2021年山東省威海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2021年山東省威海市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由（）承擔(dān)。

A.當(dāng)事人B.當(dāng)事人和違約方共同C.違約方D.當(dāng)事人和違約方商議后決定

2.我國縣級以上人民政府應(yīng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，從實(shí)際出發(fā)，履行好以下義務(wù)，全面促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，其中不包括

A.將旅游業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃

B.加強(qiáng)法律規(guī)范、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣

C.建立旅游公共信息和咨詢平臺

D.建立旅游客運(yùn)專線和游客中轉(zhuǎn)站

3.下列不屬于可變更、可撤銷合同的是()A.因重大誤解訂立的合同

B.顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

D.一方以乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同

4.人民法院采取相關(guān)措施，方便消費(fèi)者提起訴訟，屬于國家對消費(fèi)者權(quán)益的（）。

A．司法保護(hù)

B．社會保護(hù)

C．立法保護(hù)

D．行政保護(hù)

5.旅游交通工具的檔次、住宿飯店的星級標(biāo)準(zhǔn)屬于旅游合同的

A.標(biāo)的B.質(zhì)量C.數(shù)量D.價款

6.

第

27

題

導(dǎo)游人員在旅游活動中行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利時，正確的做法是（）。

7.

第

41

題

（）應(yīng)當(dāng)制定食品安全事故處置方案。

8.旅行社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對其設(shè)立分社的管理，對分社實(shí)行統(tǒng)一的

A.人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范

B.人事、財務(wù)、招徠、咨詢服務(wù)規(guī)范

C.人事、財務(wù)、組織、接待制度規(guī)范

D.人事、財務(wù)、管理、接待制度規(guī)范

9.根據(jù)《旅游法》，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險的，由旅游主管部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處（）罰款。

A.2000元以上2萬元以下B.5000元以上5萬元以下C.5000元以上10萬元以下D.1萬元以上10萬元以下

10.二星級飯店由()負(fù)責(zé)評定。A.國家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.根據(jù)我國的有關(guān)法律規(guī)定，對漂流旅游活動的管理實(shí)行屬地管理。（）

A.是B.否

13.因同一行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任和行政責(zé)任、刑事責(zé)任，侵權(quán)人的財產(chǎn)不足以支付的，先承擔(dān)行政責(zé)任。

A.是B.否

14.《旅游法》規(guī)定，國家鼓勵各類市場主體在有效保護(hù)旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。（）

A.對B.錯

15.根據(jù)《文物保護(hù)法》，盜掘古墓葬構(gòu)成犯罪，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。()

A.是B.否

16.旅行社交納的質(zhì)量保證金歸所交納的旅行社所有，旅游行政管理部門按規(guī)定比例從利息中提取管理費(fèi)。()

A.是B.否

17.

第

78

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保游客人身意外傷害險。（）

A.是B.否

18.訴訟過程中，堅(jiān)持充分辯論的原則，其作用是有利于提供有力證據(jù)。

A.是B.否

19.旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。()

A.是B.否

20.加強(qiáng)對政府內(nèi)部權(quán)力的制約，這是強(qiáng)化對行政權(quán)力制約的重點(diǎn)。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個法律特征？

22.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

23.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

24.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

25.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件?

26.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

27.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

28.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

29.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

30.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

四、填空題(0題)31.

第

10

題

__________是指旅游法律關(guān)系主體依法具有作為或不作為或要求他人作為或不作為的資格。

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設(shè)立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監(jiān)護(hù)人存在重大過錯導(dǎo)致被監(jiān)護(hù)人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護(hù)人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.C《民法典》第591條第2款規(guī)定，當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方負(fù)擔(dān)。

2.B《旅游法》第17條規(guī)定，國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。第26條規(guī)定，國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。社區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識。旅游資源豐富的社區(qū)的市和縣級人民政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況，建立旅客中轉(zhuǎn)站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。

3.C

4.A

5.A

6.D

7.C

8.A

9.A

10.B根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》的規(guī)定，一星、二星、三星、四星級飯店由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，評定結(jié)果報國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)備案。國家旅游局飯店星級評定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)五星級飯店的評定工作。故選B。

11.N

12.Y

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.N堅(jiān)持充分辯論的訴訟原則，有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭執(zhí)的焦點(diǎn)，有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情，有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決。

19.Y

20.Y

21.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

22.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社。”

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

23.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。

24.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的；

b．不可避免性，是指合同當(dāng)事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當(dāng)事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

25.中止導(dǎo)游活動，是指在導(dǎo)游活動中，擅自中止導(dǎo)游活動的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動。

26.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

27.由縣級以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

28.高某因向游客索要小費(fèi)被扣六分旅行社應(yīng)賠償旅