招商部年終工作總結(jié)8篇

第頁共頁招商部年終工作總結(jié)8篇招商部年終工作總結(jié)8篇招商部年終工作總結(jié)1辭舊迎新，**年很快就過去了，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在我部門員工的大力支持、親密配合下，帶著部門員工強(qiáng)管理、挖潛力，獲得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來工作情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。一、**年主要工作概述招商部緊緊圍繞企業(yè)開展戰(zhàn)略，把握好開展方向?！罢也罹唷⒅卣猩?、盡責(zé)任”在工程的招商過程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氣氛，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建立、系統(tǒng)招商、效勞管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。上半年完成了C、E兩區(qū)進(jìn)展業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)展經(jīng)營(yíng)戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、團(tuán)隊(duì)的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與效勞團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)展部門工作的全面聯(lián)絡(luò)與溝通。在這些根底團(tuán)隊(duì)建立工作初步完成之后，逐步開展團(tuán)隊(duì)才能提升工程，通過內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)歷交流等多種形式，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)才能。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營(yíng)理念的有效進(jìn)步、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改良與完善，進(jìn)一步通過團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建立來增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)效勞管理的整體提升。三、圓滿完成各項(xiàng)招商任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征，在招商過程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克制商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商，在此根底上，招商部通過擴(kuò)大招商力度，拓展可利用資，先后把C5、E10、E11進(jìn)展業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的根底，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展可以得到商戶全力支持埋下了伏筆。四、市場(chǎng)宣傳工作的圓滿完成。為配合公司開業(yè)兩周年活動(dòng)，通過有效形式提升整體商業(yè)氣氛，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氣氛。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。五、工作中存在的問題與缺乏1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲(chǔ)藏、拓寬信息、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對(duì)于目前招商根底隊(duì)伍的經(jīng)歷、自信心等問題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與理論。2、細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些輔助招商部年終工作總結(jié)2歲歲年年，年年歲歲，似水流年中，我們又堅(jiān)實(shí)的走過了一年。在過去的一年中，作為公司銷售單元的招商部，在公司政策的引導(dǎo)下，在綜合部及其他部門的鼎力支持和幫助下，經(jīng)過部門同仁的拼搏和努力，向公司遞交了一份不是非常理想答卷。如今，就請(qǐng)?jiān)试S我向公司，向領(lǐng)導(dǎo)，向各位同事和嘉賓回憶和匯報(bào)招商部20xx年度的工作。一、銷售數(shù)據(jù)1、任務(wù)完成數(shù)據(jù)：xx2、考核完成數(shù)據(jù)：xx3、目的達(dá)成數(shù)據(jù)：xx4、客戶開發(fā)指標(biāo)：xx5、單品完成數(shù)據(jù)：xx6、強(qiáng)勢(shì)區(qū)域統(tǒng)計(jì)：xx二、工作回憶1、人員穩(wěn)定，流失率低在20xx年中，招商部人員穩(wěn)定性強(qiáng)，流失人員為2人，流失主要原因?yàn)閭€(gè)人家庭和工作間隔等原因，不完全是政策的調(diào)整與考核的影響。2、統(tǒng)一辦公，標(biāo)準(zhǔn)管理20xx年5月份，為適應(yīng)管理的需要，公司招商部整體跟隨xx搬遷到新辦公樓，完畢了原來招商部人員原來兩岸三地分散辦公，難于統(tǒng)一管理的場(chǎng)面，改善了辦公環(huán)境，進(jìn)步了工作效率，降低了溝通本錢，部門的工作在標(biāo)準(zhǔn)化，制度化方面上了一個(gè)新臺(tái)階。3、重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)管理在公司的支持下，把握時(shí)機(jī)，嚴(yán)密和聯(lián)盟對(duì)接，在聯(lián)盟客戶中選擇和開展優(yōu)勢(shì)客戶，成功的與山西亨達(dá)康，遼寧天龍。廣西恒拓等客戶形成了較嚴(yán)密的合作。與各大型連鎖藥房，醫(yī)藥終端企業(yè)成功如重慶萬和大藥房，四川康永利，廣東大參林，廣東思明等形成良好合作，到達(dá)銷售預(yù)期指標(biāo)。4、綜合人員，分工明確作為綜合部在河西的配套工作人員，對(duì)崗位進(jìn)展了重新調(diào)整，內(nèi)勤人員崗位有原來的湖南內(nèi)勤與招商內(nèi)勤統(tǒng)一整合成銷售內(nèi)勤和綜合內(nèi)勤，該整合可以與金隆作為商業(yè)平臺(tái)，阿膠塊統(tǒng)一發(fā)貨2個(gè)決定一樣，具有劃時(shí)代的意義。整合后的河西內(nèi)勤工作，分工更明確，效率更高，杜絕了以前出現(xiàn)的互相推拿的工作作風(fēng)。5、考評(píng)考核，初見成效從7月份開場(chǎng)，招商部對(duì)日常工作形成量化，考核到日常工作內(nèi)容，指導(dǎo)了大區(qū)經(jīng)理的工作方向，標(biāo)準(zhǔn)了區(qū)域招商人員的工作內(nèi)容。當(dāng)然，在考評(píng)考核中存在局部不合理，或者說不符合現(xiàn)階段需要的內(nèi)容，我們?cè)诳己酥兄鸩叫薷?，有增有減。例如，在原有的考核中沒有日常衛(wèi)生考核的內(nèi)容增加進(jìn)去。而且，部門的考核都是公平，公正，公開的前提下進(jìn)展，考評(píng)后及時(shí)公布考評(píng)結(jié)果，大家都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺乏。6、中層骨干，加強(qiáng)受權(quán)在原有的部門垂直管理的形式下，20xx年，我們加強(qiáng)了對(duì)大區(qū)經(jīng)理的受權(quán)，在政策范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)問題，由大區(qū)，區(qū)域享有充分的自主權(quán)，實(shí)際證明，有限的受權(quán)，更能鼓勵(lì)員工的工作積極性，脫離保姆式的管理。7、基層員工，關(guān)注培養(yǎng)公司在以中層員工為核心的根底上，關(guān)注和培養(yǎng)基層員工，做企業(yè)就是做人才，企業(yè)的任何一環(huán)節(jié)都需要由員工來實(shí)現(xiàn)，所以員工是企業(yè)生存和開展的保障，基層員工就是我們事業(yè)金字塔下的基石。部門在對(duì)基層員工的規(guī)劃上，以提供平臺(tái)，創(chuàng)造時(shí)機(jī)為原那么，業(yè)務(wù)過程中適當(dāng)?shù)恼吆蛥^(qū)域傾斜，加強(qiáng)交流和溝通，讓基層員工能在體系內(nèi)成長(zhǎng)，開展。8、標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，整合品規(guī)市場(chǎng)唯一不變的是變化，客戶唯一不變的也是變化，和客戶的合作一般只有這幾種結(jié)果，同步前進(jìn)，你淘汰客戶或者客戶淘汰你。所以，任何的變化我們都需要標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，所以我們?cè)诠芾憩F(xiàn)有客戶的同時(shí)，扶持優(yōu)勢(shì)客戶，嚴(yán)管不守規(guī)那么客戶，儲(chǔ)藏潛在客戶，標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)，先從標(biāo)準(zhǔn)客戶著手，嚴(yán)格要求客戶按照市場(chǎng)要求，價(jià)格體系來操作。在產(chǎn)品品規(guī)整合方面，多品規(guī)向單品規(guī)靠，已根本完成品規(guī)整合的過渡階段。三、20xx年工作中存在的局部問題1、區(qū)域負(fù)責(zé)人員工作的積極性和主動(dòng)性不夠。在過去的一年中，因?yàn)槭袌?chǎng)壓力，以及政策的屢次調(diào)整，局部區(qū)域負(fù)責(zé)人的工作出現(xiàn)積極主動(dòng)性不夠的現(xiàn)象。也因?yàn)榭己说膰?yán)格，導(dǎo)致收入比原有崗位收入降低的情況，局部人員甚至出現(xiàn)了放棄的念頭。我們一直強(qiáng)調(diào)，員工有合理收入。所以我希望在20xx年公司在銷售政策方面有穩(wěn)定性和延續(xù)性，員工的付出之后有合理的回報(bào)，部門員工在思想上也需統(tǒng)一進(jìn)步認(rèn)識(shí)，多站在公司的高度考慮問題，在豹團(tuán)這個(gè)合作的平臺(tái)里，達(dá)成多贏的良好場(chǎng)面。2、開發(fā)新客戶與維護(hù)老客戶及重點(diǎn)客戶培養(yǎng)挖掘力度與深度在客戶的深度開發(fā)方面不夠?？蛻羯疃乳_發(fā)是這幾年來長(zhǎng)談的話題，但隨著我們與兄弟單位的交流，直面客戶的溝通，以及區(qū)域的實(shí)地拜訪，客戶的深度開發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。有的區(qū)域思想還停留在根本藥物中標(biāo)的幸福里，卻沒有想到標(biāo)期完畢后的市場(chǎng)變化。3、考核考評(píng)等規(guī)章制度需要進(jìn)一步落實(shí)和完善我們建立了初步的考評(píng)考核體系，但在推行過程中，我們發(fā)現(xiàn)制度中有些不合理的局部需要修改，制度是好的，執(zhí)行過程中監(jiān)視又是一個(gè)問題，所以，有些方面尚未全面落實(shí)到位。在20xx年度，我們需要及時(shí)調(diào)整和修改考核考評(píng)制度，加強(qiáng)監(jiān)視管理，爭(zhēng)取讓考評(píng)考核再上一新臺(tái)階。四、20xx年目的：xxxx萬總之，招商部門是公司創(chuàng)立之初的部門之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下，業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)，規(guī)章制度從無到有，人員與公司共同成長(zhǎng)。我們的職員，是公司付出了大量時(shí)間和市場(chǎng)本錢培養(yǎng)出來的！我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支有著高度責(zé)任心，務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)，我們的每個(gè)成員，都有才能高標(biāo)準(zhǔn)的完成公司的目的，同時(shí)，我們也非常樂意和公司共同進(jìn)步！在豹團(tuán)這個(gè)平臺(tái)里，創(chuàng)造價(jià)值，成就你我！請(qǐng)相信我們，為了夢(mèng)想，我們肯努力，一定行！招商部年終工作總結(jié)3招商是一個(gè)商場(chǎng)成立之后要面對(duì)的一項(xiàng)重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。對(duì)于商場(chǎng)的情況要做詳細(xì)的理解。在招商過程中可能會(huì)遇到許多事先沒有準(zhǔn)備的問題，要靈敏變通，把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。假如其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定要投資，只有雙方都有利益，才可能談成。招商會(huì)談過程中，要有充分的自信，說話要有底氣。假如客戶提出質(zhì)疑，要耐心詳細(xì)的講解客戶的疑問，給客戶分析^p當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體和市場(chǎng)目前的占有份額，和我們商場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)和前景給客戶樹立起對(duì)我們商場(chǎng)的信心。盡量不要和客戶正面爭(zhēng)論一個(gè)問題，可以用變通的說法爭(zhēng)取客戶的認(rèn)同。有的客戶會(huì)不連續(xù)的來商場(chǎng)實(shí)地查看，要用耐心和客戶溝通，并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道，他假如來我們商場(chǎng)投資會(huì)給他帶來多大的利益。在會(huì)談過程中，觀察對(duì)方反響充分理解對(duì)方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對(duì)他的需求只提供幾個(gè)不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個(gè)之間做一個(gè)選擇。要適時(shí)的讓對(duì)方知道他所選擇的這個(gè)位置同時(shí)幾個(gè)客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。商場(chǎng)開業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在商場(chǎng)開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場(chǎng)定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建立、制度建立、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建立、企業(yè)文化建立、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以設(shè)想一下，假如對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)明確的業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例構(gòu)造是多少？假如對(duì)商場(chǎng)沒有一個(gè)科學(xué)的賣場(chǎng)規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個(gè)區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么？我們?cè)傧耄杭偃鐩]有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，我們又怎能保障招商、營(yíng)銷、管理、運(yùn)營(yíng)和效勞的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場(chǎng)如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營(yíng)業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和施行？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！所以，我們說，商場(chǎng)的開業(yè)籌備工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、系統(tǒng)施行、整體保障。因此，要保證一個(gè)商場(chǎng)的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點(diǎn)：1、進(jìn)展充分的市場(chǎng)調(diào)查、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、合理的賣場(chǎng)布局；2、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；3、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識(shí)、效勞意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍；4、成功的招進(jìn)一批符合業(yè)態(tài)定位、市場(chǎng)定位、客層定位的品牌和商品；5、嚴(yán)格地進(jìn)展品牌專柜的設(shè)計(jì)、裝修和商品陳列，營(yíng)造濃郁、現(xiàn)代的賣場(chǎng)氣氛，美化賣場(chǎng)內(nèi)部空間環(huán)境和商場(chǎng)外觀商業(yè)環(huán)境；6、建立一套合適現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷和現(xiàn)代商業(yè)效勞的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)；7、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營(yíng)銷體系，制定階段性的系列營(yíng)銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)的招商成功、開業(yè)成功，也才能真正保障商場(chǎng)今后的運(yùn)營(yíng)、管理和效勞。招商部年終工作總結(jié)4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)我敬業(yè)與關(guān)心，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很理解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉工程資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到詳細(xì)問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌７e極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)工程中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的`人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂的開場(chǎng)了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)工程的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必需要明白自己想獲得的信息是什么，想法理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工程優(yōu)勢(shì)和，從中認(rèn)真考慮我們工程的招商思路，更好的分配我們工程的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們要開場(chǎng)制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)展招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂的渡過，這都來于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。體驗(yàn)中心開館后，我參加到了我們藏茶咖啡廳的效勞行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展如今來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的效勞和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉工程的講解詞，為來賓進(jìn)展工程的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。在生活上，緊隨公司的管理方針，節(jié)儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。在工作中最珍貴的財(cái)富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)歷。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作CAD，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛閱讀網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。由于才出身社會(huì)，理論根底知識(shí)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作經(jīng)歷缺乏，無法事前控制，遇事時(shí)因信心缺乏，不敢大膽提出問題，在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。更多的參與到開發(fā)及工程管理中去，在理論中磨礪和鍛煉自己，成為小組中能獨(dú)當(dāng)一面的具有良好專業(yè)技術(shù)程度又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。在此，希望能通過公司的考核，把我正式納入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓我與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。同時(shí)，希望公司考慮藏區(qū)的狀況，為了大家的安康，適當(dāng)組織戶外活動(dòng)或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助，忘記小小的摩擦，把我們的大家庭生活過得和和美美。XX投資公司招商部XX20xx年1月20日招商部年終工作總結(jié)5進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理已經(jīng)滿兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中獲得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類〔烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等〕。目前洽談總資數(shù)量X戶，其中X類客戶X戶、X類客戶X戶，已來訪客戶X戶，已拜訪客戶X戶?，F(xiàn)將**年詳細(xì)工作情況總結(jié)如下：一、工作總結(jié)1、熟悉工程情況作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最根本的就是對(duì)自身工程的熟悉度和理解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本工程情況的學(xué)習(xí)和理解，并在不久后根本掌握了XXX這個(gè)工程的根本情況。2、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識(shí)招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的根本流程、招商工作各流程詳細(xì)工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶會(huì)談的方式與方法等等。3、進(jìn)展招商詳細(xì)工作大致如下：①參加前期的市場(chǎng)調(diào)研工作：主要針對(duì)XX市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過這些市調(diào)工作來充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場(chǎng)X家，主要有：a．X商圈X家〔XXXXXXX〕b．X商圈X家〔XXXXXXX〕c．②參加各市場(chǎng)商戶資料搜集工作，除以上所調(diào)研過的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門市：XXXXXXX。資搜集共計(jì)46家商場(chǎng)，7條街道門市。③與同事共同完成對(duì)XXXXXX等商場(chǎng)現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分理解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本工程后期招商及規(guī)劃作參考。④獨(dú)立完成對(duì)XX市本地商家的主動(dòng)拜訪工作，截至本周**年12月26日止已拜訪客戶XX戶。主要包括餐飲、食品、娛樂等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本工程。一方面可以對(duì)本工程進(jìn)展宣傳，搜集那些對(duì)本工程有興趣的____，另一方面深化市場(chǎng)調(diào)查，理解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。⑤聯(lián)絡(luò)本地目的客戶共計(jì)XX戶，邀請(qǐng)其到本工程接待中心深化洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類客戶，有意向客戶近XX戶，已到工程中心洽談過的有XX家，其他未約見客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類為主時(shí)，主要針對(duì)東街進(jìn)展各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂福、永輝、華潤(rùn)萬家、大潤(rùn)發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計(jì)10家品牌公司繪制我工程規(guī)劃CAD圖紙。⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。二、工作中存在的問題及改良方式①問題：在我公司兩年的工作中，雖然獲得了一定進(jìn)步，但照舊存在缺乏之處，主要情況如下：1、通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)照舊匱乏，主要表如今：品牌理解不深；與商戶洽談方式欠佳；招商流程理解度不夠；商戶入駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作理解欠缺。2、招商工作經(jīng)歷缺乏；在與客戶洽談過程中，能明顯的感覺到自己招商工作經(jīng)歷缺乏，如遇到不知道或不清楚的問題該如何答復(fù)、各類的客戶該以什么樣的方式與之會(huì)談為佳、與客戶會(huì)談時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比擬棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。②改良方式：在以后的工作中我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作才能，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)進(jìn)步工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己才能的迅速提升。三、**年工作規(guī)劃招商X部在**年工作中雖然獲得了些許成績(jī)，但也有局部工作尚未完全做好。在即將到來的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)展并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶，爭(zhēng)取在我工程收取意向金時(shí)可以成功達(dá)成XX家；2、尋找新的意向性客戶，增強(qiáng)客戶資儲(chǔ)藏量，為后期的招商工作打好根底；3、按照我工程一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)展數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450㎡-1300㎡。4、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，不斷豐富自己，快速提升自己的工作才能，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。四、致謝我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)歷方面還稍有缺乏。在此，我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供應(yīng)我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對(duì)我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)工程。招商部年終工作總結(jié)6光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過理解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)歷，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力進(jìn)步個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深化溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場(chǎng)”工程的一系列招商，從工程定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！一、招商工程及銷售工作從**年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個(gè)工程招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，在整整9個(gè)月的時(shí)間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把方案落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在工程定位時(shí)始終不忘，：“人無我有，有有我精”原那么，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)的出租率90%。市場(chǎng)調(diào)查、工程定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場(chǎng)來訪洽談〔對(duì)昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案〕。招商5個(gè)月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶著各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)展，也有了新的打破，更加明確了自身的開展方向和缺乏之處，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。二、招商洽談主要商家電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計(jì)；德克士總部市場(chǎng)部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國(guó)黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場(chǎng)一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個(gè)縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，**年詳談合作事宜。晉美商業(yè)廣場(chǎng)已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地理解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)形式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。三、留莊門面工程積極調(diào)查市場(chǎng)、定位，配合政府設(shè)計(jì)工程圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財(cái)務(wù)流程并完成付款手續(xù)。四、工作中存在的缺乏之處1、進(jìn)步自身的專業(yè)程度，多外出理論，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中汲取精華，給自己制定有難度的工作目的，為自己制定高目的高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛才能，多寫作，進(jìn)步自身的文案功底。2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理程度，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識(shí)過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、明晰化。3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)進(jìn)步，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)歷，豐富行業(yè)經(jīng)歷。五、**年度工作方案及目的1、完成晉美商業(yè)廣場(chǎng)所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)方案，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。2、留莊工程銷售和招商的任務(wù)完成，住宅工程的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美酒店的管理和運(yùn)營(yíng)籌劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門獲得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績(jī)，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、標(biāo)準(zhǔn)和完善后續(xù)管理工作將會(huì)更加繁重，要求也將進(jìn)步，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的開展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿活力和活力。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唱的是一首歌，想的是一個(gè)目的，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個(gè)新的輝煌，馬到成功！。招商部年終工作總結(jié)720xx年的這一年來，本辦在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦人員的共同努力下，秉著“主攻工業(yè)，做精農(nóng)業(yè)，做大做強(qiáng)第三產(chǎn)業(yè)……”這一下埠大開展思路和主線，在全區(qū)招商引資工作的大政方針政策下，緊緊依托黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)開展的決定》為培植下埠新的稅和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變招商理念，營(yíng)造全鎮(zhèn)合力招商的良好氣氛，招商工作獲得了一定成績(jī)，詳細(xì)情況匯報(bào)如下：一、放活政策，加大宣傳，全民招商1、今年我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進(jìn)一步加快下埠工業(yè)經(jīng)濟(jì)開展的決定》。出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，對(duì)每個(gè)行政村下達(dá)了招商引資任務(wù)，并納入年終考評(píng)，給予獎(jiǎng)罰，鼓勵(lì)社會(huì)中介人參加招商引資，并對(duì)引進(jìn)工程給予獎(jiǎng)勵(lì)。2、加大了招商引資宣傳力度，宣傳我鎮(zhèn)招商引資形勢(shì)和區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，下農(nóng)戶作思想工作講解招商引資對(duì)我鎮(zhèn)作用和農(nóng)戶自身利益，使人們結(jié)實(shí)樹立“人人都想投資”的理念，形成了全民招商氣氛。二、優(yōu)化平臺(tái)，內(nèi)挖潛力，外招客商。下埠是一個(gè)有著較強(qiáng)大的工業(yè)根底，豐厚的民間資本，廣泛的商業(yè)人才的工業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)，借助這一優(yōu)勢(shì)，本辦以優(yōu)化平臺(tái)為載體，做好了內(nèi)挖潛力，外招客商這兩篇文章。1、內(nèi)挖潛力：本辦在年初開場(chǎng)就全面拜訪在本鎮(zhèn)境內(nèi)的企業(yè)主，宣傳區(qū)、鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，明示各行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并與區(qū)、鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)手調(diào)查各行政事業(yè)性單位對(duì)企業(yè)亂收費(fèi)行為，優(yōu)化了我鎮(zhèn)投資環(huán)境，給企業(yè)主在我鎮(zhèn)追加投資吃了一顆定心丸，同時(shí)協(xié)助企業(yè)主選準(zhǔn)投資工程，使本鎮(zhèn)境內(nèi)11個(gè)企業(yè)新上消費(fèi)工程7個(gè)，共追加投資20xx多萬元。2、外招客商，今年以來，鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)依托實(shí)際，廣搜信息，帶著有關(guān)人員赴廣東、河北、____、湖北、江蘇、浙江、上海、福建等地開展工程考察，精心準(zhǔn)備，精心包裝，建立工程庫，同時(shí)組成以主管招商引資副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的招商小分隊(duì)進(jìn)駐珠三角，聯(lián)絡(luò)投資客商，獲得良好效果，至今我鎮(zhèn)引進(jìn)新工程35個(gè)，已建工程22個(gè)，在建工程13個(gè)〔含落戶陶瓷工業(yè)園企業(yè)〕。簽約資金1.2個(gè)多億元，實(shí)際進(jìn)資8000多萬元，盤活閑置資產(chǎn)20xx多萬元。三、內(nèi)外兼修，轉(zhuǎn)變職能，提升效勞。為適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求，本辦在年初就提出全辦人員要抓緊學(xué)習(xí)，進(jìn)步素質(zhì)，內(nèi)外兼修，要全面掌握本地實(shí)際情況，全面理解區(qū)鎮(zhèn)優(yōu)惠政策，同時(shí)派專人到區(qū)招商局培訓(xùn)招商細(xì)那么及技巧，使全辦人員都能到達(dá)單獨(dú)接待客商的工作程度和幫助企業(yè)獨(dú)立處理予盾糾紛才能。為使客商引得進(jìn)，留得住，我鎮(zhèn)全面宣傳，使全民思想解放，進(jìn)一步樹立“人人支持企業(yè)開展，企業(yè)開展造福人民”的理念，在引進(jìn)企業(yè)征地過程中，沒有過劇烈的矛盾發(fā)生，使企業(yè)能順利開工。對(duì)落戶下埠的企業(yè)，我們代理投資商辦理相關(guān)手續(xù)，由專人負(fù)責(zé)，縮短了辦理時(shí)間，對(duì)企業(yè)進(jìn)展跟蹤效勞，隨時(shí)理解企業(yè)動(dòng)態(tài)，為他們提供全程效勞，進(jìn)步了效勞效率。四、緊貼中心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，效勞大局。招商辦在認(rèn)真完本錢職工作的同時(shí)，積極配合其他部門做好其他各項(xiàng)工作，1、全力配合黨委、政府做好陶瓷工業(yè)園征地拆遷工作；2、主要負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)人大工作；3、要主負(fù)責(zé)做好了鎮(zhèn)紀(jì)委工作；4、主要負(fù)責(zé)做好了西、虎山的駐村工作；5、主要負(fù)責(zé)做好了浙贛鐵路電氣化提速改造工程，在下埠鎮(zhèn)境內(nèi)的協(xié)調(diào)工作；6、積極配合了政府交待的各項(xiàng)中心工作及其他工作任務(wù)。五、下一步的工作打算1、進(jìn)一步緊抓學(xué)的習(xí)，提升全辦人員自身素質(zhì)，使全辦人員能真正做到獨(dú)立招商和單獨(dú)處理問題的工作才能和程度。2、進(jìn)一步優(yōu)化我鎮(zhèn)投資環(huán)境，提升效勞質(zhì)量，全力打造招商引資平臺(tái)。3、全面搜集招商信息，精心打造合適我鎮(zhèn)實(shí)際的招商工程。4、緊抓機(jī)遇，健全招商網(wǎng)絡(luò)，全面宣傳陶瓷聚集區(qū)，為我鎮(zhèn)的陶瓷行業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)增磚添瓦。5、緊抓國(guó)家的各項(xiàng)農(nóng)業(yè)政策，引進(jìn)和扶植幾個(gè)好的農(nóng)業(yè)工程。6、依托我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)的開發(fā)與建立，做好一到兩個(gè)第三產(chǎn)業(yè)工程亮點(diǎn)。招商部年終工作總結(jié)8在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程我想說感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)我敬業(yè)與關(guān)心，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為杭州新高策投資管理的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，人