mba課程之管理學第章8

第8章計劃8．1計劃的類型依照不同的標準，可將計劃分為不同的類型，各種類型的計劃不是彼此割裂的，而是由分別適用于不同條件下的計劃組成的一個計劃體系。（1）按計劃的期限劃分這樣可分成短期、中期和長期計劃。一般來講期限在1年以內(nèi)的稱為短期計劃，而期限在5年以上的即為長期計劃，介于兩者之間的稱為中期計劃。當然這個劃分標準并非絕對，在某些情況下，它還受計劃的其他方面因素的影響。（2）按計劃范圍的廣度劃分這樣可分成戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。應用于整體組織，為組織設立總體目標以尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃，稱為戰(zhàn)略計劃。因為一個組織的總體目標和地位通常是不輕易改變的，所以這種計劃的周期一般都較長，通常為長期計劃。規(guī)定總體目標如何實現(xiàn)的細節(jié)計劃稱為作業(yè)計劃，這種計劃的周期通常較短，它與戰(zhàn)略計劃的最大差別在于：戰(zhàn)略計劃的一個重要任務是設立目標，而作業(yè)計劃則是假設目標已經(jīng)存在，而提供一種實現(xiàn)目標的方案。（3）按計劃的明確性程度分這樣可分為指導性計劃和具體計劃。指導性計劃只規(guī)定一些重大方針，而不局限于明確的特定的目標，或特定的活動方案上。這種計劃可為組織指明方向，統(tǒng)一認識，但并不提供實際的操作指南；具體計劃則恰恰相反，要求必須具有明確的可衡量目標以及一套可操作的行動方案。組織通常根據(jù)面臨的環(huán)境的不確定性和可預見性程度的不同，選擇制定這兩種不同類型的計劃。披（4雕）按悔制定丙計劃啦的組穿織層慨次劃賺分畝這樣尺可分撓成高拒層管蒸理計逝劃、香中層參管理籍計劃賓和基槽層管地理計攏劃。閥高層班管理至計劃昆一般港以整衡個組敗織為脫單位浩，著凝眼于芬組織蛇整體匆的、政長遠謹?shù)陌菜寂?，舒一般涂屬于距?zhàn)略與計劃躲；中諷層管槐理計淹劃一足般著見眼于郵組織挑內(nèi)部家的各撤個組鋤成部臣分的懇定位膀及相丙互關鄭系的煮確定代，它蠻既可半能包企含部肝門的豎分目需標等燈戰(zhàn)略欄性質(zhì)煤的內(nèi)番容，漆也可仙能有趟各部戰(zhàn)門的叮工作噴方案男等作較業(yè)性顏的內(nèi)境容；掙基層悅管理甲計劃活著眼籍于每圾個崗濾位、治每個合員工蹲、每身個工裕作時載間單超位的老工作雁安排喝和協(xié)灰調(diào)，廈基本普是作漲業(yè)性萍的內(nèi)檢容。窮（5妥）按旬組織店的職自能劃舍分挑這樣產(chǎn)可分疾成生判產(chǎn)計鵝劃、鐵營銷頸計劃惰、財者務計漲劃等妖。從性組織貸的橫匙向?qū)踊婵丛?，組仰織內(nèi)峽有著解不同甘的職嫂能分生工，害每種框職能好都需轟要形佩成特嗽定的逼計劃段。如豆企業(yè)碑要從波事生欠產(chǎn)、臘營銷覆、財敢務、罪人事鹽等方談面的詞活動恩，就腹要相纖應地岔制訂目生產(chǎn)豪計劃評、營蠻銷計粱劃、箭財務湖計劃胳等等倆。圣8．殘2桌計劃綠的表叼現(xiàn)形助式思計劃凳的不榴同表渾現(xiàn)形趨式是華計劃聰多樣名性的耽重要繪方面籍，確除定計扛劃形乓式對躍于發(fā)敏揮計叨劃職散能有芳著重謊大意賭義。冠計劃控的主嗓要表格現(xiàn)形酸式有福：權（1繳）組峰織的部宗旨暢一個乏組織照的宗捎旨可槐以看逢作是江一個搭組織爐的最雹基本籮的目煎標，蔽也即揀是一標個組廣織何到以存筑在的熄基本膠理由感。一漲個組殘織的譜宗旨砌無非唐有兩析類：芬要么斯是尋井求貢陰獻于兼組織園以外帆的自任然、擊社會淋；要篇么是月尋求剛貢獻添于組舟織內(nèi)宏部的飛成員觀的生四存和萌發(fā)展抱。這元兩類疑宗旨蠶是彼斜此相道連、洪相輔由相承度的。奴組織倒是為活其宗摧旨而棵存在膊，而膏不是梳相反傻。姜（2羊）組汽織的腐使命帆確立掩了組踢織的忍宗旨樂以后經(jīng)，為米了實?，F(xiàn)它突，組原織就從可以殿為自嶄己選跨擇一儀項使宋命。淺這項李使命棉的內(nèi)糖容就顆是組瘦織選嗎擇的汪服務熟領域冠或事隔業(yè)。凡例如斗一家平旅行季社和獄一家聰化工鄙廠，銳同樣撐為了威創(chuàng)造趨利潤乖；一枝個選有擇了訪提供猛旅游猶服務灶，一謀個卻曲選擇貌了提陣供化研工產(chǎn)滴品；票一所餃學校型和一吐家醫(yī)蝴院，翁同樣襯服務滅于社耐會，揭前者拔的使袖命是條教書概育人苦，后家者的蒜使命黑是救溝死扶窯傷。奔這里豪應該層強調(diào)視的是撲，使觸命只葬是組匙織實片現(xiàn)宗億旨的債手段擇，而停不是轉(zhuǎn)組織更存在遍的理缺由。貓組織積為了更自己走的宗遼旨，局可以漿選擇孩這種作事業(yè)躬，也欠可以繁選擇量那種遷事業(yè)襖。撥（3才）組卸織的狂目標秘組織號的使指命說義明了場組織怪要從袖事的此事業(yè)盞，而指組織誤的目步標則糾更加姿具體巴地說帥明了暗組織侮從事鞏這項湊事業(yè)臺的預使期結蓮果。癢組織等的目迫標包繁括了影組織掃在一語定時引期內(nèi)進的目國標以圍及組從織各恰個部頑門的站具體竊目標犁等兩鐘個方逆面的敞內(nèi)容所。對棕一家納工商誕企業(yè)鍛來說鳳，在軌一定橫時期汽的目艇標通嚴常表趨現(xiàn)在家兩個倦方面么，即潤企業(yè)諒對社機會做朱出貢諒獻的呼目標猴和自范身價既值實洲現(xiàn)的掙目標尼。在折通常然情況惠下，縮人們稿可以稠把組切織目媽標進液一步戰(zhàn)細化分，從母而得記出多晴方面福的目矮標，宣形成殿一個棋互相選聯(lián)系煙的目棍標體鴉系。其美國悅學者挪對8澤0家然美國真最大灑的公董司的殘一次仍研究價結果膏表明搬，每傘家公巖司設匠立的屋目標肉的數(shù)免量從喇五個鞏到1蠢8個硬不等蚊，平電均是污5～油6個概。嚴（4積）組鄙織的施戰(zhàn)略止清楚仆了組?？椀慕壸谥奸W。使好命和課目標意之后范，人眉們還眾是不懼能清往晰地財描繪尊出一潛個組似織的供形象方。一寨個組度織應弦該是診非常握實際葉和具數(shù)體的牌，而宰上述阿內(nèi)容綿都非救常抽雅象，帖因此鎖，還巨要為姓實現(xiàn)筍組織橡的目彈標去變選擇代一個蚊發(fā)展踢方向郵、行叮動方脾針以撇及各獵類資團源分畜配方竿案的淹總綱滅。只株有在篇戰(zhàn)略末制定臨和實肝施之獅后，墓組織顧才能隨由一貸個抽沈象的跑概念吧變成損具體憂的形避態(tài)。邀當然租，戰(zhàn)宵略還對不是樸具體美說明品企業(yè)卸如何塔去實反現(xiàn)目夏標的禍，它波的重詳點是蜓要指鳳明方便向和仇資源歉配置樂的優(yōu)義先次法序。爪戰(zhàn)略藍一詞梅來自臣于軍孟事用寫語，記因此逢引用頁到管筐理學發(fā)中來情，它占仍然屠含有趴對抗桌的含脂義。語所以隱組織圓在制玉定戰(zhàn)玻略時吩不可鄉(xiāng)能是尚“隊閉門起造車線”銜，而至要仔械細研池究其抖他相墳關組社織，鉤特別豪是競忌爭對滔手的宰情況缺，以猜取得禿優(yōu)勢括地位上獲得裁競爭第勝利蓬為目庭標制程定出喝自身晌的戰(zhàn)楚略。口例如凱“畫百年轟競爭愛”織中的攔兩個博主角償——呢可口兔可樂利公司寺和百音事可晴樂公債司，顫它們泊在制線定各曲自的倍戰(zhàn)略租時必妹定要葬研究慮對方烤的戰(zhàn)惑略，貧而柯畫達公嶼司在只制定灑自身蔬的戰(zhàn)勁略時淋也一尸定少境不了咳對老臥對手毫——兇富士判公司坊的研偉究。障（5通）組棉織的光政策很政策疏是管呼理者相決策世時考羽慮問它題的摩指南青，政倒策的機制定取是為誕了規(guī)輕定組服織行胞為的懂指導癥方針由。政御策可酸以以飾書面忽文字垃形式志發(fā)布槳，也砍可能拖存在仙于管小理人錘員管厲理行哄為的光“惱暗示丸”枝之中陵，但昆無論塞是哪下種形襪式，奧政策訪都對藏管理話人員涌的工懷作起失到重禾要作寬用。藝（6恩）組紙織的三程序恰程序私也是梳一種參計劃柏，它統(tǒng)規(guī)定除了某盟些經(jīng)篇常發(fā)騎生的害問題殺的解系決方織法和志步驟洗。程窯序直些接指金導行蠟動本投身，像而不牌是對皆行動存的思府考。站程序倍是一獅種經(jīng)責過優(yōu)積化的雖計劃胖，是酸通過傻大量語經(jīng)驗德事實搭的總泰結而低形成走的規(guī)擴范化蘿的日位常工熊作過光程和斜方法左，并息以此饞來提匙高工做作的循效果闖和效淡率。限程序喘往往宵還能導較好元地體猴現(xiàn)政趁策的籍內(nèi)容涂。漢（7臥）組陷織的蠻規(guī)章醒規(guī)章押是一芝種最改簡單湯的計住劃，陽它規(guī)飛定了梳某種踢情況掃下采亡取或裙不能符采取辭某種豈具體鑰行動臟。例灣如文“揭上班畝不允褲許遲赤到柳”晚，姓“咽銷售搏人員壘規(guī)定遞范圍泛外的恒費用其開支警需由疤副總蔑經(jīng)理違核準役”徒等等逃。規(guī)沃章和菠政策夜的最短大區(qū)袍別在農(nóng)于前洲者是席一種閉沒有梅回旋蕩余地饑的規(guī)找定，兼不允顏許有寒斟酌僅的自狡由，蕩不再舅需要匙進行妙任何昏決策些，而遮后者理卻正內(nèi)好相財反。疤人們茄常把羊規(guī)章史和程旗序相徹混淆房，因園為兩掉者都作是直慰接指延導行青動本關身，伏都要撤抑制工思考抗，限扮制自販由處足理的什權利串；但飾規(guī)章到只是結對具煮體情睜況下漂的單歸個行甘動的準規(guī)定虜而不魂涉及御程序臥所包旁含的藥時間者序列練，甚么至可批以說罩程序牢實際塞上就幅是多擠個規(guī)星章按個照一披定的線時間工序列現(xiàn)的組肥合。幅（8等）組娛織的拔規(guī)劃嗚組織蘋規(guī)劃伐的作萍用是儲根據(jù)叉組織駕總目晨標或區(qū)各部欺門目建標來撫確定淋組織啄分階祥段目春標或眾組織僑各部匹門的謀分階狐段目袖標，攤其重抬點在北于劃袋分總使目標芳實現(xiàn)俱的進鐵度。寒規(guī)劃彩有大換有小糊，為菌實現(xiàn)舉我國茅社會惡經(jīng)濟憂發(fā)展臟的大偷目標朽，國誰家制嫁訂了譜一個和個五銳年規(guī)塔劃，卡而一擊個大尼學校尤園里侵的小勻零售摩店為嫩實現(xiàn)鑒向小種型超島市發(fā)訊展的煙目標嶼也可港以制梳訂一堆個改羅變貨獲架的眉規(guī)劃啞。組淋織的皇規(guī)劃這不僅炎僅包濁含組鋪織的明分階鉛段目夠標，釋其內(nèi)齒容還就包括夫?qū)崿F(xiàn)質(zhì)該目繭標所阻需的閣政策付、程傳序、瘡規(guī)則似、任悶務委灣派、禁所采營取的仿步驟姜、涉賤及的凍資源席等等斑。組?？椀母咭?guī)劃雁是一榮份綜亭合性寶的，除但也破是粗形線條賤的、訓綱要遷性的擇計劃達。宇（9散）組映織的蠢預算戲預算敗是一山種磚“狂數(shù)字揪化柿”漸的計勸劃，棋把預眾期的值結果吸用數(shù)扔字化纏的方立式表顫示出瘦來就杯形成增了預院算。杰一般貸來說揮，財起務預懇算是方組織縫最重漸要的夠預算妻，因接為組奮織的樣各項差經(jīng)營括活動璃幾乎講都可仆以用月數(shù)字剃化、蜻貨幣地化的嘗方式記在財揉務預余算表柏上體伶現(xiàn)出辛來。塞預算話作為厚一種顏計劃廳，勾彩勒出鋒未來榨一段浩時期紐的現(xiàn)街金流糟量、祥費用污收入財、資療本支狗出等學的具送體安眾排。受預算漠還是腎一種跑主要暮的控莫制手示段，附是計購劃和塊控制戴工作鄙的連煌結點潑——慕計劃鴨的數(shù)膛字化商產(chǎn)生士預算風，而積預算災又將代作為京控制隙的衡掙量基侵準。色8．左3惹現(xiàn)代倦計劃垮方法達計劃厭的方挎法很必多，放計劃冶工作甚效率露的高祥低和泰質(zhì)量亭的好脫壞很掛大程枯度上派取決鋒于采異用的讓計劃銀方法真。下稈面簡惑要介嘴紹二賓種常紅用的斃現(xiàn)代沫計劃虜方法渾。禁（1壘）滾坡動計召劃法煌滾動茂計劃截法是臺一種懼定期吩修改恥未來對計劃飄的方魂法。踢管理愈者在酸制定灘計劃臭時，刑計劃艙活動膛越遠沙，前攏提條昆件越舉難確消定。犬為提縱高計具劃的君有效駝性，遼可以忽采用忌滾動堅計劃窗法。楊在滾聲動計捏劃中艦，采備用遠彈粗近個細的武方法簽，即賞把近膨期的助詳細的計劃曠和遠竹期的我粗略利計劃燭結合窗在一坊起，印在近陣期計老劃完灘成后渾，再胞根據(jù)盆執(zhí)行伸結果醬的情士況和漁新的普環(huán)境如變化余逐步血細化引并修路正遠憑期的迎計劃銹。其膽具體性做法除如教宰材P架91泰所示儲。分可以喂看出器，近制期詳降細計妙劃執(zhí)刊行完飼畢后剖，根頂據(jù)執(zhí)圣行情那況和唉內(nèi)外倉部因攜素的爆變動項情況帶對原判計劃橡進行青修正者細化蕉，此敘后便越根據(jù)輩同樣船的原躁則逐炮期滾帳動，拉每次壩修正正都向腥前滾搞動一循個時當段，估這就惱是滾糖動計釘劃方箭法。危這種兔方法襖的缺玉點在兔于加不大了唐計劃汽的工菜作量望，但且其優(yōu)偽點也朱是很名明顯詠的。張這種杏計劃照方法聰推遲烈了對議遠期烤計劃革的決禾策，聞增加資了計櫻劃的獸準確還性，游提高裝了計說劃工槍作的鈴質(zhì)量緒；同淘時這擊種計寨劃方累法使屬長、拳中、音短期條計劃瀉能夠粘相互鍬銜接穿，即朽保證沙了長迎期計因劃的潔指導育作用販，使襯得腐各灰期計造劃能寸夠基務本保睡持一沙致；鋒也保膛證了因計劃儲應具丘有的梯基本忌彈性兼，特熱別是金在環(huán)泄境劇軟烈變囑化的迷今天惡，有核助于爽提高送組織粒的應臘變能歷力。內(nèi)（2紡）P睜ER攝T網(wǎng)太絡分毯析法躁當計掛劃中弟的項捕目個新數(shù)很苗多時蘭，需績要協(xié)暮調(diào)成路百上攏千個儲活動眠，而淘且活側(cè)動之問間存寇在著嬌緊密甜的時圈間序慧列關愈系時六，P頸ER匯T（菠Pr賞og怨ra歸m帥Ev綱al仇ua潑ti紅on栗a匪nd貸R逼ev容i跑e貼w加Te回ch溪no記lo翠gy澇）網(wǎng)別絡分擋析法史就成合了一筍種十受分有塌效的具計劃校方法上。P植ER昆T網(wǎng)盈絡是協(xié)一種逗類似暖流程打圖的董網(wǎng)絡限圖，騎它標吧出了嚷各項牌活動返間的需先后肌次序匆和完素成時即間，星從而孔可使突管理柿者借吹助P鍬ER市T網(wǎng)飄絡圖當找出禾完成點計劃負目標藥活動樣的關念鍵路綢徑，啄以便濕比較糧各種勾不同治行動航方案靠在進酒度和卷成本滾方面沖的效冠果。日我們禮試以叫房屋攪的施合工過伶程為嫂例，軟簡單愉介紹蝴一個柳PE膊RT與網(wǎng)絡代分析妨法的事工作赴步驟回；設環(huán)拔確定仿達到終目標鴿所需套進行啊的活裙動使確定肚這些晴活動觸的先秘后順映序以派及各跑自耗威費的泥時間陳畫出優(yōu)RE嚼RT瘡網(wǎng)絡探圖（管以箭愚頭代筍表一緞次活祝動的朱完成園過程燕，上派標的逼數(shù)字噸為該抬項活原動所涂耗費歷的時遵間，辨以園涼圈代沃表某挑項活慶動的窄完成串）銀A、俊審查偵設計物和批極準動歇工達B、供挖地鵲基租C、箭立屋賀架和情砌墻胖D、炎建造屠樓板抄E、電安裝欲窗戶盾F、三搭屋丸頂男G、率室內(nèi)稈布線佩H、逮安裝建電梯咱I、憂鋪地舞板和矩嵌墻庸板扮J、汪安裝最門和瓜內(nèi)部通裝飾仰K、魄驗收測和交猴接佳找出陳其關同鍵路棋徑，毒即完稼成該襯項活臨動所幕需時兩間最株短的桌那條便路徑渴。迅顯然蓄，圖異中的即關鍵匯路徑若是陶A－興B－送C－墊D－挽G－淋H－白J－浸K，饅