CI課程實(shí)習(xí)策劃

一、通用服飾公司概況(一)公司簡(jiǎn)介福建通藝集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于1979年，是一家以服飾研究、設(shè)計(jì)和制造為主，集銷售為一體的綜合性集團(tuán)公司，經(jīng)過三十年的艱苦奮斗，企業(yè)凈資產(chǎn)專強(qiáng)。通藝集團(tuán)始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)求新，和諧共創(chuàng)”的經(jīng)營(yíng)理念，倡導(dǎo)“立中華時(shí)尚鑄一流企業(yè)創(chuàng)世界名牌”的品牌戰(zhàn)略，演繹通藝“比肩世界男裝”的品牌形象。通藝系列產(chǎn)品以風(fēng)格時(shí)尚、款式經(jīng)典、做工考究著稱，現(xiàn)已成為大眾時(shí)尚的焦點(diǎn)。其中中華立領(lǐng)系列產(chǎn)品已成為男裝時(shí)尚中國(guó)化的代表，越來越受到世界服裝界的高度看重。通藝系列產(chǎn)品曾先后榮獲：福建省有名商標(biāo)，福建省名牌產(chǎn)品，中國(guó)奧委會(huì)第十三屆亞運(yùn)會(huì)體育代表團(tuán)唯一指定專用出國(guó)西服，中國(guó)體育唯一指定專用出國(guó)禮服，第九屆世界體操錦標(biāo)賽、第十二屆世界游泳錦標(biāo)賽中國(guó)代表團(tuán)唯一指定禮服，中國(guó)男子職業(yè)籃球聯(lián)賽唯一指定男裝，中國(guó)籃品牌，中國(guó)聞名商標(biāo)，中國(guó)名牌產(chǎn)品，國(guó)度免檢產(chǎn)品等殊榮。通藝團(tuán)體2001年榮登全國(guó)500強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)行列，公司系福建省百家重點(diǎn)企業(yè)(團(tuán)體)，福建省AAA級(jí)信譽(yù)企業(yè)，福建省首屆最佳信譽(yù)企業(yè)，持續(xù)兩屆被福建省工商行政管理局評(píng)為重合同守信譽(yù)單位，同時(shí)，2007年被中國(guó)服裝協(xié)會(huì)評(píng)為中國(guó)服裝行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為中國(guó)紡織十大品牌文化企業(yè)。(二)品牌介紹通藝是一個(gè)以時(shí)尚中華為產(chǎn)品主線，追求國(guó)際化和生活化，出彩出色，之間，有文化、有責(zé)任感、有品位的新時(shí)代男士。通藝作為中國(guó)知名企業(yè)，制定了立足于全球化競(jìng)爭(zhēng)的品牌愿景：打造比肩世界的一流品牌男裝。二、通藝服飾公司市場(chǎng)調(diào)查分析及導(dǎo)入CIS的目的(一)市場(chǎng)調(diào)查分析近幾年中國(guó)的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。男裝是服裝銷售的主力，近年來男裝業(yè)發(fā)展很快，男裝業(yè)正在品牌經(jīng)營(yíng)的道路上向產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方向發(fā)展，男裝生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)日臻成熟，其表現(xiàn)為：男裝經(jīng)營(yíng)者品牌經(jīng)營(yíng)的理念越來越強(qiáng)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的綜合水平在不斷提高，優(yōu)秀企業(yè)和企業(yè)家不斷涌現(xiàn)。因此,在這個(gè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,我們需要重新進(jìn)行企業(yè)形象策劃,明確企業(yè)的發(fā)展方向,發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)精神等一系列事項(xiàng).多年來男裝業(yè)已先后涌現(xiàn)出許多具有較高知名度的品牌和具有一定規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力的男裝生產(chǎn)企業(yè)，在中國(guó)服裝協(xié)會(huì)公布的行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，每年均有十幾家男裝企業(yè)名列其中。通藝做企業(yè)形象的目標(biāo)就是搶在其他企業(yè)的前頭,引領(lǐng)服裝生產(chǎn)制造業(yè)的發(fā)展。隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、受教育程度的提高、多元文化的發(fā)展，年輕一代女性在經(jīng)濟(jì)上的實(shí)力在不斷的增加，人們的消費(fèi)觀念也在不斷變化，品牌意品牌效應(yīng)將會(huì)更加明顯，未來男裝將向多品牌戰(zhàn)略發(fā)展。伴隨著市場(chǎng)的開拓，男裝行業(yè)多重商機(jī)將會(huì)越來越明顯。(二)導(dǎo)入CIS的目的1.通過企業(yè)形象策劃，培育企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的，并為全體員工所認(rèn)同和信守價(jià)值觀念等意識(shí)形態(tài)的概括和總結(jié)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。育，是企業(yè)的理性行為。通過企業(yè)形象策劃，有利于形成企業(yè)的精神。2.通過企業(yè)形象策劃，增強(qiáng)員工團(tuán)體意識(shí)企業(yè)形象策劃要對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷理念進(jìn)行梳理、更新、明確，要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理制度進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范。企業(yè)形象導(dǎo)入的過程，就是確立以人為本、上下當(dāng)今社會(huì)行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才在選擇企業(yè)時(shí)并不只看重工資、福利，更多的是公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力和公司的發(fā)展前景。這些正是通過公司的整體形象及在顧客心中的認(rèn)可度來體現(xiàn)。因此，導(dǎo)入CIS就成為了吸引人才提升企業(yè)認(rèn)可度的必要手段。4.通過企業(yè)形象策劃，推動(dòng)企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間和自己恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位企業(yè)形象策劃是對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)發(fā)展空間的全局性的、長(zhǎng)期的謀劃。通過對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部發(fā)展的客觀條件來分析市場(chǎng)壞境，對(duì)企業(yè)進(jìn)行恰當(dāng)定5.與同類企業(yè)形成差異，贏得競(jìng)爭(zhēng)在服飾生產(chǎn)制造也，營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷過程一直被認(rèn)為是最重要因此，企業(yè)形象策劃能給企業(yè)進(jìn)行更明確地定位，更好的資源整合和戰(zhàn)略選擇，與同類企業(yè)形成差異，贏得競(jìng)爭(zhēng)。6.宣傳企業(yè)理念，獲得大眾信任隨著金融危機(jī)的到來，服飾生產(chǎn)制造行業(yè)也受到不小的沖擊，這時(shí)應(yīng)該對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想進(jìn)行調(diào)整，不再一味追求高額利潤(rùn)，而是追求穩(wěn)健誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，為顧客卸下思想上的包袱，以在特殊的壞境下獲得廣大消費(fèi)者的信任。三、通藝服飾公司理念識(shí)別系統(tǒng)(MIS)(一)公司哲學(xué)誠(chéng)實(shí)守信業(yè)績(jī)導(dǎo)向感恩回報(bào)客戶至上(二)公司價(jià)值觀誠(chéng)實(shí)守信是通藝的建基立業(yè)之本。通藝倡導(dǎo)全面的誠(chéng)信觀，誠(chéng)信于股東、誠(chéng)信于客戶、誠(chéng)信于員工、誠(chéng)信于社會(huì)。業(yè)績(jī)導(dǎo)向長(zhǎng)的業(yè)務(wù)不是好業(yè)務(wù)、沒有業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)不是好團(tuán)隊(duì)?！笨蛻糁辽舷ば木S護(hù)客戶和消費(fèi)者的權(quán)益，嚴(yán)守商業(yè)道德，開展公平競(jìng)爭(zhēng)，努力提供更為優(yōu)質(zhì)、更為環(huán)保、更為人性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷超越用戶的期望。感恩回報(bào)常懷感恩之心，將履行社會(huì)責(zé)任視作“超越利潤(rùn)之上的追求”，努力打造“投資者信任、員工熱愛、社會(huì)尊重、大眾稱道”的優(yōu)秀企業(yè)形象，成為全社會(huì)企業(yè)的榜樣。(三)公司宗旨做成熟男性的必然選擇。對(duì)于通藝而言，不僅僅是自己去做到誠(chéng)信，更重格不僅是成熟，責(zé)任感，更是干凈與利索。強(qiáng)調(diào)以多元化的搭配組合，在日常工作和生活的休閑暇意中透出成熟可靠的紳士氣質(zhì)，體現(xiàn)出成熟男性自信的魅力和對(duì)生命的獨(dú)特活力!(四)企業(yè)愿景讓通藝成為中國(guó)男性著裝消費(fèi)的主流品牌，并走向世界時(shí)尚舞臺(tái)。懂得穿著的內(nèi)涵是時(shí)尚最重要的，成熟是一種態(tài)度，和諧的組合、產(chǎn)品的多樣性反映其內(nèi)在的品位與修養(yǎng)，通藝勵(lì)志當(dāng)服飾行業(yè)的領(lǐng)頭軍，讓時(shí)尚真正成為一種生活態(tài)度和生活方式，融進(jìn)最平常的生活里，從此讓你與眾不同。盡現(xiàn)成熟男人魅力(五)公司經(jīng)營(yíng)理念以顧客為導(dǎo)向，以員工為中心，以質(zhì)量為靈魂，以文化為源泉，以創(chuàng)新促顧客就是上帝，顧客消費(fèi)要的是一份安心，我們時(shí)刻謹(jǐn)記尊重顧客，想顧客之所想，供顧客之所需，全心全意為顧客服務(wù)；真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利；質(zhì)量是公司的生命，我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到零缺陷；公司文化貫穿企業(yè)始終，每位員工的儀容儀表和言談舉止中都體現(xiàn)出對(duì)公司的自豪感，一切資源都會(huì)枯竭，唯有文化生生不息；創(chuàng)新是永恒的話題，是企業(yè)發(fā)展的風(fēng)帆，再好的設(shè)備設(shè)施都會(huì)老化，唯有(六)管理風(fēng)格體店的消費(fèi)群體為成熟男性，社會(huì)各層各層次的消費(fèi)者都具備，所以要制定合理的價(jià)格機(jī)制。由于是服務(wù)行業(yè)，更要實(shí)行嚴(yán)格的管理原則，規(guī)范員工行為。在確保員工榮譽(yù)感的前提下進(jìn)行管理作業(yè)，獎(jiǎng)懲分明。(七)企業(yè)座右銘“與時(shí)俱進(jìn)”是被本店的座右銘?，F(xiàn)如今隨著社會(huì)的進(jìn)步，生活水平的提高，服裝消費(fèi)對(duì)服裝廠家提出各種新型的要求。通藝更應(yīng)注重這些新方面。順應(yīng)時(shí)代為廣大男性顧客提供優(yōu)質(zhì)成熟感的服裝，新穎的設(shè)計(jì)，讓他們充分享受多姿多彩的生活。四、通藝服飾公司視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)1.企業(yè)標(biāo)志標(biāo)志創(chuàng)意我們通藝品牌logo以深色調(diào)表現(xiàn)整體，顏色的選擇使整個(gè)標(biāo)志看起來低沉穩(wěn)重，也從側(cè)面顯示出我們企業(yè)品牌下男裝成熟穩(wěn)健的特點(diǎn)。我們的的設(shè)計(jì)不單單是字母與符號(hào)的簡(jiǎn)單結(jié)合，上半部分的符號(hào)和下半部分的字母都使用炭灰色顏色，從整體上給人一種穩(wěn)重踏實(shí)的感覺，符合我們企業(yè)傳遞的成熟男士的形象，增加了整個(gè)標(biāo)志的代入感，從而使人們對(duì)標(biāo)志印象深刻2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色黑色R0G0B100黑色代表穩(wěn)定、莊重的樣式；黑色是代表陰云密布，雨季到來，因此象征繁榮和生命；黑色一般代表正直、無(wú)私、剛直不阿的人物形象，口語(yǔ)中，“新黑色”代表最新時(shí)尚潮流；「黑馬」代表潛在可被重用者黑色系為主的色彩搭配，表現(xiàn)出現(xiàn)代與傳統(tǒng)、古與今的交匯，碰撞出兼具歷史韻味與現(xiàn)代風(fēng)味的視覺感受。這兩種色系原本屬于強(qiáng)烈的對(duì)比色系，只要在雙方的色度上有些變化，這兩種色彩就能給予空間一種新的生命，正是體現(xiàn)了我們通藝品牌不斷挑戰(zhàn)不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神。3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字ArtArtingeneral字體：宋體字形：常規(guī)字號(hào)：初號(hào)Artingeneral字體：宋體字形：常規(guī)字號(hào)：初號(hào)1.產(chǎn)品系列中華立領(lǐng)中華立領(lǐng)系列商務(wù)男裝系列商務(wù)休閑系列冬裝系列夏裝系列商品包裝盒2.辦公用品系列名片名片員工胸牌邀請(qǐng)函3.廣告用品系列指指示廣告雜志廣告工工廠車間產(chǎn)品廣告產(chǎn)品廣告4.制服系列行政人行政人員保保安人員5.服裝門店6.辦公室布置員工休息室(茶水間)員工辦公區(qū)公司前臺(tái)大廳五、通藝服飾行為識(shí)別系統(tǒng)(BIS)導(dǎo)入行為識(shí)別的目的：通過企業(yè)的內(nèi)部制度,規(guī)范思想意識(shí),管理與培養(yǎng)訓(xùn)練。使員工規(guī)范化,使每位員工都符合公司形象理念，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力，從而提高企業(yè)知名度與美譽(yù)度。導(dǎo)入行為識(shí)別的原則：樹立公司的整體形象,提供給客戶最一流的滿意的(一)對(duì)內(nèi)行為識(shí)別系統(tǒng)1.企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境前臺(tái)人員第一,物理環(huán)境,包括視覺環(huán)境、聽覺環(huán)境、嗅覺環(huán)境、溫濕度的設(shè)計(jì)。企業(yè)的每個(gè)部門辦公室都根據(jù)不同理念、題材設(shè)計(jì)獨(dú)有的風(fēng)格。工作環(huán)境優(yōu)美清新，設(shè)立舒服溫馨的休息室和水吧。第二,人文環(huán)境，包括包括員工培訓(xùn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)劃、宣傳市場(chǎng)策劃。企業(yè)營(yíng)造一份充滿活力向上充滿激情的工作氛圍，團(tuán)結(jié)互助的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，不僅保證員工的身心健康，而且是樹立良好企業(yè)形象的重要方面。因?yàn)檫@是給社會(huì)公眾留下的第一印象，第一印象給人的感覺最深，一旦形成就難以改變。2.企業(yè)的員工培訓(xùn)每一位員工在上崗之前都會(huì)有不同程度的體能、技能、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有:專業(yè)技能、社交禮儀、職業(yè)道德、市場(chǎng)拓展思路、團(tuán)隊(duì)合作規(guī)劃等等培訓(xùn)方式有集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)同步進(jìn)行，即在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定知道任制，使其盡快投入工作崗位。第一條為公司員工豐富專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技通和改善工作態(tài)度，使員工的素質(zhì)水準(zhǔn)進(jìn)一步符合公司期望的要求。第二條為提高公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)員和經(jīng)營(yíng)效益服務(wù)。第三條提高公司員工的工作能力，提高員工對(duì)公司的責(zé)任感，減少缺勤、浪費(fèi)、損失與責(zé)任事故。第四條增加公司員工對(duì)工作的安全感與滿足感，使員工工作有動(dòng)力，減第五條提高服務(wù)質(zhì)量，增加客人的滿足感，減少投訴，改善公司的社會(huì)形象，擴(kuò)大公司的銷售額。問題，保證公司的生產(chǎn)發(fā)展。3.員工的行為準(zhǔn)則第一條每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。第二條樹立服務(wù)意識(shí)，始終面向市場(chǎng)，面向用戶,牢記"用戶第一"的原第三條員工要具備創(chuàng)新能力，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)持同步。第四條講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。第五條要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)所有員工提第六條具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。第七條要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。第八條要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。第九條明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。第十條員工應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，遵照指示辦理。第十二條員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密。第十三條不利用工作時(shí)間從事第二職業(yè)或與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第十四條不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)。第十五條員工必須服從上級(jí)命令，有令即行。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級(jí)指揮，予以協(xié)助。第十六條在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。第十七條遵紀(jì)守法。4.員工的工作守則第一條、按公司操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。第二條、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。第三條、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得第四條、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司第五條、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。(二)制服及工作牌：第一條、員工制服由公司發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。第二條、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣第三條、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。(三)儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：第一條、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。第二條、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。第五條、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色筒襪，其終端不得露于裙外。第六條、手指應(yīng)無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。第七條、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴第八條、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。操作輕。(四)拾遺：第一條、在公司任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)第二條、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，則由公司最高管理當(dāng)局決定處理方法。第三條、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。(五)公司財(cái)產(chǎn)：公司物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。(六)出勤。第一條、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門主管允許。第二條、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。第三條、員工上班下班忘記簽卡，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，第四條、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。第六條、工卡遺失，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。第七條、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。(七)公司安全。第一條、員工進(jìn)出公司，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。第二條、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。5.員工的福利待遇(1)工作有保障讓員工感受職業(yè)安全，倡導(dǎo)合同雇傭制，使員工與公司成為一體，員工對(duì)公司就產(chǎn)生了更多的認(rèn)同感和主人翁的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)。(2)系統(tǒng)培訓(xùn)讓員工持續(xù)充電學(xué)習(xí)，公司不僅應(yīng)讓員工有充電學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并且有持續(xù)的充電學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案，與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，將員工的發(fā)展與公司的發(fā)展聯(lián)系起來。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，讓員工感覺到這個(gè)公司的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實(shí)自己的經(jīng)(3)即時(shí)支付讓員工感受及時(shí)雨，對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付，無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假，給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí)，也應(yīng)該采取即時(shí)支付，而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付，這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。(4)小型激勵(lì)讓員工樂不思蜀，公司應(yīng)增加小型激勵(lì)，在不減少激勵(lì)分量的同時(shí)，適當(dāng)提高激勵(lì)的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模獎(jiǎng)勵(lì)更有效。小型激勵(lì)會(huì)讓員工經(jīng)常沉浸在受獎(jiǎng)勵(lì)的快樂中，能夠產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果，增加員工(5)心理契約讓員工有意外收獲，減少定期獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期獎(jiǎng)勵(lì)，以抑制員工由于對(duì)固定獎(jiǎng)勵(lì)的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。公司應(yīng)建立無(wú)制度的心理契約，這樣員工不知道誰(shuí)會(huì)在什么時(shí)候得到意外的獎(jiǎng)勵(lì)，這會(huì)給員工帶來意外的驚喜，讓他覺得工作更有樂趣。(6)充分尊重讓員工在平等中進(jìn)取，尊重能夠贏得人心。公司應(yīng)視員工為合作者，公司的所有者、管理者和員工在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而經(jīng)，這樣就拉近了雙方的距離，消除了雙方的情感屏障。6.豐富多彩的文化活動(dòng)每逢節(jié)日期間，通藝公司都會(huì)積極開展豐富多彩的文藝活動(dòng)，宣傳通藝公司，充分展現(xiàn)通藝公司的企業(yè)形象，成為節(jié)日期間一道靚麗的風(fēng)景線。例如，每個(gè)部門都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也是一個(gè)溫馨的小家庭。每個(gè)家庭都有難忘的一瞬間。把自己團(tuán)隊(duì)每個(gè)有意義的照片曬出來吧。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，各部門把準(zhǔn)備好的照片貼在一個(gè)木板上，并進(jìn)行裝飾。最漂亮且有意義的團(tuán)隊(duì)(二)對(duì)外行為識(shí)別系統(tǒng)1、企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查隨著中國(guó)加入WTO，服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。？服裝市場(chǎng)越刮越猛的打折風(fēng)，使行業(yè)利潤(rùn)越來越低。目前，服裝市場(chǎng)打折壓力已成為行業(yè)發(fā)展的障礙，在某些省級(jí)城市接受打折甚至成為國(guó)內(nèi)服裝服裝市場(chǎng)的專業(yè)化細(xì)分已越來越明顯。七匹狼以?shī)A克專家自居，而九牧王則自稱為西褲專家。通藝是現(xiàn)有男裝品牌中產(chǎn)品種類較全的品牌，可是重點(diǎn)太多反而往往變得沒有了重點(diǎn)。？通藝的“自愿式連鎖加盟”體制在渠道建設(shè)的前期給通藝帶來很大的利益，成功的挖掘到第一桶金——連鎖店店數(shù)成長(zhǎng)較快、總部經(jīng)營(yíng)成本最低，可它帶來的直接弊端也是必然的——不易維持品牌形象一致性、約束控制能力差，一個(gè)店一個(gè)形象的狀況到處都有。而且，因?yàn)楦鞔砩碳皩Ｙu店的經(jīng)營(yíng)能力和資金實(shí)力參差不齊，必然造成各區(qū)域單店銷量差距較大，對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)與這就是我們要解決的課題：如何在既有的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步提升通藝的品牌高度如何整合既有通藝品牌資源，做到品牌利用的合理化，最大限度運(yùn)用品牌的資產(chǎn)企業(yè)制定怎樣的發(fā)展方向，未來的通藝是一個(gè)怎樣的品牌未來的通藝拿什么贏得市場(chǎng)2、企業(yè)的市場(chǎng)拓展通藝軟肋再造工程？經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)和通藝自身的分析，我們提出通藝軟肋再造工程，全力打1.打造通藝營(yíng)銷機(jī)器？這一工程也被我們戲稱為“解放董事長(zhǎng)、總經(jīng)理工程”。？由典型的家族企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變，建立適應(yīng)市場(chǎng)的通藝營(yíng)銷體制，重新設(shè)計(jì)營(yíng)銷組織架構(gòu)，組建一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。因?yàn)槿魏魏玫姆桨付夹枰巳?zhí)行，這也是目前“企業(yè)執(zhí)行力”被炒得火轉(zhuǎn)向“特許加盟體系”，以合約的形式，約定企業(yè)與經(jīng)銷商的權(quán)利與義務(wù)，雙戰(zhàn)線上。？“通藝百店”工程應(yīng)運(yùn)而生。2004年通藝計(jì)劃投入5000萬(wàn)元對(duì)專賣店的形象進(jìn)行提升，全力打造中國(guó)男裝專賣網(wǎng)絡(luò)的新航母。統(tǒng)一店招、統(tǒng)一招貼畫、統(tǒng)一整體設(shè)計(jì)的玻璃與實(shí)木貨架，以及統(tǒng)一的燈光系統(tǒng)。不管到那家店里，消費(fèi)者都有同樣的愜意和輕松。同時(shí)通藝專賣店每個(gè)員工都經(jīng)過系統(tǒng)的培環(huán)境一樣得到提升。？名牌是指高知名度的品牌名，而品牌則還包括了美譽(yù)度和忠誠(chéng)度等。毋庸置疑，通藝已經(jīng)是一個(gè)名牌了，我們的任務(wù)就是讓通藝成為一個(gè)真正的品現(xiàn)階段，我們需要給通藝規(guī)劃品牌發(fā)展方向，注入品牌內(nèi)涵和價(jià)值。3、企業(yè)的公益事業(yè)(1)所獲聲譽(yù)榮獲“中華慈善突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”作為個(gè)人，財(cái)富，不單單指的是金錢，而是一種品德、一種境界。作為企業(yè)，財(cái)富，不單單指的是利潤(rùn)，而是一種回饋、一種義務(wù)。一直將“心系祖國(guó)，情系社會(huì)、投身公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì)”作為企業(yè)發(fā)展的制勝基礎(chǔ)。作為民族企業(yè)要發(fā)展，就時(shí)時(shí)刻刻把社會(huì)好處和民族好處記在心里，就必需要把“社會(huì)義務(wù)”挑在肩上。雖然通藝還只是一家民營(yíng)企業(yè)，也并非上市公司，但是通藝團(tuán)體始終有一種社會(huì)義務(wù)感。無(wú)論是支撐體育事業(yè)、還是投身社會(huì)慈善事業(yè)；無(wú)論是汶川地成長(zhǎng)與發(fā)展，支撐體育事業(yè)的費(fèi)用高達(dá)兩千余萬(wàn)元，認(rèn)助公益事業(yè)資金總額已能夠獲得“中華慈善突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”，是對(duì)我們通藝投身公益事業(yè)的鼓舞，同時(shí)也是社會(huì)對(duì)通藝的認(rèn)可與確定。今后，通藝還將一如既往的支撐國(guó)度，關(guān)(2)抗震救災(zāi)家難歸。天雨不絕，作為中國(guó)男裝行業(yè)的代表企業(yè)，福建通藝團(tuán)體有限公司心系災(zāi)區(qū)，情系受災(zāi)同胞，一舉捐贈(zèng)六百萬(wàn)元物質(zhì)，并委托中國(guó)扶貧基金會(huì)將該批物質(zhì)送到災(zāi)區(qū)據(jù)悉，通藝團(tuán)體捐贈(zèng)的六百萬(wàn)元包含三百萬(wàn)元資金和價(jià)值三百萬(wàn)元的物并表現(xiàn)將以最快的速度將通藝人的愛心轉(zhuǎn)達(dá)到災(zāi)區(qū)國(guó)民的手中。福建通藝團(tuán)體有限公司董事長(zhǎng)洪肇設(shè)表現(xiàn)，地震產(chǎn)生后，他和通藝的全部們的安危時(shí)刻掛念著通藝人的心?？吹綖?zāi)區(qū)的受災(zāi)情形如此嚴(yán)重，災(zāi)后重建任重道遠(yuǎn)，作為中公民族企業(yè)絕不能無(wú)動(dòng)于衷。雖然通藝只是一家民營(yíng)企業(yè)，也并非上市公司，但是通藝團(tuán)體始終有一種社會(huì)義務(wù)感。雖然這次捐贈(zèng)的六百萬(wàn)物質(zhì)跟抗震救災(zāi)所須要的物質(zhì)相比杯水車薪，但也能表現(xiàn)通藝團(tuán)體和通藝員工對(duì)災(zāi)區(qū)國(guó)民的一份真愛。這批物質(zhì)如能解決成千上萬(wàn)受災(zāi)同胞的生存和生涯問題，那么這次付出就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止六百萬(wàn)。隨著抗震救災(zāi)的推動(dòng)，通藝團(tuán)體愿望能在接下來的災(zāi)后重建中能持續(xù)貢獻(xiàn)一份力同時(shí)，團(tuán)體公司也向各分公司、經(jīng)銷商及全部員工發(fā)出了集思廣益，多想一些替災(zāi)區(qū)國(guó)民解決實(shí)際艱苦以及如何有效支撐災(zāi)后重建的號(hào)令。這一號(hào)令也得到了通藝各分公司、經(jīng)銷商和員工們的積極響應(yīng)?？偣镜膯T工已經(jīng)在為地震中家庭受災(zāi)(房屋損毀、家人或直系親屬傷亡)的員工進(jìn)行捐獻(xiàn)，愿望能贊助他們及其家人。此外，公司也籌劃動(dòng)員全部員工進(jìn)行集體獻(xiàn)血運(yùn)動(dòng)。各地經(jīng)銷商也紛紜通過各種渠道，為災(zāi)區(qū)捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。這并不是通藝團(tuán)體第一次如此熱情的參與慈善事業(yè)。據(jù)通藝團(tuán)體辦公室主任葉林茂介紹，通藝團(tuán)體積極參與的相似的社會(huì)運(yùn)動(dòng)如捐贈(zèng)慈善事業(yè)、紅十字會(huì)、愿望工程、助學(xué)圓夢(mèng)工程、災(zāi)區(qū)等項(xiàng)目如雨后春筍，再加之此次募捐的六后，通藝團(tuán)體將一如既往的支撐國(guó)度，關(guān)懷社會(huì)，做一個(gè)有義務(wù)感的民族企業(yè)。洪肇設(shè)董事長(zhǎng)最后表現(xiàn)：“中華民族從來就不怕面對(duì)災(zāi)害和考驗(yàn)。五千年連續(xù)不斷的文明就表明了這一點(diǎn)。中國(guó)人頑強(qiáng)大膽、團(tuán)結(jié)互助。雪災(zāi)我們克服了，藏獨(dú)我們也克服了，這么多的艱苦險(xiǎn)阻只能更加激發(fā)我們中國(guó)人的愛國(guó)熱忱。信任有十三萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)人的團(tuán)結(jié)大膽，愛國(guó)互助，中國(guó)必定能夠渡過這次難關(guān)。在此，衷心的祝賀災(zāi)區(qū)國(guó)民早日重建家園，祝福北京奧運(yùn)會(huì)美滿勝利。4、企業(yè)的公關(guān)策劃(1)針對(duì)經(jīng)銷商的公關(guān)選擇經(jīng)銷商.在選擇經(jīng)銷商時(shí)除了資金實(shí)力，選擇同行中的口碑、網(wǎng)絡(luò)渠道，規(guī)模等合適的經(jīng)銷商,還要看經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念以及是否認(rèn)同通藝公司的營(yíng)銷方式.制定準(zhǔn)確明晰的政策,并且切實(shí)可行，責(zé)權(quán)劃分明確，獎(jiǎng)罰條例量化，業(yè)務(wù)代表照章辦事，可以在和經(jīng)銷商交往的細(xì)節(jié)上省去很多不必要的麻煩,提高辦事效率.把經(jīng)銷商溶入到市場(chǎng)方案的思考、執(zhí)行、維護(hù)的全過程中去，讓經(jīng)銷商看到經(jīng)營(yíng)前景，增強(qiáng)經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)的歸屬感，讓經(jīng)銷商溶入到市場(chǎng)推廣計(jì)劃的制企業(yè)的文化與經(jīng)營(yíng)理念遷移默化的影響經(jīng)銷商,使其不知不覺中接受了通藝集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)思路。從心里認(rèn)同，從而為市場(chǎng)問題的解決打下良好的基礎(chǔ)制訂合理的價(jià)格體系，保護(hù)經(jīng)銷商利益(不向非經(jīng)銷商直接銷售，不同經(jīng)銷商之間公平的價(jià)格成本)；完善的產(chǎn)品配送和客訴處理體系；對(duì)破損品的獎(jiǎng)勵(lì)等按時(shí)依協(xié)議發(fā)放等等。(2)針對(duì)消費(fèi)者的公關(guān).好服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán).在針對(duì)消費(fèi)者的公關(guān)活動(dòng)中,做好消費(fèi)者的一切工作,把服務(wù)和關(guān)懷貫穿全過程引導(dǎo)消費(fèi)者的價(jià)值取向通藝集團(tuán)勇于開拓創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng)市場(chǎng)潮流的先鋒,在眾多服裝品牌中，引領(lǐng)時(shí)尚潮流.注意人緣,地緣,親緣因素，要充分考慮地區(qū)差異性,提出符合潮流,切合人心,結(jié)合實(shí)際的訴求.關(guān)心社區(qū)建設(shè)，大力支持贊助地方文化，教育，體育，和社會(huì)福利等各(3)針對(duì)新聞媒介的公關(guān).借勢(shì)新聞點(diǎn)，開發(fā)關(guān)于文化,資源,自然的思考,而食文化的淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)和其他文化資源的緊密聯(lián)系就自然形成了一個(gè)焦點(diǎn)。要在這個(gè)長(zhǎng)期的過程中不斷的致力于與企業(yè)使命有關(guān)的事件營(yíng)銷和媒介宣傳。從長(zhǎng)期來看要尊重新聞的輿論并快速回復(fù)媒體和公眾。經(jīng)常性的保持并維護(hù)企業(yè)與大眾傳播媒介的良好關(guān)系，及時(shí)向新聞界通報(bào)企業(yè)的重大決策與活動(dòng)，提供相關(guān)背靜材料，為記者采訪報(bào)道提供各種方便。5、企業(yè)的廣告宣傳(1)有創(chuàng)意的廣告，可以給企業(yè)增色添彩，突出企