2021年甘肅省隴南市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2021年甘肅省隴南市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.《旅游法》規(guī)定，由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由()承擔(dān)。

A.旅游者B.履行輔助人C.地接社D.旅行社

2.旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在（）指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

A.國務(wù)院B.當(dāng)?shù)鼐紺.當(dāng)?shù)卣瓺.中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館

3.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上10人以下或者重傷10人以上、50以屬于

A.一般旅游突發(fā)事件B.較大旅游突發(fā)事件C.重大旅游突發(fā)事件D.特別重大旅游突發(fā)事件

4.我國《旅游法》第16條規(guī)定，入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者()分團(tuán)、脫團(tuán)。

A.可以B.經(jīng)協(xié)商一致可以C.不得D.不得擅自

5.“十三五”時(shí)期，要發(fā)揮市場在資源配置中的()作用，遵循旅游市場內(nèi)在規(guī)律。

A.主體性B.基礎(chǔ)性C.決定性D.引導(dǎo)性

6.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識(shí)獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

7.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)包括()。

A.招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游

B.招徠我國旅游者在我國邊境旅游

C.招徠港、澳、臺(tái)旅游者在國內(nèi)旅游

D.為我國旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票等

8.（）及其派出機(jī)構(gòu)依法對旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行管理。

A.國務(wù)院旅游行政管理部門B.省級(jí)旅游行政管理部門C.中國保監(jiān)會(huì)D.縣級(jí)以上旅游行政管理部門

9.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立登記首先

A.申請人應(yīng)當(dāng)向工商行政管理部門申請領(lǐng)取《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

B.申請人應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)旅游主管部門申請領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

C.申請人應(yīng)當(dāng)向所在地省級(jí)旅游主管部門委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游主管部門申請領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.申請人應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門申請領(lǐng)取《稅務(wù)登記證》

10.社會(huì)主義和諧社會(huì)的必要條件和基本標(biāo)志是()。

A.科技進(jìn)步B.安定有序C.發(fā)展有序D.競爭有序

二、判斷題(10題)11.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定，嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營，旅游項(xiàng)目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

12.眾所周知的事實(shí)及自然規(guī)律是無須舉證證明的事實(shí)。

A.是B.否

13.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年。()

A.是B.否

14.被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起10日內(nèi)做出書面答復(fù)，提出答辯的事實(shí)、理由和證據(jù)。（）

A.是B.否

15.所謂合同關(guān)系的相對性,是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當(dāng)事人之間,只有合同當(dāng)事人一方能夠向另一方基于合同提出請求或提起訴訟。

A.是B.否

16.對外開放是獨(dú)立自主的前提和基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

17.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游證分為導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證，兩者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

18.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，由旅游主管部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游主管部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對該導(dǎo)游所在旅行社予以警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.是B.否

19.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。()

A.是B.否

20.執(zhí)業(yè)的導(dǎo)游要行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定義務(wù)，不具備完全民事行能力的人是不能履行導(dǎo)游職務(wù)的。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

22.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

23.保證金賠償條件是什么?

24.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

25.5．簡述導(dǎo)游人員的義務(wù)．

26.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

27.

第

51

題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)利權(quán)利？

28.旅游投訴受理應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？

29.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

30.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

四、填空題(0題)31.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個(gè)條件：一是（）；二是（）。

五、四、判斷題(0題)32.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺(tái)灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報(bào)告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)對其依法追究責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.D旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅行社及其領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，全力做好突發(fā)事件應(yīng)對處置工作。

3.B

4.D

5.C

6.A

7.A國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。所以該題選擇A。

8.C

9.A

10.B8．B[解析]社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)．其中“安定有序”是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必要條件和基本標(biāo)志．所以選B．

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.Y

19.N國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。

20.Y

21.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

22.56小時(shí)

23.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。

24.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

25.5．導(dǎo)游人員的義務(wù)是指導(dǎo)游人員依法承擔(dān)的必須履行的責(zé)任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)；第二，佩戴導(dǎo)游證的義務(wù)；第三，必須經(jīng)旅行社委派的義務(wù)；第四，維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)的義務(wù)；第五，遵守職業(yè)道德的義務(wù)；第六，嚴(yán)格遵守接待計(jì)劃的義務(wù)；第七，維護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)；第八，不能從旅游者身上獲取不正當(dāng)利益的義務(wù)．

26.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

27.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

28.(1)投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實(shí)根據(jù)；

(3)投訴事項(xiàng)屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

29.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱