快遞公司規(guī)章制度

快遞公司規(guī)章制度快遞公司規(guī)章制度篇1

第一章總則

為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確?？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿足程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿足度是公司生存與進(jìn)展的支柱，向客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)既是公司自身進(jìn)展的基本策略，也是公司必需擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，更是社會和行業(yè)進(jìn)展的必定，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

其次條公司奉行“以客戶滿足度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿意客戶期望，樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿足”作為公司管理活動的終極目標(biāo)。

第三條在滿意國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶供應(yīng)平安、便捷、高效、滿足的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營運(yùn)及營運(yùn)管理崗位的全體員工。

其次章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

第一條公司在充分熟悉快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務(wù)供應(yīng)共同執(zhí)行的藍(lán)本。

其次條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱忱禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;準(zhǔn)時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求:

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著干凈，發(fā)型樸實。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

三、語氣和氣可親，語言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語:

“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今日有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門便利?”、“請認(rèn)真查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:

一、與顧客商定好時間，卻不按時達(dá)到，也沒有準(zhǔn)時與顧客聯(lián)系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費(fèi)。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭吵的。

第五條熱忱服務(wù)，細(xì)致周到。

一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、根據(jù)顧客要求的時間準(zhǔn)時達(dá)到，并平安送(收)快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增加任何麻煩。

四、因故不能按時到達(dá)顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

第六條誠信服務(wù)，童叟無欺。

一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿意，因客觀緣由不能滿意時，應(yīng)與顧客溝通，說明緣由，提出合理建議，引導(dǎo)“服務(wù)供應(yīng)”與“顧客期望”達(dá)成全都。

二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式，告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或商定收取送(收)費(fèi)，自覺主動出具發(fā)票。

五、在送件過程中，要主動要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當(dāng)面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的狀況下，方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后由于質(zhì)量問題拒不付款的狀況，不行與顧客發(fā)生爭吵。

第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀緣由使服務(wù)供應(yīng)不能滿意顧客訴求時，須照實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

二、冷靜對待沖突或糾紛，急躁

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴(yán)守時間并在規(guī)定時間內(nèi)急躁等候。

二、了解快遞行業(yè)的'相關(guān)學(xué)問，在顧客有需求時向其講解。

三、把握向不同顧客供應(yīng)差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清楚、無缺損。

二、機(jī)蓋中心黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且干凈無積塵。

四、車輛技術(shù)狀況良好，平安設(shè)施有效。

第三章服務(wù)質(zhì)量掌握

第一條服務(wù)質(zhì)量掌握的目的是確保貫徹公司“平安快捷滿足，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿足，追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

其次條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理幫助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)供應(yīng)、服務(wù)監(jiān)督的全過程進(jìn)行管理和掌握。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督訂正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安營部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)供應(yīng)過程、執(zhí)行督察制度和訂正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進(jìn)建議、評價并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序?？蛻舴?wù)服務(wù)部

4、后勤保障部負(fù)責(zé)供應(yīng)快遞運(yùn)輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)方案、驗證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實履行職責(zé)，根據(jù)規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，根據(jù)工作流程準(zhǔn)時高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)親密協(xié)作組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范狀況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果照實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段相宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實行等級管理，安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評價，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動態(tài)管理，與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

第四章持續(xù)改進(jìn)

第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程，抓點(diǎn)帶面，通過公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣揚(yáng)欄等載體準(zhǔn)時表揚(yáng)先進(jìn)、暴露不足，營造并保持樂觀向上的企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。

其次條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門要依據(jù)不同時期的實際狀況樂觀策劃、仔細(xì)組織相應(yīng)的活動，以保持公司的活力和推動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。

第三條客戶服務(wù)部要擬定切實可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案并會同信息服務(wù)部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應(yīng)能滿意公司準(zhǔn)時獵取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進(jìn)行開放式溝通溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進(jìn)措施的參考。

第五條建立隊務(wù)會和公司工作例會制度，在不同層面上供應(yīng)內(nèi)部溝通溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達(dá)到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深化營運(yùn)一線去發(fā)覺培訓(xùn)需求，在分析的基礎(chǔ)上依據(jù)實際狀況組織實施針對性培訓(xùn)滿意這種需求，并驗證培訓(xùn)效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認(rèn)存在缺陷的狀況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。

其次條本制度內(nèi)容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

快遞公司規(guī)章制度篇2

1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確?？蛻魷?zhǔn)時無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的準(zhǔn)時返回；

2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并準(zhǔn)時取回；

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，準(zhǔn)時有效地處理并反饋客戶的詢問和意見；

5、擴(kuò)大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場，進(jìn)展新客戶；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

快遞公司規(guī)章制度篇3

1、目的

為了厲行節(jié)省,杜絕鋪張,有效掌握辦公用品,加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)管理,降低管理成本,促進(jìn)物資管理的規(guī)范化,特制訂本制度。

2、職責(zé)

2.1物資歸屬管理部門為行政部。

2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。

3、物資類別

3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類;低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。

3.2公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額在2000元以上(含2000元)均列入公司的固定資產(chǎn)范圍;公司的物資凡使用年限在一年以上,單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。

4、物資選購流程

4.1固定資產(chǎn)的選購:需求部門遞交選購申請(填寫《固定資產(chǎn)申購驗收單》)部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司選購

4.2低值易耗品選購:需求部門遞交選購申請(填寫《物品申購驗收單》)--部門經(jīng)理審核--行政部查核--總經(jīng)理審批--財務(wù)審批--公司選購

5、使用管理

5.1固定資產(chǎn)使用:

5.1.1依據(jù)“誰領(lǐng)用、誰保管”原則;

5.1.2依據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則;

5.1.3督促各部門對固定資產(chǎn)進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)和維護(hù);

5.1.4嚴(yán)禁將固定資產(chǎn)占為己有或擅自轉(zhuǎn)變設(shè)備用途,視情節(jié)予以懲罰。

5.2無線巴槍的使用:

5.2.1無線巴槍隸屬于公司財產(chǎn),個人只擁有使用權(quán),且不得任憑轉(zhuǎn)借他人使用。

5.2.2為便利公司對其管理,巴槍每人1把,并配有套腰包,便利攜帶。巴槍使用者有義務(wù)、有責(zé)任保證設(shè)備本身及其使用功能的完好,準(zhǔn)時充電、防潮防9濕。切勿擅自拆卸,并保證外觀的清潔,留意保養(yǎng)。

5.2.3為了便利、精確?????的對快件數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,巴槍使用者需正常使用其功能。若消失派件過程中,客戶未簽收而將此快件簽收,私自上傳數(shù)據(jù)或惡意搶簽,一經(jīng)查實,公司將對當(dāng)事人處以100元/票的罰款。

5.2.4巴槍配套一張每月5元30MGPRS流量包的手機(jī)卡(無語音、來電顯示功能),完全可以滿意使用者,因而超流量所產(chǎn)生費(fèi)用有使用者擔(dān)當(dāng)。

5.2.5使用人損壞、丟失巴槍,應(yīng)準(zhǔn)時上報。公司會定期對巴槍進(jìn)行檢查,經(jīng)查處隱瞞不報者,公司追究其責(zé)任的同時,對當(dāng)事人也會處以相應(yīng)的罰款。

5.2.6巴槍價值較高,切勿損壞、丟失。若因設(shè)備本身緣由無法正常使用的,公司負(fù)責(zé)修理;若因個人緣由(如:保管不當(dāng)、有意損害等),修理費(fèi)用由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng);損害致無法修理的以及丟失設(shè)備的,由當(dāng)事人全額賠償。巴槍價值:2500元/把。

6.2低值易耗品使用:

6.2.1對辦公設(shè)備,做好日常清潔維護(hù),不得重摔重放。

6.2.2辦公文具及耗材類用品,節(jié)省為本,不亂放亂扔,杜絕鋪張。

7、檢查行政部定期或不定期的對物資使用管理狀況進(jìn)行檢查,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時解決,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理,并定期通報各部門對物資使用管理狀況。

8、本制度自頒布之日起實施。

快遞公司規(guī)章制度篇4

1、依照快遞公司要求，負(fù)責(zé)日常收件、送件等工作、快遞員需要做到平安、準(zhǔn)時收送快件，準(zhǔn)時返回貨款；

2、負(fù)責(zé)對客戶快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并準(zhǔn)時取回；

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4、快遞員工作職責(zé)還需要對客戶的關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，以及客戶詢問的處理和意見的反饋；

5、快遞公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

6、快遞員工作職責(zé)還需要包括開拓新市場、進(jìn)展新的客戶；

7、快遞員還需要有對突發(fā)大事進(jìn)行處理的力量；

快遞公司規(guī)章制度篇5

一、目的：

為規(guī)范車輛管理，加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，保障正常工作用車，依據(jù)公司實際狀況，特制定本規(guī)定。

二、適用范圍：

xx快遞全部車輛。

三、管理細(xì)則：

（一）、新車購買審批：

a、新車購買由使用部門提出書面申請，交運(yùn)經(jīng)理評估申請理由是否需要購買，經(jīng)批準(zhǔn)后。由公司指定人員購買。

b、新車購買由公司指定人員統(tǒng)一選購、驗收、上牌和辦理保險，在辦訖全部手續(xù)、證照后，再交相關(guān)使用部門。

（二）、車輛使用：

1、車輛使用：要求司機(jī)按下面使用規(guī)定去操作：

a、出車前檢查：

1）、檢查證件：

①、全部證件是否齊備；

②、不得無證駕駛、或駕駛與準(zhǔn)駕車型不相符的車輛。

2）、目視檢查：

①、“燃料、剎車油、冷卻液、電液”是否夠；

②、電瓶搭線是否緊固清潔；

③、各連接管道有無漏油現(xiàn)象；

④、輪胎氣壓是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺絲是否緊固；

b、收車后：

1）、檢查車容車貌，將車停放在公司指定的固定車位上。

2）、停車后拉緊手制動器，加防盜鎖，檢查輪胎氣壓及各部件是否齊全、完好，關(guān)門上鎖離開。

3）、檢查車上是否還有沒送到的貨物。

c、車輛使用范圍：

1）、全部車輛只為送貨、提貨服務(wù)，未經(jīng)允許，不得做其它用途。

2）、工作用車只限規(guī)定的區(qū)域、必經(jīng)路線和規(guī)定時間；

3）、全部車輛只能在早上七點(diǎn)至晚上七點(diǎn)為送貨時間（特別狀況除外）。

（三）、保管：

a、出車后，車輛、證件（貨物）由司機(jī)保管。

b、出車任務(wù)結(jié)束或下班時，車輛應(yīng)停放在指定的停放點(diǎn)。

c、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得公車私用、，違反規(guī)定者，將處以扣考核10分的懲罰，累計三次者做開除打算。

d、如確需動用公車，必需以書面形式申請，并由主管簽字后，上報至公司主管經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)方可，并與公司簽訂“用車協(xié)議”。

（四）、加油規(guī)定：

a、公司均實施“加油卡”加油，長途可用現(xiàn)金加油。其他狀況使用現(xiàn)金加油（如油卡沒錢時），現(xiàn)金加油必需由一名財務(wù)人員伴隨，且經(jīng)過總經(jīng)理審批。

（五）、車輛保險：

a、統(tǒng)一由總公司指定車管人員辦理，公司指定保險單位。

b、無特別狀況，任何人不得以任何理由代為辦理。

（七）、車輛修理、審批、費(fèi)用報銷：

a、全部修理、保養(yǎng)費(fèi)用，必需以正式發(fā)票報銷，并附帶修理明細(xì)單方可。否則不予報銷。

b、全部故障修理，經(jīng)檢查屬自然和疲憊損壞，由公司報銷費(fèi)用，屬駕駛員操作不當(dāng)或違規(guī)駕駛則由當(dāng)事人自己擔(dān)當(dāng)（由經(jīng)理、公司車管人員判定責(zé)任歸屬）。

（八）、道路交通事故處理：

a、一旦發(fā)生交通事故，必需馬上報警，并即時通知公司主管，保存事故現(xiàn)場。

b、事故當(dāng)事人幫助交管、保險人員調(diào)查取證，嚴(yán)禁私了。

c、因車輛交通事故造成的損失費(fèi)用（除保險賠付外）：責(zé)任：司機(jī)違反交通法規(guī)發(fā)生的罰款，由司機(jī)本人擔(dān)當(dāng)；司機(jī)在行車時發(fā)生事故的，司機(jī)負(fù)全責(zé)的，按造成損失的50%懲罰。

（九）特別車輛（私車公用）的規(guī)定：

a、部門負(fù)責(zé)人在職受聘期間，其將所擁有的私車用于公務(wù)使用的，享受費(fèi)用補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)隨費(fèi)用價格的變動而浮動，補(bǔ)貼經(jīng)總經(jīng)辦制定。

b、私車公用的車輛，必需已繳納保險費(fèi)，不影響部門正常業(yè)務(wù)工作。

（十）、車輛報廢審批、處理：

a、審批：公司全部車輛，達(dá)到報廢時限，或不再具有使用價值，由主管以書面的形式將詳細(xì)狀況上報給經(jīng)理、審批。再填寫資產(chǎn)報廢報告單，上報公司審批。

b、處理：經(jīng)公司核準(zhǔn)報廢后，折價處理后上交公司財務(wù)，并辦理好全部變更過戶手續(xù)。

快遞公司規(guī)章制度篇6

為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)省公司快遞成本，公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容，歡迎參閱。

1、目的

為進(jìn)一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作準(zhǔn)時、精確?????，防止快遞丟失，降低運(yùn)行風(fēng)險，公司特制定了本管理方法。

2、適用范圍

適用于全體員工。

3、定義

3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。

3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。

3.3非公司性快遞件：指員工因個人需求，接收或寄出的快遞物品。

4、職責(zé)與權(quán)責(zé)

4.1人事行政部：負(fù)責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。

4.2各體系/中心/部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對本部門的快遞費(fèi)用進(jìn)行管控。

4.3全體員工：依據(jù)實際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。

5、快遞件接收執(zhí)行說明

5.1快遞到達(dá)時由人事行政部前臺進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺不擔(dān)當(dāng)驗收責(zé)任。

5.2快遞到達(dá)后必需在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必需領(lǐng)取。

5.3無法確定詳細(xì)接收人的快遞件，外包裝無破損，由人事行政部前臺直接接收并依據(jù)詳細(xì)內(nèi)容拍照在群里進(jìn)行全員通知認(rèn)領(lǐng)。

5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。

5.5除特別狀況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。

6、快遞件寄送執(zhí)行說明

6.1員工依據(jù)工作需要，每日將寄送的快遞根據(jù)要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。

6.2各部門發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品（發(fā)貨人應(yīng)打包扎實確保在運(yùn)輸過程中平安牢靠）。

6.3依據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。

6.4填寫快遞單：用正楷字清楚填寫收件方和寄件方具體資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。

6.5每天2次發(fā)件，上午10點(diǎn)寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必需在17點(diǎn)之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應(yīng)好一同交于行政前臺。

6.6行政前臺負(fù)責(zé)留存快遞底單，并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否全都，并進(jìn)行記錄總數(shù)。

6.7月底結(jié)算快遞費(fèi)用，行政前臺負(fù)責(zé)核對總費(fèi)用清單，將費(fèi)用分?jǐn)傊粮鞑块T，核對無誤后進(jìn)行付款流程確認(rèn)后由財務(wù)部進(jìn)行支付。

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