公司產(chǎn)品銷售策劃方案（六篇）

第3頁共3頁公司產(chǎn)品銷售策劃方案一、確定銷售目標(biāo)1、市場分析：目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場總體容量競品活動情況客戶采購方式敵我優(yōu)勢劣勢2、自身分析：產(chǎn)品優(yōu)勢?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢提煉我們的機會在哪里?年度盈利目標(biāo)?通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例，利潤目標(biāo)，市場占有率的提升目標(biāo)等。二、制定銷售計劃1、確定目標(biāo)市場：以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率)行業(yè)主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指：區(qū)縣級的加盟或者代理商。2、市場開發(fā)思路：A行業(yè)銷售：首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品(指市場控制好，價位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產(chǎn)品)，確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始可以針對不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類，可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。待市場發(fā)展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場的整合。C根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度，以便及時的對銷售目標(biāo)和計劃的調(diào)整。三、籌備銷售資源1、團隊組成：A銷售內(nèi)勤：B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)C技術(shù)商務(wù)支持2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利3、制定銷售制度和流程4、編寫培訓(xùn)計劃和內(nèi)容四、銷售經(jīng)理前期工作1、熟悉公司的組織架構(gòu)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程2、了解公司目前的市嘗銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況4、制定銷售目標(biāo)，計劃5、制定業(yè)務(wù)流程6、制定考核，管理，獎懲制度7、管理和培訓(xùn)銷售團隊8、考察市場情況9、維護開發(fā)大客戶公司產(chǎn)品銷售策劃方案（二）一、管理職責(zé)：1、必須保證完成企業(yè)下達(dá)的各項承包指標(biāo)：____年目標(biāo)是完成銷售萬元。2、建立與企業(yè)財務(wù)制度相應(yīng)的二級核算臺帳，做到帳目清楚、核算正確，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤應(yīng)立即糾正。3、按企業(yè)制定的價格目錄，并掌握一定的浮動幅度銷售產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)擅自漲價，應(yīng)嚴(yán)加處理。4、把握政策機遇和行業(yè)動態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地爭取市場份額。5、搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度，按合同保證安全正點交付。6、制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)。7、根據(jù)市場情況，負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議8、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。9、認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場旬報》，逐月編發(fā)《市場分析報告》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。二、管理權(quán)限1、對部門人員的調(diào)度權(quán)、安排權(quán)、加班審批權(quán)、出差審批權(quán)，以及獎懲權(quán)。2、有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。3、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實施。4、有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評審，編制要貨計劃5、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。6、屬銷售費用管理范圍的費用開支權(quán)、用款審批權(quán)、費用核報權(quán)、費用領(lǐng)款權(quán)。7、有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價格策略等合理化建議。8、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。9、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。三、承包方式：銷售承包的結(jié)算，主要解決兩大問題：一是結(jié)算企業(yè)給銷售承包部門的經(jīng)濟利益;二是計算銷售承包部門內(nèi)部職工的利益分配。1、目標(biāo)任務(wù)是年度萬元。完成萬元，給與部門績效工資為萬元。在基本目標(biāo)完成之上，每增加____%，績效提成為增加銷售額度的____%。2、工資發(fā)放采取先預(yù)支，季度考核兌現(xiàn)。根據(jù)部門定員____人，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)行崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，按月發(fā)放基本工資。季度進(jìn)行技校考核后，多退少補?？己嘶鶖?shù)是：第一季度任務(wù)為萬元，其他三個季度為萬元。第一季度提成工資總額為萬元，其余季度為萬元。沒有完成任務(wù)，核算績效提取比例為____%。考慮銷售季節(jié)性，年終完成任務(wù)后，可以綜合平衡全年提成。營銷部人員每月總基本工資____萬元由營銷部自由支配。3、銷售部核定員工人數(shù)為____人，部門自行安排適當(dāng)職位。具人員名稱見附件。四、法律效力1、本方案一式兩份方雙簽章后生效，具有同等法律效力。2、未盡事宜，雙方可以補充協(xié)議，補充協(xié)議具備同等法律效力。公司產(chǎn)品銷售策劃方案（三）一、確定環(huán)節(jié)首先要確定客戶的基本信息。1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。3、確定意見輔佐人(這些人，對銷售幫助不大，但是提出反對意見一般會被采納)。4、通過穿著、談吐初步判定消費能力。二、詢問了解環(huán)節(jié)這時客戶保持沉默，也沒表態(tài)買與不買，這時可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。1、確定檔次需求，以及產(chǎn)品風(fēng)格落點定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望)，配合喊控。2、當(dāng)事人的裝修面積，該產(chǎn)品的空間占比。3、詢問對方對產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格，顏色，價格，質(zhì)量，實用性)，如對價格、質(zhì)量、品牌有異議，需重點說服，重點突破，解決客戶異議。4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次，首付能付多少，什么樣的付款途徑(刷卡，現(xiàn)金)。5、詢問是給誰買，客戶本人是否可以現(xiàn)場做決定。三、逼定環(huán)節(jié)一流的銷售人員總會說：先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問：你顧慮的是什么?那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員該如何應(yīng)對呢。1緊追不放，等客戶做決定很多時候，客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!要直接對客戶說：“____，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?！辈⑶姨嵝阉约罕仨毩粼谀莾夯卮鹚袉栴}，直到他做出決定。2巧用問句促使購買有時，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。這時銷售人員就可以說：“好極了!想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢?我知道您是您那個行業(yè)的行家，不過呢，在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面，我可是行家?，F(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么?”在這個重要時刻，你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由，進(jìn)行針對性解決，促使客戶購買。這時銷售人員可以這樣問：“先生，很明顯，您說您要考慮一下，表明您對我們的產(chǎn)品真的感到有興趣，對嗎?”這樣詢問之后，你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時間，因為他們做出的反應(yīng)通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說：“你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的?！苯酉聛?，銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會考慮：“先生，既然您真的有興趣，那么我可以假設(shè)您會很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品，對嗎?”值得注意的是，“考慮”二字一定要緩緩地說出口，并且要以強調(diào)的語氣說出來。然后，你可以舉出一些例子，因為這樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后，你可以這樣問：“先生，有沒有可能是錢的問題呢?”如果對方確定真的是錢的問題之后，你已經(jīng)打破了“我會考慮一下”的定律。而此時，如果你能處理得很好，就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購買產(chǎn)品，那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對客戶來說是一個明智的金錢決定，如果他們不想買，怎么會在乎它的價值呢?3提出問題關(guān)鍵我們常常說：“趁熱打鐵”，做銷售也是如此。如果客戶說出“我要考慮一下”這個借口，銷售人員應(yīng)該在此反對意見剛萌生之際，立即動手，一定不要將話頭打住，否則待其滋長下去，購買欲越來越淡，生意就做不成了。這時可以進(jìn)行以下對話。銷售人員：“實在對不起?！笨蛻簦骸坝惺裁磳Σ黄鸢?”銷售人員：“請原諒我不大會講話，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’，可不可以把您所考慮的事情跟我說一說，讓我知道一下好嗎?”這樣，既顯得銷售人員認(rèn)真、誠懇，又可以把話頭接下去，使客戶愿意看看樣品、操作。銷售人員還可以直接跟客戶說：“您先不要這么想，您先看看這個樣品，看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購買欲，一步一步引導(dǎo)客戶購買?？赡芸蛻魪哪闾峁┑馁Y料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點，正是這些疑點，使客戶下不了決心。這時，銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度，從他的利益出發(fā)，同客戶一道來考慮解決問題的辦法。比如，銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講：當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點是什么。找到客戶最后的考慮點之后，銷售人員要站在客戶的角度討論問題，與客戶共同探討解決問題的方法。最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中，但是一些成功推銷實例中的各項決定，幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的，特別是最后的購買決定，大都是在銷售人員與客戶面對面的溝通中簽訂的。銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨自完成，特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。公司產(chǎn)品銷售策劃方案（四）一、確定銷售目標(biāo)1、市場分析:目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場總體容量競品活動情況客戶采購方式敵我優(yōu)勢劣勢2、自身分析:產(chǎn)品優(yōu)勢?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢提煉我們的機會在哪里?年度盈利目標(biāo)?通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢，確定銷售目標(biāo)。年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)主打產(chǎn)品的比例，利潤目標(biāo)，市場占有率的提升目標(biāo)等。二、制定銷售計劃1、確定目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級的加盟或者代理商。2、市場開發(fā)思路:A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢產(chǎn)品(指市場控制好，價位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤操作空間大的產(chǎn)品)，確定優(yōu)勢產(chǎn)品所針對的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。開始可以針對不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類，可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經(jīng)銷商。待市場發(fā)展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場的整合。C根據(jù)情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調(diào)研力度，以便及時的對銷售目標(biāo)和計劃的調(diào)整。三、籌備銷售資源1、團隊組成:A銷售內(nèi)勤:B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)C技術(shù)商務(wù)支持2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利3、制定銷售制度和流程4、編寫培訓(xùn)計劃和內(nèi)容四、銷售經(jīng)理前期工作1、熟悉公司的組織架構(gòu)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程2、了解公司目前的市嘗銷售情況3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況4、制定銷售目標(biāo)，計劃5、制定業(yè)務(wù)流程6、制定考核，管理，獎懲制度7、管理和培訓(xùn)銷售團隊8、考察市場情況9、維護開發(fā)大客戶公司產(chǎn)品銷售策劃方案（五）一、確定環(huán)節(jié)首先要確定客戶的基本信息。1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。3、確定意見輔佐人(這些人，對銷售幫助不大，但是提出反對意見一般會被采納)。4、通過穿著、談吐初步判定消費能力。二、詢問了解環(huán)節(jié)這時客戶保持沉默，也沒表態(tài)買與不買，這時可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。1、確定檔次需求，以及產(chǎn)品風(fēng)格落點定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望)，配合喊控。2、當(dāng)事人的裝修面積，該產(chǎn)品的空間占比。3、詢問對方對產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格，顏色，價格，質(zhì)量，實用性)，如對價格、質(zhì)量、品牌有異議，需重點說服，重點突破，解決客戶異議。4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次，首付能付多少，什么樣的付款途徑(刷卡，現(xiàn)金)。5、詢問是給誰買，客戶本人是否可以現(xiàn)場做決定。三、逼定環(huán)節(jié)一流的銷售人員總會說:先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員該如何應(yīng)對呢。1緊追不放，等客戶做決定很多時候，客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!要直接對客戶說:“____，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?！辈⑶姨嵝阉?，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。2巧用問句促使購買有時，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。這時銷售人員就可以說:“好極了!想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢?我知道您是您那個行業(yè)的行家，不過呢，在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面，我可是行家?，F(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么?”在這個重要時刻，你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由，進(jìn)行針對性解決，促使客戶購買。這時銷售人員可以這樣問:“先生，很明顯，您說您要考慮一下，表明您對我們的產(chǎn)品真的感到有興趣，對嗎?”這樣詢問之后，你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時間，因為他們做出的反應(yīng)通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說:“你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的?！苯酉聛恚N售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會考慮:“先生，既然您真的有興趣，那么我可以假設(shè)您會很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品，對嗎?”值得注意的是，“考慮”二字一定要緩緩地說出口，并且要以強調(diào)的語氣說出來。然后，你可以舉出一些例子，因為這樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后，你可以這樣問:“先生，有沒有可能是錢的問題呢?”如果對方確定真的是錢的問題之后，你已經(jīng)打破了“我會考慮一下”的定律。而此時，如果你能處理得很好，就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購買產(chǎn)品，那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對客戶來說是一個明智的金錢決定，如果他們不想買，怎么會在乎它的價值呢?3提出問題關(guān)鍵我們常常說:“趁熱打鐵”，做銷售也是如此。如果客戶說出“我要考慮一下”這個借口，銷售人員應(yīng)該在此反對意見剛萌生之際，立即動手，一定不要將話頭打住，否則待其滋長下去，購買欲越來越淡，生意就做不成了。這時可以進(jìn)行以下對話。銷售人員:“實在對不起?！笨蛻?“有什么對不起啊?”銷售人員:“請原諒我不大會講話，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’，可不可以把您所考慮的事情跟我說一說，讓我知道一下好嗎?”這樣，既顯得銷售人員認(rèn)真、誠懇，又可以把話頭接下去，使客戶愿意看看樣品、操作。銷售人員還可以直接跟客戶說:“您先不要這么想，您先看看這個樣品，看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購買欲，一步一步引導(dǎo)客戶購買?？赡芸蛻魪哪闾峁┑馁Y料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點，正是這些疑點，使客戶下不了決心。這時，銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度，從他的利益出發(fā)，同客戶一道來考慮解決問題的辦法。比如，銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講:當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點是什么。找到客戶最后的考慮點之后，銷售人員要站在客戶的角度討論問題，與客戶共同探討解決問題的方法。最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中，但是一些成功推銷實例中的各項決定，幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的，特別是最后的購買決定，大都是在銷售人員與客戶面對面的溝通中簽訂的。銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨自完成，特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。公司產(chǎn)品銷售策劃方案（六）一、確定環(huán)節(jié)1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。3、確定意見輔佐人(這些人，對銷售幫助不大，但是提出反對意見一般會被采納)。4、通過穿著、談吐初步判定消費能力。二、詢問了解環(huán)節(jié)這時客戶保持沉默，也沒表態(tài)買與不買，這時可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。1、確定檔次需求，以及產(chǎn)品風(fēng)格落點定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購買欲望)，配合喊控。2、當(dāng)事人的裝修面積，該產(chǎn)品的空間占比。3、詢問對方對產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格，顏色，價格，質(zhì)量，實用性)，如對價格、質(zhì)量、品牌有異議，需重點說服，重點突破，解決客戶異議。4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次，首付能付多少，什么樣的付款途徑(刷卡，現(xiàn)金)。5、詢問是給誰買，客戶本人是否可以現(xiàn)場做決定。三、逼定環(huán)節(jié)一流的銷售人員總會說：先生，其實相關(guān)的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問：你顧慮的是什么?那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時，銷售人員該如何應(yīng)對呢。1緊追不放，等客戶做決定很多時候，客戶聽完銷售人員對產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。這時，銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!要直接對客戶說：“____，請您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定?！辈⑶姨嵝阉?，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。2巧用問句促使購買有時，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。這時銷售人員就可以說：“好極了!想考慮一下就表示您有興趣，對不對呢?我知道您是您那個行業(yè)的行家，不過呢，在我所經(jīng)營的產(chǎn)品方面，我可是行家?，F(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么?”在這個重要時刻，你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由，進(jìn)行針對性解決，促使客戶購買。這時銷售人員可以這樣問：“先生，很明顯，您說您要考慮一下，表明您對我們的產(chǎn)品真的感到有興趣，對嗎?”這樣詢問之后，你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時間，因為他們做出的反應(yīng)通常都會為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會說：“你說得對，我們確實有興趣，我們會考慮一下的。”接下來，銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會考慮：“先生，既然您真的有興趣，那么我可以假設(shè)您會很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品，對嗎?”值得注意的是，“考慮”二字一定要緩緩地說出口，并且要以強調(diào)的語氣說出來。然后，你可以舉出一些例子，因