（備考2023年）江蘇省淮安市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

（備考2023年）江蘇省淮安市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，（）可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定區(qū)域內的旅游項目、設施和服務功能配套提出專門要求。

A.旅游主管部門B.省級以上人民政府C.縣級以上人民政府D.鄉(xiāng)級以上人民政府

2.

第

47

題

承運人承擔民事責任的對象是（）。

3.《消費者權益保護法》是調整（）三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。A.國家機關、生產者、消費者B.國家機關、經(jīng)營者、消費者C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產者、消費者

4.()依法查處旅游市場中的虛假廣告、虛假或者引人誤解的宣傳、銷售假冒偽劣商品、利用合同格式條款侵害消費者合法權益、壟斷行為(價格壟斷行為除外)、商業(yè)賄賂等不正當競爭行為及其他違法違規(guī)行為等。

A.工商部門B.公安部門C.旅游部門D.價格部門

5.

第

42

題

導游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正，處（）罰款。

6.中國公民往來內地與前往香港、澳門特別行政區(qū)，中國公民往來大陸與臺灣地區(qū)，應當依法申請辦理

A.護照B.簽證C.出入境許可證D.通行證

7.對外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故，應立即通過()通知有關國家駐華使館和組團單位。

A.公安部門B.國家旅游行政管理部門C.外事管理部門D.對外經(jīng)濟貿易部門

8.旅行社可以向旅游者介紹和提供含有()內容的旅游項目

A.迷信B.損害國家利益C.宗教D.賭博

9.對外開放是一項積極開展國際交流的對外政策，最主要的就是（）。

A.對外經(jīng)濟開放B.對外政治開放C.對外文化開放D.對外體育開放

10.以下情形中，允許當事人依法定解除合同的情形是（）。

A.當事人一方為法人，其法定代表人變更

B.當事人一方為法人，該法人與其他企業(yè)合并

C.當事人一方為法人，該法人發(fā)生分立

D.由于不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的

二、判斷題(10題)11.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，原告向人民法院起訴或者被告提出反訴，應當提供符合起訴條件的相應的證據(jù)。（）

A.是B.否

12.

第102題海關是國家的出入境管理機構，我國公民護照就是由海關頒發(fā)的。（）

A.是B.否

13.經(jīng)國務院特別許可，外國人或外國團體可以在中華人民共和國境內進行考古調查或發(fā)掘。()

A.是B.否

14.團體包價旅游是指10人以上的旅游者組成旅游團采取一次性預付旅費的方式，將各種相關旅游服務全部委托一家旅行社辦理。

A.是B.否

15.全國旅游飯店星級評定機構有對各級旅游飯店星級評定機構所評飯店星級的否定權。（）

A.是B.否

16.特級導游員采用考試、考核和評審相結合的方式。()

A.是B.否

17.導游人員進行導游活動，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。

A.是B.否

18.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。（）

A.是B.否

19.外國人搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時、不出機場，可以免簽證。()A.是B.否

20.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的，應扣除10分。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.1．消費者的權利有哪些？

22.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

23.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

24.

第

84

題

旅游安全事故處理的一般程序是什么?

25.導游證領取人應提供的材料．

26.導游人員有哪些義務?

27.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

28.火車汽車輪船在多長時間可以辦理退票手續(xù)？

29.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務有哪些?

30.2．簡述導游員的社會經(jīng)濟權利．

四、填空題(0題)31.

第

4

題

在安排旅游團隊的游覽活動時，要認真考慮可能影響（）的諸項因素，制訂周密的行程計劃，并注意避免司機處于（）狀態(tài)。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.某景區(qū)擬將不同景區(qū)的門票合并出售，則合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.B

3.B《消費者權益保護法》是調整國家機關、經(jīng)營者、消費者三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

4.A

5.B

6.D

7.C外國旅游者在華旅游期間發(fā)生傷亡事故應通過外事管理部門通知有關國家駐華使館和組團單位。

8.C根據(jù)旅游業(yè)務經(jīng)營規(guī)則，旅行社為旅游者安排或者介紹的旅游活動不得含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內容。損害國家利益、迷信和賭博違反我國有關法律、法規(guī)規(guī)定，而我國保護公民的宗教信仰自由。

9.A

10.D《民法典》第563條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：①因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；②在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；③當事人一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內仍未履行；④當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；⑤法律規(guī)定的其他情形。

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N×

[解析]特級導游員采取以評審考核為主，以考試為輔的方式。

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.1．消費者的權利是指消費者在消費活動中依法享有的各項權利的總和．是消費者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費者有權作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定，消費者享有以下權利：(1)安全保障權；(2)知悉真情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)獲得賠償權；(6)依法結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受到尊重權；(9)監(jiān)督批評權．

22.一是風景名勝區(qū)內景物的觀賞，文化，科學價值

二是環(huán)境質量，規(guī)模大小，游覽條件。

23.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

24.依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游事故發(fā)生后，應按下列程序處理：

(1)陪同人員應當立即上報主管部門，主管部門應當及時報告歸口部門。

(2)會同事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現(xiàn)場。

(3)協(xié)助有關部門進行搶救、偵查。

(4)有關單位負責人應及時趕赴現(xiàn)場處理。

25.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

26.答：導游人員的義務有：

(1)不斷提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能；

(2)進行導游活動應當佩戴導游證；

(3)進行導游活動必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業(yè)務，進行導游活動；

(4)進行導游活動時應當自覺維護國家利益和民族尊嚴，不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行；

(5)進行導游活動時，應當遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣；應當向旅游者講解旅游地點的人文和自然情況，介紹風土人情和習俗，但是不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容；

(6)應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者終止導游活動；

(7)在引導旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進行導游活動中，不得向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費；

(9)進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費，或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。

27.要約邀請

28.火車汽車在開車前二十分鐘辦理退票手續(xù)

輪船在開船前兩個小時辦理

29.答：公民的基本義務，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務主要包括：

(1)維護國家統(tǒng)一和民族團結；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護國家安全、榮譽和利益；

(4)保護祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法