辦公室5s管理資料

第6頁，共10頁5S管理制度一、目的：為營造干凈整潔的辦公場所，提高工作效率，塑造良好的服務(wù)形象，特制定本制度。二、5S定義：（一）、整理（SEIRI）：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西，目的是把“空間”騰出來活用；（二）、整頓（SEITON）：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，目的是不浪費(fèi)時(shí)間找東西；（三）、清掃（SEISO）：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無污穢狀態(tài)，目的是消除"臟污"，保持職場干凈、明亮；（四）、清潔（SEIKETSU）：將前3S實(shí)施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持其成果，目的是通過制度化來維持成果；（五）、修養(yǎng)（SHITSUKDE）：培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人。三、推行區(qū)域：第一部分:個(gè)人辦公桌及周圍區(qū)域第二部分：公司文件/工具柜及公共區(qū)域四、5S工作的開展（一）、整理階段推行步驟：1、現(xiàn)場檢查：對(duì)工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查（包括看到的和看不到的）2、區(qū)分必需品與非必需品：使用頻率在每天、每周、每小時(shí)的物品即為必需品3、清理非必需品：將必需品留下,非必需品移出工作區(qū)域。4、非必需品的處理：無使用價(jià)值：折價(jià)變賣5、有使用價(jià)值：特別處理、分類后存檔6、每天循環(huán)整理：日日做、時(shí)時(shí)做◆區(qū)分必需品和非必需品常用程度使用頻率處理方法低過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用丟棄中在過去的6個(gè)月中只使用過一次的物品歸檔并集中存放在文件柜中一個(gè)月使用一次的物品高一周使用一次的物品歸檔存放于文件框中每天都使用的物品按待處理、已處理、未處理分類整齊存放于辦公桌上每小時(shí)都要使用的物品（二）、整頓階段推行步驟：1、分析現(xiàn)狀：從物品的名稱、分類、放置進(jìn)行規(guī)范化。2、物品分類：根據(jù)物品特征進(jìn)行分類。3、決定儲(chǔ)存方法：物品存放進(jìn)行定置管理，實(shí)現(xiàn)人與物最佳結(jié)合。4、實(shí)施：按照決定的儲(chǔ)存方法，對(duì)物品進(jìn)行存放。（三）、清掃階段推行步驟：1、從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：自己親自動(dòng)手，不留死角。2、清掃后檢查：工作區(qū)干干凈凈，每天均要保持。3、整修：清掃中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整修或保養(yǎng)。4、查明污垢的發(fā)生源：從根本上徹底解決。（四）、清潔階段推行步驟：1、整理、區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品。2、撤走各個(gè)崗位的非必需品。3、整頓、規(guī)定必需品的擺放場所。整理=扔掉廢棄物將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報(bào)紙雜志等按要求廢棄。1次/日將不經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類編號(hào)整齊存放于文件柜中。1次/日從文件柜中取用的資料用完后及時(shí)返還至文件柜1次/日文件標(biāo)識(shí)按公司標(biāo)準(zhǔn)制作、編號(hào)1次/日將經(jīng)常使用的文件資料進(jìn)行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。1次/日將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公桌面上，做到需要的文件資料能快速找到。1次/日個(gè)人用品放于辦公桌第三個(gè)抽屜中。1次/日工程工具存放有序。1次/日整頓=擺放整齊辦公桌面可放置辦公設(shè)施、臺(tái)歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電話、茶杯等物品，要求放置整齊有序。2次/日筆、墨、橡皮、尺子、筆筒等辦公用具整齊放于桌面右側(cè)或抽屜中。隨時(shí)辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應(yīng)整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作無關(guān)的物品1次/日辦公室桌上，電話線、電腦線不凌亂。定期自查柜內(nèi)、框內(nèi)各種資料、票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。1次/日清掃=打掃干凈離開座位時(shí)椅子推回。隨時(shí)文件柜、文件筐表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，1次/日辦公桌面、擋板內(nèi)外、推柜內(nèi)外應(yīng)保持潔凈、無灰塵、無污跡。1次/日清潔=保持整潔，持之以恒上班時(shí)間隨時(shí)保持。隨時(shí)自我檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)隨時(shí)整改。隨時(shí)下班前整理好當(dāng)天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。1次/日下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個(gè)人物品，定置存放。1次/日素養(yǎng)=人員保持良好精神面貌上班時(shí)間儀容整齊大方，制服整潔。1次/日言談舉止文明有禮，對(duì)人熱情大方，不大聲喧嘩。隨時(shí)工作時(shí)精神飽滿，樂于助人。隨時(shí)工作安排科學(xué)有序，時(shí)間觀念強(qiáng)。隨時(shí)制表人：見證人：員工簽名：部門負(fù)責(zé)人：讓我們共同努力，從我規(guī)范，從細(xì)節(jié)做起，提高執(zhí)行力！七、其他（一）、各部門總監(jiān)為5S管理的第一負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)員工行為的檢查和監(jiān)督，員工每日進(jìn)行自檢，人事行政部專員隨時(shí)進(jìn)行檢查。（二）、當(dāng)檢查表出現(xiàn)3項(xiàng)不合格項(xiàng)時(shí)，第一次警告，第二次罰款5元，第二次10元，以此類推。（三）、罰款所得將用于員工活動(dòng)基金。辦公區(qū)工作紀(jì)律規(guī)定第一條各部門電腦由專人管理使用。操作時(shí)必須按照電腦規(guī)程進(jìn)行，不得更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得私自安裝使用各種軟件，不得私自拆卸電腦，不得訪問非法和不健康網(wǎng)站。第二條公司電話為方便與外界溝通、處理公務(wù)專用，打業(yè)務(wù)電話要精簡，盡量縮短通話時(shí)間，音量要低，盡量不要影響其他同事的工作，嚴(yán)禁擅自用公司打私人電話。

第三條為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維持辦公區(qū)域工作秩序，未經(jīng)允許不得擅自改動(dòng)或移動(dòng)電源、機(jī)柜、終端、服務(wù)器等，不得私自調(diào)換窗口，不得隨意改變各項(xiàng)辦公設(shè)施的擺放布局。第四條人為造成辦公設(shè)施損壞的，責(zé)任人或單位按原價(jià)賠償。第五條員工在上班時(shí)間要集中精力完成本職工作，嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事：如上班時(shí)間接待親朋好友、與業(yè)務(wù)無關(guān)的客人；看與工作無關(guān)的書籍和報(bào)紙；上網(wǎng)玩游戲、聊天；閑談；睡覺等。下班后除確實(shí)須完成工作，如無其他加班任務(wù)，員工同樣不應(yīng)逗留公司做與工作無關(guān)事情。第六條節(jié)約使用紙張，對(duì)內(nèi)存檔或傳閱的文件應(yīng)充分利用紙張；第七條員工參加會(huì)議或集體活動(dòng)時(shí)，必須遵守紀(jì)律做到不遲到、不早退。第八條員工外出須報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并寫明外出時(shí)間、地點(diǎn)。第九條員工攜帶公司的物品離開公司，必須經(jīng)部門經(jīng)理同意并遵照公司物品放行管理規(guī)定。第十條飲水機(jī)放置于辦公區(qū)域內(nèi)，供員工和客人使用。飲水杯只供給客人使用，本公司員工應(yīng)自備水杯。第十一條為節(jié)約用電，辦公區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、空調(diào)等用電設(shè)備在非工作時(shí)間內(nèi)要及時(shí)關(guān)閉。第十二條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙。辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理辦公區(qū)作為公司日常辦公及業(yè)務(wù)開展的場所，每位員工都應(yīng)自覺維護(hù)辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。第一條辦公區(qū)衛(wèi)生實(shí)行管理負(fù)責(zé)制，各負(fù)其責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。第二條公司員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑，不亂倒茶葉渣，工作資料、用品擺放整齊，保持室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。

第三條各部門辦公場所必須保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生，桌上物品擺放得體，整齊有序，下班前桌椅擺放整齊，柜臺(tái)上遺留物品全部清理，做到四凈（窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈），四無（無灰塵、無煙蒂、無四害、無痰跡）。具體要求如下：1.小心避免茶水、飲料、食物等污染地面，垃圾、茶水等廢棄物必須放置于規(guī)定的分類垃圾桶內(nèi)，不得任意亂倒、亂堆積；2.文件柜里的資料要排放整齊，逾期或廢棄文件要定期處理或銷毀，避免多余物品占用文件柜的使用空間；3.各部門有責(zé)任保持部門公告欄（白板）整潔，不得亂涂亂畫，通知通告應(yīng)粘貼擺正，超過一周以上的應(yīng)取下存檔；4.每位員工應(yīng)注意保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔。每天下班后將個(gè)人的辦公椅、辦公用品、文件放置適合的位置。第四條全體員工都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反本制度、不講衛(wèi)生的行進(jìn)行勸阻和制止。第五條公司安排值日生每天下午下班后打掃衛(wèi)生。范圍包括地面、櫥柜、接待室等。辦公室安全管理第一條辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。第二條財(cái)務(wù)室及其他保存有貴重、機(jī)要物品的房間，必須采取完善的安全防范措施，財(cái)務(wù)室無人時(shí)要出入鎖門。第三條辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經(jīng)常檢查線路安全，要有控制電源、火