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工作經(jīng)驗分享發(fā)言稿工作閱歷共享發(fā)言稿1
在大學(xué)許多社團(tuán)里,都有紀(jì)檢部這個部門,他們主要負(fù)責(zé)紀(jì)律檢查工作和紀(jì)檢監(jiān)督工作,正是有他們的維護(hù),才有我們美妙的校內(nèi)生活,作為副部長,你有哪些工作閱歷?下面給大家?guī)淼氖谴髮W(xué)紀(jì)檢部副部長工作閱歷共享發(fā)言稿。
的確是歲月如梭,一轉(zhuǎn)瞬呢,20xx年已經(jīng)來了。我們18級的師弟也即將完成第一個學(xué)期的學(xué)習(xí)了。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心和指導(dǎo)下,各中隊干、其他部門的主動協(xié)作和支持下,我部門工作取得了一些較好的工作成果,也順利地完成了各項工作。很感謝大家能讓我站在這里共享我個人的一些閱歷還有期望。
首先呢,我要講的是閱歷。每個部門每個中隊的狀況也不一樣,但我覺得有四個字肯定是一樣的,清、準(zhǔn)、公、明。清,解作清楚。我認(rèn)為要把工作做好,一系列的規(guī)章制度、包括具體的工作流程肯定要清楚地展示給大家。這么做的目的是什么呢?簡潔地說,就是讓大家都沒有異議。作為紀(jì)律檢查部門或者說團(tuán)隊的管理部門,我認(rèn)為這一點很有必要。準(zhǔn),解作精準(zhǔn)、精確。我認(rèn)為要把工作做好,工作需要做得更細(xì)致、更精確。我信任大家也會有這樣的感覺,違紀(jì)的總就是那幾個人。這些違紀(jì)呢,還有一個特點,都是小問題,比方集合遲到、或者衛(wèi)生間清掃不潔凈。他犯這樣的錯誤,我記錄這個違紀(jì),的確沒有任何問題。但是長此以往,這樣的同學(xué)只會是越來越多。因為大家看不到你管理功能的表達(dá)。一個完備細(xì)致的管理態(tài)勢是特別重要的。公,解作公允、公正。我認(rèn)為要把工作做好,尤其是像我們紀(jì)檢部作為紀(jì)律檢查部門,公正肯定是最首要的條件。明,解作透亮、公開。我認(rèn)為工作要做好,工作需要做得更加透亮。每個部門都有自己的工作表,內(nèi)容有多有少,但是都無一例外得反映了各項制度、工作的運轉(zhuǎn)過程。假如這些流程能呈現(xiàn)給大家。我信任能削減許多對抗、不理解。我們不怕對抗但也不否認(rèn)矛盾的積累會對工作開展帶來很大的麻煩。以上這些就是我要共享的一些閱歷。
接下來呢,是我個人的一點期望,可能有一廂情愿的地方,也期望大家能主動指正。
執(zhí)委會,全稱是警務(wù)化管理執(zhí)行委員會。在我新生軍訓(xùn)的時候,我記得我的教員說:“執(zhí)委會是管理性質(zhì)的。〞其實吧,執(zhí)委會應(yīng)當(dāng)是一支管理與服務(wù)并重的隊伍。我不知道大家有沒有這樣一種感覺,同學(xué)普遍認(rèn)為執(zhí)委會就是紀(jì)檢部、軍體部、勞生部等部門的部長、干事以及一系列的規(guī)章制度。我的第一個期望就是,在將來中隊干能更多地主動地去參于警務(wù)化管理的各項工作。我始終都這么覺得,中隊干肯定不是一個藍(lán)領(lǐng)角色,他是有他的管理功能的。對比如今的狀況我就覺得,中隊干的管理屬性需要加強。舉個正面典型,1672中隊。1672中隊的假條對比其他中隊的假條會多出現(xiàn)兩個簽字,多哪兩個呢,第一個紀(jì)檢委員的簽字、第二個中隊長的簽字。有什么實際效果呢?
我這里有一些數(shù)據(jù)共享給大家,在20xx年紀(jì)檢部共收集1672中隊的假條76張,在16級17級各中隊中數(shù)量最少,數(shù)量最多的中隊到達(dá)了409張。我信任,這跟1672中隊中隊氣氛肯定是有關(guān)的。這種氣氛的產(chǎn)生呢,明顯是與1672中隊中隊干的努力是分不開的。話說回來,1672中隊是不是具有某些其他中隊沒有的條件呢?我想并不是這樣。1871中隊共41人有36人為學(xué)生干部〔包括系里院里各個學(xué)生干部組織〕1772中隊共44人有26人為學(xué)生干部。我們1672中隊共有38人,其中22人為紅名學(xué)生干部,比例接近甚至還要小一些。我覺得這是值得讓其他中隊反思的,雖然說我這些數(shù)據(jù)只能反映一個中隊的出勤狀況。但我信任,在這樣的中隊氣氛下,這樣的中隊其他方面肯定不會差。這就是我的第一個期盼,中隊干管理意識的覺醒。在前段時間我遇到一個比較讓人無語的事情,一個同學(xué)違紀(jì)次數(shù)比較多,根據(jù)我系警務(wù)化管理的相關(guān)條例他需要參與周末加訓(xùn)。他沒來,他之后是這么跟我說的,他說:“我回家了不用記未到吧,我回來了就補上。〞這也就是我的第二個期望,個別同學(xué)能有意識觀念上的轉(zhuǎn)變。不僅僅是認(rèn)識到加訓(xùn)的目的反思自己的錯誤,還包括遠(yuǎn)超其他大學(xué)生的紀(jì)律意識,這才是警務(wù)化管理能帶給我們的最好的財寶。
我最終的期盼呢,就是期盼接下來我們優(yōu)秀中隊長的發(fā)言。最終祝大家20xx年長得白白胖胖,身體健康,萬事如意!感謝大家。
工作閱歷共享發(fā)言稿2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們:
大家好!
春回大地,萬物更新。在此特別感謝校領(lǐng)導(dǎo)主辦這次的學(xué)習(xí)閱歷溝通會能夠給我這樣一個機會。也很榮幸能夠參與這次學(xué)習(xí)閱歷商量會,借此我也發(fā)表一下自己的看法!回首過去近十年的的工作中,漸漸的、一步步成長起來,并取得了肯定的成果。下面我談?wù)勥@幾年來在工作上收獲的心得和體會,與各位同事共同溝通、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。為什么有些老師教得那么輕松有效?就是因為他把學(xué)習(xí)的權(quán)利交給孩子,給每個孩子發(fā)揮才能的機會。在他的課堂上,始終實行“人人有事做〞的管理方法。因此,在教學(xué)中,為了更好地解放自己,我也嘗試著使用這種方法。
培育學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣,讓學(xué)生對科學(xué)的學(xué)習(xí)有長久的動力
學(xué)生的學(xué)習(xí)動力來源有兩個方面:一是明確的學(xué)習(xí)目的;二是深厚的學(xué)習(xí)興趣。培育學(xué)生學(xué)科學(xué)學(xué)的興趣,形成長久的學(xué)習(xí)動力可通過以下幾個方面來實現(xiàn)。
1、從“序言課〞開始,初步培育學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣
新教材的序言,闡述了科學(xué)學(xué)科的討論對象、進(jìn)展以及在日常生活、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和高科技領(lǐng)域等方面的基礎(chǔ)性、有用性和關(guān)鍵,它涉及的“環(huán)境、能源、材料、健康〞等多方面;通過重要事實讓學(xué)生感悟“科學(xué)——使世界變得更加絢麗多彩〞,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)好化學(xué)的社會責(zé)任感?!靶蜓渊晝?nèi)容中學(xué)科的定位明確,既能激發(fā)學(xué)生的興趣,更能使學(xué)生明確學(xué)科的重要性,讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)科學(xué)有用、科學(xué)并不難學(xué)、要學(xué)好科學(xué)。因此,我在教學(xué)過程中應(yīng)重視這部分內(nèi)容的教學(xué),并充分利用“序言〞這階梯使學(xué)生盡快到達(dá)學(xué)習(xí)科學(xué)的境界。
2、在教學(xué)中突出理論聯(lián)系實際,誘發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)興趣
教材支配了“家庭小試驗〞與“調(diào)查與討論〞等內(nèi)容。教師必需深化課堂教學(xué)改革,鉆研教學(xué)大綱科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),突破單純灌輸課本學(xué)問的限制,削減機械操練耗費的時間和精力,讓學(xué)生有時間閱讀課外科技學(xué)問〔我平常還通過各種渠道,搜集相關(guān)材料〕。
3、通過商量激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,強化學(xué)習(xí)動力
由于社會的變遷,生活條件的改善,一些學(xué)生的學(xué)習(xí)毅力也變得越來越脆弱,學(xué)習(xí)興趣就成了他們搞好學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。利用青少年劇烈的好勝心理,讓他們參加問題商量,仔細(xì)鉆研去獲取學(xué)問,通過努力去解決問題。當(dāng)他們求得學(xué)問后,這種勝利者的.心理就得到了滿足。選擇一些難易適當(dāng)?shù)念}目,學(xué)生是情愿商量的,商量的結(jié)論往往又帶有規(guī)律性,就簡單使學(xué)生產(chǎn)生成就感。再說,商量過程事實上就是應(yīng)用化學(xué)學(xué)問及方法去解釋或解決問題的過程,學(xué)生可以直接領(lǐng)悟到化學(xué)學(xué)問在現(xiàn)實生活和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。只要學(xué)生感覺到所學(xué)的學(xué)問有用,學(xué)習(xí)興趣就會倍增。另外,學(xué)生在商量和辯論時,讓學(xué)生據(jù)理力爭,充分發(fā)表自己的見解,
促使他們在互相溝通中到達(dá)啟迪思維、進(jìn)展智能,動情、曉理、端行。其次,在課堂上,教師要以富有情感、生動形象的語言,點燃每個學(xué)生興趣的火花,激起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容生動好玩。教學(xué)語言要飽含對學(xué)生的引導(dǎo),凝聚對學(xué)生的期望。努力從學(xué)生已有的學(xué)問和技能出發(fā),選擇科學(xué)基礎(chǔ)學(xué)問和社會生活閱歷作為教學(xué)內(nèi)容,從而真正表達(dá)學(xué)生是課程的主體。雖然我的各項工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但對于我來說,我決不會滿足于現(xiàn)狀。我將懷著一顆責(zé)任心投入到今后的工作之中,依舊發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不饒的工作精神,力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù),同時不斷克服自己的缺點與缺乏,在以后的教育教學(xué)中取得更好的成果。
以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,歡迎大家多提珍貴意見。借此機會,我想感謝六小領(lǐng)導(dǎo)們對我的信任和關(guān)懷,感謝同事們對我的熱情與幫助,感謝和我一個教研組的老師們給予我的團(tuán)結(jié)友愛!是你們,為我創(chuàng)造了一個暖和、和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我享受到了教育的歡樂,成長的歡樂,感謝你們。
工作閱歷共享發(fā)言稿3
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們:
大家好!
星宇夢轉(zhuǎn),大學(xué)生活完善謝幕,工作生活悄然開幕。初入公司至今,面臨最多挑戰(zhàn)即改變,突如其來且最短時間內(nèi)適應(yīng),感謝曾經(jīng)和如今幫助我的好心人們!汝若盛開,清風(fēng)自來。心若浮沉,淺笑安然。
轉(zhuǎn)比走心,寒冰戈,憶如沙,一語清辭勝千言。
1、換位思索:轉(zhuǎn)比重中之重,精髓于換位思索,不僅讓客戶滿意,更是讓自己對自己服務(wù)滿意。客戶提出的合理且權(quán)限內(nèi)事宜,應(yīng)直接實際幫助客戶解決問題,能夠線上接通工作人員或外地專線處理滴,直接幫客戶三通或轉(zhuǎn)接處理。尤其客戶焦急處理解決,盡量避開線下讓工作人員給客戶回電或微信反饋外地專線,為避開拖延所造成客戶滿意度下降,甚至投訴。解決問題同時留意自己站位角度,讓客戶感受到為其是切實直面處理問題或提供解決問題途徑,從而逐步縮小與客戶距離,得到客戶認(rèn)可,提升客戶滿意度。尤其對于優(yōu)質(zhì)客戶,為避開流失,切忌如某些地市公司、理賠中心、外地專線等的推諉行為。換位思索最正確法即想汝在聯(lián)系客服尋求幫助,想獲何等助矣,從而真正理解客戶心情和想法。所謂伊人淚,蠱靈愿,轉(zhuǎn)比由吾不由天。
2、聽聲辨人:初步,接通客戶電話預(yù)判,依據(jù)語音和語調(diào)辨別客戶心情,客戶焦急肯定要做好安撫;其步,與客戶溝通中,依據(jù)客戶語音和語調(diào)的改變,辨別出給客戶處理是否得當(dāng),是否需要轉(zhuǎn)變處理方式,肯定要耐煩聽從客戶真正需求,尋其本,解其根;
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