一次網(wǎng)站性能排查的經(jīng)歷

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發(fā)表于：2023-06-03來源：：點擊數(shù)：標簽：性能排查經(jīng)歷

第一次接手JAVA項目,在上線后就遇到了網(wǎng)站性能問題.說實話,對于JAVA我不是很了解,同時有點感冒.客戶內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的是用JAVA+TOMCAT6+ORACLE9I開發(fā)的.上線后,客戶單位有二百多人,大部分時候有150左右在線.上線后在客戶某些機器上網(wǎng)頁呈現(xiàn)的很快,一點就開了.

第一次接手JAVA項目,在上線后就遇到了網(wǎng)站性能問題.說實話,對于JAVA我不是很了解,同時有點感冒.

客戶內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站的是用JAVA+TOMCAT6+ORACLE9I開發(fā)的.上線后,客戶單位有二百多人,大部分時候有150左右在線.上線后在客戶某些機器上網(wǎng)頁呈現(xiàn)的很快,一點就開了.可是在某些機器上打開網(wǎng)頁要一到二分種.這個是沒辦法忍受的.客戶一個接一個的電話打過來.頭都暈了.

在發(fā)布線,內(nèi)部都做過一些測試的,理論上性能不會如此差的.沒辦法.只能聽客戶和現(xiàn)場的實施人員的描述來判斷.(因為是客戶的內(nèi)網(wǎng),機密的,不讓遠程登錄).一開始的判斷是:我以為是剛上線,并發(fā)量比較大,在客戶打不開頁面時,又多次刷頁面,從而引起這種現(xiàn)象.所以讓實施人員這樣和客戶解釋.終于能安靜一會了.

沒想到,剛安靜一會,客戶的電話又打過來了,先是斥責一番,啥也不說,就是我們做的程序出了問題.立馬給解決.汗!客戶是公司VIP客戶,大家都靠他吃飯的.怎么辦.只能答應(yīng).

對于初期的癥狀描述,就那點信息.一時也想不出哪個部分會出問題.那就從頭來排查吧.網(wǎng)站的性能,無非就是WEB服務(wù)器的并發(fā)量,數(shù)據(jù)庫的并發(fā)量,IO操作量,及數(shù)據(jù)的吞吐量等等.

第一先聲明,第一次接觸JAVA的項目,具體技術(shù)是啥都不懂.那只好虛心的請教公司這方面所謂的專家們了.TOMCAT的并發(fā)量是首先排除掉,公司以前的項目也有用TOMCAT的,沒遇上過這樣的問題.ORACLE數(shù)據(jù)庫這方面,是由客戶提供的.那可是花錢買的.理論上問題也不大.(相應(yīng)的服務(wù)器的配置及性能那就更不能懷疑了).問題出在哪個地方呢.那是不是IO處理方面有問題呢.

想想網(wǎng)站使用了模板來實現(xiàn),可是相應(yīng)的模板都進行了緩存了.有些客戶機訪問每次都很快,也可以排除這方面的問題.

是啥問題啊,真是越想越頭暈.客戶又在異地.我又看到現(xiàn)場.沒辦法,只能在公司布署站點,進行壓力測試,看看近200人的并發(fā)量有沒有問題.最終的結(jié)果,也沒什么問題.那就意味著理論上我們的程序沒什么問題.

現(xiàn)場人員也在按計劃排查客戶現(xiàn)場故障:

1以為是客戶網(wǎng)絡(luò)有問題.最后用簡單的測試方法,拿臺本本去撥網(wǎng)線,網(wǎng)絡(luò)很快啊.頁面一點即開.

2.網(wǎng)站停了,用靜態(tài)頁來測試,慢的機器,還是那樣慢.

得出一個結(jié)論:某些用戶的機器有問題.那就和客戶直說吧,沒想到一開口說機器有問題.客戶馬上說所有的機器都是一批的.環(huán)境地都是一樣的.再說也不能讓我隨便拿一臺出來測試.要向領(lǐng)導(dǎo)申請的.反正就是一堆近乎不可理遇的回答.和他解釋,回答是我啥都不懂,有很多事要做.你只要給我一個解決方案.但是不能動他的機器.人要抓狂了.啥都不想了.只能現(xiàn)場見.

第二天一早就趕到客戶單位.用我的本本上去一試,沒問題,再看一下,上線訪問網(wǎng)站的客戶也不少.再一看客戶的機器,果然是很慢.頭痛啊.只能仔細的做功課了,自己去詢問一些出問題的細節(jié),并自己操作.仔細觀察結(jié)果.最后發(fā)覺只要出現(xiàn)慢的網(wǎng)頁時,網(wǎng)頁最上部都有一個FLASH,可是FLASH上看似內(nèi)容都出現(xiàn)了(估計是用圖片做了一個背景,上面再放FLASH,具體代碼我也沒看,說實話,沒興趣看這個),可是在FLASH的位置上出現(xiàn)了另一個小圖標,差不多就是FLASH插件沒安裝時的那個小圖片,要等那個小圖片不顯示了,IE就會立即顯示頁面的數(shù)據(jù).試了幾個其他差不多的頁面,都是要一二分種出來,SWF都是同一個.估計是這個原因吧,讓隨同的開發(fā)人員立即將FLASH的內(nèi)容去了,再測.果然,慢的機器也能很快的顯示網(wǎng)頁的內(nèi)容了.

得出正確的理論結(jié)果了.應(yīng)該是FLASH插件的問題.打開慢的機器的FLASH插件和我的FLASH插件一比對,果然客戶的版本都比較低,最高就是9,可是FLASH9版本的就沒有問題.其他都會有慢的現(xiàn)象.

看看實際剛才的理論是不是成立,讓客戶找了一臺機器安裝了一個FLASH9插件,問題沒有了.立即建議客戶升級FLASH插件,回答是這樣多的機器,不可能升級,要讓程序適應(yīng)現(xiàn)場環(huán)境.無語,立馬將FLASH轉(zhuǎn)成圖片放上去.(轉(zhuǎn)成的圖片為了不失真,是很大的,不管了),終于可以解