社會(huì)事務(wù)科工作規(guī)章制度

社會(huì)事務(wù)科工作規(guī)章制度1.簡(jiǎn)介為規(guī)范社會(huì)事務(wù)科工作流程，提高工作效率，制定此規(guī)章制度，適用于社會(huì)事務(wù)科所有工作人員。2.工作職責(zé)社會(huì)事務(wù)科的工作職責(zé)包括但不限于：協(xié)助上級(jí)部門開(kāi)展社會(huì)事務(wù)工作；負(fù)責(zé)農(nóng)村低保、特困人員、優(yōu)撫對(duì)象等社會(huì)福利事務(wù)的認(rèn)定、資格審核、認(rèn)證、家訪等工作；保障社會(huì)事務(wù)公開(kāi)透明，確保社會(huì)事務(wù)工作符合法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作。3.工作流程3.1社會(huì)福利認(rèn)定工作流程步驟一：提交申請(qǐng)民眾（或單位）提交相關(guān)申請(qǐng)材料。步驟二：資格審核社會(huì)事務(wù)科工作人員對(duì)提交的材料進(jìn)行資格審核，如符合資格條件，則進(jìn)入步驟三；如果不符合資格條件，則退回申請(qǐng)材料并告知原因。步驟三：認(rèn)證社會(huì)事務(wù)科工作人員對(duì)資格審核通過(guò)的申請(qǐng)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證，如真實(shí)有效，則進(jìn)入步驟四；如果不真實(shí)或者不符合要求，則退回申請(qǐng)材料并告知原因。步驟四：家訪社會(huì)事務(wù)科工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證通過(guò)的申請(qǐng)人進(jìn)行家庭訪問(wèn)，如屬實(shí)，則進(jìn)入步驟五；否則，不符合要求則退回申請(qǐng)材料并告知原因。步驟五：批準(zhǔn)領(lǐng)取社會(huì)事務(wù)科工作人員根據(jù)審核情況進(jìn)行批準(zhǔn)領(lǐng)取相關(guān)福利。3.2社會(huì)事務(wù)公開(kāi)透明工作流程步驟一：公開(kāi)信息社會(huì)事務(wù)科將福利金、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證情況等信息在政府網(wǎng)站或相關(guān)媒體進(jìn)行公開(kāi)，確保公眾知情。步驟二：接受監(jiān)督社會(huì)事務(wù)科定期接受民主黨派、人大代表、政協(xié)委員等的監(jiān)督和檢查，接受社會(huì)監(jiān)督。步驟三：及時(shí)解答社會(huì)事務(wù)科要求每日設(shè)定一段時(shí)間用于接聽(tīng)社會(huì)熱線，并及時(shí)解答民眾關(guān)于社會(huì)福利的問(wèn)題。4.工作要求4.1保證資料安全社會(huì)事務(wù)科對(duì)所有申請(qǐng)材料進(jìn)行保密，防止信息泄露。4.2嚴(yán)格執(zhí)行工作流程社會(huì)事務(wù)科工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作流程，確保所有申請(qǐng)都經(jīng)過(guò)資格審核、認(rèn)證、家訪等審查流程，杜絕相關(guān)違規(guī)行為。4.3督促履行職責(zé)社會(huì)事務(wù)科工作人員需及時(shí)督促相關(guān)部門按照福利標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放相關(guān)福利，并嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行申請(qǐng)審核。5.備注社會(huì)事務(wù)科工作人員必須遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)社會(huì)保障法》、《中華人民共和國(guó)優(yōu)撫條