備考2023年江蘇省鎮(zhèn)江市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)

備考2023年江蘇省鎮(zhèn)江市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.《憲法》第33條規(guī)定，()公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權(quán)利的D.任何

2.客票

A.是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)

B.是航空運(yùn)輸合同本身

C.是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的唯一證明

D.是旅客及其行李運(yùn)輸?shù)淖C明

3.

第

21

題

關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的表述錯(cuò)誤的是（）。

4.我國(guó)《合同法》的適用范圍包括()。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)關(guān)系D.行政管理關(guān)系

5.()是指行為人實(shí)施旅游違法行為尚未構(gòu)成犯罪，由旅游或其他行政管理部門(mén)追究責(zé)任的一種形式。

A.旅游法律責(zé)任B.旅游民事責(zé)任C.旅游行政責(zé)任D.旅游刑事責(zé)任

6.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是

A.被保險(xiǎn)人的生命、健康B.旅行社的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益C.投保人生命、健康D.旅游者的財(cái)產(chǎn)和相關(guān)利益

7.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的

A.一倍B.一半C.兩倍D.一倍半

8.國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，導(dǎo)游人員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)扣除（）分，儀表、著裝不整潔的應(yīng)扣除（）分。

A.6．4B.8．2C.10．4D.6．2

9.

第

47

題

導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的，扣分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

10.我黨的“立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源”是指（）。

A．“三個(gè)代表”重要思想

B．毛澤東思想

C．鄧小平理論

D．四項(xiàng)基本原則

二、判斷題(10題)11.確定消費(fèi)者權(quán)益日為每年3月15日是在1985年。()

A.是B.否

12.未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴(yán)重的，處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。（）

A.是B.否

13.導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審。()

A.是B.否

14.購(gòu)買(mǎi)站臺(tái)票上車(chē)后，因列車(chē)原因未及時(shí)下車(chē)的人員，在乘車(chē)期間發(fā)生人身傷害，則鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該予以賠償。()

A.是B.否

15.書(shū)證的主要的表現(xiàn)形式是各種書(shū)面文件，但有時(shí)也表現(xiàn)為各種物品。

A.是B.否

16.科學(xué)技術(shù)是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志。（）

A.是B.否

17.因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車(chē)票載明的日期和車(chē)次乘車(chē)時(shí)，鐵路運(yùn)輸企業(yè)必須按旅客的要求，退還全部票款。()

A.是B.否

18.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是強(qiáng)制性的，由游客購(gòu)買(mǎi)。

A.是B.否

19.旅行社違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級(jí)別的住宿、用餐、交通等必要費(fèi)用，并向旅游者支付旅游費(fèi)用總額50%的違約金。

A.是B.否

20.留置權(quán)是債的擔(dān)保的一種方式，是合同一方當(dāng)事人由于對(duì)方不履行合同義務(wù)，對(duì)已經(jīng)占有的對(duì)方財(cái)產(chǎn)采取的扣留處置措施。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

51

題

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)利權(quán)利？

22.

第

80

題

完全民事行為能力，即達(dá)到法定年齡，能夠通過(guò)自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動(dòng)并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。一般指多大年齡的公民？

23.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

24.

第

73

題

我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

25.

第

82

題

簡(jiǎn)述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

26.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

27.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

28.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

29.憲法是國(guó)家的根本大法，它的基本特征是什么？

30.

第

101

題

對(duì)于未經(jīng)旅行社委派私自接團(tuán)的導(dǎo)游人員怎樣處理？

四、填空題(0題)31.

第

11

題

經(jīng)營(yíng)者不得以（）、通知、聲明、（）等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

五、四、判斷題(0題)32.鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車(chē)票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車(chē)時(shí)止。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.A

3.A

4.B

5.C旅游行政責(zé)任。

6.B

7.A《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

8.B

9.D

10.A

11.Y

12.N未按規(guī)定移交揀選文物，情節(jié)嚴(yán)重的，處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款。

13.N累計(jì)被扣10分的，只是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。一次扣分10分的，不予通過(guò)年審。

14.N×

[解析]非旅客，沒(méi)有形成合同關(guān)系，不賠償。

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.N

20.Y

21.一。安全保障權(quán)二。知情權(quán)三。自主選擇權(quán)四。公平交易權(quán)五。求償權(quán)

六。結(jié)社權(quán)七。獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)八。受尊重權(quán)九。監(jiān)督權(quán)

22.十八周歲以上或者十六周歲以上不滿十八周歲。以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的公民。

23.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

24.我國(guó)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的措施：①實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略；②實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；③實(shí)施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略；④實(shí)施依法治國(guó)戰(zhàn)略。

25.(1)必須是中華人民共和國(guó)公民。

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

26.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門(mén)辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門(mén)交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門(mén)領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門(mén)辦理登記注冊(cè)手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)其主管的旅游行政管理部門(mén)和分社所在地的旅游行政管理部門(mén)備案．

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門(mén)的行業(yè)管理．

27.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

28.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準(zhǔn)住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費(fèi)用的

四是旅客在住