(jìn)軍目前發(fā)展前景極好的電子信息市場(chǎng)。甲公司的戰(zhàn)略屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A7、美國(guó)通用汽車(chē)(GE)公司,從原生產(chǎn)電燈泡開(kāi)始發(fā)展成為經(jīng)營(yíng)家用電器、牽引汽車(chē)、發(fā)電設(shè)備、金融服務(wù)、航空運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)的綜合性企業(yè),則GE公司采用的戰(zhàn)略是()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】B8、美國(guó)通過(guò)對(duì)過(guò)去幾十年能源消耗的統(tǒng)計(jì),得出未來(lái)石油需求將大幅增加,石油價(jià)格將大幅提高的結(jié)論,并且大量扶持頁(yè)巖油企業(yè)。從2019年年底以來(lái),油價(jià)卻跌至20美元/桶以下,致使大量頁(yè)巖油企業(yè)破產(chǎn)。本案例中運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的局限性在于()。A.由于歷史事件的前提和環(huán)境已發(fā)生了變化,不一定適用于今天或未來(lái)B.所有事項(xiàng)在統(tǒng)計(jì)上具有獨(dú)立性,因此未來(lái)的狀態(tài)獨(dú)立于一切過(guò)去的狀態(tài)C.只能識(shí)別單個(gè)失效模式,無(wú)法同時(shí)識(shí)別多個(gè)失效模式D.如需要進(jìn)一步探求風(fēng)險(xiǎn)原因,則顯得過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)證明和數(shù)據(jù)支持【答案】A9、SZ電腦制造商原來(lái)只生產(chǎn)價(jià)格較低的低端筆記本電腦,現(xiàn)在開(kāi)始逐漸推出一系列高配置的、價(jià)位較高的高端產(chǎn)品。這種做法屬于產(chǎn)品延伸策略類(lèi)型中的()。A.產(chǎn)品向下延伸B.產(chǎn)品雙向延伸C.產(chǎn)品向上延伸D.以上都不是【答案】C10、勁亮公司是一家生產(chǎn)日用干電池的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。該公司生產(chǎn)的電池雖然續(xù)航時(shí)間比同類(lèi)產(chǎn)品短,但價(jià)格很低,在欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)有較為廣闊的市場(chǎng)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”模型,下列表述正確的是()。A.勁亮公司采取的是低價(jià)戰(zhàn)略B.勁亮公司采取的戰(zhàn)略具有很強(qiáng)的生命力C.勁亮公司采取的戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略D.勁亮公司的戰(zhàn)略屬于質(zhì)次價(jià)低的失敗戰(zhàn)略【答案】B11、(2017年真題)凌云公司近來(lái)不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè),在董事會(huì)下設(shè)立了審計(jì)委員會(huì),負(fù)責(zé)審查企業(yè)內(nèi)部控制,監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施和內(nèi)控自我評(píng)價(jià)情況,協(xié)調(diào)內(nèi)控審計(jì)及其他相關(guān)事宜。根據(jù)COSO《內(nèi)部控制框架》,公司的上述做法屬于內(nèi)控要素中的()。A.控制環(huán)境B.監(jiān)控C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.控制活動(dòng)【答案】A12、華仁藥業(yè)是從事醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健等醫(yī)藥健康的企業(yè),在其“醫(yī)藥健康+美麗健康”的愿景下,公司收購(gòu)了韓后化妝品股份有限公司并延伸到護(hù)膚、美容等美麗健康產(chǎn)業(yè)。華仁藥業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型是()。A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略C.離心多元化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略【答案】C13、夏天公司通過(guò)云端協(xié)同等技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的數(shù)字化管理,在各環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、可視化、標(biāo)準(zhǔn)化和可控化,并能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)和定期評(píng)估。依據(jù)上述材料,夏天公司的采購(gòu)模式屬于()。A.JIT采購(gòu)模式B.VMI采購(gòu)模式C.MRP采購(gòu)模式D.數(shù)字化采購(gòu)模式【答案】D14、下列選項(xiàng)中,不屬于評(píng)估新興市場(chǎng)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門(mén)可以通過(guò)全球化生產(chǎn)來(lái)大幅度降低生產(chǎn)費(fèi)用,但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價(jià)值/重量比的限制,這些問(wèn)題使運(yùn)輸費(fèi)用昂貴得無(wú)法接受B.本土企業(yè)擁有一個(gè)本土的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要多年才能建立起類(lèi)似的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長(zhǎng)期緊密的交往,這對(duì)于跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者偏好的特色產(chǎn)品,而跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能無(wú)法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A15、甲是一家大型跨國(guó)貿(mào)易公司的董事長(zhǎng),由于公司業(yè)務(wù)越來(lái)越大,其精力有限,于是決定聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人為其打理公司業(yè)務(wù)。甲上述的決定可能會(huì)導(dǎo)致的公司治理問(wèn)題是()。A.剝奪型公司治理問(wèn)題B.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題C.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】B16、2019年4月,格力電器有意引入私募股權(quán)公司厚樸投資作為其新的機(jī)構(gòu)投資者。新股東入駐董事會(huì)后,將對(duì)公司管理層進(jìn)行改組,這將有望提升管理層股權(quán)激勵(lì)和薪酬待遇,從而推動(dòng)格力電器的運(yùn)營(yíng)能力和市場(chǎng)潛力的爆發(fā)。上述信息體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)投資者參與公司治理的途徑是()。A.“用腳投票”B.“用手投票”C.市場(chǎng)干預(yù)D.行政干預(yù)【答案】B17、甲公司是一家鋁罐生產(chǎn)商,他把自己的生產(chǎn)工廠建在啤酒廠的附近,用頂端傳輸器直接把產(chǎn)品傳送到啤酒廠的裝瓶線上,這樣可為啤酒生產(chǎn)商節(jié)約生產(chǎn)安排、裝運(yùn)以及存貨等費(fèi)用。從企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論看,該公司是運(yùn)用了以下哪一點(diǎn)()。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)之間的聯(lián)系D.明確那些對(duì)企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動(dòng)【答案】C18、甲公司是一家C國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商。該公司員工入職后需參加入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容有:在為顧客提供電話咨詢時(shí),員工全天24小時(shí)服務(wù)且節(jié)假日不休息,以最大限度的滿足顧客的要求,讓顧客享受“無(wú)時(shí)、無(wú)刻、無(wú)地”的體驗(yàn)。該公司的這種政策體現(xiàn)了價(jià)值鏈分析中的()。A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)B.采購(gòu)C.人力資源管理D.技術(shù)開(kāi)發(fā)【答案】C19、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,下列關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素的表述錯(cuò)誤的是()。A.董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用B.關(guān)鍵崗位員工應(yīng)專崗專人,避免輪換變動(dòng),以最大限度保護(hù)商業(yè)秘密與業(yè)務(wù)連續(xù)性C.企業(yè)應(yīng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)D.董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施【答案】B20、正大集團(tuán)為了確立企業(yè)產(chǎn)品差異化的發(fā)展方向,大力培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力,該公司的人力資源部門(mén)就必須制定政策體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì),比如要重視培訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)習(xí);把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系;在薪酬方面加強(qiáng)對(duì)各種創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。這體現(xiàn)的戰(zhàn)略是()。A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.公司層戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】B21、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)表述正確的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)只能針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)B.通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以改變風(fēng)險(xiǎn)事件引起的直接損失程度C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)需要判斷風(fēng)險(xiǎn)的定價(jià),因此量化的標(biāo)準(zhǔn)較高D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失【答案】C22、海鑫公司是國(guó)內(nèi)一家從事家電生產(chǎn)的企業(yè)。2015年,海鑫公司開(kāi)始了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。2018年,公司在發(fā)展中國(guó)家Y國(guó),以生產(chǎn)外包的方式在該國(guó)生產(chǎn)加工家電產(chǎn)品。海鑫公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要方式是()。A.出口貿(mào)易B.全資子公司C.合資經(jīng)營(yíng)D.非股權(quán)形式【答案】D23、(2016年真題)在最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)中,適宜采用的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()A.共同價(jià)值觀B.直接指揮,直接控制C.相互適應(yīng),自行調(diào)整D.標(biāo)準(zhǔn)化體系結(jié)構(gòu)【答案】C24、甲公司是某省唯一一家風(fēng)力發(fā)電企業(yè),另外兩家發(fā)電企業(yè)是火力發(fā)電企業(yè)。與其他兩家發(fā)電企業(yè)相比,甲公司具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),包括:(1)風(fēng)力發(fā)電站設(shè)在本省最適宜設(shè)立風(fēng)電廠的出口,該出口常年具有風(fēng)力發(fā)電所必需的有效風(fēng)速;(2)風(fēng)機(jī)和風(fēng)車(chē)等風(fēng)力發(fā)電設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口;(3)擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師;(4)享受?chē)?guó)家對(duì)風(fēng)電企業(yè)給予的稅收優(yōu)惠政策。與省內(nèi)其他兩家發(fā)電企業(yè)相比,甲公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源是()。A.先進(jìn)的風(fēng)力發(fā)電設(shè)備B.正在享受的稅收優(yōu)惠政策C.地理位置和風(fēng)力資源D.擁有省內(nèi)水平最高的風(fēng)電工程師【答案】C25、2012年棉花價(jià)格大幅下降,某以棉花種植為主營(yíng)業(yè)務(wù)的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重,2013年該公司為降低風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買(mǎi)了棉花期貨,約定2013年年底按照10元/公斤的價(jià)格出售棉花1000噸。該公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是()。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖【答案】D26、企業(yè)在不同的發(fā)展階段,根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,會(huì)選擇不同的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)。從組織的戰(zhàn)略類(lèi)型的角度看,開(kāi)拓型組織與防御型組織的結(jié)合體是()。A.分析型組織B.反應(yīng)型組織C.創(chuàng)業(yè)型組織D.集權(quán)型組織【答案】A27、乙公司是一家上市公司,在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中非常注重風(fēng)險(xiǎn)管理工具的使用。下列表述中屬于風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的是()。A.對(duì)于已經(jīng)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn),從成本效益角度考慮,風(fēng)險(xiǎn)管理的成本較高B.該公司拒絕與信用不好的交易對(duì)手進(jìn)行交易C.放松交易客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)D.與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),公司可以從銀行獲得一定的應(yīng)急資本金【答案】A28、修齊公司是全球領(lǐng)先的通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商,該公司在網(wǎng)站上顯著位置有如下說(shuō)明:致力于把數(shù)字科技帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界。修齊公司的上述說(shuō)明體現(xiàn)了該公司的()。A.目的B.宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.目標(biāo)【答案】B29、文博集團(tuán)是國(guó)內(nèi)大型成套設(shè)備制造商。由于旗下產(chǎn)品種類(lèi)繁多、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜,在以生產(chǎn)為導(dǎo)向的前提下,只能借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所需原材料和零部件及進(jìn)貨時(shí)間的具體數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算,據(jù)此編制采購(gòu)計(jì)劃。根據(jù)上述信息判斷,文博集團(tuán)的采購(gòu)模式是()。A.傳統(tǒng)采購(gòu)模式B.JIT采購(gòu)模式C.VMI采購(gòu)模式D.MRP采購(gòu)模式【答案】D30、美和公司是一家大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司,由于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整,下屬宏發(fā)公司的資產(chǎn)被合并至長(zhǎng)和公司,導(dǎo)致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司的全體員工聯(lián)合起來(lái),為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)帲詈竺篮凸緵Q定恢復(fù)宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權(quán)力來(lái)源于()。A.個(gè)人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程【答案】C31、某國(guó)今年的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理想,國(guó)內(nèi)外消費(fèi)強(qiáng)勁,玩具生產(chǎn)商預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)前訂單會(huì)有15%~20%的增長(zhǎng),因此在第三季度就開(kāi)始生產(chǎn)各種玩具,以減小在第四季度不能滿足市場(chǎng)需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷,該國(guó)玩具生產(chǎn)商采用的方式為()。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫(kù)存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫(kù)存訂單式生產(chǎn)【答案】B32、經(jīng)營(yíng)健身房的永強(qiáng)公司率先采用新技術(shù),在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備,健身者可以比以往節(jié)省50%的時(shí)間達(dá)到同樣的健身效果,因此該設(shè)備受到健身者的好評(píng)。但由于購(gòu)置、使用、維護(hù)智能健身設(shè)備耗資很大,而需求和使用率有限,永強(qiáng)公司入不敷出,經(jīng)營(yíng)陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看,下列各項(xiàng)中,屬于永強(qiáng)公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是()。A.尋求支配地位B.對(duì)新產(chǎn)品做出過(guò)度反應(yīng)C.不能保持嚴(yán)格的戰(zhàn)略約束力D.過(guò)分集權(quán)化【答案】B33、戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn),屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的()。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C34、檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的專門(mén)委員會(huì)是()。A.提名委員會(huì)B.審計(jì)委員會(huì)C.戰(zhàn)略決策委員會(huì)D.薪酬與考核委員會(huì)【答案】B35、(2016年真題)甲公司是一家計(jì)劃向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,甲公司聘請(qǐng)了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家,根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境,針對(duì)六個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)因素,反復(fù)征詢每個(gè)專家的意見(jiàn),直到每一個(gè)專家不再改變自己的意見(jiàn)、達(dá)成共識(shí)為止。該公司采取的這種風(fēng)險(xiǎn)管理方法是()A.德?tīng)柗品˙.情景分析法C.因素分析法D.頭腦風(fēng)暴法【答案】A36、(2021年真題)豐源公司是一家多年從事制氧設(shè)備出口業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)。2019年初,面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境趨緊、訂單大幅減少造成的風(fēng)險(xiǎn),該公司開(kāi)辟了國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),兩年多來(lái)取得良好的業(yè)績(jī)。本案例中豐源公司的做法體現(xiàn)了《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略B.風(fēng)險(xiǎn)管理組織職能體系C.風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)D.風(fēng)險(xiǎn)管理理財(cái)措施【答案】A37、DR醫(yī)療是我國(guó)一家規(guī)模較大的CT制造商。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、大數(shù)據(jù)等高新科技的蓬勃發(fā)展,DR醫(yī)療為完成預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),正結(jié)合自身?xiàng)l件和外部發(fā)展潮流,積極地調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)方針,希望盡快將醫(yī)療從“硬件時(shí)代”帶入“軟件時(shí)代”。下列選項(xiàng)中,對(duì)DR醫(yī)療上述做法的表述錯(cuò)誤的是()。A.DR醫(yī)療的戰(zhàn)略是事先計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合B.DR醫(yī)療的戰(zhàn)略是在公司內(nèi)外各種情況不斷暴露的過(guò)程中不斷規(guī)劃和再規(guī)劃的結(jié)果C.DR醫(yī)療采取主動(dòng)的姿態(tài)預(yù)測(cè)未來(lái)D.DR醫(yī)療的戰(zhàn)略是理性計(jì)劃的產(chǎn)物【答案】D38、東方之星公司是一家國(guó)內(nèi)連鎖快捷酒店企業(yè),快捷酒店分布在全國(guó)各地。無(wú)論是用戶體驗(yàn)還是品牌、質(zhì)量等方面都得到了顧客的一致認(rèn)可,并且在全面質(zhì)量管理的推動(dòng)力下使得酒店的入住價(jià)格比較低。該公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略屬于()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】B39、甲公司是一家通訊設(shè)備供應(yīng)企業(yè),公司業(yè)務(wù)主要涉及手機(jī)、通訊設(shè)備、芯片研發(fā)等領(lǐng)域,并且會(huì)根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況的好壞判斷是否投資AI領(lǐng)域。2019年,公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下:投資回報(bào)率16%,可持續(xù)增長(zhǎng)率12%,綜合資本成本6%,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%。根據(jù)以上信息可以判斷,最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是()。A.回購(gòu)股份B.增加股利支付C.出售業(yè)務(wù)單元D.橫向并購(gòu)【答案】D40、甲公司是一家外貿(mào)型出口企業(yè),為應(yīng)對(duì)多變的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,2018年底,甲公司開(kāi)始戰(zhàn)略變革。為了減少變革的阻力,甲公司在每個(gè)部門(mén)抽選了部分員工參與變革,進(jìn)而提高員工對(duì)變革的理解和參與程度。根據(jù)以上信息,甲公司克服變革阻力采用的策略是()。A.變革的范圍B.變革的節(jié)奏C.變革的管理方式D.變革的參與度【答案】C41、(2020年真題)主營(yíng)文化社區(qū)網(wǎng)站的金蘭公司與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品的天籟公司簽訂協(xié)議,在音樂(lè)人扶持、優(yōu)質(zhì)音樂(lè)作品推廣等方面開(kāi)展戰(zhàn)略合作,前者為使用后者產(chǎn)品的音樂(lè)人提供豐富的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和平臺(tái),后者則向前者推薦其客戶中的優(yōu)秀音樂(lè)人及其原創(chuàng)作品。下列各項(xiàng)中,屬于金蘭公司與天籟公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因的是()。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.降低協(xié)調(diào)成本D.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)【答案】B42、下列屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是()。A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)導(dǎo)致新產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無(wú)幾,導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境D.丁企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層誤判經(jīng)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略失敗、市場(chǎng)份額萎縮【答案】A43、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的()。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C44、一個(gè)或多個(gè)行為主體(股東等)根據(jù)一種明示或隱含的契約,指定、雇傭另一些行為主體(經(jīng)理等)為其服務(wù),同時(shí)授予后者一定的決策權(quán)力,并根據(jù)后者提供的服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量對(duì)其支付相應(yīng)的報(bào)酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的()。A.資源依賴?yán)碚揃.利益相關(guān)者理論C.超產(chǎn)權(quán)理論D.委托代理理論【答案】D45、迅捷公司是一家高科技企業(yè),為了促進(jìn)本公司在技術(shù)方面持續(xù)創(chuàng)新,迅捷公司與有為公司建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本特征的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。A.從經(jīng)濟(jì)組織形式來(lái)看,戰(zhàn)略聯(lián)盟是介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的一種“中間組織”B.從企業(yè)關(guān)系來(lái)看,組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)各方是在資源共享、優(yōu)勢(shì)相長(zhǎng)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上通過(guò)事先達(dá)成協(xié)議而結(jié)成的一種平等的合作伙伴關(guān)系C.從企業(yè)行為來(lái)看,聯(lián)盟行為是對(duì)瞬間變化做出的應(yīng)急反應(yīng)D.從企業(yè)行為來(lái)看,聯(lián)盟行為是一種戰(zhàn)略性的合作行為【答案】C46、某企業(yè)正在尋求擴(kuò)張,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯。該企業(yè)尋求擴(kuò)張的首選戰(zhàn)略是()。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】B47、提起香水,人們會(huì)自然地想到法國(guó)巴黎。其實(shí),真正法國(guó)香水的搖籃是法國(guó)南部的城市格拉斯。格拉斯有著優(yōu)越的水土和氣候條件以及它的鮮花種植園,這使得此地成為生產(chǎn)香精的基地。至今格拉斯仍是巴黎各大香水廠的原料供應(yīng)地,風(fēng)靡世界的香奈爾5號(hào)香水就誕生于此。關(guān)于法國(guó)香水行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這段話里提到的決定因素是()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)【答案】A48、甲公司是一家成功的家電企業(yè),多年來(lái)致力于為消費(fèi)者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,公司于2004年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略,通過(guò)建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”,推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時(shí),公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大改革,管理制度也作了相應(yīng)調(diào)整,并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求。甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.重新制定戰(zhàn)略C.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】C49、A國(guó)目前正處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,相關(guān)部門(mén)在積極的和外商談判,以吸引其投資。在外商到A國(guó)投資條款中有一條規(guī)定,外商進(jìn)入A國(guó)投資時(shí),不允許向A國(guó)的當(dāng)?shù)劂y行貸款,只能使用自有資金。外商到A國(guó)投資,面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】D50、一家公司最低運(yùn)營(yíng)資本為1500萬(wàn)元,但有6%的可能性需要2000萬(wàn)元才能維持運(yùn)營(yíng)。如果該公司風(fēng)險(xiǎn)資本為480萬(wàn)元,該公司的生存概率是()。A.6%B.大于94%C.小于94%D.94%【答案】C多選題(共20題)1、下列關(guān)于我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》關(guān)于內(nèi)部環(huán)境要素要求的說(shuō)法中,正確的有()。A.董事會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實(shí)施B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)立審計(jì)委員會(huì)C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,保證內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和工作的獨(dú)立性D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策【答案】ABCD2、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換,說(shuō)法正確的有()。A.企業(yè)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換在兩個(gè)或多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行調(diào)整,但一般也需要付出一定的成本,很難在無(wú)成本或低成本情況下實(shí)現(xiàn)B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換一般不會(huì)直接降低企業(yè)總的風(fēng)險(xiǎn)C.資產(chǎn)證券化是一種常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換策略運(yùn)用D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換的手段包括戰(zhàn)略調(diào)整和衍生產(chǎn)品等【答案】BD3、(2019年真題)以生產(chǎn)、銷(xiāo)售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的東昌公司對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人員,按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源,區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶維護(hù)。下列各項(xiàng)中,屬于東昌公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)【答案】AB4、(2015年真題)乙公司近年來(lái)實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理,運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具防范風(fēng)險(xiǎn)。下列對(duì)乙公司風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?,正確的有()A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險(xiǎn)C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)工具既可以針對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)也可以針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn)【答案】CD5、(2013年真題)公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的()。A.全局性B.競(jìng)爭(zhēng)性C.風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性【答案】BCD6、新興產(chǎn)業(yè)是新形成的或重新形成的產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上彼此差異很大,但仍有一些共同的結(jié)構(gòu)特征。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)上的共同特征的說(shuō)法中,正確的有()。A.技術(shù)的不確定性B.戰(zhàn)略的不確定性C.成本的迅速變化D.市場(chǎng)需求的不確定性【答案】ABC7、(2018年真題)甲公司是一家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)。2015年上半年,甲公司把通過(guò)銀行貸款取得的大部分技改項(xiàng)目基金投入股市。后來(lái),由于政府宏觀管理措施的出臺(tái)和股市的暴跌,甲公司投入股市的資金無(wú)法收回。在上述案例中,甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】BCD8、比亞迪作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電池研發(fā)制造企業(yè),通過(guò)實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì)以及專注新能源汽車(chē)的研發(fā)和生產(chǎn)等在內(nèi)的方案,以增加業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比亞迪實(shí)施的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.一體化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】AB9、(2017年真題)星云公司制造手機(jī)所需要的部分零部件由奇象公司提供。星云公司為了防范和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),與奇象公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同,其中一項(xiàng)規(guī)定是:如果由于外界不可抗力因素造成奇象公司不能按時(shí)供貨并給星云公司帶來(lái)?yè)p失,只要損失額超過(guò)一定數(shù)量,那么超過(guò)的部分由奇象公司予以賠償。在上述案例中,星云公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有()。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】BD10、下列關(guān)于董事的說(shuō)法中,正確的有()。A.董事只能是自然人B.外部董事可以分為關(guān)聯(lián)董事和獨(dú)立董事C.董事按照其與公司的關(guān)系分為內(nèi)部董事與外部董事D.外部董事不在公司擔(dān)任除董事以外的其他職務(wù)【答案】BCD11、企業(yè)可以采用統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告或者專題報(bào)告來(lái)分析和研究相關(guān)的問(wèn)題。下列有關(guān)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告的說(shuō)法中正確的有()。A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)包括邏輯嚴(yán)密、脈絡(luò)清晰,層次分明B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的行文應(yīng)邏輯有序,詳略得當(dāng)C.專題報(bào)告有助于企業(yè)管理人員開(kāi)闊戰(zhàn)略視野D.專題分析報(bào)告一般是先擺數(shù)據(jù),事實(shí),進(jìn)行各種科學(xué)的分析,進(jìn)而揭示問(wèn)題,亮出觀點(diǎn)【答案】ABC12、甲公司是一家裝修設(shè)計(jì)公司。按照波特的五力分析模型,下列各項(xiàng)因素中,可能對(duì)甲公司獲取產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生不利影響的有()。A.進(jìn)入裝修設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)需要的資金投入不大B.裝修設(shè)計(jì)企業(yè)數(shù)量眾多C.現(xiàn)有裝修設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者反應(yīng)強(qiáng)烈D.甲公司與多家房地產(chǎn)企業(yè)關(guān)系良好【答案】AB13、興華股份有限公司今年推行風(fēng)險(xiǎn)管理,成立了風(fēng)險(xiǎn)管理小組,其中小五在風(fēng)險(xiǎn)管理小組中負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),下列屬于其應(yīng)該收集的信息的有()。A.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)B.企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同C.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格變化D.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況【答案】CD14、大眾火鍋店規(guī)定:10萬(wàn)元以下的開(kāi)支,每個(gè)分店的店長(zhǎng)就可以做主。普通的一線員工,擁有免單權(quán),而且可以根據(jù)客人的需求,贈(zèng)送水果盤(pán)。根據(jù)組織縱向分工結(jié)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)理論,大眾火鍋店這種組織方式的優(yōu)點(diǎn)有()。A.降低管理成本B.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策C.提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力D.能夠?qū)ζ胀▎T工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)【答案】ACD15、順馳公司是國(guó)內(nèi)一家汽車(chē)玻璃制造商。面對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)要素成本不斷上漲和產(chǎn)品訂單日趨減少,該公司把一部分資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)綜合成本相對(duì)較低的汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)大國(guó)M國(guó)。通過(guò)獨(dú)立投資設(shè)廠和橫向并購(gòu)M國(guó)一家擁有國(guó)際知名品牌的企業(yè),順馳公司在M國(guó)不僅很快站穩(wěn)腳跟,而且獲得M國(guó)汽車(chē)制造商的大量訂單,業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng)。在本案例中,順馳公司向M國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有()。A.尋求效率B.尋求市場(chǎng)C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求資源【答案】ABC16、(2014年真題)某商品經(jīng)銷(xiāo)商在期貨市場(chǎng)上做與現(xiàn)貨市場(chǎng)商品相同或者相近但交易部位相反的買(mǎi)賣(mài)行為,以便將現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在期貨市場(chǎng)上抵消。下列各項(xiàng)中,對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法表述正確的有()。A.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了盈利C.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法回避了價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.該經(jīng)銷(xiāo)商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AC17、(2020年真題)國(guó)內(nèi)從事有色金屬礦產(chǎn)地質(zhì)勘探的艾地公司于2017年橫向收購(gòu)了N國(guó)的納奇公司。N國(guó)政府只允許本國(guó)企業(yè)從事貴金屬礦產(chǎn)的勘探,因此,這次收購(gòu)使艾地公司獲得N國(guó)儲(chǔ)量豐富的黃金礦產(chǎn)的勘探權(quán)。此后艾地公司留用了納奇公司經(jīng)驗(yàn)豐富的管理層。艾地公司向N國(guó)投資的動(dòng)機(jī)有()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)C.尋求效率D.尋求資源【答案】AB18、甲企業(yè)是我國(guó)一家大型襪業(yè)企業(yè),產(chǎn)品主要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售。2006年,該企業(yè)管理層根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境的變化,決定在勞動(dòng)力成本更低的東南亞國(guó)家建立生產(chǎn)企業(yè),以有效降低成本,同時(shí)積極開(kāi)拓歐美客戶,擴(kuò)大銷(xiāo)售。該企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化的動(dòng)因包括()。A.尋求市場(chǎng)B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AB19、甲企業(yè)欲在12月份購(gòu)買(mǎi)200噸銅,由于企業(yè)目前沒(méi)有空間來(lái)儲(chǔ)存銅,所以與銅供應(yīng)商企業(yè)簽訂合同,承諾在12月份以當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)200噸銅,此時(shí),銅的現(xiàn)貨價(jià)格為350美元/噸,該企業(yè)預(yù)期12月份銅價(jià)格會(huì)上漲,為避免銅現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),該企業(yè)應(yīng)()。A.在此時(shí)的期貨交易所買(mǎi)進(jìn)12月份到期的銅期貨20手(10噸/手)B.在此時(shí)的期貨交易所賣(mài)出12月份到期的銅期貨20手(10噸/手)C.在此時(shí)買(mǎi)進(jìn)12月份到期的看漲期權(quán)D.在此時(shí)買(mǎi)進(jìn)12月份到期的看跌期權(quán)【答案】AC20、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),由于當(dāng)今手機(jī)行業(yè)全球化程度較高,但A公司作為一個(gè)民族品牌,主要優(yōu)勢(shì)是本土用戶的忠誠(chéng)度,如果向海外移植可能難以保證其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在跨國(guó)公司的沖擊下,A公司應(yīng)該采用的戰(zhàn)略包括()。A.與跨國(guó)公司建立合資、合作企業(yè)B.將企業(yè)出售給跨國(guó)公司C.把目光集中于喜歡本國(guó)產(chǎn)品的客戶,而不考慮那些崇尚國(guó)際品牌的客戶D.找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場(chǎng)【答案】AB大題(共10題)一、(2017年真題)近年來(lái),鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風(fēng)俗民情和歷史脈絡(luò)而對(duì)游客產(chǎn)生了越來(lái)越強(qiáng)的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價(jià)的兜售、毫無(wú)地方特色的“農(nóng)家樂(lè)”的旅游攬客,忽視了其特有的文化內(nèi)涵;對(duì)少數(shù)成功案例盲目效仿,對(duì)周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對(duì)比借鑒,出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目,它將震撼的文藝演出現(xiàn)場(chǎng)效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來(lái);置身于秀麗山水之中的舞臺(tái),讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果,給觀眾帶來(lái)了特殊的感受。因?yàn)閷⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起,所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛(ài)好者的喜愛(ài)?!叭宋锷剿痹谶\(yùn)營(yíng)上也有獨(dú)到之處。劇組聘請(qǐng)了幾百名演員,他們幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶,沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練,以前也是從未登臺(tái)演出過(guò)。對(duì)于以體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袂槊耧L(fēng)為主的“人物山水”來(lái)說(shuō),啟用這些鄉(xiāng)村百姓,讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒(méi)有大牌明星的加入,使得劇組成本降低,還給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)經(jīng)濟(jì)利益,為當(dāng)?shù)芈糜螏?lái)巨大的品牌效應(yīng)。除此之外,大量游客因?yàn)橛^賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留,使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_(kāi)發(fā)的新景點(diǎn),讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”,用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出,而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡(jiǎn)要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則(開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑),簡(jiǎn)要分析“人物山水”如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文化旅游領(lǐng)域,開(kāi)創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?!皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游……出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目……在運(yùn)營(yíng)上也有獨(dú)到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’,用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出,而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果,給觀眾帶來(lái)了特殊的感受”“大量游客因?yàn)橛^賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留,使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_(kāi)發(fā)的新景點(diǎn),讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。③打破價(jià)值與成本互替定律,同時(shí)追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系?!皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓,讓觀眾更直觀地體現(xiàn)到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒(méi)有大牌明星的加入,使得劇組成本降低,還給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)經(jīng)濟(jì)利益,為當(dāng)?shù)芈糜螏?lái)巨大的品牌效應(yīng)”。(2)①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?!皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起,所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛(ài)好者的喜愛(ài)”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’,用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出,而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?!皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起”“他已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出,而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求?!八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場(chǎng)效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來(lái);置身于秀麗山水之中的舞臺(tái),讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果,給觀眾帶來(lái)了特殊的感受”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?!耙晕乃囇莩龅男问酵瞥龅摹宋锷剿?,用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。他已經(jīng)不單單是一場(chǎng)文藝演出,而是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)典品牌”。二、陽(yáng)光水果股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱陽(yáng)光或公司)成立于2010年,是一家從事水果零售的連鎖企業(yè),總部位于北京。公司與多家水果基地密切合作,利用其自有的水果加工配送中心,將水果配送至門(mén)店,再通過(guò)線下及線上兩種模式出售給消費(fèi)者。陽(yáng)光旗下經(jīng)營(yíng)“陽(yáng)光精選”和“陽(yáng)光惠選”兩個(gè)品牌系列。其中“陽(yáng)光精選”除銷(xiāo)售精品水果外,還提供諸如制作商務(wù)宴會(huì)果盤(pán)、3千米內(nèi)1小時(shí)送達(dá)等特色商品和服務(wù);“陽(yáng)光惠選”主打“好吃不貴”,通過(guò)規(guī)模化采購(gòu)控制成本,面向市場(chǎng)平價(jià)銷(xiāo)售,但保證水果新鮮。作為農(nóng)業(yè)重要組成部分的水果產(chǎn)業(yè),國(guó)家一直以來(lái)給予政策支持。國(guó)家“十二五”規(guī)劃將“推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),扶持壯大農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和流通業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、集約化”,作為產(chǎn)業(yè)調(diào)整指導(dǎo)思想,旨在促進(jìn)大型水果企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)水果產(chǎn)業(yè)集中度提升。同時(shí),國(guó)家也高度重視水果線上零售的發(fā)展,并在政策層面給予大力支持。自2012年開(kāi)始至今,每年的中央一號(hào)文件均明確提出“發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)等交易方式”“加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”“支持電商、物流等企業(yè)參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)”等。近年來(lái),我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加,人民生活水平顯著提高。我國(guó)人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高,也推動(dòng)了人均消費(fèi)能力的提升。隨著消費(fèi)水平的升級(jí)驅(qū)動(dòng),消費(fèi)觀念正在向品質(zhì)化、品牌化、個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)變。人們對(duì)于水果的消費(fèi)需求不再滿足于買(mǎi)得到、吃得著,而是對(duì)水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求。從目前看,由于我國(guó)水果產(chǎn)業(yè)集中度相對(duì)較低,水果質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一,消費(fèi)者對(duì)品牌還不敏感。但隨著人們對(duì)健康觀念的重視和消費(fèi)水平的升級(jí),消費(fèi)者的食品安全意識(shí)越來(lái)越高,在購(gòu)買(mǎi)生鮮食品時(shí)愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量。與此同時(shí),消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,從到超市、菜市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)水果,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰匪昊蚓W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)水果。冷鏈物流的快速發(fā)展提升了生鮮產(chǎn)品的流通效率,使得消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)水果時(shí),不再受限于區(qū)域、季節(jié)、距離、時(shí)間等因素,促進(jìn)了對(duì)保鮮要求較高的水果消費(fèi),如草莓、藍(lán)莓、櫻桃等漿果。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)工具的加入,催生了生鮮電商的興起,改變了水果的銷(xiāo)售業(yè)態(tài):由過(guò)去的路邊攤、個(gè)人店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),到超市,再到連鎖專賣(mài)店、生鮮電商,呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是,我國(guó)水果種植的自動(dòng)化程度依然較低,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度、生產(chǎn)率方面仍需改進(jìn)。此外,我國(guó)水果在流通環(huán)節(jié)的損耗率較高,預(yù)處理、冷藏及物流技術(shù)也需要加強(qiáng)。要求:(1)運(yùn)用PEST分析法,分析陽(yáng)光水果股份有限公司面臨的有利因素和不利因素;(2)根據(jù)波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,分析“陽(yáng)光精選”和“陽(yáng)光惠選”兩個(gè)品牌系列的經(jīng)營(yíng)分別屬于哪種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要說(shuō)明理由,并指出該基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn),以及兩種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分別屬于“戰(zhàn)略鐘”分析體系中的哪種途徑?!敬鸢浮浚?)①政治和法律因素:a.國(guó)家一直以來(lái)對(duì)水果產(chǎn)業(yè)給予政策支持(有利因素)。b.國(guó)家“十二五”規(guī)劃旨在促進(jìn)大型水果企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)水果產(chǎn)業(yè)集中度提升(有利因素)。c.國(guó)家高度重視水果線上零售的發(fā)展,并在政策層面給予大力支持(有利因素)。②經(jīng)濟(jì)因素:a.我國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值逐步增加,人民生活水平顯著提高(有利因素)。b.我國(guó)人口的增加和城鎮(zhèn)化水平的提高,推動(dòng)了人均消費(fèi)能力的提升(有利因素)。③社會(huì)和文化因素:a.消費(fèi)觀念發(fā)生較大變化,消費(fèi)向品質(zhì)化、品牌化、個(gè)性化、多樣化轉(zhuǎn)變(有利因素)。b.對(duì)水果的新鮮程度、外觀、口感、內(nèi)在品質(zhì)等都提出更多的要求(有利因素)。c.消費(fèi)者對(duì)品牌還不敏感(不利因素)。d.消費(fèi)者的食品安全意識(shí)越來(lái)越高,愈加重視產(chǎn)品質(zhì)量(有利因素)。e.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變(有利因素)。④技術(shù)因素:三、資料一2010年4月,由6名工程師、2名設(shè)計(jì)師組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初,公司CEO東小奧與股東們有了一個(gè)想法,要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場(chǎng),還是國(guó)際品牌的天下,功能機(jī)仍是主體,智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000-4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī),但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)。為了開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī),科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的,動(dòng)輒一兩年,開(kāi)發(fā)者以為做到了最好,但其實(shí)未必是用戶喜歡的,而且一兩年時(shí)間過(guò)去,市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次,堅(jiān)持做頂級(jí)配置,真材實(shí)料,高性能,高體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。第三,以品牌和口碑積累粉絲,靠口口相傳,節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四,開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)定購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,不必通過(guò)中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上,省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用。2011年8月16日,科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機(jī)。這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999。幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半??仆ㄊ謾C(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量719萬(wàn)部。2014年二季度,科通手機(jī)占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名,科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商。短短5年時(shí)間,科通公司的估值增長(zhǎng)180倍,高達(dá)460億美元。科通成為國(guó)內(nèi)乃至全球成長(zhǎng)最迅猛的企業(yè),一度是全國(guó)估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。東小奧總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費(fèi)電子,這是科通在過(guò)去5年取得成績(jī)的理論基礎(chǔ)”。在東小奧看來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上:一是用戶體驗(yàn),利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶,了解他們的感受和需求;二是效率,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率,使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)比的形式出現(xiàn),做到感動(dòng)人心、價(jià)格厚道??仆ǖ某晒δJ匠蔀楦餍懈鳂I(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本,大量企業(yè)開(kāi)始對(duì)標(biāo)科通,聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?!白鰔x行業(yè)的科通”,成為眾多企業(yè)的口號(hào)。資料二然而,在2015年,迅猛增長(zhǎng)的科通遇到了前所未有的危機(jī)。一方面,銷(xiāo)量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系,不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,開(kāi)始頗受質(zhì)疑,另一方面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手。O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開(kāi)始崛起。芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車(chē)成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長(zhǎng)后,2015年下半年,科通公司放緩了飛速前進(jìn)的腳步。由于市場(chǎng)日趨飽和,整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的增速下滑,雖然科通手機(jī)2015年7000萬(wàn)部的銷(xiāo)量依然是國(guó)內(nèi)出貨量最高的手機(jī),但東小奧在年初喊出8000萬(wàn)部銷(xiāo)量的目標(biāo)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)??仆ㄊ謾C(jī)銷(xiāo)量下滑的趨勢(shì)并沒(méi)有止住。2016年,科通手機(jī)首次跌出全球出貨量前五;在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),科通手機(jī)也從第一跌到了第五,季度出貨量跌幅一度超過(guò)40%,全年出貨量暴跌36%。而這一年,以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星,其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%,而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三。因?yàn)樵鏊俜啪?,一直被頂禮摩拜的科通模式在這一年開(kāi)始遭遇前所未有的質(zhì)疑??仆ü舅坪踝约阂瞾y了節(jié)奏,在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問(wèn)題??仆ü菊J(rèn)識(shí)到過(guò)于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí),亟待主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2016年,科通公司內(nèi)部開(kāi)始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整?!敬鸢浮浚?)初創(chuàng)時(shí)期:“要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)好、價(jià)格便宜的智能手機(jī)”“開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī)”。2014年:2014年,東小奧開(kāi)始意識(shí)到“智能硬件”和“萬(wàn)物互聯(lián)(InternetofThings,IoT)”可能是比智能手機(jī)更大的發(fā)展機(jī)遇。于是,科通公司開(kāi)啟了科通生態(tài)鏈計(jì)劃。(2)戰(zhàn)略鐘理論包括:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(低價(jià)低值戰(zhàn)略和低價(jià)戰(zhàn)略)、差異化戰(zhàn)略(高值戰(zhàn)略和高值高價(jià)戰(zhàn)略)、混合戰(zhàn)略和失敗的戰(zhàn)略。①科通智能手機(jī)實(shí)施的是混合戰(zhàn)略?!盀榱碎_(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī),科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求?!薄?011年8月16日,科通公司發(fā)布了第一款‘為發(fā)燒而生’的科通手機(jī)。這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999。幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半”。②科通生態(tài)鏈產(chǎn)品實(shí)施的也是混合戰(zhàn)略?!霸诮y(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下,生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”“由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固,因而不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法贏利。但實(shí)際上,科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利”。信息技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:①信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本,甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營(yíng)成本??仆ㄖ悄苁謾C(jī):“第三,以品牌和口碑積累粉絲,靠口口相傳,節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四,開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)定購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,不必通過(guò)中間商,產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上,省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”。科通生態(tài)鏈產(chǎn)品:“這樣有利于在統(tǒng)一的價(jià)值觀和目標(biāo)下,生態(tài)鏈企業(yè)各自發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),同時(shí)降低科通公司整體內(nèi)部協(xié)調(diào)成本,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”。②信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略:企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù),從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??仆ㄖ悄苁謾C(jī):“科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求”“其次,堅(jiān)持做頂級(jí)配置,真材實(shí)料,高性能,高體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”??仆ㄉ鷳B(tài)鏈產(chǎn)品:“科通生態(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向:(1)手機(jī)周邊,如手機(jī)的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱;(2)智能可穿戴設(shè)備,如科通手環(huán)、智能手表;(3)傳統(tǒng)白電的智能化,如凈水器、凈化器;(4)極客酷玩類(lèi)產(chǎn)品,如平衡車(chē)、3D打印機(jī);(5)生活方式類(lèi),如科通插線板”。③信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略:借助信息技術(shù),可以幫助企業(yè)聚焦于目標(biāo)市場(chǎng),并在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。科通智能手機(jī):“科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中,通過(guò)用戶的反饋意見(jiàn),了解市場(chǎng)的最新需求”。四、2009年甲公司是國(guó)內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè),斥巨資引進(jìn)了世界上技術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線,同時(shí)聘請(qǐng)了資深的研究人員,在短時(shí)間研發(fā)了新產(chǎn)品,售后服務(wù)很優(yōu)質(zhì),贏得了客戶認(rèn)同。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略,該公司采用五力模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析如下:(1)由于科技進(jìn)步,市場(chǎng)上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的同類(lèi)產(chǎn)品,只是目前的價(jià)格還高于甲公司。(2)本行業(yè)新進(jìn)入者主要來(lái)自國(guó)外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),因此國(guó)家對(duì)本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護(hù)。截至2013年6月,本產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降較快,同時(shí)替代品的出現(xiàn)降低了利潤(rùn)空間。在國(guó)內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展存在較大障礙。此時(shí)甲公司發(fā)現(xiàn)與中國(guó)相鄰的越南對(duì)甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具,但由于增加迅速,營(yíng)利能力仍然可觀。因此,甲公司在2013年7月初決定進(jìn)入越南市場(chǎng),并聘請(qǐng)了專門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上眾多高檔家具分析,確定不同戰(zhàn)略群組,以選擇最適合自己戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進(jìn)入越南市場(chǎng)前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備,但在進(jìn)入后銷(xiāo)售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過(guò)再次分析,發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)可行性分析時(shí)忽略了越南該國(guó)關(guān)稅因素。越南針對(duì)出口到該國(guó)的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進(jìn)入越南市場(chǎng),從而提升競(jìng)爭(zhēng)能力。要求:(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項(xiàng)內(nèi)容分別屬于五力模型哪一(幾)個(gè)方面及各自對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響;同時(shí)請(qǐng)指出五力模型的局限性;(2)請(qǐng)指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)和國(guó)際分別處于產(chǎn)品生命周期哪個(gè)階段及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)?!敬鸢浮浚?)第一項(xiàng)是對(duì)于替代品威脅分析。市場(chǎng)出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品,存在替代品的威脅。雖然性能更加高,但由于價(jià)格高于甲公司,因此短期內(nèi)威脅不大。第二項(xiàng)是針對(duì)新進(jìn)入者的威脅。由于本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),因此有一定進(jìn)入障礙。此外由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國(guó)家產(chǎn)業(yè)保護(hù),因此新進(jìn)入者對(duì)其威脅不大。波特的五力模型的局限性:①該分析模型基本上是靜態(tài)的。②該模型能夠確定行業(yè)的盈利能力,但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu),有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的。③該模型基于這樣的假設(shè):即一旦進(jìn)行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)處理分析結(jié)果,但這只是一種理想的方式。④該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代產(chǎn)品)的信息,但這一假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中并不一定存在。⑤該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷(xiāo)商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。(2)根據(jù)材料已知,本產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)增長(zhǎng)率嚴(yán)重下降,同時(shí)替代品的出現(xiàn)降低了利潤(rùn),這說(shuō)明處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是首先是防御,獲取最后的現(xiàn)金流。越南對(duì)甲生產(chǎn)的產(chǎn)品需求很旺盛,雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具,但由于增加迅速,營(yíng)利能力仍然可觀,說(shuō)明處于成長(zhǎng)期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額,并且堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)。五、國(guó)華電器有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)華電器”)是一家大型電器企業(yè),主要從事家用電器的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,公司產(chǎn)品以制冷設(shè)備為主,包括民用空調(diào)和商用空調(diào)。經(jīng)過(guò)多年不懈努力,公司的市場(chǎng)占有率常年保持國(guó)內(nèi)第一,公司在業(yè)內(nèi)具有較高知名度和較好聲譽(yù)。公司注重技術(shù)創(chuàng)新,積累了大量專利技術(shù)和專利產(chǎn)品。公司在業(yè)內(nèi)率先對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行了改造,最早引入機(jī)器人代替人工,成本明顯低于同行業(yè)企業(yè)。公司建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),主要在全國(guó)各地采取主營(yíng)店的模式進(jìn)行銷(xiāo)售,對(duì)銷(xiāo)售渠道的控制力強(qiáng)。多年的發(fā)展為公司積累了大量的資金。2016年國(guó)華電器制定了本公司的第四個(gè)“五年計(jì)劃”。(1)加大商用空調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,繼續(xù)深耕一二線城市,力求不斷擴(kuò)大一二線城市的市場(chǎng)占有率。(2)民用空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)換代。緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),加大研發(fā)力度,開(kāi)發(fā)符合物聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的空調(diào)產(chǎn)品,以滿足現(xiàn)有市場(chǎng)上的需要。(3)加大供應(yīng)鏈整合,采取合作協(xié)議等方式加大與一般供應(yīng)商的合作力度,共同研發(fā)與生產(chǎn)相關(guān)配件,確保配件產(chǎn)品供應(yīng)的成本可控、質(zhì)量可控、時(shí)間可控。(4)加大海外并購(gòu),通過(guò)并購(gòu)東南亞、澳大利亞等國(guó)家的家電企業(yè),加大國(guó)際化力度。(5)適時(shí)進(jìn)入軟件開(kāi)發(fā)行業(yè),緊緊把握互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。2017年初,為了加快民用空調(diào)產(chǎn)品升級(jí)換代的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),國(guó)華電器與訊達(dá)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“訊達(dá)科技”)進(jìn)行合作洽談并簽訂合作協(xié)議。訊達(dá)科技是一家物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,以電器類(lèi)產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品為主營(yíng)業(yè)務(wù)。公司發(fā)展迅速,但缺乏資金。該公司所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)情況如下:(1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品主要由電器制造廠購(gòu)買(mǎi),這些用戶更注重產(chǎn)品的技術(shù)特色,不太關(guān)注價(jià)格。(2)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品是有著很高技術(shù)含量的產(chǎn)品,特色明顯,屬于家電業(yè)升級(jí)換代的核心產(chǎn)品,不同電器制造廠所需要的產(chǎn)品可能都會(huì)有所差別。(3)技術(shù)過(guò)硬的品牌更受顧客關(guān)注。(4)電器制造廠選擇購(gòu)買(mǎi)后,一般都會(huì)繼續(xù)在此基礎(chǔ)上二次開(kāi)發(fā),很少轉(zhuǎn)而選用其他供應(yīng)商的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)了解,訊達(dá)科技高管團(tuán)隊(duì)都是技術(shù)出身,缺乏管理人才,管理過(guò)于薄弱。先是實(shí)施以技術(shù)取勝的差異化戰(zhàn)略,后來(lái)又調(diào)整為成本最低戰(zhàn)略,最近似乎又要調(diào)整,戰(zhàn)略不穩(wěn)定。該公司目前主要為三家企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品,三家企業(yè)的收入占到銷(xiāo)售收入的95%。這些大企業(yè)經(jīng)常會(huì)拖欠貨款,而且是能拖就拖。該公司資金嚴(yán)重缺乏,已經(jīng)影響到了公司正常發(fā)展。要求:(1)判斷國(guó)華電器的五個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略分別屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中何種細(xì)分類(lèi)型,并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由;(如戰(zhàn)略類(lèi)型可進(jìn)一步細(xì)分,應(yīng)將其細(xì)分)【答案】(1)國(guó)華電器的五個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略判斷及理由如下:①市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略——現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)。理由:通過(guò)加大商用空調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)一二線城市深耕,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。②產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略——新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)。理由:開(kāi)發(fā)符合物聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的新空調(diào)產(chǎn)品,滿足現(xiàn)有市場(chǎng)的需要。③一體化戰(zhàn)略——后向一體化。理由:與供應(yīng)商合作,共同研發(fā)與生產(chǎn)配件。④一體化戰(zhàn)略——橫向一體化。理由:通過(guò)并購(gòu)國(guó)外同行業(yè)的企業(yè),加大國(guó)際化力度。⑤多元化戰(zhàn)略——非相關(guān)多元化。理由:適時(shí)進(jìn)入軟件開(kāi)發(fā)行業(yè),軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)與家用電器行業(yè)是不同的行業(yè),且材料中并未明確二者的相關(guān)性。(2)根據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場(chǎng)情況判斷,迅達(dá)科技不適合實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。理由:①成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場(chǎng)情況是產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性,市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶,而該公司的產(chǎn)品主要由電器制造廠購(gòu)買(mǎi),這些用戶對(duì)價(jià)格不敏感。②成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場(chǎng)情況是產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化,而公司的產(chǎn)品是技術(shù)含量高的產(chǎn)品,特色明顯,不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,也能夠?qū)崿F(xiàn)差異化。③成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場(chǎng)情況是購(gòu)買(mǎi)者不太關(guān)注品牌,大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者以同樣的方式使用產(chǎn)品,而本公司所面臨的市場(chǎng),技術(shù)過(guò)硬的品牌更受關(guān)注。④成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的市場(chǎng)情況是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低,然而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的電器制造廠,在選擇購(gòu)買(mǎi)后一般還要在此基礎(chǔ)上二次開(kāi)發(fā),轉(zhuǎn)換成本較高。(3)訊達(dá)科技面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及判斷理由如下:①運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。理由:訊達(dá)科技高管團(tuán)隊(duì)缺乏管理經(jīng)驗(yàn),主要以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng),管理能力相對(duì)薄弱,存在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。②戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。理由:訊達(dá)科技戰(zhàn)略不穩(wěn)定,先是實(shí)施以技術(shù)取勝的差異化成略,后來(lái)又調(diào)整為成本最低戰(zhàn)略,最近似乎又要調(diào)整。③市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。理由:訊達(dá)科技的產(chǎn)品銷(xiāo)售對(duì)關(guān)鍵用戶過(guò)于依賴,公司目前主要為三家企業(yè)供應(yīng)產(chǎn)品,三家企業(yè)的收入占到銷(xiāo)售收入的95%。另外,訊達(dá)科技的主要客戶存在信用風(fēng)險(xiǎn),這些客戶經(jīng)常會(huì)拖欠貨款,而且是能拖就拖。④財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。理由:訊達(dá)科技資金嚴(yán)重缺乏,已經(jīng)影響到了公司正常發(fā)展。六、丁公司最近參與中東某國(guó)水壩建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo),并最終在激烈競(jìng)爭(zhēng)下中標(biāo)。按照當(dāng)?shù)胤?,丁公司必須與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)成立投標(biāo)聯(lián)合體方可投標(biāo),中標(biāo)后該投標(biāo)聯(lián)合體即轉(zhuǎn)為項(xiàng)目公司并負(fù)責(zé)水壩建設(shè)。該國(guó)政局相對(duì)穩(wěn)定,但實(shí)行外匯管制。按照中標(biāo)通知書(shū)及最終簽署合同條款約定,對(duì)于前期30%的工程款由丁公司先行墊付,然后根據(jù)合同約定的付款時(shí)間表,陸續(xù)進(jìn)行支付,并預(yù)留10%的“尾款”,在合同執(zhí)行完畢后一年內(nèi)支付。為此,丁公司向A銀行以抵押方式借款10億元,期限30個(gè)月,利息每半年支付一次。在施工期間,中方員工因不適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化習(xí)慣,導(dǎo)致發(fā)生沖突。東道國(guó)業(yè)主以此為由推遲付款,并單方面宣布即使支付也要扣除當(dāng)期工程款的10%作為罰金。因東道國(guó)推遲付款,加上丁公司資金調(diào)度不合理,導(dǎo)致其無(wú)法支付當(dāng)期借款利息。根據(jù)借款合同約定,未按時(shí)支付利息則視同違約,那么貸款視同即刻到期。在此情況下,丁公司不得不動(dòng)用與B銀行簽訂的臨時(shí)賬戶大額透支服務(wù)以渡過(guò)難關(guān)。丁公司在中標(biāo)后,為防止回款意外曾在國(guó)內(nèi)某保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)了出口信用險(xiǎn)。在東道國(guó)業(yè)主單方面扣減相應(yīng)工程款后,丁公司向保險(xiǎn)公司索賠,但保險(xiǎn)公司以雙方糾紛導(dǎo)致工程款未支付不在信用理賠范圍內(nèi)為由,拒絕了丁公司的索賠要求。丁公司前期工程設(shè)備均在國(guó)內(nèi)采購(gòu)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體向好,人民幣不斷升值。丁公司憂慮工程款即使按期支付,但結(jié)成人民幣后仍會(huì)產(chǎn)生虧損。要求:(1)根據(jù)案例提供的信息,簡(jiǎn)述丁公司已經(jīng)面臨和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn);(2)針對(duì)第(1)問(wèn)列出的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),給出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及具體使用工具?!敬鸢浮浚?)丁公司已經(jīng)面臨和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn):①招標(biāo)業(yè)主所在國(guó)實(shí)行外匯管制,可能面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。②業(yè)主在水壩完成后將預(yù)留10%的“尾款”,丁公司可能面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn))。③因不適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化習(xí)慣,丁公司面臨社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn);東道國(guó)業(yè)主以此為由故意推遲付款并單方面將10%工程款變?yōu)榱P金拒絕支付,因此也同時(shí)面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn))。④因業(yè)主克扣工程款,再加上丁公司資金調(diào)度不合理,導(dǎo)致其無(wú)法支付當(dāng)期借款利息并造成信貸業(yè)務(wù)違約,面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。⑤丁公司向保險(xiǎn)公司索賠未果,可能是保險(xiǎn)公司未能誠(chéng)信履約,使丁公司面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn));可能因?yàn)樵谕侗r(shí)未能仔細(xì)研讀保險(xiǎn)條款,造成企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)操作運(yùn)行情況的監(jiān)管、運(yùn)行評(píng)價(jià)及持續(xù)改進(jìn)能力方面引發(fā)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。⑥人民幣不斷升值,導(dǎo)致丁公司在未來(lái)收匯時(shí)可結(jié)人民幣金額減少,因此會(huì)面臨市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(匯率風(fēng)險(xiǎn))。(2)對(duì)于已經(jīng)面臨和可能面臨風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略:①對(duì)于政治風(fēng)險(xiǎn):a.在投標(biāo)前或在中標(biāo)后簽訂商務(wù)合同前,應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)卣蚱渌块T(mén)就權(quán)利、責(zé)任、資金匯回和東道國(guó)權(quán)益投資等方面達(dá)成一致。這樣能降低預(yù)期可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并防止以后產(chǎn)生誤會(huì)。該國(guó)政局較為穩(wěn)定,政府有一定連續(xù)性,該措施有一定的可行性。(風(fēng)險(xiǎn)控制)b.選取投標(biāo)聯(lián)合體的合作企業(yè)時(shí),應(yīng)選擇在當(dāng)?shù)赜幸欢ū尘昂蛯?shí)力的企業(yè)。(風(fēng)險(xiǎn)控制)(還可有其他措施,只要合理即可)②對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn)):丁公司和業(yè)主可互開(kāi)保函,丁公司給業(yè)主開(kāi)質(zhì)保金保函,業(yè)主將尾款先行支付。如出現(xiàn)后續(xù)質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主可憑保函向丁公司索賠。(風(fēng)險(xiǎn)控制)七、W鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月,當(dāng)?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司,開(kāi)始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開(kāi)發(fā)歷程。然而,W鎮(zhèn)的起步條件相對(duì)落后,旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同,且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣,W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品位。在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑,實(shí)現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)和遺產(chǎn)活化保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。(1)多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:“觀光+休閑度假+商務(wù)+會(huì)展+文化”。W鎮(zhèn)的旅游開(kāi)發(fā)定位在商務(wù)和休閑市場(chǎng),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術(shù)館、現(xiàn)代藝術(shù)展、互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)等新產(chǎn)品,多業(yè)態(tài)復(fù)合經(jīng)營(yíng)已成為營(yíng)收的主力。(2)脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)。W鎮(zhèn)進(jìn)行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造,實(shí)現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級(jí)。景區(qū)保護(hù)基于街區(qū)風(fēng)貌的整體打造,對(duì)建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)整治,使古建筑更適合居住。(3)外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作,后者既是戰(zhàn)略投資者,又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時(shí),政府和投資者之間達(dá)成共識(shí),全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作,形成“內(nèi)容商+渠道商+資本+政府”的經(jīng)營(yíng)管理模式。(4)社區(qū)重構(gòu)和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出,再將部分商鋪返租給原來(lái)的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構(gòu),使得居民與游客的矛盾不復(fù)存在,也便于整體產(chǎn)權(quán)開(kāi)發(fā)和集中統(tǒng)一管理,有效遏制過(guò)度商業(yè)化的問(wèn)題。自2001年開(kāi)放迎客以來(lái),W鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定,被譽(yù)為中國(guó)古鎮(zhèn)保護(hù)之“W鎮(zhèn)模式”。要求:(1)依據(jù)鉆石模型要素,簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。(2)依據(jù)企業(yè)資源的主要類(lèi)型,簡(jiǎn)要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)?!敬鸢浮?.①生產(chǎn)要素。初級(jí)生產(chǎn)要素?!癢鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”;“外來(lái)資本”。高級(jí)生產(chǎn)要素。“脫胎換骨式基建改造”;“全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作”。專業(yè)生產(chǎn)要素。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式”;“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)”;“外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”;“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”;“全權(quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作”。②需求條件。國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。本地客戶的素質(zhì)非常重要,特別是內(nèi)行而挑剔的客戶。假如本地客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求或挑剔程度在國(guó)際上數(shù)一數(shù)二,就會(huì)激發(fā)出該國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!癢鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品位”。③相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系?!岸嘣漠a(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:‘觀光+休閑度假+商務(wù)+會(huì)展+文化’”;“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)”。④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)造與持續(xù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最大關(guān)聯(lián)因素是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!癢鎮(zhèn)的起步條件相對(duì)落后,旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同,且同一地區(qū)Z莊、X鎮(zhèn)已小有名氣,W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費(fèi)者的品位”。2.①有形資源?!癢鎮(zhèn)是一個(gè)有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”;“外來(lái)資本”;“脫胎換骨式基建改造”。②無(wú)形資源。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:‘觀光+休閑度假+商務(wù)+會(huì)展+文化’”;“脫胎換骨式基建改造和整體風(fēng)貌保護(hù)”;“外來(lái)資本和本土專業(yè)化管理相結(jié)合”;“社區(qū)重構(gòu)和部分空心化”;“被譽(yù)為中國(guó)古鎮(zhèn)保護(hù)之‘W鎮(zhèn)模式’”。③人力資源?!叭珯?quán)委托深諳當(dāng)?shù)匚拿}的本土專業(yè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作”。八、“達(dá)達(dá)出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,“達(dá)達(dá)出行”從一個(gè)出租車(chē)打車(chē)軟件平臺(tái),成長(zhǎng)為涵蓋出租車(chē)、專車(chē)、快車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕及大巴等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的一站式出行平臺(tái)?!斑_(dá)達(dá)出行”的順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)定位于“共享出行”,旨在進(jìn)一步釋放閑置車(chē)輛的利用效率。為了調(diào)動(dòng)廣大車(chē)主和乘客參與的積極性,“達(dá)達(dá)出行”有意突出了其社交屬性,“就像咖啡館、酒吧一樣,私家車(chē)也能成為一個(gè)半公開(kāi)、半私密的社交空間”。然而,這一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)帶來(lái)了災(zāi)難性的后果。2018年5月和8月,達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車(chē)主殺害事件,引發(fā)社會(huì)與論軒然大波。有關(guān)政府部門(mén)在第一時(shí)間約談“達(dá)達(dá)出行”,責(zé)令全面整改。在“達(dá)達(dá)出行”承諾給予被害者巨額賠償后,國(guó)內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論,“生命安全是人類(lèi)最基本的需求,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達(dá)達(dá)出行”發(fā)布公告,自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù),進(jìn)行內(nèi)部整改。之后,達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)開(kāi)展了多項(xiàng)整改措施。(1)調(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路,回歸順風(fēng)車(chē)“順路”屬性。達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)永久下線用戶真實(shí)頭像、性別等個(gè)人信息展示;限制車(chē)主接單次數(shù),確保無(wú)法挑單;去掉非行程相關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽,防止隱私泄露等。(2)完善安全管理控制體系。達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)安全管理優(yōu)化了226項(xiàng)功能,聚焦真正順路、真實(shí)身份核實(shí)以及全程的安全防護(hù)。(3)改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制,打造友善出行環(huán)境。達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)將原有的“信任值”升級(jí)為“行為分”,更有效地引導(dǎo)車(chē)主和乘客雙方在平臺(tái)上的“好行為”。同時(shí),達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)。下線整改一年多后,2019年11月20日上午9:00起,達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)終于開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。要求:(1)簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”在2018年所面臨的法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。(2)簡(jiǎn)要分析“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因和方式。【答案】1.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)?!斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對(duì)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)為“達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車(chē)主殺害事件,引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波";“有關(guān)政府部門(mén)在第一時(shí)間約談‘達(dá)達(dá)出行’,責(zé)令全面整改”;“國(guó)內(nèi)一家主流報(bào)刊發(fā)文評(píng)論,‘生命安全是人類(lèi)最基本的需求,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不能把資本思維凌駕于公共利益之上’”。法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)?!斑_(dá)達(dá)出行”在2018年所面對(duì)的法律風(fēng)險(xiǎn)為“‘達(dá)達(dá)出行’承諾給予被害者巨額賠償”。2.①“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的原因是被動(dòng)原因,企業(yè)(或企業(yè)某業(yè)務(wù))失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制不順、決策失誤、管理不善等原因,企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,不得不采用防御措施?!斑@一思路給達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù)帶來(lái)災(zāi)難性的后果,……,2018年5月和8月,達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車(chē)主殺害事件,引發(fā)社會(huì)輿論軒然大波,‘達(dá)達(dá)出行’發(fā)布公告,自8月27日起下線全國(guó)順風(fēng)車(chē)業(yè)務(wù),進(jìn)行內(nèi)部整改”。②“達(dá)達(dá)出行”實(shí)施收縮戰(zhàn)略的方式包括:A.緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革。包括:a.重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)?!巴晟瓢踩芾砜刂企w系?!?。b.改善激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制?!案纳萍?lì)機(jī)制與約束機(jī)制,打造友善出行環(huán)境?!?。B.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。a.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)?!罢{(diào)整產(chǎn)品定位和屬性。堅(jiān)決摒棄社交思路,回歸順風(fēng)車(chē)‘順路’屬性,……”。b.調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。“達(dá)達(dá)順風(fēng)車(chē)為用戶每次行程免費(fèi)提供最高120萬(wàn)元/人保額的駕乘人員意外險(xiǎn)”。九、(2017年)智勤公司成立于2010年,是一家研究開(kāi)發(fā)智能手機(jī)的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)智能手機(jī)市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)中低端品牌與國(guó)際高端品牌的技術(shù)差距正逐步縮小,消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。在此基礎(chǔ)上,智勤公司對(duì)消費(fèi)者的年齡進(jìn)行了細(xì)分,將目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的年齡定位在25至35歲之間。這個(gè)階段的年輕人相對(duì)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,普遍處于事業(yè)的發(fā)展期,并且個(gè)性張揚(yáng),勇于嘗試,對(duì)于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應(yīng)目標(biāo)顧客對(duì)價(jià)格敏感的特點(diǎn),智勤手機(jī)以其“高性價(jià)比”走入大眾視線。為了降低智勤手機(jī)的成本和價(jià)格,智勤公司采取了以下措施:(1)開(kāi)創(chuàng)了官網(wǎng)直銷(xiāo)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的發(fā)售方式,減少了昂貴的渠道成本,使智勤手機(jī)生產(chǎn)出來(lái)之后,不必通過(guò)中間商就可以到達(dá)消費(fèi)者手中。(2)在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面,智

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