【備考2023年】江蘇省徐州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

【備考2023年】江蘇省徐州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.某旅客與某旅行社簽訂了一份一日游的旅游合同。該旅客與旅行社之間因()產(chǎn)生了債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

A.合同B.侵權(quán)C.無因管理D.不當(dāng)?shù)美?/p>

2.()戰(zhàn)略，是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

A.科教興國B.可持續(xù)發(fā)展C.科學(xué)發(fā)展D.西部大開發(fā)

3.

第

40

題

旅游糾紛雙方當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)做出裁決后（）。

4.當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，當(dāng)事人()。

A.不能免除責(zé)任B.責(zé)任雙方分擔(dān)C.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任D.因不可抗力，責(zé)任得以減輕

5.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

6.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

7.對于重大安全事故的處理原則是由()牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理。

A.國家旅游局B.文化部C.事故發(fā)生地的人民政府D.建設(shè)部

8.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內(nèi)沒有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

9.從事接觸直接人口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員應(yīng)當(dāng)()進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。

A.每月B.每季度C.每半年D.每年

10.旅行社質(zhì)量保證金中的賠償請求人請求賠償?shù)臅r效期限為()天，從賠償請求人受侵害事實發(fā)生時開始計算。

A.30B.90C.60D.45

二、判斷題(10題)11.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低30%，并向社會公告。

A.是B.否

12.承運(yùn)人對旅客的責(zé)任范圍主要包括旅客的人身傷亡和由此造成的精神痛苦。（）

A.是B.否

13.邊境通行證一次有效的，在入境時由邊防檢查站收繳。

A.是B.否

14.遭遇不可抗力時，當(dāng)事人一方只要在合理期限內(nèi)提供證明，就能部分或全部免除違約責(zé)任。()

A.是B.否

15.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。

A.是B.否

16.甲在商店購買冰箱時，商家贈送一臺微波爐。甲回家后使用微波爐時，突然爆炸，炸傷了甲。雖然是免費(fèi)贈送的，甲還是能向商家索賠的。

A.是B.否

17.16周歲以上的公民也視為具有完全民事行為能力的人。（）

A.是B.否

18.在旅客自身狀態(tài)不適合于住店的情況下，飯店可以合理地拒絕接待旅客。

A.是B.否

19.習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，是全黨全國人民為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動指南。（）

A.是B.否

20.當(dāng)事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

22.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

23.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

24.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

25.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

26.

投訴狀的形式有哪些？

27.對文物出境如何管理?

28.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國家和省價格行政部門有關(guān)票價的哪些管理規(guī)定？

29.法律的基本特征。30.屬于國家所有的文物有哪些？四、填空題(0題)31.

第

4

題

屬于投訴者自身的過錯，可以決定__________，通知投訴者并說明理由。

五、四、判斷題(0題)32.由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的原因造成旅客不能按照車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以安排旅客改乘列車，并收取規(guī)定的簽證費(fèi)用。（）A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.A債權(quán)債務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的原因包括：(1)合同;(2)侵權(quán);(3)無因管理;(4)不當(dāng)?shù)美?。由題知該旅客與該旅行社簽訂了旅游合同，所以兩者是因合同產(chǎn)生債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

2.A“科教興國”戰(zhàn)略，是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

3.A

4.A因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

5.A食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進(jìn)行檢查評價。生產(chǎn)經(jīng)營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險的，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

6.B消費(fèi)者的權(quán)利是國家對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)體現(xiàn)在消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

7.C對于重大安全事故的處理原則是由事故發(fā)生地的人民政府牽頭協(xié)調(diào)有關(guān)部門以及事故責(zé)任方及其主管部門負(fù)責(zé)處理，必要時可成立事故處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

8.C

9.D

10.BB

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》十九條，當(dāng)事人對賠償決定不服的，可以在接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。第二十條，向質(zhì)監(jiān)所請求用保證金賠償?shù)臅r效期限為90天。時效期限以請求人受侵害事實發(fā)生時計算。超過時效的請求可以不予受理。第二十一條，質(zhì)監(jiān)所受理的保證金賠償案件，應(yīng)當(dāng)在受理之日起90天內(nèi)審理終結(jié)。有特殊原因的，經(jīng)上級質(zhì)監(jiān)所批準(zhǔn)，可以延長審理30日。

11.N

12.N

13.N

14.N×

[解析]還必須及時履行通知對方，否則也要承擔(dān)責(zé)任。

15.Y

16.Y

17.N這部分必須以自己的勞動為主要生活來源。

18.Y

19.Y

20.N

21.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的．

22.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

23.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動個體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

24.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；

(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

25.

26.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

27.答：我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價值的文物，除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽以外，一律禁止出境。一般文物，如需出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須事先向海關(guān)申報，經(jīng)國家行政管理部門指定的省、自治區(qū)、直轄市文化行政管理部門進(jìn)行鑒定，并發(fā)給許可出口憑證。文物出境必須從指定口岸運(yùn)出。經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以收購。

28.旅游景區(qū)門票價格上調(diào)時，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對國內(nèi)旅游團(tuán)隊推遲六十日執(zhí)行，對國外旅游團(tuán)隊推遲九十日執(zhí)行。29.（1）法律具有國家意志性；（2）具有國家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國家政權(quán)的階級的社會關(guān)系和社會秩序的重要手段。30.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或