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文檔簡介

2021年山東省日照市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.四項基本原則是()。

A.強國之路

B.執(zhí)政之基

C.立國之本

D.力量之源

2.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定,風險提示發(fā)布后,旅行社應當根據風險級別分別采取措施。風險的,停止組團或者帶團前往風險區(qū)域;組織已在風險區(qū)域的旅游者撤離。

A.一級B.二級C.三級D.四級

3.根據《旅行社條例實施細則》規(guī)定,縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構監(jiān)督檢查時,應當由()名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進行。

A.1B.2C.3D.4

4.對于在國內銷售食品未標明中國標志的經銷商,可以處1000元以上5萬元以下的罰款。()

A.正確B.錯誤

5.旅游經營者應根據旅游活動的特點,()參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定投保()。

A.警告;旅游救助保險B.提醒;旅客意外傷害保險C.提示;人身意外傷害保險D.勸說;旅行社責任保險

6.旅游執(zhí)法人員玩忽職守、不按照規(guī)定隨意進行扣分或處罰的,由()給予行政處分。

A.上級旅游行政管理部門

B.省級旅游行政管理部門

C.國家旅游行政管理部門

D.本級旅游行政管理部門

7.

34

實現我國和平統一的基礎和前提是()。

8.申請設立經營國內旅游業(yè)務的旅行社,受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起()個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

A.15B.20C.30D.60

9.

第35題對重大安全事故的處理,應由()牽頭。

A.事故發(fā)生地人民政府B.事故責任方主管部門C.外事部門D.公安部門

10.旅客因匆忙趕機,在將要進行安檢時不幸摔倒受傷,此時承運人

A.承擔全部責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

二、判斷題(10題)11.信用制度是旅游服務質量提升的重要保障。()

A.是B.否

12.在旅游活動中,旅游者一旦從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,旅行社即可解除合同。

A.是B.否

13.加強同第三世界國家的團結與合作是中國外交的一貫政策。()

A.是B.否

14.勞務派遣的接受方對勞務派遣工作人員的侵權行為承擔過錯責任。

A.是B.否

15.根據《民法通則》,一般訴訟時效為三年。()

A.是B.否

16.一星、二星、三星、四星、五星級飯店不達標,省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評定機構有權簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低或取消其星級,并報國家旅游局飯店星級評定機構備案。()

A.是B.否

17.國際航空運輸是指運輸的出發(fā)地點、目的地點或者約定的經停地點至少有一個不在中華人民共和國境內的運輸。()

A.是B.否

18.旅游者在節(jié)假日出國旅游時,可以攜帶非國家秘密的與工作有關的文件。()

A.是B.否

19.在帶團游覽中,如果發(fā)生了旅游安全事故,導游人員應當立即向其所屬旅行社和當地旅游行政部門報告。()

A.是B.否

20.導游人員資格證書是指參加導游人員資格證考試合格,由國務院旅游行政部門或國務院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

54

簡述我國的政治體制改革的必要性。

22.l.簡述旅游法的概念及其特征.

23.根據《旅行社條例》規(guī)定,有哪些情形的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金?

24.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

25.

81

簡述食品安全管理的原則。

26.3.簡述消費者組織對消費者權益的保護.

27.

73

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些?

28.

51

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

29.

102

我國政治體制改革的原則是什么?

30.

101

合同的變更有哪幾個特點?

四、填空題(0題)31.

8

在旅游行程中,旅游者有權拒絕參加旅行社在__________之外安排的購物活動或者需要旅游者另行付費的旅游項目。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托,代訂交通客票、代訂住宿,以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。()

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《合同法》規(guī)定,違約責任的嚴格責任原則是不要求證明行為人在主觀上是否存在過錯,而只要行為人沒有履行合同或者履行合同不符合約定,就應當承擔違約責任。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A

3.B

4.B

5.C《旅游法》第61條規(guī)定,旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規(guī)定購買人身意外傷害保險。這表明,旅行社組織旅游者參加旅游活動,應當依法提示旅游者購買人身意外傷害保險。旅游者可以自愿選擇是否購買人身意外傷害保險。

6.D

7.B

8.B受理申請的旅游主管部門應當自受理申請之日起20個工作日內做出許可或者不予許可的決定。

9.AA

[解析]對重大安全事故的處理原則是:由事故發(fā)生地的人民政府牽頭,協調有關部門及事故責任方及其主管部門負責處理,必要時可成立事故處理領導小組。

10.D

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.N×

[解析]根據《民法通則》,一般訴訟時效為2年。

16.N五星級飯店不迭標,省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店星級評芯機構有權簽發(fā)警告通知書、通報批評,報國家旅游局飯店星級評定機構備案;如降低或取消其星級,須報國家旅游局飯店星級評定機構審批。

17.Y

18.N×

[解析]旅游者,特別是國家公務員在節(jié)假日出國旅游時,不可攜帶非國家秘密的與工作有關的文件。

19.Y

20.N

21.(1)政治體制改革,是適應經濟體制改革,實現社會主義現代化的需要;

(2)政治體制改革,是社會主義民主政治自身發(fā)展,國家長治久安的需要。

22.1.旅游法是摻調整旅游活動領域中各種社會關系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和.其特征是:

(1)旗游法具有相對獨立的領域范禱;(2)旅游法具有綜合性;(3)旅游法既包括實體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范.

23.答:(1)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經旅游行政管理部門查證屬實的;(2)旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。此外,人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益,旅行社拒絕或者無力賠償的,人民法院可以從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款。

24.答:旅行社不承擔賠償責任的情形主要有:

(1)旅游者在旅游活動過程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,旅行社不承擔賠償責任;

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失,以及由此導致需支出的各種費用,旅行社不承擔賠償責任;

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內,發(fā)生的人身、財產損害,旅行社不承擔賠償責任。

25.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作,倡導健康的飲食方式,增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳,并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究,鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反《食品安全法》的行為,有權向有關部門了解食品安全信息,對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

26.3.消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體.消費者協會要履行下列職能:第一,向消費者提供消費信息和咨詢服務;第二,參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;第三,就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢、提出建議;第四,受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;第五,投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;第六,就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;第七,對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評.

27.我國實施可持續(xù)發(fā)展的措施:①實施科教興國戰(zhàn)略;②實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略;③實施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略;④實施依法治國戰(zhàn)略。

28.健康的經濟發(fā)展應該建立在生態(tài)可持續(xù)發(fā)展能力、社會公正和人民積極參與自身發(fā)展決策的基礎上,可持續(xù)發(fā)展強調經濟發(fā)展與人口增長、資源利用,生態(tài)環(huán)境保持和社會進步的相互協調。

29.(1

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