2022-2023學(xué)年江西省新余市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)

2022-2023學(xué)年江西省新余市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.對(duì)于利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)趼、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，依據(jù)我國(guó)《旅游法》規(guī)定，實(shí)行()A.政府定價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)D.政府定價(jià)或市場(chǎng)定價(jià)

2.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是，自()至繳銷(xiāo)車(chē)票為止。A.旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票B.旅客檢票進(jìn)站C.旅客上車(chē)D.列車(chē)開(kāi)動(dòng)

3.下列行為要被依法追究刑事責(zé)任的是（）。

A．造成自然保護(hù)區(qū)重大污染，損失i00萬(wàn)元

B．未經(jīng)批準(zhǔn)在自然保護(hù)區(qū)開(kāi)展旅游，贏利i00元

C．妨礙管理人員執(zhí)行公務(wù)

D．在自然保護(hù)區(qū)狩獵

4.

第

41

題

下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。

A.固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.必要的營(yíng)業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的營(yíng)業(yè)人員D.規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

5.“只可意會(huì)，不可言傳”，這句話(huà)說(shuō)明導(dǎo)游員在引導(dǎo)游客審美時(shí)要采用的審美方法是()。

A.動(dòng)態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.空間審美D.心境審美

6.《文物保護(hù)法》規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)()。

A.1年B.3年C.5年D.10年

7.下列不屬于風(fēng)景名勝區(qū)特點(diǎn)的是

A.景區(qū)具有觀(guān)賞文化科學(xué)價(jià)值B.自然景觀(guān)人文景觀(guān)比較集中C.可供人們游覽或者進(jìn)行科學(xué)、文化活動(dòng)D.地理位置優(yōu)越

8.（）對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)C.省級(jí)旅游管理部門(mén)D.市級(jí)旅游管理部門(mén)

9.制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問(wèn)題是()。

A.資源問(wèn)題B.環(huán)境問(wèn)題C.教育問(wèn)題D.人口問(wèn)題

10.下列關(guān)于飼養(yǎng)動(dòng)物致人損害責(zé)任說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.某游客8周歲的兒子王某在旅游途中翻墻進(jìn)入某居民家玩耍，被院內(nèi)藏獒咬傷，鄰居應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.游客王某駕車(chē)在野生動(dòng)物園游覽時(shí)，不聽(tīng)工作人員勸阻，強(qiáng)行下車(chē)被老虎咬傷，動(dòng)物園不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

C.游客王某帶女兒到動(dòng)物園游覽時(shí)，動(dòng)物園飼養(yǎng)的老虎從破損的虎籠里躥出將其女兒咬傷，動(dòng)物園應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.某游客8周歲的兒子王某在旅游途中故意逗老李飼養(yǎng)的狗，造成同行的游客孫某被咬傷，只能由王某的監(jiān)護(hù)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

二、判斷題(10題)11.現(xiàn)階段，我國(guó)公民可以以散客形式出國(guó)旅游。()

A.是B.否

12.館藏文物如果沒(méi)有向文物行政管理部門(mén)登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

13.在水路運(yùn)輸中，水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者停止經(jīng)營(yíng)部分或者全部班輪航線(xiàn)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營(yíng)的15日前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

A.是B.否

14.政治體制改革就是改革我國(guó)社會(huì)主義的根本制度。（）

A.是B.否

15.患有肺結(jié)核、麻風(fēng)病、天花、傷寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等傳染病的人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

16.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會(huì)發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

17.對(duì)連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社，年檢主管機(jī)關(guān)可注銷(xiāo)其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。()

A.是B.否

18.解決祖國(guó)統(tǒng)一問(wèn)題的基礎(chǔ)和前提是和平統(tǒng)一。（）

A.是B.否

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。（）

A.是B.否

20.旅游者100人以上、200人以下滯留超過(guò)24小時(shí)，并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響屬于較大旅游突發(fā)事件。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

22.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

23.屬于國(guó)家所有的文物有哪些？

24.什么是旅游保險(xiǎn)合同?旅游保險(xiǎn)合同具有哪些特點(diǎn)?

25.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么?

26.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議?其解決途徑有哪些?

27.旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有哪些權(quán)利?

28.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

29.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

30.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償時(shí)間范圍是，自檢票進(jìn)站至繳銷(xiāo)車(chē)票為止。

3.A

4.C

5.D

6.B根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第40條規(guī)定，文物收藏單位之間借用文物的最長(zhǎng)期限不得超過(guò)3年。所以該題選B。

7.D

8.B

9.D制約中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵因素和首要問(wèn)題是人口問(wèn)題。

10.D

11.N我國(guó)規(guī)定公民自費(fèi)出國(guó)旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，且每團(tuán)派遣領(lǐng)隊(duì)，暫不辦理零星散客出國(guó)旅游。

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N應(yīng)該是50人以上，200人以下，才是較大。200人以上是重大，500人以上特重大，50人以下一般。

21.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)，社會(huì)參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

22.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

23.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有．國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫(huà)、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)的文物，除國(guó)家另有規(guī)定的以外，屬于國(guó)家所有．國(guó)有不可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動(dòng)的文物，屬于國(guó)家所有：第一，中國(guó)境內(nèi)出土的文物，國(guó)家另有規(guī)定的除外；第二，國(guó)有文物收藏單位以及其他國(guó)家機(jī)關(guān)、部隊(duì)和國(guó)有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國(guó)家征集、購(gòu)買(mǎi)的文物；第四，公民、法人和其他組織捐贈(zèng)給國(guó)家的文物；第五，法律規(guī)定屬于國(guó)家所有的其他文物．屬于國(guó)家所有的可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其保管、收藏單位的終止或者變更而改變．

24.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。旅游保險(xiǎn)合同，是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險(xiǎn)合同在旅游活動(dòng)中的一種體現(xiàn)。旅游保險(xiǎn)合同與其他保險(xiǎn)合同相比較，具有以下特點(diǎn)：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團(tuán)組；(2)被保險(xiǎn)人一般是旅游者；(3)旅游保險(xiǎn)具有綜合性的特點(diǎn)。

25.(1)凡一次扣分達(dá)l0分的不予通過(guò)年審。

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)。

(4)一次被扣6分警告批評(píng)。

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游人員，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

26.消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題而發(fā)生的糾紛。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)益爭(zhēng)議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭(zhēng)議的范疇。爭(zhēng)議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

b．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門(mén)申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

27.答：(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個(gè)人信息，按時(shí)提交相關(guān)證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時(shí)，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

28.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個(gè)基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個(gè)要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國(guó)家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門(mén)、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

29.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有