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文檔簡介
Word第第頁員工壓力的管理方法是什么員工壓力管理方法
1、勤于觀看下屬是否有異樣行為,然后實行適當措施
假如下屬有較大的壓力和不開心的事情,往往會表現(xiàn)出異樣神態(tài)或異樣行為。因此做管理者的,可以不做事情,但眼睛要經(jīng)常觀看,多多watchingeverything,一發(fā)覺有問題,要準時實行措施,比方進行心理輔導。不要認為是事關員工私事,可以高高掛起的。當我們員工的私事影響到工作時,作為管理者就得主動管一管。其實這樣做,不僅為下屬疏減了壓力,下屬反而會成長得更快的。
2、建立“無事不行談”的良好溝通渠道,讓下屬的心聲有傾訴對象
假如有員工說他再也不愿呆在某個作業(yè)區(qū)或班組,同時又表示他非常喜愛目前的崗位工作??赡苁撬X得氣氛特別壓抑,演化為同事見面不打招呼,更不要說相互關心了。假如任由這種狀況下去,他不知會變成什么樣子。假如管理者和員工有一個“無事不行談”的良好溝通渠道,讓其下屬在友好的氣氛下相互協(xié)作,這樣的事情是完全可以解決的。長期缺乏溝通將會使得一支素養(yǎng)很高的團隊處于半瓦解狀態(tài)。因此做管理者的要想擁有一支杰出的團隊,務必建立良好的“溝通渠道”,了解他們的看法,讓下屬的心聲有傾訴對象,疏減其工作壓力,同時應盡量幫助他們解決疑難。有時白天溝通不了的事情,晚上去茶樓、去咖啡屋,在一個自由、輕松的環(huán)境里更有利于溝通。
3、讓每個下屬都知道你對他們在工作上有何期許
在美國,假如下屬干得很不錯,老外管理者會輕輕地拍他的肩或背說,goodguy,goodboy,goodgirl,niceman。他們這樣講是由于他們給下屬一些期許,表示下屬很重要。假如管理者死陰鎮(zhèn)靜臉,不愿去夸獎,對下屬的成就不予確定,就會給下屬造成肯定的壓力。員工在工作中,由于沒有管理者的期許,始終會承受一種壓力。西方人都喜愛確定一個人的奉獻,這很好。人家有成就,我們就要確定他。下屬承受壓力時,輕輕地拍拍他的肩,敲敲他的桌子,說一句鼓舞的話,對他都是一個勸慰。假如連這種事情都懶得去做,下屬怎么能開心地工作呢?這就是所謂的勸慰和期許的重要性,讓下屬知道管理者對他在工作上有期許,他們的工作效率和工作績效會提高許多的,壓力也會自然疏減的。
4、只要狀況答應,就多讓下屬參加你的確定
有些管理者有一個很悲傷的事情,喜愛把自己關在他的辦公室里制造確定,不知道外面發(fā)生了什么事情。下屬是他的耳目,是他的嘴巴,下面的人不講話,他就聾了,瞎了,啞了,作出的決策也是聾的'瞎的啞的。管理者要信任下屬也是優(yōu)秀的,他們在現(xiàn)場沖鋒陷陣,看到的許多,他們面對第一現(xiàn)場知道的第一手信息許多,完全具有發(fā)言權,可為什么不讓他們參加確定?做管理者的簡單認為自己比較高超,閱歷比較豐富,其實有時不是這樣,他往往不知道全面的實情,簡單作出錯誤的確定。所以只要狀況答應,就應讓下屬參加確定,讓員工感到受重視,他們會工作得更賣力的。管理者應向員工供應組織有關信息,準時反饋績效評估的結果,使員工知道組織里正在發(fā)生什么事情,他們的工作完成得如何等,從而增加其掌握感,減輕由于不行控、不確定性帶來的壓力。
5、不要把下屬累垮,但也不要讓部門內(nèi)消失悶得發(fā)慌的“閑人”
有些管理者看到下屬常常主動加班,很欣慰地說,你看我的下屬多么地努力。其實他錯了,他們會疲憊的,最終都會厭倦,會產(chǎn)生過多的工作壓力,甚至把下屬累垮。每天逼他們加班,其實沒什么意義。不要讓下屬把加班看成是家常便飯,你的下屬假如經(jīng)常加班,你要特別的傷心,你要自問是不是他的工作真的太多還是白天不努力工作。加班看起來很有向心力,其實錯了,這是一個錯誤的文化,真正優(yōu)秀的公司是不任憑加班的,五點鐘一到就統(tǒng)統(tǒng)下班。事實上,假如白天仔細努力地工作,把該做的事情都做了,最重要最緊急的事情做了,是沒有什么必要加班的。所以,管理者不要讓下屬經(jīng)常加班,要合理支配工作內(nèi)容,不要讓有的人忙得厲害,有的人變成悶得發(fā)慌的“閑人”。
6、鼓舞下屬到辦公室以外聚餐或是喝茶,呼吸新奇空氣
不要讓下屬總是一天到晚呆在辦公室,每天在同樣的工作環(huán)境里他們會壓抑的,應當鼓舞或帶他們出去呼吸一下新奇空氣,看看外面天空的顏色。不要一天到晚在公司吃工作餐,間或聚個餐,組織周邊區(qū)域自助游一次,放松放松,讓大家有種新奇感。開會時不要總是在辦公室一呆就是幾個小時,可以換個環(huán)境,解除下屬的拘謹,發(fā)言會很主動,效果反而很好。比方我們分廠的發(fā)電作業(yè)區(qū),五班三運轉,分布在四臺機組的生產(chǎn)區(qū)域,還分兩個掌握室,工作時間多靠電話聯(lián)系,見面溝通不太多,有點“黃牛角,水牛角,各管各”的味道。分廠就鼓舞他們利用業(yè)余時間一起進行團隊旅游,一開頭效果不明顯,不少人認為沒有意思托辭不參與,但幾次堅持下來,溝通多了,話題接近了,氣氛更加融洽了,漸漸演化成了一個慣例。
7、從企業(yè)文化氣氛上鼓舞并關心員工提高心理保健力量,學會緩解壓力、自我放松企業(yè)管理者要制造條件向員工供應壓力管理的信息、學問??蔀閱T工訂有關保持心理健康與衛(wèi)生的期刊、雜志,讓員工免費閱讀。這也能表達企業(yè)對員工成長與健康的真正關懷,使員工感受到關心與敬重,從而也會成為一種有效的激勵手段、激發(fā)員工提高績效進而提高整個組織的績效。
員工壓力管理方式
進行壓力管理可以分為宣泄、詢問、引導三種方式。
宣泄作為一種對壓力的釋放方式,效果應當不錯。宣泄可實行各種方法,例如,可以在沒人的地方大叫,或猛烈運動、唱歌等。有討論說明體育運動、家務勞動等對減輕壓力是特別有益的。
詢問就是向專業(yè)心理人員或親朋好友傾訴自己心中的郁悶緊急心情。向自己的好友或父母傾訴幾乎是每個人都有過的經(jīng)受。其實,不管被傾訴對象能否為自己排憂解難,傾訴本身就是一種很好的調(diào)整壓力的方法。這里效果較好的當屬和專業(yè)人員進行溝通的心理詢問了。心理詢問是專業(yè)心理詢問人員通過語言、文字等媒介物與員工進行信息溝通,以調(diào)整員工心理或心情的過程。通過心理詢問可以關心員工在對待壓力的看法、感覺、心情等方面有所改變,解決其消失的心理問題,從而調(diào)整心態(tài),能夠正確面對和處理壓力,保持身心健康,提高工作效率和生活質(zhì)量。
引導是管理者或他人關心員工轉變其心態(tài)和行為方式,使員工能正確對待壓力。諸如重新確定進展目標、培育員工多種業(yè)余愛好愛好等都是很好的引導方法。員工確立正確適當?shù)哪繕耍ㄟ^自身努力可以到達此目標,相關壓力自然也就消逝了。而員工假如有豐富多彩的愛好愛好活動,當其遇到壓力時可以很簡單轉移留意力,投入到愛好愛好中,從中陶冶情操、愛護身心健康,心態(tài)亦會平和,壓力自然也就減輕直至消逝。
企業(yè)員工壓力管理的技巧
1、充分休息,不管多忙,每天必需保證8小時的睡眠時間。
2、調(diào)適飲食,禁煙少酒。酒精和尼古丁只能掩蓋壓力,不能解除壓力。
3、富有激情的生活,對緩解心理壓力大有好處。
4、參與社交活動,多與知心伴侶溝通溝通。
5、敢于說“不”。對自己感到難以承受的工作和義務,要敢于拒絕,量力而為。
6、不要每事要求完善。只要盡心盡力做好每件事,即使達不到預期目標,也不要自怨自艾。
7、不要將他人的過錯歸因于自己,無須對他人的心情承當責任。
8、不要太心急,遇到婚姻、就業(yè)、購房、升遷等重大問題,要提示自己:只有時間才能解決問題。
9、遇到困難,先設想一下最壞的結果,這樣會對自己的應變力量理更具信念。
10、不為自己無權干預,無力監(jiān)管的事情操勞。
11、打開相冊,重溫過去的美妙時間。
12、關上電視機,在滿意的溫水浴盆里休息一會兒。
13、打開唱機,閉上眼睛,傾聽熟識且奇妙的音樂。
14、回憶曾經(jīng)擁有的最美好時刻。
15、享受大自然,去效外暢游。
16、參與健身活動,身心完全放松。
17、給愛說笑的伴侶或親人打電話。
18、享用美食。
19、去商場為自己選擇禮物。
20、解不開的心底苦惱,應找伴侶或心理醫(yī)生傾訴。
拓展:
企業(yè)緩解員工壓力的方法
〔一〕改善員工心理環(huán)境
壓力是一種主觀的心理感受,同等程度的工作壓力會由于員工自身的心理因素而表達出不同的承受力量,所以從思維的角度對員工進行干預,對于提高員工的壓力對抗力量具有深遠的影響和關心。
1、關心員工確定自己。自我確定能誘發(fā)主動、活潑開朗的獨特,也是建立自信的基石,鼓舞員工無論是逆境還是逆境,始終信任自己最終會取得勝利,會大大增添員工的心理抗壓力量。因此對待員工,管理者不要吝惜自己的贊揚和確定,多發(fā)覺員工的閃光點,多賜予正面評價,由于這些都是零本錢卻事半功倍的壓力管理手段。
2、提倡主動平和的心態(tài)。平和處事是一種對待壓力的看法,是一種轉變自己可以轉變的大事、同時接受自己無力轉變的大事的心理狀態(tài)。毫無疑問,這種心態(tài)對于緩解工作壓力具有重要意義。盡管企業(yè)無法轉變一個人的價值觀,但管理者卻可以在工作中提倡一種主動平和的心態(tài)。在這種心態(tài)下,員工學會了準時放棄一些不切實際的追趕而為自己減輕心理負擔,對于人際關系和管理制度中臨時不盡如人意的地方也寬容了很多,同時自己也漸漸明白有一些是可以通過自己力量而轉變的,從而削減了無意義的埋怨。
〔二〕培育員工良好的工作習慣
1、制造高效的工作環(huán)境。培育員工主動營造干凈、舒適辦公環(huán)境的習慣,將能減輕由于混亂、無序的工作環(huán)境產(chǎn)生的厭煩心情,從而提高辦公效率。關于這一方面可以開設這些培訓項目:保持桌面清潔。桌上僅留必要物品并順手可以拿到,以集中留意力;建立預約備忘錄機制〔大事備遺忘事本〕。新任務到來時,不要急于停止手頭工作,將暫不處理的任務寫進“預約備忘錄”;加強文件管理。
2、加強時間管理。時間的稀缺是誘發(fā)員工壓力的重要因素,是由于在越來越短的時間里和越來越少的資源中,員工要滿意一個不斷增多的任務數(shù)量需求所致。時間管理的概念潛在地為員工供應了一種壓力應對需求的方式,使員工懂得如何合理有效地支配和利用時間,樹立任務分輕重緩急的意識,這將很大程度上緩解員工在工作中的緊迫感。與此同時,在提升員工時間管理理念的同時,還要留意增添員工處事堅決的力量。對事物的處理遲疑不決、患得患失是產(chǎn)生焦慮的源頭,遲疑之間丟失了許多機會和時間,會對員工產(chǎn)生更大的心理壓力。此外,管理者也應對已下達的任務或預備下達的任務有一個系統(tǒng)或者規(guī)律性的管理,避開任務變更形式地重復下達,影響工作效率。
3、學會劃定恰當?shù)男睦斫缦?。工作中手頭同時有幾件事情需要處理是非常常見的事,不少員工將正在工作時常受到別人的干擾視為是一種壓力,事實上是由于員工缺乏與他人的界限力量造成的,遇到這種狀況,要讓員工明白什么是別人可以和不行以對自己做的,增添員工的個人權力意識,使員工能坦誠地主見個人的懇求,鼓舞員工敢于拒絕自己做不到的事,對無法拒絕的任務也要鎮(zhèn)靜客觀地陳述困難;坦誠中立地表達自己的看法、感覺和需要,通過有意識地維護好自己的工作狀態(tài),使自己免于工作壓力的困擾。
〔三〕進展社交支持網(wǎng)絡
心理學家發(fā)覺,與來自一個的家庭和伴侶的支持相比,來自同事或領導的社交支持能讓他更有效的緩解工作壓力。可見,社交支持對于緩解員工壓力起著重要的作用。企業(yè)可以將社交支持理論運用到員工減壓的實施當中:
1、將支持性人際關系和人際網(wǎng)絡作為聘請和遴選的重要標準。企業(yè)可將員工關心他人的意識作為聘請人員的維度之一,由于這種做法事實上是在為企業(yè)構建一個支持性的工作氣氛,在這其中的員工工作壓力過大時,能更簡單地從同事中獵取關心和情感勸慰,從而支撐自己盡快走出壓力的逆境。
2、加強經(jīng)理人員對基本詢問技能方面的培訓,提高自身修養(yǎng)。壓力管理并不肯定需要企業(yè)付出本錢才能實現(xiàn),管理者自身淡定、樂觀主動的處事之道本身就能夠對員工的價值觀和壓力應對方
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