人力資源部2017年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃

人力資源部2017年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃

人力資源部于2017年7月1日發(fā)布了2017年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃。本文將對(duì)上半年工作總結(jié)進(jìn)行回顧，并對(duì)下半年的工作規(guī)劃進(jìn)行規(guī)劃。第一部分：2017年上半年工作總結(jié)在上半年的工作中，人力資源部主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：1.建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度為了更好地管理公司的人力資源，我們建立了績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，這有助于激勵(lì)員工的工作積極性。同時(shí)，我們還建立了培訓(xùn)制度及計(jì)劃，以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外，我們還明確了崗位說(shuō)明書(shū)，以確保員工清楚了解自己的工作職責(zé)。最后，我們完成了公司主經(jīng)營(yíng)流程圖及相關(guān)表格，以幫助員工更好地了解公司的運(yùn)營(yíng)流程。2.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才為了更好地配備人才，我們根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置了人才。我們對(duì)人員到崗情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，并及時(shí)進(jìn)行了招聘工作。第二部分：2017年下半年工作規(guī)劃在下半年的工作中，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善人力資源管理工作。具體規(guī)劃如下：1.建立更加完善的績(jī)效考核制度我們將建立更加完善的績(jī)效考核制度，以確保員工的工作得到更好的評(píng)價(jià)和激勵(lì)。2.繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。3.推進(jìn)員工福利制度改革我們將推進(jìn)員工福利制度改革，以更好地滿足員工的需求。4.加強(qiáng)人才引進(jìn)和留用工作我們將加強(qiáng)人才引進(jìn)和留用工作，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的人力支持。總之，我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。人力資源部2017年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃第一部分：2017年上半年工作總結(jié)某某有限公司成立于2015年10月，2017年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段。在這個(gè)階段，企業(yè)完成了整合工作，新的組織架構(gòu)也得以建立。人力資源部在這個(gè)階段的主要工作如下：一、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件。本年度的主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度。例如：《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)的程序》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)和主流程通知》等等。人力資源部按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)。希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是，愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距。具體表現(xiàn)如下：1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。但是，公司績(jī)效考核制度雖然試行近9個(gè)月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢，仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門(mén)的績(jī)效考核情況如下：部門(mén)：物流部財(cái)務(wù)部行政事務(wù)部公司上半年度工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃人力資源部是企業(yè)的重要部門(mén)之一，負(fù)責(zé)管理和發(fā)展企業(yè)的人力資源。在2017年上半年，人力資源部完成了以下工作：1.制定并實(shí)施員工培訓(xùn)制度和計(jì)劃，滿足企業(yè)初期培訓(xùn)需求。2.建立績(jī)效考核制度，激勵(lì)員工積極工作。3.招聘新員工，完善企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)。4.處理員工投訴和糾紛，維護(hù)員工權(quán)益。在下半年，人力資源部將繼續(xù)努力，完成以下工作：1.完善績(jī)效考核制度，提高員工工作效率。2.制定員工晉升計(jì)劃，激勵(lì)員工發(fā)揮潛力。3.加強(qiáng)員工關(guān)懷和福利，提高員工滿意度。4.處理員工糾紛，維護(hù)企業(yè)和員工的利益。人力資源部將繼續(xù)為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為員工的成長(zhǎng)提供支持和幫助。安全教育和培訓(xùn)是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。為了提高員工的安全意識(shí)和技能水平，我們公司制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種形式。內(nèi)訓(xùn)時(shí)間分別安排在2月5日、2月6日、2月9日、3月2日、3月14日、3月15日、4月、5月、6月、7月、8月、9月、10月和11月。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)、安全知識(shí)、公司程序文件及質(zhì)量管理文件、各部門(mén)三層文件、軟件應(yīng)用、團(tuán)隊(duì)合作、渠道開(kāi)發(fā)與重點(diǎn)客戶管理、操作技能知識(shí)、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、績(jī)效管理和現(xiàn)場(chǎng)管理等方面。在培訓(xùn)教師方面，我們公司注重選派專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括車(chē)間焊接人員、探傷員、車(chē)間工人、公司管理人員及內(nèi)審員、各部門(mén)員工、設(shè)計(jì)部員工、中層管理人員、銷(xiāo)售部員工、生產(chǎn)部設(shè)備操作工、起重工、焊工、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員等。在培訓(xùn)執(zhí)行方面，我們公司本年度的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率達(dá)到了100%。具體的參加人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下：全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)；“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì)300多人參加；外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì)12人參加；新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了400多人參加了企業(yè)文化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)；在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面，先后組織了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范”等多期培訓(xùn)講座，共計(jì)150人參加了培訓(xùn)；取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員等多個(gè)方面的培訓(xùn)，共有173個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核173個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。然而，我們公司在整體的培訓(xùn)效果方面仍存在以下問(wèn)題：通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，員工對(duì)質(zhì)量體系文件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，但從整體效果上看還未達(dá)到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用自如的要求；管理層管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注；各部門(mén)在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記錄也不完整。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動(dòng)力。1、在薪資管理方面，我們將采取分步驟的改革。首先，我們將通過(guò)股權(quán)變更和改造，將管理層由打工仔變成股東或企業(yè)所有人。同時(shí)，我們也需要適應(yīng)新形勢(shì)下的企業(yè)發(fā)展需求和員工需求，并進(jìn)行所有權(quán)的改制，實(shí)施股權(quán)分配和內(nèi)部持股。其次，根據(jù)公司明年的經(jīng)營(yíng)情況，我們將尋求突破，力圖打破大鍋飯，實(shí)現(xiàn)多勞多得，按績(jī)?nèi)〕辍Ｎ覀儗⑨槍?duì)不同的人才層次和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度。例如，為了調(diào)動(dòng)中層經(jīng)營(yíng)者的積極性，我們將實(shí)行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標(biāo)情況發(fā)放。對(duì)于銷(xiāo)售人員，我們將根據(jù)部門(mén)承包經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)行銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成制。對(duì)于絕大部分員工，我們將采用崗級(jí)點(diǎn)薪制，按照崗位基薪、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金和在司工齡工資的形式發(fā)放。我們還需要強(qiáng)化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過(guò)場(chǎng)，關(guān)注考核結(jié)果。我們可以試行“總經(jīng)理特別獎(jiǎng)”，予以重獎(jiǎng)。連續(xù)兩年評(píng)為企業(yè)先進(jìn)，則予以提前晉級(jí)。而對(duì)于業(yè)績(jī)不佳者，則強(qiáng)行“末位淘汰制”。通過(guò)不斷完善業(yè)績(jī)?yōu)橹?，建立重在發(fā)展的績(jī)效考評(píng)體系，我們將實(shí)現(xiàn)更加公正、合理的薪酬管理。2、為了建立更完善的員工招聘渠道，我們將側(cè)重招聘中、高層專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。由于重慶市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人流動(dòng)性不強(qiáng)，我們的人力資源部對(duì)東北、西北等重工業(yè)區(qū)進(jìn)行了調(diào)查。根據(jù)AS市職業(yè)介紹服務(wù)中心的數(shù)據(jù)，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行求職登記的各類(lèi)人員為36070人，其中企業(yè)下崗人員為3603人，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員為12534人，其他失業(yè)人員17826人，新成長(zhǎng)的失業(yè)青年為968人，在職人員為739人，離退休人員為14人，本市農(nóng)村和外埠打工人員為386人。我們還了解到，技術(shù)等級(jí)為初級(jí)技能、中級(jí)技能、高級(jí)技能、技師技能和高級(jí)技師的求職人數(shù)分別為1021人、382人、69人、11人和2.83%、0.91%、0.19%、0.03%。除了AS市職業(yè)介紹服務(wù)中心，我們還可以考慮在人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘，每次招聘會(huì)費(fèi)用為100元/場(chǎng)。此外，根據(jù)SY市勞動(dòng)力市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)求職登記的各類(lèi)人員共82916人，其中在業(yè)人員10431人，在學(xué)人員1722人，企業(yè)下崗人員13092人，失業(yè)人員48667人（含新成長(zhǎng)失業(yè)青年23316人），離退休人員1434人，農(nóng)民工及其他人員7570人。我們將綜合利用這些渠道，建立更加廣泛、多元的員工招聘渠道，以滿足公司的發(fā)展需求。2017年上半年，人力資源部進(jìn)行了工作總結(jié)，并制定了下半年的工作規(guī)劃。根據(jù)SY市就業(yè)服務(wù)局提供的數(shù)據(jù)，焊工的日工資為60-90元，優(yōu)秀的焊工供不應(yīng)求。求職人員的技術(shù)等級(jí)分為初級(jí)技能、中級(jí)技能、高級(jí)技能、技師技能和高級(jí)技師，人數(shù)比例分別為17.42%、13.69%、6.99%、0.71%和0.09%。在LZ市勞動(dòng)力市場(chǎng)，2017年第二季度進(jìn)入中心勞動(dòng)力市場(chǎng)的各類(lèi)求職人員為3580人，比去年同期減少了30%。其中，男性占總數(shù)的56.23%，女性占總數(shù)的43.77%。城鎮(zhèn)失業(yè)人員、下崗職工和新成長(zhǎng)的失業(yè)人員分別占求職總數(shù)的47.41%、31.06%和15.89%。通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出，進(jìn)入LZ中心勞動(dòng)力市場(chǎng)的各類(lèi)求職人員數(shù)比去年同期均有較大的減少，但仍以LZ市下崗失業(yè)人員為主。用工單位通過(guò)LZ中心勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘各類(lèi)人員9431人，比去年同期增加了119.5%。今年二季度用工需求增加的原因是舉辦了二場(chǎng)大型專(zhuān)場(chǎng)用工洽談會(huì)，以及外地用工單位需求增加。求人倍率為2.63。甘肅省LZ地區(qū)xx年職位（工種）勞動(dòng)力價(jià)位如下：焊工的高、中、低位數(shù)分別為16594、815和5160元；冷作鈑金加工工的高、中、低位數(shù)分別為11478、8448和6048元；平均數(shù)分別為8272和8723元。LZ市xx年分專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)企業(yè)工資價(jià)位如下：初級(jí)工的高、中位數(shù)分別為16354和6395元；中級(jí)工的高、中位數(shù)分別為19148和8002元；高級(jí)工的高、中位數(shù)分別為26072和10384元；技師的高、中位數(shù)分別為26264和26264元；高級(jí)技師的高、中位數(shù)分別為26930和26930元。人力資源部2017年度上半年工作總結(jié)及下半年工作規(guī)劃二、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度為了調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，我們需要建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度。員工素質(zhì)和水平的不斷提高，使得員工的需求也不斷提高，因此我們需要相應(yīng)提高配套的激勵(lì)水準(zhǔn)。在企業(yè)層面，我們將重點(diǎn)向重點(diǎn)部門(mén)和骨干員工傾斜。我們將建立如下的激勵(lì)機(jī)制：激勵(lì)機(jī)制：現(xiàn)金和非現(xiàn)金固定和浮動(dòng)短期和長(zhǎng)期基本工資和績(jī)效工資個(gè)人福利和公司福利榮譽(yù)與晉升獎(jiǎng)金、分紅和期權(quán)培訓(xùn)與發(fā)展能力職責(zé)結(jié)果安全感歸屬感成就感三、企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀的文化是企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為了有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，我們需要管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、因才適用、優(yōu)秀管理者、敬業(yè)員工、忠實(shí)客戶、可持續(xù)發(fā)展、實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)和股票增值。通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄、廣播以及員工活動(dòng)和培訓(xùn)等多種形式，我們將與總經(jīng)辦和行政部合作，使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。人力資源部門(mén)將以員工態(tài)度和責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施人才分層次管理。該管理模式以“人才適崗”為核心，旨在發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，避免小材大用或大材小用的情況發(fā)生。人才流動(dòng)是正常的，各部門(mén)應(yīng)該培養(yǎng)、發(fā)展并向公司輸送人才。離職的人才也可以成為免費(fèi)的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。因此，人力資源部門(mén)應(yīng)該注重員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法。大人才觀念是必要的，不僅要用待遇、感情、文化、崗位留才，還要注重事業(yè)、機(jī)會(huì)和發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才是未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。人力資源部門(mén)將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和藹，個(gè)性化服務(wù)。人力資源工作者既是公司形象的代言人，也是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，人力資源部門(mén)往往成為矛盾的焦點(diǎn)。因此，人力資源所有人員需要加強(qiáng)政策