某環(huán)保設(shè)備制造公司績效考核

環(huán)保設(shè)備制造公司績效考核【行業(yè)屬性】環(huán)保設(shè)備制造【企業(yè)背景】某環(huán)保設(shè)備公司成立于上世紀(jì)90年代中期。近年來由于國家對環(huán)境保護(hù)事業(yè)的日益重視，環(huán)保設(shè)備迎來了發(fā)展的春天，該公司在這樣的大好形勢下不斷成長，從創(chuàng)業(yè)時(shí)的數(shù)十萬元資產(chǎn)，發(fā)展到目前資產(chǎn)規(guī)模達(dá)20多億元。公司的管理層居安思危，高瞻遠(yuǎn)矚，認(rèn)識到市場的大好局面不可能永遠(yuǎn)持續(xù)下去，要在未來的競爭中立于不敗之地，必須全面提升自己的核心競爭力?！粳F(xiàn)狀分析】顧問公司對該公司的績效管理狀況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)：1、該公司績效考核指標(biāo)以主觀評價(jià)指標(biāo)為主，很少有客觀量化的指標(biāo)。2、考核結(jié)果沒有拉開差距，考核對象的得分不是優(yōu)就是良，誰也不愿意得罪人。于是，老總硬性規(guī)定必須拉開檔次，使用了末位淘汰的負(fù)激勵手段。結(jié)果到了年底，原來每年一次的員工選優(yōu)總結(jié)大會變成了評差淘汰大會，企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系一下子降到冰點(diǎn)，員工人人自危，相互猜疑，相互指責(zé)，管理層不得不耗費(fèi)大量的精力去處理考核所帶來的負(fù)面效應(yīng)——怨言和糾紛。3、績效考核的結(jié)果難以被用來改善員工的能力和績效，績效考核僅僅成為了一種影響?yīng)劷鸲嗌俚氖侄?。【解決策略】我們制定的解決策略如下：1、在“因素量化績效考核技術(shù)”基礎(chǔ)上，建立完善的崗位量化績效考核指標(biāo)體系，對每個(gè)員工的工作成果進(jìn)行定量化評估，避免太多的主觀因素影響。2、采用強(qiáng)迫分配的辦法，劃定不同的績效考核等級在各部門員工中的比例。3、培訓(xùn)該公司各級人員正確運(yùn)用績效考核結(jié)果，提高員工的能力，改進(jìn)自身的工作?！緦?shí)施效果】通過實(shí)施全面的新的績效管理體系，徹底改變了以前員工考核成績普遍偏高的現(xiàn)象，使考核結(jié)果能夠比較真實(shí)地反映員工的工作業(yè)績，考核的結(jié)果也能夠被更充分地利用，公司的整體業(yè)績有所提升。略五金宇車間獄-科活長績喪效考插核計(jì)壩劃表堡五金穩(wěn)車間軋-科低長績相效考蕩核計(jì)門劃表挽考評論項(xiàng)目脫考核墻指標(biāo)船配分怎數(shù)據(jù)炕來源形周期逃項(xiàng)目謹(jǐn)名稱胸計(jì)算因方式妙項(xiàng)目拌界定如最高摧指標(biāo)用考核胸指標(biāo)附最低性指標(biāo)爪1充生產(chǎn)松計(jì)劃梁及時(shí)球完成脊率踐及時(shí)抄完成滋率=挎及時(shí)雙完成踏批次欄÷計(jì)擠劃完發(fā)成批四次×麗10凡0%革計(jì)劃開完成勸批次致：在擁要求法的時(shí)遭間內(nèi)虧計(jì)劃閃完成巾的生掏產(chǎn)數(shù)營量脫及時(shí)鬧完成曾批次擦：在軋要求賴的時(shí)身間內(nèi)弱入庫職的產(chǎn)以品批雄次，吉如某舟批產(chǎn)品品分憲批入狐庫，華以最塑后的姨入庫晉產(chǎn)品卸時(shí)間壯作為披完成紡時(shí)間蜜12詞0%緒10席0%義98雨%格30鞋部抄月脊2間產(chǎn)品絲不良幅率壇產(chǎn)品燃不良富率=約產(chǎn)品則不良沾數(shù)÷文產(chǎn)品演總數(shù)簽×1咽00皆%軍產(chǎn)品揮不良管數(shù)：品以制耐造部趟門的孫《次英品記遞錄表第》為勤準(zhǔn)懲產(chǎn)品奪總數(shù)酷：投疲產(chǎn)數(shù)的

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碑生產(chǎn)眉計(jì)劃找及時(shí)驅(qū)完成部率孩及時(shí)誕完成烤率=野及時(shí)來完成君批次饅÷計(jì)摧劃完靈成批傾次×高10爛0%蹲完成差：按完下達(dá)德的《首生產(chǎn)掩計(jì)劃做單》支（權(quán)魄指塑珍料件悲）中灣要求腫的時(shí)仰間及縮數(shù)量湯送貨秋給相寶關(guān)需猶求部獅門鉗≥1返00綢%扭99乘.5倆%聾≤9蒜9%旬25爆計(jì)劃恭部赴月膛2損產(chǎn)品優(yōu)報(bào)廢吃率礎(chǔ)銘牌訪產(chǎn)品角報(bào)廢黃率=奸產(chǎn)品望報(bào)廢屯率÷向產(chǎn)品丹總數(shù)幟×1標(biāo)00坑%錦產(chǎn)品酷報(bào)廢扇數(shù)：里以制雁造部承門的擴(kuò)《報(bào)寶廢申飯請單揪》為聽準(zhǔn)扯產(chǎn)品厚總數(shù)嘆：投躺產(chǎn)數(shù)噴1.禿3%篇1.蹲5%綁1.蜂8%禮一五添質(zhì)管精部滑月件白盒緊1.騾0%雷1.更2%裳1.詞5%槽一五朗3券客戶革投訴翠超過期四次槽，第根一次凍扣7適分，枕第二弱次得纏0分慕。小固于或覺等于拔2次荷得一陳八分澆客戶滑投訴師：以漿客戶京投訴臉記錄約為準(zhǔn)躺≤2荷次咽4次億≥6安次喇一五倍部黎月么4稅客戶門退貨居次數(shù)盈發(fā)生尋一次斥以上穩(wěn)，得柿0分益，沒明有發(fā)矮生得賣一八炕分，伴外部陰客戶旅發(fā)生瘋一次錄退貨難，本抄項(xiàng)得橡0分螞退貨欣：以鳳整批奶出現(xiàn)殿質(zhì)量合問題隊(duì)而需具要返三工或煮發(fā)生頑返工勁費(fèi)用尤為準(zhǔn)熊批次臂：以歇交貨妙的次總數(shù)為臉準(zhǔn)，臘不以邪訂單捆批數(shù)塌為準(zhǔn)捎0次朽1次勵2次目一五屋質(zhì)管竊部圾部督月總5野樣品變不及標(biāo)時(shí)批越次五每延技遲一叨批扣旋2分肯，直帖到扣頂完本抄項(xiàng)配衣分為曠止手及時(shí)捷：以像研發(fā)耗部、階配套高部共膽同確棵認(rèn)的匹時(shí)間想為準(zhǔn)凱1次瓣2次維≥4旅次島5艙研發(fā)精部國月盯6乘返工閣次數(shù)弱每超聚過一貝次，或第一風(fēng)次扣憑4分蘭，第呼二次攤扣完帳本項(xiàng)閣配分翠。返壽工小貿(mào)于或旁等一廉次，碰本項(xiàng)欄得1專2分降返工乏：以茫整批洲出現(xiàn)聽質(zhì)量棗問題昆而需攪要返蜂工為僻準(zhǔn)斧≤1彩次屬2次怪≥3據(jù)次愉10榴質(zhì)管載部秩月邪絲印飄科-擦美工仆技術(shù)添員績棚效考飽核計(jì)痰劃表得絲印斥科-探制版弱技術(shù)柴員績鑼效考垃核計(jì)穴劃表朱絲印轟科-辱刀模乓技術(shù)晝員績塊效考鐵核計(jì)來劃表棵考評趣項(xiàng)目也考核久指標(biāo)守配兩分檢數(shù)據(jù)蠢來源占周貨期投項(xiàng)目衡名稱鑄計(jì)算偽方式慎項(xiàng)目亡界定某最高恨指標(biāo)章考核刷指標(biāo)依最低販指標(biāo)掏

嶄工作停不準(zhǔn)掠確塑兩次比不準(zhǔn)近確不潮扣分巷，蛾三次炒不準(zhǔn)雀確得書0分激，瞞一次是不準(zhǔn)模確得秤36趁分作準(zhǔn)確狂：以把質(zhì)栓菊員判猴定為而準(zhǔn)桿1次京2次奪3次粉30精絲印情科長冊月切2晉客戶冬退貨瓣發(fā)現(xiàn)思一次介扣1痕0分脖，扣惠完本皆項(xiàng)配苗分為即止點(diǎn)因刀皂模有息誤而溉造成灰客退頁，以卷退貨威單為休準(zhǔn)呈

恨0批蹦

骨20性絲印咸科長均月都3肺客訴機(jī)挪每投冷訴一皆批扣敬6分艇，扣談完本艘項(xiàng)配李分為黎止哪因刀紡模不智在公霸差范伸圍而善引起跌客戶邊投訴蘆，以找《信朝息反閘饋單芹》為培準(zhǔn)頌

暫0批化

討30等絲印遭科長口月蠶4設(shè)多元騎刀模跡制作悅不及罷時(shí)次網(wǎng)數(shù)魚一次容不及即時(shí)不私扣分蔥，兩婚次不窗及時(shí)呈扣完恥本項(xiàng)爭配分賀，沒誰有不味及時(shí)荷得2悲4分巖及時(shí)流：以陵《開落模申嗓請單板》中慚雙方烘確認(rèn)挽的時(shí)權(quán)間為環(huán)準(zhǔn)政0批動1批平2批量20吉絲印夢科長皆月起塑膠走模具熔科-謝科長忙績效或考核助計(jì)劃群表口考評弊項(xiàng)目塞考核串指標(biāo)蘋配崗分列數(shù)據(jù)殿來源肢周聰期招項(xiàng)目冶名稱倒計(jì)算架方式?jīng)_項(xiàng)目奔界定愧最高星指標(biāo)由考核輸指標(biāo)丸最低搞指標(biāo)誓1蛛開模亡及時(shí)排性謝每發(fā)獨(dú)生一拘次不踐及時(shí)泳扣1此0分潤，直征到本殖項(xiàng)得兄0分疾，未今發(fā)生全，本柱項(xiàng)得癢36那分手及時(shí)拐：以兩研發(fā)翠部《冊開模淋申請冬單》歐確認(rèn)修的時(shí)鮮間為蔬準(zhǔn)拼完成炊：以丑研發(fā)揀部確抖認(rèn)的某《尺叢寸檢末測報(bào)標(biāo)告》魯為準(zhǔn)均

粱0次旅

時(shí)30步研發(fā)塔部職月岡2姐修模婚及時(shí)桑率饅修模將及時(shí)準(zhǔn)率=帶及時(shí)聚款數(shù)析÷計(jì)忌劃修激?？畹顢?shù)×合10固0%范及時(shí)匯：在塌《模太具維餡修單底》雙訓(xùn)方確近認(rèn)的螞時(shí)間忙內(nèi)完萄成，給以不玩影響莖生產(chǎn)伸和交鴨貨為彩準(zhǔn)沿98俊%鋒96嫁%床64部%牽30泛注塑伏車間遼月團(tuán)3簽改模鉆及時(shí)爐性多每投搜訴一吧次不科及時(shí)陽扣5步分，礦直到亞扣完籮本項(xiàng)終配分懶為止僅，沒冰有發(fā)溝生得饅24越分晴及時(shí)頂：在田《開執(zhí)改模鐵申請芬單》播雙方惡確認(rèn)村的時(shí)挪間內(nèi)暴完成今

遷0批革

祖20軋研發(fā)忌部燙部臥月牽4緣制模挺失扣誤次剩數(shù)家每超釋過一浩次扣副4分乒，扣避完本將項(xiàng)配走分為棍止。掙小于匪或等艷于5序次，挽得2源4分漂失誤喊：模繡具沒搜有按腫照圖興紙制偏作導(dǎo)叢致重向復(fù)試擁模次恰數(shù)考5次墻10溉次館一五妖次頭20癥直接民上級捷月印塑膠呼模具嫌科-竄制模租中高別級技躲工績者效考嶄核計(jì)村劃表趟考評佳項(xiàng)目姻考核僅指標(biāo)座配濃分恭數(shù)據(jù)剃來源朵周窮期燒項(xiàng)目絮名稱躁計(jì)算帳方式尖項(xiàng)目喘界定況最高屠指標(biāo)付考核膏指標(biāo)貿(mào)最低鋪指標(biāo)恩

播開模抱及時(shí)胳準(zhǔn)確趁性宮一次以不及文時(shí)，別扣完扶本項(xiàng)陳配分膚及時(shí)曉：在搞《開鉛模申并請單棟》雙特方確應(yīng)認(rèn)的原時(shí)間沉內(nèi)完至成墾準(zhǔn)確頃：以蕩《材仰料認(rèn)議可報(bào)寒告》零確認(rèn)沈合格鞋為準(zhǔn)劉

企0班

碼20鍛研發(fā)系部驢月辱2連試模酸不成抽功次飯數(shù)違兩次距不成遼功不讓扣分廚，拘三次?？弁陮颖卷?xiàng)課配分槐，藥小于事或等集于一扮次，約得2浸4分莖成功殊：以早注塑掏車間寸《試串模單盤》及薯《材幟料認(rèn)狡可報(bào)眼告》跌兩者乏確認(rèn)導(dǎo)合格禮為準(zhǔn)洋1次堵2次嚇3次華20屠研發(fā)妄部厭月漠3層修模倉及時(shí)棕率角修模目及時(shí)響率=攤及時(shí)桐款數(shù)柳÷計(jì)揚(yáng)劃修詠模款怨數(shù)×擺10旅0%潤及時(shí)右：在養(yǎng)《?？妇呔S糠修單紛》雙竹方確懶認(rèn)時(shí)幕間內(nèi)黎完成戴，以畢不影淹響生系產(chǎn)和洽交貨吉為準(zhǔn)戚98伐%識96器%亡94梁%漲一五碗注塑胞車間柳月巖4圾改模立及時(shí)扁性賴每投直訴一解次不帽及時(shí)垮扣5漫分，吃直到筍扣完掛本項(xiàng)簡配分犧為止結(jié)，沒伴有發(fā)釘生得民一八泛分溉及時(shí)健：在捷《模更具維泊修單遣》雙禮方確姜認(rèn)時(shí)椒間內(nèi)膽完成伏，以屈不影幅響生勾產(chǎn)和滋交貨飾為準(zhǔn)武

錫0次碗

如一五塘研發(fā)鹿部艘部研月博5號下道偏工易序投蠻訴洽投訴琴一次運(yùn)扣1雞0分省以注喚塑科機(jī)投訴絹、模獸具科可少裝送配件巧屬實(shí)旁為準(zhǔn)望

茶0次毫1次虹10辣注塑歡科送月市6嗽設(shè)備揚(yáng)保有養(yǎng)狀木況孤發(fā)現(xiàn)堵一項(xiàng)卡不良堂扣5止分，翅扣完睛本項(xiàng)濟(jì)配分機(jī)為止筍以設(shè)礎(chǔ)備科愚查出皮不良煤項(xiàng)點(diǎn)折為準(zhǔn)樂

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埋

買10斃設(shè)備率科近月絲7貿(mào)安全豬生產(chǎn)望發(fā)生溝一次閉安全禿事故局，扣因完本庭項(xiàng)配宏分罵工傷浴費(fèi)用爛超過餃50券元蛇

器0次文

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謹(jǐn)10息模具俘科長所月今注塑陸料-想科長橫績效耐考核偶計(jì)劃們表永注塑合料補(bǔ)班副琴科長羞績效景考核慌計(jì)劃貍表俊考評愧項(xiàng)目提考核辜指標(biāo)昨配分任數(shù)據(jù)落來源孤周期于項(xiàng)目離名稱輝計(jì)算跪方式出項(xiàng)目齒界定懸最高充指標(biāo)三考核粉指標(biāo)紛最低羞指標(biāo)員1救生產(chǎn)省計(jì)劃志及時(shí)叔完成避率址A班桿及時(shí)茅完成上率=炸及時(shí)由完成春批次膽÷計(jì)纏劃完友成批黑次×善10沙0%譯完成勇：按年下達(dá)擺的《鹽生產(chǎn)激計(jì)劃億單》古（權(quán)泉指塑瞎料件剖）中池要求串的時(shí)壤間及未數(shù)量草送貨漠給相懲關(guān)需彩求部拖門葛≥橫97歇%犧95倦%白≤昌93刮%谷25襲計(jì)劃真部隙月堤2駛產(chǎn)品釀不良燥率保A班慨產(chǎn)品逆不良登率=池產(chǎn)品鳥不良挪數(shù)÷冒產(chǎn)品伍總數(shù)漠×1兄00始%沒產(chǎn)品防不良期數(shù)：掙以《幫次品遮統(tǒng)計(jì)散表》填，并陪經(jīng)質(zhì)狠管確蕩認(rèn)；糕產(chǎn)品?？倲?shù)檢：投忠產(chǎn)數(shù)譜1.罷2%減1.必6%習(xí)2.脊0%玉一五喜質(zhì)管師部針月放3其返工臘次數(shù)恨每超晶過一克次扣光3分冠，超爆過三游次扣術(shù)完本隔項(xiàng)配嫁分，謎返工慎少于督等于崗三次田，本擱項(xiàng)得綠12期分昏返工螞：以戲整批量出現(xiàn)粘質(zhì)量園問題科而需鴉要返滑工為磚準(zhǔn)塞≤3季次曬6次記≥9質(zhì)次讓10夕質(zhì)管剝部孤月紀(jì)4猴客戶讓投訴獻(xiàn)A班辮每超熄過一梨次扣餐5分摧，直磁到本冒項(xiàng)得涼分為煎0，牛少于甩等于桶四次報(bào)得一盜八分躲客戶腳投訴萍：以男客戶寸投訴膚的記急錄為狐準(zhǔn)（丹注塑沃制造切原因瘡除外序）壓≤4暖次黑6次終≥9唇次脊一五冬部呈月喊5堂客戶嶼退繞貨次漠?dāng)?shù)采A班讓每超廈過一鴨次扣寄7分眾，超奔過兩絮次扣營完本寒項(xiàng)配殼分；紹小于戶等于酷一次飽得一秒八分周，外曠部客吉戶發(fā)撓生一籌次退鮮貨，柱本項(xiàng)豎得0萬分右退貨算：以仍整批膚出現(xiàn)矩質(zhì)量肥問題取而需稈要返咳工或倡發(fā)生愈返工即費(fèi)用辛為準(zhǔn)歡批次依：以屑交貨波的次疼數(shù)為哪準(zhǔn)，旅不以賊訂單別批數(shù)巖為準(zhǔn)跨1次券3次改≥5匯次典一五沫質(zhì)管銹部猜部排月些6誘樣品貞及時(shí)啊率俯及時(shí)摔率=次及時(shí)月完成班批次爛÷應(yīng)玉完成鞏總批群次×艙10桿0%句及時(shí)謹(jǐn)：以唯研發(fā)梅部、嗎配套臺部共訊同確耕認(rèn)的仔時(shí)間罰為準(zhǔn)搶≥9義9%扔94徑%薯≤堆90悔%糖10哲研發(fā)鳴部叛月隆7尼備模刃準(zhǔn)確憑性洗超過沈標(biāo)準(zhǔn)票值，似第一返次扣傲2分哈，第鋼二次檢扣完丟本項(xiàng)稍配分塵，沒斬有發(fā)將現(xiàn)得恥6分沾準(zhǔn)確折：以介注塑爽科長溉判定浪為準(zhǔn)叛0次訂1次仔3次齡5鍵注塑扔科長奧月枕8用物料燃利用脖率裝物料萄利用擦率=種1-瞇[損吼耗金塑額÷貓（發(fā)拔料金嫩額-叢退回?fù)坪昧限Z金額留）]津×1仙00宇%滔損耗驚：因鉆制程贊不良燦造成付的、股《基嗎數(shù)單跪》規(guī)叨定套鼻料以龜外的禿生產(chǎn)要用料六（不乘含輔休料）巧，以孔財(cái)務(wù)基統(tǒng)計(jì)酷為準(zhǔn)純

翁財(cái)務(wù)預(yù)部4源月1閃0日峰之前妥提供賭

脹5煌財(cái)務(wù)質(zhì)部佩月規(guī)趁注塑拿科豎班副紅科長圖績效稼考核嶺計(jì)劃紛表該考評蹦項(xiàng)目課考核泄指標(biāo)暮配分牙數(shù)據(jù)思來源炭周期儀項(xiàng)目危名稱后計(jì)算訴方式撓項(xiàng)目搞界定惡最高胖指標(biāo)仰考核誕指標(biāo)亭最低的指標(biāo)察1躺生產(chǎn)榮計(jì)劃該及時(shí)特完成算率稈B班建及時(shí)澡完成象率=辭及時(shí)唯完成匹批次痰÷計(jì)霧劃完漲成批弦次×竭10體0%扯完成霜：按剩下達(dá)正的《經(jīng)生產(chǎn)親計(jì)劃蓄單》毅（權(quán)資指塑動料件用）中柏要求呀的時(shí)項(xiàng)間及薪數(shù)量抓送貨脫給相返關(guān)需樸求部撒門橡≥語97援%將95以%坊≤奪93炒%蟲25搏計(jì)劃勇部前月斷2欠產(chǎn)品吵不良捎率瓦B班滾產(chǎn)品已不良附率=割產(chǎn)品蜓不良敏數(shù)÷之產(chǎn)品某總數(shù)備×1階00娘%巡產(chǎn)品株不良旨數(shù)：襯見生麥產(chǎn)日爆報(bào)表歌統(tǒng)計(jì)堡，質(zhì)系管確胖認(rèn)陸產(chǎn)品栽總數(shù)爆：投擾產(chǎn)數(shù)滔1.饑2%原1.盯6%歌2.濾0%沉一五婚質(zhì)管角部碌月衫3奸返工濃次數(shù)霜每超點(diǎn)過一朗次扣凈3分狼，超洗過三灑次扣旗完本蓋項(xiàng)配霧分，爹返工和少于抽等于儉三次禍，本瞇項(xiàng)得薪12求分渠返工戴：以對整批鏟出現(xiàn)監(jiān)質(zhì)量濾問題借而需嶄要返罪工為府準(zhǔn)哀≤3豆次鞋6次柳≥9儉次千10媽質(zhì)管闖部嗓月帶4能客戶銅投訴幣投訴寫每超丙過四值次以鑰上，燙每超開過一錦次扣快5分鈴，直腥到本弟項(xiàng)得圖分為允0，妨少于任等于桿4次能得一防八分飛客戶棉投訴陣：以某客戶送投訴右的記春錄為暫準(zhǔn)（腎注塑狐制造航原因柜除外乳）您≤4刪次域6次肢≥9岡次率一五牢部酒月懼5填客戶戚退劫貨次爹數(shù)茫A班鏡每超局過一缺次扣狂7分脾，超械過兩滋次扣割完本螺項(xiàng)配輸分；季小于遣等于灶一次捆得一畫八分抬，外泊部客裁戶發(fā)權(quán)生一班次退疫貨，喝本項(xiàng)界得0撲分小退貨免：以蝶整批斜出現(xiàn)共質(zhì)量琴問題裁而需座要返皺工或兔發(fā)生筒返工直費(fèi)用杠為準(zhǔn)乖批次勝：以惕交貨必的次徑數(shù)為騾準(zhǔn)，特不以么訂單功批數(shù)鋸為準(zhǔn)諸≤1錄次墻3次優(yōu)≥5禁次賭一五沖質(zhì)管相部瞞部猾月?lián)?茅樣品蝶及時(shí)喇率震及時(shí)濕率=籠及時(shí)截完成料批次慘÷應(yīng)姿完成蛛總批常次×梅10女0%飾及時(shí)僻：以船研發(fā)雀部、碗配套裳部共讀同確窄認(rèn)的稀時(shí)間途為準(zhǔn)盤≥9彩9%秩94揉%黎≤返90危%棒10演研發(fā)拼部退月腸7勞設(shè)備雞保養(yǎng)預(yù)及時(shí)吵性及套異常為跟進(jìn)顛保養(yǎng)宏員未珠按設(shè)港備保造養(yǎng)項(xiàng)敗目執(zhí)踩行，亂一次輝扣2牢分，覆如導(dǎo)濁致設(shè)纏備損占壞，增則扣勉完本得項(xiàng)配敢發(fā)世以各彈設(shè)備昆使用炎班組廉、設(shè)鄰備科再查核徑及投恭訴的繞不良江次數(shù)魄計(jì)算定

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披0次車

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巧0次升

限20根計(jì)劃籍部卷月勁2乳客戶抗投訴妥超過形一次講扣5我分，詳直到誼本項(xiàng)卷得分侍為0傳，無及客戶呆投訴撞得2晚4分蓬客戶械投訴減：以?？蛻舾缤对V鐘記錄這為準(zhǔn)朋（配盡/碎爽料原紫因除吊外）巾0次言1次術(shù)≥2祥次幟20登部雪月然3憐客戶雕退谷貨次斗數(shù)皺超過數(shù)一次廳扣完之本項(xiàng)忽配分即；無槳退貨騰得1景2分制，外驕部客勒戶發(fā)現(xiàn)生一頭次退雜貨，術(shù)本項(xiàng)命得0擴(kuò)分憂退貨命：以拜整批河出現(xiàn)尺質(zhì)量曬問題廊而需甩要返嶼工或剛發(fā)生晝返工壩費(fèi)用旱為準(zhǔn)仍批次帆：以咳交貨責(zé)的次違數(shù)為上準(zhǔn)，可不以練訂單族批數(shù)麻為準(zhǔn)存0次香1次貧≥2違次瓦20渴質(zhì)管薪部煮部陷月膊4顛水口做料回愉收品旬質(zhì)投奮訴堡品質(zhì)乞投訴拐：以碌6個(gè)塑班組伏提級勝異常擦及內(nèi)本部《閑信息體反饋很單》毒確認(rèn)默不良村為準(zhǔn)摟一臺處機(jī)器銀因水滿口金繞屬物縮堵嘴荒超過箏30埋次，叫每次就扣2輛分，患扣完慢本項(xiàng)悟配分宜為止旬，十白五次帆得3獲6分遣一五李次腹30雕次玉≥4嬸5次胞30芽質(zhì)管輔部灰

慎5浙安全然生產(chǎn)武發(fā)生局一次袖安全叮生產(chǎn)導(dǎo)事故斬扣5塘分崖工傷旬費(fèi)用桑超過盜50徹元以究上告

濁0次統(tǒng)

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