2021-2022學(xué)年福建省南平市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

2021-2022學(xué)年福建省南平市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

49

題

客人王某凌晨0點(diǎn)到飯店住宿，第二天上午11點(diǎn)辦理退房手續(xù)。依據(jù)《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》的規(guī)定，飯店可以（）。

2.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》是()我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng)和基本遵循。

A.2015~2019年B.2016~2020年C.2017~2021年D.2018~2022年

3.希望與他人訂立合同的意思表示，稱為()。

A.承諾B.承認(rèn)C.要約D.邀約

4.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

5.“三個(gè)代表”重要思想是（）的根本體現(xiàn)和根本要求。

A．以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

B．堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則

C．黨的先進(jìn)性

D．黨的基本路線

6.()第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在南京舉行。

A.2014年B.2015年C.2016年D.2018年

7.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的根本目的是

A.旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)B.綜合效益提升C.國(guó)際影響力提升D.人民群眾滿意

8.

第

23

題

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

9.“十三五”時(shí)期，要實(shí)施中國(guó)旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提升計(jì)劃，完善旅游推廣體系，塑造“美麗中國(guó)”形象，大力提倡

A.國(guó)內(nèi)旅游B.出境旅游C.入境旅游D.港澳臺(tái)旅游

10.鄧小平指出和平與()是當(dāng)代世界的兩大主題。

A.改革B.開放C.發(fā)展D.穩(wěn)定

二、判斷題(10題)11.在水路運(yùn)輸中，水路旅客班輪運(yùn)輸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在開航的15日前通道媒體并在該航線?？康母骺瓦\(yùn)站點(diǎn)的明顯位置向社會(huì)公布所使用的船舶、班期、班次、票價(jià)等信息。

A.是B.否

12.對(duì)于沒有食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的地方特色食品，省級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門必須制定并公布食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

13.承運(yùn)人有權(quán)對(duì)無票的旅客補(bǔ)收規(guī)定的票款和收取規(guī)定的補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

A.是B.否

14.第

45

題

在我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段的發(fā)展中，穩(wěn)定是關(guān)鍵，發(fā)展是動(dòng)力，改革是前提。

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事接待、咨詢以外的活動(dòng)。

A.是B.否

17.

第

71

題

在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

18.文物是指人們?cè)诟鱾€(gè)歷史時(shí)期生產(chǎn)、生活和斗爭(zhēng)中遺留下來的，具有歷史、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值的遺物和遺產(chǎn)。（）

A.是B.否

19.旅行社的經(jīng)營(yíng)人員未經(jīng)旅行社同意，不得使用、披露旅行社的商業(yè)秘密。（）

A.是B.否

20.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)做出處理，并且相關(guān)鑒定、檢測(cè)時(shí)間計(jì)人在內(nèi)。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

22.2．簡(jiǎn)述導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

23.

第

53

題

我國(guó)文化建設(shè)的基本目標(biāo)是什么？

24.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

25.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

26.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?

27.

分析合同履行的擔(dān)保具有哪幾個(gè)法律特征？

28.

第

83

題

旅游運(yùn)輸合同終止的主要形式有哪些?

29.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容？

30.旅游安全管理的要求是什么？

四、填空題(0題)31.

第

3

題

出國(guó)旅游，也稱（），指持護(hù)照前往其他國(guó)家或地區(qū)的旅游。

五、四、判斷題(0題)32.“一國(guó)兩制”是解決香港、澳門、臺(tái)灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.勞務(wù)派遣的接受方對(duì)勞務(wù)派遣工作人員的侵權(quán)行為承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.C

4.A《旅行社條例》第18條規(guī)定，旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失，或者依法減少質(zhì)量保證金后，因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

5.C

6.A2014年第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的承辦權(quán)授予中國(guó)的南京市。

7.D

8.B

9.C

10.C

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.N《旅行社條例》第11條規(guī)定：旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)，并向所在地的旅游行政管理部門備案。旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

22.2．導(dǎo)游人員的權(quán)利是指法律對(duì)導(dǎo)游人員在執(zhí)行職務(wù)的過程中賦予的某種權(quán)能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導(dǎo)游員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利是指具有物質(zhì)財(cái)富內(nèi)容，直接與經(jīng)濟(jì)內(nèi)容相聯(lián)系的權(quán)利，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)私人財(cái)產(chǎn)所有權(quán)；

(2)勞動(dòng)權(quán)；

(3)休息權(quán)；

(4)生活保障權(quán)．

23.以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化。

24.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

25.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)依法求償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)．

26.答：知情權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費(fèi)者的一項(xiàng)基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費(fèi)欲望并付諸實(shí)施是建立在對(duì)某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費(fèi)者決定是否購(gòu)買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目不斷開發(fā)，消費(fèi)者不得不對(duì)商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)與否也是對(duì)商家誠(chéng)實(shí)信用的最好檢驗(yàn)。

27.一是從屬性二是履行的條件性三是債權(quán)實(shí)現(xiàn)的保障性。

28.旅游運(yùn)輸合同的終止即承運(yùn)人與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運(yùn)輸費(fèi)用，承運(yùn)人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點(diǎn)送達(dá)約定地點(diǎn)，旅客離開交通工具開始，旅游運(yùn)輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間乘坐，應(yīng)當(dāng)在約定的時(shí)間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運(yùn)區(qū)間，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人補(bǔ)交客票款，在這種情形下，承運(yùn)人與旅客之間形成新的旅游運(yùn)輸合同關(guān)系，旅游運(yùn)輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運(yùn)輸合同終止；驅(qū)逐終止，旅客如果在乘運(yùn)期間實(shí)施各種犯罪行為，或者違反國(guó)家有關(guān)旅游交通法規(guī)，承運(yùn)人有權(quán)單方解除合同，將其驅(qū)逐，雙方旅游運(yùn)輸合同關(guān)系終止；違約終止，如果承運(yùn)人或旅客嚴(yán)重違反了旅游運(yùn)輸合同的約定義務(wù)，另一方當(dāng)事人有權(quán)終止合同關(guān)系。29.必須具備保險(xiǎn)合同的主體，客體和保險(xiǎn)合同內(nèi)容。

30.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提