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餐飲部新員工入職培訓手冊范文一前言歡迎你加入我們餐飲部門。希望本手冊能夠幫助你順利地融入我們的團隊,并了解我們的工作準則、規(guī)章制度、以及工作內容和技能要求等方面的信息,使你能夠快速適應并投身于工作中。公司簡介我們公司是一家以高檔餐飲為主的企業(yè),主要經營范圍為酒店、餐飲、酒吧等業(yè)態(tài)。以消費者的需求為本,以提升消費者體驗為目標,我們致力于提供最佳的服務,讓消費者享受到高質量的餐飲服務體驗。工作準則工作要求具有高度的工作熱情和耐力,對餐飲行業(yè)有認識和熱愛;具備良好的服務意識和良好的職業(yè)素養(yǎng);具備高度的責任心和團隊精神,具備團隊協(xié)作精神;具備扎實的專業(yè)知識和技能,能夠熟練運用餐具和設備;具備良好的溝通能力,能夠有效地與客人和同事溝通。工作要求不得煙酒,禁止吸煙;工作時,服裝得整潔、干凈,禁止穿拖鞋、運動鞋等不符合要求的服裝;工作負責,查看清潔餐具、餐館設備;工作文明,文明用語、正常禮貌。工作內容和技能要求工作內容接待顧客,了解顧客需求;安排座位,提供菜單等服務;推薦菜品以及建議門店常規(guī)服務;檢查用餐環(huán)境的清潔衛(wèi)生;辦理顧客結賬和發(fā)票的事宜;餐館設備維護。技能要求具備良好的接待顧客的禮儀和服務技巧;具有較強的溝通能力和協(xié)調能力;能夠熟練運用餐具及其他設備,并具備相關衛(wèi)生知識;具備掌控就餐節(jié)奏的能力,能夠合理地安排顧客座位和排隊;具有基本的計算能力和小數(shù)點計算能力。員工福利提供餐食、住宿和交通補貼;豐厚的工資待遇及節(jié)假日補貼;免費培訓機會和晉升機會;職工活動、文體娛樂等多樣化福利??偨Y希望這份手冊能夠為你在我們公司的工作提供有用的信息和指導。同時也希望你能夠
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