2022年吉林省白山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

2022年吉林省白山市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.合同是平等主體之間的()法律行為。

A.民事B.商事C.經(jīng)濟(jì)D.行政

2.

第

40

題

;旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低5％，并向社會(huì)公告。

3.

第

17

題

鄧先生今年32周歲，他所辦理的普通護(hù)照的有效期應(yīng)為（）。

4.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期間為從旅游合同結(jié)束之日起

A.10天B.30天C.60天D.90天

5.

第9題某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向（）申請(qǐng)行政復(fù)議。

A.所在地人民政府B.國(guó)家旅游行政管理部門C.處理的上一級(jí)旅游行政管理部門D.省級(jí)旅游行政管理部門

6.旅行社的組織形式應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┬问健?/p>

A.合伙B.個(gè)體工商戶C.股份責(zé)任公司D.法人

7.導(dǎo)游將其私人收藏的珍貴文物私自賣給外國(guó)旅游者，其行為以()論處。

A.盜竊B.走私C.投機(jī)倒把D.盜運(yùn)珍貴文物

8.依法治國(guó)的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國(guó)共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

9.我國(guó)《旅游法》第16條規(guī)定，入境旅游者不得在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者()分團(tuán)、脫團(tuán)。

A.可以B.經(jīng)協(xié)商一致可以C.不得D.不得擅自

10.

第

19

題

我國(guó)的改革開放是（）。

二、判斷題(10題)11.

第

49

題

我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，旅游住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要義務(wù)有：執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)；接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理；保障住店旅客人身財(cái)務(wù)安全；禮貌熱情待客，提供規(guī)范服務(wù)；依法照章納稅。

A.是B.否

12.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)可以將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等權(quán)利委托給信譽(yù)極好的企業(yè)。()

A.是B.否

13.

第

79

題

凡是取得導(dǎo)游資格證書后工作滿1年，經(jīng)考核合格者，即可成為初級(jí)導(dǎo)游人員。（）

A.是B.否

14.

第

93

題

債權(quán)債務(wù)同歸于一人，合同的權(quán)利、義務(wù)終止。（）

A.是B.否

15.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

16.飯店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)限免費(fèi)提供住店客人貴重物品保管服務(wù)。（）

A.是B.否

17.導(dǎo)游人員資格證書是指參加導(dǎo)游人員資格證考試合格，由國(guó)務(wù)院旅游行政部門或國(guó)務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

18.在國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)修建纜車、索道等重大建設(shè)工程，項(xiàng)目的選址方案應(yīng)當(dāng)報(bào)省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門和直轄市人民政府風(fēng)景名勝區(qū)主管部門核準(zhǔn)。（）A.否B.是

19.

第

99

題

導(dǎo)游人員是依照導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?，講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

A.是B.否

20.

第

91

題

正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別：有無(wú)資格證書；語(yǔ)言能力；領(lǐng)取程序不同；有效期不同。

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

81

題

導(dǎo)游人員違反合同約定，擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)如何賠償旅游者？

22.法律的基本特征。

23.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

24.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

25.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

26.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

27.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

28.12．簡(jiǎn)述娛樂(lè)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)規(guī)則．

29.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)受到什么處罰？

30.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

四、填空題(0題)31.第

6

題

馬克思主義與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍形成的兩大理論成果是：（）和（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

94

題

導(dǎo)游人員遇到可能危及旅游者安全的情形時(shí)，可自行調(diào)整接待計(jì)劃。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社組織接待入境旅游，發(fā)現(xiàn)有非法滯留卻未能履行報(bào)告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)對(duì)其依法追究責(zé)任。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.C

3.C

4.D

5.C

6.D旅行社的組織形式應(yīng)當(dāng)采取法人形式。

7.B

8.A

9.D

10.A

11.Y

12.N×

[解析]風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)不得將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等職能委托給企業(yè)。

13.Y

14.Y

15.N

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金。22.（1）法律具有國(guó)家意志性；（2）具有國(guó)家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

23.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

24.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

25.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

26.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對(duì)不可抗力事件是否會(huì)發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時(shí)客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的；

b．不可避免性，是指合同當(dāng)事人對(duì)于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時(shí)合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當(dāng)事人對(duì)于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過(guò)當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

27.答：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

28.12．娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，開展文明、健康的娛樂(lè)

活動(dòng)．禁止在娛樂(lè)場(chǎng)所從事含有下列內(nèi)容的活動(dòng)：第一，反對(duì)憲法確定的基本原則的；第二，危害國(guó)家的統(tǒng)一、主權(quán)或者領(lǐng)土完整的；第三，危害國(guó)家安全、利益或者社會(huì)穩(wěn)定的；第四，煽動(dòng)民族分裂、侵害少數(shù)民族風(fēng)俗、破壞民族團(tuán)結(jié)的；第五，宣揚(yáng)淫穢、色情、迷信或者渲染暴力，有害消費(fèi)者身心健康的；第六，違背社會(huì)公德或者誹謗侮辱他人的．

娛樂(lè)場(chǎng)所提供的各種娛樂(lè)項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目等的收費(fèi)，必須明碼標(biāo)價(jià)．娛樂(lè)場(chǎng)所使用的音像制品和電子出版物，必須是經(jīng)依法批準(zhǔn)的出版物單位出版的或者經(jīng)依法批準(zhǔn)進(jìn)口的．游藝娛樂(lè)場(chǎng)所不得設(shè)置使用賭博游