2022-2023學(xué)年江蘇省蘇州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年江蘇省蘇州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，我國《旅游法》規(guī)定，由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.5萬元以上15萬元以下C.2萬元以上20萬元以下D.3萬元以上30萬元以下

2.外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)兀ǎ┥暾埪糜巫C件。

A.人民政府B.外交機關(guān)C.旅游機關(guān)D.公安機關(guān)

3.

第

17

題

關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金規(guī)定的表述不正確的是（）。

4.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營范圍變更登記。

A.縣級B.設(shè)區(qū)的市級C.省級D.國務(wù)院

5.侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責(zé)原則不包括（）。

A.過錯責(zé)任原則B.過錯推定責(zé)任C.無過錯責(zé)任原則D.相對責(zé)任原則

6.

第

22

題

在個人承包的責(zé)任田里出土的文物，其所有權(quán)歸（）。

7.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前()公布。

A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月

8.社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識體系中的核心意識是

A.敬業(yè)意識B.誠信意識C.愛國主義意識D.全心全意為旅游者服務(wù)

9.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)向分社所在地的（）辦理設(shè)立登記。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.旅游主管部門D.工商主管部門

10.航空客票要變更，乘機人必須由購票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以()為限。

A.兩次B.三次C.五次D.一次

二、判斷題(10題)11.旅行社責(zé)任保險的保險期限由旅游合同的雙方當(dāng)事人約定。（）

A.是B.否

12.旅行社組織出境旅游聘請的領(lǐng)隊只要取得領(lǐng)隊資格證書即可。()

A.是B.否

13.經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社出國前必須為團(tuán)隊配備導(dǎo)游和領(lǐng)隊各一名。()

A.是B.否

14.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

15.若訴訟時效中止，應(yīng)從訴訟時效期間重新算起。（）

A.是B.否

16.國有和非國有博物館在設(shè)立條件和財稅扶持政策等方面對待有所不同。

A.是B.否

17.對文物加強修繕管理，其目的是保護(hù)文物的特殊物質(zhì)屬性和直觀形象，不改變文物原狀。（）

A.是B.否

18.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅行社的解釋。（）

A.是B.否

19.外國旅游者在華期間正常死亡的．由省級醫(yī)院出具“死亡證明書”．()

A.是B.否

20.導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書，它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實際從事導(dǎo)游職業(yè)。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

22.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

23.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

24.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

25.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

26.根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》．消費者享有哪幾項權(quán)利？

27.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

28.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

29.

第

51

題

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》消費者享有哪幾項利權(quán)利？

30.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

75

題

旅行社取得經(jīng)營許可滿1年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅游合同是雙務(wù)、有償、諾成合同。

A.是B.否

參考答案

1.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處2萬以上20萬以下罰款。

2.D

3.D

4.D

5.D侵權(quán)損害賠償?shù)臍w責(zé)原則有：過錯責(zé)任原則、過錯推定責(zé)任、無過錯責(zé)任原則、公平責(zé)任原則。

6.B

7.C

8.D社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識體系中的核心意識是全心全意為旅游者服務(wù)。

9.B依據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第19條，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記。

10.DD

[解析]航空客票要變更，乘機人必須由購票單位出具證明，經(jīng)民航同意且以一次為限。

11.N

12.N×

[解析]還必須申請領(lǐng)取領(lǐng)隊證方可從事領(lǐng)隊活動。

13.N×

[解析]經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社出國前安排專職領(lǐng)隊即可。

14.N

15.N

16.N

17.Y

18.N

19.N

20.N導(dǎo)游證與導(dǎo)游資格證不同。在我國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第四條規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

21.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

22.一。因地制宜

二。強調(diào)特色

三。講究效益

23.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

24.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

25.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

26.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

27.海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫及動植物檢疫。

28.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動?！罢袕啤笔侵嘎眯猩绨凑张鷾?zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達(dá)成的協(xié)議，為其安排行、游、住、食、購、娛等活動，并提供導(dǎo)游服務(wù)。

(3)旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)范圍主要包括國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)