2022-2023學(xué)年遼寧省鐵嶺市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學(xué)年遼寧省鐵嶺市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第29題我國的基本經(jīng)濟制度是（）。

A.社會主義市場經(jīng)濟體制

B.以按勞分配為主體、多種分配方式并存

C.社會主義公有制

D.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展

2.

第26題未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店、經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)，將由（）部門依法予以制止。

A.縣級以上文物行政管理部門B.省級以上文物行政管理部門C.縣級以上旅游行政管理部門D.工商行政管理部門

3.（）是立國之本，是改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)健康發(fā)展的保證。A.四項基本原則B.獨立自主C.可持續(xù)發(fā)展D.科教興國

4.下列各項中不屬于不可抗力的一項是()。

A.地震B(yǎng).洪災(zāi)C.戰(zhàn)爭D.汽車發(fā)生故障

5.旅客因匆忙趕機，在將要進行安檢時不幸摔倒受傷，此時承運人

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任

6.根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

7.依法治國的主體是()。

A.黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民群眾B.中國共產(chǎn)黨C.工人，農(nóng)民D.所有公民

8.我國《旅游法》第66條規(guī)定，旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的，旅行社（）。

A.應(yīng)當(dāng)解除合同B.可以解除合同C.必須解除合同D.經(jīng)協(xié)商解除合同

9.客運經(jīng)營者使用未持合法有效《道路運輸證》的車輛參加客運經(jīng)營的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬元以下C.3000元以上1萬元以下D.5000元以上1萬元以下

10.

第37題我國《文物保護法》規(guī)定，中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于（）。

A.國家所有B.集體所有C.個人所有D.企業(yè)所有

二、判斷題(10題)11.《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門]票的價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。（）

A.對B.錯

12.導(dǎo)游員在帶團活動中衣著不整．還嚼口香糖．引起游客的不滿．應(yīng)由旅游行政管理部門扣除4分．()

A.是B.否

13.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬元。（）

A.是B.否

14.中國公民有未了結(jié)的民事案件，但是可以申請出境。

A.是B.否

15.保持國民經(jīng)濟總量平衡和促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化是我國宏觀調(diào)控的核心。（）

A.是B.否

16.被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。()

A.是B.否

17.國際航空運輸是指運輸?shù)某霭l(fā)地點、目的地點或者約定的經(jīng)停地點至少有一個不在中華人民共和國境內(nèi)的運輸。()

A.是B.否

18.防范、制止和懲治危害國家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅持法治原則。（）

A.是B.否

19.旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者勺人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

20.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循明碼標(biāo)價、依法經(jīng)營的原則。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

23.保證金賠償條件是什么?

24.

第

81

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

25.

第

81

題

簡述旅行社的法律特征。

26.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

27.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

28.

第

83

題

在我國是怎樣加強對導(dǎo)游人員的管理的?

29.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

30.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監(jiān)護人存在重大過錯導(dǎo)致被監(jiān)護人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.DD

[解析]A項建立社會主義市場經(jīng)濟體制是我國經(jīng)濟體制的根本性創(chuàng)新，是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的根本途徑，B項是分配制度，C項是經(jīng)濟制度的基礎(chǔ)。

2.D設(shè)立企業(yè)必須憑許可證到工商部門進行登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，本題中未經(jīng)許可、擅自設(shè)立文物商店應(yīng)由工商行政管理部門予以制止。

3.A四項基本原則是我國的立國之本。

4.D不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。通常分為自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。自然現(xiàn)象如地震、洪災(zāi)等；社會現(xiàn)象如政治騷亂、戰(zhàn)爭、罷工等。所以選D項。

5.D

6.A《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

7.A

8.B

9.C《道路旅客運輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運經(jīng)營者使用未持合法有效《道路運輸證》的車輛參加客運經(jīng)營的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處3000元以上1萬元以下的罰款。

10.A

11.Y

12.N

13.N

14.N中國公民有下列情形之一的，不準(zhǔn)出境：(1)未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的;(2)被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了結(jié)的民事案件，人民法院決定不準(zhǔn)出境的;(4)因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國家或者地區(qū)遣返，未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的;(5)可能危害國家安全和利益，國務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N×

[解析]公平、公正、誠實、信用，明碼標(biāo)價、依法經(jīng)營是基本的職業(yè)道德。

21.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

22.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹(jǐn)慎，但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

23.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據(jù)。

24.政治意識，服務(wù)意識，敬業(yè)意識。

25.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，并到工商行政管理部門登記、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營活動?！罢袕啤笔侵嘎眯猩绨凑张鷾?zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，在國內(nèi)外開展宣傳促銷活動，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達成的協(xié)議，為其安排行、游、住、食、購、娛等活動，并提供導(dǎo)游服務(wù)。

(3)旅行社經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)范圍主要包括國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

26.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

27.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

28.為了加強導(dǎo)游隊伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護旅游市場和消費者的合法權(quán)益，必須加強導(dǎo)游人員的管理，主要是計分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實行計分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計分管理政策并組織實施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計分管理的組織實施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計分辦法實行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。

29.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟；

C．勞動個體經(jīng)濟；

d．私營經(jīng)濟；

e．中外合資企業(yè)、